Reseller Magazine. Σ = to je IBM PureFlex. Staňte se vítězi se systémy IBM PureFlex. na stranách 68 a 69.

Transkript

1 Reseller Magazine První časopis na trhu soustředěný výhradně na prodejní kanál ICT Číslo 10, ročník 11, vyšlo 2. října 2013 Staňte se vítězi se systémy IBM PureFlex konsolidace optimalizace flexibilita virtualizace bezkonkurenční možnosti tvorby nabídek Karel Šťastný, PureSystems Sales Leader, IBM Česká republika na stranách 68 a 69 Σ = to je IBM PureFlex OVENSKÝ IT TRIBÚTOR 013 ČESKÝ IT 2013 ČESKÝ IT 2013 ČESKÝ IT 2013 SLOVENSKÝ IT DISTRIBÚTOR 2013

2

3 editorial Náboženství a IT Zapalte ho, bijte ho železnou tyčí! ozývalo se vždy z davu, když se objevila nějaká nová ideologie. Už staří Římané ale zvolili cestu menšího odporu a svoje mnohobožství opustili ve prospěch křesťanství. Přestali apoštoly křižovat, upalovat a stahovat z kůže jako (svatého) Pavla, a udělali si z nového náboženství dobrý byznys. Křesťanští věrozvěsti se pak přizpůsobovali pohanským zvyklostem, z keltských svátků Imbolc, Beltain, Lugnasad a Samain se staly Vánoce, Velikonoce, dožínky a dušičky. Spíše než náboženství mě sice napadá sektářství poplatné době a prostředí, ale to je fuk. Něco mi v hlavě sepnulo a vzpomněl jsem si na historii IT. Jak kdysi Ken Olsen založil firmu Digital a se svými levnějšími minipočítači a skvělým operačním systémem VMS zatápěl IBM s jejími předraženými mainframy. Jak si potom dva cvoci, Kerninghan a Ritchie, na jeho minipočítači hráli a vymysleli jednoduší operační systém Unix. Jak se z něj Ken Olsen orosil a prohlásil Unix za hadí jed. Jak nastoupila filozofie klient/ /server společnosti Oracle Larryho Ellisona s tlustým klientem PC, která pomohla smrti minipočítačů Kena Olsena. Nebo jak se unixoví profesionálové v podnikových výpočetních střediscích zuby nehty bránili té srágoře Windows NT (dnes vyzrálý Windows Server) a bašta Unixu, stejně jako mainframy, přežívá jen tam, kde nelze levně vyměnit aplikace. Jak trucpapež Linux zase přežívá tam, kde nikdo nechce platit nic, aby dal nakonec hromadu peněz za IT personál, jako v pohádce o lakomci, který má sníst sto cibulí, nechat si vysázet sto ran holí, aby nakonec stejně zaplatil sto dukátů. VMS, Unix, Windows, minipočítače, PC všechny tyto technologie nahrazovaly jedna druhou. Nové náboženství vždy zvítězilo, konec IT byznysu nenastal. Dnes zase všechno válcuje cloud, jakýsi obrovský amorfní, kdesi rozprostřený mainframe. Mění se nákupní zvyklosti, v e-shopech už nakupují i firmy. Je to snad konec IT byznysu? Není ale koho upalovat a bít železnou tyčí. Nezbyde, než opět nové IT náboženství přijmout, přizpůsobit se sektě cloudu a naučit se na ní vydělávat. Happy selling, Richard Voigts, šéfredaktor, voigts@dcd.cz UKLÁDEJTE, STREAMUJTE A SDÍLEJTE... Kdekoliv! Reseller Magazine První časopis na trhu soustředěný výhradně na prodejní kanál ICt Číslo 10/2013, ročník 11. Vychází jednou měsíčně, toto číslo vyšlo 2. října 2013 Vydavatel: DCD Publishing, Lublaňská 1730/21, Praha 2, IČ: , tel.: , fax: , Ředitel pro strategii: Karel Rumler, rumler@dcd.cz Šéfredaktor: Ing. Richard Voigts, voigts@dcd.cz (vox) Redaktor: Bc. Štěpán Feik, feik@dcd.cz (fes) Šéfredaktor RMOl.cz: Pavel Gregor, gregor@dcd.cz (GP) Redaktor RMOl.cz: Bc. František Doupal, doupal@dcd.cz (dof) Jazyková korektura: Mgr. Kateřina Skokanová stálí spolupracovníci: Ing. Ľuboslav Lacko, Ing. Martin Černý Grafika a sazba: Radek Štěpánek, stepanek@dcd.cz Obchod a inzerce: Ing. Magdalena Čupková, cupkova@dcd.cz Alexandra Kubová, kubova@dcd.cz Lenka Hortvíková, hortvikova@dcd.cz Ing. Kamila Jurošková, juroskova@dcd.cz Marketing: Mgr. Petra Beranová, beranova@dcd.cz Zpravodajství: zpravy@dcd.cz Promoakce: kalendář akcí: Objednávky: predplatne@dcd.cz, Produkce: Tomáš Brejša, brejsa@dcd.cz Distribuce: SEND Předplatné, spol. s r. o., Ve Žlíbku 1800/77, Praha 9 Registrace: MK ČR E 14482, ISSN DCD Publishing, s. r. o. MediaShare Wireless je přenosné zařízení pro bezdrátový přenos dat, které spolupracuje s vaším tabletem a chytrým telefonem. K zařízení MediaShare můžete připojit až 5 zařízení a současně v nich sdílet video, hudbu, fotografie a data. Redakce si vyhrazuje právo redakční úpravy textů, případně jejich zkrácení. říjen inzerce Mitsubishi Chemical Holdings Group Reseller Magazine

4 OBSAH ROZHOVOR 12 V pohoří jménem IT byznys Společnost Avnet slaví tento rok patnácté narozeniny na českém trhu. Rozhovor ve stylu horolezecké výpravy poskytl jednatel společnosti Pavel Salák. Nejprve si trochu připomeňme historii. Vaše komunikace se od začátku roku nese v duchu vrcholové turistiky. Kdy a koho napadlo uspořádat výpravu po pohoří IT v České republice? Zrod myšlenky na výpravu do pohoří IT se datuje do jara 1998, kdy američtí distribuční sponzoři chtěli zorganizovat několik horolezeckých týmů v různých zemích či částech Evropy s cílem proniknout v těchto regionech na dosud neprobádaná území. Někde vsadili na osvědčené týmy, ale v České republice, ostatně jako ve většině východoevropských zemí... kulatý stůl 16 Storage pro podzim roku 2013 Jak vypadal trh se storage v roce 2013 a co nás ještě čeká? Dotklo se práce s daty celospolečenské snižování nákladů? Prorazí ssd technologie? Tato a další témata byla předmětem diskuse u Kulatého stolu, u kterého se sešli Vítězslav Venglář (HCV Group, reseller), Jakub Jedlička (Casablanca), Pavel Záchenský (Western Digital), Jaroslav Salva (Tech Data Distribution Azlan), Zdeněk Horáček (Kobe), Jaroslav Sita (DNS), Jan Jiskra (NetApp) a Ondřej Bačina (Dell). Za Reseller Magazine se zúčastnili Štěpán Feik a šéfredaktor Richard Voigts v roli moderátora. Richard Voigts (Reseller Magazine): Jak vypadal... Téma čísla 46 Jaká je ta správná chytrá topologie Vše, co je moderní a točí se kolem IT, se resellerům i uživatelům líbí, a pokud mluvíme o vzkříšení byznysu, je zrovna chytrý dům velice dobrou příležitostí. Jelikož mají chytré domy velice blízko k IT dnes dokonce více než k pouhé elektroinstalaci je právě reseller ten pravý, kterému jsou tyto řádky určeny. Stejně jako IT, tak i chytré domy si prošly patřičným vývojem. Do jisté míry je právě tento vývoj velmi podobný. Jako příklad skvěle poslouží počítačové sítě. Historie počítačových sítí Počítačovou sítí se rozumí spojení dvou a více počítačů pomocí vodiče, vlákna nebo frekvence, aby spolu mohly vzájemně komunikovat. Definice jednoduchá, možnosti provedení široké. ZPRAVODAJSTVÍ 6 Distribuce, krátce z trhu, produkty, personálie ROZHOVOR 12 Avnet: Pavel Salák 21 IBM: Karel Petržela 24 Lenovo EMC: Carsten Schneider 34 Hewlett-Packard a Microsoft: Jiří Lepka a Petr Váša 38 Zyxel: Martin Bratičák 44 Epson: David Šedina 48 Schneider Electric: Petr Špinar 56 HP Networking: Tomáš Kubica, Rudy Kozak a Petr Skořepa 60 Axis Communications: Jindřich Světnica 63 Konica Minolta: Tomáš Holubec 68 IBM: Karel Šťastný KULATÝ STŮL 16 Storage pro podzim roku 2013 PŘÍLEŽITOST 22 Lenovo: ThinkPad Akademie 26 Altaro a PB Com: Hyper-V Backup 32 Infinity a Microsoft: Office Eset: Antivírusy so skvalitnenou detekciou 55 SWS a Crumpler: Batohy Crumpler 62 Huawei a DNS: Huawei OceanStor T-série 65 Kyocera: Tiskárny TASKalfa o 50 % nižší spotřeba energie 66 Honeywell: Dolphin 70e Black 67 DNS: LiveLab 69 IBM: Flex System Barometr 27 Letní až podzimní nálada mezi resellery TÉMA ČÍSLA 28 Účetní a mzdové systémy 30 Softwarové pirátství 46 Inteligentní dům PŘEHLED TRHU 40 Český a slovenský trh IT a kancelářské techniky podle GfK 64 Gartner: Trh serverů ve 2. čtvrtletí 2013 včetně ČR PROfIL distributora 49 Immax: Distributor světel a akumulátorů LED 54 Avnet: Divize IBM nabízí více ŽENY V IT 50 Asseco Solutions: Iva Mottlová a Olga Koupilová SETKÁNÍ 70 Patnáctiletý Avnet, Vzhůru na nejvyšší švédskou horu! 71 Nervy na golfu s DNS, DNS a IBM školili Power User Group 72 IBM System x training 2013, Podzimní Tech Data Distribution Beerfest Přivítal je bigbítem 4 Reseller Magazine říjen

