Uživatelský manuál administrace FastCentrik. verze 2.3

Transkript

1 Uživatelský manuál administrace FastCentrik verze 2.3 Platnost od

2 2 / 207 Obsah: 1. Úvod Výkladový slovník Přihlášení Odhlášení Objednávky modulů FastCentrik Horní lišta Obecný popis cenotvorby Nastavení systému Nastavení modulů Základní nastavení Obecné a) Doporučte nás b) Duální ceny c) Exporty XML do vyhledavačů d) HTML hlavička e) Chybová stránka f) Chybová stránka g) Náhledy obrázků h) Nastavení ového automatu i) Odebírání novinek j) Online skladová dostupnost k) Sledování objednávek Heuréka l) Top List m) Základní statistiky Google n) Zápatí stránky o) Zobrazení ankety Kategorie a) Filtrování, řazení, stránkování položek b) Nejprodávanější zboží v kategorii číslovaný seznam c) Obsah kategorie d) Zanoření v kategorii Produkt a) Detail zboží popis, parametry, obrázky, odkazy b) HledejCeny.cz - certifikát c) Současně nakupované d) Související zboží na detailu produktu e) Akční zboží f) Doporučené zboží g) Nejprodávanější global h) Nové zboží i) Parametrické vyhledávání výsledek j) Připravované novinky k) Výsledek hledání l) Zobrazovat i neobjednatelné Uživatel a)editace osobních dat/registrace b) Formulář pro odhlášení odběru novinek c) Formulář pro zapomenuté heslo d) Hlídací pes e) Odkazy na přihlášení, popř. status přihlášeného uživatele f)tělo u pro potvrzení registrace/změn osobních údajů g) Tělo u Zapomenutého hesla... 47

3 3 / Objednávka a) Bonita firmy Credit Check b)editace objednávek v administraci c) Heuréka ověřeno zákazníky d) Nejnakup Na názoroch záleží e) Obsah košíku přehled zboží f) Odeslání objednávky em g) Tisk objednávky h) Výběr způsobu dopravy, platby, zobrazení objednávky Platba a) Platba platební kartou mbanky b) Platba platebními kartami E-Commerce c) Platba prostřednictvím PayPal d) Platební brána ekonto e) Platební brána eplatby VÚB f) Platební brána Moneybookers g) Platební brána PaySec h) Platební brána PayU i) Platební brána TatraPay j) Splátky Cetelem k) Splátky Essox l) Splátky Home Credit m) Splátky GE Money Multiservis n) Způsoby platby ikonky Přenosy a) Importy dat Nastavení vzhledu Favicon Obrázky v hlavičce obchodu Nastavení barevných schémat Rozmístění boxů na detailu Práva uživatelů Číselník DPH Způsoby dopravy Způsob platby Vazby doprava/platba Recyklační poplatky Vymazání cache Chyby transportů Editace zámků Vodoznak v obrázcích Editace textů - Články Obsahová část Editace zboží Základní údaje položky Jednotky Doplňující obrázky Odkaz na soubory Doplňující parametry Související zboží

4 4 / Alternativní zboží Cena pro zákaznické skupiny Filtrování a vyhledávání zboží pro editaci Číselník skladové dostupnosti Číselník jednotek Kategorie Parametry Definice parametrů Definice parametrů v kategorii Výrobci Manažer obrázků Nastavení zástupného obrázku Přenos dat MS Excel Export dat do Excelu Import dat z Excelu Státy Import XML Univerzální XML Import Pohoda Propojení FastCentriku s Pohodou Nastavení Propojení Do FastCentriku Propojení Do Pohody Propojení FastCentriku s Money S Propojení FastCentriku s K Marketing Ceníky Seznam zákazníků Hromadné y y (novinky) Textová inzerce Ankety WatchDog statistiky Statistiky Slevové kupóny Objednávky Editace objednávky Generování a možnost tisku dokladů Komentáře k objednávce Shop Doplňky HTML editor Schéma uvítací stránky e-shopu

5 5 / Schéma stránky kategorie e-shopu Schéma stránky detailu zboží na e-shopu

6 6 / 207 Aktualizace Manuálu verze 2.3 Nový feed pro HyperZboţí.cz, str. 19 Odhlášení z odběru novinek, str. 26 a 40 Zobrazovat i neobjednatelné, str. 38 Napojení na systém Credit Check, str. 48 a 189 Nejnakup Na názorech záleţí, str. 50 Odeslat objednávku v PDF dodavateli, str. 50 a 190 Platební brána PayU, str. 64 Propojení Eshop Facebook, str. 106 Úprava meta tagu description, str. 108 Odkaz na výrobce, str. 123 Napojení na aplikaci Poštmisr, str. 189

7 7 / Úvod Obchod nejsou pouze informace o nabízeném zboţí, ale také další www stránky, které potenciálnímu zákazníkovi usnadňují orientaci a poskytují mu dodatečné informace. Součástí FastCentriku je i malý publikační systém, který umoţňuje takovéto stránky snadno tvořit. Nepotřebujete programátora nebo webdesignéra k tomu, abyste si například vytvořili stránku představující Vaši společnost. Celá obsluha tohoto systému je ukrytá v části webové administrace e-shopu. Ta je vţdy dostupná na adrese Pokud budete chtít pomoci s plnění e-shopu, psaním článku, připravili jsme pro Vás seznam externistů - osob, které jsou schopny za úplatu naplnit váš e-shop daty, starat se o něj z pohledu SEO optimalizace, psát články, upravovat obrázky apod. Pokud budete mít o spolupráci zájem, kontaktujte, přímo dotyčné osoby. Seznam naleznete na adrese: Připravili jsme pro Vás také dokument Nezbytné kroky před spuštěním e-shopu, shrnující, na co všechno je potřeba se zaměřit před ostrým spuštěním e-shopu. Jednoduchého průvodce naleznete ke staţení na adrese: V případě, ţe jste také uţivatelem systému MediaCentrik a budete chtít data z e-shopu FastCentrik (zboţí, články, atd.)zobrazovat také na stránkách vytvořených publikačním systémem MediaCentrik (taktéţ z dílny společnosti NetDirect) kontaktujte se prostřednictvím HelpDesku nebo telefonicky s oddělením MediaCentriku Výkladový slovník FrontEnd - slouţí k označení části webu viditelné běţným návštěvníkům, např. u internetového obchodu slouţí jako frontend katalog zboţí, nákupní košík a objednávkový formulář. BackEnd - je opakem frontendu, část webové aplikace slouţící k administraci. Zde se určuje a ovlivňuje obsah, který pak frontend zobrazuje. HelpDesk místo na Internetu, kde nám zadáváte své dotazy a informujete nás o chybách: E-shop - internetový obchod - počítačová aplikace pouţívaná na B2B (business-to-business) nebo B2C (business-to-consumer) komerci v prostředí internetu. Slouţí k nabídce zboţí, příjmu objednávek od zákazníků, zprostředkování plateb a poskytování dalších informací o výrobcích či řešení reklamací. Meta tag - jsou zvláštní značky, které se píšou do HTML hlavičky stránky. V administraci e-shopu je naleznete v části Nastavení systému / Nastavení modulů / Obecné HTML hlavička.

8 8 / 207 Meta tag Description - meta-tag pro definici popisku vaší stránky. Meta tag Keywords - slouţí k definování klíčových slov na stránce, která by mělo co nejvýstiţněji definovat obsah textu na stránce. Jednotlivá klíčová slova se oddělují čárkou, doporučený počet klíčových slov je 10 aţ elektronická pošta, zkráceně , je způsob odesílání, doručování a přijímání zpráv přes elektronické komunikační systémy. XML feed - je XML soubor, pomocí kterého získáme informace o Vašem zboţí. Kaţdý den dochází ke staţení a zpracování XML souboru a tudíţ k aktualizaci informací o poskytovaném zboţí. Formát pdf - je univerzální formát dokumentů pro jejich bezproblémový přenos do různých operačních systémů bez závislosti na programovém vybavení. Jakýkoliv dokument lze přenést z libovolné aplikace při zachování přesného vzhledu a obsahu originálu. Select box pole s roletkou s moţností výběru, např. velikost u trička: S, M, L, XL apod. Upload nahrání dat (obrázků, souborů) do systému Favicon - ikonka webové stránky je vlastně běţný soubor typu ICO, tedy klasická ikonka, ikona se zobrazuje v záloţce prohlíţeče a rovněţ u www stránky, kterou máte uloţenou ve svých oblíbených poloţkách. IP - zkratka Internet Protocol, coţ je protokol, pomocí kterého spolu komunikují všechna zařízení v Internetu. ID zkratka identifikace, např. identifikace shopu, identifikace uţivatele 1.2. Přihlášení Při vstupu na tuto stránku jste vyzváni k přihlášení do administrace. Přihlašovací údaje si můţete sami upravit viz sekce 2.3. Práva uţivatelů. Zde zadejte: 1. přihlašovací jméno 2. heslo Po kliknutí na tlačítko vstoupíte do administrace Vašeho obchodu. Vaše jméno se zobrazí vpravo nahoře na liště. Manuál - moţnost staţení uţivatelského manuálu k administraci e-shopu

9 9 / 207 Po přihlášení do administrace e-shopu se zobrazí výpis posledních novinek z webů FastCentrik. Pro zobrazení těchto novinek odkudkoli z administrace slouţí tlačítko Aktuality nahoře vpravo Odhlášení Pro odhlášení z administrace pouţijte kříţek, který je umístěn vpravo na horní liště Objednávky modulů FastCentrik Přímo po přihlášení do administrace e-shopu máte nyní moţnost si objednávat moduly systému FastCentrik. Seznam všech dostupných modulů včetně cen (bez DPH) se zobrazí po kliknutí na tlačítko Objednat v pravém horním rohu. Pro objednání Vámi vybraných modulů postačí tyto moduly zaškrtnout a objednávku potvrdit kliknutím na tlačítko Odeslat. Dále se zde nabízí moţnosti zobrazení Manuálu nebo zobrazení Aktualit, kliknutím na příslušná tlačítka v pravém horním rohu. V případě, ţe existuje k danému modulu v administraci výukové video, objeví se v pravém rohu administrace obrázek s otazníkem. Po kliku na tento obrázek se spustí instruktáţní film.

10 10 / Horní lišta Administrace je rozčleněná na sekce umístěné na horní liště. Po kliku na název sekce se rozbalí menu, kde jsou další podsekce. Po najetí myší daná sekce změní barvu pozadí z šedé na tmavě šedou a rozbalí se nabídka podsekcí Obecný popis cenotvorby Pro zobrazování cen a jejich popisků se vychází z poloţky Provozovatel - plátce DPH. Tuto poloţku naleznete v části Nastavení systému / Nastavení modulů / Základní nastavení. Podle toho, jak si tuto poloţku nastavíte společně s dalšími nastaveními, týkající se cen (Ukládat ceny s DPH, Zobrazovat ceny s DPH a Zobrazovat ceny bez DPH), se budou zobrazovat ceny a jejich popisky. Plátci DPH Pokud nastavíte poloţku Provozovatel - plátce DPH na ANO, bude se u popisku cen zobrazovat, zda se jedná o cenu s anebo bez DPH. Součástí objednávky se tak stane i daňová rekapitulace. Neplátci DPH Pokud nejste plátce DPH, popisky cen nebudou uvádět informaci, zdali se jedná o cenu s DPH anebo bez DPH. Také v objednávce se nebude vyskytovat daňová rekapitulace. Nelze nastavit kombinaci Neplátce DPH a Zobrazovat ceny bez DPH. Katalog bez cen a moţnosti nakupování Pokud si nastavíte, ţe nechcete uvádět ceny (ani bez ani s DPH), e-shop se jednoduše přepne do katalogu bez cen a nebude v něm návštěvník moci nakupovat. Toto třeba uvítají provozovatelé s řemeslnou zakázkovou výrobou, kde se vţdy cena odvíjí od konkrétní zakázky. Ceníky Po spuštění FastCentriku je v shopu definován jeden ceník. Je označován jako Základní ceník. Základnímu ceníku nelze nastavit vlastnost sleva ceníku. Všem návštěvníkům shopu je přiřazován tento ceník. V rámci základního ceníku lze na kartě produktu uloţit dva údaje o ceně. Cena zboţí a Běţná cena (Maloobchodní cena). Cena zboţí je dále pouţívána systémem pro výpočet finální ceny. Běţná cena nevstupuje do procesu cenotvorby. Veškeré zboţí musí mít v základním ceníku záznam o ceně zboţí. Provozovatel shopu má moţnost vytvořit další ceníky. Nově vytvořenému ceníku lze přiřadit vlastnost sleva. Sleva u ceníku můţe být záporná, tedy např. u ceníku se slevou -20% bude připočítávána k ceně zboţí 20% marţe. Pokud není u zboţí na kartě produktu pro daný ceník nastavena explicitní

11 11 / 207 cena zboţí, vypočítává se cena pro dané zboţí a ceník aplikováním slevy daného ceníku na cenu zboţí uloţenou v základním ceníku. Pokud je u zboţí pro daný ceník uvedena konkrétní cena, do dalšího procesu cenotvorby vstupuje tato uloţená cena, sleva ceníku není aplikována. Pokud existuje v systému více ceníků, můţe provozovatel shopu zvolit, který ceník je přiřazován novým nepřihlášeným návštěvníkům a který ceník je přiřazován čerstvě přihlášeným návštěvníkům. Dále je moţné na kartě zákazníka, konkrétnímu zákazníkovi přiřadit konkrétní ceník. Slevy V systému je moţno nastavit několik druhů slev (viz níţe). V případě, ţe jsou nastaveny a není-li jiným nastavením vyřazeno nebo změněno aplikování některé slevy, jsou všechny slevy sečteny a výsledná sleva je aplikována. Globální sleva V administraci v Nastavení systému Nastavení modulů - Globální sleva je moţné nastavit slevu, která bude aplikována při kaţdém výpočtu finální ceny produktu (pokud není nastaveno Neaplikovat globální slevu na akční zboţí viz níţe). Sleva na zboţí V administraci na kartě produktu lze uvést slevu na konkrétní produkt. Sleva je uváděna v procentech. Sleva můţe být záporná. U slevy je moţno nastavit reţim jejího aplikování do výsledné ceny zboţí. - sečíst slevu s cenovými hladinami (výchozí volba) při tomto nastavení je sleva na zboţí sčítána s případnými dalšími slevami (globální, výrobce) a také se slevou ceníku, je-li v daném ceníku uvedena explicitní cena zboţí, je sleva na zboţí spolu s případnými dalšími slevami (globální, výrobce) aplikována na tuto explicitní ceníkovou cenu - pouţij slevu pro všechny nakupující bez ohledu na zařazení nakupujících do cenových skupin Sleva na výrobce při tomto nastavení je sleva na zboţí sčítána s případnými dalšími slevami (globální, výrobce) a aplikována přímo na cenu uvedenou v základním ceníku. Má-li daný uţivatel, pro kterého je cena vypočítávána přiřazen jiný neţ základní ceník, nevstupuje informace z tohoto ceníku do výpočtu výsledné ceny V administraci na kartě výrobce lze nastavit slevu, která bude sčítána s ostatními slevami. Sleva je uvedena v procentech. Sleva na výrobce můţe být záporná, např. u výrobce Swarovski dáme slevu -2% a výsledkem bude připočítávána k ceně zboţí daného výrobce 2% marţe. Záporná sleva je vhodná hlavně pro uţivatele, kteří importují nákupní ceny od svých dodavatelů a potřebují nastavovat na výrobcích marţi. Maximální sleva na výrobce Lze nastavit v administraci na kartě výrobce. Slouţí jako pojistka. Systém nejdříve vypočte celkovou slevu podle pravidel popsaných výše. Tuto slevu pak porovná s maximální slevou na výrobce definovanou u výrobce daného produktu. V případě nerovnosti systém do dalšího procesu výpočtu ceny posílá niţší z porovnávaných hodnot.

12 12 / 207 U nastavení Maximální slevy na kartě Výrobce, v případě, ţe nechcete omezovat hranici pro maximální slevu, zadejte do polí maximální hodnoty (100%, respektive 99%). Pokud vloţíte do těchto polí 0 (nulu), znamená to, ţe nejsou povoleny ţádné slevy (pozor, ani slevy v ceníku!). Maximální sleva Lze nastavit v administraci Nastavení systému Nastavení modulů - Maximální aplikovatelná sleva na zboţí. Slouţí jako pojistka. Systém celkovou slevu vzniklou výpočtem popsaným výše porovná s maximální moţnou slevou. V případě nerovnosti pouţije pro výpočet výsledné ceny niţší údaj. U nastavení Maximální aplikovatelné slevy na zboţí, v případě, ţe nechcete omezovat hranici pro maximální slevu, zadejte do polí maximální hodnoty (100%, respektive 99%). Pokud vloţíte do těchto polí 0 (nulu), znamená to, ţe nejsou povoleny ţádné slevy (pozor, ani slevy v ceníku!). Aplikovat globální slevu na akční zboţí Lze nastavit v administraci Nastavení systému Nastavení modulů - Aplikovat globální slevu na akční zboţí. V případě volby Ano (výchozí volba) není brán zřetel na příznak Akční u zboţí a globální sleva je aplikována na všechny produkty. V případě volby Ne není na zboţí označené jako Akční globální sleva aplikována. Jiné slevy nejsou volbou ovlivněny. Zobrazení na shopu Na stránkách shopu v přehledech zboţí (novinky, kategorie) je zobrazována jen vypočtená cena. Na detailu produktu je zobrazována běţná cena uloţená v základním ceníku a vypočtená cena. Pokud jsou si rovny nebo je maloobchodní niţší neţ vypočtená, běţná cena se nezobrazuje. V případě zobrazení obou je zobrazena informace o slevě získaná odečtením vypočtené prodejní ceny od běţné maloobchodní ceny. Informace je zobrazena jak částkou, tak v procentech.

13 13 / Nastavení systému 2.1. Nastavení modulů Po kliku na sekci Nastavení modulů Vám najede seznam parametrů modulů. Jde o velmi jednoduchou, ale zároveň o důleţitou součást provozu internetových stránek. Aby správně fungoval, musí být nejprve kaţdý internetový obchod správně nastaven, tj. provozovatel musí mít nastaveny všechny potřebné údaje Základní nastavení

14 14 / 207

15 15 / 207 Dříve neţ na e-shop vloţíte první produkty, musíte se rozhodnout a správně nastavit, jak se budou zobrazovat ceny, tedy kolik desetinných míst v cenách se bude zobrazovat, zda jste plátcem DPH či nikoli a zda budete ceny zboţí zadávat s DPH či bez DPH! Pro zobrazování cen a jejich popisků se vychází z poloţky Provozovatel - plátce DPH. Podle toho, jak si tuto poloţku nastavíte společně s dalšími nastaveními týkajících se cen (Ukládat ceny s DPH, Zobrazovat ceny s DPH a Zobrazovat ceny bez DPH), se budou zobrazovat ceny a jejich popisky. Plátci DPH Pokud nastavíte poloţku Provozovatel - plátce DPH na ANO, bude se u popisku cen zobrazovat, zda se jedná o cenu s anebo bez DPH. Součástí objednávky se tak stane i daňová rekapitulace. Neplátci DPH Pokud nejste plátce DPH, popisky cen nebudou uvádět informaci, zdali se jedná o cenu s DPH anebo bez DPH. Také v objednávce se nebude vyskytovat daňová rekapitulace. Nelze nastavit kombinaci Neplátce DPH a Zobrazovat ceny bez DPH. Katalog bez cen a moţnosti nakupování - pokud si nastavíte, ţe nechcete uvádět ceny (ani bez ani s DPH), e-shop se jednoduše přepne do katalogu bez cen a nebude v něm návštěvník moci nakupovat. Toto třeba uvítají provozovatelé s řemeslnou zakázkovou výrobou, kde se vţdy cena odvíjí od konkrétní zakázky. Pozdější změna je sice moţná, ale u dříve vytvořených produktů budete muset ceny upravit. Ukládat ceny s DPH Nastavení uloţení cen na shopu. Zobrazovat ceny S DPH Nastavení zobrazení cen na shopu. Zobrazovat ceny Bez DPH Nastavení zobrazení cen na shopu. Kterou cenu zvýraznit? Moţnost nastavit pro zobrazování cen v detailu zboţí grafické zvýraznění Ceny bez DPH anebo Ceny s DPH (za předpokladu, ţe máte nastaveno zobrazování obou těchto cen). Automatické generování nejprodávanějšího zboţí, zahrnout interval x dní zpět Součástí nastavení automatického generování nejprodávanějšího zboţí je také nastavení periody, za jakou se přijaté objednávky při výpočtu zpracovávají. Přednastaveno je na 365 dní, ale sami si můţete počet dní změnit, např. podle počtu objednávek na 14 dní. Automatické generování nejprodávanějšího zboţí způsob výpočtu Jako administrátor e-shopu si můţete vybrat způsob jakým se bude zboţí při zobrazování nejprodávanějšího zboţí v kategorii a na celém e-shopu generovat. Na výběr jsou dvě moţnosti. První je podle počtu objednávek s daným zboţím a druhá podle počtu prodaných kusů zboţí.

16 16 / 207 Aplikovat globální slevu na zboţí v akci V případě, ţe bude zatrhnuté pole Ano v tomto řádku, bude se aplikovat nastavená globální sleva také na zboţí, které jiţ je zatrhnuté s příznakem Akční. Zboţí lze zařadit do více kategorií Umoţní či znemoţní zařadit zboţí do více neţ jedné kategorie. Počet dnů po zařazení zboţí jako novinka Nové zboţí si můţete označit jako novinku na určitý počet dní a bude se zobrazovat nejen v patřičné kategorii, ale také v nabídce novinek na titulní stránce. Po vypršení této doby se zboţí jako novinka jiţ zobrazovat nebude. Pokud zadáte nulový počet dnů, pak jako novinka se bude zobrazovat jen zboţí manuálně zatrţené v editaci zboţí s příznakem Novinka. Maximální aplikovatelná sleva na zboţí Zde si vymezíte, jak velkou slevu jste ochotni poskytovat z ceny zboţí e-shopu. Globální sleva Globální sleva je sleva, která se aplikuje na všechno zboţí na celém shopu. Připravované novinky generovat Modul Připravované novinky se zobrazuje na úvodní stránce e-shopu v bloku Připravovaných novinek mezi moduly Novinky a Doporučujeme. Zde lze zvolit, zdali se mají Připravované novinky generovat manuálně anebo automaticky. Pokud vyberete poloţku "manuálně dle výběru" bude se na titulní stránce zobrazovat zboţí, které označíte v editaci produktu (checkbox Připravované novinky). Počet produktů, které se mají zobrazovat lze ovlivnit v: Nastavení systému -> Nastavení modulů - > Produkt -> Připravované novinky -> Počet zobrazeného zboţí. Nejprodávanější zboţí generovat Pokud zatrhnete manuálně dle výběru, bude se zobrazovat zboţí manuálně vloţené zboţí s příznakem Nejprodávanější. Pokud zvolíte variantu automaticky z objednávek, nejprodávanější zboţí se bude generovat automaticky, dle uskutečněných objednávek za období nastavené v poli Automatické generování nejprodávanějšího zboţí, zahrnout interval x dní zpět. Povolená doména projektu Toto pole je třeba nastavit aţ po nastavení ostré domény u Vašeho registrátora domény viz instrukce z prvního u s přístupy k e-shopu. Jakmile se na ostré doméně bude zobrazovat hlavní (úvodní) stránka e-shopu vyplňte pole Povolená doména projektu hlavní doménou, na které má e-shop běţet. V případě, ţe máte zaregistrováno více domén, je vhodné, aby docházelo k přesměrování pouze na jednu doménu hlavní. Nebudete pak sankcionování vyhledávači za duplicitní obsah. Vyuţívám aplikaci PromptChat Ve spolupráci s firmou PromptChat CZ s.r.o. jsme zprovoznili podporu live chatu na e-shopech FastCentrik. Pokud máte o tuto formu komunikace se zákazníkem zájem, nejprve je potřeba vytvořit si účet na stránkách provozovatele a následně aktivovat modul v administraci e- shopu, zde v základním nastavení.

17 17 / 207 Název obchodu Moţnost editace názvu obchodu. Tento název se pak zobrazuje uţivatelům, pokud si Vaše stránky zadají mezi oblíbené poloţky v prohlíţeči. Pouţívat zámky pro importy Moţnost nastavení, zda se zámky u importovaných poloţek mají pouţívat. Výchozí hodnotou v nastavení je Ne. Toto nastavení znamená, ţe se e-shop chová běţným způsobem: pracuje s daty, která byla vloţena přes administraci nebo naimportována z datových zdrojů. Automaticky generovat interní kódy Zde je moţné nastavit funkci automatického generování interních kódu. Tuto funkci je třeba mít zapnutou hlavně v případě, ţe budete chtít pro snadnější správu e-shopu pouţívat funkce exportu dat do Excelu a importu dat z Excelu. Zadané změny stačí jen potvrdit kliknutím na tlačítko Uloţit. Pokud nechcete udělat ţádné změny, klikněte na tlačítko Storno Obecné Systém FastCentrik je navrţen tak, aby podporoval základní pravidla tvorby SEO (např. tvorba title z názvů kategorií, zboţí, description z popisů apod.). V této sekci můţete toto nastavení vhodným způsobem doplňovat. Všechny tři základní meta tagy jsou rozděleny na části eshop (stránky týkající se obchodu katalogové zobrazení, detail zboţí apod.) a publikační (úvodní stránka, články apod.) a) Doporučte nás Zde můţete vytvořit text, který bude obsahovat informační o Vašem e-shopu. Zákazníci budou mít moţnost jej odesílat svým známým nebo kamarádům přímo z e-shopu. Je to v podstatě jeden ze způsobu vaší propagace, která proběhne nenásilnou formou reference.

18 18 / 207 Zadané změny stačí jen potvrdit kliknutím na tlačítko Uloţit. Pokud nechcete udělat ţádné změny, klikněte na tlačítko Storno b) Duální ceny Zde si můţete zapnout zobrazování duálních cen (Kč a např. Euro). Nastavit lze: Aktivace zobrazení, Koeficient přepočtu měny, Zkratku měny, Kam psát měnu u ceny (za nebo před cenu) a Počet desetinných míst. Koeficient pro duální ceny je moţné vypočítat následovným způsobem. Např. v případě, ţe budete uţívat Eura a 1EUR = 26Kč, koeficient = 1:27 => 0,038.

19 19 / 207 Zadané změny stačí jen potvrdit kliknutím na tlačítko Uloţit. Pokud nechcete udělat ţádné změny, klikněte na tlačítko Storno c) Exporty XML do vyhledavačů Vytvoření XML feedu pro Pravidelný export zboţí na porovnávače cen je zdarma. Neobsahuje ruční registraci a ověření správného zobrazování dat na těchto vyhledávačích, obsahuje pouze zprovoznění softwarového modulu pro generování XML dat. Pro vygenerování jednotlivých feedů nás prosím kontaktujte přes HelpDesk. Doplňková sluţba Pravidelný export zboţí na porovnávače zboţí s registraci zahrnuje ruční registraci a ověření správného zobrazování na těchto vyhledávačích. Sluţbu lze zakoupit za jednorázový příplatek viz ceník na stránkách Feed je generován jednou denně. Sluţba Pravidelný export zboţí na porovnávače zboţí obsahuje tyto vyhledávače: Bezva Ceny Jyxo Seznam (Zboţí.cz) Hledej Ceny Heuréka Monitor Srovnáme Nejlepší ceny Ceny zboţí Nej nákup Hyper zboţí Porovnávače cen Atlas, Centrum, SeznamZbozi a SrovnaniCen nyní pouţívá pro import údajů z e-shopu XML feed od Heureky.cz. Při generování XML feedu se bere v potaz nastavení poloţky "Zobrazovat zboţí na shopu" z Číselníku skladové dostupnosti. Pokud se nemá na e-shopu zboţí zobrazovat, nebude se tato poloţka ani generovat do těchto feedů. Porovnávač Zboţí.cz má své specifika, pro které byla karta zboţí rozšířená o další záloţku obsahující řadu nepovinných atributů:

20 20 / 207 Původní atributy: PRODUCT pole Název z Editace zboţí DESCRIPTION pole Anotace z Editace zboţí URL URL adresa, kde se zboţí na e-shopu nachází IMGURL URL adresa na obrázek zboţí PRICE pole Cena zadaná z Editace zboţí DPH PRICE_VAT pole Cena zadaná z Editace zboţí VAT pole DPH z Editace zboţí DUES plněno hodnotou 0.00, pole je připraveno pro hodnotu výše poplatků souvisejících se zakoupením zboţí DELIVERY_DATE pole Skladová dostupnost z Editace zboţí MANUFACTURER pole Výrobce z Editace zboţí CATEGORYTEXT zařazení v kategoriích oddělené svislitkem Nové nepovinné atributy: EAN nepovinný element. Hodnota musí být validní včetně kontrolní číslice. Element je moţno ve feedu opakovat. Hodnota se zadává v administraci e-shopu na kartě zboţí, poloţka EAN. PRODUCTNO nepovinný element. Kód výrobku udávaný výrobcem, u knih např. ISBN. Není dovoleno uvádět vlastní kódy. Hodnota se zadává v administraci e-shopu na kartě zboţí, poloţka Kód produktu (např. ISBN). PRODUCTNAME nepovinný element. Krátký název výrobku včetně značky, ale bez přívlastků a parametrů. Tento element se pouţívá při zakládání nových výrobků do databáze, tj. jde o společné pojmenování jednoho výrobku od různých obchodů. Nesmí obsahovat ţádné prvky, které by byly specifické jen pro daný obchod. Hodnota se zadává v administraci e-shopu na kartě Zbozi.cz (XML feed), poloţka Krátký název výrobku. PRODUCTNAMEEXT nepovinný element. Rozšíření elementu PRODUCTNAME o doplňující přívlastky a parametry. Jedná se údaje, které se obvykle zařazují do názvu výrobku, ale neslouţí k jeho jednoznačné identifikaci. Popis výrobku se nadále uvádí v elementu DESCRIPTION. Element má stejné pouţití jako PRODUCTNAME a platí zde stejná pravidla. Hodnota se zadává v administraci e-shopu na kartě Zbozi.cz (XML feed), poloţka Rozšíření názvu výrobku. SHOP_DEPOTS nepovinný element. Identifikátor kamenných poboček, ve kterých je poloţka skladem. Jednotlivé identifikátory jsou odděleny středníkem. Vztahuje se pouze k jednomu IČ obchodu a jeho provozovnám. Identifikátor se přiděluje na ţádost aţ po úspěšné registraci. Hodnota se zadává v administraci e-shopu na kartě Zbozi.cz (XML feed), poloţka Identifikátor kamenných poboček. ITEM_TYPE nepovinný element. Typ zboţí. Můţe nabývat dvou hodnot: Nové a Pouţité (pouţité, renovované, repasované, bazarové). Výchozí hodnota je nastavena na Nové. Typ se vybírá v administraci e-shopu na kartě Zbozi.cz (XML feed), poloţka Typ zboţí. TOLLFREE nepovinný element. Pouze pro obchody s placenou sluţbou Zboţí Standard - pokud má obchod aktivovány přednostní výpisy, poloţka NEBUDE upřednostněna a proklik NEBUDE zpoplatněn. Výchozí hodnota je nastavena na NE, tedy proklik se bude vţdy účtovat.

