55 Telefonická krizová pomoc

Transkript

1 Analýza výsledků benchmarkingového porovnávání 55 Telefonická krizová pomoc Ing. Stanislav Kocourek srpen 2011 Vzdělávací centrum pro veřejnou správu ČR, o.p.s. Tento projekt je spolufinancován Evropským sociálním fondem a státním rozpočtem České republiky.

2 Rok Rok Právní forma Právní forma ID Název/období Rok 2009 Rok Nevyplněno 0 0 Typ právnické osoby Rok Rok Občanské sdružení Evidovaná (církevní) právnická osoba Obecně prospěšná společnost Příspěvková organizace zřízená krajem Příspěvková organizace zřízená obcí (s pověřením I. stupně) 0 0 Příspěvková organizace zřízená obcí s pověřeným obecným úřadem (s 6 pověřením II. stupně) 0 0 Příspěvková organizace zřízená obcí s rozšířenou působností (s 7 pověřením III. stupně) Organizační jednotka státu Fyzická osoba Obchodní společnost Přímo obec s pověřením I. stupně (nebo její organizační složka) Přímo obec s pověřením II. stupně (nebo její organizační složka) Přímo obec s pověřením III. stupně (nebo její organizační složka) Přímo kraj (nebo jeho organizační složka) Jiná 0 0 Celkem 2 2 Kraj 1 1 Obce 0 0 Občanské sdružení 1 1 Evidovaná (církevní) právnická osoba 0 0 Obecně prospěšná společnost 0 0 Ostatní - stát, privátní sektor, jiná forma 0 0 Poskytovatelé dle typu zřizovatele - rok % 50% 50% Kraj Občanské sdružení Obecně prospěšná společnost 0% Obce Evidovaná (církevní) právnická osoba Ostatní - stát, privátní sektor, jiná forma

3 Rok 2009 Rok 2009 Rok 2009 Rok 2009 Rok 2009 Rok 2009 Rok 2009 Údaj/období (peněžní jednotka - celé Kč) zřizovatel občanská celkem zřizovatel kraj evidované PO o.p.s. obce sdružení zřizovatelé Kapacita počtu konzultací (intervencí) Celkový počet úkonů (kontaktů) Průměrný přepočtený počet zaměstnanců včetně DPČ 3,73 3,43 0,00 0,30 0,00 0,00 0,00 Administrativní a THP pracovníci celkem 0 0,15 0,10 Pracovníci přímé péče 3 3,20 0,20 Pracovníci sociální péče celkem součet pracovníků dle 109 a 116 písm. a), b), c), d) zákona č. 108/2006 Sb. 0 0,00 0,20 Zdravotničtí pracovníci celkem 0 0,00 0,00 Pedagogičtí pracovníci celkem 0 0,00 0,00 Další odborní pracovníci, kteří přímo poskytují sociální služby dle 115, odst. 1, písm. e) 3 3,20 0,00 Ostatní obslužný personál 0 0,08 0,00 Rok 2010 Rok 2010 Rok 2010 Rok 2010 Rok 2010 Rok 2010 Rok 2010 Údaj/období (peněžní jednotka - celé Kč) zřizovatel občanská celkem zřizovatel kraj evidované PO o.p.s. obce sdružení zřizovatelé Kapacita počtu konzultací (intervencí) Celkový počet úkonů (kontaktů) Průměrný přepočtený počet zaměstnanců včetně DPČ 4,83 3,63 0,00 1,20 0,00 0,00 0,00 Administrativní a THP pracovníci celkem 1 0,15 1,00 Pracovníci přímé péče 4 3,40 0,20 Pracovníci sociální péče celkem součet pracovníků dle 109 a 116 písm. a), b), c), d) zákona č. 108/2006 Sb. 0 0,20 0,15 Zdravotničtí pracovníci celkem 0 0,00 0,00 Pedagogičtí pracovníci celkem 0 0,00 0,00 Další odborní pracovníci, kteří přímo poskytují sociální služby dle 115, odst. 1, písm. e) 3 3,20 0,05 Ostatní obslužný personál 0 0,08 0,00

4 Kapacita počtu uživatelů služby - roční, Celkový počet úkonů (kontaktů) - rok Kapacita počtu konzultací (intervencí) Celkový počet úkonů (kontaktů) celkem zřizovatel kraj zřizovatel obce občanská sdružení evidované PO o.p.s. zřizovatelé 60 Průměrný přepočtený počet zaměstnanců včetně DPČ 6,0 5,0 4,83 Rok 2009 Rok ,0 3,73 3,43 3,63 3,0 2,0 1,0 0,0 1,20 0,30 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 celkem zřizovatel kraj zřizovatel obce občanská sdružení evidované PO o.p.s. zřizovatelé

5 100% Základní struktura zaměstnanců - rok ,08 0 0,00 0,20 80% 60% 40% 4 3,40 1,00 20% 0% 1 0,15 celkem zřizovatel kraj zřizovatel obce občanská sdružení evidované PO o.p.s. zřizovatelé Administrativní a THP pracovníci celkem Pracovníci přímé péče Ostatní obslužný personál Struktura zaměstnanců přímé péče - rok % 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 0,05 0,00 3 3,20 0,15 0 0,00 0,20 celkem zřizovatel kraj zřizovatel obce občanská sdružení evidované PO o.p.s. zřizovatelé Další odborní pracovníci, kteří přímo poskytují sociální služby dle 115, odst. 1, písm. e) Pedagogičtí pracovníci celkem Zdravotničtí pracovníci celkem Pracovníci sociální péče celkem součet pracovníků dle 109 a 116 písm. a), b), c), d) zákona č. 108/2006 Sb.