5 Více méně? za S námi ANO. Spolehlivost Jednoduchost Výkonnost Be business agile Canon i-sensys LBP6020 / Canon i-sensys LBP6020B Kompaktní, cenově dostupná černobílá laserová tiskárna. - Energeticky úsporná - Tisk rychlostí 18 str./min. - Tichý, úsporný a bezúdržbový provoz - Kazeta vše v jednom Canon i-sensys MF4730 Laserová multifunkce pro domácnosti a malé kanceláře. - Kompaktní zařízení pro tisk, kopírování a skenování - Rychlost tisku a kopírování 23 str./min. - Automatický podavač na 35 listů - Naklápěcí panel pro snadné použití Canon i-sensys MF3010 Kompaktní černobílá multifunkce s úsporným provozem. - Černobílé laserové zařízení pro tisk, kopírování a skenování - Vertikální displej pro snadné použití - Tisk rychlostí 18 str./min Kč Kč Kč Uvedené ceny jsou doporučené koncové ceny včetně DPH Ke všem uvedeným produktům je k dispozici prodloužení záruky až na 3 roky. Bližší informace u vašeho distributora nebo na Více informací u vašeho distributora.

6 distribuce krátce z trhu ed system Czech distributorem Transcend Společnost ed system Czech se stala autorizovaným distributorem produktů Transcend pro Českou republiku a Slovensko. Společnost Transcend je výrobcem pamětí a počítačového příslušenství a nabízí kompletní řadu paměťových modulů, USB pamětí, externí pevné disky, MP3, paměťové flashkarty, čtečky karet a multimediální výrobky. Produktovým manažerem, který má značku Transcend v ed system Czech na starosti, je Jan Ptáček (jptacek@edsystem.cz, ). V případě dotazů slovenských prodejců je vám k dispozici u ed system Slovakia Lukáš Janec, ljanec@edsystem.sk. Informace publikované výrobci a distributory AT Computers distributorem 3D tiskárny 3Dfactories Společnost AT Computers se pro český a slovenský trh stala výhradním distributorem společnosti 3Dfactories. Do své nabídky tak zařadila 3D tiskárny, které jsou již dostupné, a na podzim k nim navíc přibude několik novinek. Tiskárny 3D přinášejí unikátní technologii, která umožňuje vše, co vytvoříte v počítači, přenést ještě ve stejný den do hmatatelné podoby. Díky 3D tisku tedy můžete snadno a rychle uskutečnit všechny své plány a představy. Tiskárny 3Dfactories přinášejí široké možnosti kreativní činnosti. Své využití si 3D tiskárny mohou najít např. u architektů, designérů, lékařů, reklamních agentur, ve slévárenství, strojírenství a v mnoha dalších oborech lidské činnosti. Spolu s tiskárnami nabízí AT Computers také potřebný tiskový materiál. Tiskárny i spotřební materiál jsou vyráběny v ČR. TCCM distributorem Ozaki Společnost TCCM se v České republice stala distributorem tchajwanské značky Ozaki, která se zabývá vývojem a výrobou ochranných krytů, pouzder a dalšího příslušenství, zejména pro chytré telefony a tablety. Při návrhu produktů hrají důležitou roli nejen vzhled a styl, ale také funkčnost a aktuální módní trendy. V nabídce společnosti je v současné době několik produktových řad. Jde například o pouzdra O!coat, reproduktory O!music, Wi-Fi kameru O!care, stylusy istroke či stojany icarry. Ozaki se zaměřuje zejména na produkty Apple, v nabídce společnosti se však můžeme setkat i s příslušenstvím pro přístroje HTC a Samsung. Tablet v ČR vlastní 24 % obyvatel dle průzkumu Seznam.cz si jej dalších 14 % plánuje pořídit, 11 % dotázaných pak uvedlo, že neví, k čemu by tablet používali. Avnet povýšil v oblasti školení kurzů IBM jako jediný český VAD povýšil svoji lokální smlouvu ve školení produktů IBM na nadnárodní úroveň a působí celosvětově jako IBM Global Training Provider. Recenze a hodnocení e-shopů hrají velký prim podle Heureka.cz uživatelské recenze promlouvají do výběru e-shopů stále zásadnějším způsobem. Před nákupem si hodnocení ostatních nakupujících přečte až 93 % internetových uživatelů v ČR. Windows 8.1 od 18. října 2013 pro uživatele Windows 8 bude aktualizace dostupná prostřednictvím Windows Store a současná Windows 8 obohatí o nové a vylepšené funkce a vlastnosti. Prodeje smartphonů ve druhém čtvrtletí 2013 vzrostly o 46,5 % dle Gartneru se prodalo 435 milionů mobilních telefonů, smartphony se na tomto čísle podílely 225 miliony kusů. Trh s mobilními telefony jako celek vykázal 3,6% růst. Sony prodává Vaio na internetu notebooky Vaio letos slaví deset let na trhu v ČR a k těmto narozeninám si Sony otevřelo internetový obchod Sony Store Online s možností si u vybraných notebooků nastavit konfiguraci. HP Networking se zárukou 24/7 na tři roky doživotní záruka HP Lifetime Warranty 2.0 vychází za stávající nabídky, kterou doplňuje o telefonickou podporu v režimu 24/7 pro řešení HP FlexCampus, HP FlexBranch a produkty určené SMB firmám. Pro zákazníky neznamená žádné dodatečné náklady. Lenovo největším dodavatelem PC v ČR společnost se poprvé v historii stala jedničkou na českém trhu s PC. Podle IDC Lenovo zaujalo ve druhém čtvrtletí letošního roku pozici největšího dodavatele počítačů i celosvětově. Dosáhlo 23,1% tržního podílu, což představuje meziroční nárůst o 40,9 %. Slovenský trh osobních PC ve druhém čtvrtletí 2013 klesl o 28,2 % dle IDC výrobci na trh dodali téměř počítačů, z toho notebooky představovaly 53,3 % nejnižší podíl od roku Computerlinks pod deštníkem Arrow společnost Arrow Electronics převzala Computerlinks, value added distributora s komplexní nabídkou IT řešení, který krátce působí také v ČR. Podrobnosti o dalším fungování budou sděleny do několika týdnů. DataGuard s certifikací ISMS tato certifikace definuje požadavky na systém managementu bezpečnosti informací, především pak řízení bezpečnosti důvěryhodných informací pro zaměstnance, procesy, IT systémy a strategii firmy s cílem eliminovat možnou ztrátu nebo poškození dat. Celosvětový trh se servery ve druhém čtvrtletí 2013 klesl v tržbách o -6,2 % dle IDC tržby z prodeje klesly na 11,9 miliardy dolarů. V počtu prodaných kusů trh poklesl o -1,2 % na dva miliony kusů. Eset nabízí tři roky ochrany za cenu dvou všichni, kteří si od 2. září do 31. října 2013 zakoupí elektronickou licenci některého z produktů Eset určených pro domácnosti nebo firmy, získají ochranu proti malwaru na tři roky za stejnou cenu, ušetří až korun. Partnerský program HP Simply StoreIT společnost HP připravila pro své obchodní partnery nový partnerský program specializující se na SMB firmy. Microsoft odkoupí od Nokie mobilní divizi cena transakce byla stanovena na 5,44 miliardy eur. Celosvětové prodeje PC se budou nadále snižovat jen během letošního roku by se měly podle IDC prodeje PC propadnout o -9,7 %. ExaSoft Holding má RAMM v Českých Budějovicích ExaSoft Holding se dohodla s firmou RAMM na obchodní spolupráci a k 1. září 2013 přebrala její obchodní aktivity včetně prodejny na Žižkově třídě v Českých Budějovicích. TP-Link nabízí možnost vyzkoušet vybrané SMB switche díky programu Try and Buy si mohou prodejci zdarma od svého distributora vyžádat až na třicet dní jeden z trojice modelů TL-SL2428, TL-SG2424 a TL-SG3210, vyzkoušet jej a rozhodnout se o jeho koupi. S PC míří do servisu pouze 1 % uživatelů 33 % tázaných požádá v případě potíží o pomoc přítele nebo člena rodiny, 32 % dotázaných je schopno technické problémy řešit samo na základě předchozích znalostí a 27 % uživatelů si najde řešení na internetu. Colorovo a FixIT společnost ABC Data, která vlastní značku Colorovo, představila nového autorizovaného servisního partnera. Tím se stal FixIT. Zyxel poskytuje doživotní záruku vztahuje se na produkty pro podnikovou infrastrukturu, konkrétně switche (vyjma malých nespravovaných), řadu business access pointů NWA a wireless controllery řady NXC, dále pak i na ventilátory a zdroje. Lama Plus inovovala svůj B2B portál reselleři tak dostali do ruky přehlednější web s vylepšenými funkcemi pro hledání spotřebního materiálu a doplňků. Akcionáři odsouhlasili prodej Dellu společnost by se tak měla nejpozději do konce října letošního roku přesunout do rukou zakladatele a současného CEO Michaela Della a investorské společnosti Silver Lake Partners. Celková hodnota transakce je přibližně 24,9 miliardy dolarů. Celosvětové prodeje tabletů překonají PC již na konci roku zatímco stolních počítačů se v roce 2013 dle IDC prodá 134,4 milionu kusů, tabletů se ve stejném období prodá 227,3 milionu kusů. 6 Reseller Magazine říjen