21 21 / 207 Hodnota se vybírá v administraci e-shopu na kartě Zbozi.cz (XML feed), poloţka Nezpoplatňovat proklik. ANO = 1 (zapnuto); NE = 0 (vypnuto). FIRMY_CZ nepovinný element. Obchod, který má zápis na Firmy.cz můţe určit, jaké zboţí se bude zobrazovat v detailu firmy (Aktuální nabídka). Výchozí nastavení je Zobrazovat. Nastavuje se v administraci e-shopu na kartě Zbozi.cz (XML feed), poloţka Zobrazovat na Firmy.cz. Sluţba Pravidelný export tovaru na porovnávače tovaru pro slovenské zákazníky je zdarma, tato sluţba neobsahuje ruční registraci a ověření správného zobrazování na těchto vyhledávačích. Sluţba obsahuje pouze pravidelné vytváření XML dat pro vyhledávače zboţí (softwarový modul). Sluţba Pravidelný export tovaru na porovnávače tovaru obsahuje tyto vyhledávače: Nakup.24hod.sk NajNakup.sk Tovar.sk NajdiCenu.sk PriceMania.sk Monitor-cien.sk Heureka.sk SuperDeal.sk NajVyber.sk

22 22 / d) HTML hlavička SEO titulek tzv. meta title text zobrazující se v kaţdém prohlíţeči v liště úplně nahoře. Titulek by měl být tvořen do maximálně 7 aţ 8 slovy (pro Seznam do 70 znaků, pro Google do 64 znaků). Tato část title se zobrazuje za generovaným title systémem FastCentrik. SEO popis tzv. meta description - malé shrnutí obsahu stránky. Vyhledávače v něm hledají, proto je dobré v něm uvést dostatek klíčových slov. Někdy je také vyhledávači pouţit jako popisek k vaší stránce při zobrazování výsledků hledání. Jeho délka by neměla přesáhnout 156 znaků. SEO klíčová slova tzv. meta keywords - klíčová slova důleţitá pro vyhledávače. Počet slov omezte na 15.

23 23 / e) Chybová stránka 404 Zde lze nastavit počet sekund, po kterých má být automaticky chybová stránka 404 přesměrována na titulní stránku a lze zde také editovat text, který se zobrazí zákazníkovi při případném překlepu v URL nebo pokud stránka přestane existovat (např. zboţí jiţ nebude dále nabízeno). Pro usnadnění práce zde lze pouţít HTML editor. Zadané změny stačí jen potvrdit kliknutím na tlačítko Uloţit. Pokud nechcete udělat ţádné změny, klikněte na tlačítko Storno.

24 24 / f) Chybová stránka 500 Zde lze editovat text, který se zobrazí zákazníkovi při případné vnitřní chybě na našem serveru. Pro usnadnění práce zde lze pouţít HTML editor. Zadané změny stačí jen potvrdit kliknutím na tlačítko Uloţit. Pokud nechcete udělat ţádné změny, klikněte na tlačítko Storno g) Náhledy obrázků Zde je moţné nastavit, zda se po najetí myší na název poloţky v modulech Nejprodávanější zboţí v kategorii, Nejprodávanější zboţí na e-shopu a v Objednávce (košíku) mají zobrazovat náhledy obrázků zboţí. Zadané změny stačí jen potvrdit kliknutím na tlačítko Uloţit. Pokud nechcete udělat ţádné změny, klikněte na tlačítko Storno.

25 25 / h) Nastavení ového automatu Zde nastavíte ovou adresu, ze které budou odcházet všechny ové zprávy a adresu, na kterou Vám budou od zákazníků přicházet y dotazy, či připomínky, např. z modulu Napište nám. Můţete vyuţít i moţnosti kopie ů zasílat na další adresu. Odesílatel generovaných ů ová adresa, ze které budou odcházet veškeré maily, které posílá aplikace (poloţky FROM nebo OD ). V případě, ţe ponecháte tuto poloţku prázdnou, nebudou ţádné y klientům odcházet! Kopie ů posílat na adresu všechny y budou automaticky posílány na tuto adresu ve skryté kopii. Zadané změny stačí jen potvrdit kliknutím na tlačítko Uloţit. Pokud nechcete udělat ţádné změny, klikněte na tlačítko Storno i) Odebírání novinek Zde máte moţnost editovat informační text při registraci odběru, předměty zpráv pro registraci odběru, zprávy o zrušení odběru, zprávy po souhlasu odběru novinek. Pro usnadnění práce zde lze pouţít HTML editor.

26 26 / 207

27 27 / 207 Do těla u pro odhlášení odběru můţete přidat odkaz k odhlášení z tohoto odběru. Adresa pro odhlášení je Registrovaní zákazníci se mohou odhlásit z odběru jako doposud - přes svůj osobní profil po přihlášení do e-shopu. Zadané změny stačí jen potvrdit kliknutím na tlačítko Uloţit. Pokud nechcete udělat ţádné změny, klikněte na tlačítko Storno j) Online skladová dostupnost FastCentrik podporuje on-line dotazy na skladovou dostupnost. Modul je zaloţen na principu volání sluţby na konkrétní URL adrese (např. web services, ASP skript apod.). Sluţba na dotaz odpoví vygenerováním XML souboru, který je pak zpracován na straně e-shopu a následně zobrazen v novém okně. V číselníku skladové dostupnosti je moţno u kaţdé dostupnosti zvlášť povolit nebo zakázat volání sluţby. Tlačítko na volání on-line dostupnosti (pokud je sluţby povolena) se zobrazuje v katalogu a v detailu zboţí. Nastavení parametrů volání sluţby se provádí vyplněním těchto poloţek:

28 28 / 207 URL adresa pro volání sluţby kompletní adresa URL (včetně na které je provozovaná sluţba (například Heslo klíč s libovolnou délkou pro šifrování a dešifrování algoritmem AES. Zadané změny stačí jen potvrdit kliknutím na tlačítko Uloţit. Pokud nechcete udělat ţádné změny, klikněte na tlačítko Storno. Technický popis: Sluţba je volaná URL adresou se 4 parametry. Pro ověření, ţe sluţbu volá autorizovaný subjekt lze pouţít nepovinný parametr crypted. Po zavolání sluţby a případné autorizaci vrací sluţba výsledek dotazu ve formě XML. Tato data jsou pak zpracována do formátu HTML a zobrazena na e-shopu. Parametry volání sluţby: sort_code kód výrobku lang_code kód jazykové mutace e-shopu (SK, CZ) pj_url URL, ze které je volána sluţba (ServerVariables["SERVER_NAME"]) crypted - zašifrovaná hodnota datum + ; + pj_url heslem - klíčem z e-shopu Příklad volání sluţby: eny&crypted=e9mtdtj74ricfap7s3ueuhlshdcgv%2fx0uc%2fiovxwolvphhr54udb2rebknm2mb%2by Hodnoty parametrů musí být kódovány pro pouţití v URL (HttpUtility.UrlEncode()). Výstup sluţby: XML sestává z těchto elementů: Availability rootový element StoreInfo prodejna, dodavatel, sklad (můţe nabývat více hodnot) Name název prodejny, dodavatele, skladu Url URL adresa prodejny, dodavatele, skladu State stav skladu (počet kusů, textová informace) ToolTip nápověda ke stavu skladu (HTML acronym) Příklad XML výstupu: <?xml version="1.0" encoding="utf-8"?>

29 29 / 207 <Availability xmlns:xsi=" xmlns:xsd=" <Availability> <StoreInfo> <Name>nazeveshopu1</Name> <Url> <State>4 ks</state> <Tooltip>Lze doobjednat z centrálního skladu</tooltip> </StoreInfo> <StoreInfo> <Name>nazeveshopu2</Name> <Url> <State>skladem</State> <Tooltip>Skladem</Tooltip> </StoreInfo> </Availability> Kryptování: Pro krytování a dekryptování je pouţit algoritmus AES. Bliţší informace poskytneme zájemcům při konkrétní implementaci k) Sledování objednávek Heuréka Heuréka Měření konverzí je funkce, která umoţňuje měření návratnosti vloţených investic dle uskutečněných objednávek. Pro zprovoznění sluţby je potřeba vloţit do pole Veřejný klíč, který obdrţíte od provozovatele této sluţby. Bliţší informace o sluţbě naleznete na stránkách

30 30 / 207 Vzhledem k tomu, ţe Heuréka pro sledování objednávek slovenských e-shopů pouţívá odlišný kód, je ještě nutné nastavit jazykové prostření CZ nebo SK. Zadané změny stačí jen potvrdit kliknutím na tlačítko Uloţit. Pokud nechcete udělat ţádné změny, klikněte na tlačítko Storno l) Top List Zde nastavíte zobrazení statistik návštěvnosti Vašeho e-shopu Top List na svých stránkách pomocí obdrţeného kódu. Podobně jako při pouţití sluţby Google Analytics se musíte nejprve do TOP Listu zaregistrovat, následně obdrţíte identifikátor (např ), který vloţíte do administrace. Platí pro i Zadané změny stačí jen potvrdit kliknutím na tlačítko Uloţit. Pokud nechcete udělat ţádné změny, klikněte na tlačítko Storno m) Základní statistiky Google Pro nastavení statistik Google je třeba vloţit ID uţivatele pro Google Analytics. Abyste mohli sluţbu GA vyuţívat, je potřeba se na stránkách Google nejprve zaregistrovat. Registraci do statistik Google Analytics provedete na stránkách: Po dokončení registrace obdrţíte jedinečný identifikátor (např. UA ), který vloţíte zde do administrace. Následující den byste měli mít moţnost prostřednictvím této sluţby sledovat Vaše statistiky. Zadané změny stačí jen potvrdit kliknutím na tlačítko Uloţit. Pokud nechcete udělat ţádné změny, klikněte na tlačítko Storno. Pro sledování cílů v Google Analytics, resp. pro sledování konverzního poměru dokončených objednávek je v nastavení GA zapotřebí zadat jedinečnou URL adresu. Původní nastavení URL (/exec/orderfinish.aspx), které se generovalo v kódu pomocí parametru, jsme doplnili o unikátní adresu, která identifikuje dokončení objednávky. URL adresa potvrzení objednávky je /exec/order_finish.aspx. Je jedno, kterou z uvedených adres pouţijete pro sledování konverzí, vyhodnoceny budou obě dvě stejně.

31 31 / n) Zápatí stránky Zde si můţete editovat zápatí stránky. Obvykle se zde uvádí název e-shopu a kontakty na provozovatele. Pro editaci je určen HTML editor. Zadané změny stačí jen potvrdit kliknutím na tlačítko Uloţit. Pokud nechcete udělat ţádné změny, klikněte na tlačítko Storno o) Zobrazení ankety V této části administrace máte moţnost zvolit si, zda se budou počty hlasujících zobrazovat v procentech nebo hlasech a zda klient uvidí aktuální stav ankety ještě před svým hlasováním.

32 32 / 207 Zadané změny stačí jen potvrdit kliknutím na tlačítko Uloţit. Pokud nechcete udělat ţádné změny, klikněte na tlačítko Storno Kategorie a) Filtrování, řazení, stránkování poloţek Zde je moţnost nastavení zobrazovaného počtu poloţek produktů v katalogovém zobrazení. Je zde také moţnost nastavení výchozího řazení zboţí v kategorii. Řazení můţe být dle: kategorie, kódu, názvu, ceny. Poţadovanou moţnost vyberte z roletky. Zvolením poloţky "kategorie" budou produkty třízeny dle svého zařazení v kategorii (nejprve zboţí zařazené v konkrétní kategorii a pak produkty z podřízených kategorií). Stejný princip platí i pro Rozšířené vyhledávání a Hledání v parametrech. Dále je moţno nastavit filtr výrobců, zda je má zobrazovat ve formě: Zaškrtávátka seznam všech výrobců zboţí s moţností zatrţení vybraného Komboboxu roletka s moţností výběru Poslední moţnosti nastavení je, zda chcete filtrovat zboţí dle objednatelnosti, skladové dostupnosti, případně filtr úplně vypnout. Přidat do filtru objednatelnosti Skladovou dostupnost se rozšíří filtr objednatelnosti ve výpisu kategorie o seznam konkrétních skladových dostupnosti, přičemţ se zákazníkovi ve výběru zobrazují pouze skladové dostupnosti, které mají produkty dané kategorie.

33 33 / 207 Zadané změny stačí jen potvrdit kliknutím na tlačítko Uloţit. Pokud nechcete udělat ţádné změny, klikněte na tlačítko Storno b) Nejprodávanější zboţí v kategorii číslovaný seznam Nastavení zobrazení počtu poloţek produktů v tomto modulu. Zadané změny stačí jen potvrdit kliknutím na tlačítko Uloţit. Pokud nechcete udělat ţádné změny, klikněte na tlačítko Storno c) Obsah kategorie Pokud chcete uţít funkci Hlídacího psa v Katalogu zboţí, klikněte na ANO.

34 34 / 207 Zadané změny stačí jen potvrdit kliknutím na tlačítko Uloţit. Pokud nechcete udělat ţádné změny, klikněte na tlačítko Storno d) Zanoření v kategorii Nastavíte, co se má zobrazit v tzv. drobečkové navigaci jako titulní stránka. Ve frontendu e-shopu zobrazeno takto: Zadané změny stačí jen potvrdit kliknutím na tlačítko Uloţit. Pokud nechcete udělat ţádné změny, klikněte na tlačítko Storno Produkt a) Detail zboţí popis, parametry, obrázky, odkazy Pokud povolíme modul Zobrazit odkaz Komentář nebo dotaz umoţníme tím návštěvníkům e-shopu vyjádřit se ke konkrétnímu produktu vyplněním jednoduchého formuláře přímo v detailu zboţí. Dotaz či komentář je poslán na ové adresy nastavené v administraci e-shopu. Ke správnému zobrazování odkazu Komentář nebo dotaz je nutno znovuuloţit dynamicky generované rozmístění boxů v detailu ("Administrace -> Nastavení systému -> Nastavení vzhledu -> Rozmístění boxů na detailu -> Uloţit"). Pokud chcete uţít funkci Hlídacího psa v Detailu zboţí, klikněte na ANO.

35 35 / 207 Detail zboţí je doplněn o údaj Výrobní kód (např. ISBN), tento údaj lze v administraci přejmenovat vyplněním pole Text pro výrobní kód. Můţete tak klidně zobrazovat jakýkoli jiný specifický údaj. Zadané změny stačí jen potvrdit kliknutím na tlačítko Uloţit. Pokud nechcete udělat ţádné změny, klikněte na tlačítko Storno b) HledejCeny.cz - certifikát Za předpokladu, ţe exportujete své zboţí na porovnávač cen HledejCeny.cz, můţete svůj obchod zatraktivnit ikonkou - certifikátem "Nejniţší cena". Tento symbol označuje produkt s nejniţší prodejní cenou ve srovnání s nabídkami ostatních zaregistrovaných obchodů na tomto porovnávači. Certifikát se zobrazuje v detailu zboţí pod obrázkem (resp. doplňujícími obrázky). Zobrazování certifikátu se zapíná zde v administraci zvolením moţnosti Ano. Na výběr máte dva obrázky podle nabídky porovnávače: Varianta obrázku certifikátu: typ 1 anebo 2. Bliţší informace Zadané změny stačí jen potvrdit kliknutím na tlačítko Uloţit. Pokud nechcete udělat ţádné změny, klikněte na tlačítko Storno c) Současně nakupované V detailu zboţí se zobrazují poloţky, které byly s konkrétním zboţím nejčastěji kupované. Automaticky počítá z objednávek další zboţí, které bylo s tímto zboţím v jedné objednávce. Počet zobrazovaných poloţek je moţné nastavit v políčku v administraci e-shopu v části Nastavení systému -> Produkt -> Současně nakupované zboţí. Zadané změny stačí jen potvrdit kliknutím na tlačítko Uloţit. Pokud nechcete udělat ţádné změny, klikněte na tlačítko Storno.

36 36 / d) Související zboţí na detailu produktu Zde máte moţnost nastavit, zda u souvisejícího zboţí na detailu produktu, které se zobrazuje v boxíku v pravém sloupci chcete kromě ceny zobrazovat ještě i Běţnou cenu a Ušetříte v Kč a v %. Zadané změny stačí jen potvrdit kliknutím na tlačítko Uloţit. Pokud nechcete udělat ţádné změny, klikněte na tlačítko Storno e) Akční zboţí Nastavení zobrazení počtu poloţek produktů v akčních produktech a moţnost nastavení, jaké ceny se mají zobrazovat u Akčního zboţí. Pokud nastavíte poloţku "Zobrazovat jen jednu cenu" na hodnotu "Ne", bude se kromě prodejní ceny zobrazovat "Běţná cena" a "Ušetříte". Zadané změny stačí jen potvrdit kliknutím na tlačítko Uloţit. Pokud nechcete udělat ţádné změny, klikněte na tlačítko Storno f) Doporučené zboţí Nastavení zobrazení počtu poloţek produktů v Doporučeném zboţí.

37 37 / 207 Zadané změny stačí jen potvrdit kliknutím na tlačítko Uloţit. Pokud nechcete udělat ţádné změny, klikněte na tlačítko Storno g) Nejprodávanější global Nastavení zobrazení počtu poloţek produktů v pravém sloupcovém boxu Nejprodávanější. Zadané změny stačí jen potvrdit kliknutím na tlačítko Uloţit. Pokud nechcete udělat ţádné změny, klikněte na tlačítko Storno h) Nové zboţí Nastavení zobrazení počtu poloţek produktů na titulní stránce Novinky. Zadané změny stačí jen potvrdit kliknutím na tlačítko Uloţit. Pokud nechcete udělat ţádné změny, klikněte na tlačítko Storno i) Parametrické vyhledávání výsledek Zde je moţné zvolit zobrazování funkce Hlídacího psa v Parametrickém vyhledávání zboţí. Zadané změny stačí jen potvrdit kliknutím na tlačítko Uloţit. Pokud nechcete udělat ţádné změny, klikněte na tlačítko Storno.

38 38 / j) Připravované novinky Počet produktů, které se mají zobrazovat na titulní stránce lze ovlivnit v nastavení zde. Zadané změny stačí jen potvrdit kliknutím na tlačítko Uloţit. Pokud nechcete udělat ţádné změny, klikněte na tlačítko Storno k) Výsledek hledání Funkci Hlídacího psa je rovněţ moţné nastavit ve Vyhledávání zboţí, zapnutí zvolíte nastavením Ano. Zadané změny stačí jen potvrdit kliknutím na tlačítko Uloţit. Pokud nechcete udělat ţádné změny, klikněte na tlačítko Storno l) Zobrazovat i neobjednatelné Zde si můţete nastavit, zda se má Alternativní, Neprodávanější na shopu, Nejprodávanější v kategorii, Současně nakupované a Související zboţí zobrazovat, pokud se nedá na e-shopu objednat (u skladové dostupnosti není zatrţen příznak "Zboţí je moţné vloţit do košíku"). Výchozím nastavením je zobrazovat všechny produkty.

39 39 / 207 Zadané změny stačí jen potvrdit kliknutím na tlačítko Uloţit. Pokud nechcete udělat ţádné změny, klikněte na tlačítko Storno Uţivatel a)editace osobních dat/registrace Zde můţete editovat text upozornění klienta při jeho registraci na Váš e-shop, ţe veškeré údaje, které zákazník při registraci uvádí, podléhají ustanovením z. č. 101/2000 Sb., Zákona o ochraně osobních údajů ve znění pozdějších novel. Opět zde lze pouţít HTML editor.

40 40 / 207 Zadané změny stačí jen potvrdit kliknutím na tlačítko Uloţit. Pokud nechcete udělat ţádné změny, klikněte na tlačítko Storno b) Formulář pro odhlášení odběru novinek Pokud zasíláte hromadný Registrovaným k odběru novinek (boxík v levém sloupci Vašeho e- shopu), můţete do těla u nyní přidat odkaz k odhlášení z tohoto odběru. Princip pro odhlášení je stejný jako při registraci k odběru. Návštěvník zadá svojí ovou adresu, kterou pouţil při registraci a na tuto adresu mu přijde odkaz pro odhlášení. Úvodní text zobrazovaný v případě, kdy se zákazník rozhodne o odhlášení je editovatelný v této části administrace: Nastavení systému - > Nastavení modulů -> Uţivatel -> Formulář pro odhlášení odběru -> Úvodní text. Odkaz k odhlášení vloţíte do těla u v části administrace: Nastavení systému -> Nastavení modulů -> Obecné -> Odebírání novinek -> Tělo zprávy pro odhlášení odběru a Předmět zprávy pro odhlášení odběru. Registrovaní zákazníci se mohou odhlásit z odběru jako doposud - přes svůj osobní profil po přihlášení do e-shopu. Zadané změny stačí jen potvrdit kliknutím na tlačítko Uloţit. Pokud nechcete udělat ţádné změny, klikněte na tlačítko Storno c) Formulář pro zapomenuté heslo Modul slouţí k zaslání zapomenutých přihlašovacích údajů zákazníkovi e-shopu. V případě, ţe zákazník zapomene přihlašovací údaje, můţe si tyto nechat zaslat na svou ovou adresu, zadanou při registraci. Vy si můţete editovat předmět příchozího u klientovi a text na frontendu. Zadané změny stačí jen potvrdit kliknutím na tlačítko Uloţit. Pokud nechcete udělat ţádné změny, klikněte na tlačítko Storno.

41 41 / d) Hlídací pes Provozovatele FastCentriku mohou svým zákazníkům poskytovat aktuální informace o cenách zboţí a dostupnosti zboţí svého e-shopu, resp. o jejich změnách prostřednictvím modulu nazvaného HLÍDACÍ PES. Princip fungování aplikace Hlídací pes Aplikace Hlídací pes informuje zákazníka e-shopu o dostupnosti zboţí anebo o jakémkoli poklesu ceny zboţí či poklesu ceny pod jím definovanou hranicí. Správce administrace e-shopu je tím ušetřen manuálních procesů odesílání ových odpovědí zájemcům o informaci týkající se konkrétního produktu. Zákazník má moţnost vybrat si zboţí, o jehoţ změně ceny či dostupnosti by byl rád informován. Jakmile cena hlídaného zboţí klesne nebo nastane změna v dostupnosti zboţí, zákazník je automaticky informován formou u. Funkce Hlídací pes můţe být dostupná v detailu zboţí, katalogovém zobrazení zboţí, fulltextovém vyhledávání a v parametrickém vyhledávání. URL adresa serveru a implicitní doba ţivotnosti Hlídacího psa Adresa serveru se pouţívá pro vygenerování URL adresy hlídaného zboţí, kterou je nutné vyplnit. Implicitní doba ţivotnosti psa je takové období, po které bude zboţí hlídáno. Jakmile nastavená doba exspiruje, dojde ke zrušení hlídání, o čemţ bude zákazník informován prostřednictvím u. Výchozí doba je nastavena na 6 měsíců. Název serveru - tuto proměnnou - lze vloţit například do Titulku posílaných ů.

42 42 / 207 Další nastavení funkce Hlídací pes Nastavení ových zpráv V případě, ţe dojde ke změně ceny anebo moţnosti hlídané zboţí zakoupit, je o tom zákazník informován prostřednictvím u. Texty, které jsou odesílány, je moţné editovat v administraci shopu: Administrace - Nastavení systému - Nastavení modulů - Uţivatel - Hlídací pes. Nastavení ové zprávy pro zaslání informace o stavu dostupnosti či poklesu ceny zboží Zadané změny stačí jen potvrdit kliknutím na tlačítko Uloţit. Pokud nechcete udělat ţádné změny, klikněte na tlačítko Storno.

43 43 / 207 Moţnost editace odchozích ů Součástí administrace odchozích ů Hlídacího psa je také moţnost editace těla těchto ů při různých stavech hlídání. Pod kaţdou editovatelnou poloţkou je krátká nápověda, jeţ vysvětluje, k čemu poloţka slouţí a jaké proměnné je moţné pouţít. Pro prvotní zobrazení Hlídacího psa v detailu zboţí je nutné znovu uloţit barevné schéma: Administrace - Nastavení systému - Nastavení vzhledu - Nastavení barevných schémat - Uloţit. Nastavení uživatelského schématu zobrazování Hlídacího psa Při změně nastavení nezapomeňte také vymazat cache: Administrace - Nastavení systému - Vymazání cache. Princip fungování Hlídacího psa na stránkách e-shopu Vyuţívat funkci Hlídacího psa mohou jak registrovaní, tak neregistrovaní zákazníci. Kliknutím na ikonku Hlídacího psa bude nepřihlášený zákazník vyzván k přihlášení do e-shopu anebo k přihlášení ke hlídání poloţek. V případě, ţe se zákazník nechce registrovat do e-shopu, ale rád by sledoval pokles ceny, stačí vyplnit ovou adresu a zadat heslo. Na tuto adresu mu pak budou chodit informativní y se zprávou o změnách cen. Pokud je jiţ zákazník registrován, stačí vyplnit jméno a heslo, které zadal při registraci do e-shopu. Přihlášení do funkce Hlídací pes

44 44 / 207 V následujícím okně po přihlášení je moţné stanovit limitní cenu, kterou chce zákazník sledovat. Pokud návštěvník pole pro cenu nevyplní, obdrţí zprávu při jakémkoli poklesu cen. Nastavení hlídání limitní ceny Seznam hlídaných poloţek je moţné po přihlášení kdykoli zobrazit kliknutím na odkaz Hlídací pes na stránkách internetového obchodu. Taktéţ je moţné hlídanou poloţku ze seznamu odstranit. Zobrazení seznamu hlídaných položek e) Odkazy na přihlášení, popř. status přihlášeného uţivatele Zapnutí odkazu Hlídací pes v horní koláţi Zapnutí nebo případné vypnutí odkazu v horní koláţi internetových stránek můţete nastavit v administraci následovně: Administrace - Nastavení systému - Nastavení modulů Uţivatel - Odkazy na přihlášení, popř. status přihlášeného uţivatele - Zobrazit hlídacího psa. Zadané změny stačí jen potvrdit kliknutím na tlačítko Uloţit. Pokud nechcete udělat ţádné změny, klikněte na tlačítko Storno.

45 45 / f)tělo u pro potvrzení registrace/změn osobních údajů Jedná se o správu odchozích mailů při registraci anebo změn registračních údajů. V administraci lze změnit Předmět mailu a určit na jakou adresu mají chodit kopie (jedná se o skrytou kopii). Dále je moţno editovat tělo mailu, záhlaví a zápatí. Údaje o registraci jsou automaticky do mailu doplněny doprostřed a to mezi prefix a sufix. Zadané změny stačí jen potvrdit kliknutím na tlačítko Uloţit. Pokud nechcete udělat ţádné změny, klikněte na tlačítko Storno.

