STŘECHY VRŇATA & ŽÁČIK s.r.o. REFERENČNÍ ANALÝZA ZPĚTNÉ VAZBY, HODNOCENÍ A OVĚŘENÍ SPOKOJENOSTI ZÁKAZNÍKŮ. Tvoříme z neviditelného viditelné.

Rozměr: px
Začít zobrazení ze stránky:

Download "STŘECHY VRŇATA & ŽÁČIK s.r.o. REFERENČNÍ ANALÝZA ZPĚTNÉ VAZBY, HODNOCENÍ A OVĚŘENÍ SPOKOJENOSTI ZÁKAZNÍKŮ. Tvoříme z neviditelného viditelné."

Transkript

1 STŘECHY VRŇATA & ŽÁČIK s.r.o. REFERENČNÍ ANALÝZA ZPĚTNÉ VAZBY, HODNOCENÍ A OVĚŘENÍ SPOKOJENOSTI ZÁKAZNÍKŮ Tvoříme z neviditelného viditelné.

2 OBSAH Seznam zákazníků / popis služby, spolupráce... 3 Kdy byla zakázka / služba / spolupráce dokončena?... 4 Jak jste se o firmě STŘECHY VRŇATA & ŽÁČIK s.r.o. dozvěděl(a)?... 5 Co bylo pro volbu firmy STŘECHY VRŇATA & ŽÁČIK s.r.o. rozhodující?... 6 Hodnocení kvality dodaného výrobku / díla / zakázky... 7 Hodnocení kvality poskytovaných služeb... 9 Hodnocení kvality komunikace Hodnocení řešení případných problémů Hodnocení chování pracovníků a zaměstnanců Hodnocení schopnosti dodržování dohod Chybí Vám něco v portfoliu nabízených služeb? Slovní hodnocení firmy ze strany zákazníků Zákazníci firmu doporučují Souhlas s uveřejněním reference na a 17 Závěrečná zpráva

3 SEZNAM ZÁKAZNÍKŮ / POPIS SLUŽBY, SPOLUPRÁCE p. Aim. Kompletní oprava střechy. p. Bello. Oprava střechy. p. Brtek. Oprava střechy. prof. PhDr. Daniel Střecha - střešní krytina, izolace, zateplení, klempířské práce. p. Diviš. Rekonstrukce střechy. Mgr. Himmatová Rekonstrukce střechy. p. Mašín. Střešní krytina na rodinném domě - hliníková. JUDr. Mikyska Oprava mansardy v patře. Ing. Pevný Kompletní rekonstrukce střešních plášťů. pí Pilarčíková. Rekonstrukce střechy. Ing. Silný Rekonstrukce střechy - střešní plášť. pí Sixtová. Výměna střešní krytiny. p. Suda. Rekonstrukce střechy. p. Šavel. Rekonstrukce střešní krytiny. pí Šrámková. Rekonstrukce střechy. p. Vrzal. Rekonstrukce střechy. MUDr. Zahradníčková Výměna střešní krytiny. NEODPOVĚDĚLI / ZDŮVODNĚNÍ pí Havlová. Opakovaně nedovoláno 3x. p. Hibš. Opakovaně nedovoláno 3x. p. Lorenc. Opakovaně nedovoláno - hlasová schránka 3x. Ing. Skruţný Opakovaně nedovoláno 3x. 3

4 KDY BYLA ZAKÁZKA / SLUŽBA / SPOLUPRÁCE DOKONČENA? Kategorie odpovědi Procentuální podíl Počet ,1% ,9% 1 jindy 0,0% 0 stále probíhá 0,0% 0 CELKEM 100% 17 4

5 JAK JSTE SE O FIRMĚ STŘECHY VRŇATA & ŽÁČIK S.R.O. DOZVĚDĚL(A)? Kategorie odpovědi Procentuální podíl Počet* na základě doporučení 27,8% 5 na internetu 22,2% 4 na veletrhu 22,2% 4 je v naší blízkosti, rozhodla lokalita 11,1% 2 jiţ jsem je znal(a) 11,1% 2 z výběrového řízení 5,6% 1 CELKEM 100% 18* *možnost uvést více odpovědí 5

6 CO BYLO PRO VOLBU FIRMY STŘECHY VRŇATA & ŽÁČIK S.R.O. ROZHODUJÍCÍ? Kategorie odpovědi Procentuální podíl Počet* doporučení 14,9% 7 dobré reference 14,9% 7 kvalitní produkty 12,8% 6 schopnost splnit vysoké nároky a poţadavky 12,8% 6 cena 10,6% 5 kvalitní sluţby 10,6% 5 příjemný personál 10,6% 5 lokalita 4,3% 2 jiný důvod (uveďte jaký) 4,3% 2 rychlost 2,1% 1 výběrové řízení 2,1% 1 CELKEM 100% 47* *možnost uvést více odpovědí PŘÍMÉ KOMENTÁŘE ZÁKAZNÍKŮ U ODPOVĚDI JINÝ DŮVOD : Osobní jednání s jednatelem. Široké spektrum sluţeb. 6

7 HODNOCENÍ KVALITY DODANÉHO VÝROBKU / DÍLA / ZAKÁZKY Hodnocení / udělená známka Procentuální podíl Počet 1 100,0% ,0% 0 3 0,0% 0 4 0,0% 0 5 0,0% 0 Nelze hodnotit 0,0% 0 CELKEM 100% 17 HODNOCENÍ: 1,00 PŘÍMÉ KOMENTÁŘE ZÁKAZNÍKŮ: 1, určitě jednička. Uvedeno 3x. 1, klidně bych dal jedničku. Uvedeno 2x. 1, jednička. Uvedeno 2x. 1, byl jsem maximálně spokojený. 1, opravdu bych to hodnotil jedničkou, vůbec nevím, co bych jim vytýkal. Všechna čest. 1, oznámkoval bych to tou jedničkou. Nebyl problém, vyčíslili vše a vše bylo v pořádku. 1, určitě jednička. Práce a organizace - velice jsme byli spokojeni. 1, byli jsme spokojeni s průběhem zakázky, firma nám vycházela vstříc. 1, jednoznačně jednička. 7

8 1, jednička, byl jsem velmi spokojený. 1, spokojená, vyšli mi vstříc. 1, udělali to dobře. 1, byl jsem spokojený s kvalitou, i kdyţ cenově jsou draţší. 8

9 HODNOCENÍ KVALITY POSKYTOVANÝCH SLUŽEB (SERVIS, ZÁRUKY, SPLATNOSTI) Hodnocení / udělená známka Procentuální podíl Počet 1 88,2% ,0% 0 3 0,0% 0 4 0,0% 0 5 0,0% 0 Nelze hodnotit 11,8% 2 CELKEM 100% 17 HODNOCENÍ: 1,00 PŘÍMÉ KOMENTÁŘE ZÁKAZNÍKŮ (řazeno dle známky hodnocení): 1, jednička. Uvedeno 6x. 1, jednička, spokojený. Uvedeno 2x. 1, spokojená, o nic jsem se nemusela starat, všechno opatřovali oni. 1, spokojeni, zajistili sami i věci, které oni nedělají - doporučili danou firmu. 1, jednička, pracují z krásných materiálů, dělají pěkné věci. 1, jednička, nechali jsme si udělat i střešní okna, které také nabízí. 1, byl jsem velice spokojen. 1, naprosto v pořádku. 1, nemám připomínek. Nelze hodnotit, nevyuţili jsme. Uvedeno 2x. 9

10 HODNOCENÍ KVALITY KOMUNIKACE Hodnocení / udělená známka Procentuální podíl Počet 1 100,0% ,0% 0 3 0,0% 0 4 0,0% 0 5 0,0% 0 Nelze hodnotit 0,0% 0 CELKEM 100% 17 HODNOCENÍ: 1,00 PŘÍMÉ KOMENTÁŘE ZÁKAZNÍKŮ: 1, jednička. Uvedeno 5x. 1, bez problémů. Uvedeno 2x. 1, naprosto perfektní. 1, byla jsem maximálně spokojena. 1, vynikající. 1, p. Vrňata ml. dělal vedoucího party, velice ochotný, bezvadná komunikace. 1, jednička, p. jednatel mi sedl, co řekl, to splnil. 1, s komunikací jsem byla hodně spokojená. Paní Ţáčiková byla velice příjemná, co bylo tak se hned vyřešilo. 1, s panem Vrňatou to bylo dobré. 1, spokojený s komunikací. 1, v pořádku, byl jsem spokojený. 1, dobrá. 10

11 HODNOCENÍ ŘEŠENÍ PŘÍPADNÝCH PROBLÉMŮ Hodnocení / udělená známka Procentuální podíl Počet 1 47,1% 8 2 0,0% 0 3 0,0% 0 4 0,0% 0 5 0,0% 0 Nelze hodnotit 52,9% 9 CELKEM 100% 17 HODNOCENÍ: 1,00 PŘÍMÉ KOMENTÁŘE ZÁKAZNÍKŮ (řazeno dle známky hodnocení): 1, pokud se vyskytl problém tak to řešili k úplné spokojenosti. Více takových firem. 1, okamţitě napraveny - problémy během zakázky způsobené povětrnostními podmínkami. 1, řešili jsme povětrnostní vlivy, ihned přijeli a vše opravili. 1, vyskytl se malý problém s lepenkou, p. Ţáček hned přijel a dal to do pořádku - super. 1, všechno bylo ihned vykomunikováno. 1, p. Vrňata ml. to opravil a bylo to v pořádku. 1, řešili jsme technické záleţitosti dle dohody, jinak v pořádku. 1, jedna malá reklamace, okamţitě to řešili. Nelze hodnotit, ţádné nenastaly. Uvedeno 9x. 11