7 Vstupte do světa serverů s PRIMERGY RX100 Servery PRIMERGY s procesory Intel Xeon PRIMERGY RX100 S7p Čtyřjádrový procesor Intel Xeon E3-1220v2 Paměť 2 4 GB DDR MHz GB 3,5 SATA hot-plug disk, 7200 otáček/min. Integrovaný 4-portový SAS/SATA RAID řadič DVD-RW mechanika 2 1 Gbit Ethernet LAN Hot swap redundantní zdroj (osazen 1 zdroj ze 2) 3 roky standardní záruka v místě instalace s odezvou příští pracovní den Možnost získaní doživotní záruky * Doporučená dealerská cena bez DPH Kč 769 Obj. kód: VFY:R1007SC050IN *) Podmínky a komponenty, na které se vztahuje doživotní záruka, naleznete na fujitsu.cz Intel, the Intel logo, Xeon, and Xeon Inside are trademarks or registered trademarks of Intel Corporation in the U.S. and/or other countries.

8 produkty Brother: tiskárna P-touch H300 Ruční tiskárna štítků Brother P-touch H300 zaujme malými rozměry, jednoduchým ovládáním a možností napájení pomocí Li- -ion akumulátoru, AA bateriemi nebo AC adaptéru. Připraveny jsou šablony štítků, různé fonty, styly a rámečky, možné je tisknout i čárové kódy. Tiskárna P-touch H300 je kompatibilní s odolnými páskami TZe a navíc lze tisknout na pásky pěti různých velikostí od 3,5 do 18 mm. Distribuce ČR: AT Computers, SWS, Tech Data Distribution Distribuce SR: ed system Slovakia, Euro Data SK, SWS Distribution Zyxel: bezdrátová brána SBG3300 Bezdrátová brána SBG3300 určená pro malé podniky podporuje VDSL/ADSL2+, gigabitový Ethernet a širokopásmový mobilní internet (přes USB) a umožňu- je zabezpečené připojení pro hosty, vzdálené připojení i ochranu před selháním. Díky VPN podporuje brána plně zabezpečené připojení pro více bezdrátových sítí a aktivně chrání připojení mezi několika kancelářemi a vzdálenými pracovníky. Distribuce ČR: AT Computers, Atlantis Telecom, ed system Czech, SWS Distribuce SR: ASBIS SK, AT Computers, ed system Slovakia, SWS Distribution Lenovo: Ultrabook ThinkPad Edge S440 Ultrabook ThinkPad Edge S440 s hliníkovou konstrukcí je připraven pro pracovní i domácí použití. Dotykový displej se 14" úhlopříčkou a HD+ rozlišením je vybavený antireflexní úpravou. Lenovo ThinkPad Edge S440 je jako jeden z prvních Ultrabooků vybavený dokovací technologií OneLink, která umožní pomocí jediného kabelu připojení monitoru a dalšího příslušenství. Mezi další výbavu patří podsvícená klávesnice, čtečka otisků prstů či funkce Voice Control a Motion Control pro ovládání hlasem i pohybem. Distribuce ČR: AT Computers, SWS, Tech Data Distribution Distribuce SR: ASBIS SK, ed system Slovakia, SWS Distribution AOC: monitor g2460pqu Monitor AOC g2460pqu, byl vyvinut společně s profesionálními hráči a splňuje požadavky i těch nejnáročnějších aplikací a her. TN panel s úhlopříčkou 24" a rozlišením Full HD dispo- nuje obnovovací frekvencí 144 Hz a dobou odezvy 1 ms. K připojení poslouží rozhraní VGA, DVI, HDMI a DisplayPort. Připraven je také integrovaný čtyřportový USB hub a vestavěné reproduktory doplněné o audio výstup. Díky stojanu s funkcí Pivot je monitor plně polohovatelný. Distribuce ČR: 100Mega Distribution, ABC Data, ed system Czech, SWS Distribuce SK: ASBIS SK, ed system Slovakia Eaton: záložní zdroj 5SC Záložní zdroj Eaton 5SC byl vyvinut pro potřeby menších firem a je vybaven informačním LCD, nabízí výkonnostní rozsah VA a až osm zásuvek IEC 10 A. Technologie třístupňového nabíjení prodlužuje životnost baterií až o 50 %. UPS je dále vybavena funkcí buck and boost, která v širokém rozsahu kompenzuje kolísání vstupního napětí, aniž by přitom bylo nutné využívat energii z baterií. Distribuce ČR: 100Mega Distribution, ed system Czech Distribuce SR: 100Mega Slovakia, ASBIS SK Canon: inkoustové tiskárny řady Pixma MG Společnost Canon uvedla na trh šest multifunkčních domácích inkoustových tiskáren. Modely Pixma MG2450 a Pixma MG2550 nabízejí díky technologii Canon Fine Ink rychlý a kvalitní tisk, jsou kompatibilní s volitelnými inkousty XL a mohou spolupracovat se softwarem My Image Garden. Modely Pixma MG3550, Pixma MG5550, Pixma MG6450 a Pixma MG7150 přidávají k výše zmíněným funkcím podporu připojení Wi-Fi s možností přístupu ke cloudovým službám a sociálním sítím. Distribuce ČR: AT Computers, BossCan, ed system Czech, SWS, Tech Data Distribution Distribuce SR: AT Computers, BossCan, ed system Slovakia, SWS Distribution, Tech Data Distribution Dell: platforma pro datová centra S6000 Portfolio společnosti Dell rozšířil switchový panel S6000, produkt s nejvyšší hustotou portů pro rackovou pozici 1U na trhu s až 50% úsporou energie oproti předchozí generaci stejné třídy. Dell S6000 nabízí 32 40GbE portů nebo 96 10GbE portů dále rozšířených o osm 40GbE portů. Switch poskytuje výkon až 2,56 Tbps. Vestavěné pokročilé virtualizace a automatizace funkcí pomáhají získat výkonnější systémy při menších rozměrech. Zároveň jde o certifikované řešení pro Dell Fresh Air. Distribuce ČR: 100Mega Distribution, AT Computers, SWS Distribuce SR: ASBIS SK, ed system Slovakia, Westech Toshiba: notebooky Satellite a Satellite Pro NB10 Kompaktní a snadno přenosné notebooky s 11,6" dotykovým HD displejem a systémem Windows 8. K dispozici budou modely s procesory Intel Celeron a Intel Pentium, které budou doplněny 4 GB RAM a 500GB HDD. Konektorová výbava čítá např. porty VGA a HDMI plné velikosti, USB 3.0 port a nechybí ani slot pro paměťové karty SD. Bezdrátová konektivita je zastoupena rozhraním Wi-Fi s podporu standardů a/g/b/n. Distribuce ČR: ABC Data, ASBIS CZ, AT Computers, ed system Czech, Tech Data Distribution (Azlan) Distribuce SR: ASBIS SK, ed system Slovakia Iiyama: monitor ProLite XB2779QS Monitor s úhlopříčkou obrazovky 27" nabízí AH-IPS matici, LED podsvícení a rozlišení x bodů. AH-IPS matice zaručuje přesnou reprodukci ba- rev, široké pozorovací úhly a nízkou dobu odezvy. Nabídka vstupů zahrnuje HDMI, DisplayPort, DVI i VGA. Distribuce ČR a SR: AT Computers, Tech Data Distribution 8 Reseller Magazine říjen

9 portable Keep your workers truly mobile with the new Thor VM2 vehicle-mount computer. Equipped with a field-replaceable front panel and Quick Mount Smart Dock, users can swap out the VM2 in less than 10 seconds. Accommodate vehicle failures without dropping an active work session or reallocate computers as workloads shift. Simply portable. Want to learn more? Contact us on or call Honeywell International Inc.