46 46 / 207

47 47 / g) Tělo u Zapomenutého hesla Zde nastavíte, jaký text bude chodit zákazníkovi, pokud pouţije funkci zapomenutého hesla. Zadané změny stačí jen potvrdit kliknutím na tlačítko Uloţit. Pokud nechcete udělat ţádné změny, klikněte na tlačítko Storno.

48 48 / Objednávka a) Bonita firmy Credit Check Po objednání tarifu a zaplacení u společnosti CreditCheck obdrţíte přístupový kód. Tento je třeba doplnit do sekce: Nastavení systému -> Nastavení modulů -> Objednávka -> Bonita firmy CreditCheck. Více informací o moţnostech zjišťování informací o kredibilitě obchodních partnerů naleznete na stránkách CreditCheck: Zadané změny stačí jen potvrdit kliknutím na tlačítko Uloţit. Pokud nechcete udělat ţádné změny, klikněte na tlačítko Storno b)editace objednávek v administraci Posílání u při změně stavu objednávky - při uzavření objednávky (status vyřízeno) můţete své klienty o tomto stavu informovat prostřednictvím u. Je moţné nastavit, zdali má být součástí u (se zprávou o vyřízení objednávky) také příloha s touto objednávkou. Máte moţnost zapnout (vypnout) sluţbu, nastavit text Hlavičky u a Tělo u. V hlavičce u i těle je moţno pouţít řetězec [#ord#], který bude nahrazen číslem objednávky. V těle u můţete pouţít ještě řetězec [#DOPRAVA_text_obj#] textem u v potvrzení objednávky a [#URL_zasilky#] číslem balíku.

49 49 / 207 V poli "Sledování balíku" můţete editovat text, který odchází zákazníkovi em společně s URL adresou pro sledování zásilky při přepnutí objednávky do stavu Vyřízeno. Podmínkou je vyplnění URL adresy u Způsoby dopravy a Čísla balíku u objednávek. Zadané změny stačí jen potvrdit kliknutím na tlačítko Uloţit. Pokud nechcete udělat ţádné změny, klikněte na tlačítko Storno c) Heuréka ověřeno zákazníky Heuréka - Ověřeno zákazníky - sluţba Heuréky, která zajišťuje nezávislé hodnocení obchodů pouze od reálných zákazníků. Co je potřeba udělat pro zprovoznění? Zaregistrovat se na stránkách Heureka.cz. Po registraci obdrţíte vygenerovaný unikátní kód, který vloţíte do administrace e-shopu. Registrace i pouţití sluţby na FastCentriku je zdarma. Zadané změny stačí jen potvrdit kliknutím na tlačítko Uloţit. Pokud nechcete udělat ţádné změny, klikněte na tlačítko Storno.

50 50 / d) Nejnakup Na názoroch záleţí Pro slovenské provozovatele e-shopu byla přidána sluţba porovnávače cen NajNakup.sk, která zajišťuje nezávislé hodnocení e-shopu od reálných zákazníků. Pro zprovoznění sluţby je zapotřebí vyplnit v administraci obchodu Identifikační číslo (přiděluje NajNakup.sk). Unikátní kód vloţíte do administrace Vašeho e-shopu do "Nastavení systému -> Nastavení modulů -> Objednávka -> Najnakup - Na názoroch záleţí". Zadané změny stačí jen potvrdit kliknutím na tlačítko Uloţit. Pokud nechcete udělat ţádné změny, klikněte na tlačítko Storno e) Obsah košíku přehled zboţí Nad výpisem zboţí v košíku lze umístit libovolný editovatelný text, který je moţno formátovat pomocí WYSIWYG editoru. Tento text je vhodný v případech, kdy chcete uţivatelům sdělit důleţitou informaci (např. před Vánocemi, ohledně dodání zboţí, výhodách při objednávce apod.). Zadané změny stačí jen potvrdit kliknutím na tlačítko Uloţit. Pokud nechcete udělat ţádné změny, klikněte na tlačítko Storno f) Odeslání objednávky em Zákazníkovi po úspěšném odeslání objednávky přijde informační mail, jehoţ text můţete editovat zde a v u budou také údaje o objednávce a v příloze objednávka ve formátu HTML.

51 51 / 207 Kopii toho u můţete poslat na Vámi určenou adresu. V hlavičce u i těle je moţno pouţít řetězec [#ORDER_ID#], který bude nahrazen číslem objednávky.

52 52 / 207 Pole Text zprávy pro zaplacení slouţí pro moţnost opětovného zaplacení objednávky přes platební karty. V případě, ţe nakupující z jakéhokoliv důvodu nezaplatí za zboţí přes platební bránu ihned po uloţení objednávky, je mu to umoţněno. V mailu se zobrazí díky vyplnění tohoto pole text s odkazem na unikátní stránku e-shopu se všemi potřebnými údaji, týkající se konkrétní objednávky. Stránka také obsahuje seznam všech povolených platebních bran, zákazník tedy můţe zaplatit i jiným komunikačním kanálem (například pokud karta exspirovala). Pole Výchozí adresa dodavatele, předmět a tělo u vyplňujete tehdy, pokud máte zájem o odesílání objednávek dodavateli v PDF formátu. Pro odeslání PDF je následně potřeba v editaci konkrétní objednávky potvrdit Odeslat objednávku v PDF dodateli tlačítkem Odeslat. Zadané změny stačí jen potvrdit kliknutím na tlačítko Uloţit. Pokud nechcete udělat ţádné změny, klikněte na tlačítko Storno g) Tisk objednávky Po úspěšném odeslání objednávky má zákazník moţnost si svou objednávku vytisknout. Údaje, které chcete mít na objednávce, si nastavíte zde. Mezi tyto údaje patří např. adresa, bankovní účet, atd.

53 53 / 207 Zadané změny stačí jen potvrdit kliknutím na tlačítko Uloţit. Pokud nechcete udělat ţádné změny, klikněte na tlačítko Storno h) Výběr způsobu dopravy, platby, zobrazení objednávky V poli Zobrazení výběru dopravy a platby v objednávce můţete zvolit způsob zobrazování. Jsou tedy 2 moţnosti. Radiobutton je výpis všech způsobů doprav a plateb pod sebou. Selectbox je roletka s moţnosti výběru a je výhodná zejména v případě, ţe pouţíváte mnoho způsobů doprav.

54 54 / 207 Dále zde můţete vyuţitím HTML editoru editovat informační text při objednávce neregistrovaného uţivatele. HTML editor zobrazíte stisknutím na tlačítko červené tuţky. Zadané změny stačí jen potvrdit kliknutím na tlačítko Uloţit. Pokud nechcete udělat ţádné změny, klikněte na tlačítko Storno Platba a) Platba platební kartou mbanky Platba kartou mbank (mpeníze) je platební metoda v nabídce FastCentriku, která je zdarma. Systém mpeníze provozuje mbank, člen skupiny Commerzbank. Do administrace je pro správné fungování platby mbank nutné doplnit Identifikační číslo sluţby a dále Konstantní symbol bankovní transakce, Specifický symbol bankovní transakce a Název obchodu do popisu.

55 55 / 207 Dále máte moţnost vyplnit Potvrzovací text o odmítnutí platby bankou a Potvrzovací text o přijetí platby bankou. Zadané změny stačí jen potvrdit kliknutím na tlačítko Uloţit. Pokud nechcete udělat ţádné změny, klikněte na tlačítko Storno. Pro správnou funkcionalitu je nutné tuto metodu přiřadit k platbě v administraci v Nastavení systému -> Způsob platby -> Platební karty.

56 56 / b) Platba platebními kartami E-Commerce Podpora platby za zboţí platebními kartami ČS je platební metodou FastCentriku, která je zpoplatněná jednorázovým poplatkem. Jedná se o sluţbu České Spořitelny E - Commerce. Platební brána akceptuje 4 druhy karet: Maestro, MasterCard, Visa a Visa Elektron. Pro zprovoznění této platební metody je zapotřebí podepsat s Českou Spořitelnou smlouvu. Implementace tohoto modulu do FastCentriku je placená sluţba (3.500,- Kč bez DPH). Modul je moţno objednat prostřednictvím systému HelpDesk. Od ČS si vyţádejte tyto následující informace, které je třeba vloţit do administrace: 1. Adresa platební brány ČS (zadejte ve formátu 2. Jméno internetového obchodu pro platební bránu - Údaj ze smlouvy se společností ČS (ShopName). Tento údaj je povinný. 3. Číslo obchodníka - unikátní identifikační číslo obchodníka 4. Heslo - Údaj ze smlouvy se společností ČS (Password). Tento údaj je povinný. Pro provedení aktivace tohoto modulu je třeba opět nás kontaktovat prostřednictvím systému HelpDesk. Dále máte moţnost vyplnit Krátký popis objednávky (popis transakce ve výpisech z účtu) a také Potvrzovací text o přijetí platby bankou a Potvrzovací text o odmítnutí platby bankou. Zadané změny stačí jen potvrdit kliknutím na tlačítko Uloţit. Pokud nechcete udělat ţádné změny, klikněte na tlačítko Storno.

57 57 / 207 Pro správnou funkcionalitu je nutné tuto metodu přiřadit k dané platbě v administraci: "Nastavení systému -> Způsob platby -> Platební karty" c) Platba prostřednictvím PayPal Platební metoda PayPal je platební metoda, která umoţňuje přijímání elektronických online plateb. Na rozdíl od klasické platební brány, na kterých klient při placení pokaţdé přímo zadává údaje své kreditní karty, se liší tím, ţe klient tyto údaje zadá pouze jednou při registraci do systému kterému důvěřuje a později je jiţ nemusí při dalších nákupech zadávat. Tento modul je k dispozici ve FastCentriku zdarma. Údaje, získané od PayPal doplňte do administrace. K tomu slouţí políčka: Identifikace prodejce, kde je nutné vyplnit PayPal ID nebo přiřazený k PayPal účtu a Název obchodu, tedy název, který bude vloţen na začátek popisu kaţdé transakce.

58 58 / 207 Dále máte moţnost vyplnit Potvrzovací text o přijetí platby a Potvrzovací text o odmítnutí platby. Zadané změny stačí jen potvrdit kliknutím na tlačítko Uloţit. Pokud nechcete udělat ţádné změny, klikněte na tlačítko Storno. Pro správnou funkcionalitu je nutné tuto metodu přiřadit k platbě v administraci: "Nastavení systému - > Způsob platby -> Platební karty".

59 59 / d) Platební brána ekonto Platební brána ekonto je podporou platební metody Raiffeisenbank. Údaje získané z banky doplňte do administrace: "Nastavení systému -> Nastavení modulů -> Platba - > Platební brána ekonto". K tomu slouţí políčka: Jméno internetového obchodu pro platební bránu, Číslo účtu prodejce a Kód banky prodejce. Dále máte moţnost vyplnit Krátký popis objednávky (popis transakce ve výpisech z účtu) a také Potvrzovací text o přijetí platby bankou a Potvrzovací text o odmítnutí platby bankou.

60 60 / 207 Zadané změny stačí jen potvrdit kliknutím na tlačítko Uloţit. Pokud nechcete udělat ţádné změny, klikněte na tlačítko Storno. Pro správnou funkcionalitu je nutné tyto metody přiřadit k jednotlivým platbám v administraci: "Nastavení systému -> Způsob platby -> Platební karty" e) Platební brána eplatby VÚB Platební brána eplatby je sluţba poskytována Všeobecnou úverovou bankou (VÚB) a napojení na tento platební systém je ve FastCentriku bezplatné. Pro zprovoznění této sluţby je potřeba, aby si majitel e-shopu zřídil učet u výše zmíněné banky. Banka dále vygeneruje bezpečnostní klíč (heslo od banky), který je potřeba spolu s konstantním symbolem a číslem obchodníka zadat do administrace. U konstantního symbolu je potřeba zadat vhodnou variantu podle toho, zda nabízíte sluţby nebo zboţí. Následně vyplňte texty o úspěšné či neúspěšné platbě, které se mají zobrazovat zákazníkům při návratu na stránku e-shopu z platební brány eplatby VÚB.

61 61 / 207 Zadané změny stačí jen potvrdit kliknutím na tlačítko Uloţit. Pokud nechcete provést ţádné změny, klikněte na tlačítko Storno. Pro správnou funkcionalitu je nutné tuto metodu přiřadit k platbě v administraci v Nastavení systému/způsob platby/platební karty f) Platební brána Moneybookers Platební metoda Moneybookers je internetový platební kanál umoţňující jakémukoli zákazníkovi s ovou adresou bezpečně posílat a přijímat platby online a v reálném čase. Implementace tohoto nového platebního kanálu je zdarma. Údaje získané od společnosti Moneybookers doplňte do administrace. K tomu slouţí políčka: obchodníka povinný údaj a další nepovinné údaje jako: ID Obchodníka a Tajný řetězec. U této platební brány můţete ještě zvolit v administraci , na který budou chodit informace o zaplacení.

62 62 / 207 Dále máte moţnost vyplnit Zprávu při zrušení platby, Zprávu po provedení platby a Zprávu o neprovedení platby.

63 63 / 207 Zadané změny stačí jen potvrdit kliknutím na tlačítko Uloţit. Pokud nechcete udělat ţádné změny, klikněte na tlačítko Storno. Pro správnou funkcionalitu je nutné tuto metodu přiřadit k platbě v administraci: "Nastavení systému - > Způsob platby -> Platební karty" g) Platební brána PaySec Platební brána PaySec je podporou platební metody ČSOB a Poštovní spořitelny. Údaje získané z banky doplňte do administrace: "Nastavení systému -> Nastavení modulů -> Platba - > Platební brána PaySec". K tomu slouţí políčka: Číslo obchodníka, Uţivatelské jméno obchodníka a Heslo pro MAPI webovou sluţbu. Dále máte moţnost vyplnit "Potvrzovací text o přijetí platby bankou" a "Potvrzovací text o odmítnutí platby bankou".

64 64 / 207 Pro správnou funkcionalitu je nutné tyto metody přiřadit k jednotlivým platbám v administraci: "Nastavení systému -> Způsob platby -> Platební karty" h) Platební brána PayU Platební metoda PayU v sobě sdruţuje několik platebních kanálů (platby ekonto, platebními kartami, mojeplatba, mpeníze, převodem, supercash). Aby bylo zprovoznění platební brány PayU úspěšné, musí být prvním vašim krokem vyplnění povinných údajů zde: Administrace -> Nastavení systému -> Nastavení modulů -> Platba -> Platební brána PayU.

65 65 / 207 Dále máte moţnost vyplnit potvrzovací text o přijetí nebo odmítnutí platby. Pro správnou funkcionalitu je nutné tyto metody přiřadit k jednotlivým platbám v administraci: "Nastavení systému -> Způsob platby -> Platební karty".

66 66 / 207 Zadané změny stačí jen potvrdit kliknutím na tlačítko Uloţit. Pokud nechcete provést ţádné změny, klikněte na tlačítko Storno i) Platební brána TatraPay Platební brána TatraPay je produktem slovenského peněţního ústavu Tatra banky a napojení na tento platební systém je ve FastCentriku bezplatné. Pro uţívání této sluţby je potřeba, aby provozovatel e-shopu uzavřel smlouvu s Tatra bankou, a ta mu pak poskytne technické parametry k nastavení napojení platební metody TatraPay na e-shop. V administraci e-shopu je potřeba doplnit následující údaje: číslo obchodníka a klíč. Poté zvolte u políčka Konstantní symbol vhodnou variantu podle toho, zda nabízíte sluţby (0308) nebo zboţí (0008). Následně vyplňte texty, které se mají zobrazovat zákazníkům při návratu na stránku e-shopu z platební brány TatraPay.

67 67 / 207 Zadané změny stačí jen potvrdit kliknutím na tlačítko Uloţit. Pokud nechcete provést ţádné změny, klikněte na tlačítko Storno. Pro správnou funkcionalitu je nutné tuto metodu přiřadit k platbě v administraci v Nastavení systému / Způsob platby / Platební karty.

68 68 / j) Splátky Cetelem Splátkový prodej Cetelem - platební metoda, pro jejíţ zprovoznění je potřeba uzavřít smlouvu se společností Cetelem ČR, a.s. Na základě této smlouvy obdrţíte údaje, které jednoznačně identifikují Váš e-shop. Tyto údaje stačí pak vloţit do administrace e-shopu a nastavit novou platební metodu. Implementace tohoto modulu je placená sluţba (cena je 3.000,- Kč bez DPH). Modul je moţno objednat prostřednictvím systému HelpDesk.

69 69 / 207 Zadané změny stačí jen potvrdit kliknutím na tlačítko Uloţit. Pokud nechcete udělat ţádné změny, klikněte na tlačítko Storno. Ke správnému nastavení je nutné ještě v administraci v části Nastavení systému -> Způsob platby zvolit zatrţením Splátky Cetelem, aby byla funkce správně nastavená a bylo zřejmé, o který splátkový prodej se jedná. Nastavením této platební metody se v detailu zboţí s cenou nad 3000 Kč s DPH zobrazí odkaz Splátkový prodej kalkulačka Cetelem.

70 70 / 207 Po kliknutí na tento odkaz se zobrazí kalkulačka s moţnosti výpočtu splátek. Při potvrzení objednávky a zvolením platební metody Cetelem se zobrazí obrázkový odkaz, po jejímţ odkliknutí bude mít zákazník moţnost zvolit výši splátek a přečíst si podmínky společnosti Cetelem.

71 71 / 207 V případě odsouhlasení podmínek a stisknutí tlačítka Odeslat ţádost bude zákazník přenesen na Ţádost o úvěr Cetelem pro webový obchod přímo na stránky společnosti CETELEM ČR, a.s.

72 72 / k) Splátky Essox Splátkový prodej Essox - platební metoda pro zákazníky s hodnotou nákupu přesahující 3.000,- Kč, pro jejíţ zprovoznění je potřeba uzavřít smlouvu se společností Essox, s. r. o. Na základě této smlouvy obdrţíte údaje, které jednoznačně identifikují Váš e-shop. Tyto údaje: Číslo obchodního místa, Uţivatelské jméno a Heslo stačí pak vloţit do administrace e-shopu a nastavit novou platební metodu. Implementace tohoto modulu je placená sluţba (cena je 3.000,- Kč bez DPH). Modul je moţno objednat prostřednictvím systému HelpDesk. Zadané změny stačí jen potvrdit kliknutím na tlačítko Uloţit. Pokud nechcete udělat ţádné změny, klikněte na tlačítko Storno. Ke správnému nastavení je nutné ještě v administraci v části Nastavení systému -> Způsob platby zvolit zatrţením Splátky Essox, aby byla funkce správně nastavená a bylo zřejmé, o který splátkový prodej se jedná. Dále je potřeba zapnout kalkulačku Essox pro detail produktu v administraci v části Nastavení systému / Nastavení modulů / Produkt / Detail zboţí popis, parametry, obrázky, odkazy políčko Zobrazovat odkazy na Essox kalkulačku na hodnotu Ano. Nastavením této platební metody se v detailu zboţí s cenou nad 3000 Kč s DPH zobrazí odkaz Splátkový prodej kalkulačka Essox.

73 73 / 207 Po kliknutí na tento odkaz se zobrazí kalkulačka s moţnosti výpočtu splátek. Při potvrzení objednávky a zvolením platební metody Essox se zobrazí obrázkový odkaz, po jejímţ odkliknutí bude zákazník přenesen na Ţádost o úvěr Essox přímo na stránky společnosti Essox.

74 74 / 207

75 75 / l) Splátky Home Credit Splátkový prodej Home Credit - platební metoda, pro jejíţ zprovoznění sluţby je potřeba uzavřít smlouvu se společností Home Credit a.s. Na základě této smlouvy obdrţíte údaje, které jednoznačně identifikují Váš e-shop. Tyto údaje stačí pak vloţit do administrace e-shopu a nastavit novou platební metodu. Implementace tohoto modulu je placená sluţba (3.000,- Kč bez DPH). Modul je moţno objednat prostřednictvím systému HelpDesk.

76 76 / 207 Zadané změny stačí jen potvrdit kliknutím na tlačítko Uloţit. Pokud nechcete udělat ţádné změny, klikněte na tlačítko Storno. Ke správnému nastavení je nutné ještě v administraci v části Nastavení systému -> Způsob platby zvolit zatrţením Splátky Home Credit, aby byla funkce správně nastavená a bylo zřejmé, o který splátkový prodej se jedná. Nastavením této platební metody se v detailu zobrazí odkaz Splátkový prodej kalkulačka Home Credit. Po kliknutí na tento odkaz se zobrazí kalkulačka s moţnosti výpočtu splátek.

77 77 / 207 Při potvrzení objednávky a zvolením platební metody Home Credit se zobrazí obrázkový odkaz, po jejímţ odkliknutí bude mít zákazník moţnost zvolit výši splátek a přečíst si podmínky společnosti Home Credit. V případě odsouhlasení podmínek a stisknutí tlačítka Odeslat ţádost bude zákazník přenesen na Ţádost o úvěr Home Credit pro webový obchod přímo na stránky společnosti Home Credit.

78 78 / m) Splátky GE Money Multiservis Internetový spotřebitelský úvěr GE Money je další moţnosti platby pro Vaše zákazníky. Úvěr na zboţí v hodnotě od 3000 do Kč bez nutnosti předkládat potvrzení o příjmu. Stačí, kdyţ alespoň 10% z ceny zboţí zaplatí zákazník hotově, zbytek pak ve stanovených splátkách. Pro zprovoznění sluţby je zapotřebí uzavřít se společností GE Money smlouvu. Po podpisu smlouvy obdrţíte Číslo obchodného místa, které vloţíte do administrace e-shopu v části Nastavení systému -> Nastavení modulů -> Platba -> Úvěry GE Money Multiservis -> Číslo obchodního místa a zavedete novou platební metodu. Implementace tohoto modulu je placená sluţba (3.000,- Kč bez DPH). Modul je moţno objednat prostřednictvím systému HelpDesk. Zadané změny stačí jen potvrdit kliknutím na tlačítko Uloţit. Pokud nechcete udělat ţádné změny, klikněte na tlačítko Storno. Ke správnému nastavení je nutné ještě v administraci v části Nastavení systému -> Způsob platby zvolit zatrţením Splátky GE Money, aby byla funkce správně nastavená a bylo zřejmé, o který splátkový prodej se jedná. Nastavením této platební metody se v detailu zboţí s cenou nad 3000 Kč s DPH zobrazí odkaz Splátkový prodej kalkulačka GE Money.

79 79 / 207 Po kliknutí na tento odkaz se zobrazí kalkulačka s moţností výpočtu splátek.

80 80 / 207 Při potvrzení objednávky a zvolením platební metody GE Money se zobrazí obrázkový odkaz, po jejímţ odkliknutí bude mít zákazník moţnost zvolit výši splátek a přečíst si podmínky společnosti GE Money. V případě odsouhlasení podmínek a stisknutí tlačítka Odeslat ţádost bude zákazník přenesen na Ţádost o úvěr GE Money pro webový obchod přímo na stránky společnosti GE Money Multiservis n) Způsoby platby ikonky Pokud chcete zobrazit pouze ikony pouţitých plateb ve frontendu v levém sloupci dole, pak tuto volbu zvolíte zde: Zadané změny stačí jen potvrdit kliknutím na tlačítko Uloţit. Pokud nechcete udělat ţádné změny, klikněte na tlačítko Storno.

81 81 / Přenosy a) Importy dat Uţivatelé, kteří vyuţívají automatické propojení dat či importují z ekonomických systémů, si mohou nechat zasílat na adresu zprávu o výsledcích těchto transportů. Provozovatel v administraci obchodu nadefinuje ovou adresu, na kterou si přeje zasílat informace o tom, zda import dat proběhl v pořádku. Má také moţnost nadefinování textu těla jednotlivých ů a dále si můţe zvolit, při jaké příleţitosti zprávy odesílat: Odesílat jen při úspěšném transportu, Odesílat jen při neúspěšném transportu, Odesílat při kaţdém transportu nebo Neodesílat.

82 82 / 207 Funkcionalitu pro zasílání ových zpráv mohou vyuţít zákazníci s napojením na ekonomický systém či manuálně importující data z univerzálních XML. Chybové zprávy je pak moţno například posílat dodavateli systému či správci zdrojového XML k prozkoumání Nastavení vzhledu Favicon Zde nahrajete faviconu uloţenou ve svém počítači. Tato ikona se bude následně zobrazovat v záloţce prohlíţeče a rovněţ u Vašeho shopu, který budou mít klienti uloţen ve svých oblíbených poloţkách. Faviconu lze do aplikace vloţit pouze ve formátu "ico", který je pro favicony nezbytný. Pokud jiţ budete mít ikonu ve formátu "ico", je nutné ji před vkládáním do aplikace přejmenovat její název na "favicon". V administraci e-shopu vyberte z hlavní nabídky Nastavení systému / Nastavení vzhledu / Favicon. Nyní pomocí tlačítka Procházet vyberete místo na disku, kde jste si ikonu ve formátu "ico" a s názvem "favicon" uloţili a zmáčknete tlačítko "Otevřít". V políčku "Soubor:" se Vám zobrazí cesta k této ikonce a nyní nezbývá neţ uloţit tlačítkem "Uloţit soubor". V případě, ţe vše proběhne v pořádku, zobrazí se pod tlačítkem hlášení: "Soubor byl uloţen".

83 83 / Obrázky v hlavičce obchodu Zde lze kompletně nastavit vlastní vzhled v horní části obchodu. Lze taky snadno umístit vlastní logo, vlastní pozadí a banner. V horní části obrazovky se zobrazí aktuální vzhled hlavičky obchodu. Můţete měnit logo i jeho pozici, banner i jeho pozici a také pozadí (koláţ). Kliknutím do jednotlivých políček určíme, se kterým prvkem se bude pracovat. Nejdříve můţeme změnit pozadí. Manaţer obrázku pomůţe vybrat z existujících obrázků na serveru nebo nahrát obrázky z vašeho disku. Práci s manaţerem obrázku se detailně věnuje část 4.5. Pokud si jiţ vybereme poţadovaný obrázek, klikneme na něj a v horní pravé části klikneme na tlačítko Přenést obrázek. U loga a banneru je kromě výběru obrázku pomocí Manaţera obrázku dále moţnost posunu obrázku pomocí těchto tlačítek. Kliknutím na tlačítko Uloţit se uloţí nová grafika, coţ se okamţitě projeví na e-shopu. O správném uloţení také informuje hlášení Nastaveno v pravém horním rohu.

84 84 / 207 Celá horní koláţ -tedy pozadí, logo i banner - odkazují na úvodní stránku Nastavení barevných schémat Zde je moţno nastavit vlastní barvy obchodu. Je moţno vybírat z přednastavených šablon vzhledu a také je lze snadno doladit podle vlastních představ. Je zde moţno vytvářet, upravovat i ukládat vlastní šablony vzhledu. V pravé horní polovině vidíme reálný vzhled obchodu. Zde se také budou promítat změny nastavení barev, které provedete ve sloupci nastavení barev pozadí a inkoustů vlevo. Pravá dolní polovina je rozdělená do dvou záloţek. V první záloţce jsou připravené barevné schémata, u kterých je také moţnost je dále doladit. Do druhé záloţky je moţno ukládat vlastní barevné schémata s vlastním názvem. V levém sloupci jsou pole pro zvolení barvy. U kaţdého pole je moţnost výběru barev pomocí tlačítka tří teček. Posuvníkem je moţno se posouvat po barevné škále. Kolečkem je moţno barvu doladit. Změna barvy se v levém sloupci v daném poli okamţitě promítne. Pokud docílíte poţadované barvy, okno s barvami uzavřete kříţkem v pravém horním rohu. Pokud zmáčknete tlačítko Promítnout změny v nastavení barev, změny se projeví v náhledu vpravo, nikoli ještě na ostrém e-shopu. Pozadí 1 mění barvu pozadí nákupního košíku, barvu písma a číslování v boxíku Nejprodávanější Pozadí 2 určuje barvu pozadí poloţky produkty, barvu nápisu Kategorie, Pokud si nevyberete námi nabízené barevné schéma, máte moţnost toto barevné schéma změnit a uloţit tlačítkem Uloţit uţivatelské schéma pro pozdější pouţití. Zmačknutím tlačítka nás systém

85 85 / 207 vyzve k zadání názvu barevného schématu. Po zadání názvu stiskneme tlačítko Uloţit a nyní jiţ v záloţce Uţivatelská barevná schémata nově vytvořené barevné schéma vidíme. Pro uloţení barevného schématu a změny grafiky na ostrém e-shopu stiskněte tlačítko Uloţit, potvrzení uloţení se projeví hlášením v pravém horním rohu nastaveno Rozmístění boxů na detailu Nyní můţete snadno změnit umístění modulů v detailu zboţí a určit, kde se mají zobrazovat moduly Související, Alternativní a Současně nakupované zboţí a modul Textová inzerce při zobrazení detailu zboţí. V administraci e-shopu v části Nastavení systému -> Nastavení vzhledu -> Rozmístění boxů na detailu naleznete předdefinované kombinace, změna se provádí kliknutím na poţadovanou verzi a uloţením Práva uţivatelů

86 86 / 207 Do administrace e-shopu můţete vytvořit přístup neomezenému počtu osob a kaţdé z osob můţete přidělit různá oprávnění na moduly a operace, které mohou provádět. Díky tomu můţete například brigádníkům povolit pouze vkládání zboţí. Tito pak nebudou moci dělat nic jiného a neuvidí statistiky, data klientů apod. Pokud jsme přihlášení jako Univerzální uţivatel jsme uţivatel s maximálními právy můţeme zakládat další uţivatele (administrátory), přidělovat jim různá práva a sami také můţeme provádět další úkony v administraci. Pro vytvoření nového uţivatele v administraci zvolíme Nastavení systému / Práva uţivatelů a klikneme na tlačítko Nový uţivatel

87 87 / 207 Seznam existujících uţivatelů vidíme pod tímto tlačítkem. K novému uţivateli vyplníme v pravé části jméno, příjmení, přihlašovací jméno a heslo. Pro vytváření hesla můţeme pouţít nápovědu. Zvolené heslo je třeba ještě zopakovat do políčka Kontrolní heslo. Dole nastavíme oprávnění uţivatele k jednotlivým poloţkám menu v administraci e-shopu a klikneme na tlačítko Uloţit. Nově vytvořený uţivatel se zobrazí v seznamu uţivatelů. Kliknutím na červený kříţek vedle uţivatele je moţno uţivatele odstranit. Odhlášení uţivatele probíhá kliknutím na oranţový kříţek v pravém horním rohu administrace eshopu a potvrzením hlášení Odhlásit? tlačítkem Ano Číselník DPH Číselník DPH naleznete v administraci svého e-shopu v Obsahové části. Zde je moţné kdykoli změnit její hodnotu sazeb DPH, případně zavést novou sazbu DPH. Novou poloţku v číselníku DPH vytvoříte stisknutím tlačítka Nová poloţka, vyplněním pole Sazba v % a stisknutím tlačítka Uloţit. Veškeré poloţky sazeb DPH určené v tomto číselníku se zobrazuji u zboţí (Obsahová část / Editace zboţí) v roletce v poli DPH. Taktéţ je zde funkce, která umoţňuje hromadnou změnu DPH u zboţí (z hodnoty na hodnotu).