12 HODNOCENÍ CHOVÁNÍ PRACOVNÍKŮ A ZAMĚSTNANCŮ Hodnocení / udělená známka Procentuální podíl Počet 1 94,1% ,0% 0 3 0,0% 0 4 0,0% 0 5 0,0% 0 Nelze hodnotit 5,9% 1 CELKEM 100% 17 HODNOCENÍ: 1,00 PŘÍMÉ KOMENTÁŘE ZÁKAZNÍKŮ (řazeno dle známky hodnocení): 1, spokojenost. Uvedeno 4x. 1, jednička. Uvedeno 2x. 1, slušní lidé. Uvedeno 2x. 1, super, perfektní, všechno na pohodu. 1, uklidili po sobě, dělali tak jak řekli - opravdu všichni přišli na čas - s tím jsem se ještě nesetkal. 1, byl jsem s nimi v kaţdodenním kontaktu a chovali se výborně. 1, setkávala jsem se s nimi denně, neměla jsem k nim ţádných výhrad. 1, všechno bylo v pořádku. 1, všechno po sobě uklidili, byla jsem spokojená. 1, spokojený, hlídal jsem si to. 1, bez připomínek. Nelze hodnotit, nesetkal jsem se s nimi. 12

13 HODNOCENÍ SCHOPNOSTI DODRŽOVÁNÍ DOHOD (SLÍBENÁ CENA, DODACÍ LHŮTA APOD.) Hodnocení / udělená známka Procentuální podíl Počet 1 100,0% ,0% 0 3 0,0% 0 4 0,0% 0 5 0,0% 0 Nelze hodnotit 0,0% 0 CELKEM 100% 17 HODNOCENÍ: 1,00 PŘÍMÉ KOMENTÁŘE ZÁKAZNÍKŮ: 1, vše bylo dodrţeno. Uvedeno 6x. 1, vše bylo dle smlouvy. Uvedeno 4x. 1, všechno bylo v pořádku. Uvedeno 2x. 1, dokonce lepší neţ ve smlouvě. 1, bylo to všechno dodrţeno. Dokonce nám i odečetli peníze, které získali za starý plech ve sběrně - to bylo nevídané. 1, všechny tyto smluvní záleţitosti byli splněny, bylo to dokončeno i rychleji, navíc jsme dostali i kompenzaci, ţe do domu zateklo. 1, všechno bylo dodrţeno tak, jak jsme se původně dohodli coţ je v dnešní době s podivem. 1, všechno to klaplo. 13

14 CHYBÍ VÁM NĚCO V PORTFOLIU NABÍZENÝCH SLUŽEB? Kategorie odpovědi Procentuální podíl Počet ne 100,0% 17 ano 0,0% 0 CELKEM 100% 17 PŘÍMÉ KOMENTÁŘE ZÁKAZNÍKŮ U ODPOVĚDI NE : Naprosto dostačující. Uvedeno 2x. Bylo to dostačující, zajistili všechno i hromosvod, který oni nedělají - zajistili sami firmu. Dostačující. Bylo to přesně to, co jsem potřeboval. S nabídkou sluţeb jsem spokojený. To co jsem potřeboval, bylo naprosto dostačující. Všechno bylo v pořádku, bylo to dostačující. Nabídka je dostačující. Nechybí. 14

15 SLOVNÍ HODNOCENÍ FIRMY ZE STRANY ZÁKAZNÍKŮ (možnost uvést více hodnotících slov) Kvalitní. Uvedeno 11x. Spolehlivá. Uvedeno 8x. Solidní. Uvedeno 6x. Solidní. Uvedeno 5x. Bezproblémová. Uvedeno 4x. Velice kvalitní. Uvedeno 3x. Jedna z nejkvalitnějších. Spokojený. 15

16 ZÁKAZNÍCI FIRMU DOPORUČUJÍ FIRMU DOPORUČUJE 100% OSLOVENÝCH ZÁKAZNÍKŮ. Kategorie odpovědi Procentuální podíl Počet ano 100,0% 17 ne 0,0% 0 CELKEM 100% 17 PŘÍMÉ KOMENTÁŘE ZÁKAZNÍKŮ U ODPOVĚDI ANO : Určitě bych doporučil. Uvedeno 3x. Já bych tuto společnost mohl doporučit, myslím si, ţe to byla jedna z lepších firem, které jsem na svém domě měl. Mohu jen doporučit. Zmínil jsem se, a co mám zpětné odezvy, tak s firmou spolupracovali, a byli spokojeni. Naprosto bych je doporučila s čistým štítem komukoliv. Přátelům jsem je doporučoval. Rozhodně bych je kdykoliv doporučil i ostatním. Uţ jsem ji i doporučil jiné organizaci. Nebála bych se - určitě bych je doporučila. Neměl jsem dosud tu moţnost, ale doporučil bych. Určitě bych doporučila, dosud jsem neměla tu moţnost. Doporučil bych je. 16

17 SOUHLAS S UVEŘEJNĚNÍM REFERENCE NA A ANO, S TEXTOVOU REFERENCÍ: p. Aim. Mohu doporučit - protoţe jsou spolehliví, féroví. Všechna čest, jak těm lidem, tak celé firmě. p. Bello. Byl jsem opravdu maximálně spokojený, toto je jediná společnost, u které jsem neměl při stavbě rodinného domu reklamaci. prof. PhDr. Daniel Firma STŘECHY VRŇATA & ŢÁČIK s.r.o. je na vysoké úrovni zasvěcenosti do problematiky budování střech. Pracuje vysoce kvalitně, velmi dobře se s nimi komunikuje a naprosto dodrţují všechna dojednání. p. Diviš. To, co jsme dělali, proběhlo vţdy dle dohody a byl jsem s nimi spokojený. Více takových firem. Mgr. Himmatová Všem bych firmu Střechy Vrňata a Ţáčik doporučila. p. Mašín. Dobré jednání, kvalitní sluţby, kvalitní práce a spolehlivost. JUDr. Mikyska S tak solidní firmou jsem se doposud nesetkali - opravujeme dům po privatizaci - kvalitní, komunikativní, spolehlivá firma. Ing. Pevný Vynikající firma - doporučuji všem kdo by měli zájem o kvalitní a dobře provedenou práci. pí Pilarčíková. Firmu STŘECHY VRŇATA & ŢÁČIK s.r.o. bych hodnotila jednoznačně jedničkou. Je to jedna z nejkvalitnějších firem v daném oboru - zajistí široké spektrum práce. Ing. Silný Spolehlivá firma, která splní to, co slíbí. Byli flexibilní, kdyţ se objevili nějaké problémy, nedodělky tak přišli s návrhem nejlepšího řešení a informovali nás - vše vyřešili k naší spokojenosti. pí Sixtová. Byli jsme spokojeni. Firmu jsme si vybrali na základě předchozí zkušenosti a jinou jsme ani nepoptávali. 17

18 p. Suda. Příjemné bylo jednání paní Ţáčikové, platili všechny dohody. Je to rodinná firma, která je kompletně propojená, mají to vymyšlené dobře, chovají se slušně a komunikativně. p. Šavel. Co slíbili, to splnili. pí Šrámková. Naprostá spokojenost ve všech směrech. p. Vrzal. Rychle, kvalitně a spolehlivě. MUDr. Zahradníčková Byla jsem spokojená s jejich prací i jednáním. Jejich práce je velice kvalitní. Paní Ţáčiková byla velice příjemná. ANO, S CELOU ZVUKOVOU NAHRÁVKOU: p. Aim. JUDr. Mikyska pí Pilarčíková. p. Suda. p. Šavel. pí Šrámková. p. Vrzal. MUDr. Zahradníčková NE, NESOUHLASÍ S UVEŘEJNĚNÍM: p. Brtek. 18

19 ZÁVĚREČNÁ ZPRÁVA INFORMACE O OVĚŘENÍ Zkoumané období: 2011/2012 Popis převažující činnosti firmy: stavebnictví Forma dotazování: telefonicky Datum realizace dotazníků: Počet zákazníků celkem: 21 Počet odpovědí od zákazníků: 17 Procentuální účast zákazníků: 81 % Počet souhlasů s uveřejněním reference: 16 textových referencí (94 %) 8 celých zvukových záznamů (47 %) Odpovědný pracovník APC: Ing. Jana Klasová, Ilona Lukšíková Kontaktní telefon: , ÚDAJE O FIRMĚ Společnost: STŘECHY VRŇATA & ŽÁČIK s.r.o. IČ: Adresa: Tulipánová 100, Průhonice Telefon: , info@strechyvrnata.cz Web: ZPRÁVA O OVĚŘENÍ V rámci referenční analýzy spokojenosti zákazníků byly ověřeny reference u 81% z dodaného počtu realizovaných zakázek. Společnost STŘECHY VRŇATA & ŽÁČIK s.r.o. se zavázala, že dodala k ověření 100 % realizovaných zakázek za zkoumané období uplynulých 12-ti měsíců. Dále se zavázala dodržovat APC Kodex kvality. Všechna jednání byla řádně zaznamenána pro účely vyhodnocení. Ověření proběhlo ve vícestupňovém systému EQB (Enterprise Quality Booster) v komunikaci s poskytovatelem reference, a to telefonickou metodou. Společnost STŘECHY VRŇATA & ŽÁČIK s.r.o. byla ověřena v následujících oblastech: Kvalita produktů/dodaného díla CELKOVÉ HODNOCENÍ Kvalita poskytovaných služeb Kvalita komunikace 1,00 Chování pracovníků a zaměstnanců SPOLEČNOST DOPORUČUJE Dodržování dohod Řešení problémů 100 % ZÁKAZNÍKŮ Z VÝŠE UVEDENÝCH DŮVODŮ SPOLEČNOST STŘECHY VRŇATA & ŽÁČIK S.R.O. HODNOTÍME A DOPORUČUJEME JAKO KVALITNÍ. 19

NIAS spol. s r.o. REFERENČNÍ ANALÝZA ZPĚTNÉ VAZBY, HODNOCENÍ A OVĚŘENÍ SPOKOJENOSTI ZÁKAZNÍKŮ. Tvoříme z neviditelného viditelné.