10 personálie Arbes Technologies: Petr Chlumský Arbes Technologies jmenoval Petra Chlumského manažerem vývoje bankovních řešení. Petr Chlumský přišel do společnosti Arbes Technologies z pozice ředitele nových médií ve vydavatelském domě Sanoma Media, nejdříve zastával Petr Chlumský post IT ředitele a později se přesunul na pozici ředitele nových médií, kde se staral především o strategii divize a její rozvoj. První profesní zkušenosti sbíral v Bank Austria a ve vlastní softwarové společnosti, která se zabývala vývojem informačních systémů. Později působil jako technický ředitel v Centrum Holdings a v roce 2010 nastoupil do společnosti Sanoma Media, odsud pak přešel do Arbes Technologies. Gartner: Ilona Kubíčková Tým společnosti KPC- -Group, která je zastoupením společnosti Gartner pro Českou republiku, Slovensko a Rumunsko, se rozrostl o Ilonu Kubíčkovou na pozici client partner. Ilona Kubíčková má zkušenosti z různých pozic v IT za svého působení zaváděla projektovou kancelář v organizaci, metodický systém řízení rozvoje ICT služeb, nový princip cenotvorby a řízení dodavatelů, životní cyklus aplikací, věnovala se řízení projektového portfolia i jednotlivých projektů. Ilona vytvořila s kolegy dlouhodobou strategii firemního ICT, věnovala velkou pozornost vnitrofiremnímu IT marketingu a řízené komunikaci, nastavování principů služeb dle ITIL a provádění kontroly plnění. EMC Czech Republic: Juraj Pavol Obchodní tým české pobočky společnosti EMC posílil Juraj Pavol (27), který bude zastávat funkci account managera pro zákazníky v segmentu midmarket. Před nástupem do EMC pracoval ve společnosti HP, kde měl na starosti prodej serverů a řešení pro ukládání Juraj Pavol a zálohování dat pro korporátní klienty. Dva a půl roku také pracoval ve firmě Dell na pozici akvizičního obchodníka pro korporátní zákazníky. GfK: Pavel Krista Na pozici konzultanta ve Financial Services & Technology sektoru nastoupil do GfK Czech Pavel Krista, který je zodpovědný za klíčové klienty v sektorech Digital, Technology a Financial Services. Pavel Krista se Pavel Krista specializuje na kvantitativní metodiku výzkumu trhu, segmentace, customer experience, cenové testy a konzultace v oblasti technologií a financí. Za 14 let ve výzkumu trhu vedl anebo koordinoval stovky projektů v oblastech IT, telekomunikací, energetiky, poštovních a kurýrních služeb, financí a FMCG. V minulosti pracoval např. ve společnostech IDC CEMA a Synovate. Do GfK přišel ze společnosti CME Services. Intelek: Helena Matalová Do Inteleku nastoupila na pozici marketingové specialistky Helena Matalová, která přišla ze společnosti SGI. V SGI se zabývala marketingem pro ČR a region východní Evropy (EER) a k tomu zastávala pozici Helena Matalová marketing & channel support. Následně se stala členem evropského marketingového týmu na pozici field marketing specialist a v roce 2011 dostala na starost také centrální region CER (Německo, Rakousko, Švýcarsko). Helena má v Inteleku na starost marketingovou strategii firmy, rozvoj značky a také řadu Solarix. Ness: Petr Jiřikovský a Shabtai Koren V Ness Technologies se odehrály změny ve vedení českého i evropského zastoupení. Český Ness vede Petr Jiřikovský a novým prezidentem Ness CEE je Shabtai Koren. Petr Jiřikovský v Ness Czech pracuje už více než deset Petr Jiřikovský let, od letošního července jako head of business development s prioritou budování nových business modelů a řešení. Novým prezidentem Ness CEE je Shabtai Koren, který přichází z pozice division president ve společnosti Amdocs. Koren řídil více než 25 let rozvoj byznysu a implementaci product lead services programů u telekomunikačních operátorů, v bankovním sektoru a utilitách. Lenovo: Lucie Orlovská a Robert Janásek V září došlo ke změnám v lokálním marketingovém týmu společnosti Lenovo. Na pozici marketingového manažera nastoupila Lucie Orlovská a dosavadní marketingový manažer českého zastoupení Robert Janásek byl jmenován regionálním marketingovým Lucie Orlovská manažerem. Lucie Orlovská na manažerský post povýšila z pozice senior marketing specialist a nově je zodpovědná za plánování a provádění veškerých marketingových kampaní v ČR. Robert Janásek nově zodpo- Robert Janásek vídá za koordinaci marketingových aktivit společnosti Lenovo ve východní Evropě a Turecku. Robert Janásek již zajišťoval vedle působení v české pobočce také channel marketing na regionální úrovni. SAP: Ivo Kramoliš Na pozici generálního ředitele společnosti SAP ČR nastoupil Ivo Kramoliš. Dosavadní generální ředitel Roman Teiml se rozhodl pokračovat v profesní kariéře mimo SAP. Do společnosti SAP přišel v roce 2011 na pozici Ivo Kramoliš ředitele pro oblast služeb v regionu střední a východní Evropy. Na této pozici zůstává nadále a paralelně zastává i pozici prozatímního generálního ředitele české pobočky SAP. Před příchodem do SAP pracoval na manažerských postech ve společnostech Siemens a IBM. Během svého více než dvouletého působení v SAP měl Ivo Kramoliš vliv na výrazný nárůst profitability a prodejů v oblasti služeb. BSA: Victoria Espinelová Protipirátská organizace BSA The Software Alliance jmenovala Victorii Espinelovou do funkce prezidentky a generální ředitelky. Funkci přebírá po Robertu Holleymanovi, který po 23 letech letos na jaře odstoupil. Espinelová dříve působila v Obamově Victoria Espinelová vládě jako koordinátorka pro ochranu práv duševního vlastnictví. Victoria Espinelová kromě působení ve vládní administrativě Baracka Obamy pracovala také v Bushově administrativě (nejprve jako hlavní právnička úřadu pro americký obchod, posléze jako náměstkyně ředitele úřadu pro duševní vlastnictví a inovace). Před nástupem do státní sféry pracovala v právnických kancelářích Covington & Burling v Londýně a Washingtonu a Sidley Austin v New Yorku. Joyce: Veronika Bartíková PR a marketingovou manažerkou ve společnosti Joyce se stala Veronika Bartíková. Pomyslné žezlo převzala od Jany Netíkové, která se nadále bude jako výkonná ředitelka společnosti věnovat především strategickým záležitostem firmy. Veronika Bartíková (ještě nedávno Čavojská) má dlouholeté zkušenosti s marketingovými pozicemi. Ve společnosti Joyce pracuje od začátku roku 2012 a na své nové pozici má na starost vše kolem bulletinů, mediakitů, marketingových a PR aktivit. Dříve pracovala jako marketingový manažer ve společnosti Trusted Network Solutions. 10 Reseller Magazine říjen

11

12 ROZHOVOR Avnet V pohoří jménem IT byznys RICHARD VoigTS Společnost Avnet slaví tento rok patnácté narozeniny na českém trhu. Rozhovor ve stylu horolezecké výpravy poskytl jednatel společnosti, Pavel Salák. Nejprve si trochu připomeňme historii. Vaše komunikace se od začátku roku nese v duchu vrcholové turistiky. Kdy a koho napadlo uspořádat výpravu po pohoří IT v České republice? Zrod myšlenky na výpravu do pohoří IT se datuje do jara 1998, kdy američtí distribuční sponzoři chtěli zorganizovat několik horolezeckých týmů v různých zemích či částech Evropy s cílem proniknout v těchto regionech na dosud neprobádaná území. Někde vsadili na osvědčené týmy, ale v České republice, ostatně jako ve většině východoevropských zemí, vložili důvěru spíše do nováčků. Avšak kromě základní myšlenky, jak by výprava vůbec asi mohla vypadat, jsme nedostali na začátku do týmu ani žádné další členy, ani podrobnější instrukce a vlastně ani přesné cíle. O to větší dobrodružství to pro nás ale bylo. Jen si představte, jaké to je, když vám nikdo hned od začátku nediktuje každý krůček, spoléhá na váš až pošetilý entuziasmus, a spojí se s vámi jen čas od času vysílačkou, jestli se pořád pohybujete směrem vpřed, či zda jste někde náhodou nezmrznul. Jaké byly vaše první aktivity před výpravou? Od začátku bylo jasné, že na takovou výpravu člověk nemůže vyrazit sám a bez příslušného vybavení či bez rozličných souhlasů pro průchod danými oblastmi. První týdny a měsíce tak zabralo shánění základních pomůcek k výstupu pro horolezce poněkud netypicky kancelářský nábytek, místo satelitního telefonu nám postačily telefony mobilní, nějaké ty dopravní prostředky atd. Ale jak bývá zvykem nejen při horolezeckých výpravách, nepřekonatelným problémem se stala povolení. Schválení toho prvního, od společnosti IBM, že výprava může projít oblastí malých čtyřstovek a že bude vpuštěna i do oblasti těch velkých, tehdy ještě hájených čtyřstovek, pro pamětníky a znalce AS400 (později System i, dnes Power Systems s operačním systémem IBM i), zabralo několik měsíců. Ale nakonec se vše podařilo. Konečně na vrcholu Jak se budoval base camp? Klíčovým úvodním počinem bylo sehnat základní členy výpravy. S ohlédnutím na uplynulých patnáct let je třeba před těmito prvními dobrodruhy smeknout, s jakou odvahou tehdy do výpravy nastoupili. Což znamená do výpravy, která jim bez jakékoli historie a týlového zabezpečení nemohla nabídnout nic než rámcovou vizi, a snad jen chvilkami radost z prvních vystoupaných metrů. Jako nováčci jsme se na cestě rozhodli naslouchat těm, kteří se už v daných teritoriích pohybovali o něco déle, tedy našim obchodním partnerům. Časem jsme zjistili, že každý z nich potřebuje pro své putování pohořím IT něco jiného. Určité podobnosti se časem podařilo zmapovat a rozdělit do šesti základních oblastí: logistika každý na horách ví, že bez aut, mezků, mul, nosičů a někdy i vrtulníku to prostě nejde; obchodní podpora zde jsme se zaměřili i na jiné věci, než na pouhý prodej drobných dárkových předmětů od horských starousedlíků; finance téměř všechny společné výpravy s našimi obchodními partnery využívaly nějakou formu finančního zabezpečení; technická podpora už od začátku se naši klíčoví lezci vyznačovali vynikajícími znalostmi v překonávání různě obtížných úseků, a tato jejich znalost byla a je oceňována zejména při zdolávání společných tras s našimi spolulezci, obchodními partnery; vzdělávání nováčci na trase z řad našich i partnerů získali díky množství kurzů a certifikací výhodu při zdolávání technicky náročnějších tras; marketing každá horolezecká výprava chce přece být vidět, zejména je-li úspěšná. Nezdálo se vám ale slézání oněch čtyřstovek poněkud málo? No, ony to nebyly jen tak nějaké obyčejné čtyřstovky. Ale poté, co jsme zjistili, že nám to docela jde, zejména s pomocí našich skvělých technických lezců, přičemž si troufnu říci, že jsme vždy disponovali jedněmi z nejlepších v České republice zkrátka slušný oddíl (úsměv), začali jsme pokukovat i po jiných vršcích po tisícovkách. Konkrétně po šestitisícovkách, opět pro pamětníky či znalce RS6000 (později System p, dnes Power Systems s unixovým operačním systémem IBM AIX). A konečně, když jsme se naučili chodit i po těchto kopcích, začali jsme rozšiřovat okruh našich kompetencí a čím dál více našim spolulezcům z řad obchodních partnerů dokonce radit, ne jen naslouchat. Nebylo poněkud drzé začít radit těm, kterým jste doposud naslouchali a kteří vám pomáhali objevovat pohoří IT? 12 Reseller Magazine říjen