88 88 / Způsoby dopravy V průběhu procesu objednávky je zákazník e-shopu vyzván k vyplnění způsobu dopravy zboţí. Po kliknutí na způsob dopravy v administraci najede okno, kde je moţno definovat: název dopravy, zobrazit stručný popis v detailu košíku, stručný popis (v případě kdy potřebujeme doplnit u způsobu dopravy v nákupním košíku další informace), URL sledování zásilky (tuto informaci obdrţíte od přepravní firmy. Příklady adres pro sledování zásilky: Česká pošta: PPL: Kód dopravy slouţí pro interní potřeba a potřeby napojení na dodavatel zboţí. Tento kód není povinný. Dále je moţné vyplnit text, který lze vloţit jako proměnnou při posílání u při vyřízení objednávky. (Celkové znění textu zprávy se edituje v Nastavení systému -> Nastavení modulů -> Objednávka -> Editace objednávek v administraci.) Způsob dopravy je moţno blokovat zatrhnutím příznaku Blok, tzn., ţe tento způsob dopravy není moţno pouţít. Dále je moţno u způsobu dopravy definovat, zda tato doprava má být zobrazována jako výchozí, pořadí v jakém jsou způsoby řazené na frontendu e-shopu a cenu za její realizaci (např. poštovné, přepravné apod.) Zadání nového způsobu dopravy provádíme kliknutím na tlačítko Nový způsob dopravy. Po stisknutí se načte prázdný formulář, kde stačí jen vyplnit data a nakonec jen kliknete na tlačítko Uloţit. Pokud nechcete udělat ţádné změny, stačí kliknout na tlačítko Storno.

89 89 / Způsob platby Zde si můţete definovat a pouţívat různé platební metody slouţící ke zpříjemnění nakupování prostřednictvím internetu. Tento fakt se týká i výběru způsobu platby. Platební metody jsou na frontendu reprezentovány ikonkami. Zákazník si z nich můţe vybrat při nákupu zboţí. Po kliku na tlačítko Nový způsob platby v administraci najede okno, kde je moţno definovat: název platební metody, číslo účtu (ukládat lze čísla účtů také s pomlčkou). Pokud vyplníte pole "Číslo účtu" a nakupující si vybere právě tento způsob platby, bude v potvrzení a tisku objednávky uvedeno vyplněné číslo účtu. V případě, ţe tuto poloţku v administraci plateb nevyplníte, automaticky se zobrazuje číslo účtu vyplněné v administraci v: Nastavení systému -> Nastavení modulů - > Objednávka -> Tisk objednávky -> Provozovatel - bankovní účet". Dále je moţné u platby vybrat typ platby z roletky. Dále je u způsobu platby moţnost definovat: pořadí, v jakém chcete zobrazovat; blokovat způsob dopravy, tzn. volba se na stránkách e-shopu nebude nabízet; moţnost zobrazení způsobu platby jen při kreditu, tzn. tuto volbu zatrhnete, pokud chcete danou platbu nabízet jen v případě určitého kreditu zákazníka. Také je moţno u způsobu platby definovat, zda tato platba má být zobrazována jako výchozí (v závorce je vypsaný název platby, která je aktuálně určená jako výchozí). U způsobu platby můţeme vepsat stručný popis platby (v případě, ţe potřebujeme doplnit u způsobů platby v nákupním košíku další informace) a zatrhnout příznak "Zobrazit stručný popis v detailu zboţí " pro zobrazení popisku na e-shopu. Dále je moţnost nahrát pomocí Manaţera obrázků logo, obrázek či ikonku dané platební metody, která se bude zobrazovat na frontendu a je také moţno uvést u způsobu platby odkaz na vytvořený volný článek. Funkce "Povolit při ceně objednávky od-do" umoţňuje nastavení rozmezí celkové ceny objednávky, při které je povoleno pouţít určité typy platby (např. některé splátkové společnosti mají minimální limit objednávky). Toto pravidlo je moţno pouţít na jakýkoli typ platby. Kód platby slouţí pro interní potřeby a potřeby napojení na dodavatele zboţí, není nutné vyplňovat. Na konci jsou ještě dvě políčka pro zatrţení v případě, ţe se jedná o platební kartu ekonto nebo PaySec. Kromě zatrţení u těchto polí je ke správnému fungování placení platebními kartami na eshopu nutno vyplnit jednotlivá pole v administraci v části Nastavení systému / Nastavení modulů / Platba / Platební brána ekonto nebo Platební brána PaySec.

90 90 / 207 Zadání nového způsobu platby probíhá kliknutím na tlačítko Nový způsob platby. Kliknutím se načte prázdný formulář, kde stačí jen vyplnit data a nakonec vše uloţit kliknete a tlačítko Uloţit. Pokud nechcete udělat ţádné změny, stačí kliknout na tlačítko Storno Vazby doprava/platba Slouţí k jednoduchému provázání vybraných platebních metod se způsoby dopravy. Ke kaţdé platbě nemusí být přiřazena doprava a naopak k jedné platbě mohou být přiřazeny všechny způsoby dopravy. Ne vţdy je vhodné kombinovat všechny moţné způsoby (např. Dobírku s Bankovním převodem apod.). Je jen na Vás, jaké kombinace zákazníkovi připravíte a které budou také pro Vás výhodné. Kliknutím na šipku se Vám rozbalí roletka s nabídkou doprav a plateb. Je moţno si zvolit výchozí vazbu, která se zobrazí v objednávce na prvním místě a bude zákazníkovi jako první nabídnutá. K zadání nové vazby doprava/platba slouţí tlačítko Nová vazba. Kliknutím na toto tlačítko se načte další prázdný řádek, kde stačí jen vyplnit data a nakonec jen kliknete na tlačítko.

91 91 / Recyklační poplatky Jiţ pět let platí novela zákona o odpadech (Zákon č. 185/2001 Sb.), z níţ plynou nejen pro výrobce, ale i pro prodejce elektrických a elektronických zařízení závazky podílet se na prevenci vzniku elektroodpadu a na jeho recyklaci. Recyklační příspěvky příspěvky, které kaţdý výrobce, resp. prodejce odvádí a které se odráţí v prodejní ceně elektrospotřebiče. Recyklační příspěvky pokrývají náklady na zpětný odběr, zpracování a odstranění historických elektro-spotřebičů a zařízení pocházejících z domácností. Rozlišují se dva druhy recyklačních příspěvků: PHE příspěvek na likvidaci historických elektro-zařízení (vyrobených před ), který je poslední prodejce povinen uvádět na cenovce výrobku nebo na prodejním dokladu. Částku hradí spotřebitel, tj. koncový zákazník. PNE příspěvek na likvidaci nových elektro-zařízení (vyrobených po ), který platí přímo výrobce či dovozce elektro-zařízení. Nastavení PHE v administraci e-shopu U kaţdého poplatku je moţno vyplnit následující údaje: Název název recyklačního poplatku Popis popis poplatku (slouţí pro interní potřebu správce e-shopu) Nepouţívat tento příznak zruší zobrazení recyklačního poplatku v detailu zboţí a nezapočítá cenu PHE k objednávce Typ: částka fixní sazba poplatku (u recyklačních poplatků je stanovena pevnou částkou dle typu zařízení) Cena cena dle typu zařízení a dalších parametrů DPH daň z přidané hodnoty Zadané změny stačí jen potvrdit kliknutím na tlačítko Uloţit. Pokud nechcete provést ţádné změny, klikněte na tlačítko Storno.

92 92 / 207 Jakmile máte naplněný číselník recyklačních poplatků, stačí na kartě zboţí ke kaţdému produktu přiřadit ten správný příspěvek dle typu zboţí. Jak se počítají ceny recyklačních poplatků ve vztahu k DPH? Výpočet je stejný jako při výpočtu a zobrazování ceny zboţí a záleţí na vašem základním nastavení. Pokud jste tedy například plátce DPH, ceny vkládáte bez DPH a zobrazujete taktéţ bez DPH, bude v detailu zboţí cena recyklačního poplatku uvedena jako cena bez DPH. V objednávce se pak zobrazí cena celková, tedy včetně ceny s DPH a daňovou rekapitulací. Pokud nechcete recyklační poplatky zobrazovat zvlášť (počítáte je například do konečné ceny výrobku), nemusíte číselník ani kartu zboţí upravovat. V detailu zboţí se tento údaj nebude zobrazovat. Nezapomeňte ale v takovém případě uvést u zboţí informaci, ţe cena jiţ recyklační příspěvek zahrnuje, jak ukládá zákon. Pokud je váš e-shop propojený (například na elektro dodavatele) a součástí transportu jsou i recyklační poplatky, budou automaticky tyto údaje naimportovány spolu s ostatními daty Vymazání cache Slouţí pro urychlení práce s editací e-shopu. Změny provedené v administraci se na frontendu projeví téměř ihned po vymazání cache.

93 93 / Chyby transportů Všichni klienti, provozující automatické napojení na externí dodavatele, ekonomické systémy nebo importy přes administraci, mají nyní moţnost zkontrolovat si průběh importů. V případě nalezených chyb (typicky duplicity ve zboţí) obsahuje výpis i seznam konfliktních dat. XML validátor jsme naprogramovali pro ty, kteří importují data z XML. Jednoduchý nástroj, který validuje zdrojový XML soubor. Pokud vstupní soubor obsahuje chyby, validátor je vypíše. Máte tak jistotu ještě před samotným importem dat, ţe jsou Vaše data v pořádku. XML validátor ke staţení na adrese: Jak postupovat dál při zjištění, ţe XML soubor není validní? Dojde-li k oznámení chybového stavu importovaných dat, je moţné stáhnout si ze stránek FastCentriku XML validátor a jeho prostřednictvím provést kontrolu chybového XML. Výsledkem je přehled konkrétních chyb obsaţených v XML souboru. Provozovatel e-shopu tak dostane konkrétní informace, na základě kterých můţe provést úpravy v XML souboru a znovu se pokusit o import dat do e-shopu, aniţ by se musel obracet na zákaznickou podporu.

94 94 / 207 Ukázka vyhodnocení chybových XML souborů Jak XML validátor pouţívat? Chcete-li odhalit konkrétní chyby, vloţte do text boxu XML validátoru URL adresu nebo název souboru, který obsahuje chybové XML a z rolovací nabídky vyberte typ importu, který se XML týká (kategorie, cena zboţí apod.). Poté klikněte na tlačítko validuj a vyčkejte na seznam chyb. V případě, ţe XML soubor obsahuje více neţ 100 chyb, dojde k automatickému přerušení validace. Ukázka ověřování XML souboru K nejčastějším příčinám výskytu chybového XML patří chybějící některý z povinných elementů nebo nesprávný datový typ u elementů apod. Tyto příčiny XML validátor dokáţe odhalit a vás tímto nasměrovat k jejich opravě Editace zámků Práce se zámky počítá s povolením pouţívání zámků. Pouţívání zámků se nastavuje v administraci: Administrace -> Nastavení systému -> Nastavení modulů -> Základní nastavení -> Pouţívat zámky pro importy.

95 95 / 207 KATEGORIE U kategorií lze zamykat tři datová pole: Název kategorie, Úvodní popis kategorie a příznak Nezobrazovat kategorii. a) Nastavení zámků na otevřeno Přepínače pracují nad celou mnoţinou dat a přepínají hromadně všechny poloţky. Toto nastavení byste měli zvolit jednou při zprovozňování e-shopu anebo zprovozňování importu dat. Změnit chování konkrétních poloţek lze měnit nastavením tzv. individuálních zámků (viz. níţe v textu). Co to znamená pro prázdný e-shop? Zámky otevřeny (e-shop bez naimportovaných anebo ručně vloţených kategorií, resp. zboţí) Data budou načtena z externího zdroje (naimportována). Aktualizace dat dalším pravidelným transportem. Po naplnění e-shopu daty lze zapojovat tzv. individuální zámky nad konkrétními daty (název a popis kategorie): Výchozí nastavení = data se plní transportem.

96 96 / 207 Kliknutím na zámek vpravo se nám zobrazí druhá naše vlastní hodnota konkrétního záznamu. Do kolonky Název kategorie lze vepsat vlastní text, jelikoţ je zámek otevřen, bude se zobrazovat na FrontEndu název kategorie Audio Video. Tento název můţe být změněn transportem dat. Pokud se zámek zapne a editovaná kategorie uloţí tlačítkem Uloţit, pak mají vlastní data přednost před transportovanými a zobrazí se na FrontEndu. V administraci se začne zobrazovat vlastní text jako první. Nezobrazovaná data je moţno skrýt kliknutím na tlačítko zámku napravo od názvu kategorie. Stejný princip platí také pro Popis kategorie. Individuální zámky mají vţdy přednost před nastavením z Administrace -> Nastavení systému -> Editace zámků. Pokud systém zjistí, ţe jsou někde pouţity individuální zámky, vizuálně to dává najevo v tomto nastavení nezatrţením checkboxů.

97 97 / 207 Pokud se rozhodnete přepsat všechny individuální zámky (např. Jméno kategorie), stačí zatrhnout znovu checkbox v globálním nastavení a zámek otevřít. Neznamená to ale, ţe se ručně vloţený text smaţe. Dochází pouze k přepínání hodnot, které mají být zobrazeny na FrontEndu. Vlastní text zůstává uloţen v databázi. Pokud je e-shop nově vytvořený, vţdy obsahuje jednu vzorovou kategorii a jednu vzorovou poloţku zboţí. Pokud by byla databáze kategorií a poloţek e-shopu vymazána, nemá přepínání smysl a systém hlásí, ţe aplikace nenalezla ţádné kategorie, případně produkty. b) Nastavení zámků na zavřeno.

98 98 / 207 Zámky zavřeny Přepínače pracují nad celou mnoţinou dat a přepínají hromadně všechny poloţky. Toto nastavení byste měli zvolit jednou při zprovozňování e-shopu anebo zprovozňování importu dat. Změnit chování konkrétních poloţek lze měnit nastavením tzv. individuálních zámků (viz. níţe v textu). Co to znamená pro prázdný e-shop? (e-shop bez naimportovaných anebo ručně vloţených kategorií anebo zboţí) Přepínat do pozice zavřeno je moţno aţ po prvotním naimportování dat transportem anebo ručním naplněním poloţek. V případě, ţe není splněn předchozí předpoklad (pole s názvem by po přepnutí zůstala prázdná), systém automaticky nakopíruje (duplikuje) poloţky z dodaných hodnot. Toto pravidlo platí pouze pro Názvy kategorií (resp. Názvy zboţí). Aktualizace dat dalším pravidelným transportem bude přepisovat pouze naimportovaná data, zámky zůstanou uzavřené. Zobrazovat se budou vlastní texty, na pozadí se budou aktualizovat importovaná data. c) Přepnutí nastavení zámků ze stavu otevřeno do stavu zavřeno po alespoň jednom úspěšném transportu dat. Pokud se rozhodneme přepnout globální nastavení poloţek ze stavu otevřeno na zavřeno, začnou se na FrontEndu a v administraci e-shopu zobrazovat vlastní popisky (v tomto případě název kategorie, viz obrázek).

99 99 / 207 Administrace FrontEnd Následný import dat při zamknutí zámků názvy kategorií nepřepíše. Aktualizovaná importovaná data je moţno si vţdy nechat zobrazit kliknutím na ikonku zámku napravo od textu (v tomto případě vedle názvu kategorie). d) Přepnutí nastavení zámků ze stavu zavřeno do stavu otevřeno po alespoň jednom úspěšném proběhnutí transportu dat. Pokud se rozhodneme přepnout globální nastavení poloţek ze stavu zavřeno na otevřeno a alespoň jednou úspěšně proběhl transport dat, začnou se na FrontEndu a v administraci zobrazovat importovaná data (v tomto případě název kategorie).

100 100 / 207 Administrace FrontEnd Původní ručně vloţená data je moţno si vţdy nechat zobrazit kliknutím na ikonku zámku napravo od textu (v tomto případě názvu kategorie) a editovat. ZBOŢÍ U zboţí lze zamykat čtyři datová pole: Název zboţí, anotace, popis zboţí a jeho dostupnost. Práce se zámky u zboţí je stejná jako při práci s kategoriemi, viz detailní popis u kategorií.

101 101 / Vodoznak v obrázcích Zde do pole Vodoznak v obrázcích zadejte text, který si přejete zobrazovat v obrázcích. Slouţí jako ochrana proti případnému kopírování obrázků z vašeho e-shopu.

102 102 / Editace textů - Články FastCentrik umoţňuje vkládání článků do různých sekcí e-shopu. Různým skupinám návštěvníků můţete servírovat různé články. Články lze snadno tvořit a také jednoduše určovat pozici zobrazení. Zobrazení článků můţete kdykoliv povolit nebo zakázat. Součástí editace textů je HTML (WYSIWYG) editor stránek detailněji popsaný níţe v části 7.1. Ovládání tohoto modulu je plně intuitivní. V levém sloupci se nachází sekce článků, do kterých články můţeme vkládat, např. sekce menu, infobox, novinky, volné články, uvítací články.

103 103 / 207 Obsah jednotlivých sekcí v levém sloupci lze sbalit a rozbalit kliknutím na symbol. Pouze v sekci Menu lze budovat stromovou strukturu podmenu. Symboly + znamenají, ţe poloţka má podmenu. Kliknutím na název článku se obsah načte vpravo. Kliknutím na červený kříţek na konci názvu článku můţeme článek smazat. Kliknutím na zelený háček/červený kříţek před tlačítkem pro smazání článku můţeme zakázat nebo povolit zobrazování článku. Článek přeneseme do jiné sekce tak, ţe klikneme na článek, který chceme přesunout, najedeme myší na symbol vlevo, stiskneme levé tlačítko, drţíme jej a přeneseme článek na cílové místo. Vodorovná oranţová čára označuje místo, kam se umístí článek, kdyţ pustíme myš. Pokud jste nad boxíkem s moţností zanoření, oranţově zbarvené titulky značí budoucí sousedy, tedy články úrovně, do které přibude přetahovaný článek, pokud pustíte myš. Nový článek přidáme pomocí kliknutí na tlačítko Nový článek V pravé části se načte prázdný formulář. Vloţíme název článku. Pole URL adresa se vyplní samo. Pomocí tlačítka stromové struktury zvolíme umístění do sekce. Kliknutím na titulkový pruh boxíku v levém menu vybíráte místo, kam bude článek umístěn. Pokud chcete zařadit článek pod nějaký jiţ existující článek (např. jako podmenu), klikněte přímo na danou poloţku. V poli umístění se ihned zobrazí název zvolené sekce. V poli Pořadí můţeme číslem určit pořadí článku v sekci, ale můţeme to nechat i na později a článek přesunout metodou táhni a pusť. Přepínači Zobrazovat určíme, kterým skupinám se článek bude zobrazovat, zda všem návštěvníkům, pouze nepřihlášeným nebo pouze přihlášeným. Další pole u článku je Nezobrazovat článek, pokud toto pole zatrhneme, nebude se po uloţení na eshopu článek zobrazovat. Do pole URL pro přesměrování vyplníme www adresu, pokud si přejeme, aby byl po kliknutí na článek uţivatel přenesen na tuto adresu. Pole Datum zveřejnění slouţí pro určení data zveřejnění článku, pokud jej nevyplníme, bude článek zveřejněn ihned. Kliknutím na tlačítko tří teček se nám zobrazí kalendář pro snadnější výběr data. Stejně tak můţeme určit termín vypnutí zobrazení článku v poli Datum exspirace. K článku můţeme pomocí Manaţera obrázku (popsán v části 4.5.) vloţit úvodní obrázek. Do pole Anotace vyplníme anotaci článku, tedy krátký text článku. Dlouhý text článku vyplníme do pole Tělo. K úpravám textu vyuţíváme editoru a jeho tlačítek, díky nímţ můţeme měnit písma, jeho velikosti, vkládat odkazy, podobně jako ve Wordu.

104 104 / 207 Na konci formuláře kaţdého článku jsou ještě pole SEO titulek (na frontendu se zobrazí v horní liště prohlíţeče), SEO popis, SEO klíčová slova, kde můţeme doplnit SEO informace pro vyhledávače. Vytvořený článek uloţíme tlačítkem Uloţit. Úvodní články slouţí k editaci úvodního uvítacího textu. Také máte moţnost tvořit si tzv. Volné články, které potom odkazem směřujete kdekoli na e-shop. Pokud je v poloţce Odkaz nějaký odkaz uveden, pak se přesměruje stránka na něj - díky tomu je moţné např. z menu přistupovat i k ostatním stránkám e-shopu (k registraci, košíku, úvodní stránce), ale i k externím stránkám. Zde máte moţnost vkládat např. dříve připravené Volné články (viz výše). Pokud vede odkaz na interní stránky e-shopu, doporučujeme zadávat odkaz ve tvaru: "/nazev_clanku/cislo", pro externí odkazy je nutno pouţít prefix " Upozornění! Do Těla článku není vhodné vkládat texty kopírované přímo z MS Wordu, Open Office, ale z obyčejného Poznámkového bloku (Notepad). Aplikace jako je MS Word či Open Office obalí text spoustou přebytečných formátovacích znaků, které výrazně a zbytečně zvyšují velikost výsledného kódu. Text můţete samozřejmě po vloţení nadále formátovat pomocí nástrojů editoru představených výše. Doporučujeme vloţit nejprve kaţdý text jako čistý, bez formátování, a po té jej naformátovat pomocí nástrojů editoru. Tímto způsobem formátovaný text bude vyhovovat standardu XHTML, čímţ zajistíte bezchybné zobrazení textu všem uţivatelům internetu pouţívajícím různé operační systémy a internetové prohlíţeče.

105 105 / Obsahová část 4.1. Editace zboţí Kaţdý výrobek má svou vlastní editovatelnou část kartu zboţí, která se skládá z několika záloţek Základní údaje poloţky První záloţkou karty zboţí je záloţka Základní údaje poloţky.

106 106 / 207 Do základních údajů poloţky na kartě zboţí patří pole Název, kde zadáváme název výrobku, Kód poloţky, kde je nutno zadat jedinečný kód poloţky. Údaje EAN a ISBN jsou nepovinné. Tyto prvky se zobrazují pouze, pokud jsou vyplněny. Druhý údaj ISBN (defaultně je vyplněno právě ISBN) lze v administraci přejmenovat. ("Administrace -> Nastavení systému -> Nastavení modulů -> Produkt -> Detail zboţí - popis, parametry, obrázky, odkazy -> Text pro výrobní kód"). Můţete tak klidně zobrazovat jakýkoli jiný specifický údaj. U zboţí můţeme pomocí tlačítka Vybrat výrobce v poli Výrobce zadat název výrobce zboţí. Kaţdé zboţí zařadíme do kategorie, případně do více kategorií. Kategorii: vyberte pomocným tlačítkem stromové struktury, poté uloţte. Do pole Záruční podmínky zadejte, kolik měsíců poskytujete na toto zboţí záruku. V poli DPH si můţete vybrat výši DPH, které se vztahuje na dané zboţí. Příznak Vyjmout zaškrtněte pouze v případě, ţe nechcete, aby se prozatím zboţí zobrazovalo na stránkách e-shopu. Příznak Šablona se pouţívá k vytvoření šablony z karty zboţí, kterou pouţijeme pro podobné výrobky. Často se můţete na e-shopu setkat s téměř identickými výrobky. Pro Vás to znamená několikanásobné vyplnění informací o výrobku stejnými, nebo velmi podobnými daty a právě pro tento účel slouţí příznak Šablona. Umoţňuje uloţit v šabloně informace jako třeba cena, anotace, popis, zatřízení do kategorií, výrobce, odkazy, soubory, alternativní a související zboţí atd. Počet šablon není omezen. Pokud v administraci uloţíte kartu zboţí jako šablonu (obyčejný výrobek s příznakem šablona), máte při vytváření nové karty k dispozici stejné nebo podobné údaje. Pouze pak na nové kartě doplníte další údaje a informace, které se nemohou kopírovat - jako název, kód apod. Při kopírování údajů je moţno si zvolit, zda chcete kopírovat celou šablonu (vyjma údajů, které musejí být unikátní) anebo pouze parametry zboţí, coţ provedete kliknutím na tlačítko s vybranou moţnosti.

107 107 / 207 Dále do základních údajů poloţky na kartě zboţí patří pole Skladová dostupnost, kde je třeba uvést, zda je zboţí např. skladem, do 2 dnů či na dotaz. V poli Výchozí odběr si nastavíte počet kusů, kolik se běţně daného výrobku prodává, toto pole lze samozřejmě při nákupu změnit, např. u pneumatik je běţný prodej po 4 kusech. V poli Minimální odběr si nastavíte minimální počet kusů (nebo počet jiné měrné jednotky), který je moţný v obchodě objednat. Pokud si zákazník vybere počet kusů pod stanovený limit, nebude moci zboţí zakoupit. Zároveň je kupující v košíku informován o limitní výši. Příznaky Akční, Novinky, Doporučujeme, Nejprodávanější zatrhujeme podle toho, ve kterém boxíku chceme, aby se zboţí mimo hlavní katalog ještě zobrazovalo. Dále je moţno přímo na kartě zboţí určovat pořadí u příznaků, které ovlivní pořadí zobrazování zboţí na hlavní stránce e-shopu. Akční: Pokud bude zatrţené, zboţí se zobrazí na frontendu v akčním sloupci. Novinky: Pokud bude zatrţené zboţí jako novinka, zboţí se zobrazí na frontendu v novinkách na titulní straně. Doporučujeme: Pokud bude zatrţeno, zboţí se zobrazí na titulní straně, jako doporučujeme. Nejprodávanější v kategorii (ručně): pokud bude v nastavení systému zatrţeno manuálně dle výběru a bude mít příznak nejprodávanější v kategorii, bude se zboţí zobrazovat na frontendu v dané kategorii jako nejprodávanější. Nejprodávanější na shopu (ručně): pokud bude v nastavení systému zatrţeno manuálně dle výběru a bude mít příznak nejprodávanější na shopu, bude se zboţí zobrazovat na frontendu jako nejprodávanější na shopu. Modul Zobrazovat na Facebooku vám umoţní exportovat zboţí z e-shopu na váš Facebook profil. V administraci si u produktu, který chcete prezentovat na Facebooku, zaškrtněte daný příznak. Tento produkt se následně přenese na Facebook do záloţky Obchod, kterou pro vás vytvoříme. Objednávku implementace placeného modulu Facebook propojení s e-shopem můţete objednat prostřednictvím administrace e-shopu nebo přímo přes HelpDesk.

