Smlouva o poskytnutí služby sociální péče. Domovy pro osoby se zdravotním postižením

Transkript

1 Domov pro osoby se zdravotním postižením Brtníky, p.o Brtníky 119 IČ : číslo účtu: /0600 MONETA Money Bank tel.: , tel/fax: dozp@dozpbrtniky.cz, web: Smlouva o poskytnutí služby sociální péče Domovy pro osoby se zdravotním postižením č. DOZPBRT- 2155/2017 Smluvní strany Níže uvedeného dne, měsíce a roku byla uzavřena v souladu se zákonem č. 108/2006 Sb., o sociálních službách (v textu smlouvy dále jen,,zákon o sociálních službách") ve znění pozdějších předpisů tato: Smlouva o poskytnutí sociální služby Domovy pro osoby se zdravotním postižením podle 48 cit. zák. (v textu této smlouvy dále jen smlouva ) mezi: Pan/paní: Nar: Trvale bytem: Rodné číslo: v textu této smlouvy dále jen ''uživatel" Zastoupený/zastoupená: Se sídlem: a Domovem pro osoby se zdravotním postižením Brtníky, příspěvková organizace Brtníky č. p Brtníky IČ číslo účtu: /0600 MONETA Money Bank Zastoupený: ředitelkou Mgr. Ilonou Trojanovou v textu této smlouvy dále jen poskytovatel 1

2 I. Předmět smlouvy 1) Předmětem Smlouvy je poskytování sociální služby Domovy pro osoby ze zdravotním postižením (dále jen,,dozp") ze strany poskytovatele a využívání této sociální služby ze strany uživatele. 2) Smlouva stanovuje všechny důležité aspekty poskytování sociální služby a je uzavřena dle potřeb uživatele a v souladu s možnostmi poskytovatele. 3) Smlouva stanovuje vztahy mezi uživatelem a poskytovatelem služby a stanovuje práva a povinnosti obou stran. II. Místo a čas poskytování sociální služby 1) Místo poskytování sociální služby je Brtníky č. p. 119, Brtníky. 2) Poskytovatel se zavazuje poskytovat uživatelovi pobytovou službu 24 hodin denně. III. Rozsah činností a úkonů poskytované sociální služby Poskytovatel se zavazuje při poskytování sociální služby Domovy pro osoby se zdravotním postižením zajistit činnosti dle zákona o sociálních službách, a to: a) Ubytování 1) Uživateli je poskytováno ubytování na adrese: Brtníky č. p Brtníky, na I.,II., III., IV.,V. domácnosti. 2) V jednolůžkovém pokoji, dvoulůžkovém pokoji, tří a vícelůžkovém pokoji. 3) Poskytovatel se zavazuje vybavit pokoj dle vnitřní směrnice Základní vybavení pokojů klientů v DOZP Brtníky, p. o. 4) Mimo pokoj a prostory uvedené v předchozím odstavci může uživatel způsobem obvyklým užívat společně s ostatními uživateli také: jídelnu společenské místnosti v areálu domova, pravidla užívání upravuje Domácí řád prostory pro terapeutické činnosti zahradu, včetně vybavení 5) Ubytování zahrnuje topení, teplou a studenou vodu, odběr elektrického proudu, úklid, praní, drobné opravy ložního a osobního prádla a ošacení a žehlení. 6) Poskytovatel je povinen udržovat prostory k ubytování a k užívání ve stavu způsobilém pro řádné ubytování a užívání. 7) Uživatel je oprávněn užívat prostory vyhrazené pouze mu k ubytování a k řádnému užívání, v prostorách nesmí uživatel bez souhlasu poskytovatele provádět žádné změny. 2

3 8) Poskytovatel si vyhrazuje právo v odůvodněných případech a po předchozím souhlasu uživatele přestěhovat uživatele na jiný pokoj v rámci zařízení. 9) Uživatel má právo požádat o přemístění na jiný pokoj, což bude poskytovatel řešit dle svých provozních možností. b) Stravování 1) Poskytovatel poskytuje uživateli celodenní stravování (snídaně, svačiny, obědy, svačiny a večeře), pokud se nedohodnou jinak. 2) Diety sestavují vedoucí stravování s vedoucí zdravotního úseku. c) Péče 1) Poskytovatel se zavazuje a je povinen poskytovat uživateli tyto základní činnosti: pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu, pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu zprostředkování kontaktu se společenským prostředím výchovné, vzdělávací a aktivizační činnosti sociálně terapeutické činnosti pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí 2) Rozsah péče je poskytován podle vnitřní směrnice organizace Poskytování základních činností. 3) Poskytovatel se zavazuje poskytovat uživateli službu takovou formou, aby zdůrazňovala uživatelovu osobní účast v procesu poskytování této služby a v tomto ho podporoval. Poskytovatel se zavazuje motivovat uživatele k vlastní aktivitě a s ohledem na jeho schopnosti k alespoň částečnému převzetí spoluodpovědnosti za řešení různých životních situací. Toto je zajištěno mimo jiné pravidelným vytvářením individuálních plánů, které jsou součástí osobní složky uživatele. Tvorba a úprava těchto plánů je upravena vnitřními směrnicemi organizace. IV. Zdravotní a ošetřovatelská péče 1) Zdravotní péče je zajištěna smluvními lékaři. Praktický lékař: MUDr. Jana Mísařová (Rumburk) Stomatolog: MUDr. Antonín Zdráhal (Mikulášovice) Psychiatr: MUDr. Pavel Kozlík (Děčín) 2) Uživatel/opatrovník může v případě potřeby nebo nespokojenosti zažádat o změnu lékaře. 3

4 3) Ošetřovatelskou a zdravotní péči (zejména podávání léků dle ordinace ošetřujícího lékaře) zajišťuje poskytovatel prostřednictvím svých zaměstnanců - vedoucí zdravotního úseku a střední zdravotnický personál zařízení. V. Plánování poskytované sociální služby 1) Uživatel, případně jeho opatrovník bere na vědomí, že podle zákona č. 108/2006 Sb., ve znění pozdějších předpisů je součástí poskytované sociální služby proces Individuálního plánování poskytované sociální služby podle potřeb uživatele a s ohledem na jeho zdravotní stav. 2) O řádném průběhu a plnění vytyčených cílů vede poskytovatel sociální služby písemné záznamy a provádí pravidelné hodnocení průběhu poskytované sociální služby. 3) Na plnění individuálních plánů mohou být zapojeni také opatrovníci, rodinní příslušníci a další osoby, které mají v životě uživatele významné postavení nebo je jejich spolupráce při plnění Individuálního plánování potřeba. 4) Individuální plány uživatele jsou sestavovány na základě Komplexního cíle v době, kdy byla uzavřena Smlouva o poskytování sociální služby Domovy pro osoby se zdravotním postižením: viz. příloha č. 3 Smlouvy. Komplexní cíl ve Smlouvě upravuje nepříznivou sociální situaci uživatele (co uživatel, rodinný příslušník či opatrovník od poskytování sociální služby očekávají, kam se chtějí s pomocí sociální služby posunout, v jaké oblasti uživatel potřebuje pomoct). VI. Fakultativní služby 1) Poskytovatel se zavazuje a je povinen poskytnout uživateli následující fakultativní službu nad rámec základních činností uvedených v čl. III a IV: Doprava služebním vozidlem na žádost uživatele 2) Dále tuto nabídku upravuje směrnice Poskytování fakultativních služeb. VII. Úhrady za poskytované služby 1) Za sjednané činnosti poskytovateli náleží: a) úhrada za pobyt... Kč/den (viz. příloha č. 1) b) úhrada za stravu... Kč/den (viz. příloha č. 1) c) úhrada za úkony péče (čl. III., bod c) ve výši přiznaného příspěvku na péči. 4

5 Maximální výši úhrady stanovuje prováděcí vyhláška zákona o sociálních službách č. 505/2006 Sb. ve znění pozdějších předpisů. Přehled stanovených úhrad za ubytování (dle pokoje) a stravu (dle druhu stravy) je uveden v příloze č. 1 této smlouvy. 2) Pokud by uživateli po zaplacení úhrady za ubytování a stravu podle odst. 1 tohoto článku za kalendářní měsíc nezůstala částka ve výši alespoň 15 % jejího měsíčního příjmu, částky úhrady za ubytování a stravu se sníží. 3) Pokud by v některém kalendářním měsíci uživatel neměl žádný příjem, úhradu za ubytování a stravu podle odst. 1 tohoto článku za tento kalendářní měsíc uživatel neplatí. 4) Fakultativní služby dle čl. VI. se poskytují za úhradu nákladů těchto služeb. Výši úhrady stanovuje směrnice Úhrada nákladů při dopravě klienta služebním motorovým vozidlem. 5) Poskytovatel je povinen předložit uživateli vyúčtování úhrady podle odstavců 1 až 4 za kalendářní měsíc v rámci vyúčtování měsíčních úhrad, a to nejpozději do 15. dne v kalendářním měsíci, který následuje po kalendářním měsíci, za něž poskytovatel vyúčtování předkládá. 6) Poskytovatel je povinen přeplatek vyplatit uživateli nejpozději ve lhůtě, v jaké je povinen předat (doručit) vyúčtování tohoto přeplatku. 7) Úhrada za ubytování se při nepřítomnosti uživatele v zařízení nevrací. 8) Úhrada za stravu se při nepřítomnosti uživatele vrací pouze v hodnotě potravin v souladu s vnitřními pravidly. 9) Úhrada za péči při nepřítomnosti uživatele se vrací v souladu se směrnicí Vracení uhrazených nákladů při pobytu klienta mimo domov (vratky). Vratky se uživateli vrací na osobní účet či vkladní knížku, které uživatel vlastní. Při pobytu uživatele mimo zařízení se po zaplacení úhrady a včasného odhlášení stravy (nejpozději do 7:00 hodin daného dne) vrací 100% hodnoty potravin. Při akcích pořádaných DOZP Brtníky, p. o. se příspěvek na péči uživateli nevrací. 10) Uživatel se zavazuje a je povinen platit úhrady za veškeré služby zpětně, a to do patnáctého dne kalendářního měsíce následujícího po kalendářním měsíci, za který má být úhrada zaplacena. 11) Uživatel se zavazuje a je povinen platit úhradu podle tohoto článku převodem na účet poskytovatele č /0600, vedený u Moneta Money Bank. Úhrada musí být připsána na účet poskytovatele do 15. kalendářního dne po posledním dni kalendářního měsíce, za který se platí úhrada. 5

6 12) Uživatel, kterému by po zaplacení úhrady za ubytování a stravu za kalendářní měsíc nezůstala částka ve výši alespoň 15% jeho měsíčního příjmu, je povinen doložit poskytovateli výši svého příjmu ve smyslu 7 zákona č. 110/2006 Sb. o životním a existenčním minimu ve znění pozdějších předpisů. Výši příjmu je uživatel povinen doložit při nástupu do DOZP Brtníky, p. o. a dále při každé změně příjmu. Oznámení o změně ve výši příjmu musí poskytovatel obdržet nejpozději do 15 dnů po posledním dni kalendářního měsíce, za který se platí úhrada. 14) Poskytovatel může jednostranně zvýšit cenu za ubytování a stravu, a to v případě navýšení ceny pouze do výše 15 % k 1. lednu každého roku, a to v závislosti na navýšení přímých a nepřímých provozních výdajů spojených s ubytováním a stravováním. Stanovená cena musí být v souladu s prováděcí vyhláškou č. 505/2006 Sb., v platném znění. VIII. Příjem uživatele a hospodaření s finančními prostředky uživatelů 1) Finanční prostředky uživatelů spravuje depozitní účetní. 2) Uživateli musí zbýt po úhradě poskytované sociální služby měsíční kapesné, které činí minimálně 15% z celkových příjmů klienta. 3) Z kapesného je uživateli vyplácena částka, která je určena na podporu jeho samostatnosti s ohledem na omezení nakládat s finančními prostředky do určité částky, kterou stanoví rozsudek soudu. 4) Uživateli budou přiznané finanční prostředky (důchod, příspěvek na péči, dávky státní sociální podpory aj.) poukazovány hromadným výplatním seznamem na účet organizace č /0600 vedený u Moneta Money Bank a.s., pobočka Rumburk, ze kterého budou rozúčtovány dle stanovených úhrad za poskytování sociální služby. 5) Uživatelovi finanční prostředky (kapesné, finanční prostředky vzniklé dědictvím apod.) budou uloženy na vkladní knížku či osobní účet uživatele. 6) V případě, že uživatel vykonává závislou práci, náleží mu mzda, která je uživateli poukazována na vkladní knížku či osobní účet uživatele. 7) Vratky za odhlášený pobyt či stravu jsou navráceny na vkladní knížku či osobní účet uživatele, případně rodinnému příslušníkovi, který o osobu po dobu nepřítomnosti v DOZP Brtníky pečuje. IX. Ujednání o dodržování vnitřních pravidel stanovených poskytovatelem pro poskytování sociálních služeb 1) Uživatel/opatrovník prohlašuje, že byl seznámen s vnitřními pravidly Domova pro osoby se zdravotním postižením Brtníky, p. o. a prohlašuje, že tyto přečetl (nebo mu byly srozumitelně přečteny a vysvětleny), a že jim plně porozuměl. Uživatel se zavazuje a je povinen tato pravidla dodržovat. Jedná se o následující interní pravidla organizace: Domovní řád DOZP Brtníky Domácí řád pro budovu 6

7 Práva a povinnosti uživatelů Stížnosti na kvalitu nebo způsob poskytování sociální služby Návaznost poskytované služby na další dostupné zdroje Poskytování fakultativních služeb a Úhrada nákladů při dopravě klienta motorovým vozidlem 2) V DOZP Brtníky, p. o. je vypracována metodika pro názorné ukázky práv a povinností uživatelů, která je přístupná ve společných prostorách DOZP Brtníky, p. o. a uživatel byl s metodikou seznámen. X. Výpovědní důvody a výpovědní lhůty 1) Uživatel může okamžitě písemně vypovědět smlouvu ve zkušební době bez udání důvodu. 2) Po skončení zkušební doby může uživatel Smlouvu vypovědět písemně bez udání důvodu. Výpovědní lhůta pro výpověď uživatelem činí 30 dní a počíná běžet prvním dnem kalendářního měsíce následujícího po kalendářním měsíci, v němž byla tato výpověď poskytovateli doručena, nedohodnou li se smluvní strany jinak. 3) Poskytovatel může vypovědět smlouvu ve zkušební době s okamžitou platností. Výpověď musí být písemná a odůvodněná, a to pouze z důvodů uvedených v odst. 4. 4) Po skončení zkušební doby může poskytovatel smlouvu vypovědět pouze písemně a pouze z těchto důvodů: a) Jestliže uživatel hrubě porušuje své povinnosti vyplývající ze smlouvy. Za hrubé porušení Smlouvy se považuje zejména: Zamlčení výše příjmu nebo jeho změn, pokud byla úhrada za ubytování a stravu stanovena podle odst. 2 čl. VII. Smlouvy. Nezaplacení úhrady, byl-li uživatel povinen platit úhradu podle čl. VII. Smlouvy. b) Pokud uživatel ze zdravotních, či jiných důvodů, přestane spadat do cílové skupiny uživatelů, kterým organizace poskytuje (je schopna poskytnout) služby, tj. chování, jimž uživatel ohrožuje své okolí, narušuje vztahy a soužití v domově, má sklony k závislostem, těžké poruchy chování, psychózy. c) Jestliže uživatel i po opětovném napomenutí hrubě poruší povinnosti, které mu vyplývají z vnitřních pravidel DOZP Brtníky, p. o. 5) Výpovědní lhůta pro výpověď danou poskytovatelem z důvodů uvedených v odst. 4 tohoto článku činí 30 dní a počíná běžet prvním dnem kalendářního měsíce následujícího po kalendářním měsíci, v němž byla tato výpověď uživateli doručena. 7

8 XI. Zpracování a uchování osobních údajů 1) Uživatel nebo jeho (zákonný zástupce, opatrovník či jiná ze zákona oprávněná osoba) bere v souladu s obecně platnými právními předpisy na vědomí a uděluje souhlas s tím, aby poskytovatel sociální služby shromažďoval, uchovával a nahlížel do osobních a citlivých údajů uživatele, které jsou nezbytně potřebné k řádnému a kvalitnímu poskytování sociální služby. 2) Osobami, které jsou oprávněny k nahlížení, uchovávání a nakládání s osobními údaji se rozumí: ředitelka organizace sociální pracovník vedoucí zdravotního úseku zdravotní úsek 3) Ostatní pracovníci zařízení mají k přístupu k osobním údajům omezené kompetence. 4) Uživatel či jeho opatrovník bere na vědomí, že poskytnutí osobních údajů je součástí poskytování kvalitní a komplexní péče. V případě, že uživatel či opatrovník odmítne poskytnutí osobních údajů, nebude moci vymáhat veškerá práva vyplývající z interních předpisů organizace. Uživatel/opatrovník s nahlížením do osobní dokumentace uživatele včetně oprávněných osob: a) Souhlasí b) Souhlasí s nahlížením osoby, která má k uživateli podpůrčí/ příbuzenský vztah: Jméno, příjmení, datum narození: c) Nesouhlasí Uživatel/opatrovník s pořizováním záznamů (fotodokumentace, videozáznamy) pro interní použití: a) Souhlasí b) Nesouhlasí Uživatel/opatrovník s pořizováním záznamů (fotodokumentace, videozáznamy) pro externí použití (prezentace organizace na veřejnosti): a) Souhlasí b) Nesouhlasí 5) Jakmile pominou důvody k evidenci a archivaci osobních údajů uživatele, poskytovatel je povinen tyto údaje skartovat dle Spisového řádu. 8

9 XII. Doba platnosti smlouvy 1) Doba platnosti a účinnosti smlouvy je sjednána od okamžiku jejího podpisu oběma smluvními stranami na dobu neurčitou od... 2) Zkušební doba je smluvena na 3 měsíce, tj. od... do... 3) Uživatel nemůže práva z této Smlouvy postoupit na jiného. 4) Ukončením smlouvy budou také vzájemně vyrovnány veškeré závazky a pohledávky. XIII. Závěrečná ustanovení 1) Smlouva je vyhotovena ve dvou exemplářích s platností originálu. Každá smluvní strana (uživatel, opatrovník př. kolizní opatrovník, poskytovatel služby) obdrží jedno vyhotovení. 2) Smlouva může být měněna nebo zrušena pouze písemně. 3) Smluvní strany prohlašují, že Smlouva vyjadřuje jejich pravou a svobodnou vůli a že Smlouvu neuzavřely v tísni za nápadně nevýhodných podmínek. 4) Smluvní strany prohlašují, že smlouvu přečetly, jejímu obsahu rozumí a s jejím obsahem úplně a bezvýhradně souhlasí, což stvrzují svými vlastnoručními podpisy. 5) Smluvní strany svým podpisem stvrzují, že byly seznámeny a souhlasí s výše uvedenými směrnicemi a jejich dodatky. V Brtníkách dne Mgr. Ilona Trojanová ředitelka DOZP Brtníky o. p. podpis uživatele (opatrovníka) podpis poskytovatele Přílohy: Příloha č. 1 - Ke,,Smlouvě o poskytování sociální služby Domovy pro osoby se zdravotním postižením" 1) Stanovení úhrad spojených s ubytováním v Domově pro osoby se zdravotním postižením Brtníky, p. o. od ) Stanovení úhrad spojených se stravováním v Domově pro osoby se zdravotním postižením Brtníky, p. o. od Příloha č. 2 -Vracení uhrazených nákladů při pobytu uživatele mimo domov (vratky) Příloha č. 3 - Komplexní cíl uživatele 9

10 Příloha č. 1 ke Smlouvě o poskytování sociální služby Domovy pro osoby se zdravotním postižením 1) Stanovení úhrad spojených s ubytováním v Domově pro osoby se zdravotním postižením Brtníky, p. o. od Ubytování: - Pokoj jednolůžkový: 170,-Kč/den - Pokoj dvoulůžkový: 160,-Kč/den - Pokoj tří a vícelůžkový: 150,-Kč/den 2) Stanovení úhrad spojených se stravováním v Domově pro osoby se zdravotním postižením Brtníky, p. o. od Stravování: - Strava normální: 150,-Kč/den - Strava dietní: o Bezlepková 160,-Kč/den o Bezmléčná, bezezbytková, diabetická, metabolická, dieta s omezením tuku 155,-Kč/den o Neslaná 157,-Kč/den 10

11 Příloha č. 2 Vracení uhrazených nákladů při pobytu uživatele mimo domov (vratky) V případě předem ohlášeného pobytu uživatele služeb DOZP Brtníky, p. o. mimo domov, náleží klientovi po vyúčtování nákladů část takto zaplacené úhrady - vratka. Za předem ohlášený pobyt mimo domov se považuje takový, který byl ohlášen minimálně do 7.00 hodin dne, kdy je tento pobyt zahájen. Hospitalizace ve zdravotnickém zařízení je vždy považována za předem ohlášený pobyt mimo zařízení. Vratka za úhradu ubytování, včetně provozních nákladů souvisejících s poskytnutím ubytování, uživateli nenáleží.. Vratka za úhradu stravy (náklady na potraviny + režie) náleží uživateli v hodnotě potravin. Vratka se vyplácí v plné výši, bez ohledu na to zda klient hradí plnou úhradu, či ji má z důvodu nedostatečného příjmu poníženou. Vratka příspěvku na péči uživateli náleží za 90 dní nepřítomnosti v kalendářním roce v plné výši, za další dny uživateli vratka nenáleží. (Např.: pobyt mimo DOZP 100 dní znamená, že za 90 dní bude vratka příspěvku na péči vyplacena, za zbývajících 10 vratka nenáleží). 11

12 Příloha č. 3 Komplexní cíl uživatele... pro poskytování sociální služby Domov pro osoby se zdravotním postižením Uživatel od poskytované služby požaduje celoroční pobytovou službu s celodenní ošetřovatelskou službou, aby mohl žít takový život, který se co nejvíce blíží životu běžnému s využitím dostupných veřejných služeb, k tomu potřebuje zajistit celodenní stravování, ubytování, pomoc při zvládání péče o vlastní osobu, poskytnout výchovně vzdělávací a aktivizační činnosti, sociálně terapeutické činnosti, zprostředkovat kontakt se společenským prostředím. Při naplňování tohoto cíle chce uplatňovat své práva a zájmy, proto potřebuje pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a obstarávání osobních záležitostí. V Brtníkách dne podpis uživatele (opatrovníka)... sociální pracovník DOZP Brtníky p.o. podpis poskytovatele 12