13 ROZHOVOR Myslím, že právě naopak. Taková výprava na vrchol je možná pouze za podpory celého týmu. V pohoří IT musí zkrátka fungovat spolupráce obchodní partner-distributor-výrobce. Je jedno, jestli jste v týlové části, zabezpečujete logistiku nebo odborně radíte s výbavou či technikou výstupu. Vrcholový horolezec si přece také nechá poradit od šerpy, i když se v novinách píše až o tom, kdo první zdolal vrchol. Pokud si každý rozumný člen týmu zachová pokoru a vědomí, že sám může vylézt jen do určité výšky, pak je všechno v pořádku. Že byste se stali nejen horolezci, ale také rádci? Zřídili jsme si oficiální průvodcovské zkoušky a začali naše partnery-spolulezce školit pod záštitou oficiálních turistických autorit v příslušných lokalitách. To bylo zajímavé nejen pro spolulezce partnerských výprav, ale také pro správce jednotlivých oblastí, národních parků a často i hájených rezervací v pohoří IT tedy pro výrobce. Počkejte, teď už se začínám ztrácet můžete to blíže vysvětlit? Určitě. (smích) Jak jsem říkal dříve, pro pohyb v určitých částech pohoří IT potřebujete neuvěřitelné množství různých povolení ke vstupu. Představte si, že správci těchto oblastí jsou výrobci IT produktů naši dodavatelé. Ti od nás a našich obchodních partnerů-spolulezců vyžadují různé, často velice komplikované obchodní a technické certifikáty. To proto, aby návštěvníci věděli, jak v jejich oblasti našlapovat, čemu se vyhnout a co udělat proto, aby zrovna jejich území vzkvétalo. Když pak vy, jako certifikovaný průvodce, připravíte spolulezce-obchodního partnera ke složení takového certifikátu, jsou s výsledkem spokojeni všichni. Co bylo dál? První tři roky, tedy do roku 2000, jsme se pohybovali výlučně v chráněné krajinné oblasti IBM. Poté co se nenaplnily katastrofické předpovědi spojené v IT s rokem 2000, začali jsme prozkoumávat oblast pohoří Sun Microsystems, což už je dnes vlastně historie. Pro nás to byl poměrně zásadní krok. Jednak jsme zjistili, že co jeden správce oblasti zakazuje, druhý nařizuje, a že co jednomu vadí, druhý naopak ocení. Techniky lezení jsou tedy diverzifikované a podmínky fungování logistiky výprav odlišné. Jeden správce území vám zakoupený materiál odveze až do vrcholového tábora, odborně složí a uvede v provoz, zatímco druhý ho pouze připraví na druhém konci světa a vy jej jako správný nosič na vlastní náklady sám donesete až na vrchol. Klíčová ovšem byla změna vnitřního fungování firmy lezecké základny. Tušili jsme, že u jedné či dvou lezeckých oblastí Pavel Salák, generální ředitel společnosti Avnet Technology Solutions nezůstaneme, neboť k našemu potěšení nás začali oslovovat další správci parků a nabízet spolupráci i v jejich oblastech. Začali jsme tedy budovat flexibilní stavební bloky, kde by všichni uvnitř mohli využívat společné logistické zázemí pro výpravy, stejně jako finanční a marketingové specialisty v pohoří IT. Co jsme však oddělili, byla naše technická a vrcholová obchodní družstva, která po opuštění základního tábora obvykle tvrdě soupeří o výlučnou možnost dosáhnout dílčích vrcholků společně se svými spolulezci z řad obchodních partnerů a správci vybraných lezeckých oblastí. Po návratu z jednotlivých výprav se však tato rivalita obvykle vytrácí, takže se dá bez nadsázky říci, že i jako parta táhneme za jeden provaz. Chcete říci, že vše jde krásně hladce a stoupáte konstantním tempem stále k vrcholu? A vy znáte nějakou horolezeckou výpravu, která pod osmitisícovkou nasadí tempo a zastaví se až nahoře? (smích) Pochopitelně i my jsme měli a máme celou řadu neplánovaných zastávek, změn trasy či mírných sestupů, ale vždy se aklimatizujeme a vyrazíme znovu. Na každé výpravě je totiž důležité připravit si více scénářů. Jsou totiž věci, které neovlivníte. Jeden správce parku může prodat své území nebo jeho část někomu jinému, zavře své území, nebo v důsledku ekonomické situace méně investuje do pohoří IT. Někdy je to zase neutuchající tlak nejvyšších představitelů rozebraných oblastí IT na nekonečný růst jejich teritorií, hojně podporovaný tendenčními analytickými prognózami vývoje v daných regionech. A nakonec, také v pohoří IT se pohybují různí lidé a vy se s nimi musíte naučit vycházet a respektovat je, i když je každý jiný. Ovlivnit ovšem můžete mnoho dalších věcí výběr členů jednotlivých lezeckých týmů, správnou strategii a techniku výpravy v různých oblastech. Důležité je pokorně se poučit z úspěchů a chyb, které již mají všichni členové výpravy a vy za sebou. Občas je tak lepší přibrzdit, aby se společný tým složený z obchodních partnerů a výrobců ujistil, že jde za stejným dlouhodobým cílem společně, než se samostatně a bezohledně pokoušet pokořit každý drobný vrchol, který se před námi objeví. Současnost To bylo hezké povídání o minulosti, ale pokud se vrátíme zpět do kancelářského prostředí, jak byste zhodnotil uplynulé období po obchodní stránce? Společnost Avnet prošla za patnáct let od svého založení poměrně zajímavým vývojem. Z malé pobočky a několika lidí na startu se postupně vhodnou kombinací produktového portfolia a poskytovaných služeb přetvořila ve stabilního a respektovaného distributora, který se svými zhruba 70 zaměstnanci dosahuje v České republice obratu více než dvě miliardy korun. Na rozdíl od našich začátků dnes stále více využíváme spolupráce s kolegy v ostatních zemích. Vzhledem ke spektru nabízených produktů také výrazně vzrostl počet našich partnerů. I přes trend obecného odlidšťování obchodu prostřednictvím e-shopů, elektronických burz a získávání informací po internetu, je náš obchod stále založen na znalostech odborníků a jejich ochotě maximálně pomáhat našim zákazníkům obchodním partnerům i dodavatelům. Co nejvýznamnějšího plánujete pro další období? Naše společnost by se v dalším období, charakterizovaném spíše tlumeným ekonomickým říjen Reseller Magazine 13

