Charakteristika ISPadmin ISPadmin

Transkript

1

2 Charakteristika ISPadmin je komplexní systém, který pokrývá většinu potřeb internetových providerů. Jedná se o rozsáhlý projekt zajišťující kompletní administraci a monitoring koncových klientů včetně grafického vykreslování statistik přenosů, nastavení jednotlivých služeb a tarifů, FUP, monitoring routerů a modemů, hlášení výpadků, statistik, plánování činnosti techniků, apod. ISPadmin provádí automatické nastaveni firewallů, shapingu, QOS a řeší kompletně fakturaci. V současnosti plně podporuje routery se systémy Linux, Mikrotik, Ubiquity a Motorola Canopy. Aplikace dále podporuje import VOIP telefonů, správu Switchů a poskytování internetu po rozvodech kabelové televize (CATV). V tomto případě systém zabezpečuje management CMTS i kabelových modemů. Na routerech Mikrotik podporuje ISPadmin automatické updaty firewallu, mangle a QueueTree.

3 Přehled hlavních funkcí systému Management zařízení (Linux,Mikrotik,UBNT,Canopy,CMTS modemy,switch) Monitoring sítě zajišťuje Nagios / Zobrazení na mapě pomocí Google map Podrobné statistiky (Síť, vytížení serveru, grafy klientů, apod.) Fakturace / automatické importy plateb / ověřené platební metody... Plánování činnosti technikům Klientský portál Evidence klientů a historie změn provedených v kartě klienta Smlouvy a dokumentace přehledně v jednotném rozhraní Správa tarifů a služeb Centrální sklad SNMP komunikace a vytváření vlastních šablon Zálohování systému a konfigurace zařízení v síti Samostatné moduly (Dealer, Radius, CMTS, NETflow)

4 Počet instalací: 430 Počet licencí: Počet lokalizací: 19

5 Využití WiFi network CMTS network Radius FTTB

6 Mikrotik management Podpora verzí 2.x, 3.x, 4.x, 5.x Automatické nastavování MANGLE, QT, FireWall Komunikace pomocí API a SSH Vyčítání informací přes SNMP a API Podpora RADIUS, MAC filter, PPPoE Statistika pingu na routery a zařízení v síti Kontrola podporovaných verzí v síti Podrobné grafy (využití disku, RAM, apod.) Informační stránky pro klienty Servisní přístupy do sítě pro techniky přes MAC Zobrazení informační stránky v případě prodlení platby

7 Syslog Centrální sběr dat ze systémového logu routerů Mikrotik Filtrování obsahu a vyhledávání Možnost komunikace přes API Nastavení omezení úschovy dat Monitoring vybraných routerů

8 Ubiquity management Podpora všech dostupných jednotek UBNT Zobrazení podrobných informací z jednotek ( datové přenosy, grafy vytížení CPU, Ping odezvy, uptime, grafy: Signal, Noise, CCQ ) Podpora airmax módu ( Quality a Capacity ) Zobrazování firmware, typ CPU, typ jednotky (např. Rocket M5, NanoBridge M5, atd.)

9 Canopy management Podpora prozatím zajišťuje následující: Vyčítání informací ze zařízení přes SNMP ( Firmware verze, Uptime, Teplota, Popis jednotlivých interface, Grafy signálů, Grafy Pingu) Router status Poskytuje informace o konkrétních přiřazených routerech ( Jméno, verze, Uptime, HW verze, apod. )

10 CMTS management Podpora DOCSIS 1.0, 1.1, 2.0 Podpora headendů ARRIS, CISCO, Motorola Automatické generování konfi guračních souborů Monitoring zpětných kanálů na headendu ( SNR, frekvence, šířka kanálu, modulace, atd. ) Možnost nastavení frekvence a šířky kanálu Kompletní monitoring všech připojených modemů klientů

11 Switch management Možnost přidání a nastavení parametrů jednotlivých modelů switchů ( název, počet portů, počet bloků, počet řad, extra porty) GPS souřadnice pro zobrazení na mapě Zobrazení infrastruktury Nagiosu s možností zasílání notifikací Možnost definování šablony pro opakované použití Přiřazení klienta ke konkrétnímu portu Manuální editace a specifické nastavení portů (LAN, UPlink, Zapnout / vypnout, Párování portů, poznámky, atd.) Grafické i textové zobrazení obsazenosti portů, příp. problémů Vyčítání informací a test komunikace přes SNMP

12 NETWORK monitoring Integrován monitorovací a vizualizační systém Monitoring jednotlivých zařízení v síti (routery, servery, UPS, etc.) Sledování aktivních služeb na zařízeních v síti Možnost HW SMS brány Hlášení chybových stavů v síti Nastavení notifikačních skupin

13 Statistiky Grafy jednotlivých Interface na routerech ( přenosy, packety ) Měsíční reporty o nárustech / úbytcích na jednotlivých tarifech Podrobné statistiky Wifi signálů na klienty Celkové měsíční statistiky přenosu na klienty Statistiky zatížení serveru ISP admin Stavy služeb na serveru (MySQL, Postifx, apod.)