108 108 / 207 V poli Sleva je moţné zadat procentní slevu zboţí. Tuto slevu je můţeme sečíst se slevou v ceníku nebo nahradit za slevu ceníku. Výběr moţnosti je nutno zatrhnout. Maximální sleva na zboţí je maximálně moţná sleva, kterou nelze kombinací slev nikdy překročit - vztahuje se na veškeré zboţí v e-shopu. Spolu s příznakem Maximální sleva dle sortimentu lze vyuţít dle níţe uvedeného příkladu. Představme si situaci, ţe výrobce či dodavatel XY, jehoţ produkty váš e-shop prodává, aktuálně nabízí jeden výrobek jako akční s vyšším rabatem, takţe vy jej můţete zákazníkům e-shopu nabídnout s výraznější slevou. Zároveň ale chcete zachovat hlídání ostatních výrobků od producenta XY na nastavenou maximální slevu na výrobce. Proto na kartě výrobce zatrhnete příznak maximální sleva dle sortimentu a vyplníte poloţku maximální sleva na zboţí na kartě "Editace zboţí". Poté jiţ odpadá kontrola na maximální slevu na výrobce, protoţe ji zastane funkce maximální sleva na zboţí. Na kartě konkrétního výrobce v administraci e-shopu zaškrtnete moţnost "Maximální sleva dle sortimentu": Max. sleva je např. 40 % jako na obrázku výše, zatímco na kartě "Editace zboţí" zadáte "Maximální slevu na zboţí" ve výši 50 % (viz následující obrázek). Výsledná sleva pak můţe být vyšší neţ 40 %, ale nepřekročí 50 % - hlídá ji tedy funkce Maximální sleva na zboţí (karta Editace zboţí).

109 109 / 207 Stávající cenotvorbu funkce "maximální sleva na zboţí a maximální sleva dle sortimentu" neovlivní, veškerá nastavení fungují jako doposud. Ale ti provozovatelé e-shopů, kteří při nastavování cen a slev sortimentu internetového obchodu narazili na problém podobný tomu, který ilustroval příklad, mohou nyní situaci snadno vyřešit pomocí příznaku maximální sleva na zboţí. Pole Anotace slouţí pro zápis zkráceného popis zboţí, maximální délka textu 150 znaků. Dlouhý popis zboţí vkládáme do pole Popis a pomocí HTML editoru vytvoříte přehledný popis daného výrobku. V případě, kdy u zboţí není vyplněn popis výrobku, je do meta tagu description generován text sloţený z názvu výrobku a pole SEO klíčová slova - stránky obchodu. Obrázek vloţíte pomocí tlačítka, kterým se otevře obrázkový manaţer (více v části 4.5.), kde snadno vyberete nebo nahrajete nový obrázek. V případě pouţití zámků u zboţí vypadá karta zboţí takto:

110 110 / 207 U zboţí lze zamykat čtyři datová pole: Název zboţí, anotace, popis zboţí a jeho dostupnost. Popis chování zámků naleznete v manuálu v části 2.8. Editace zámků Jednotky V administraci e-shopu je nutno nejdříve naplnit číselník měrných jednotek (naleznete v Obsahové části / Číselník jednotek). Další nastavení jednotek jiţ provádíme na kartě konkrétního zboţí! V záloţce Jednotky definujeme následující poloţky: Cena - ta je uváděna za výchozí jednotku, ke které je vztaţena cena zboţí Vloţitelná do košíku příznak, který určuje, zdali chceme v této jednotce povolit nákup zboţí Výchozí pro vloţení do košíku v případě, ţe je definováno více jednotek, volíme jednotku, která se bude při vloţení do košíků zákazníkům nabízet

111 111 / 207 Povolit desetinná místa zde můţeme umoţnit nebo naopak zakázat nákup necelých jednotek "Další jednotky" - zde máme moţnost přidávat doplňující jednotky. U kaţdé poloţky definujeme: Jednotka - další jednotka z číselníku jednotek Vztah k jednotce ceny násobek ceny základní jednotky Vloţitelná do košíku tímto příznakem určujeme, zdali chceme u jednotky povolit nákup zboţí Výchozí pro vloţení do košíku v případě, ţe je definováno více jednotek, volíme jednotku, která se bude při vloţení do košíků zákazníkům nabízet Povolit desetinná místa umoţnit nebo naopak znemoţnit nákup necelých jednotek Dále máme také moţnost editovat a smazat jednotku. Zobrazení na e-shopu Pokud máme v administraci e-shopu nadefinováno více měrných jednotek, můţe si z nich zákazník při nákupu vybrat. V detailu zboţí se nachází také informace o ceně všech nabízených balení.

112 112 / 207 Frontend - detail zboží Do košíku lze vloţit libovolnou kombinaci měrných jednotek (např. 1 kopa, 1 tucet, 1 kus). Informace o nákupu se přenáší i do objednávky, aby prodávající věděl, jakým způsobem zboţí distribuovat. Detail nákupního košíku V tomto případě (viz. obrázek výše) bude počítáno celkem se 73 ks zboţí a od tohoto mnoţství se bude odvíjet i výpočet celkové ceny. Do objednávky půjde zároveň i informace, v jakých jednotkách si zákazník zboţí zakoupil, tedy v našem případě 1 kopa, 1 tucet a 1 ks.

113 113 / 207 Detail objednávky Doplňující obrázky Doplňující obrázky je záloţka na kartě zboţí, která nabízí vkládání doplňujícího "vizuálního popisu" zboţí. Součástí modulu je i moţnost nahrávání obrázků z počítače uţivatele na internetový server. Doplňující obrázky mohou být z různých pohledů na výrobek, mohou vyobrazit rozličná barevná provedení nebo mohou být zobrazeny různé části či detaily výrobku, či jeho různé varianty. Počet doplňujících obrázků není nijak omezen, pouze by se měl brát ohled na jejich velikost a to nejen šířku/výšku (aby se nerozpadl design stránky), ale také na velikost v kb. Vloţit lze pouze obrázky formátů.jpg,.png,.gif, coţ plně postačuje. Pro vloţení nového doplňujícího obrázku klikněte na tlačítko Další obrázek. Poloţku vloţíte pomoci tlačítka Manaţera obrázků. Takto se v databázi vytvoří vazba mezi doplňujícím obrázkem a hlavním zboţím. Je také důleţité doplnit popis ke kaţdému obrázku. K hlavnímu zboţí je moţné přidat neomezené mnoţství doplňujících obrázků. Pokud ke zboţí nejsou vloţeny ţádné doplňující obrázky, rámeček s doplňujícími obrázky se na webu neobjevuje Odkaz na soubory Ke zboţí lze vloţit libovolný počet souborových příloh. Tímto způsobem lze například vkládat dokumentaci ve formátu pdf, apod. Součástí je i moţnost nahrávání souborů z počítače uţivatele na internetový server. Soubory se budou zobrazovat na stránce detailu zboţí. Pro vloţení nového souboru klikněte na tlačítko Další odkaz. Poloţku si vyberete a vloţíte pomocí tlačítka List. Je důleţité vyplnit řádek Text odkazu, jelikoţ ten se zobrazí

114 114 / 207 na frontendu jako samotný odkaz. Takto se v databázi vytvoří vazba mezi odkazy na soubory a hlavním zboţím. K hlavnímu zboţí je moţné přidat neomezené mnoţství odkazů na soubory. Pokud ke zboţí nejsou vloţeny ţádné odkazy na soubory, rámeček s odkazy na soubory se na webu neobjevuje Doplňující parametry Zde, v záloţce Doplňující parametry na kartě zboţí, si přiřazujete k vytvořenému zboţí parametry, které dané zboţí pomáhají charakterizovat. Samotné vytváření parametrů se administruje v sekci Obsahová část / Parametry, která je popsána v manuálu v bodě 4.4. Pro přiřazení nového parametru klikněte na tlačítko Nový. Do názvu parametru přidáme parametr pomocí kliknutí na roletku a výběrem ze select boxu přednastaveného parametru. Pokud si přejete, aby daný parametr byl volitelný, je důleţité toto označit v zatrţením příznaku Volitelný. Hodnoty parametrů přidám pomocí kliknutí na tlačítko Nová a vyhledáním z jiţ vytvořených hodnot nebo přidáním úplně nové hodnoty ve spodní části okna. Do pole Nová hodnota vepíšeme poţadovanou hodnotu a tlačítkem Uloţit hodnotu uloţíme.

115 115 / 207 Kliknutím na hodnotu, kterou chceme přidat k parametru produktu, se hodnota přenese na kartu zboţí. Nyní jiţ stačí stisknout tlačítko Přidat k parametrům a parametr u zboţí je vytvořen. Pro přidání dalších hodnot k parametrům slouţí tlačítko Další. Nový parametr k produktům přidáme pomocí stisknutí tlačítka Nový. Pokud se někdy v budoucnu chcete k editaci těchto parametrů vrátit a provádět změny, je vţdy důleţité tlačítko Přidat k parametrům pouţít Související zboţí Ke kaţdému zboţí lze přiřadit související zboţí, které s daným zboţím nějakým způsobem souvisí nebo jej doplňuje.

116 116 / 207 Pro vloţení nového souvisejícího zboţí klikněte na tlačítko Poloţku si vyberete pomocí tlačítka List. Vyskočí Vám pomocné okno pro Výběr zboţí: Do vyhledávacího pole zadáte konkrétní kód nebo název výrobku a zmáčknete tlačítko Odeslat. Druhou moţností je kliknout rovnou na dané tlačítko a zobrazí se všechny zadané výrobky, ze kterých volíte. Takto se v databázi vytvoří vazba mezi souvisejícím zboţím a hlavním zboţím. K hlavnímu zboţí je moţné přidat neomezené mnoţství souvisejícího zboţí. Pokud ke zboţí není vloţeno ţádné související zboţí, rámeček se souvisejícím zboţím se na webu neobjevuje Alternativní zboţí Alternativní zboţí se zobrazuje v detailu zboţí. Poskytuje zákazníkovi moţnost zvolit si podobný, logicky související výrobek bez nutnosti opustit kartu vybraného výrobku a bez nutnosti nového vyhledávání. Zákazník tak dostává příleţitost k širšímu výběru zboţí ve vybrané kategorii. Po kliku na alternativní zboţí je moţné zobrazit jeho detail a případně vloţit do košíku. Pro vloţení nového alternativního zboţí klikněte na tlačítko. Poloţku si vyberete kliknutím na tlačítko List.

117 117 / 207 Vyskočí Vám toto pomocné okno pro výběr. Do vyhledávacího pole zadáte konkrétní kód nebo název výrobku a zmáčknete tlačítko Odeslat. Druhou moţností je kliknout jen na dané tlačítko a zobrazí se všechny zadané výrobky, ze kterých následně volíte. Takto se v databázi vytvoří vazba mezi alternativním zboţím a hlavním zboţím. K hlavnímu zboţí je moţné přidat neomezené mnoţství alternativního zboţí. Pokud ke zboţí není vloţeno ţádné alternativní zboţí, rámeček se souvisejícím zboţím se na webu neobjevuje Cena pro zákaznické skupiny Zde si nastavujete cenu zboţí, případně také běţnou cenu (maloobchodní cenu). Vytváření ceníku je popsáno v manuálu v části 5.1. Přepočtem cen celého ceníku se cena zboţí u jednotlivých cenových skupin automaticky přepočítá, tedy při přepočítání ceníku se přemaţou individuální ceny na kartě zboţí v řádcích v poli Cena zadaná!!! Načítá se sleva globální, sleva na konkrétní zboţí, sleva na výrobce zboţí, sleva daného ceníku. Omezením při součtu všech těchto slev je pole maximální sleva na výrobce nebo maximální sleva, pokud jsou zadané obě dvě maximální slevy u daného zboţí, platí vţdy ta niţší procentní sleva.

118 118 / 207 Cena výsledná = základní cena (součet slev)% V detailu zboţí se zobrazí řádek s popiskem "Vaše sleva v případě, ţe je na kartě zboţí vyplněna "Běţná cena" a je větší neţ "Cena zadaná". Sleva se zobrazuje v procentech a v dané měně Filtrování a vyhledávání zboţí pro editaci Panel vlevo v modulu Editace zboţí slouţí k rychlému nalezení zboţí, které chcete např. upravit. Je moţno filtrovat podle ceníku, vyhledávat podle názvu zboţí, kódu, příznaku nebo podle kategorie. Pole Vyhledat slouţí jako fulltextové vyhledávání, vyplněním pole a stisknutím na tlačítko OK se provede výběr. Seznam produktů, které vyhovují vyhledávání se zobrazí v pravé spodní části obrazovky. Kliknutím na vybraný produkt se hodnoty produktu přenesou do horní části obrazovky na kartu zboţí a nyní můţeme informace o zboţí měnit. K editaci informaci o zboţí slouţí v seznamu také editační tlačítko, pomocí něhoţ se hodnoty produktu přenesou do horní části obrazovky na kartu zboţí. Zboţí je moţné filtrovat podle ceníku. Filtr je nutné aktivovat zatrţením a následně si můţete vybrat ceník. Tento filtr je aplikovatelný společně s dalšími nástroji: fulltextovým vyhledáváním, filtrováním dle příznaků (např. Akční, Novinka, Doporučujeme atd.) a filtrováním dle kategorií. Zboţí je dále pod polem Vyhledat filtrováno podle příznaků. Např. Nezatříděné zboţí je uloţeno v administraci, ale nebylo ještě zařazeno do konkrétní kategorie. Vyřazené zboţí je zboţí s příznakem Vyjmout, z nějakého důvodu momentálně vyřazeno z nabídky na e-shopu Číselník skladové dostupnosti Číselník skladové dostupnosti slouţí pro zjednodušení vkládaní informace o zboţí do pole Skladová dostupnost výběr z roletky. Tato funkce také umoţňuje zboţí podle určitého typu skladové dostupnosti nezobrazovat na e-shopu, případně můţe také znemoţnit moţnost vloţení zboţí do košíku.

119 119 / 207 Toto je moţné vyuţít u zboţí, které je na e-shopu dlouhodobě nedostupné, případně připravuje se k prodeji a jiţ je známa cena. Novou poloţku v číselníku skladové dostupnosti vytvoříte stisknutím tlačítka Nová poloţka. Je nutné vypsat kód skladové dostupnosti, text a dále je moţné vyplnit stručný popis, který je pouze interní. V dalším poli "Počet dnů do expedice" můţete pro vyhledávače Zbozi.cz a Heureka.cz určit v jednotkách počet dnů, který systém pouţije pro generování XML feedů. Moţností je také určit, zda zboţí, u kterého je tato skladová dostupnost uvedená, se má na e-shopu zobrazovat a také, zda zboţí, u kterého je tato skladová dostupnost, je moţné vloţit do košíku. Pokud chceme uţívat funkci Hlídacího psa, je potřeba povolit zobrazování ikonky právě v tomto nastavení skladové dostupnosti. V případě, ţe není u vybrané skladové dostupnosti nastavena moţnost Zboţí je moţno vloţit do košíku, zákazník bude upozorněn v okamţiku, kdy bude moţné zboţí zakoupit. Pokud je u dostupnosti tato moţnost nastavena, pak bude klient upozorněn em, jakmile dojde k poklesu ceny. Má-li se má zboţí s touto dostupností exportovat do XML feedů, je moţno nastavit zatrhnutím pole Exportovat do feedu. V případě, ţe v administrační části Nastavení systému / Nastavení modulů / Obecné / Online skladová dostupnost jsou vyplněné potřebné údaje, je u jednotlivých poloţek číselníku skladové dostupnosti moţné nastavovat, zda se má u zboţí s touto dostupnosti dotaz na dostupnost u zboţí zobrazovat. Dalším políčkem u poloţky skladové dostupnosti je moţnost určení pořadí, v jakém se tato poloţka bude zobrazovat v roletce pro výběr skladové dostupnosti na kartě zboţí.

120 120 / 207 Zadané změny stačí jen potvrdit kliknutím na tlačítko Uloţit. Pokud nechcete udělat ţádné změny, klikněte na tlačítko Storno. Funkce číselníku skladové dostupnosti umoţňuje také hromadnou změnu nastavení dostupnosti u zboţí. Vyberte z roletky pole, které je u zboţí nyní a také pole, které chcete, aby bylo nastaveno u zboţí po provedení změny a stiskněte tlačítko Hromadně přenastavit a následně tlačítko Uloţit Číselník jednotek Výchozí jednotka v číselníku jednotek je vţdy ks. Tuto jednotku není moţné vymazat, lze ji však přepsat. Pokud prodáváte zboţí například po paletách, stačí pouze přepsat jednotku ks na palety v tomto číselníku. U definice jednotky se vyplňují následující údaje: Kód - kód jednotky (povinná poloţka) Text název jednotky (zobrazuje se na frontendu e-shopu) Stručný popis popis jednotky (pouze pro interní pouţití) Pořadí pořadí jednotky (určuje pozici ve stromě jednotek v administraci, ale také pořadí jednotek z rozevíracího menu na frontendu e-shopu) 4.4. Kategorie Můţete budovat libovolnou stromovou strukturu kategorií, kategorie přidávat, upravovat i mazat. Zároveň můţete určovat pořadí kategorií ve větvích stromu. Kategorie jsou jako hlavní navigační prvek velmi důleţité pro orientaci zákazníka. Proto by měly být členěny přehledně a logicky, tak aby zákazníka dovedly ke zboţí, které hledá. Na e-shopu se pak v jednotlivých kategoriích zobrazuje zboţí. Libovolný produkt je moţno zařadit do neomezeného počtu kategorií. Na frontendu e-shopu se zobrazují kategorie pouze do třetí úrovně maximálně, to je nastaveno kvůli přehlednosti e-shopu pro zákazníky. Další úrovně se zobrazují v prostředním sloupci mezi popisem kategorie a modulem Nejprodávanější zboţí v kategorii.

121 121 / 207 Kategorie dělíme na hlavní to jsou ty, které nemají nadřazenou ţádnou kategorii a na podkategorie. Systém umoţňuje tvorbu nekonečné stromové struktury kategorií, kdy kaţdá z kategorií můţe obsahovat libovolný počet podkategorií a kaţdá z podkategorií se dále můţe větvit. V praxi je však nejlepší nebudovat příliš hlubokou strukturu kategorií, protoţe zákazníci se pak mohou ztrácet. V levém sloupci jsou hlavní kategorie obchodu, kategorie se znaménkem + obsahuji podkategorie, kliknutím na znaménko + se rozbalí podkategorie. Kliknutím na znaménko se podkategorie dané kategorie skryjí. K zaloţení nové kategorie slouţí tlačítko Nová kategorie, na které klikneme a zobrazí se nám prázdný formulář v pravé části. Vyplníme název kategorie, dále kategorii zařadíme do stromu kliknutím na tlačítko struktury, pokud si ji nepřejeme mít jako hlavní. Vybereme kategorii a klikneme na tlačítko Uloţit. Ve formuláři kaţdé kategorie jsou ještě pole SEO titulek, SEO popis, SEO klíčová slova, kde můţeme doplnit SEO informace pro vyhledávače. Příznakem Nezobrazovat kategorii, určíme, zda se má nová kategorie ihned zobrazovat na shopu. Obvykle se ihned nenechá zobrazovat, protoţe do kategorie je nejdříve nutno vloţit zboţí, a kdybychom ji nyní zveřejnili, byla by prázdná. Lepší je obsah kategorie důkladně připravit a pak dodatečně příznak změnit a změnu uloţit. Do pole Úvodní obrázek můţeme pomocí Manaţera obrázků vloţit nepovinný úvodní obrázek kategorie. Do pole Úvodní popis vloţíme popis kategorie, který můţeme dále upravit pomoci WYSIWYG editoru. Popisem kategorie se rozumí komentář, který se zobrazí klikne-li myší uţivatel na nějakou kategorii nebo podkategorii. Do popisu kategorie lze kromě textu, vkládat např. také obrázky či odkazy. Pokud není popis kategorie vyplněn, na stránkách e-shopu se nezobrazí. Dále můţeme určit Pořadí ve větvi stromu vyplněním čísla v tomto poli. Kategorii vytvoříme a uloţíme stiskem na tlačítko Uloţit.

122 122 / 207 Smazání celé kategorie je moţno provést kliknutím na název kategorie a stisknutím tlačítka Smazat kategorii. Smazání kategorie potvrdíme tlačítkem OK při hlášení: Opravdu chcete smazat tuto kategorii? Případné zboţí, které tato kategorie obsahovala, bude nezatříděné! V případě pouţití zámků u kategorií vypadají políčka u kategorie takto: U kategorií lze zamykat dvě datová pole: Název kategorie a popis kategorie. Popis chování zámků u kategorií naleznete v manuálu v části 2.8. Editace zámků Parametry Obchodní systém je prostředím, které snadno umoţňuje strukturovaně popsat jakékoliv zboţí. Při zakládání zboţí si provozovatel můţe kromě základních parametrů (cena, DPH ap.) libovolně vytvářet nové doplňkové parametry (rozměry, barvy, spotřeba, drsnost, objem, frekvence, výkon ap.) a stanovovat jejich jednotky. Tato jedinečná technika umoţňuje popsat jakékoliv zboţí reálného světa parametricky, přičemţ nové druhy parametrů lze snadno vytvářet a provozovatel není nijak omezován. Informace o doplňkových parametrech se ukládají jako strukturovaná data, podle kterých lze snadno vyhledávat a třídit. Parametry je moţno rozdělit na volitelné a nevolitelné. U volitelných parametrů si zákazník můţe při koupi zboţí z hodnot těchto parametrů vybrat (např. velikost či barva u oblečení).

123 123 / Definice parametrů Nejdříve je nutno nadefinovat parametry, které se budou u Vašeho zboţí vyskytovat. Tlačítkem zaloţíme parametr nový. Do políčka Název daný parametr pojmenujeme. Zaloţíme jednotku, která bude s tímto parametrem svázaná. U tohoto políčka je nutno rolovací lištou zkontrolovat, zda daná jednotka jiţ nebyla v minulosti pojmenována. Dále nastavíme tzv. Hledací prvek, který je důleţitý při následném zobrazení parametru u samotného zboţí. Pole Popis nabízí moţnost daný parametr popsat detailněji Definice parametrů v kategorii Dále je nutno zařadit daný parametr do předem vytvořené kategorie. Kliknutím na nabízené kategorie v levém sloupci zvolíme ţádanou kategorii. Parametr přidáme tlačítkem. Jako druhý krok vybereme z rolovací lišty Název, jiţ předdefinovaný parametr. Zvolíme místa, kde chceme tento parametr zobrazovat (funkční moţnosti pro výběr jsou tyto: ve filtru a v parametrickém vyhledávání). Pole Zobrazit jako slouţí k výběru zobrazení.

124 124 / 207 Jako další krok zvolíme tlačítko S těmito předdefinovanými parametry se bude dále pracovat při Editaci vlastního zboţí Výrobci V systému FastCentrik můţete evidovat seznam výrobců a dále výrobce na kartě zboţí přiřazovat. V e-shopu zákazník tedy uvidí v detailu zboţí, např. U výrobce můţete kromě Názvu firmy, příjmení a jména přidat také další kontaktní údaje. V případě, ţe vyplníte URL adresu (www), zobrazí se v detailu zboţí odkaz na daného výrobce. Zadání absolutní

125 125 / 207 adresy (např. znamená, ţe se odkaz zobrazí v novém okně; relativní adresa (např. /doprava-a-platba/t-295/) znamená, ţe se odkaz zobrazí přímo v e-shopu. Prostřednictvím Manaţera obrázků můţete vloţit logo výrobce a pomocí HTML editoru upravit popis výrobce. Pole Sleva (%) je pole pro další moţnost cenotvorby. Zde zadáte číslo v rozmezí 0-99 % a cena všech zboţí od daného výrobce bude sníţená o tuto slevu. Pole Max. sleva (%) je omezení maximální výše slevy na zboţí daného výrobce, pokud by se na zboţí vztahovaly ještě další slevy jako globální sleva, sleva z ceníku pro zákaznické skupiny apod. Maximální sleva dle sortimentu zatrţením tohoto příznaku a současným nastavením pole Maximální sleva na zboţí na kartě Editace zboţí odpadá kontrola na Maximální slevu na výrobce, protoţe ji zastane funkce Maximální sleva na zboţí. Nejlépe lze moţnosti praktického uplatnění této funkce cenotvorby předvést na konkrétním příkladě: Představme si situaci, ţe výrobce či dodavatel XY, jehoţ produkty váš e-shop prodává, aktuálně nabízí jeden výrobek jako akční s vyšším rabatem, takţe vy jej můţete zákazníkům e-shopu nabídnout s výraznější slevou. Zároveň ale chcete zachovat hlídání ostatních výrobků od producenta XY na nastavenou maximální slevu na výrobce. Na kartě konkrétního výrobce v administraci e-shopu zaškrtnete moţnost "Maximální sleva dle sortimentu": Max. sleva je např. 40 %, zatímco na kartě "Editace zboţí" zadáte "Maximální slevu na zboţí" ve výši 50 %. Výsledná sleva pak můţe být vyšší neţ 40 %, ale nepřekročí 50 % - hlídá ji tedy funkce Maximální sleva na zboţí (karta Editace zboţí). V levém sloupci je moţnost vyhledávání ve výrobcích podle názvu, u, adresy, IČO nebo DIČ. Výsledky vyhledávání se zobrazí v pravé spodní části obrazovky Manaţer obrázků Přehledný manaţer obrázků s náhledem, moţnost nahrávání obrázků (upload obrázku na server), procházení a vytváření nových adresářů a mazání obrázků. Tento manaţer najdete všude tam, kde je moţnost vkládat obrázky: editace menu, editace úvodní stránky, infoboxu, editace kategorií, editace zboţí, doplňkové obrázky, editace výrobce atd. Můţete v něm vytvářet adresáře (v názvech adresářů nepouţívejte diakritiku), vkládat obrázky, třídit obrázky, vyhledávat. Názvosloví obrázků a adresářů (sloţek) pro obrázky - Pro názvy obrázků a názvy adresářů pro obrázky platí, ţe nesmí obsahovat nepovolené znaky (např. apostrofy, čárky, tečky, mezery, dvojtečky, procenta, středník apod.) - Nesmí se pouţívat diakritika v názvech, mezery doporučujeme zaměnit za jiný znak, např. podtrţítko - Název obrázků by měl obsahovat pouze jednu tečku a jednu extenzi (příponu, např. jpg, png)

126 126 / 207 Příklad výstiţného pojmenování obrázku: logo-fastcentrik.jpg Formát a typ obrázků Systém FastCentrik pouţívá obrázkovou komponentu, která z jednoho výchozího obrázku vytváří všechny ostatní pohledy a ukládá do fotocache. Stačí tedy mít připraven jeden obrázek cca o velikost 800x800 px. Tato velikost je samozřejmě pouze doporučením, pokud nemáte obrázky v poţadované velikosti, mohou se pouţít i menší, ale i větší pro případ, ţe Vám nevadí příliš velké obrázky u počítačů s niţším rozlišením. Dále je doporučená velikost tohoto primárního obrázku hranice cca 500 kb. Při vytváření dalších náhledů pak obrázková komponenta tyto obrázky komprimuje i datově (sniţuje její datovou velikost a tím zajišťuje rychlé nahrávání stránek (hlavně katalogových poloţek). Poslední věc se týká typu obrázků. V podstatě jsou doporučené tyto typy obrázků: -.jpg,.jpeg - komprimovaný obrázek (dá se nastavit úroveň komprese, podle níţ se určuje datová velikost obrázků a potaţmo rychlost načítání stránek) -.png komprimovaný obrázek -.gif-formát, který se pouţívá nejčastěji pro Loga, scany tiskových materiálů apod. V levém sloupci v horní části je stromová struktura adresářů, která slouţí k přehlednému organizování obrázků. Pokud si vybereme adresář, se kterým chceme pracovat, klikneme na něj a uprostřed okna se zobrazí obrázky, které tento adresář obsahuje. Pro vytvoření nového adresáře slouţí pole Vytvořit adresář v pravém sloupci pod stromovou strukturou adresářů. Do tohoto pole zadáme název adresáře, který chceme vytvořit, a stisknutím tlačítka OK se adresář vytvoří.