14 ROZHOVOR Pavel Salák růstem a nepříliš dramatickým nárůstem investic do IT, ráda udržela na současných pozicích, zvýšila efektivitu svých obchodních aktivit a vhodně rozšířila stávající nabídku poskytovaných řešení. Jakým způsobem se lze v dnešních podmínkách prosadit? Jsme přesvědčeni, že pořád pracujeme v sektoru služeb. Našim odběratelů a dodavatelům nabízíme služby, které jsem s trochou nadsázky popsal již v úvodu našeho rozhovoru. Myslím, že se zase tolik nezměnilo uspějete, jen pokud jste ochoten naslouchat vašim obchodním partnerům a budovat svoji dlouhodobou strategii ve shodě s požadovanou přidanou hodnotou. Kde vidíte vaši firmu ve střednědobém, případně dlouhodobém horizontu? Má odpověď se nejspíš nebude lišit od těch, kteří byli zpovídáni přede mnou. (opět smích) Rádi bychom udrželi pozici vedoucího distributora s přidanou hodnotou. Sporné ovšem je, jak tuto pozici měřit. Pomocí obratu, tržního podílu, počtem produktových linek či uskutečněných transakcí? Není někdy důležitější počet spokojených a loajálních partnerů, kteří na prvním místě kontaktují právě vaši firmu? Jakou roli vidíte pro distributora s přidanou hodnotou v prostředí cloudu? Cloud pro mne představuje osvědčenou myšlenku poskytování aplikace nebo služby ve zcela nových technologických podmínkách ve smyslu rychlosti, počtu a charakteru uživatelů či bezpečnosti. Ovšem zde je podle mne stále největší otazník, který bude vhodnost nasazení vždy limitovat. Přijde mi, že cloud se stal módní záležitostí a spousta IT řešení se tváří až příliš cloudově. Co mě ovšem v oblasti přenosu a sdílení informací upřímně fascinuje, je porovnání, kolik úsilí musel vynaložit pravěký jeskynní člověk na vytesání obrazu do skály, abychom mohli v budoucnu tento vzkaz zachytit, s úsilím mé dvacetiměsíční dcery, která mi během pár sekund několika doteky sama pošle videosekvenci zachycující její cachtání v bazénu. Jakým způsobem své aktivity ventilujete směrem k partnerům? Jaký děláte marketing? O tom si přece povídáme celou dobu. (úsměv) Naše marketingové oddělení je plnohodnotnou oporou Avnetu i jeho obchodních partnerů a jeho cílem je vytvářet aktivity, které vzdělávají, motivují, propojují obchodní partnery s našimi zástupci a zároveň je i baví. Jak nejraději trávíte svůj volný čas? Vyhledávám jakékoliv fyzické aktivity v přírodě kolo, lyže, hory, ale také práci v lese či na zahradě. Hlavně nebýt ve městě a obklopen čtyřmi stěnami. Preferujete spíše papírové knihy, nebo jejich elektronickou podobu? Preferuji klasické, papírové, i když v letadle je čtečka skladnější a nepotřebujete světlo. Při čtení novin jsem přesedlal na jejich elektronickou verzi. Jak vypadá vaše dovolená? Nejsem zrovna typ plážového povaleče, ideálním spojením je pro mne odpočinek s fyzickou aktivitou, pak si unavené tělo samo rádo odpočine. Jsem rád s rodinou či partou kamarádů, ale zůstat občas den dva sám v přírodě mi také dělá moc dobře. Používáte internetové bankovnictví? Už si ani nepamatuji, že bych kdy používal jiné. Já bych kamennou banku snad ani nepotřeboval, kdyby to šlo. Na druhou stranu, když si jdu o víkendu koupit čerstvé rohlíčky, potřebuji pro ně dojít sám do malého obchůdku, jen tak v pantoflích, prohodit pár slov s prodavačkou, pozdravit sousedy a pak mi teprve chutnají. (smích) Účastní se vaše firma aktivně soutěže Český a Slovenský IT distributor? Na seznamu nominovaných naše firma figuruje a pokud vím, umisťuje se vždy v první pětce. Vzhledem k zaměření jednotlivých distributorů a množství prodávaných značek však beru anketu s mírnou rezervou. Nehledejte v tom ale nic osobního. (úsměv) Co pro vás znamená prezentace vaší firmy v Reseller Magazinu? Vzhledem k omezenému počtu periodik určených našim zákazníkům si s našimi specialisty ceníme prostoru, který nám Reseller poskytuje při prezentaci naší společnosti. Ať už v hezké tištěné nebo nové online formě. Sledujete tedy i RMOL.cz a newsletter 168 hodin v IT? Někdo listuje v Blesku, já zase v Reselleru papírovém i onlinovém. Prozradil o sobě Jaký používáte počítač a jak má velký disk? Korporátní standard Lenovo se 120GB SSD diskem. Soukromě pak různé produkty od společnosti Apple. Jaký používáte telefon? Od té doby, co jsem před lety jako dočasnou náhradu za můj tehdejší rozbitý nechytrý telefon použil iphone a všechna data se k mému údivu během pár minut zkopírovala, kam měla, nemám důvod měnit. Jakou značku automobilu máte rád? Jezdím patnáct let v automobilech značky Audi. A jelikož mě za ta léta párkrát vytáhla z nepříjemných situací, jsem věrný a spokojený. Máte oblíbené jídlo a pití? Jsem poměrně všežravec. Preferuji spíše jednoduchá jídla, maso, rýži nebo zeleninu, ale taková domácí bramboračka či chutně namazaný chléb často uspokojí mé chuťové buňky více než strojená večeře v luxusní restauraci. Dobré a vychlazené pivo mě obvykle potěší, ale ani posezení s přáteli u dobrého vína není rozhodně k zahození. A co máte neoblíbeného? Nemám rád falešné lidi a mořské plody, protože jsem na ně alergický. 14 Reseller Magazine říjen

15 Neuvěřitelný herní výkon Ostrý obraz a blesková odezva při 144Hz hraní 242G5 Tento monitor s obnovovací frekvencí 144 Hz přináší ultraplynulý obraz bez jakékoliv prodlevy při hraní her. Funkce SmartFrame pomáhá zvýraznit vybranou oblast obrazovky, aby vaši nepřátelé vystoupili ze stínu, a funkce SmartSize optimalizuje poměr stran obrazu. Funkce SmartKeypad poskytuje rychlý přístup k herním režimům SmartImage a umožňuje rovněž zobrazit nabídku OSD. Jakmile jsou všichni vaši soupeři poraženi, lze pomocí technologie MHL zobrazit obsah z vašich mobilních zařízení na velké obrazovce a rozhraní USB 3.0 vám zajistí přístup k veškerým vašim zařízením a multimediální zábavě. Herní monitor Philips s obnovovací frekvencí 144 Hz pozvedne hraní her na novou úroveň. Představuje víc než jen monitor je to vaše tajná zbraň. Distributoři v ČR Distributoři v SK

16 Storage pro podzim roku 2013 KAM S DATY? RICHARD VOIgTS, ŠTěPÁN feik Jak vypadal trh se storage v roce 2013 a co nás ještě čeká? Dotklo se práce s daty celospolečenské snižování nákladů? Prorazí SSD technologie? Tato a další témata byla předmětem diskuse u Kulatého stolu, u kterého se sešli Vítězslav Venglář (HCV Group, reseller), Jakub Jedlička (Casablanca), Pavel Záchenský (Western tal), Jaroslav Salva (Tech Data Distribution Azlan), Zdeněk Horáček (Kobe), Jaroslav Sita (DNS), Jan Jiskra Digi- (NetApp) a Ondřej Bačina (Dell). Za Reseller Magazine se zúčastnili Štěpán Feik a šéfredaktor Richard Voigts v roli moderátora. 16 Reseller Magazine říjen