14 SNMP Vyčítání hodnot z jakéhokoli zařízení podporujicí SNMP v1 nebo v2 Definování OID template pro každé zařízení Měřené hodnoty je možné zobrazit v grafu Měřené hodnoty je možné seskupovat do více grafů Variabilita nastavení výsledných hodnot ( nastavení typu grafu, velikosti, barev, možnost přepočtu výsledných hodnot )

15 Google maps Plná integrace do systému Zobrazování klientů, routerů, zařízení, online/offline routerů, zobrazování páteřních spojů, zobrazování klientských spotů na AP Zobrazování profilu terénu na spoji mezi dvěma body, včetně možnosti nastavení výškového profilu antény Zobrazování vyzařovacích úhlů antén a pokrytí signálem

16 Fakturace Automatická fakturace klientů podle nastavených služeb Hotovostní, bezhotovostní platby, SIPO, Inkaso, složenka Měsíční / čtvrtletní / pololetní / roční fakturace Statistiky / reporty / Automatické pozastavení neplatičů Podrobné nastavení jednotlivých parametrů modulu fakturace Historie a přehledy jednotlivých plateb Vystavení samostatné faktury Upomínky neuhrazených plateb Peněžní deník Importy bankovních výpisů Započítávání přeplatků Exporty do účetních systémů

17 Plánování Možnost zadání plánu pro jednotlivé techniky Historie řešených úkolů a odeslaných ů Předávání úkolů technikům v závislosti na stupni řešení úkolu Denní / týdenní / měsíční přehled naplánovaných úkolů Přehledy a statistiky splněných / nesplněných úkolů, postup řešení Časový plán pro efektivní využití Evidence servisních zásahů u klienta Tisk servisních listů Výkazy prací za dané období Variabilita nastavení plánování

18 Centrální sklad Evidence zařízení a zboží, které je expedováno klientům Možnost předvyplnit dodavatele, od kterých je zboží nakupováno Evidence zboží podle skupin a konkrétního typu zboží Přehled zboží podle definovaného období (nákupní a prodejní ceny) Zboží dodané zákazníkovi je zobrazeno v kartě daného klienta Filtrování obsahu podle zadaných parametrů (dodavatel, druh, konkrétní typ, stav, lokalita, klient, apod.) Statistiky přírustků a úbytků na skladě podle definovaného období Historie změn a přesunů zboží Vyhledávání fulltextem Možnost přidávání a vyhledávání podle čárového kódu

19 Evidence klientů Evidence informací o klientech ( kontaktní informace, aktivní služby, smlouvy, fakturace ) Evidence technické dokumentace ( servisní zásahy, fotodokumentace, použitý materiál, zařízení ) Evidence změn a událostí v kartě klienta ( odeslané zprávy, sms, upomínky, historie změn, apod. )

20 Uživatelské rozhraní Individuální rozhraní pro každého jednotlivého klienta Přehledné zobrazení vystavených faktur včetně datumu úhrady s barevně odlišenou platební morálkou klienta Grafy přenosů dat daného klienta Možnost zaslání autorizovaného požadavku Variabilita možností zobrazování informací v uživatelském rozhraní definované administrátorem (zobrazování FUP grafů, grafy přenosů, tarifu, atd.)

21 Zálohování systému Zálohování je prováděna na několika úrovních, a to od zálohování SQL databáze, přes zálohy konfigurace routerů včetně binárních a kompletní zálohy celého systému. Šifrování záloh systému a v případě ztráty nebo zapomenutí hesla možnost zaslání nového hesla na . Zálohování serveru (nastavení počtu záloh, adresáře k zálohování, období záloh, apod.) Zálohování routerů (nastavení počtu záloh, provádění binárních záloh routerů Mikrotik) Možnost odesílání záloh přes FTP klienta

22 NETbackup Služba NETbackup přináší kompletní řešení zálohování důležitých dat, jako opatření proti nechtěnému vymazání, výpadku nebo zničení HW. Přístup k vyhrazenému prostoru na serveru je uskutečněn pomocí FTP klienta a dále lze správu jednotlivých složek a souborů provádět přes webové rozhraní v uživatelsky přehledném prostředí. Podrobnější informace o produktu a objednávky: On-line demo verze systému NETbackup:

23 Modul Radius Plně integrována podpora ověřování klientů přes RADIUS Ověřování jménem a heslem nebo přes MAC adresu Podpora HotSpot systému Mikrotik / Podpora PPPoE Statistiky ověřovaných uživatelů Grafy přenosů na klienty Autorizace do WINbox nebo SSH

24 Modul Dealer Samostatný modul aplikace ISPadmin pro přehlednou evidenci provizí a plateb dealerů / partnerů Správa dealerů a vytváření samostatných rozhraní pro přístup dealera ke stavu jeho účtu (provize, faktury uhrazené a neuhrazené) Statistické informace o dealerech v rámci admin. účtu Typ provize v procentech nebo pevnou částkou Seznam položek, za které byla vystavena faktura

25 Modul NETflow Splnění zákonné povinnosti o sledování a ukládání provozu na síti ISP ( V současnosti se na ISP v ČR tato povinnost nevztahuje ) Kompletní logování všech packetů v síti providera Detailní statistiky, jako jsou např. typ protokolu (HTTP, SMTP) Možnost filtrování obsahu v zadaném období Hodnocení a export dat v CSV formátu

26 Technická podpora Roční programové aktualizace Obsahuje stahování aktualizací aplikace ISPadmin na období jednoho roku. Dotazy zaslány do helpdeskového systému jsou řešeny v časovém sledu, a to bez garantované reakční doby. VIP Support Obsahuje ovou a telefonickou podporu VIP podporu s přednostním řešením požadavků včetně stahování aktualizací. Minimální délka trvání je 6 měsíců. Garantovaná reakční doba do 24h. Individuální technická podpora Individuální požadavky jsou řešeny standardní hodinovou sazbou.

27 Obchodní modely Jednorázový nákup Systém je instalován na vlastním HW providera v místě instalace. Pronájem systému v housingovém centru Systém je provozován v datovém centru dodavatele služby. Spojení do sítě ISP providera je realizováno pomocí zabezpečeného VPN tunelu.. Pronájem systému + VIP podpora Systém je instalován na vlastním HW providera a je umístěn v místě instalace. Kompletní správu systému, aplikace bezpečnostních updatů serveru a instalace aktualizací ISPadmin zajišťují naši technici.

28 Wikipedie Kompletní dokumentace k systému ISPadmin je k dispozici na internetové adrese: V závislosti na novinkách v posledních vydaných verzích, které jsou uvedeny v changelogu je wikipedie postupně doplňována.

29 Demo verze ISPadmin FREE edition (hostovaná instalace pro 100 klientů zdarma) Demo verze systému ISPadmin pro lokální instalaci: On-line demo verze systému ISPadmin:

30 Stručný přehled dalších SW produktů v nabídce naleznete dále... Dodavatel softwarových řešení NET service solution, s.r.o. Slovanská Šumperk sales@ispadmin.eu Telefon:

31 LightKeeperPRO LightKeeperPRO je primárně určen pro poskytovatele webhostingových služeb. Obsahuje veškeré nástroje pro administraci webhostingového serveru. Díky aplikaci LightKeeperPRO se stává administrace serveru hračkou i pro méně technicky zdatného uživatele. Veškerá nastavení se provádí přes www prohlížeč a je tedy dostupné z jakéhokoliv počítače. Bližší informace o produktu:

32 LightKeeperPRO Administrační rozhraní Uživatelské rozhraní - Správa domén - Správa uživatelských účtů - Definování jednotlivých služeb - SQL databáze - Nastavení - Statistiky ( , server, login) - Správa ů a FTP účtů - Správa doménových aliasů - Oznámení na mobil - Antispam - Správa www - Statistiky ( , provoz www) Demoverze systému je k dispozici na adrese:

33 HotSpot management system

34 WiFi4net - HotSpot management Systém WiFi4net zajišťuje šíření připojení k internetu pro účely veřejného užívání dle přednastavených tarifů jednotlivých služeb. Díky systému WiFi4net budou mít Vaši zákazníci vždy zajištěn přístup k internetu bez potřeby instalace dalšího software. WiFi4net HotSpot je je ideální řešení pro Hotely, bary, restaurace, kavárny, kempy, ubytovny, obchodní domy... zkrátka veškerá veřejná místa pokrytá bezdrátovým připojením, kde je přístup k internetu vyžadován. Provoz služby bez poplatků ve variantě WiFi4net FREE a v případě komerčního využití s možností provozu varianty WiFi4net PLUS za výhodných podmínek, kdy je služba kompletně prezentována jako Vaše vlastní řešení včetně grafického designu.

35 Registrace Zájemci o vyzkoušení WiFi4net HotSpotu se můžou volně registrovat a systém bezplatně vyzkoušet na našich produktových stránkách Podrobnější informace včetně provizí za provoz systému: