1. Název... se sídlem... zastoupený... IČ... zapsaná v obchodním rejstříku vedeném... oddíl..., vložka...

Transkript

1 1. Název... se sídlem... zastoupený... IČ... zapsaná v obchodním rejstříku vedeném... oddíl..., vložka... nebo osoba, která uzavřela tuto smlouvu prostřednictvím formuláře na internetových stránkách včetně registrace k využití 30 dnů používání aplikace zdarma jako klient případně "správce" na straně jedné a 2. SPON Group s.r.o. se sídlem Otiskova 2794/9, Líšeň, Brno zastoupená Janem Mertou, jednatelem IČ zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl C, vložka jako "poskytovatel" případně "zpracovatel" na straně druhé uzavřeli níže uvedeného dne tuto rámcovou smlouvu o poskytování služeb a licencí a o zpracování osobních údajů dle ustanovení 1746 odst. 2, zák. č. 89/2012 Sb., občanský zákoník: Článek 1. - Předmět smlouvy, pojmy 1) SPON znamená internetovou aplikaci poskytovatele, která je k dispozici na adrese k níž se klient (popřípadě jím určení uživatelé) přihlašuje ze svého počítače pomocí uživatelského jména a hesla a může využívat jeho funkce. SPON jen koncipován jako on-line systém pro správu věcí nemovitých. 2) SPON zahrnuje tyto služby a možnosti a) účet administrátora pro správu subjektů b) neomezený počet subjektů c) neomezený počet jednotek d) telefonickou a ovou podporu od 8:00 do 18:00 v pracovní dny e) neomezená velikost úložiště dokumentů f) neomezeně účtů pro správu každého subjektu g) neomezeně účtů pro vlastníky jednotek v každém subjektu h) evidence vlastníků jednotek i) záznamy o změně vlastnictví jednotek j) evidence nájemníků jednotek k) evidence počtu osob užívajících jednotky l) uložení, zobrazení a stažení dokumentů m) evidence a odpočet naměřených hodnot měřidel služeb poskytovaných spolu s užíváním jednotky n) vytváření přehledů měsíčních plateb pro vlastníky jednotek (případně pro nájemce) o) evidence technických zařízení

2 p) evidence stavu účtu a hotovostní pokladny q) evidence stavu finančních prostředků pro celý subjekt r) evidence stavu finančních prostředků připadajících na jednotlivé vlastníky jednotek s) systém na provedení vyúčtování služeb poskytovaných spolu s užíváním jednotky dle zadaných údajů t) internetová nástěnka u) diskusní fórum v) jednotlivé části SPON přístupné pouze určitým uživatelům a dle uživatelského jména a hesla 3) Předmětem této Smlouvy je závazek poskytovatele zpřístupnit klientovi SPON, a to za účelem využívání funkcí klientem. Klient se zavazuje za to hradit poskytovateli dohodnutou úhradu za podmínek této smlouvy. Článek 2. - Práva a povinnosti poskytovatele a klienta 1) Poskytovatel se zavazuje, že bude po celou dobu trvání této smlouvy řádně pečovat o klientova data a zejména je archivovat tak, aby zůstala zachována a k dispozici. 2) V případě, že nebude klient řádně a včas hradit odměnu této smlouvy, je poskytovatel oprávněn od této smlouvy odstoupit. Dále je poskytovatel oprávněn změnit přístupová oprávnění klienta k datům v SPON tak, že budou k dispozici pouze v režimu pro čtení, nelze je upravovat. Přístup v plném rozsahu bude obnoven po zaplacení, nedojde-li k ukončení smlouvy. 3) Poskytovatel neodpovídá za to, jaká data klient do SPON vloží. V případě, že se bude jednat o data, jejichž zveřejňování, sdílení, archivování, ukládání atp. by bylo v rozporu s právními předpisy, je poskytovatel oprávněn odstoupit od této smlouvy. Článek 3. - Odměna a způsob její úhrady 1) Klient se zavazuje zaplatit poskytovateli odměnu za užívání SPON, a to ve výši uvedené na stránkách (případně individuálně dohodnuté mezi stranami) ve tvaru...,- Kč/měsíc/jednotku bez DPH, a to po uplynutí prvních 30 dnů od registrace. K této ceně bude přičteno DPH vždy dle aktuální výše předepsané zákonem. 2) Odměna bude vždy účtována podle počtu aktivních jednotek v SPON v daném měsíci. Jakmile klient zadá jednotku do SPON, je povinen hradit za ni úhradu. V případě, že se v průběhu trvání této smlouvy změní počet jednotek, změní se také účtovaná částka. V případě zvýšení počtu jednotek se vyšší počet zahrnuje již od měsíce, v němž jednotka přibyla, i když se nejedná o celý měsíc, obdobně v případě snížení počtu jednotek. 3) Odměna bude hrazena vždy na základě faktury vystavené poskytovatelem. Klient výslovně souhlasí, že je poskytovatel oprávněn zaslat fakturu i v elektronické podobě em na aktuálně uvedenou adresu administrátora v systému SPON. Faktura bude vystavena vždy poslední den měsíce za uplynulý měsíc. V případě čtvrtletního / půlročního nebo ročního intervalu placení bude vystavena předem první den účtovaného období. Splatnost faktury byla dohodnuta na 15 dnů do vystavení. 4) Smluvní strany se dohodly na inflační doložce k výši odměny tak, že poskytovatel je za trvání smlouvy vždy k 1.1. každého roku, oprávněn jednostranně zvýšit odměnu o roční míru inflace vyjádřenou přírůstkem průměrného ročního indexu spotřebitelských cen za uplynulý kalendářní rok vyhlášenou Českým statistickým úřadem. Toto zvýšení odměny je poskytovatel povinen klientovi písemně oznámit do příslušného roku. V případě, že poskytovatel nevyužije v některém roce tohoto práva, je oprávněn v následujících letech hodnotu inflace sečíst za roky, kdy inflační doložka nebyla využita a o celkovou hodnotu navýšit odměnu.

3 5) V případě prodlení klienta s úhradou odměny poskytovatele sjednávají smluvní strany úrok z prodlení ve výši 10% z dlužné částky ročně. Článek 4. - Trvání smlouvy, účinky ukončení smlouvy 1) Tato smlouva se sjednává na období ode dne podpisu této smlouvy, nebo od doby registrace (uzavření smlouvy) prostřednictvím internetových stránek na dobu neurčitou. 2) Smlouvu lze ukončit některými z níže uvedených způsobů: a) písemnou dohodou smluvních stran ke sjednanému dni, b) písemnou výpovědí podanou kteroukoliv ze smluvních stran z jakéhokoli důvodu nebo bez uvedení důvodu, přičemž výpovědní lhůta činí jeden měsíc a počíná běžet od prvního dne měsíce následujícího po doručení výpovědi, c) zánikem smluvních stran, d) odstoupením poskytovatele od smlouvy z důvodů popsaných v této smlouvě, e) automaticky uplynutím 30 dnů o registrace při nezájmu klienta o prodloužení smlouvy po 30 dnech do placeného režimu. 3) Po ukončení této smlouvy z jakéhokoliv důvodu bude poskytovatel po dobu 6 měsíců povinen ještě provádět archivaci dat. V tomto období má již klient možnost pouze přístupu k datům v režimu čtení, nelze je upravovat. Po uplynutí tohoto období poskytovatel data vymaže, nebude-li uzavřena nová smlouva. V případě písemného pokynu klienta vymaže poskytovatel data ihned po ukončení této smlouvy.. V případě znovu-uzavření smlouvy poskytovatel opět data zpřístupní v plném rozsahu. 4) Práva na úhradu odměny a nároků vzniklých za trvání této smlouvy přetrvávají i po ukončení této smlouvy. 5) V případě, že ke dni ukončení trvání této smlouvy bude mít klient předplacenou službu, poskytovatel mu předplacenou část vrátí do 30 dnů ode dne skončení této smlouvy. Článek 5. - Licenční ujednání 1) Poskytovatel prohlašuje, že je oprávněn vykonávat veškerá majetková práva, zejména udělit klientovi oprávnění k užívání SPON. 2) Smluvní strany sjednávají, že poskytovatel tímto uděluje za podmínek stanovených v této smlouvě klientovi nevýhradní a nepřevoditelnou licenci k užití SPON. Oprávnění užít SPON se uděluje bez místního omezení a na dobu trvání této Smlouvy. 3) Odměna za poskytnutí licence je zahrnuta v celkové odměně dle této smlouvy. 4) Klient není oprávněn SPON jakkoli zpracovávat, měnit či jinak zasahovat do charakteru a vlastností a podoby SPON - kromě předdefinovaných možností a uživatelských nastavení. 5) Klient není dále oprávněn udělovat další licence (podlicence, sublicence) bez výslovného předchozího souhlasu poskytovatele. Klient dále není oprávněn bez výslovného předchozího souhlasu poskytovatele postoupit licenci třetím osobám. Klient je však výslovně oprávněn umožňovat přístup do SPON a jeho využívání jednotlivým uživatelům a vlastníkům aktivních jednotek na základě přístupových údajů. 6) Klient souhlasí s tím, že všechna autorská práva, práva duševního a průmyslového vlastnictví a obchodní tajemství, související s SPON a s poskytováním služeb poskytovatele dle této smlouvy, jsou vlastnictvím poskytovatele. Jejich užíváním ani hrazením poplatků nemůže vzniknout klientovi nárok na vlastnictví jakékoliv části systému SPON, ani výše uvedených práv. 7) V případě porušení povinností dle tohoto odstavce je poskytovatel oprávněn požadovat na klientovi smluvní pokutu ve výši ,- Kč za každé jednotlivé porušení. Úhradou smluvní pokuty není dotčen nárok poskytovatele na náhradu škody v plném rozsahu. Článek 6. - Ochrana osobních údajů, zpracování osobních údajů