17 kulatý Stůl Richard Voigts (Reseller Magazine): Jak vypadal trh se storage v uplynulém období? Jan Jiskra (NetApp): Pokud bychom porovnávali několik předcházejících let, potom byla z našeho pohledu situace poměrně utěšená, protože NetApp je jedním z výrobců, kteří na trhu v podstatě trvale rostou. V roce 2012 jsme oproti předcházejícímu roku zaznamenali zhruba 17% růst, v předcházejících letech byl tento růst dokonce ještě dynamičtější. NetApp je výrobce, který dokáže těžit z tíživé ekonomické situace na trhu, protože nabízí řešení, které zákazníkům uspoří poměrně značný objem fi nančních prostředků a tím se stává atraktivním i v této nelehké době. Jaroslav Salva (Tech Data Distribution Azlan): Nebudu se vyjadřovat k růstům či poklesům na trhu se storage, ale z mého pohledu a z pohledu resellerů bych uvedl jinou charakteristiku: více rostli partneři se zkušenostmi a s delší historií silnější jsou nyní ještě silnější, protože doba nahrává těm, kteří mají zkušenosti, reference. Zájem partnerů o storage je čím dál větší, ale ne každý si s tím umí poradit, takže je pro ně obtížné do toho vstoupit. Vítězslav Venglář (HCV Group, reseller): Jsme oslovováni zákazníky a jak zkušenost, tak reference nám docela pomáhají, zvláště u větších fi rem, nikoliv na celém trhu. V oblasti storage jsme díky tomu prodali víc, je to spojeno s instalacemi a následnými službami. Pavel Záchenský (Western Digital): Snažte se prodat to, co chce zákazník. Zdeněk Horáček (Kobe): Nižší segment prodává NASové servery v úrovni do sta tisíc korun, což je segment, který je Gartnerem specifi kován do pěti tisíc dolarů, a tam je zřetelně vidět, že menší výrobci mají největší dynamiku prodeje. Synology se celosvětově pohybuje někde kolem 70% nárůstu během posledních tří let, přičemž v České republice je tento nárůst kolem 50 %. Z toho je vidět, že nárůst je daleko vyšší u SMB segmentu nežli u domácností, kde se pohybuje kolem %. V SMB segmentu je nárůst výrazně dynamičtější, což je dáno rozšířením portfolia do tohoto segmentu a poměrně dosti slušnou ekonomikou provozu serverů jak z hlediska TCO, tak z hlediska nasazení a vlastní ceny celého systému. Jan Jiskra (NetApp): Přístup agentur tradičně přeceňuje velikost trhu, ale co se týče dynamiky trhu, čísla by vcelku odpovídala. Srovnání kvartálů Pavel Záchenský (Western Digital): Pokud budu srovnávat první a druhý kvartál se čtvrtým kvartálem minulého roku, došlo k poklesu, ale ne takovému, jaký jsem předpokládal. Byli jsme až překvapeni, že storage se tak drží. Pokles přišel totiž až nyní, ve druhém kvartálu. Jan Jiskra (NetApp): Pokud budeme srovnávat rok 2013 s rokem 2012, pak pro nás Q1 v porovnání s loňským rokem znamená víceméně nulový nárůst. Nicméně si od roku 2013 slibujeme další růst vzhledem k možnému nárůstu bez cloudových řešení a dalších věcí, a i od toho, že se uvolní některé investice třeba ve státním sektoru. Ondřej Bačina (Dell): Seznamte se s VRTX! Jaroslav Salva (Tech Data Distribution Azlan): První půlrok růst nepřinesl. Je to opět dáno tím, že velkých zakázek v prvním pololetí moc nebylo, zatímco obchod, který se uskutečňuje v SMB nebo v ještě menším segmentu, nenahrazuje chybějící větší projekt. Vítězslav Venglář (HCV Group, reseller): Vývoj v SMB sektoru stagnuje a čeká se na to, co bude. Při prvních dvou tzv. krizích nastala stagnace i v sektoru SMB, po které následoval růst. Teď je vše ve stavu, kdy všichni dělají jen to, co musejí. Prodeje SSD disků Ondřej Bačina (Dell): Technologie SSD začíná zatím jen vystrkovat růžky, protože je zatím posazena cenově výš. Nárůst výkonu je však oproti fyzickým diskům značný, ale zde se projevuje, že Česká republika je přece jen menší země a daleko méně se zde projevují fi nanční benefi ty, než například ve Spojených státech, kde když máte o setinu sekundy rychlejší transakce, dokážete vydělat o tři miliony víc. Ale například ve větších virtualizovaných infrastrukturách je možné se bavit o nasazení tierovacích technologií kombinace SSD a pevných disků. Richard Voigts (Reseller Magazine): S čím chodí prodejce za distributorem? Mají zákazníky, kteří chtějí SSD? Jaroslav Sita (DNS): Poptávka po all-ssd diskových polích zatím není nějak zásadní, ale setkali jsme se s tím a snažili jsme se je celkem úspěšně nabízet do projektů. Jaroslav Salva (Tech Data Distribution Azlan): Neumím říci, o kterou technologii je větší zájem, ale nejčastější požadavek je na cenu. To je činitel, který zde dominuje. Dalším faktorem je, že pokud porovnám počet partnerů, kteří poptávají serverové řešení, a počet partnerů, kteří poptávají i řešení na storage, pak je jich asi třetina. Jan Jiskra (NetApp): Nemám sice tvrdá data týkající se nárůstu prodeje SSD disků, ale v posledních dvou kvartálech zaznamenávám o ně velmi výrazný zájem. Zákazníci si začínají uvědomovat, že za tím jsou skryty velké úspory, nicméně SSD disky stále vnímám spíše jako dominantní záležitost v sektoru enterprise, nikoliv v sektoru SMB. V uplynulých měsících se nám podařily poměrně velké instalace, kde byla právě kombinace SSD říjen Reseller Magazine 17

18 kulatý Stůl a SATA disků, což je právě ideální úspora, kde můžu dosáhnout vysokého výkonu při velmi nízké ceně za gigabajt. Cesta SSD disků do SMB segmentu bude ještě nějakou dobu trvat. Zdeněk Horáček (Kobe): Evidujeme poptávky po řešení pro SMB segment nebo menší fi rmy, které potřebovaly rychlé transakce. Pokud jim však chceme realisticky nabídnout stabilní řešení, pak nemůže být postaveno na consumer řešeních, SSD, ale na enterprise SSD, kde je cena několikanásobně vyšší, což tyto zákazníky potom samozřejmě odradí. Máme jen kusové prodeje serverů, které jsou postaveny čistě na SSD technologii. Úspěšnost prodeje Richard Voigts (Reseller Magazine): Co podle vás nejvíce ovlivňovalo prodej a tvorbu výdělku? Ondřej Bačina (Dell): Prodejci musí být vytrénovaní, musí vědět, co dělají, co prodávají. Reselleři portfolia Dellu především musejí při prodeji znát vše na dané téma a měli by využívat našeho nástroje pro partnery, který jim umožňuje nainstalovat u zákazníka software, který jim změří zákazníkovy potřeby. Nabídka založená na reálných datech od zákazníka pak má daleko větší důvěryhodnost a váhu. Jaroslav Sita (DNS): Neprodávejte storage jako hloupou kapacitu, ale jako inteligentní řešení pro ukládání dat. Podpora VADa Richard Voigts (Reseller Magazine): Jak často navštíví distributora prodejce, který potřebuje něco vyzkoušet? Jaroslav Sita (DNS): Děje se tak velmi často. Produkty mu také zapůjčujeme, aby si je mohl osahat, vyzkoušet a případně u zákazníka nasadit a otestovat řešení. Možnost nasazení na zkoušku zvyšuje šance pro partnera. Zdeněk Horáček (Kobe): Zápůjčky děláme poměrně pravidelně, ale víceméně v předprodejní fázi, takže úspěšnost je výrazně nad 50 %, protože zákazník už řešení chce a z 90 % mu funguje, takže když to odhadnu, úspěšnost je cca 70 %. Jakub Jedlička (Casablanca): Demoprovoz je jednou ze základních strategií prodeje, kdy zákazník má chuť si vyzkoušet, jak fungují procesory, storage atd. Pak se většinou chytí. Přání zákazníka Jan Jiskra (NetApp): V České republice má spousta zákazníků pocit, že přesně vědí, co chtějí. Po hlubší analýze se ale nakonec zjistí, že zákazník má konkrétní představu, která jde až do detailní konfi gurace, ale jeho potřeby jsou v podstatě úplně jiné. Samozřejmě se snažíme ušít mu řešení na míru, a přitom se mu často snažíme jeho představy vyvrátit. Zleva: Štěpán Feik, Jan Jiskra, Lenka Hortvíková, Jakub Jedlička, Zdeněk Horáček, Jaroslav Salva, Vítězslav Venglář, Jaroslav Sita, Ondřej Bačina, Richard Voigts a Pavel Záchenský Jaroslav Salva (Tech Data Distribution Azlan): Zde vidíte rozdíl mezi obchodem v enterprise segmentu a v SMB: ve chvíli, kdy přijde obdobný požadavek z enterprise segmentu, otevře se diskuse, udělají se analýzy, zkoumají se skutečné potřeby a nakonec se navrhnou správná řešení. Ovšem požadavek z SMB segmentu končí naceněním, které se ukáže být nad možnosti daného zákazníka, a v tu chvíli prodej povětšinou skončí neúspěšně, protože na analýzy není čas. Vítězslav Venglář (HCV Group, reseller): V SMB sektoru zákazník spíše nadhodnocuje své potřeby, ale je schopen fungovat s daleko nižšími parametry, a dokud se mu daná záležitost nenacení, má priority úplně jinde. Po nacenění je schopen je srazit na reálnou hodnotu, kterou je ochoten zaplatit. Trhák sezony Pavel Záchenský (Western Digital): Čekáme na hybridní disky, které by se měly objevit koncem tohoto roku. Od nich si hodně slibujeme. V SMB jsme rozšířili naši skupinu disků enterprise na XE, kde vidíme potenciál pro růst. Jan Jiskra (NetApp): Trhákem je nová verze operačního systému Clustered Ontap, který umožňuje clustrovat několik diskových polí do jednoho virtuálního systému, což je naše strategie a naše budoucnost. Druhým trhákem sezony bude nový produkt EF 540, což je plně fl ashové pole určené především pro akceleraci databází. Ondřej Bačina (Dell): Jednoznačný trhák je Dell VRTX, první konvergovaná infrastruktura svého druhu, řešení vše v jednom: server, switch, storage. Už teď máme za sebou první prodeje a je po něm tak obrovská poptávka, že lhůta dodání je delší než 30 dní, Dell absolutně nestíhá vyrábět. Pavel Záchenský (Western Digital): Z důvodů nárůstu v osobním cloudu jsme teď uvolnili red disky, také došlo k neskutečnému nárůstu, také nestačíme vyrábět. V Evropě aktuálně red disky pokrývají zhruba 35 % v poměru oproti modrým, zeleným a ostatním. SMB a osobní cloud zažívají velký boom a lidé na to slyší. Zdeněk Horáček (Kobe): Před několika lety uživatelé pouze potřebovali ukládat fotografi e nebo fi lmy na redundantní systémy. Dnes je ale nutností vzdálený přístup lidé chtějí k datům přistupovat odkudkoliv a jde o něco, co už uživatelé vyžadují spolu s dalšími funkcemi na zabezpečení, například pomocí IP kamer, na další ERP systémy. NASy už nejsou v základním systému, lze na ně instalovat desítky aplikací. Zdeněk Horáček (Kobe): Budoucnost je v osobním cloudu, prodávejte Synology. Aktivní reseller Jaroslav Salva (Tech Data Distribution Azlan): Reseller by měl přijít k zákazníkovi včas, podobně jako k nám chodí pojišťovací agenti a upozorňují nás na to, co se stane, když budu mít úraz a nebudu schopen vydělávat, jak zabezpečím svou rodinu. Podobnou úlohu by měl sehrát reseller. Jaroslav Sita (DNS): Větší šanci projekt dotáhnout do konce má partner, který ví, co dělá, a ve spolupráci s námi to dělá dobře, než partner, který se snaží prodat fakticky jenom železo. Jakub Jedlička (Casablanca): Co zákazník, to entita, to individualita, takže se nedá aplikovat obecné schéma. Trend je ale takový, že je třeba zákazníka vyslechnout, analyzovat jeho potřeby a nabídnout mu potom optimalizaci jeho zadání. 18 Reseller Magazine říjen