NIAS spol. s r.o. REFERENČNÍ ANALÝZA ZPĚTNÉ VAZBY, HODNOCENÍ A OVĚŘENÍ SPOKOJENOSTI ZÁKAZNÍKŮ. Tvoříme z neviditelného viditelné. NIAS spol. s r.o. REFERENČNÍ ANALÝZA ZPĚTNÉ VAZBY, HODNOCENÍ A OVĚŘENÍ SPOKOJENOSTI ZÁKAZNÍKŮ Tvoříme z neviditelného viditelné. OBSAH Seznam zákazníků / popis služby, spolupráce... 3 Kdy byla zakázka

Více

Stavitelství NV s.r.o. REFERENČNÍ ANALÝZA ZPĚTNÉ VAZBY, HODNOCENÍ A OVĚŘENÍ SPOKOJENOSTI ZÁKAZNÍKŮ. Tvoříme z neviditelného viditelné.

Stavitelství NV s.r.o. REFERENČNÍ ANALÝZA ZPĚTNÉ VAZBY, HODNOCENÍ A OVĚŘENÍ SPOKOJENOSTI ZÁKAZNÍKŮ. Tvoříme z neviditelného viditelné. Stavitelství NV s.r.o. REFERENČNÍ ANALÝZA ZPĚTNÉ VAZBY, HODNOCENÍ A OVĚŘENÍ SPOKOJENOSTI ZÁKAZNÍKŮ Tvoříme z neviditelného viditelné. OBSAH Seznam zákazníků / popis služby, spolupráce... 3 Kdy byla zakázka

Více

NIAS spol. s r.o. REFERENČNÍ ANALÝZA ZPĚTNÉ VAZBY, HODNOCENÍ A OVĚŘENÍ SPOKOJENOSTI ZÁKAZNÍKŮ 2013. Tvoříme z neviditelného viditelné.

NIAS spol. s r.o. REFERENČNÍ ANALÝZA ZPĚTNÉ VAZBY, HODNOCENÍ A OVĚŘENÍ SPOKOJENOSTI ZÁKAZNÍKŮ 2013. Tvoříme z neviditelného viditelné. NIAS spol. s r.o. REFERENČNÍ ANALÝZA ZPĚTNÉ VAZBY, HODNOCENÍ A OVĚŘENÍ SPOKOJENOSTI ZÁKAZNÍKŮ 2013 Tvoříme z neviditelného viditelné. OBSAH Seznam zákazníků / popis služby, spolupráce... 3 Kdy byla zakázka

Více

STŘECHY VRŇATA & ŽÁČIK s.r.o. REFERENČNÍ ANALÝZA ZPĚTNÉ VAZBY, HODNOCENÍ A OVĚŘENÍ SPOKOJENOSTI ZÁKAZNÍKŮ. Tvoříme z neviditelného viditelné.

STŘECHY VRŇATA & ŽÁČIK s.r.o. REFERENČNÍ ANALÝZA ZPĚTNÉ VAZBY, HODNOCENÍ A OVĚŘENÍ SPOKOJENOSTI ZÁKAZNÍKŮ. Tvoříme z neviditelného viditelné. STŘECHY VRŇATA & ŽÁČIK s.r.o. REFERENČNÍ ANALÝZA ZPĚTNÉ VAZBY, HODNOCENÍ A OVĚŘENÍ SPOKOJENOSTI ZÁKAZNÍKŮ Tvoříme z neviditelného viditelné. Obsah Seznam respondentů... 2 Kdy byla zakázka/služba/spolupráce

Více

Anesta s.r.o. REFERENČNÍ ANALÝZA ZPĚTNÉ VAZBY, HODNOCENÍ A OVĚŘENÍ SPOKOJENOSTI ZÁKAZNÍKŮ. Tvoříme z neviditelného viditelné.

Anesta s.r.o. REFERENČNÍ ANALÝZA ZPĚTNÉ VAZBY, HODNOCENÍ A OVĚŘENÍ SPOKOJENOSTI ZÁKAZNÍKŮ. Tvoříme z neviditelného viditelné. Anesta s.r.o. REFERENČNÍ ANALÝZA ZPĚTNÉ VAZBY, HODNOCENÍ A OVĚŘENÍ SPOKOJENOSTI ZÁKAZNÍKŮ Tvoříme z neviditelného viditelné. OBSAH Seznam zákazníků/ popis zakázky... 3 Kdy byla spolupráce dokončena?...

Více

CUSTOMERS FEEDBACK NIAS SPOL. S R.O / 2016 REFERENČNÍ ANALÝZA NA ZÁKLADĚ ZPĚTNÉ VAZBY OD ZÁKAZNÍKA

CUSTOMERS FEEDBACK NIAS SPOL. S R.O / 2016 REFERENČNÍ ANALÝZA NA ZÁKLADĚ ZPĚTNÉ VAZBY OD ZÁKAZNÍKA NIAS SPOL. S R.O. CUSTOMERS FEEDBACK REFERENČNÍ ANALÝZA NA ZÁKLADĚ ZPĚTNÉ VAZBY OD ZÁKAZNÍKA 2015 / 2016 URČENO PRO: MAJITELE / JEDNATELE FIRMY Schváleno a zaevidováno pod spisovým číslem: APC86755/B204

Více

OVĚŘENÍ ZPĚTNÉ VAZBY A SPOKOJENOSTI ZÁKAZNÍKŮ

OVĚŘENÍ ZPĚTNÉ VAZBY A SPOKOJENOSTI ZÁKAZNÍKŮ OVĚŘENÍ ZPĚTNÉ VAZBY A SPOKOJENOSTI ZÁKAZNÍKŮ NIAS spol. s r.o. Tvoříme z neviditelného viditelné. SEZNAM RESPONDENTŮ Ing. Balatka Ing. Veverka Ing. Fejfar Ing. Kverka Tomáš pan Kuba L. pan Fousek POPIS

Více

OVĚŘENÍ ZPĚTNÉ VAZBY A SPOKOJENOSTI ZÁKAZNÍKŮ MILOSLAV HLADÍK

OVĚŘENÍ ZPĚTNÉ VAZBY A SPOKOJENOSTI ZÁKAZNÍKŮ MILOSLAV HLADÍK OVĚŘENÍ ZPĚTNÉ VAZBY A SPOKOJENOSTI ZÁKAZNÍKŮ MILOSLAV HLADÍK Tvoříme z neviditelného viditelné. SEZNAM RESPONDENTŮ Ondráček Ročeň Albrecht Hervert Vávrová Theodor pan Horáček paní Ježková pan Pithart

Více

NIAS spol. s r.o. REFERENČNÍ ANALÝZA ZPĚTNÉ VAZBY, HODNOCENÍ A OVĚŘENÍ SPOKOJENOSTI ZÁKAZNÍKŮ 2014. Ověřená kvalita díky zpětné vazbě.

NIAS spol. s r.o. REFERENČNÍ ANALÝZA ZPĚTNÉ VAZBY, HODNOCENÍ A OVĚŘENÍ SPOKOJENOSTI ZÁKAZNÍKŮ 2014. Ověřená kvalita díky zpětné vazbě. NIAS spol. s r.o. REFERENČNÍ ANALÝZA ZPĚTNÉ VAZBY, HODNOCENÍ A OVĚŘENÍ SPOKOJENOSTI ZÁKAZNÍKŮ 2014 Ověřená kvalita díky zpětné vazbě. OBSAH Seznam zákazníků / popis zakázky / služby, spolupráce... 3 Kdy

Více

IZOLTING MORAVIA s.r.o. REFERENČNÍ ANALÝZA ZPĚTNÉ VAZBY, HODNOCENÍ A OVĚŘENÍ SPOKOJENOSTI ZÁKAZNÍKŮ 2014. Ověřená kvalita díky zpětné vazbě.

IZOLTING MORAVIA s.r.o. REFERENČNÍ ANALÝZA ZPĚTNÉ VAZBY, HODNOCENÍ A OVĚŘENÍ SPOKOJENOSTI ZÁKAZNÍKŮ 2014. Ověřená kvalita díky zpětné vazbě. IZOLTING MORAVIA s.r.o. REFERENČNÍ ANALÝZA ZPĚTNÉ VAZBY, HODNOCENÍ A OVĚŘENÍ SPOKOJENOSTI ZÁKAZNÍKŮ 2014 Ověřená kvalita díky zpětné vazbě. OBSAH Seznam zákazníků / popis zakázky / služby, spolupráce...

Více

ALARMTEC s.r.o. REFERENČNÍ ANALÝZA ZPĚTNÉ VAZBY, HODNOCENÍ A OVĚŘENÍ SPOKOJENOSTI ZÁKAZNÍKŮ. Tvoříme z neviditelného viditelné.

ALARMTEC s.r.o. REFERENČNÍ ANALÝZA ZPĚTNÉ VAZBY, HODNOCENÍ A OVĚŘENÍ SPOKOJENOSTI ZÁKAZNÍKŮ. Tvoříme z neviditelného viditelné. ALARMTEC s.r.o. REFERENČNÍ ANALÝZA ZPĚTNÉ VAZBY, HODNOCENÍ A OVĚŘENÍ SPOKOJENOSTI ZÁKAZNÍKŮ Tvoříme z neviditelného viditelné. OBSAH Seznam zákazníků/ popis zakázky... 3 Kdy byla spolupráce dokončena?...

Více

CUSTOMERS FEEDBACK NIAS SPOL. S R.O / 2015 REFERENČNÍ ANALÝZA NA ZÁKLADĚ ZPĚTNÉ VAZBY OD ZÁKAZNÍKA

CUSTOMERS FEEDBACK NIAS SPOL. S R.O / 2015 REFERENČNÍ ANALÝZA NA ZÁKLADĚ ZPĚTNÉ VAZBY OD ZÁKAZNÍKA NIAS SPOL. S R.O. CUSTOMERS FEEDBACK REFERENČNÍ ANALÝZA NA ZÁKLADĚ ZPĚTNÉ VAZBY OD ZÁKAZNÍKA 2014 / 2015 URČENO PRO: MAJITELE / JEDNATELE FIRMY Schváleno a zaevidováno pod spisovým číslem: APC86755/B168

Více

OVĚŘENÍ ZPĚTNÉ VAZBY A SPOKOJENOSTI ZÁKAZNÍKŮ

OVĚŘENÍ ZPĚTNÉ VAZBY A SPOKOJENOSTI ZÁKAZNÍKŮ OVĚŘENÍ ZPĚTNÉ VAZBY A SPOKOJENOSTI ZÁKAZNÍKŮ IZOLTING MORAVIA s.r.o. Tvoříme z neviditelného viditelné. SEZNAM RESPONDENTŮ RNDr. Jiří Slezák, PhD. Radek Schmied Petr Jouza Milan Hajlman Ing. Dalibor Švec

Více

IZOLTING MORAVIA s.r.o. REFERENČNÍ ANALÝZA ZPĚTNÉ VAZBY, HODNOCENÍ A OVĚŘENÍ SPOKOJENOSTI ZÁKAZNÍKŮ 2013. Tvoříme z neviditelného viditelné.

IZOLTING MORAVIA s.r.o. REFERENČNÍ ANALÝZA ZPĚTNÉ VAZBY, HODNOCENÍ A OVĚŘENÍ SPOKOJENOSTI ZÁKAZNÍKŮ 2013. Tvoříme z neviditelného viditelné. IZOLTING MORAVIA s.r.o. REFERENČNÍ ANALÝZA ZPĚTNÉ VAZBY, HODNOCENÍ A OVĚŘENÍ SPOKOJENOSTI ZÁKAZNÍKŮ 2013 Tvoříme z neviditelného viditelné. OBSAH Seznam zákazníků / popis služby, spolupráce... 3 Kdy byla

Více

Anesta s.r.o. REFERENČNÍ ANALÝZA ZPĚTNÉ VAZBY, HODNOCENÍ A OVĚŘENÍ SPOKOJENOSTI ZÁKAZNÍKŮ. Tvoříme z neviditelného viditelné.

Anesta s.r.o. REFERENČNÍ ANALÝZA ZPĚTNÉ VAZBY, HODNOCENÍ A OVĚŘENÍ SPOKOJENOSTI ZÁKAZNÍKŮ. Tvoříme z neviditelného viditelné. Anesta s.r.o. REFERENČNÍ ANALÝZA ZPĚTNÉ VAZBY, HODNOCENÍ A OVĚŘENÍ SPOKOJENOSTI ZÁKAZNÍKŮ Tvoříme z neviditelného viditelné. OBSAH Seznam zákazníků / popis služby, spolupráce... 3 Kdy byla zakázka / služba

Více

Anesta s.r.o. REFERENČNÍ ANALÝZA ZPĚTNÉ VAZBY, HODNOCENÍ A OVĚŘENÍ SPOKOJENOSTI ZÁKAZNÍKŮ 2014/2015. Ověřená kvalita díky zpětné vazbě.

Anesta s.r.o. REFERENČNÍ ANALÝZA ZPĚTNÉ VAZBY, HODNOCENÍ A OVĚŘENÍ SPOKOJENOSTI ZÁKAZNÍKŮ 2014/2015. Ověřená kvalita díky zpětné vazbě. Anesta s.r.o. REFERENČNÍ ANALÝZA ZPĚTNÉ VAZBY, HODNOCENÍ A OVĚŘENÍ SPOKOJENOSTI ZÁKAZNÍKŮ 2014/2015 Ověřená kvalita díky zpětné vazbě. OBSAH Seznam zákazníků / popis zakázky / služby, spolupráce... 3 Kdy

Více

Anesta s.r.o. REFERENČNÍ ANALÝZA ZPĚTNÉ VAZBY, HODNOCENÍ A OVĚŘENÍ SPOKOJENOSTI ZÁKAZNÍKŮ 2014. Tvoříme z neviditelného viditelné.

Anesta s.r.o. REFERENČNÍ ANALÝZA ZPĚTNÉ VAZBY, HODNOCENÍ A OVĚŘENÍ SPOKOJENOSTI ZÁKAZNÍKŮ 2014. Tvoříme z neviditelného viditelné. Anesta s.r.o. REFERENČNÍ ANALÝZA ZPĚTNÉ VAZBY, HODNOCENÍ A OVĚŘENÍ SPOKOJENOSTI ZÁKAZNÍKŮ 2014 Tvoříme z neviditelného viditelné. OBSAH Seznam zákazníků / popis zakázky / služby, spolupráce... 3 Kdy byla

Více

ALARMTEC s.r.o. REFERENČNÍ ANALÝZA ZPĚTNÉ VAZBY, HODNOCENÍ A OVĚŘENÍ SPOKOJENOSTI ZÁKAZNÍKŮ Tvoříme z neviditelného viditelné.

ALARMTEC s.r.o. REFERENČNÍ ANALÝZA ZPĚTNÉ VAZBY, HODNOCENÍ A OVĚŘENÍ SPOKOJENOSTI ZÁKAZNÍKŮ Tvoříme z neviditelného viditelné. ALARMTEC s.r.o. REFERENČNÍ ANALÝZA ZPĚTNÉ VAZBY, HODNOCENÍ A OVĚŘENÍ SPOKOJENOSTI ZÁKAZNÍKŮ 2014 Tvoříme z neviditelného viditelné. OBSAH Seznam zákazníků / popis zakázky / služby, spolupráce... 3 Kdy

Více

ANALÝZA SPOKOJENOSTI ZÁKAZNÍKŮ T-parket s.r.o.

ANALÝZA SPOKOJENOSTI ZÁKAZNÍKŮ T-parket s.r.o. ANALÝZA SPOKOJENOSTI ZÁKAZNÍKŮ T-parket s.r.o. INFORMACE O ANALÝZE Datum realizace dotazníku: 19.8.-7.9.2010 Forma dotazování: Telefonicky Zkoumané období: 2009-2010 Počet zákazníků celkem: 87 Počet oslovených

Více

ANALÝZA SPOKOJENOSTI ZÁKAZNÍKŮ Josef Řepka

ANALÝZA SPOKOJENOSTI ZÁKAZNÍKŮ Josef Řepka ANALÝZA SPOKOJENOSTI ZÁKAZNÍKŮ Josef Řepka Skříň vestavěná Skříně klasické Kuchyň a skříň vestavená Skříně,komodu,poličky Skříně vestavěné 2 kuchyně,skříně vestavěné - pro 2 byty Skříně vestavěné Kuchyň

Více

CUSTOMERS FEEDBACK ANESTA S.R.O / 2016 REFERENČNÍ ANALÝZA NA ZÁKLADĚ ZPĚTNÉ VAZBY OD ZÁKAZNÍKA

CUSTOMERS FEEDBACK ANESTA S.R.O / 2016 REFERENČNÍ ANALÝZA NA ZÁKLADĚ ZPĚTNÉ VAZBY OD ZÁKAZNÍKA ANESTA S.R.O. CUSTOMERS FEEDBACK REFERENČNÍ ANALÝZA NA ZÁKLADĚ ZPĚTNÉ VAZBY OD ZÁKAZNÍKA 2015 / 2016 URČENO PRO: MAJITELE / JEDNATELE FIRMY Schváleno a zaevidováno pod spisovým číslem: APC86755/B206 Společnost

Více

IZOLTING MORAVIA s.r.o. REFERENČNÍ ANALÝZA ZPĚTNÉ VAZBY, HODNOCENÍ A OVĚŘENÍ SPOKOJENOSTI ZÁKAZNÍKŮ. Tvoříme z neviditelného viditelné.

IZOLTING MORAVIA s.r.o. REFERENČNÍ ANALÝZA ZPĚTNÉ VAZBY, HODNOCENÍ A OVĚŘENÍ SPOKOJENOSTI ZÁKAZNÍKŮ. Tvoříme z neviditelného viditelné. IZOLTING MORAVIA s.r.o. REFERENČNÍ ANALÝZA ZPĚTNÉ VAZBY, HODNOCENÍ A OVĚŘENÍ SPOKOJENOSTI ZÁKAZNÍKŮ Tvoříme z neviditelného viditelné. OBSAH Seznam zákazníků / popis služby, spolupráce... 3 Kdy byla zakázka

Více

Zjišťování spokojenosti s pečovatelskou službou v Kolovči a na Zichově

Zjišťování spokojenosti s pečovatelskou službou v Kolovči a na Zichově Zjišťování spokojenosti s pečovatelskou službou v Kolovči a na Zichově I. Metoda zjišťování a zpracování získaných údajů Pro zjišťování spokojenosti klientů s naší pečovatelskou službou jsme zvolili metodu

Více

Vyhodnocení dotazníku kvalita poskytované služby

Vyhodnocení dotazníku kvalita poskytované služby Cíl anketního šetření Vyhodnocení dotazníku kvalita poskytované služby Anketní šetření je jedním z nástrojů, jak lze zjistit názory rodinných pečujících o uživatele pečovatelské služby na poskytovanou

Více

VYHODNOCENÍ A ANALÝZA SPOKOJENOSTI KLIENTŮ S PRACÍ MĚSTSKÉHO ÚŘADU ČERNOŠICE

VYHODNOCENÍ A ANALÝZA SPOKOJENOSTI KLIENTŮ S PRACÍ MĚSTSKÉHO ÚŘADU ČERNOŠICE VYHODNOCENÍ A ANALÝZA SPOKOJENOSTI KLIENTŮ S PRACÍ MĚSTSKÉHO ÚŘADU ČERNOŠICE 211 Projekt: Zlepšení kvality procesního řízení a strategického managementu města Černošice Registrační číslo: CZ.1.4/4.1.1/53.83

Více

APEK Certifikovaný obchod GAS-TM s.r.o.

APEK Certifikovaný obchod GAS-TM s.r.o. Certifikát pro internetové obchody APEK Certifikovaný obchod GAS-TM s.r.o. Obsah 1. Úvodní část... 2 1.1 Základní informace... 2 1.2 Průběh certifikace... 2 1.3 Přehled dosažených výsledků... 3 Legislativní

Více

Vyhodnocení dotazníkového šetření 2016

Vyhodnocení dotazníkového šetření 2016 Statutární město Ostrava Úřad městského obvodu Slezská Ostrava Odbor sociálních věcí Vyhodnocení dotazníkového šetření 216 V roce 216 bylo provedeno oddělením sociálních služeb, odboru sociálních věcí

Více

Vyhodnocení dotazníkového šetření

Vyhodnocení dotazníkového šetření Statutární město Ostrava městský obvod Slezská Ostrava Odbor sociálních věcí Vyhodnocení dotazníkového šetření Na oddělení sociálních služeb odboru sociálních věcí Úřadu městského obvodu Slezská Ostrava

Více

SMARTRATING je nezávislý server provozovaný občanským sdružením, které bylo založeno za účelem:

SMARTRATING je nezávislý server provozovaný občanským sdružením, které bylo založeno za účelem: SMARTRATING je systém, který průběžně shromažďuje a vyhodnocuje zkušenosti zákazníků se službami poskytovanými živnostníky a firmami. Tato hodnocení a komentáře průběžně publikuje na webu SMARTRATING s

Více

Hodnocení jazykových kurzů EDUCA za období

Hodnocení jazykových kurzů EDUCA za období Hodnocení jazykových kurzů EDUCA za období 6.1. - 17.2.2012 Turnov, OHS Turnov, Zborovská 519, jazyková učebna č. 202, vždy 12:30-14:00 hodin Garant: PhDr. Eva Kořánová - EDUCA, vzdělávací centrum 17 Lektorka:

Více

ALARMTEC s.r.o. REFERENČNÍ ANALÝZA ZPĚTNÉ VAZBY, HODNOCENÍ A OVĚŘENÍ SPOKOJENOSTI ZÁKAZNÍKŮ 2014/2015. Ověřená kvalita díky zpětné vazbě.

ALARMTEC s.r.o. REFERENČNÍ ANALÝZA ZPĚTNÉ VAZBY, HODNOCENÍ A OVĚŘENÍ SPOKOJENOSTI ZÁKAZNÍKŮ 2014/2015. Ověřená kvalita díky zpětné vazbě. ALARMTEC s.r.o. REFERENČNÍ ANALÝZA ZPĚTNÉ VAZBY, HODNOCENÍ A OVĚŘENÍ SPOKOJENOSTI ZÁKAZNÍKŮ 2014/2015 Ověřená kvalita díky zpětné vazbě. OBSAH Seznam zákazníků / popis zakázky / služby, spolupráce... 3

Více

Vyhodnocení dotazníkového šetření

Vyhodnocení dotazníkového šetření Statutární město Ostrava městský obvod Slezská Ostrava Odbor sociálních věcí Vyhodnocení dotazníkového šetření Na oddělení sociálních služeb odboru sociálních věcí Úřadu městského obvodu Slezská Ostrava

Více

REKONSTRUKCE KOUPELEN-BYTŮ REALIZOVANÉ NAŠÍ FIRMOU

REKONSTRUKCE KOUPELEN-BYTŮ REALIZOVANÉ NAŠÍ FIRMOU REKONSTRUKCE KOUPELEN-BYTŮ REALIZOVANÉ NAŠÍ FIRMOU JAK TO ZAČÍNÁ A JAK TO KONČÍ-MUSÍ DOBŘE SPOKOJENOST ZÁKAZNÍKA JE NÁŠ VYSNĚNÝ CÍL A JAK TO UDĚLAT? TO JE OTÁZKA??? První, co musíme udělat je co nejdříve

Více

Dotazník byl rozdán v počtu 48 kusů, vyhodnocení bylo sestaveno z 32 vrácených dotazníků. Dotazník bylo možné vyplnit od 14.4.2010 do 31.5.

Dotazník byl rozdán v počtu 48 kusů, vyhodnocení bylo sestaveno z 32 vrácených dotazníků. Dotazník bylo možné vyplnit od 14.4.2010 do 31.5. Vyhodnocení Dotazník byl rozdán v počtu 48 kusů, vyhodnocení bylo sestaveno z 32 vrácených dotazníků. Dotazník bylo možné vyplnit od 4.4.2 do 3..2 ) Jste spokojen(a) s prací výboru samosprávy (předseda,

Více

Vyhodnocení dotazníkového šetření

Vyhodnocení dotazníkového šetření Vyhodnocení dotazníkového šetření V měsíci březnu roku 2012 bylo provedeno oddělením sociálních služeb, odboru sociálních věcí Úřadu městského obvodu Slezská Ostrava dotazníkové šetření zjišťující spokojenost

Více

MONITORING, SBĚR A VYHODNOCENÍ DAT QMS, část III.

MONITORING, SBĚR A VYHODNOCENÍ DAT QMS, část III. MONITORING, SBĚR A VYHODNOCENÍ DAT QMS, část III. Monitoring, sběr a vyhodnocení dat Quality management systému Výstup projektu: Turistika bez hranic Kapitola č. 22 - Monitoring, sběr a vyhodnocení dat

Více

Výzva k podání nabídek

Výzva k podání nabídek Výzva k podání nabídek Číslo zakázky (bude doplěno 01/1.2/01/01 MŠMT v případě IP, v případě GP ZS) 1 Název programu: Operační program Vzdělávání pro konkurenceschopnost Registrační číslo projektu CZ.1.07/1.

Více

Vyhodnocení dotazníku kvalita poskytované služby

Vyhodnocení dotazníku kvalita poskytované služby Cíl anketního šetření Vyhodnocení dotazníku kvalita poskytované služby Anketní šetření je jedním z nástrojů, jak lze zjistit názory uživatelů pečovatelské služby na poskytovanou službu. Respondenti se

Více

Vyhodnocení dotazníkového šetření

Vyhodnocení dotazníkového šetření Statutární město Ostrava městský obvod Slezská Ostrava Odbor sociálních věcí Vyhodnocení dotazníkového šetření Na oddělení sociálních služeb odboru sociálních věcí Úřadu městského obvodu Slezská Ostrava

Více

PRŮZKUM SPOKOJENOSTI CZP PK 2012 ÚSTÍ NAD ORLICÍ Strana: 1 z 3. CENTRUM PRO ZDRAVOTNĚ POSTIŽENÉ PARDUBICKÉHO KRAJE (dále jen CZP PK )

PRŮZKUM SPOKOJENOSTI CZP PK 2012 ÚSTÍ NAD ORLICÍ Strana: 1 z 3. CENTRUM PRO ZDRAVOTNĚ POSTIŽENÉ PARDUBICKÉHO KRAJE (dále jen CZP PK ) Strana: 1 z 3 CENTRUM PRO ZDRAVOTNĚ POSTIŽENÉ PARDUBICKÉHO KRAJE (dále jen CZP PK ) PRŮZKUM ZAMĚŘENÝ NA ZJIŠTĚNÍ SPOKOJENOSTI UŢIVATELŮ SLUŢEB A ZHODNOCENÍ KVALITY POSKYTOVANÝCH SLUŢEB V ROCE 2012 Strana:

Více

AUKČNÍ VYHLÁŠKA. I. Označení vyhlašovatele a Provozovatele aukce

AUKČNÍ VYHLÁŠKA. I. Označení vyhlašovatele a Provozovatele aukce AUKČNÍ VYHLÁŠKA I. Označení vyhlašovatele a Provozovatele aukce Vyhlašovatel aukce: SJM Kučerovi, SJM Talaváňovi dále jen jako vyhlašovatel aukce Provozovatel aukce: KOKR Aukce Dlouhá 67/39, 415 01 Teplice

Více

Přínos koučování pro lektory

Přínos koučování pro lektory Přínos koučování pro lektory Vyhodnocení elektronického dotazníku ke koučování Červen 2012 Veřejná zakázka KURIKULUM S - Vzdělávání lektorů a konzultantů formou koučování se realizovala od 6. března do

Více

TVT EURO-okna s.r.o. REFERENČNÍ ANALÝZA ZPĚTNÉ VAZBY, HODNOCENÍ A OVĚŘENÍ SPOKOJENOSTI ZÁKAZNÍKŮ. Tvoříme z neviditelného viditelné.