4 1) Základní činností poskytovatele je pouze poskytování software a možnosti ukládání dat klienta na serveru. Poskytovatel zpracovává aktivně osobní údaje pouze výjimečně a nahodile dle pokynu klienta (zejména při technické podpoře). Obvyklý postup je takový, že klient si sám provádí veškeré potřebné činnosti a poskytovatel mu k tomu pouze poskytuje nástroje. Poskytovatel s osobními údaji do kontaktu téměř nepřichází, i když tuto možnost má. Kdyby se však poskytovatel dostal do pozice zpracovatele, tato smlouva obsahuje i potřebná ustanovení pro tento případ. 2) Potřebné informace a údaje obsahuje příloha, která je nedílnou součástí této smlouvy (předmět a doba trvání zpracování, povaha a účel zpracování, typ osobních údajů a kategorie subjektů údajů, povinnosti a práva správce atd.). 3) Klient je oprávněn rozšířit účel zpracování v souladu se zákonem, kdy pokyn k dalšímu zpracování lze Poskytovateli sdělit písemnou formou. Za písemnou formu se pro účely této smlouvy považuje rovněž ová komunikace, nebo zadání do SPON. 4) Poskytovatel se zavazuje přijmout technická, organizační a jiná opatření, jež zamezí neoprávněnému nebo nahodilému přístupu k osobním údajům, jejich změně, zničení, ztrátě či jinému neoprávněnému nakládání s osobními údaji. Poskytovatel je povinen sdělit klientovi na vyžádání všechna příslušná opatření. Poskytovatel se zavazuje zejména: zpracovávat osobní údaje v souladu s pokyny klienta, používat zabezpečený přístup do PC, kdy přístupy do PC budou známy pouze poskytovateli; používat zabezpečený přístup do databáze osobních údajů, přístupy je povinen poskytovatel zadávat tak, aby nebyly zobrazeny, neukládaly se, nebyly zpřístupněny třetí osobě; bez předchozího souhlasu klienta netvořit kopie databáze; užívat vhodné prostředky zabezpečení, např. šifrování či jiné vhodné a potřebné prostředky vždy v závislosti na konkrétním jednání a datech; neumožnit přístup k údajům třetím osobám, pokud tento přístup nebude písemně schválen klientem nebo neplyne z této smlouvy; zpracovávat pouze osobní údaje za účelem vymezeným touto smlouvou a pouze v rozsahu nutném pro naplnění tohoto účelu; nesdružovat osobní údaje, které byly získány k rozdílným účelům; 5) Poskytovatel je povinen zajistit, aby zaměstnanci a jiné osoby poskytovatelem pověřené ke zpracování osobních údajů tyto zpracovávaly jen v rozsahu a za účelem dle této smlouvy a dle právních předpisů. 6) V případě, že by poskytovatel chtěl využít další nové zpracovatele (subdodavatele), je povinen to předem ohlásit klientovi. 7) Poskytovatel je povinen při plnění povinností ze smlouvy postupovat s odbornou péčí, řídit se pokyny klienta a jednat v souladu se zájmy klienta. 8) Poskytovatel se zavazuje zachovávat mlčenlivost o zpracovávaných osobních údajích, zejména je nesmí zveřejňovat, šířit, či předávat dalším osobám mimo osoby v zaměstnaneckém poměru s poskytovatelem nebo jiným oprávněným osobám, jež jsou zpracováním osobních údajů pověřeny. Zpracovatel je povinen zajistit, aby také jeho zaměstnanci a jiné oprávněné osoby dodržovali závazek mlčenlivosti. Tato povinnost poskytovatele trvá i po skončení tohoto smluvního vztahu. 9) Smluvní strany se zavazují poskytnout si vzájemně veškerou potřebnou součinnost a podklady pro zajištění bezproblémové a efektivní realizace této smlouvy, a to zejména v případě jednání s Úřadem na ochranu osobních údajů nebo s jinými veřejnoprávními orgány Článek 7 - Zvláštní ustanovení pro využívání SPON prvních 30 dnů zdarma a uzavření smlouvy tímto způsobem

5 1) Při registraci uživatel uvede nejméně své jméno, příjmení, kontaktní a IČ společnosti, kterou zastupuje. Na ovou adresu uvedenou uživatelem při registraci bude následně provozovatelem odeslán s potvrzovacím odkazem. Po potvrzení registrace prostřednictvím potvrzovacího odkazu bude uživateli zřízen a zpřístupněn uživatelský účet. 2) Prvních 30 dnů od registrace (počítáno ode dne následujícího po dni registrace) je užívání SPON zdarma. Přiměřeně se na tuto situaci aplikují všechna ustanovení smlouvy kromě povinnosti úhrady v tomto období. 3) Po uplynutí prvních 30 dnů již nastává období, kdy klient má přístup do SPONU placený. Pokud se přihlásí v tomto období do SPON (tedy den od registrace), aktivuje tím placenou verzi (a uzavírá tedy smlouvu v plném rozsahu). V tom případě bude poslední den měsíce vystavena faktura. Klient bude na existenci placené verze upozorněn a potvrdí svůj úmysl přejít na placenou službu. Pokud v období den od registrace klient neprojeví další zájem o službu, smlouva se automaticky ukončí a všechna vložená data budou do 90 dnů ode dne registrace vymazána. 4) Smluvní strany mají možnost písemnou (vč. u) dohodou změnit ustanovení týkající se okamžiku aktivace placené verze, stejně tak další podmínky. Článek 8 - Ostatní a závěrečná ustanovení 1) Smluvní strany prohlašují, že pokud se jednotlivá ustanovení této smlouvy stanou neplatnými či neúčinnými či nevynutitelnými, nebo by se neplatnými, neúčinnými či nevynutitelnými stala, takové ustanovení nebude mít vliv na platnost a vymahatelnost ostatních ujednání obsažených v této smlouvě a nebude tím dotčena ani platnost této smlouvy jako celku. Smluvní strany se zavazují nahradit neplatné či neproveditelné ustanovení platným či proveditelným ustanovením, které se blíží účelu neplatného nebo neproveditelného ustanovení, případně jsou povinny podle těchto zásad uzavřít novou smlouvu. 2) Smluvní strany se dohodly, že pokud není v této smlouvě ujednáno jinak, řídí se tato smlouva, jakož i veškerá práva a povinnosti z ní vyplývající a touto smlouvou výslovně neupravená, právní vztahy účastníků zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník. 3) Poskytovatel je oprávněn převést svá práva a povinnosti z této smlouvy na jinou osobu, o čemž bude klient neprodleně vyrozuměn. 4) Tato smlouva může být měněna nebo doplňována pouze formou písemných dodatků, které jsou odsouhlaseny a podepsány oběma smluvními stranami a stávají se nedílnou součástí této smlouvy. Za písemnou formu bude pro tento účel považována výměna ových či jiných elektronických zpráv. Odpověď strany této smlouvy, podle 1740 odst. 3 občanského zákoníku, s dodatkem nebo odchylkou, není přijetím nabídky na uzavření této smlouvy, ani když podstatně nemění podmínky nabídky. Zásady ochrany osobních údajů může poskytovatel měnit jednostranným oznámení a uveřejněním nové verze na internetových stránkách, dochází-li obsahově pouze k vylepšení zabezpečení. 5) Změny a aktualizace osobních a identifikačních údajů se strany zavazují si navzájem oznámit bez zbytečného odkladu. 6) Smluvní strany se dohodly, že v případě soudního sporu bude příslušným soudem soud dle sídla poskytovatele. 7) Tato smlouva je vyhotovena ve dvou vyhotoveních, z nichž každá ze smluvních stran obdrží vždy po jednom stejnopise. 8) Smluvní strany prohlašují, že tato smlouva byla uzavřena po vzájemném projednání vážně a srozumitelně, nikoliv v tísni za nápadně jednostranně nevýhodných podmínek. Na důkaz souhlasu s jejím obsahem připojují své podpisy. Přílohy:

6 Zásady ochrany osobních údajů (součást smlouvy) V... dne... V... dne... klient poskytovatel