19

20 kulatý Stůl Prodej v Česku a na Slovensku Ondřej Bačina (Dell): Na Slovensku máme zhruba % toho, co děláme v Čechách. Jan Jiskra (NetApp): Slovenský trh je v tuto chvíli daleko dynamičtější než český aspoň pro NetApp. Dynamika růstu trhu je poměrně značná a poměry na něm jsou odlišné od českých. Český trh je také více nasycený a je zde větší konkurence z hlediska výrobců. V objemu našich prodejů Slovensko v tuto chvíli nepředstavuje třetinu, nicméně dynamika růstu je tam poměrně výrazná. Pavel Záchenský (Western Digital): Slovensko pro nás představuje asi jednu třetinu. Jakub Jedlička (Casablanca): Příliš to nerozlišujeme, v každém případě slovenský trh je v porovnání s Českou republikou malý. Měli jsme fi rmu, která působila na slovenském trhu v telekomunikacích, a když jsme to srovnali, vyprodukovala zlomek toho, co česká fi rma. Nyní se zabýváme telekomunikační službou a cloudem a tam jsou hranice v podstatě smazány. Jan Jiskra (NetApp): Snažte se pochopit potřeby svých zákazníků a vysvětlete jim, jak jim moderní technologie od NetAppu pomůžou uspořit peníze a dosáhnout vyššího výkonu. Očekávání pro zbytek roku Jaroslav Salva (Tech Data Distribution Azlan): Trh se storage růst bude, a to i díky tomu, že reselleři mají možnost si dema vyzkoušet, přicházejí zajímavé technologie. Důvodů pro růst vidím několik: je potřeba pracovat s daty, reselleři hledající další příležitosti, a pokud se už vyčerpaly v oblasti klasické infrastruktury, serverů, toto se jim nabízí jako další záležitost. Jiným důvodem jsou zajímavé technologie, které přicházejí od výrobců. Jakub Jedlička (Casablanca): Práci s daty bych přirovnal k práci s odpady: data se množí, některé soubory jsou duplikovány, a co nyní do budoucna očekáváme, je hlavně optimalizace datových prostorů ať už je to optimalizace na úrovni deduplikací, katalogizace, expirační lhůty dat atd. S infrastrukturou dlouho nevydržíme, a proto přecházíme spíše na úroveň platforem a softwaru na cloudu a toto je jeden z hlavních směrů, jakým způsobem optimalizovat data a datový prostor, které zákazník využívá. Prodej fyzických zařízení Zdeněk Horáček (Kobe): V nižší kategorii určitě předpokládáme zvýšenou dynamiku, což je dáno tím, že ceny harddisků se postupně dostávají na úroveň, kde byly před záplavami, byť tam ještě nejsou. U nižších systémů je cena harddisků určující, pokud někdo chce vyšší kapacitu. Tudíž očekáváme, že nárůst bude poměrně velký, tažený multimediálními aplikacemi, potřebou HD videa, protože datové linky nejsou doposud tak rychlé, aby umožňovaly online streamování videa. Ve fi - remním segmentu předpokládáme opět nárůst, který je tažený současnou krizí, ať už je skutečná nebo virtuální. Všichni se snaží o poměrně vysoké úspory, a právě NASové servery umožní řešení za velice dobré peníze: poskytují poměrně širokou platformu nasazení nejenom storage, ale i dalšího zabezpečení, dalších funkcí. Jan Jiskra (NetApp): Pokud jde o enterprise, tak český trh určitě ovlivní naše politická stabilita, protože nemalá část objemu IT prostředků vynakládaných na storage pochází ze státní správy. V enterprise očekávám pokračující trend zaměření na správu dat, snahu uspořit jejich objem. Jsou ukládána technologiemi, jako jsou provisioning, deduplikace, pokračující trend v kombinaci tieringu disků, SSD, SATA Schopnost co nejvíce využívat infrastrukturu pro co nejvíce účelů. Řada SMB zákazníků dnes přesouvá svá data do cloudu, což určitě ovlivní dynamiku v oblasti SMB prodejů, registrujeme totiž čím dál větší poptávku po přesunu dat do cloudu právě u tohoto segmentu zákazníků. Typický reseller a zákazník Vítězslav Venglář (HCV Group, reseller): Našimi zákazníky jsou výrobní fi rmy, které mají své technologie a nemají zájem o veřejný cloud většina jejich dat totiž souvisí s jejich výrobními procesy, jde o systémy řízení výroby. Jakub Jedlička (Casablanca): Naším zákazníkem je SMB sféra. Neprodáváme retail, naším typickým zákazníkem jsou menší fi rmy, ať už pro připojení k internetu a internetových služeb obecně, tak i v oblasti cloudu. Jaroslav Salva (Tech Data Distribution Azlan): Typický reseller by měl být schopen prodat řešení. Bohužel tomu tak není, a to z jednoduchého důvodu není zaměřen na zákazníka a na řešení jeho potřeb. Většina resellerů je zaměřena spíše na prodej produktů. Jaroslav Salva (Tech Data Distribution Azlan): Zapomeňte na prodej produktů, dodávejte řešení včetně našich služeb. Ondřej Bačina (Dell): Reseller se velmi často baví s IT oddělením, zatímco cloud se prodává spíše přes fi nanční oddělení. Richard Voigts (Reseller Magazine): To znamená, že by se reselleři měli zaměřit na toho, kdo je schopen určit strategii podniku. Jaroslav Salva (Tech Data Distribution Azlan): Nejdříve by se měli zaměřit na to, kde má zákazník problém. Ve chvíli, kdy problém zjistí, vyvstane otázka, jestli jej má řešit s člověkem z IT anebo s fi nančním ředitelem, protože to, co bych očekával, podobně jako u pojišťovacího agenta, je identifi kace problému a nabídka alternativ. Jakub Jedlička (Casablanca): Technik by chtěl řešení, které mu vyhovuje technicky, zatímco fi - nanční ředitel má o investicích úplně jiné představy. Aktivní a neaktivní prodej spočívá v tom, že obchodník, který fi rmu zastupuje a prodává její produkty, aktivně pracuje se zákazníkem a nachází odbyt jemu svěřeného portfolia. Jakub Jedlička (Casablanca): Kromě vlastních prodejních kanálů máme rozvinutý program pro resellery! Prodej zálohovacího softwaru Richard Voigts (Reseller Magazine): Jaká je poptávka u distributorů po zálohovacím a jiném softwaru? Vítězslav Venglář (HCV Group, reseller): Zálohování provozujeme a máme ho u většiny zákazníků, děláme na něj vlastní správu. Jaroslav Salva (Tech Data Distribution Azlan): Na začátku roku jsme vstoupili do partnerství s dodavatelem softwaru a za půlrok můžu říct, že poptávka dynamicky roste. Jaroslav Sita (DNS): S partnery spolupracujeme vždy na celých projektech a tam většinou spadá i zálohování. Po zálohovacích softwarech je poptávka a stejně jako u storage dnes už nechtějí pouze tupý storage, chtějí inteligentní zařízení, a stejně tak je tomu u zálohovacích softwarů. Ty už v sobě mají například i deduplikaci a další chytré funkce, takže je o ně zájem, stejně jako o ty inteligentnější, které umějí udělat něco navíc. Zdeněk Horáček (Kobe): V menším segmentu dostane zálohovací software zákazník vždy zdarma s daným produktem. Pokud jde o náročnější zákazníky, mají možnost dokoupit jiný libovolný software, který je certifi kovaný. Certifi kace probíhá u většiny seriózních výrobců hardwaru. Shrnutí kulatého stolu: rostou segmenty, které si uvědomují důležitost zálohování; na trhu se uplatňují reselleři, kteří mají dlouhodobější zkušenosti s prodejem; ještě potrvá, než SMB segment přijme SSD disky; slovenský trh je v určitém ohledu dynamičtější než český; zákazníci vyžadují mobilní přístup ke svým datům; do budoucna lze očekávat optimalizaci datových prostorů a přechod na nové platformy; reselleři by měli prodávat kompletní řešení, nikoli samostatné produkty; o přechodu na cloud bývá nutné přesvědčit jiné oddělení, nežli IT. 20 Reseller Magazine říjen