127 127 / 207 Pro vytvoření podadresáře je nejdříve třeba kliknout na název adresáře, do kterého chceme podadresář vloţit. Symbol + u adresářů znamená, ţe obsahuje podadresáře. Kliknutím na symbol + se adresář rozbalí a zobrazí se nám jeho podadresáře. Pro smazání adresáře vybereme adresář kliknutím na jeho název. V prostředním sloupci nahoře se nám zobrazí Zvolený adresář včetně jeho cesty a na konci je červený kříţek ke smazání. Kliknutím na červený kříţek se zobrazí hlášení: Opravdu chcete odstranit tuto sloţku a všechny soubory, které obsahuje? Stisknutím tlačítka OK zvolený adresář nenávratně smaţeme. Pro označení všech obrázků v adresáři slouţí tlačítko Vybrat vše. Ke zrušení označení všech obrázků slouţí tlačítko Zrušit označení. Kaţdý adresář v manaţeru obrázků je určen pro obrázky, které je moţno přiřadit v eshopu v administraci u jiných sekci. Adresář add slouţí pro vkládání doplňujících obrázků ke zboţí Adresář articles slouţí pro vloţení hlavního obrázku ke článku Adresář category slouţí pro vloţení hlavního obrázku ke kategorii Adresář gallery slouţí pro vkládání všech obrázků pomocí tzv. HTML (WYSIWYG) editor přes tlačítko Vloţit obrázek. Zde můţeme vloţit obrázky k popisu zboţí v tělu, popisu článku v tělu, popisu kategorie v tělu, popisu výrobce v tělu. Dále z tohoto adresáře vkládáme obrázky k editaci textu pro odesílané y, k editaci zápatí stránky a chybových zpráv 404 a 500. Adresář headerimages - slouţí pro vloţení obrázků v hlavičce obchodu - pozadí, logo, banner. Adresář orig slouţí pro vloţení hlavních obrázků ke zboţí Adresář payment slouţí pro vloţení ikonek pro způsob platby Adresář prod slouţí pro vloţení hlavních obrázků k jednotlivým výrobcům K přesunutí obrázku do jiného adresáře si vybereme kliknutím obrázek, který chceme přesunout a v levém sloupci otevřeme roletku s adresáři, vybereme cílový adresář, do kterého chceme obrázek přesunout a kliknutím na tlačítko Přesunout přesuneme obrázek do zvoleného adresáře. Smazání obrázku provedeme kliknutím na zvolený obrázek, který chceme smazat a v pravém sloupci klikneme na tlačítko Smazat. Smazání potvrdíme kliknutím na tlačítko OK při otázce Opravdu chcete smazat tento soubor? Přesun obrázku z vašeho počítače do adresářů na webovém serveru provedeme kliknutím na název sloţky ve stromové struktuře, vybereme sloţku, do které chceme obrázek nahrát. V prostředním sloupci klikneme na tlačítko Procházet, vybereme z disku cílový obrázek a stiskneme tlačítko Otevřít. Podobně můţeme nahrávat další obrázky. Přenesení vybraných obrázků z PC na server provedeme stisknutím tlačítka Nahrát. Pro přenesení libovolného obrázku k poloţce článku, zboţí slouţí tlačítko Přenést obrázek v pravém sloupci v horní části. Při zobrazování obrázku si můţete vybrat způsob zobrazení katalogové nebo seznamové. Volbu proveďte kliknutím na obrázkový přepínač Katalog / Seznam.

128 128 / Nastavení zástupného obrázku Pokud konkrétnímu zboţí nebyl přiřazen ţádný obrázek (fotografie), zobrazí se místo chybějícího obrázku obrázek zástupný. Jeho standardní formu dodávanou v systému FastCentrik je tato: Jak tento obrázek můţete změnit? V administraci v části Obsahová část / Manaţer obrázků nalezněte ve sloţce foto v prostředním panelu obrázek s názvem notfound.jpg a klikněte na něj a dále klikněte na červené tlačítko Smazat v pravém panelu. Prostřednictvím oranţového tlačítka Nahrát, nahrajte ze svého počítače nový obrázek s názvem notfound.jpg do adresáře foto, ve kterém se nacházel předchozí obrázek. Pozor neměňte název ani příponu! Obrázek můţete také nahradit prostřednictvím FTP přístupu, který máte k dispozici. Naleznete jej na této cestě: /foto/notfound.jpg. Nahrávaný obrázek můţe být v libovolné velikosti, systém FastCentrik jej automaticky přizpůsobí Přenos dat MS Excel Export dat do Excelu Z FastCentriku lze exportovat do excelovských souborů kategorie, zboţí, ceny, objednávky a registrované zákazníky. V prvním kroku vyberte moţnost Export dat do Excelu a stiskněte tlačítko Další.

129 129 / 207 V druhém kroku máte moţnost zvolit, co chcete exportovat. Po zvolení stiskněte tlačítko Další. V dalším kroku se zpracují soubory, které jste chtěli vyexportovat. Nyní jiţ máme výsledky exportu k dispozici a můţeme si je stáhnout. Vzhledem k tomu, ţe lze z administrace e-shopu vyexportovat do MS Excelu informace o zboţí, kategoriích atd., v tomto programu zeditovat a zpětně naimportovat do FastCentriku, jedná se o výrazné usnadnění práce s poloţkami a celkové zrychlení práce při správě e-shopu. Přenos dat MS Excel mohou vyuţít jak noví klienti, kteří svůj e-shop teprve začínají plnit daty, tak ti, kteří jiţ e-shop nějaký čas provozují a mění jen některé údaje (nejčastěji ceny) a přidávají nové zboţí. Sofistikovaná funkce Přenos dat MS Excel bude vaším oblíbeným pomocníkem za předpokladu, ţe s ní budete operovat správně. Nevhodný postup můţe naopak zapříčinit fatální chyby, či dokonce smazání dat z e-shopu. Proto vám doporučujeme, abyste si návod pečlivě a celý přečetli, neţ začnete Přenos dat MS Excel vyuţívat. Kdyţ se ale s postupem pro transport dat seznámíte a budete jej pouţívat dle návodu, oceníte, jak moc vám práci usnadní. Z e-shopu lze z administrace exportovat následující údaje, které pak v přehledné tabulce upravíte a posléze importujete na e-shop: 1. Alternativní zboţí 2. Ceníky 3. Ceny 4. Doplňující obrázky 5. y

130 130 / Kategorie 7. Měrné jednotky 8. Objednávky 9. Parametry 10. Rozšíření feedu (Zbozi.cz) 11. Skladová dostupnost 12. Sleva na výrobce 13. Související zboţí 14. Zákazníci 15. Zboţí 16. Zařazení zboţí do kategorií POZNÁMKA: Data, jeţ si touto cestou z e-shopu do excelu vyexportujete, lze poté otevřít pouze v programu MS Excel 2007 či Interní kód - atribut mimořádného významu V některých souborech narazíte na interní kód (Id). Znají jej hlavně ti, kteří pouţívají ekonomický systém. Tento kód je velice důleţitý, protoţe pomocí něj se párují jednotlivé poloţky, například cena ke zboţí. Z bezpečnostních důvodů není tento kód v administraci editovatelný, aby se předešlo nechtěnému přepisu a špatnému párování souvisejících poloţek. Bez interních kódů není moţné novou funkci přenosů dat z excelu vyuţívat; pro avizované usnadnění správy e-shopu jsou tedy interní kódy nezbytné. Co dělat, kdyţ začínám s plněním e-shopu? V takovémto případě pro vás máme připravenu volbu zapnout si v administraci svého e-shopu automatickou generaci interních kódů. Volbu naleznete zde: Administrace > Nastavení systému > Nastavení modulů > Automaticky generovat interní kód. Při vkládání nových poloţek do e-shopu se tak budou k záznamům generovat také potřebné interní kódy. Doporučujeme vám stáhnout si z webu připravené excelovské šablony, a na malém vzorku dat si transporty vyzkoušet. Co dělat, kdyţ mám jiţ naplněný e-shop, ale nemám v databázi interní kód? V takovém případě stačí zaloţit poţadavek do HelpDesku s informací, jaká data chcete připravit. Někdo například můţe vyuţívat pro exporty / importy všech 14 souborů, někomu stačí pracovat jen se základními daty (kategorie, zboţí, zařazení zboţí do kategorií, ceníky a ceny). My pro vás data připravíme, tedy automaticky vygenerujeme vnitřní kódy. Tato sluţba vás nebude nic stát, je ZADARMO. Pro takové případy není volba "Automaticky generovat interní kód" dostačující; manuální úprava nastavení je nezbytná. Automatické generování interního kódu totiţ znamená, ţe kód bude generován pro všechno zboţí, jeţ bude editováno či vkládáno prostřednictví administrace e-shopu od okamţiku zapnutí této volby. Negeneruje kód pro zboţí, jeţ nebylo od zapnutí této volby editováno. Musím vţdy nahrávat všechna data? Ano, importy dat prozatím probíhají jako tzv. fulltransport. Je tedy nezbytné udrţovat v excelovských souborech aktivní mnoţinu dat (tj. všechno zboţí, jeţ chcete mít na e-shopu). Je třeba rozlišit zboţí, jeţ bylo na e-shop vloţeno prostřednictvím administrace, od zboţí, jeţ nahrajete prostřednictvím funkce "Přenos dat MS Excel". Přehled, kdy lze transporty dat vyuţít, naleznete v tabulce níţe, stejně jako seznam případů, kdy transporty nedoporučujeme:

131 131 / 207 Kdy lze transporty dat MS Excel vyuţívat a kdy naopak tyto přenosy dat vhodné nejsou: 1. Samotné vkládání dat přes administraci V tomto případě lze ţádat o nasazení importů a exportů z excelu a dodělání interních kódů u zboţí dříve vloţeného, aby bylo také zahrnuto do koloběhu importů a exportů. Pokud zboţí budou dodělány interní kódy, jiţ do transportů zahrnuto být musí (fulltransport). Zadejte poţadavek na HelpDesk. 2. Vkládání dat přes administraci + importy z účetnictví Nelze vyuţívat importy a exporty z excelu. Lze ale do excelu vyexportovat data, jeţ přišla z účetnictví, za účelem pouţití na jiném e- shopu. 3. Vkládání dat přes administraci + importy od partnera Nelze vyuţívat importy a exporty z excelu. Lze jen vyexportovat do excelu data, jeţ přišla od partnera, za účelem pouţití na jiném e- shopu. Takovým internetovým obchodům importy z excelu nedoporučujeme. Pravidelný import dat od dodavatele by totiţ jejich excelovský import přepsal. Internetovým obchodům napojeným na Pemic nedoporučujeme ani exporty dat pro nadměrný datový objem, který by mohl přetíţit server a ochromit fungování e-shopu Vkládání dat přes administraci + importy z excelu Vkládání dat přes administraci + importy xml přes administraci Lze vyuţívat importy i exporty dat. Prostřednictvím HelpDesku poţádejte o generování interních kódů a zapněte volbu "Automaticky Nelze vyuţívat importy a exporty z excelu. Lze vyexportovat data, která přišla importem přes xml, za účelem pouţití na jiném shopu Samotné importy z účetnictví Samotné importy od partnera Samotné importy z excelu Samotné importy xml přes administraci Nelze vyuţívat importy a exporty z excelu. Lze vyuţívat jen exporty do excelu, za účelem pouţití dat na jiném shopu. Nelze vyuţívat importy a exporty z excelu. Lze vyuţívat jen exporty do excelu, za účelem pouţití dat na jiném shopu. Lze vyuţívat exporty do excelu. Importy jsou v tomto případě samozřejmostí. Lze vyuţívat export do excelu. POPIS VŠECH SOUBORŮ A VÝZNAM NĚKTERÝCH DŮLEŢITÝCH SLOUPCŮ 1. KATEGORIE Pro export a import kategorií platí tato pravidla: Exportují se kategorie, které mají vyplněný interní kód.

132 132 / 207 Exportují se kategorie, které jsou povolené (není zatrţený checkbox Nezobrazovat kategorii na kartě kategorie). Pokud exportujete podkategorie, platí výše uvedené podmínky i pro rodiče (nadřazené kategorie). Při importu je nutno vyplnit sloupeček sidkategorie. Pokud nejsou při importu vyplněna data v sloupci bvypnout, automaticky se při transportu nastaví na 0, coţ znamená, ţe bude kategorie viditelná. Nemusíte tedy tuto poloţku vyplňovat. Pokud sloupec bvypnout nastavíte na hodnotu 1, pak se kategorie přestane na e-shopu zobrazovat (nedojde ale k jejímu smazání). Stejného účinku dosáhnete i v případě (pokud se jedná o tzv. fulltransport), ţe celý řádek týkající se kategorie v excelu smaţete. 2. ZBOŢÍ Pro export a import produktů platí tato pravidla: Exportuje se zboţí, které má vyplněný interní kód. Exportuje se zboţí, které je povolené (není zatrţený příznak Vyjmout na kartě produktu). Při importu je nutno vyplnit sloupeček sidzbozi. Pokud nejsou při importu vyplněna data v sloupci bvypnout, automaticky se při transportu nastaví na 0, coţ znamená, ţe bude zboţí viditelné. Nemusíte tedy tuto poloţku vyplňovat. Pokud sloupec bvypnout nastavíte na hodnotu 1, pak se zboţí přestane na e-shopu zobrazovat (nedojde ale k jeho smazání). Stejného účinku dosáhnete i v případě (pokud se jedná o tzv. fulltransport), ţe celý řádek týkající se zboţí v excelu smaţete. 3. ZAŘAZENÍ ZBOŢÍ DO KATEGORIE Pro zařazení produktů do kategorií platí tato pravidla: Exportuje se zboţí, které má vyplněný interní kód, je zařazeno do kategorie, která má také vyplněný interní kód (a to i u "rodiče", tj. nadřazené kategorie). Jak zboţí, tak kategorie musí být viditelná (nezatrţené příznaky Vyjmout resp. Nezobrazovat kategorii ). Při importu je nutno vyplnit sloupečky sidzbozi u zboţí a sidkagorie u kategorií. Pokud nejsou při importu vyplněna data v sloupci bvypnout, automaticky se při transportu nastaví na 0. Nemusíte tedy tuto poloţku vyplňovat. Pokud sloupec bvypnout nastavíte na hodnotu 1, pak se zboţí vyřadí z kategorie. Zboţí se vyřadí z kategorie také v případě (pokud se jedná o tzv. fulltransport), ţe záznam (celý řádek) odstraníte z excelu. 4. MĚRNÉ JEDNOTKY Pro měrné jednotky platí tato pravidla: Exportují se měrné jednotky zboţí, které má vyplněný interní kód. Exportují se měrné jednotky zboţí, které je zapnuté. Měrná jednotka se smaţe v případě (pokud se jedná o tzv. fulltransport), ţe záznam (celý řádek) odstraníte z excelu. 5. CENÍKY

133 133 / 207 Pro práci s ceníky platí následující pravidla: Exportují se ceníky, které mají vyplněný interní kód. Exportují se ceníky, které jsou zapnuté (nejsou blokované příznak blok anebo dle data jiţ vypršela jejich exspirace). Při importu musí být uvedeno sidceníku. Pokud nejsou při importu vyplněna data v sloupci bvypnout, automaticky se při transportu nastaví na 0. Nemusíte tedy tuto poloţku vyplňovat. Pokud sloupec bvypnout nastavíte na hodnotu 1, pak se ceník zablokuje (vypne). Ceník se vyřadí také v případě (pokud se jedná o tzv. fulltransport), ţe záznam (celý řádek) smaţete z excelu. Základní ceník nelze za ţádných okolností vypnout. 6. CENY Pro práci s cenami platí tato pravidla: Exportují se ceny zboţí, které mají interní kód (sidzbozi). Exportují se ceny zboţí z ceníků, které mají vyplněný interní kód. Exportují se ceny zboţí, které je povolené. Exportují se ceny zboţí z ceníků, které jsou povolené. Exportují se pouze nenulové ceny zboţí (cena vyšší neţ nula). Pokud nejsou při importu vyplněna data v sloupci bvypnout, automaticky se při transportu nastaví na 0. Nemusíte tedy tuto poloţku vyplňovat. Pokud sloupec bvypnout nastavíte na hodnotu 1, pak se cena vymaţe. Cena se smaţe také v případě (pokud se jedná o tzv. fulltransport), ţe záznam (celý řádek) smaţete z excelu. 7. ALTERNATIVNÍ ZBOŢÍ Pro import a export alternativního zboţí platí tato pravidla: Exportuje se zboţí, které má vyplněný interní kód (platí jak pro hlavní zboţí, tak i pro alternativní). Exportuje se zboţí, které je povolené. Pokud nejsou při importu vyplněna data v sloupci bvypnout, automaticky se při transportu nastaví na 0. Nemusíte tedy tuto poloţku vyplňovat. Pokud sloupec bvypnout nastavíte na hodnotu 1, pak se alternativní zboţí vymaţe. Zboţí se vymaţe také v případě (pokud se jedná o tzv. fulltransport), ţe záznam (celý řádek) odstraníte z excelu. 8. SOUVISEJÍCÍ ZBOŢÍ Pro import a export souvisejícího zboţí platí tato pravidla: Exportuje se zboţí, které má vyplněný interní kód (platí jak pro hlavní zboţí, tak i pro související). Exportuje se zboţí, které je povolené. Pokud nejsou při importu vyplněna data v sloupci bvypnout, automaticky se při transportu nastaví na 0. Nemusíte tedy tuto poloţku vyplňovat. Pokud sloupec bvypnout nastavíte na hodnotu 1, pak se související zboţí vymaţe. Zboţí se vymaţe také v případě (pokud se jedná o tzv. fulltransport), ţe záznam (celý řádek) odstraníte z excelu.

134 134 / PARAMETRY Pro import a export parametrů platí následující pravidla: Exportují se parametry v případě, ţe má zboţí vyplněný interní kód. Exportují se pouze parametry u zboţí, které je povolené. Pokud nejsou při importu vyplněna data v sloupci bvypnout, automaticky se při transportu nastaví na 0. Nemusíte tedy tuto poloţku vyplňovat. Pokud sloupec bvypnout nastavíte na hodnotu 1, pak se parametr vymaţe. Parametr se vymaţe také v případě (pokud se jedná o tzv. fulltransport), ţe záznam (celý řádek) odstraníte z excelu. 10. DOPLŇUJÍCÍ OBRÁZKY Pro import a export doplňujících obrázků platí následující pravidla: Exportují se obrázky pouze zboţí, které má vyplněný interní kód. Exportují se obrázky, které mají vyplněný svůj interní kód. Pokud nejsou při importu vyplněna data v sloupci bvypnout, automaticky se při transportu nastaví na 0. Nemusíte tedy tuto poloţku vyplňovat. Pokud sloupec bvypnout nastavíte na hodnotu 1, pak se záznam vymaţe. Obrázek se smaţe také v případě (pokud se jedná o tzv. fulltransport), ţe záznam (celý řádek) odstraníte z excelu. 11. SLEVY NA VÝROBCE Pro import a export slev na výrobce platí tato pravidla: Exportují se pouze výrobci, kteří mají vyplněný interní kód. Exportují se výrobci, kteří mají slevu větší neţ nula a zároveň mají maximální slevu větší neţ nula. Výrobce se vypne v případě (pokud se jedná o tzv. fulltransport), ţe záznam (celý řádek) odstraníte z excelu. Výrobce se vypne, pokud má vyplněn interní kód. 12. SKLADOVÁ DOSTUPNOST Pro import a export skladové dostupnosti platí následující pravidla: Exportují se dostupnosti u zboţí, které má vyplněn interní kód (sidzbozi). Exportují se dostupnosti u zboţí, které je zapnuté. Pokud nejsou při importu vyplněna data v sloupci bvypnout, automaticky se při transportu nastaví na 0. Nemusíte tedy tuto poloţku vyplňovat. Pokud sloupec bvypnout nastavíte na hodnotu 1, pak se skladová dostupnost vymaţe. Zboţí se zakáţe také v případě (pokud se jedná o tzv. fulltransport), ţe záznam (celý řádek) odstraníte z excelu. 13. ROZŠÍŘENÍ FEEDU PRO VYHLEDÁVAČE Pro import a export rozšíření feedů platí následující pravidla: Exportují se záznamy zboţí, které má vyplněn interní kód (sidzbozi).

135 135 / 207 Exportují se záznamy u zboţí, které je zapnuté. Pokud nejsou při importu vyplněna data v sloupci bvypnout, automaticky se při transportu nastaví na 0. Nemusíte tedy tuto poloţku vyplňovat. Pokud sloupec bvypnout nastavíte na hodnotu 1, pak se záznam vymaţe. Záznam se vymaţe také v případě (pokud se jedná o tzv. fulltransport), ţe záznam (celý řádek) odstraníte z excelu. 14. REGISTROVANÍ K ODBĚRU NOVINEK Pro import a export ových adres registrovaných k odběru platí následující pravidla: Exportují se ové adresy všech registrovaných. Pokud nejsou při importu vyplněna data v sloupci bvypnout, automaticky se při transportu nastaví na 0. Nemusíte tedy tuto poloţku vyplňovat. Pokud sloupec bvypnout nastavíte na hodnotu 1, pak se záznam vymaţe. Adresa se vymaţe také v případě (pokud se jedná o tzv. fulltransport), ţe záznam (celý řádek) odstraníte z excelu Import dat z Excelu Do FastCentriku lze importovat data z excelovských souborů. Tato varianta importu dat Vám umoţní pohodlně a jednoduše transportovat potřebné data do vašeho e-shopu. Moţnost importu dat z prostředí Excel uvítají hlavně ti, kteří nejsou seznámeni s XML formátem. Výhodou je taktéţ to, ţe v prostředí Excel se poloţky lépe editují a jsou přehlednější neţ v XML. Nezasahujte do nadefinované struktury Excel! Pro správný přenos dat do internetového obchodu je nutné zachovat předem danou strukturu Excelu. Především je zapotřebí zachovat přesné pořadí a znění názvů v prvním řádku tabulky. To znamená, ţe nelze odstraňovat ani přidávat sloupce nebo měnit jejich názvy. Vysvětlení k názvům sloupečků: Kaţdý název sloupce začíná písmenem b, s nebo n. Toto počáteční písmeno sloupce označuje typ hodnot, které lze do tohoto sloupce vepisovat. b = bit do sloupce označeného v názvu počátečním písmenem b (např. bvypnout, btip, bnovinka), lze vkládat pouze hodnoty 0 nebo 1 (0 označuje ne, 1 označuje ano). s = string do sloupce označeného v názvu počátečním písmenem s (např. sidzbozi, spopis, sean), lze vkládat jakékoliv písmena i čísla. n = number do sloupce označeného v názvu počátečním písmenem n (např. nzarukamesicu, ncena), lze vkládat pouze čísla. Důleţitý pro spárování zboţí je sloupeček s názvem sldzboţí. Pokud to není nutné, údaje v tomto sloupci neměňte. Zabráníte tím zdvojení poloţek zboţí neboli duplicitě. Ve sloupečku sidceník je zapotřebí nezasahovat do údaje o výchozím ceníku, neboť jeden ceník musí být vţdy hlavní (výchozí) - od něj se odvíjejí ceny v cenových hladinách. Pokud k některým sloupečkům nelze přiřadit ţádná data, ponechte řádky v tomto sloupci prázdné.

136 136 / 207 Moţnosti editace dat v prostředí Excel Data v Excelu upravte dle potřeby a poté je importujte na e-shop. Lze je upravovat jak v nejnovější verzi Excelu, tak také v jeho předchozích verzích, je však nutné provést transport dat jako fulltextový, coţ znamená importovat vţdy všechna data, nikoliv pouze ta, u nichţ došlo ke změnám. Máte-li data uloţena v XML a chcete je pohodlně upravit či importovat, otevřete si tabulku Excel a v záloţce "soubor" zvolte "otevřít" - z nabídky vyberte poţadovaný XML soubor a data se otevřou ve formátu Excel. V Excelu lze upravit také data ve formátu CSV. Ta se automaticky otevřou v Excelu, ale poté, co provedete úpravy, je nutné soubor uloţit ve formátu Excel (.xls nebo.xlsx), nikoliv ve formátu CSV. Seznam importovaných údajů systému FastCentrik: Kategorie Zboţí Zařazení zboţí - Kategorie Ceníky Ceny zboţí Alternativní zboţí Související zboţí Parametry Doplňující obrázky Slevy na výrobce Skladová dostupnost Rozšíření feedu (Zbozi.cz) Registrovaní k odběru zpravodaje ( y)

137 137 / 207 Příklady Excel souborů ke staţení (vzory XLS včetně vyplněných dat): Kategorie: Zboţí: Zařazení zboţí - Kategorie: Ceníky: Ceny zboţí: Alternativní zboţí: Související zboţí: Parametry: Doplňující obrázky: Slevy na výrobce: Skladová dostupnost: Rozšíření feedu (Zbozi.cz): Registrovaní k odběru zpravodaje ( y): 1. Doporučené pořadí operací při prvotním naplnění e-shopu zboţím 2. Kategorie

138 138 / Zboţí 4. Zařazení Zboţí - Kategorie 5. Ceníky 6. Ceny zboţí 7. Alternativní zboţí 8. Související zboţí 9. Parametry 10. Doplňující obrázky 11. Slevy na výrobce 12. Skladová dostupnost 13. Rozšíření feedu (Zbozi.cz) 14. Registrovaní k odběru zpravodaje ( y) Poté je moţné nahrávat pouze změněné soubory, většinou se jedná o soubory se zboţím, jejich zařazením do kategorií a podkategorií, ceny ke zboţí, případně alternativní a související produkty, parametry apod. Postup při opakovaném importu dat: Přihlaste se do administrace svého obchodu. Přepněte se do následující sekce: Obsahová část - Import dat z Excelu. V prvním kroku nahrajte na server XLS soubory. Nahrát soubory lze přes FTP protokol (pro zprovoznění FTP pouţijte údaje, které vám byly zaslány při zprovoznění vašeho e-shopu) do adresáře../files/excel anebo pomocí webového rozhraní. Vyuţijte, prosím, nápovědu umístěnou na stránkách administrace. Vyberte soubor(y), který chcete naimportovat (přepínač - check box). Při prvotním naplnění e-shopu dodrţujte doporučovaný postup (není moţné např. nahrávat soubory se zboţím a zařazením do kategorií bez toho, aniţ byste měli nahrány kategorie v systému). Ve druhém kroku se převádí xls soubory na XML formát, jehoţ obsah se kontroluje (validuje). Pokud jsou data v pořádku, přejděte ke kroku 3 a spusťte import nahraných dat. O průběhu importu jste informování na obrazovce. Systém vám automaticky shrne, kolik poloţek bylo přidáno, smazáno a updatováno. Pokud se vám nepodaří soubory na server nahrát, zkontrolujte si, prosím, nejprve, zdali xls soubory obsahují hlavičku na prvním řádku (pouţijte vzorové soubory), zdali jste neodstranili anebo nepřidali nové sloupce a zdali se nesnaţíte nahrát soubory mimo doporučený postup. Při přidání pouze několika

139 139 / 207 poloţek zboţí nemusíte nahrávat všechny soubory, stačí pouze ty změněné. Například při vytvoření nové kategorie stačí nahrát pouze soubor s kategoriemi. Při importech je nutné, aby jednotlivé soubory obsahovaly všechna data (jedná se o tzv. fulltransport). Pokud byste nahráli pouze "rozdílová" data, všechny ostatní se vymaţou! V případě, ţe jste si jisti, ţe máte všechna data správně a nepodaří se vám data naimportovat, kontaktujte nás prostřednictvím HelpDesku (přihlašovací údaje vám byly zaslány při zprovoznění vašeho e-shopu). Uveďte postup, jakým jste při importech postupovali a přiloţte všechny soubory, které se snaţíte naimportovat.

140 140 / Státy V případě, ţe chcete vyřizovat své objednávky POUZE do určitých zemí, máte moţnost přednastavit povolené státy. Zatrţením checkboxu vyberte poţadované země (zobrazí se při registraci uţivatele a v košíku - objednávce). Zadané změny stačí jen potvrdit kliknutím na tlačítko Uloţit Import XML Internetový obchod FastCentrik dokáţe importovat data z XML, coţ můţete vyuţít jednak pro počáteční naplnění, tak i pro pravidelné aktualizace cen, zboţí ap. Pro tento účel jsme definovali XML struktury, které je nutno přesně dodrţet. Ze svého programu, ať uţ se jedná o libovolný ekonomický systém, tabulkový procesor nebo z dat distributora, pak můţete ukládat data podle námi definovaných struktur a následně je importovat. Aktualizace internetového obchodu se tak stává snadnou a příjemnou záleţitostí šetřící mnoho času. Do systému FastCentrik je moţné pomocí XML importovat: kategorie, zboţí, zařazení zboţí do kategorie, ceníky, ceny zboţí, alternativní zboţí, související zboţí, atd. Importy jsou možné POUZE Z JEDNOHO ZDROJE DAT + ruční pořízení z administrace!!! Univerzální XML Odkazy na schémata XML jsou níţe uvedené. Pokud jste v této oblasti méně zkušení, poţádejte vašeho dodavatele účetního softwaru nebo poskytovatele dat (např. distributora) o přizpůsobení exportů pro tyto struktury. Kategorie

141 141 / Recyklační poplatky Zboţí Zařazení Zboţí -> Kategorie Měrné jednotky Ceníky Ceny zboţí Alternativní zboţí Související zboţí Parametry Doplňující obrázky Slevy na výrobce Skladová dostupnost Rozšíření feedu (Zbozi.cz Registrovaní k odběru zpravodaje ( y) Zde jsou také odkazy na příklady XML ke staţení - vzory XML včetně vyplněných dat. Kategorie Recyklační poplatky

142 142 / 207 Zboţí Zařazení Zboţí -> Kategorie Měrné jednotky Ceníky Ceny zboţí Alternativní zboţí Související zboţí Parametry Doplňující obrázky Slevy na výrobce Skladová dostupnost Rozšíření feedu (Zbozi.cz Registrovaní k odběru zpravodaje ( y) Vysvětlení k názvům elementů: Kaţdý název elementu začíná písmenem b, s nebo n. Toto počáteční písmeno elementu označuje typ hodnot, které lze do tohoto elementu vepisovat. b = bit do elementu označeného v názvu počátečním písmenem b (např. bvypnout, btip, bnovinka), lze vkládat pouze hodnoty 0 nebo 1 (0 označuje ne, 1 označuje ano). s = string do elementu označeného v názvu počátečním písmenem s (např. sidzbozi, spopis, sean), lze vkládat jakékoliv písmena i čísla. n = number do elementu označeného v názvu počátečním písmenem n (např. nzarukamesicu, ncena), lze vkládat pouze čísla.