TVT EURO-okna s.r.o. REFERENČNÍ ANALÝZA ZPĚTNÉ VAZBY, HODNOCENÍ A OVĚŘENÍ SPOKOJENOSTI ZÁKAZNÍKŮ. Tvoříme z neviditelného viditelné. TVT EURO-okna s.r.o. REFERENČNÍ ANALÝZA ZPĚTNÉ VAZBY, HODNOCENÍ A OVĚŘENÍ SPOKOJENOSTI ZÁKAZNÍKŮ Tvoříme z neviditelného viditelné. OBSAH Seznam respondentů/ popis zakázky... 3 Kdy byla zakázka/služba/spolupráce

Více

Dotazníky pro rodiče vyhodnocení Žlutá třída - Motýlci

Dotazníky pro rodiče vyhodnocení Žlutá třída - Motýlci 1. Chodí Vaše dítě do MŠ: a) velmi rádo 7x b) rádo 7x c) nerado 1x d) nevím Dotazníky pro rodiče vyhodnocení Žlutá třída - Motýlci 2. O dění v MŠ s Vámi dítě hovoří: a) každý den 10x b) občas 5x 3. MŠ

Více

Tělovýchovná zařízení města Tábora s.r.o. V.Soumara 2300, 390 03 Tábor. RNDr. Véle Michal jednatel společnosti VYZÝVÁ

Tělovýchovná zařízení města Tábora s.r.o. V.Soumara 2300, 390 03 Tábor. RNDr. Véle Michal jednatel společnosti VYZÝVÁ VÝZVA K PODÁNÍ NABÍDKY ZADAVATEL: Sídlem: Tělovýchovná zařízení města Tábora s.r.o. V.Soumara 2300, 390 03 Tábor Zastoupený: RNDr. Véle Michal jednatel společnosti IČ: 25171127 NÁZEV ZAKÁZKY: Digitalizace

Více

Vyhodnocení dotazníku kvalita poskytované služby

Vyhodnocení dotazníku kvalita poskytované služby Vyhodnocení dotazníku kvalita poskytované služby Cíl anketního šetření Anketní šetření je jedním z nástrojů, jak lze zjistit názory uživatelů pečovatelské služby na poskytovanou službu. Respondenti se

Více

Vyhodnocení dotazníkového šetření

Vyhodnocení dotazníkového šetření Statutární město Ostrava městský obvod Slezská Ostrava Odbor sociálních věcí Vyhodnocení dotazníkového šetření Na oddělení sociálních služeb odboru sociálních věcí Úřadu městského obvodu Slezská Ostrava

Více

ZADÁVACÍ DOKUMENTACE

ZADÁVACÍ DOKUMENTACE ZADÁVACÍ DOKUMENTACE k zakázce s názvem: Výběrové řízení na vzdělávání zaměstnanců společnosti ALFA COMPUTER CZ, s. r. o. v oblasti měkkých dovedností Identifikační údaje Zadavatel (název subjektu): ALFA

Více

ZADÁVACÍ DOKUMENTACE. Kompletní oprava střechy objekt Hasova a lokální opravy střechy objekt Mladenovova

ZADÁVACÍ DOKUMENTACE. Kompletní oprava střechy objekt Hasova a lokální opravy střechy objekt Mladenovova ZADÁVACÍ DOKUMENTACE Pro zpracování nabídky zakázky Kompletní oprava střechy objekt Hasova a lokální opravy střechy objekt Mladenovova ZADÁVACÍ DOKUMENTACE Název zakázky: Kompletní oprava střechy objekt

Více

Vyhodnocení dotazníkového šetření

Vyhodnocení dotazníkového šetření Statutární město Ostrava městský obvod Slezská Ostrava Odbor sociálních věcí Vyhodnocení dotazníkového šetření V měsících lednu a únoru letošního roku 2015 bylo provedeno oddělením sociálních služeb, odborem

Více

Spokojenost zaměstnanců

Spokojenost zaměstnanců DOMOV PRO SENIORY STACHY KŮSOV, příspěvková organizace Kůsov č. 1, Stachy, 384 73, IČ: 00477095, tel. +420 388 428 213, e-mail: gal.ladislav@gmail.com, www.domovkusov.cz Spokojenost zaměstnanců Metodika

Více

Oproti informacím uvedených dle 1 vyhlášky nedošlo ke změnám.

Oproti informacím uvedených dle 1 vyhlášky nedošlo ke změnám. Odůvodnění účelnosti veřejné zakázky podle 2 vyhlášky č. 232/2012 Sb., o podrobnostech rozsahu odůvodnění účelnosti veřejné zakázky a odůvodnění veřejné zakázky Veřejný zadavatel popíše změny a) v popisu

Více

Dotazník k využití nevýrobních činností / služeb

Dotazník k využití nevýrobních činností / služeb Organizace Český telekomunikační úřad IČ 70106975 Datum vyplnění 6. 10. 2011 Dotazník k využití nevýrobních činností / služeb Vážená paní, vážený pane, naše společnost, INCOMA GfK, která se specializuje

Více

Tyršova 1832/9, 70200 Ostrava Moravská Ostrava IČ: 27857255 DIČ:

Tyršova 1832/9, 70200 Ostrava Moravská Ostrava IČ: 27857255 DIČ: Výzva k podání cenových nabídek Pro výběrové řízení v rámci veřejné zakázky malého rozsahu na dodávku a instalaci. Výzva k podání cenových nabídek (dále jen Výzva ) byla zpracována mimo režim zákona č.137/2006

Více

Průzkum potřeb zákazníků pro sektor CESTOVNÍCH KANCELÁŘÍ A AGENTUR

Průzkum potřeb zákazníků pro sektor CESTOVNÍCH KANCELÁŘÍ A AGENTUR VEŘEJNÁ ZAKÁZKA Průzkumy potřeb zákazníků pro sektory hotelnictví, gastronomie, cateringu, wellness, průvodců, cestovních kanceláří a agentur ZÁVĚREČNÁ SOUHRNNÁ ZPRÁVA Průzkum potřeb zákazníků pro sektor

Více

PRŮZKUM SPOKOJENOSTI CZP PK 2016 Strana: 1 z 10. Centrum pro zdravotně postižené a seniory Pardubického kraje, o.p.s. (dále jen CZP PK )

PRŮZKUM SPOKOJENOSTI CZP PK 2016 Strana: 1 z 10. Centrum pro zdravotně postižené a seniory Pardubického kraje, o.p.s. (dále jen CZP PK ) Strana: 1 z 10 Centrum pro zdravotně postižené a seniory Pardubického kraje, o.p.s. (dále jen CZP PK ) PRŮZKUM ZAMĚŘENÝ NA ZJIŠTĚNÍ SPOKOJENOSTI UŽIVATELŮ SLUŽEB A ZHODNOCENÍ KVALITY POSKYTOVANÝCH SLUŽEB

Více

Dotazník - pro uživatele

Dotazník - pro uživatele Dotazník - pro uživatele Vážení uživatelé, připravili jsme pro Vás dotazník, abychom zjistili, zda plníme Veřejný závazek (poslání organizace, cíle organizace, zásady práce), který jsme si stanovili a

Více

Vyhodnocení dotazníkového šetření

Vyhodnocení dotazníkového šetření Vyhodnocení dotazníkového šetření V měsíci únoru roku 2013 bylo provedeno oddělením sociálních služeb, odboru sociálních věcí Úřadu městského obvodu Slezská Ostrava dotazníkové šetření zjišťující spokojenost

Více

CENTRUM PRO ZDRAVOTNĚ POSTIŽENÉ PARDUBICKÉHO KRAJE (dále jen CZP PK )

CENTRUM PRO ZDRAVOTNĚ POSTIŽENÉ PARDUBICKÉHO KRAJE (dále jen CZP PK ) Strana: 1 z 18 CENTRUM PRO ZDRAVOTNĚ POSTIŽENÉ PARDUBICKÉHO KRAJE (dále jen CZP PK ) PRŮZKUM ZAMĚŘENÝ NA ZJIŠTĚNÍ SPOKOJENOSTI UŢIVATELŮ SLUŢEB A ZHODNOCENÍ KVALITY POSKYTOVANÝCH SLUŢEB V ROCE 2011 Zpracovala:,

Více

VYHODNOCENÍ DOTAZNÍKU SPOKOJENOSTI ZA ROK 2011

VYHODNOCENÍ DOTAZNÍKU SPOKOJENOSTI ZA ROK 2011 VYHODNOCENÍ DOTAZNÍKU SPOKOJENOSTI ZA ROK 2011 Dobrý den, dovolujeme si Vás požádat o vyplnění tohoto dotazníku, který nám bude sloužit k hodnocení a zvyšování kvality služeb poskytovaných ANIMA VIVA o.s.

Více

VÝZVA K PODÁNÍ NABÍDEK DO ZADÁVACÍHO ŘÍZENÍ ZADÁVACÍ PODMÍNKY

VÝZVA K PODÁNÍ NABÍDEK DO ZADÁVACÍHO ŘÍZENÍ ZADÁVACÍ PODMÍNKY VÝZVA K PODÁNÍ NABÍDEK DO ZADÁVACÍHO ŘÍZENÍ ZADÁVACÍ PODMÍNKY Název zakázky Kvalifikovaný pracovní tým v Auto-Poly spol. s r.o. 1. Identifikační údaje zadavatele Název zadavatele Auto Poly spol. s r.o.

Více

Projekt: Zlepšení kvality procesního řízení a strategického managementu města Černošice Registrační číslo: CZ.1.04/4.1.01/

Projekt: Zlepšení kvality procesního řízení a strategického managementu města Černošice Registrační číslo: CZ.1.04/4.1.01/ VYHODNOCENÍ A ANALÝZA SPOKOJENOSTI KLIENTŮ S PRACÍ MĚSTSKÉHO ÚŘADU ČERNOŠICE 2012 Projekt: Zlepšení kvality procesního řízení a strategického managementu města Černošice Registrační číslo: CZ.1.04/4.1.01/53.00083

Více

Zjišťování spokojenosti s pečovatelskou službou dotazníková akce proběhla v lednu 2018

Zjišťování spokojenosti s pečovatelskou službou dotazníková akce proběhla v lednu 2018 Zjišťování spokojenosti s pečovatelskou službou dotazníková akce proběhla v lednu 2018 I. Cíle a cílová skupina Cíl dotazníkového šetření: - zjistit spokojenost klientů s pečovatelskou službou kvalitou

Více

Město Lysá nad Labem Kancelář úřadu Projektový manažer

Město Lysá nad Labem Kancelář úřadu Projektový manažer Město Lysá nad Labem Kancelář úřadu Projektový manažer Husovo náměstí 23, 289 22 Lysá nad Labem 325 510 239 325 552 066; e mail : vlastova@mestolysa.cz V Ý Z V A k předložení cenové nabídky k VEŘEJNÉ ZAKÁZCE

Více

Příloha číslo 1 Dotazník

Příloha číslo 1 Dotazník Příloha číslo 1 Dotazník Spokojenost zákazníků sportovního areálu Vršasportcentrum Vážený návštěvníku, do ruky se Vám dostává dotazník týkající se Vaší spokojenosti v areálu. Rád bych Vás poprosil o jeho

Více

HODNOCENÍ SPOKOJENOSTI

HODNOCENÍ SPOKOJENOSTI HODNOCENÍ SPOKOJENOSTI zákazníků společnosti OLTERM&TD Olomouc, a.s. Společnost OLTERM&TD Olomouc, a.s., se dlouhodobě snaží být spolehlivým partnerem svým dodavatelům, zákazníkům i olomoucké veřejnosti..

Více

PRŮZKUM SPOKOJENOSTI CZP PK 2012 - PARDUBICE Strana: 1 z 5. CENTRUM PRO ZDRAVOTNĚ POSTIŽENÉ PARDUBICKÉHO KRAJE (dále jen CZP PK )

PRŮZKUM SPOKOJENOSTI CZP PK 2012 - PARDUBICE Strana: 1 z 5. CENTRUM PRO ZDRAVOTNĚ POSTIŽENÉ PARDUBICKÉHO KRAJE (dále jen CZP PK ) Strana: 1 z 5 CENTRUM PRO ZDRAVOTNĚ POSTIŽENÉ PARDUBICKÉHO KRAJE (dále jen CZP PK ) PRŮZKUM ZAMĚŘENÝ NA ZJIŠTĚNÍ SPOKOJENOSTI UŢIVATELŮ SLUŢEB A ZHODNOCENÍ KVALITY POSKYTOVANÝCH SLUŢEB V ROCE 2012 Strana:

Více

Komunikace se zákazníkem a péče o zákazníka 3 Řešení náročných situací 3 Zajištění administrace zakázky 3 Orientace v příslušné legislativě 3

Komunikace se zákazníkem a péče o zákazníka 3 Řešení náročných situací 3 Zajištění administrace zakázky 3 Orientace v příslušné legislativě 3 Servisní pracovník u zákazníka (kód: 69-013-H) Autorizující orgán: Ministerstvo průmyslu a obchodu Skupina oborů: Osobní a provozní služby (kód: 69) Týká se povolání: Kvalifikační úroveň NSK - EQF: 3 Odborná

Více

Anketa mezi uživateli osobní asistence

Anketa mezi uživateli osobní asistence Vyhodnocení ankety Anketa mezi uživateli osobní asistence Projekt: Komunitní plán sociálních služeb ORP Strakonice Registrační číslo projektu: CZ.1.04/3.1.03/45.00079 Tato anketa byla určena pro komunitní

Více

"Dobré jméno naší organizace je spojeno s kvalitní prací každého člena našeho týmu"

Dobré jméno naší organizace je spojeno s kvalitní prací každého člena našeho týmu makléř: Ing. Petr Sýkora, spolumajitel, jednatel a realitní "Dobré jméno naší organizace je spojeno s kvalitní prací každého člena našeho týmu" Dobrý den, paní Khorst, rádi bychom Vám poděkovali za profesionální

Více

Výzva k podání nabídky na plnění podlimitní veřejnou zakázku

Výzva k podání nabídky na plnění podlimitní veřejnou zakázku V Rokycanech dne 24. 4. 2007 Č.j.: 26-04-07-1 Výzva k podání nabídky na plnění podlimitní veřejnou zakázku Obec Břasy zastoupená správcem bytového fondu firmou TEBYT-BTZ s. r. o. Vás vyzývá k podání nabídky

Více

ODŮVODNĚNÍ VEŘEJNÉ ZAKÁZKY v souladu s 156 zákona č. 137/2006 Sb. (dále také zákon ), o veřejných zakázkách, v platném znění

ODŮVODNĚNÍ VEŘEJNÉ ZAKÁZKY v souladu s 156 zákona č. 137/2006 Sb. (dále také zákon ), o veřejných zakázkách, v platném znění ODŮVODNĚNÍ VEŘEJNÉ ZAKÁZKY v souladu s 156 zákona č. 137/2006 Sb. (dále také zákon ), o veřejných zakázkách, v platném znění k veřejné zakázce (dále také jako VZ ) s názvem: DODÁVKA PŘÍSTROJŮ PRO PROJEKT

Více

Laboratorní centrifugy

Laboratorní centrifugy Odbor nákupu VÁŠ DOPIS ZN/ ZE DNE NAŠE ZNAČKA 391-6/11-KN VYŘIZUJE/LINKA NOVÁK/588443184 DATUM 25.7.2011 Veřejná zakázka malého rozsahu na dodání a instalaci Laboratorních centrifug Fakultní nemocnice

Více

v Registru překladatelských firem ČR

v Registru překladatelských firem ČR strana 1/6 26 osobních doporučení v Registru překladatelských firem ČR Platnost certifikátu: 2.11.2018 až 2.5.2019 Mgr. Petra Marxová Soudní překladatelka a tlumočnice garantované služby: překlady, tlumočení

Více

Nakupování ve stavebnictví. Ing. Alena Rysková, CSc., IWE, TZUS Praha, s.p. úsek inspekcí

Nakupování ve stavebnictví. Ing. Alena Rysková, CSc., IWE, TZUS Praha, s.p. úsek inspekcí Nakupování ve stavebnictví Ing. Alena Rysková, CSc., IWE, TZUS Praha, s.p. úsek inspekcí 1 A) Materiál Požadavky legislativy Úvod Požadavky investora z hlediska zkoušek a atestů B) Subdodávky pro konkrétní

Více

Historie firmy Marhold se začala psát rokem 1991, kdy byla jako jedna z prvních

Historie firmy Marhold se začala psát rokem 1991, kdy byla jako jedna z prvních Historie firmy Marhold se začala psát rokem 1991, kdy byla jako jedna z prvních nově vzniklých soukromých firem v pardubickém regionu založena veřejná obchodní společnost Marhold, zaměřená na podnikání

Více

Vyhodnocení dotazníkového šetření

Vyhodnocení dotazníkového šetření Vyhodnocení dotazníkového šetření V měsíci dubnu roku 2014 bylo provedeno oddělením sociálních služeb, odboru sociálních věcí Úřadu městského obvodu Slezská Ostrava dotazníkové šetření zjišťující spokojenost

Více

Vyhodnocení dotazníků spokojenosti občanů s prací MěÚ Černošice - listopad 2011, pracoviště Praha

Vyhodnocení dotazníků spokojenosti občanů s prací MěÚ Černošice - listopad 2011, pracoviště Praha 1 Vyhodnocení dotazníků spokojenosti občanů s prací MěÚ Černošice - listopad 2011, pracoviště Praha Celkem bylo odevzdáno 108 dotazníků. V dotazníku bylo celkem 25 otázek. Z toho otázky 1-10 byly ke konkrétnímu

Více

ODŮVODNĚNÍ VEŘEJNÉ ZAKÁZKY

ODŮVODNĚNÍ VEŘEJNÉ ZAKÁZKY K č. j. 1034/2016 Zadavatel: CESNET, zájmové sdružení právnických osob se sídlem Zikova 4, 160 00 Praha 6 IČ: 63839172 zapsané ve spolkovém rejstříku, vedeném Městským soudem v Praze, pod spisovou značkou

Více

VÝMĚNA OKEN U BUDOVY VE DVOŘE MĚÚ TRHOVÉ SVINY. 1. Zadavatel. Trhové Sviny Žižkovo náměstí 32, 374 01 Trhové Sviny IČ: 00245551. 2. Všeobecné podmínky

VÝMĚNA OKEN U BUDOVY VE DVOŘE MĚÚ TRHOVÉ SVINY. 1. Zadavatel. Trhové Sviny Žižkovo náměstí 32, 374 01 Trhové Sviny IČ: 00245551. 2. Všeobecné podmínky Poptávka vypsaná v souladu s ustanovením 18 odst. 3, v návaznosti na 6 zákona č. 137/2006 Sb., o veřejných zakázkách, za účelem zjištění cen obvyklých v místě plnění a zájmu uzavřít o předmětné zakázce

Více

Údaje potrebné k vypracování nabídky pojištení pohledávek u Allianz pojištovny a.s.