143 143 / 207 Doporučujeme následující pořadí operací při prvotním importu e-shopu zboţím: 1. Kategorie 2. Recyklační poplatky 3. Zboţí 4. Zařazení Zboţí -> Kategorie 5. Měrné jednotky 6. Ceníky 7. Ceny zboţí 8. Alternativní zboţí 9. Související zboţí 10. Parametry 11. Doplňující obrázky 12. Slevy na výrobce 13. Skladová dostupnost 14. Rozšíření feedu (Zbozi.cz) 15. Registrovaní k odběru zpravodaje ( y) Importy jsou možné POUZE Z JEDNOHO ZDROJE DAT + ruční pořízení z administrace!!! Postup při opakovaném importu dat 1. Přihlaste se do administrace svého obchodu. 2. Přepněte se do následující sekce: Obsahová část -> Import XML. 3. V prvním kroku vyberte u zdroje dat "Univerzální XML". 4. V dalším kroku nahrajte na server XML soubory. Nahrát soubory lze přes FTP protokol (pro zprovoznění FTP pouţijte údaje, které Vám byly zaslány při zprovoznění Vašeho eshopu) do adresáře../files/import anebo pomocí webového rozhraní. Řiďte se prosím nápovědou umístěnou na stránkách administrace. Vyberte soubor, který chcete naimportovat (přepínač - radio button). Při prvotním naplnění eshopu se řiďte doporučovaným postupem (není moţno např. nahrávat soubory se zboţím a zařazením do kategorií bez toho, abyste měli nahrány kategorie v systému).

144 144 / Ve třetím kroku systém zkontroluje, zdali má importovaný soubor validní XML formát. Pokud ano, přejděte ke kroku 4 a spusťte import nahraných dat. O průběhu importu jste informování na obrazovce. Systém Vám automaticky sesumarizuje, kolik poloţek bylo přidáno, smazáno, updatováno... Univerzální importy z XML byly rozšířeny o atributy bvlozit, bopravit a bkompletnixml s následujícím významem: bvlozit="1" znamená, ţe se do e-shopu budou vkládat nová data (např. neexistující zboţí), tedy Insert do databáze. Znamená, ţe se porovná dané XML a databáze eshopu podle ID dle daného typu XML a data, která nejsou v eshopu podle daného ID se tam vloţí, pokud by bvlozit="0", tak se vkládání (INSERT) nového zboţí neprovede bopravit="1" znamená, ţe se budou editovat stávající data (např. ceny zboţí), tedy Update databáze. Znamená, ţe se porovná dané XML a databáze eshopu podle ID daného typu XML a data resp. ID, která se shodují, se přepíšou novými daty z XML, pokud by bopravit="0", tak se oprava (UPDATE) neprovede. bkompletnixml="1" určuje, zdali se bude provádět úplný transport dat, tedy např. zboţí, které neobsahuje dané XML, se na e-shopu vypne a do databáze se nahrají data přesně v souladu se zdrojovými XML. Znamená to, ţe v XML jsou všechna data, která mají být na eshopu a provede se jak bod bvlozit="1" tak bopravit="1" a navíc se smaţou, resp. vypnou všechna ostatní dříve transportovaná data tzv. FULL TRANSPORT Mohou nastat tyto situace: - bvlozit="1", bopravit="1", bkompletnixml="1" - provede se FULL TRANSPORT včetně vypnutí starých poloţek - bvlozit="1", bopravit="0", bkompletnixml="0" - provede se pouze INSERT nových záznamů - bvlozit="0", bopravit="1", bkompletnixml="0" - provede se pouze UPDATE stávajících záznamů - bvlozit="1", bopravit="1", bkompletnixml="0" - provede se INSERT a UPDATE bez promazání starých dat, která nejsou v XML, protoţe nemusí dané XML obsahovat kompletní data Pro bezpečnost je zajištěna kontrola, ţe nelze mít bvlozit="0" nebo bopravit="0" a chtít funkci bkompletnixml="1" - toto se neprovede a bkompletnixml se interně přenastaví na "0". U některých importních souborů můţete pomocí atributu sidzbozi určovat, jakým způsobem se mají při importech párovat poloţky zboţí. Uplatnit můţete tuto funkcionalitu, například kdyţ kombinujete importy z ekonomických systémů s vlastními importy. Důvodů můţe být více (například ekonomický systém neukládá ke zboţí doplňující obrázky či jiné vlastnosti, neznáte interní ID zboţí z účetního programu, atd.). Výchozí nastavení (sidzbozi=sidzbozi) můţete změnit na sidzbozi=skodzbozi. Znamená to, ţe se zboţí nebude párovat přes ID zboţí, ale přes jeho kód. Změna se týká těchto importů: parametry, doplňující obrázky, skladová dostupnost, alternativní a související zboţí. Pokud se Vám nepodaří soubory na server nahrát, zkontrolujte si prosím nejprve, zdali máte validní formát dat a zdali se nesnaţíte nahrát soubory mimo doporučený postup. Při přidání pouze několika poloţek zboţí nemusíte nahrávat všechny soubory, stačí pouze ty změněné. Např. při vytvoření nové kategorie, stačí nahrát pouze soubor s kategoriemi.

145 145 / 207 V případě, ţe jste si jisti, ţe máte všechna data správně a nepodaří se Vám data naimportovat, kontaktujte nás prostřednictvím HelpDesku (přihlašovací údaje Vám byly zaslány při zprovoznění Vašeho e-shopu). Uveďte postup, jakým jste při importech postupovali a přiloţte všechny soubory, které se snaţíte naimportovat Import Pohoda Importy jsou možné POUZE Z JEDNOHO ZDROJE DAT + ruční pořízení z administrace!!! Stejně jako máme v administraci e-shopu kartu zboţí, kde zadáváme název zboţí, kód, popis a obrázek, tak i v systému POHODA naleznete kartu zboţí (Sklady / Zásoby). Ukáţeme si, co je potřeba nastavit, aby bylo moţné exportovat zboţí z ekonomického systému do administrace a importovat objednávky z administrace. Seznam importovaných údajů z Pohody do systému FastCentrik 1. Název zboţí 2. Kód zboţí 3. Anotace zboţí 4. Popis zboţí 5. Název obrázku zboţí (obrázek fyzicky je nutné přenést ručně pomocí FTP nebo nahrát přes Manaţer obrázků) 6. Prodejní cena zboţí 7. DPH prodejní ceny 8. Příznak, zdali se má zboţí zobrazovat na e-shopu 9. Individuální ceny (slevy) Dříve, neţ se rozhodnete exportovat zboţí z vašeho účetního systému Pohoda, stáhněte si soubor pro import a export dat ze stránek Aby byl import objednávek do Pohody úspěšný, je potřeba nejprve zkontrolovat, zdali máte v administraci e-shopu správně nastaveno IČ. Tento údaj musí souhlasit s identifikačním číslem, které máte zadáno ve Vašem ekonomickém systému. V administraci FastCentriku se IČ zadává v Nastavení systému / Nastavení modulů / Objednávka / Tisk objednávky. Ještě, neţ začnete s exportem zboţí ze systému Pohoda do administrace e-shopu, je zapotřebí nastavit v systému Pohoda nepovolení duplicitních kódů, jelikoţ kaţdý kód produktu musí být jedinečný (Nastavení / Globální nastavení / Sklady pole Nepovolit duplicitní kód zásoby ve skladu musí být zatrţeno). Na kartě zboţí v systému Pohoda musí být zatrhnuto políčko Internet, aby bylo zboţí automaticky naimportováno do databáze e-shopu. V případě, ţe si přejete nějaké zboţí při následné aktualizaci stáhnout z obchodu, stačí tento příznak v Pohodě odškrtnout. Systém sám zjistí, ţe se zboţí jiţ nemá na e-shopu zobrazovat a automaticky jej v databázi nastaví na příznak Nezobrazovat (Vyjmout).

146 146 / 207 Pokud není políčko Internet zaškrtnuté, zboţí nebude do e-shopu importováno. V případě, ţe toto zboţí uţ v databázi máte, změní se v administraci tohoto zboţí příznak na vyjmout a poloţka se přestane zobrazovat. V Pohodě na kartě zboţí záloţka Internet Stručný a podrobný popis se v e-shopu zobrazí jako anotace zboţí, spodní popis jako popis v detailu zboţí. Obrázky, které chcete vkládat ke zboţí si uloţte do adresáře. Celý tento adresář pak nahrajete na server např. pomocí FTP klienta. Seznam exportovaných údajů objednávky z FastCentriku do Pohody 1. Číslo objednávky 2. Datum objednávky 3. Celková cena objednávky 4. Způsob platby 5. Poloţky zboţí název zboţí kód zboţí počet kusů cena bez DPH výše DPH cena s DPH Propojení FastCentriku s Pohodou Nový způsob propojení FastCentriku s Pohodou transportuje jednoduchým způsobem data o zboţí z Pohody na e-shop a data o zákaznících a objednávkách z e-shopu do Pohody. Importy jsou možné POUZE Z JEDNOHO ZDROJE DAT + ruční pořízení z administrace!!! Nejprve je nutné stáhnout si aplikaci pro propojení FastCentriku a účetního systému Pohoda, který je nezbytný pro transport dat. Tento software je k dispozici ke staţení ZDARMA na našich stránkách: Aby tato aplikace bezchybně fungovala je nutné mít aktualizovanou Pohodu! Aplikace bude zajišťovat: přenos poloţek zboţí POHODA --> FastCentrik přenos kategorií (skladů) POHODA --> FastCentrik přenos cen POHODA --> FastCentrik přenos nových klientů FastCentrik --> POHODA přenos objednávek FastCentrik --> POHODA

147 147 / 207 Důleţitá informace: Pokud budete importovat jeden sklad z Pohody do FastCentriku a později se rozhodnete importovat ještě jiný sklad, mějte na paměti, ţe v administraci bude první sklad nahrazen druhým! Staţená aplikace z našich stránek je zazipovaná. Pomocí programu např. WinRAR si nyní zabalený software rozbalíme. Klikneme na program pravým tlačítkem myši a vybereme moţnost Extrahovat do fastcentrikpohoda \

148 Nyní rozbalenou sloţku otevřeme dvojklikem. 148 / 207

149 149 / 207 Nejdříve spustíme setup dvojklikem. Zobrazí se nám Okno pro instalaci balíčku NET Framework 3.5 SP1, který je pro správné fungování propojení Pohody s FastCentrikem nezbytný. Dole v okně je nutné zmáčknout tlačítko Accept, čímţ akceptujeme instalaci.

150 150 / 207

151 151 / 207 V případě, ţe jiţ tento balíček máte na svém počítači nainstalovaný, zobrazí se Vám okno Průvodce instalaci produktu FastCentrik Pohoda. Stiskněte tlačítko Další. Nyní se zobrazí okno s moţnosti výběru instalační sloţky, klikněte na tlačítko Další.

152 152 / 207 Zobrazí se okno pro potvrzení instalace. Klikněte na tlačítko Další. Pro zahájení instalace klikněte opět na tlačítko Další. Zobrazí se stav průběhu instalace.

153 153 / 207 Po dokončení instalace se zobrazí okno s informací, ţe instalace je hotova. Nyní klikněte na tlačítko Zavřít. Na ploše máte nyní novou ikonku FastPohoda, kterou software pro propojení Pohody a FastCentriku dvojklikem spustíme Nastavení Úspěšný přenos dat vyţaduje určité nastavení ve FastCentriku, v Pohodě a v aplikaci. V administraci FastCentriku v části Nastavení systému / Práva uţivatelů je nutné, aby uţivatel, který bude s daty pracovat měl pro tyto přenosy povolené přístupy. Můţe to být hlavní uţivatel s neomezeným přístupem nebo uţivatel, který má veškeré práva k obsahové části.

154 154 / 207 Dále je v administraci FastCentriku v části Nastavení systému / Nastavení modulů / Objednávka / Tisk objednávky nutné pro úspěšný přenos dat mít vyplněné pole Provozovatel IČO stejné jako v účetním systému Pohoda. V účetním systému Pohoda nastavení IČ nalezneme v části Soubor / Účetní jednotky V aplikaci určené pro přenos dat mezi FastCentrikem a Pohodou je třeba také provést nastavení. Dvojklikem otevřete program, který jste si stáhli a nainstalovali.

155 155 / 207 V případě, ţe tento software spouštíme poprvé, je nutné provést nastavení. Stiskněte tedy tlačítko OK a zobrazí se Vám okno se třemi záloţkami: Do FastCentriku, Do Pohody, Nastavení. Otevřete záloţku Nastavení. V levé části pomoci kliknutí na symbol + se rozbalí nastavení Obecné, FastCentrik, Pohoda. V obecném nastavení si můţete vybrat jazyk Czech (český) nebo Slovak (slovenský) pro tento software. V Nastavení / FastCentrik / spojení je nutné vyplnit pole adresy shopu, uţivatelské jméno a heslo. Uţivatelské jméno a heslo musí patřit uţivateli, který má právo přenášet data.

156 156 / 207 Po správném vyplnění těchto polí a stisknutím tlačítka Nastavit se zobrazí hlášení: Připojení k e-shopu je navázáno. Stisknutím tlačítka OK se zobrazí hlášení: Uţivatel je úspěšně ověřen. V Nastavení / Pohoda / spojení je nutné vyplnit uţivatelské jméno, heslo do Pohody a cestu k souboru Pohoda.exe.

157 157 / 207 Pomocí tlačítka Procházet nalezněte na svém disku soubor Pohoda.exe Např. v našem případě byla cesta k tomuto souboru následující C:/ Program Files / STORMWARE / Pohoda / Pohoda Pomocí tlačítka Nastavit uloţíte v programu nastavení.

158 158 / Propojení Do FastCentriku Přejdeme v Nastavení na Pohoda / účetní jednotka. Stisknutím tlačítka Přenačíst účetní jednotky se nám načtou z Pohody pouţívané účetní jednotky. V případě, ţe je v Pohodě více účetních jednotek, bude více řádků k výběru. Kliknutím na řádek účetní jednotky, ze které chceme data do FastCentriku importovat, se řádek označí. K dokončení Nastavení vybrané účetní jednotky je zapotřebí stisknout tlačítko Nastavit.

159 159 / 207 Nyní nastavíme rootovou kategorii. Klikněte na poloţku rootová kategorie a poté klikněte na tlačítko přenačíst strom. Načetly se kategorie, které máme v Pohodě vedeny jako Sklady. V nastavení rootové kategorie máme 2 moţnosti, kam se mají přenést data do FastCentriku. 1. Data se zatřídí do kategorií Zde máte moţnost určit kategorii v Pohodě, jejíţ podstrom bude tvořit strom kategorií na shopu. Na shopu budou vytvořeny kategorie a zboţí do nich bude zařazeno. 2. Data nezatřiďovat Na shopu nebudou vytvářeny ţádné kategorie. Všechno přenesené zboţí bude v Nezařazeno. Přenášeno bude jen zboţí zařazené ve skladu nebo členění, které zvolíte.

160 160 / 207 U kategorií, které mají podkategorie je znaménko +. Kliknutím na + se kategorie rozbalí a zobrazí se podkategorie. Vybereme si například kategorii 02. Stiskneme na tlačítko Nastavit. Nyní jsme si nastavili přenos sedaček. Zboţí z této kategorie sedačky se přenese do administrace bez zatřídění zboţí bude vedeno jako Nezařazeno. K dokončení přenosu dat se přesuneme v aplikaci do záloţky Do FastCentriku a stiskneme tlačítko Spustit import do FastCentriku. V novém okně prohlíţeče vyjede zpráva o průběhu importu:

161 161 / 207 Importovaná data si můţeme zkontrolovat v administraci e-shopu v části Obsahová část / Editace zboţí v levém sloupci pomoci vyhledávání, např. podle kódu nebo procházením sloţky Nezatříděné. Podobně jako import dat do FastCentriku do sloţky Nezatříděné, provádíme import s moţností zatřídit do kategorií

162 162 / 207 Např. vybereme kategorii 05 (bytové doplňky). Stiskneme tlačítko Nastavit. K dokončení přenosu dat se přesuneme v aplikaci do záloţky Do FastCentriku a stiskneme tlačítko Spustit import do FastCentriku. Po naimportování a zobrazení zprávy o průběhu importu můţeme v administraci FastCentriku zkontrolovat naimportovanou kategorii včetně podkategorií a zboţí, které kategorie obsahuje. V případě, ţe budeme mít nesprávně strukturovaný sklad v Pohodě, který budeme chtít importovat do FastCentriku, zobrazí se hlášení Problém v členění skladů. Systém nás upozornil, ţe je třeba upravit členění skladů v Pohodě. Hlášení také naznačuje, kterého členění se problém týká. Je tedy nutné, abyste si v takovémto případě provedli změnu v členění v Pohodě, jinak se vám import dat nepodaří uskutečnit.

163 163 / 207 V účetním systému Pohoda klikneme na část Sklady / Členění skladů. Zde si upravte členění podle chybových hlášení. Důleţitá informace: Pokud importujete jeden sklad z Pohody do FastCentriku a později se rozhodnete importovat ještě jiný sklad, mějte na paměti, ţe v administraci bude první sklad nahrazen druhým!!! Řešení chyb: V případě, ţe dojde k neočekávané chybě a vyskočí okno s chybovým hlášením, přeneste se v propojovacím prográmku Pohoda FastCentrik do poslední záloţky O programu.

164 164 / 207 V levém dolním rohu okna naleznete Hlášení z přenosů, na které kdyţ 2x kliknete, tak se otevře sloţka archiv, z této sloţky potřebujeme zaslat zazipovaný nejnověji vytvořený soubor. Z tohoto pak budeme moci zjistit co je v nepořádku a pomoci Vám. Zazipované soubory prosím zasílejte prostřednictvím aplikace HelpDesk ke které jste obdrţeli přístupy Propojení Do Pohody Propojení Do Pohody umoţňuje přenášení klientů a objednávek ze shopu do účetního systému Pohoda. Důleţitá informace: Do Pohody se přenesou jen objednávky obsahující poloţky, které se nacházejí v Pohodě. Objednávka, která obsahuje zboţí, které si sami přidáte do administrace (aniţ byste je importovali z Pohody) se nepřenese! Doporučujeme nezakládat si v administraci e-shopu ţádné zboţí. Vţdy jej vytvořte v Pohodě a poté importujte do e-shopu a nebudete mít s objednávkami ţádné problémy.

165 165 / 207 Z objednávky ve FastCentriku se informace z pole Doplňující informace pro obchodníky přenesou do Pohody do pole Text v objednávce. Je to proto, aby tyto informace byly v Objednávkách ihned na očích. V případě, ţe zákazník pole Doplňující informace pro obchodníky nevyplní, zůstane v Pohodě po exportu pole Text v objednávce prázdné. Data z FastCentriku do Pohody přeneseme kliknutím v aplikaci pro propojení na záloţku Do Pohody. Import spustíme tlačítkem Spustit import do Pohody. Nyní v Pohodě můţeme importovaná data o zákaznících zkontrolovat v části Adresář / Adresář.

166 166 / 207 Data o objednávkách se importují do Pohody do Fakturace / Přijaté objednávky Propojení FastCentriku s Money S3 FastCentrik nabízí, vedle napojení na účetní systém POHODA a Altus Vario, také napojení na účetní systém Money S3. Tato spolupráce se společností CÍGLER SOFTWARE nabízí oboustranné napojení, tzn. import zboţí a export objednávek (ve formátu XML) včetně zákazníků. Klientům NetDirectu vyuţívajícím e-shop systém FastCentrik nabízíme moţnost napojení internetového obchodu na Money S3 bezplatně. Ekonomický systém Money S3 je účetní program pro menší společnosti nebo ţivnostníky, který je rozšířený na českém a slovenském území a funguje na modulárním principu. Součástí základní verze Money S3 je podvojné účetnictví, daňová evidence (jednoduché účetnictví), adresář, fakturace, sklady, objednávky, mzdy a stejně tak i homebanking. Nastavení propojení Money S3 a e-shopu Napojení účetního systému na e-shop se provádí přímo v nastavení programu Money S3. Krok 1: Po otevření programu Money S3 klikněte na tlačítko Komplet.

167 167 / 207 Krok 2: V části Volitelné moduly zvolte E-shop konektor a potvrďte tlačítkem OK. Program spustíte tlačítkem Pokračovat. Krok 3: V hlavním okně je zapotřebí provést nastavení systému v části Nástroje / Nastavení / Obchodování na internetu.

168 168 / 207 Krok 4: V okně Nastavení obchodování na internetu je nezbytné zatrhnout v záloţce Obecné / Typ obchodního domu / E-shop konektor.

169 169 / 207 Krok 5: V záloţce Soubory zvolte moţnost Pouţívat sloţky FTP a Komprimovat importní a exportní soubory (zip). Nyní budete vyplňovat záloţku Nastavení FTP serveru: Pole FTP server, jméno uţivatele a heslo vyplňte přístupy k FTP, které jste obdrţeli při zřizování e-shopu FastCentrik. Dále je zapotřebí podle vzoru vyplnit pole pro vzdálené adresáře na FTP: Export (data): files/import/moneys3 Export (obrázky): orig Import: files/export/moneys3

170 170 / 207 Krok 6: Nyní budete vyplňovat záloţku Nastavení vzdálené aplikace: Zde je nutné zatrhnout moţnost Pouţít vzdálenou aplikaci pro u políček Export a Import a doplnit adresy, které vám budou vygenerovány na základě vaší ţádosti prostřednictvím Helpdesku s informací o pouţívání napojení na systém Money S3. Nastavení potvrdíte tlačítkem OK v levém horním rohu okna Nastavení obchodování na internetu.

171 171 / 207 Krok 7: Nyní zvolte v programu Money S3 první záloţku Agenda/Obchod na internetu a stiskněte tlačítko Další.

172 172 / 207 Krok 8: Zde u poloţky Sklady zvolíte Odeslat vše a Odeslat i obrázky. U poloţky Objednávky zvolte Neodeslat na WWW. U poloţky Adresář zvolte Neodeslat na WWW. U poslední moţnosti zvolte Stáhnout z WWW a potvrďte tlačítkem Dokončit. Nyní se vám zobrazí ikona s informací o tom, ţe transakce byla dokončena potvrďte tlačítkem OK.

173 173 / 207 Ukončete program tlačítkem Zavřít. Nyní je propojení dokončeno, proveďte kontrolu importu na e-shopu a kontrolu exportu v Money S Propojení FastCentriku s K2 Eshop FastCentrik je moţné propojit s ekonomickým systémem K2. Ve spolupráci s K2 atmitec umoţňuje FastCentrik mimo jiné jednoduše centralizovat vstupní i výstupní informace, spravovat více těchto informací najednou, snadno exportovat poloţky a importovat objednávky nebo spravovat rozpadový strom atd. Pro podrobnější informace na téma integrace se spojte s Vašim implementátorem systému K2.

174 174 / Marketing V sekci marketing je moţno v systému FastCentrik nastavit Ceníky, prohlíţet a vyhledávat v seznamu zákazníků. V této sekci je moţno zjistit y zákazníků, kteří se registrovali k odběru novinek na e- shopu. Další funkcí sekce Marketing je Textová inzerce, která umoţňuje vkládání inzerce včetně odkazů na stránky inzerujících internetových obchodů či webů. Dále je zde moţnost editace Ankety a grafického zobrazení statistik podle objednávek a prodejnosti zboţí Ceníky Tento modul umoţní vytvořit cenové skupiny pro různé zákazníky e-shopu. Tímto se dostává obchodníkovi do rukou silný nástroj pro motivaci zákazníků k nákupu. Umoţnění nakupovat zákazníkovi za "jeho" ceny. Na e-shopu se cenové skupiny projeví zákazníkovi okamţitě po přihlášení platným jménem a heslem. Zákazník potom vidí místo koncových cen své dealerské ceny. Zboţí, které si zákazník vloţil do košíku před přihlášením, se však nepřepočítává. Pro aktivaci vlastních cen se musí zákazník přihlásit na e-shop. Po přihlášení uţivatele se začnou na e-shopu zobrazovat ceny dle zařazení do cenové hladiny. Zde můţete cenové skupiny jednoduše svázat s uţivateli. Lze nastavit, která cenová hladina bude pouţita jako výchozí ceník pro neregistrované a nově registrované. Cenové skupiny lze zase velmi snadným způsobem odstranit, avšak cenová skupina nesmí být přiřazena ţádnému zákazníkovi. Pokud je cenová skupina spojená alespoň s jedním zákazníkem, není moţné ji odstranit. Celý tento mechanismus je automatizován. U kaţdého námi vytvořeného ceníku máme moţnost vyplnit platnost tohoto ceníku. V případě, ţe u ceníku vyprší jeho platnost, všichni klienti (zákazníci), kterým byl tento ceník přiřazen, budou zařazení v základním ceníku. Pro pole Platný od: do: a zvolení data slouţí pomocné tlačítko tří teček, kliknutím na ně se nám

175 175 / 207 zobrazí kalendář pro snadnější výběr. Tlačítko s metličkou Vyčistit data slouţí k rychlému smazání polí Platný od: do:. Základní ceník je výchozí a není moţné ho smazat. Další ceníky je jiţ třeba uţivatelsky vytvořit. Kliknutím na tlačítko Nový ceník vytvoříme ceník, do pole Název vepíšeme pojmenování ceníku a určíme procentní výši slevy, která bude danému zákazníkovi poskytována. Pokud provádíme změny v ceníku, ať uţ jen upravujeme výši slevy nebo vytváříme ceník nový, vţdy musíme daný ceník nebo všechny ceníky uloţit a přepočítat. Přepočtem cen celého ceníku se cena zboţí u jednotlivých cenových skupin automaticky přepočítá, tedy při přepočítání ceníku se přemaţou individuální ceny na kartě zboţí v řádcích v poli Cena zadaná!!! Přiřazení zákazníků k jednotlivým cenovým skupinám provádíme na kartě zákazníka v políčku Ceník. U ceníku v políčku klientů: pak vidíme počet klientů přiřazených k dané cenové skupině.

176 176 / 207 Označením políčka blok zamezíme poskytování vámi stanovené výše slevy všem klientům zařazeným do tohoto ceníku. Těmto klientům bude stanovena cena dle základního ceníku. Hromadné přenastavení ceníků umoţňuje hromadné převedení zákazníků do jiného ceníku. Jednoduchým způsobem lze převést všechny klienty z jednoho ceníku do druhého. Z rozbalovací roletky stačí pouze vybrat zdrojový ceník (v seznamu se zobrazují pouze ceníky, do kterých je zařazen alespoň jeden zákazník) a ceník, do kterého chcete klienty z původního ceníku převést a stisknout tlačítko Hromadně přenastavit Seznam zákazníků Pomocí toho modulu lze jednoduše pracovat s údaji o objednávkách, vztaţených k určitému zákazníkovi. Po kliknutí v poli konkrétního zákazníka ve sloupci OBJ" na jednotlivá čísla se Vám zobrazí seznam objednávek daného klienta. První číslo je Počet objednávek celkem, druhé číslo znamená Počet objednávek vyřízených a konečně třetí pole znamená Počet objednávek stornovaných. Po rozkliknutí těchto poloţek najedete na konkrétní přehled objednávek.

177 177 / 207 Výběrem zákazníka se Vám zobrazí formulář, ve kterém můţete měnit zákazníkovy údaje, které zadal při registraci a měnit cenovou hladinu, která je zobrazená v poli Ceník. Kartu zákazníka tvoří tři záloţky: Firemní údaje - zde je jméno, příjmení, fakturační údaje, moţnost editace interních poznámek a editace cenové hladiny v poli Ceník pomocí roletky. V poli Referer se zaznamenává informace, z jakých stránek přišel zákazník, který se na e-shopu zároveň zaregistroval. Můţete tak například sledovat, kolik registrací přišlo od Vašeho partnera a zaplatit mu za to provizi. Adresy zde je moţno zobrazit dodací adresu zákazníka v případě, ţe při registraci byla vyplněna. Poslední záloţka Kontaktní údaje zobrazuje přihlašovací a ostatní kontaktní údaje zákazníka včetně pole Novinky, které se zatrhne, v případě, ţe zákazník má zájem o odběr novinek. Pole Blok slouţí pro zablokování přihlašovacího přístupu do e-shopu zákazníkovi. Výběr zákazníka můţeme provést díky levému sloupci pro vyhledávání. Po výběru kritérií, zadání hledaného slova, části slova nebo počátečního písmene a klepnutím na tlačítko "Hledat" se zobrazí v pravé spodní části obrazovky výpis zákazníků odpovídajících zadaným kritériím. Pro vyhledání zákazníka je zde velký počet nástrojů, které se dají i kombinovat. Export registrovaných zákazníků do XML Seznam všech registrovaných zákazníků e-shopu lze jednoduchým způsobem vyexportovat přímo z administrace kliknutím na tlačítko Export zákazníků do XML a tyto údaje pak importovat do svého účetního programu.

178 178 / Hromadné y Marketingový nástroj pro oslovení zákazníků z prostředí administrace. V tomto modulu je moţno si za pomocí WYSIWYG editoru připravit grafickou podobu u a dle výběrových kritérií poslat na určitou skupinu zákazníků. Pole pro ruční zadávání ových adres je omezeno na velikost 100 kb. Ručně vkládané adresu je nutno vkládat ve formátu mail@domena.cz,mail@domena.cz,... Pro usnadnění práce s hromadnými rozesílkami umoţňuje tento modul "plánování posílání ů". Můţete si dopředu připravit řadu ů, které budou automaticky odesílány dle Vámi naplánovaného harmonogramu. Tuto funkcionalitu můţete vyuţít například při odjezdu na dovolenou nebo dlouhodobější absenci v zaměstnání. Hromadné y je však moţné rozesílat pouze s týdenním omezením, coţ znamená, ţe je moţno odeslat např. v neděli, a pak druhou rozesílku hned následující den v pondělí, tedy jednou v jednom týdnu.

179 179 / 207 Stisknutím tlačítka Odeslat test se odešle vytvořený na testovacího adresáta. Stisknutím tlačítka Uloţit se uloţí a nastaveného data odeslání se adresátům odešle. y před odesláním můţete vidět v seznamu levém sloupci, po odeslání z tohoto seznam zmizí y (novinky) Zde jsou jednoduchým způsobem shromaţďované y, které na Frontendu zadávají zákazníci pomocí boxíku Zasílání novinek, tito zákazníci nejsou registrováni, ale chtějí odebírat novinky z Vašeho e-shopu. Pokud budete chtít zobrazit všechny zadané y, klikněte na tlačítko Všechny y.

180 180 / 207 Kliknutím na tlačítko písmeno. s písmenem v abecedě se Vám zobrazí všechny y začínající na toto Na vybraný jen klikněte a on se Vám zobrazí v editovatelném poli, kde jej můţete Smazat nebo Změnit. Tlačítko Exportovat y registrovaných zákazníků slouţí k exportu ů do XML. Z administrace e-shopu je tak moţno vyexportovat databázi ů registrovaných k odběru novinek. Vygenerované XML je moţno jednoduchým způsobem načíst a zpracovat například v prostředí programu MS Excel Textová inzerce Textová inzerce můţe být vhodnou doplňkovou formou příjmů či vzájemné propagace "spřátelených stránek" ap. Jednotlivé poloţky jsou rozklikávací, a mohou směřovat odkazem na jakoukoli internetovou adresu. Lze do něj vkládat libovolný počet poloţek. Zobrazování vkládaných poloţek lze omezit časově. Novou textovou inzerci vytvoříte kliknutím na tlačítko Nový článek. Na začátku vyplňování nové inzerce vyplníme titulek, obsah a URL adresu, na kterou bude zákazník přesměrován z frontendu. Pole platnost od: a do: slouţí k zadání data platnosti inzerce. Pole Nepouţívat zatrhneme, pokud tuto inzerci nechceme zobrazovat na stránkách e-shopu. Pomocí pole Pořadí je moţné určit, v jakém pořadí bude na frontendu inzerce zobrazována.

181 181 / Ankety Modul ankety slouţí k zjišťování zpětných reakcí uţivatelů na určité otázky, které si můţete sami vytvořit. Pomocí tohoto modulu máte moţnost získat poměrně zásadní marketingové informace. Zobrazení anket je realizováno jako klasický boxový modul v levém, či pravém sloupci stránky na frontendu. Lze ovlivnit, zda se anketa zobrazí pouze na titulní stránce, na všech stránkách, nebo jen v určité kategorii, jen u výrobců atd. Anket si můţeme spustit několik a jejich prostřednictvím zjistit mnoţství informací týkajících se například přání zákazníků, co vaše zákazníky zajímá, o jaký druh zboţí mají zájem, případně zda jsou se zboţím, které nabízíte, spokojení. Anketa pro vás tedy můţe být důleţitým marketingovým nástrojem pro zjišťování potřeb zákazníků. Můţete mít vytvořených více různých anket. V levém sloupci můţete podle jednotlivých kritérií vyhledávat ankety. Je moţné vyhledávat podle začátku platnosti a ukončení ankety, podle toho, zda je anketa hodnocená nebo nehodnocená, podle zobrazení v konkrétní kategorii či podle zobrazení u konkrétního výrobce. Kliknutím na tlačítko Zobraz se zobrazí v pravé spodní části obrazovky všechny Vámi vloţené ankety, které splňují zvolené kritéria. V pravé spodní části se nachází seznam jiţ vytvořených anket. K upravení jiţ existující ankety slouţí editační tlačítko v posledním sloupci seznamu. Pomocí tlačítka Nová vytvoříme novou anketu. Na začátku vyplňování nové ankety máme moţnost zvolit, zda se bude anketa zobrazovat pouze na titulní stránce (první zatrţítko) nebo zda nás anketa bude provázet všemi stránkami e-shopu (druhé zatrţítko). Zvolit můţete i obě moţnosti. Pole platnost od: a do: slouţí k zadání data platnosti ankety. Pole Zobrazovat anketu v těchto kategoriích slouţí ke zvolení kategorií, u které chceme, aby se anketa zobrazovala. Výběr kategorie provedeme kliknutím na tlačítko tří teček. Podobnou vlastnost má pole Výrobci, které slouţí ke zvolení výrobců, u jejichţ zboţí chceme, aby se anketa zobrazovala. Výběr výrobce provedeme kliknutím na tlačítko tří teček.

182 182 / 207 V další části nově vyplňované ankety doplníme anketní otázku a varianty odpovědí. Odpovědí můţe být maximálně 5. Pokud u některé nevyplníme odpověď, nezobrazí se. Počty hlasů u kaţdé odpovědi v anketě můţete také sami měnit, k tomu slouţí pole s číslem za kaţdou moţností odpovědi. Pokud zaškrtneme políčko Nezobrazovat, anketa se nebude na e-shopu zobrazovat, avšak zůstane v administraci uloţena. Anketu si můţete podle sebe ohodnotit, k tomu slouţí pole Hodnocení. Např. Anketa byla úspěšná, klienti hlasovali a na základě jejich hlasování jsme přidali nový produkt. Kliknutím na tlačítko Uloţit anketu uloţíme, správné uloţení nám potvrdí hlášení v pravém horním rohu Data byla uloţena WatchDog statistiky Statistiky Hlídacího psa je funkcionalita v administraci e-shopu, pomocí níţ si můţe administrátor vypsat přehled hlídaného zboţí dle Objednatelnosti (kdy je moţno zboţí zakoupit) nebo Ceny (pokles

183 183 / 207 ceny pod definovanou hodnotu anebo jakýkoli její pokles). Hlídané zboţí je dále moţno vyhledávat dle data, názvu, kódu anebo výrobce. Součástí tohoto modulu je také export údajů do XML Statistiky Statistiky jsou důleţitým nástrojem zpětné vazby, vypovídající o chování návštěvníků a prodejnosti zboţí. Data získaná ze statistik je vhodné pravidelně vyhodnocovat a na jejich základě činit marketingová rozhodnutí. Statistiky jsou k dispozici v administraci a jsou prezentovány v přehledné grafické podobě. Výhodou statistik je fakt, ţe jsou prezentovány ad-hoc, coţ znamená, ţe se v čase neustále mění a zobrazují aktuální stav na rozdíl od statistik získávaných z logů www serverů (denní aţ měsíční zpoţdění). Tento modul zahrnuje podrobné měsíční a roční statistiky návštěvností. Po vybrání typu grafu a časového úseku (měsíce, roku) klikněte na tlačítko a zobrazí se Vám grafy s údaji. Překlikem ikonky na boku grafu získáte z válcového grafu spojnicový graf a naopak.

184 184 / 207 Překlikem ikonky získáte z koláčového grafu pruhový graf a naopak 5.9. Slevové kupóny Marketingový modul e-shopu FastCentrik, jímţ jsou Slevové kupóny jsou u zákazníků velice oblíbené a nakupují tam, kde nějaký kupón na slevu dostanou. Provedeme vás nastavením funkce Slevové kupóny krok za krokem.

185 185 / 207 Nejoblíbenější a nejúčinnější jsou slevové kupóny v denním tisku, které obsahují kód, jejţ nakupující uplatní při nákupu na internetu a zadá jej do příslušného políčka v on-line objednávce. Za tištěnými novinami následují v atraktivitě a efektivitě slevové kupóny publikované na internetu. Třetí příčku v popularitě mezi klienty obsadily tištěné kupóny na slevu rozdávané či distribuované poštou, v těsném závěsu za nimi jsou poukazy na slevu v časopisech. Následující pozici drţí slevové kupóny zasílané em a o přízeň lidí musí teprve bojovat poukázky a slevové kódy telefonní (SMS). Chcete-li zaloţit nový poukaz na slevu, je nezbytné nejprve slevový kupón v administraci vygenerovat. K tomu slouţí tlačítko Otevřít generátor kupónů, které naleznete v pravém dolním rohu okna administrace. Po kliknutí na tuto volbu se otevře okno s formulářem, do něhoţ zadáte jednotlivé parametry slevového kupónu. Kupóny na slevu je moţno vytvořit dle následujících kritérií: Exspirace vyplňte data, od kdy do kdy je kupón platný. Počet pouţití kolikrát je moţno slevu celkem vyuţít; Pokud nechcete platnost kupónu nijak omezovat, zadejte číslo 0. Počet kupónů podle zadaných pravidel můţete najednou vygenerovat celou řadu kupónů. Například zadáte generovat 1 kupón pro 100 pouţití, coţ se hodí pro inzerát v tisku, kdy 100 nejrychlejších získá s daným jedním kupónem slevu. Nebo naopak zadáte například 100 kupónů pro 1 pouţití, coţ vyuţijete, kdyţ chcete stovce konkrétních klientů, jimţ kupón předáte, umoţnit jeden nákup se slevou. Kupóny můţete vázat na konkrétní zákazníky pomocí volby Vybrat uţivatele. Typ slevy buď procenta z celkového objemu nákupu v cenách s DPH, nebo přímo částkou s DPH. Výše slevy dle nastavení v procentech, nebo konkrétní částkou. POZOR! Poloţky Sleva a Minimální cena zadávejte s DPH

186 186 / 207 Dále generátor slevových kupónů nabízí: Moţnost vytvoření tzv. masky, coţ je šablona pro kombinaci znaků slevového kódu dle tohoto vzoru budou vygenerovány názvy, tj. kombinace znaků kupónu Zablokovat kupón (odblokovat je moţno ve výpisu kupónů) Po zadání všech parametrů klikněte na oranţové tlačítko "Generovat" v pravé dolní části boxíku s formulářem. Vygenerované slevové kupóny můţete okamţitě vyexportovat do CSV (tabulka), coţ vám usnadní pozdější práci s kupóny a závěrečné vyhodnocení kampaně. Po ukončení generování kupónů nezapomeňte stisknout tlačítko Zavřít generátor kupónů, které naleznete vpravo dole. Pro zachování dokonalého přehledu o slevových kupónech a jejich aktuálním stavu disponuje modul Slevové kupóny funkcí Filtr. Filtr se nachází v levém sloupci administrace slevových kupónů. Kritéria, dle nichţ lze v kupónech hledat, jsou: Vyhledávání dle data Podle pouţití (pouţité, nepouţité, v košíku, dle počtu pouţití) Podle platnosti (platné, neplatné) Dle typu slevy (procento, částka) Blokované, neblokované Podle uţivatele (kupón na jméno) Dle kódu Jednoduše do filtru zadáte ty parametry, dle nichţ chcete kupóny hledat, a kliknete na oranţové tlačítko "Vyhledat" v dolní části levého sloupce administrace.

187 187 / 207 Tlačítko "Zobrazit vygenerované" se k filtru neváţe, ale slouţí k náhledu nově generované skupiny slevových kupónů pomocí generátoru kupónů. Pro usnadnění práce se slevovými kupóny lze v administraci e-shopu v sekci Slevové kupóny provádět různé hromadné akce. Hromadné akce (zablokovat, odblokovat, smazat) můţete pouţít jak na všechny kupóny, tak na kupóny filtrované podle jistých kritérií (po pouţití filtru, viz výše). Blokovat, odblokovat a mazat lze i jednotlivé kupóny ve výpisu výsledků bez pouţití hromadné akce. S kupóny, jeţ se zobrazí na výpisu, lze provádět tyto hromadné akce:

188 188 / 207 Aby zákazník uplatnil poukaz na slevu při nákupu ve vašem internetovém obchodě a získal příslušnou slevu, je třeba, aby vloţil slevový kupón (tj. vygenerovaný kód) do příslušného políčka objednávkového formuláře (před dokončením objednávky). Pokud zadaný kupón není validní, je na to uţivatel upozorněn a kupón nelze do košíku vloţit. V případě, ţe kupón platný je, ale objednávka nesplňuje nastavená kritéria (například minimální hodnotu nákupu, při níţ je moţné slevový kupón uplatnit), je kupón do košíku vloţen s nulovou výší slevy.

189 189 / 207 Aţ s rostoucí objednávkou (vkládání dalších poloţek zboţí) se automaticky po splnění poţadovaných kritérií výše slevy doplní. Zákazník tak má stále dokonalý přehled o tom, zda je uplatnění slevového kupónu úspěšné, coţ přispívá k oblibě nakupování ve vašem internetovém obchodě. Po odeslání objednávky je slevový kupón, podobně jako doprava, veden jako další poloţka nákupu a takto také transportován společně s celou objednávkou do informačních ekonomických systémů, jeţ podporují propojení s FastCentrikem.

190 190 / Objednávky Objednávky lze v administraci filtrovat podle různých kritérií (dat, čísla objednávky, vyřízené, nevyřízené, stornované). Objednávky i její jednotlivé poloţky je moţno také editovat. Kliknutím na sekci Objednávky se zobrazí přehled objednávek v pravé části. V levé části je sloupec pro filtrování a vyhledávání objednávek podle různých kritérií. V levém sloupci pro filtrování je na začátku moţnost filtrování podle data. Defaultně je nastaveno zobrazování všech Nevyřízených objednávek za poslední měsíc. Kliknutím na tlačítko tří teček se nám zobrazí kalendář pro snadnější výběr data. Dále je moţnost filtrování objednávek podle měny a filtrování podle toho, zda je objednávka vyřízená, nevyřízená, neuhrazená nebo stornovaná. Filtrování je moţné vyuţít, např. pokud chceme zjistit obrat za definované období, pokud vybereme datum, moţnost Vše tedy všechny objednávky a klikneme na tlačítko OK, tak na konci přehledu objednávek v pravé části se zobrazí celkové součty. Filtrovat objednávky můţeme dále podle dne, kdy byla objednávka uskutečněna. Defaultně je nastaveno aktuální datum. Poslední moţností filtrování objednávek je podle čísla dokladu. Vyhledat si můţeme dále také jen všechny nevyřízené poloţky či nevyřízené objednávky. Výpis všech nevyřízených poloţek můţete pouţít např. jako podklad pro objednání zboţí u svého dodavatele. Pod výpisem objednávek je vţdy legenda, která nám říká, co jednotlivé barevné označení v objednávkách znamená. První kolonka v seznamu objednávek označuje registrovaného nebo neregistrovaného zákazníka. V případě, ţe jde o registrovaného klienta, objeví se grafická ikonka uţivatele. Stejný symbol také nalezneme v náhledu hlavičky objednávky. Dále lze tuto informaci zjistit pomocí textového výpisu v detailu objednávky a v tiskové sestavě. Na detail objednávky se podíváme kliknutím na číslo dokladu v přehledu objednávek. Zobrazí se nám konkrétní objednávka včetně poloţek.

191 191 / 207 V sloupci odkud přišli je zobrazován pouze název webu, ze kterého návštěvník přišel. Po kliku na odkaz se administrátor přesune na URL adresu, ze které klient opravdu přišel (včetně slova, které zadal do políčka pro vyhledávání). Kliknutím ve sloupci Zákazník na interní číslo zákazníka se nám zobrazí jeho adresa. Kliknutím na tlačítko OK se okno s informacemi o zákazníkovi skryjí. Sloupec Datum v objednávce nás informuje o datu a času uskutečnění objednávky. Další sloupce nás informují o částce bez DPH, s DPH. Způsob dopravy nám dává informace o tom jak má být zásilka poslána a způsob platby, jakou formou bude uhrazena. Administrátor tak vidí vše přehledně a nemusí informace vyhledávat v detailu objednávky. Poloţka Zaplaceno nám podává informace zda jiţ zákazník zaplatil nebo ještě ne. Kliknutím na editační tlačítko objednávky můţeme jednotlivé objednávky i její poloţky editovat, měnit jejich stav na vyřízená, částečně vyřízená, vyřizuje se či stornováno pomocí roletky u objednávky a podobně také u jednotlivých poloţek objednávky. Tlačítkem Zpět na seznam se z editace objednávek dostaneme zpět na výpis objednávek. Dalšími poloţkami v detailu objednávky je tlačítko pro tisk objednávky, export objednávky do XML nebo programu PoštMistr (společnosti ATAX SOFTWARE, s. r. o.), tlačítko pro ověřování bonity firem a tlačítko pro smazání objednávky. Pomocí funkce Export objednávky do XML můţeme z přijatých objednávek jednoduchým způsobem vyexportovat data ve formátu XML a tyto údaje pak naimportovat do svého účetního programu. PoštMistr od společnosti ATAX SOFTWARE s.r.o. představuje software pro zasílání zásilek (evidence odchozí pošty, tisk podacích lístků apod.). V detailu objednávky jsou dále vypsané poloţky objednávky a k nim kód zboţí, název, objednané mnoţství, cena a stav Editace objednávky

192 192 / 207 V editaci objednávek, pokud vyuţíváte pro posílání zásilek některou z přepravních firem, můţete Vašim zákazníkům dát moţnost sledovat, kde se nachází zakoupené zboţí. Pro zprovoznění stačí v administraci "Způsobu dopravy" nastavit "URL sledování zakázky" (tuto informaci obdrţíte od přepravní firmy) a v editaci objednávek vyplnit pole "Číslo balíku". Odkaz nalezne registrovaný zákazník v přehledu svých objednávek. Na předem definovanou adresu (např. dodavateli) lze nyní odesílat objednávky zákazníků ve formátu PDF. ová adresa a informační text se nastavují v sekci Nastavení systému/nastavení modulů/objednávka/odeslání objednávky em. Defaultně nastavenou adresu máte moţnost přepsat (v případě, ţe máte dodavatelů více).

193 193 / 207 Také přímo na stránkách Vašeho obchodu se přihlášeným zákazníkům budou objednávky zobrazovat v přehledu objednávek ve stavu podle toho, co zde nastavíte. Stav celé objednávky nebo jednotlivých poloţek můţete nastavit na stav: vyřízená, nevyřízená, vyřizuje se nebo stornováno. Nezasílání u při vyřízení objednávky lze nastavit pod hlavičkou objednávky, pokud si správce e- shopu nepřeje informovat zákazníka o vyřízení objednávky. Nastavuje se zatrţením zaškrtávacího políčka Generování a moţnost tisku dokladů Kromě objednávky je moţné z FastCentriku vygenerovat ještě doklady s Vámi zvoleným názvem. Generované doklady jsou velmi podobné objednávce, kopírují všechna políčka, případně i všechny poloţky zboţí objednávky. K jedné objednávce můţete však vytvořit více dokladů. Název dokladu, který se bude generovat, a bude moţnost také jeho tisku, záleţí opravdu jen na Vás. Pokud budete chtít vystavovat dodací listy, daňové doklady, faktury, pojmenujete tento doklad názvem Dodací list, Daňový doklad, Faktura. V případě, ţe objednávka obsahuje více poloţek, je moţné při generování dokladu určit pouze některé poloţky, které mají být v dokladu zahrnuty. Toto je moţné vyuţít v případě, ţe nemáte k dodání celou objednávku a zákazník souhlasí s dodáním pouze její části. Vygenerujete tedy např. dodací list pouze na část objednávky. Při prvním stisknutí tlačítka Vygenerovat doklad v části Editace objednávek budete vyzváni k nastavení Názvu dokladu, Prefixu a počátku číselné řady, podle které se budou všechny doklady generovat. K tomuto nastavení je nutné, abyste byli přihlášení jako Admin s neomezenými právy, tedy uţivatelský účet, který Vám byl jako první pro přístup k e-shopu FastCentrik zřízen. Pečlivě zvaţte kliknutí na tlačítko Uloţit. Pozdější změny nebudou moţné!

194 194 / 207 Prefix dokladu je předloţka číselné řady. Číselnou řadu dokladu z e-shopu můţete pro vlastní potřebu a přehlednost něčím odlišit, např. VFE bude Vaše interní zkratka "vydaná faktura eshop". Znaky az/ jsou pouze příkladem. Je moţné vyuţít v prefixu písmena, čísla, případně znaky: lomítka, pomlčky, tečky. Číselnou řadu generovaných dokladů můţete mít jinou neţ je číselná řada objednávek. V případě, ţe bude k jedné objednávce vygenerováno více dokladů, bude se také číselná řada lišit. S kaţdým dalším vygenerovaným dokladem se samozřejmě číslo dokladu zvýší o 1. V případě, ţe nastavení názvu dokladu, prefixu a počátku číselné řady jiţ máte uloţeno, zobrazí se při stisknutí tlačítka Vygenerovat doklad okno s moţností určení poloţek, které se do dokladu mají přenést. Na jednu objednávku, tedy můţete vytvořit více dokladů, např. v případě, ţe nebudete mít všechno objednané zboţí momentálně na skladě.

195 195 / 207 Stisknutím tlačítka Uloţit a generovat se vytvoří doklad a zobrazí se nám v novém okně prohlíţeče ve formátu HTML a následně vyjede také nabídka moţnosti tisku dokladu.

196 196 / 207 Po vygenerování, v případě, ţe jiţ nejsou u objednávky ţádné poloţky, které bychom ještě do dalšího dokladu mohli vygenerovat, tlačítko Vygenerovat doklad zmizí. Pod hlavičkou objednávky se nám nyní zobrazí odkaz (v případě, ţe je objednávka rozdělená do více dokladů, zobrazí se nám více odkazů), který slouţí k otevření dokladu ve formátu HTML a k moţnosti tisku dokladu.

197 197 / Komentáře k objednávce Provozovatel e-shopu má moţnost v administraci objednávky přidávat a editovat komentář k objednávce. Vzkazy mohou být interní nebo externí. Externí komentář vidí zákazník v přehledu objednávek po kliknutí na její detail. Při ukládání textu je moţno externí vzkaz poslat mailem zákazníkovi.

198 198 / Shop Po editaci, ať uţ zboţí nebo jiné poloţky, se jistě budete chtít přesvědčit, zda se editace ve Vašem obchodě bude správně zobrazovat. Pro rychlé zobrazení zboţí v obchodě slouţí tato záloţka. Kliknutím na ni se Vám otevře shop. 8. Doplňky 8.1. HTML editor Součástí modulů, kde je výsledkem formátovaný text, je HTML - wysiwyg editor, díky kterému je tvorba www stránek velmi jednoduchá a je v principu podobná práci s programy typu MS Word, MS Wordpad apod. Do vytvářených stránek lze snadno vkládat texty, měnit řezy písma, velikosti, barvy, vkládat tabulky, obrázky, odkazy na jiné stránky, atd.. Díky vlastnosti WYSIWYG (What You See Is What You Get - co vidíš, to dostaneš) uvidíte stránky při jejich tvorbě přesně v takové formě, v jaké je později uvidí čtenáři (zákazníci) Vašich stránek. Možnosti HTML editoru: zobrazení zdrojového kódu Kromě WYSIWYG zobrazení umoţňuje editor pracovat také s HTML kódem. Toto tlačítko přepíná mezi editorem HTML a WYSIWYG. vlastnosti dokumentu Uloţit přeškrtnuté přeškrtnutí označeného textu dolní index - označený text jako dolní index horní index označený text jako horní index

199 199 / 207 nová stránka - vymaţe text dokumentu náhled - v novém okně internetového prohlíţeče zobrazí náhled aktuálního dokumentu vloţit/odstranit číslovaný seznam vloţí na pozici kurzoru číslovaný seznam. V případě, ţe toto tlačítko stisknete znovu s kurzorem na číslovaném seznamu, odstraní jej vloţit/odstranit odráţky viz Vloţit/odstranit číslovaný seznam. Místo čísel budou zobrazeny odráţky šablony zmenšit odsazení přisune editovaný text blíţe okraji, k němuţ je zarovnán vyjmout - vyjme označený text z dokumentu a vloţí jej do schránky kopírovat - zkopíruje označený text z dokumentu do schránky vloţit - vloţí text uloţený do schránky vloţit jako čistý text - pokud máte ve schránce uloţen formátovaný text, vloţí jej do dokumentu bez formátování vloţit z Wordu - kopírujete-li text z Wordu, Word si v něm (ač to není na první pohled patrné) nechává dodatečné informace, které nejsou pro publikaci na webu ţádoucí. Díky tomuto nástroji můţete veškeré formátování Wordu ořezat a vloţit text jako čistý, tedy bez formátování. zvětšit odsazení odsune editovaný text dále od okraje, k němuţ je zarovnán zarovnat vlevo zarovná označený text/aktuální odstavec doleva zarovnat na střed zarovná označený text/aktuální odstavec na střed zarovnat vpravo zarovná označený text/aktuální odstavec doprava zarovnat do bloku zarovná označený text/aktuální odstavec do bloku (na šířku stránky)

200 200 / 207 tisk - tisk aktuálního dokumentu vloţit/změnit odkaz - otevře editor pro vkládání/editaci odkazů: karta Informace o odkazu: Typ odkazu typ dokumentu, na nějţ bude text odkazovat. Protokol internetový protokol pouţitého odkazu. URL adresa vkládaného odkazu. karta Cíl: Cíl specifikuje, jak bude odkaz otevřen (ve stejném okně, v novém okně, v konkrétním rámci stránky, ). Název cílového rámu název rámu v případě otevírání odkazu v rámci. karta Odeslat: Odeslat odkáţe na soubor nahraný na server z vašeho počítače. karta Rozšířené Nastavení odkazu pro pokročilé uţivatele. V této části umoţňuje editor specifikovat jméno, identifikaci, styl, znakovou sadu odkazu a další zkontrolovat pravopis - zkontroluje překlepy a pravopisné chyby v dokumentu zpět - vrátí zpět poslední provedenou akci odstranit odkaz odstraní v textu dokumentu označený odkaz vloţit/změnit záloţku kromě jiných serverů se můţete textem odkazovat i na konkrétní místo v dokumentu. Tímto tlačítkem si místo, na němţ je právě kurzor, pojmenujete pro další práci s odkazy vpřed - opak funkce Zpět. Pokud jste vzali akci Zpět, navrátí stisknutí tohoto tlačítka dokument do původního stavu. vloţit/změnit obrázek otevře editor pro vkládání obrázků: karta Informace o obrázku: URL odkaz na obrázek, který bude v textu dokumentu zobrazen. Můţete jej vyhledat/nahrát přímo na server prostřednictvím Manaţera obrázků. Alternativní text text, který se uţivateli na front-endu zobrazí po umístění ukazatele myši nad plochu obrázku. Šířka úprava šířky obrázku. Výška úprava výšky obrázku. Okraje úprava okrajů kolem obrázku. H-mezera horizontální mezera vedle obrázku V-mezera vertikální mezera vedle obrázku.

201 201 / 207 Zarovnání zarovnání obrázku v dokumentu. Jak bude obrázek v dokumentu vypadat můţete průběţné kontrolovat v náhledovém okně. karta Odkaz: URL adresa, na niţ bude obrázek odkazovat (lze vybrat na serveru prostřednictvím správce obrázků). Cíl specifikuje, jak bude obrázek otevřen (ve stejném okně, v novém okně, ) karta Odeslat: Odeslat odkáţe na obrázek nahraný na server z vašeho počítače. karta Rozšířené: Nastavení obrázku pro pokročilé uţivatele. V této části umoţňuje editor specifikovat identifikaci, styl, znakovou sadu obrázku a další hledat - vyhledávání konkrétní fráze v aktuálním dokumentu. Při vyhledávání umí systém rozlišovat malá a velká písmena, části slov i celá slova. nahradit - vyhledá konkrétní výrazy v aktuálním dokumentu a nahradí je zadanými frázemi. vybrat vše - označí všechny prvky (text, obrázky, video, ) aktuálního dokumentu. odstranit formátování - převede označený text v dokumentu na čistý text. Ořeţe veškeré formátování tučně - ztučnění označeného textu vloţit/upravit flash vloţí/upraví v aktuálním dokumentu vybraný flashový objekt vloţit/změnit tabulku vloţí/změní v aktuálním dokumentu vybranou tabulku vloţit vodorovnou linku na aktuální pozici kurzoru vloţí vodorovnou linku vloţit smajlík na aktuální pozici kurzoru vloţí některý z vybraných grafických emotikonů. vloţit speciální znaky na aktuální pozici kurzoru umoţní vloţit některý ze speciálních znaků, které je obtíţné zadat prostřednictvím klávesnice. kurzíva označený text zformátuje kurzívou univerzální klávesnice podtrţené podtrţení označeného textu

202 202 / 207 Styl Formát Písmo Velikost

203 203 / 207 Barva textu Barva pozadí

204 204 / Schéma uvítací stránky e-shopu

205 205 / 207