Údaje potrebné k vypracování nabídky pojištení pohledávek u Allianz pojištovny a.s. Kredit Service s.r.o. zprostredkovatel pojištení Údaje potrebné k vypracování nabídky pojištení pohledávek u Allianz pojištovny a.s. Duverná informace 1. Základní údaje o naší spolecnosti Obchodní jméno

Více

PRŮZKUM SPOKOJENOSTI CZP PK 2013 Strana: 1 z 10. Centrum pro zdravotně postižené a seniory Pardubického kraje, o.p.s. (dále jen CZP PK )

PRŮZKUM SPOKOJENOSTI CZP PK 2013 Strana: 1 z 10. Centrum pro zdravotně postižené a seniory Pardubického kraje, o.p.s. (dále jen CZP PK ) Strana: 1 z 10 Centrum pro zdravotně postižené a seniory Pardubického kraje, o.p.s. (dále jen CZP PK ) PRŮZKUM ZAMĚŘENÝ NA ZJIŠTĚNÍ SPOKOJENOSTI UŢIVATELŮ SLUŢEB A ZHODNOCENÍ KVALITY POSKYTOVANÝCH SLUŢEB

Více

Hodnocení dotazníkového šetření spokojenosti se službou Rok 2017 praktikanti, spolupracující organizace

Hodnocení dotazníkového šetření spokojenosti se službou Rok 2017 praktikanti, spolupracující organizace Hodnocení dotazníkového šetření spokojenosti se službou Rok 2017 praktikanti, spolupracující organizace 1 METODIKA DOTAZNÍKOVÉHO ŠETŘENÍ Cíl dotazníkového šetření Cílem dotazníkového šetření je zjistit

Více

Z dotazníků spokojenosti hospitalizovaných pacientů Domažlické nemocnice za období

Z dotazníků spokojenosti hospitalizovaných pacientů Domažlické nemocnice za období Z dotazníků spokojenosti hospitalizovaných pacientů Domažlické nemocnice za období 5. 8. 2016 odd. respondent vyjádření ARO-JIP GYN -POR muž 1 944 Moje hodnocení zní: pochvala ochotným lékařům, sestrám

Více

Znáte nějaký rodinný podnik?

Znáte nějaký rodinný podnik? Příloha Dotazník 1. Znáte nějaký rodinný podnik? 2. Preferujete raději rodinný podnik, před podnikem nerodinným? 3. Proč byste preferoval/a rodinný podnik? 4. Jak často navštěvujete restaurační zařízení?

Více

Zadávací dokumentace. Manažerské školení zaměstnanců SOME Jindřichův Hradec s.r.o. 1/7

Zadávací dokumentace. Manažerské školení zaměstnanců SOME Jindřichův Hradec s.r.o. 1/7 Zadávací dokumentace Manažerské školení zaměstnanců SOME Jindřichův Hradec s.r.o. 1/7 Obsah: Identifikační údaje... 3 Specifikace předmětu zakázky... 3 Požadavky na dodavatele... 5 Zpracování nabídkové

Více

Osobou oprávněnou k činění právních úkonů souvisejících s touto veřejnou zakázkou je: Mgr. Petr Hubka, ředitel Státního oblastního archivu v Plzni

Osobou oprávněnou k činění právních úkonů souvisejících s touto veřejnou zakázkou je: Mgr. Petr Hubka, ředitel Státního oblastního archivu v Plzni Státní oblastní archiv v Plzni Sedláčkova 44 306 12 Plzeň NAŠE ZN.: SOAP/002-1192/2014 VYŘIZUJE: Miroslav Pluhovský TEL: 605 247 077 MAIL: pluhovsky@soaplzen.cz ID DS: b9xaiw4 DATUM: 21. 7. 2014 sss Písemná

Více

Dotazník k využití nevýrobních činností / služeb

Dotazník k využití nevýrobních činností / služeb Organizace Krajský úřad Libereckého kraje IČ 70891508 Datum vyplnění 30.9.2011 Dotazník k využití nevýrobních činností / služeb Vážená paní, vážený pane, naše společnost, INCOMA GfK, která se specializuje

Více

Analýza poskytování sociální služby Občanské poradny SPOLEČNĚ- JEKHETANE v Šumperku za rok Řešené zakázky OP Šumperk 2015

Analýza poskytování sociální služby Občanské poradny SPOLEČNĚ- JEKHETANE v Šumperku za rok Řešené zakázky OP Šumperk 2015 Analýza poskytování sociální služby Občanské poradny SPOLEČNĚ- JEKHETANE v Šumperku za rok Poskytovatel sociální služby: SPOLEČNĚ-JEKHETANE, o. p. s. Místo poskytování služby: Hlavní třída 3/3, Šumperk

Více

Směrnice rektora č. 3/2014 Hodnocení kvality studia z pohledu studentů

Směrnice rektora č. 3/2014 Hodnocení kvality studia z pohledu studentů Vysoká škola sociálně správní, Institut celoživotního vzdělávání Havířov o.p.s. Vysoká škola sociálně správní, Havířov Směrnice rektora č. 3/2014 Hodnocení kvality studia z pohledu studentů Článek 1 Úvodní

Více

Výzva k podání nabídek do výběrového řízení

Výzva k podání nabídek do výběrového řízení Akce je financována z prostředků ESF prostřednictvím Operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost a státního rozpočtu ČR. Výzva k podání nabídek do výběrového řízení k zakázce s názvem Vzdělávání zaměstnanců

Více

ODŮVODNĚNÍ VEŘEJNÉ ZAKÁZKY

ODŮVODNĚNÍ VEŘEJNÉ ZAKÁZKY ODŮVODNĚNÍ VEŘEJNÉ ZAKÁZKY v souladu s 156 Zákona č. 137/2006 Sb., o veřejných zakázkách, ve znění pozdějších předpisů (dále jen zákon ) Identifikace zadavatele: Česká republika Ministerstvo financí Letenská

Více

HORNICKO GEOLOGICKÁ FAKULTA

HORNICKO GEOLOGICKÁ FAKULTA VŠB TECHNICKÁ UNIVERZITA OSTRAVA VÝBĚROVÉ ŘÍZENÍ pro zakázku Vytvoření informačního systému znalostní báze v oboru Automatizace úpraven V rámci výuky předmětu Informační systémy oboru Informační a systémový

Více

Dotazník ke zjištění spokojenosti rodinných příslušníků s péčí SENIORu, p.o. o jejich blízké budova B, domov pro seniory /DPS ke dni

Dotazník ke zjištění spokojenosti rodinných příslušníků s péčí SENIORu, p.o. o jejich blízké budova B, domov pro seniory /DPS ke dni Dotazník ke zjištění spokojenosti rodinných příslušníků s péčí SENIORu, p.o. o jejich blízké budova B, domov pro seniory /DPS ke dni..07 Na dotazník odpovědělo celkem rodinných příslušníků /RP/ ze 70 oslovených.

Více

DOTAZNÍK SPOKOJENOSTI PRO RODINNÉ PŘÍSLUŠNÍKY UŽIVATELŮ DSH, STŘEDISKA LUNA

DOTAZNÍK SPOKOJENOSTI PRO RODINNÉ PŘÍSLUŠNÍKY UŽIVATELŮ DSH, STŘEDISKA LUNA DOTAZNÍK SPOKOJENOSTI PRO RODINNÉ PŘÍSLUŠNÍKY UŽIVATELŮ DSH, STŘEDISKA LUNA Vážení rodinní příslušníci, dovolujeme si vás oslovit a požádat o vyplnění tohoto dotazníku, který je zcela anonymní. Vaše odpovědi

Více

Žáci -Výzdoba školy se mi líbí

Žáci -Výzdoba školy se mi líbí Autoevaluace ZŠ, Praha 13, Klausova 2450, 155 00 Praha 5 Velká Ohrada Rozhodli jsme se provést autoevaluaci školy prostřednictvím žáků, učitelů i rodičů přesto, že již není povinná. Chtěli jsme však zpětnou

Více

v Registru překladatelských firem ČR

v Registru překladatelských firem ČR strana 1/5 19 osobních doporučení v Registru překladatelských firem ČR Platnost certifikátu: 5.8.2015 až 5.2.2016 Channel Crossings - překlady a tlumočení Channel Crossings, s.r.o. garantované služby:

Více

Nákup pneu pro nákladní vozidla dle přílohy

Nákup pneu pro nákladní vozidla dle přílohy Česká republika Ministerstvo obrany Nákup pneu pro nákladní vozidla dle přílohy Nákup pneu pro nákladní vozidla dle přílohy 1 / 6 Výběrové řízení Typ VŘ: POP - Poptávkové řízení jednorázové Nákup x odprodej:

Více

Návod k meusbur- gerskému portálu

Návod k meusbur- gerskému portálu Návod k meusbur- gerskému portálu 1. Obsah 2 Všeobecně Meusburgerský portál je k dispozici ve všech jazycích, které jsou na webových stránkách. Přihlášení je po registraci možné pro všechny zájemce. Portál

Více

Název veřejné zakázky: Sdružené služby dodávky zemního plynu pro město Klimkovice na období od do

Název veřejné zakázky: Sdružené služby dodávky zemního plynu pro město Klimkovice na období od do ZADÁVACÍ DOKUMENTACE veřejné zakázky malého rozsahu realizované výběrovým řízením při zachování principů stanovených v ust. 6 zákona č. 134/2016 Sb., o zadávání veřejných zakázek ve znění pozdějších předpisů

Více