6 Rok 2009 Rok 2009 Rok 2009 Rok 2009 Rok 2009 Rok 2009 Rok 2009 Údaj/období (peněžní jednotka - celé Kč) zřizovatel občanská celkem zřizovatel kraj evidované PO o.p.s. obce sdružení zřizovatelé Provozní náklady celkem Výnosy celkem Předepsané úhrady uživatelů služby Provozní dotace a granty celkem Příspěvky zřizovatele - obec I. typu Příspěvky zřizovatele - obec II. typu Příspěvky zřizovatele - obec III. typu Příspěvky zřizovatele - kraj Příspěvky zřizovatele - jiný zřizovatel Dotace z úřadu práce Dotace, granty z fondů EU, EHP Dotace a granty z veřejných rozpočtů - mimo zdroje EU - obec I. typu Dotace a granty z veřejných rozpočtů - mimo zdroje EU - obec II. typu Dotace a granty z veřejných rozpočtů - mimo zdroje EU - obec III. typu Dotace a granty z veřejných rozpočtů - mimo zdroje EU - kraj Dotace a granty z veřejných rozpočtů - mimo zdroje EU - státní rozpočet, ministerstva Investiční dotace celkem Obce I. typu celkem - příspěvky, dotace, granty Obce II. typu celkem - příspěvky, dotace, granty Obce III. typu celkem - příspěvky, dotace, granty Obce celkem - příspěvky, dotace, granty Kraj celkem - příspěvky, dotace, granty Státní rozpočet celkem - příspěvky, dotace, granty z toho MPSV EU a celkem - příspěvky, dotace, granty % podíl příspěvku zřizovatele na provozních nákladech celkem 0,00 0,00 #DIV/0! 0,00 #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! % podíl úhrad uživatelů na provozních nákladech celkem 105,11 100,00 #DIV/0! 156,57 #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! % podíl dotace z MPSV na provozních nákladech celkem 84,21 83,15 #DIV/0! 94,89 #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! Rok 2009 Rok 2009 Rok 2009 Rok 2009 Rok 2009 Rok 2009 Rok 2009 Údaj/období (peněžní jednotka - celé Kč) zřizovatel občanská celkem zřizovatel kraj evidované PO o.p.s. obce sdružení zřizovatelé Tržby z prodeje služeb Úhrady uživatelů celkem (602) Příjmy od zdravotních pojišťoven (602) Tržby z prodeje služeb (602) Zúčtování fondů Jiné výnosy Přijaté příspěvky Další výnosy výše neuvedené Provozní dotace celkem z toho MPSV

7 Rok 2010 Rok 2010 Rok 2010 Rok 2010 Rok 2010 Rok 2010 Rok 2010 Údaj/období (peněžní jednotka - celé Kč) zřizovatel občanská celkem zřizovatel kraj evidované PO o.p.s. obce sdružení zřizovatelé Provozní náklady celkem Výnosy celkem Předepsané úhrady uživatelů služby Provozní dotace a granty celkem Příspěvky zřizovatele - obec I. typu Příspěvky zřizovatele - obec II. typu Příspěvky zřizovatele - obec III. typu Příspěvky zřizovatele - kraj Příspěvky zřizovatele - jiný zřizovatel Dotace z úřadu práce Dotace, granty z fondů EU, EHP Dotace a granty z veřejných rozpočtů - mimo zdroje EU - obec I. typu Dotace a granty z veřejných rozpočtů - mimo zdroje EU - obec II. typu Dotace a granty z veřejných rozpočtů - mimo zdroje EU - obec III. typu Dotace a granty z veřejných rozpočtů - mimo zdroje EU - kraj Dotace a granty z veřejných rozpočtů - mimo zdroje EU - státní rozpočet, ministerstva Investiční dotace celkem Obce I. typu celkem - příspěvky, dotace, granty Obce II. typu celkem - příspěvky, dotace, granty Obce III. typu celkem - příspěvky, dotace, granty Obce celkem - příspěvky, dotace, granty Kraj celkem - příspěvky, dotace, granty Státní rozpočet celkem - příspěvky, dotace, granty z toho MPSV EU a celkem - příspěvky, dotace, granty % podíl příspěvku zřizovatele na provozních nákladech celkem 0,00 30,47 #DIV/0! 0,00 #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! % podíl úhrad uživatelů na provozních nákladech celkem 0,00 0,00 #DIV/0! 0,00 #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! % podíl dotace z MPSV na provozních nákladech celkem 71,78 69,53 #DIV/0! 95,04 #DIV/0! #DIV/0! #DIV/0! Rok 2010 Rok 2010 Rok 2010 Rok 2010 Rok 2010 Rok 2010 Rok 2010 Údaj/období (peněžní jednotka - celé Kč) zřizovatel občanská celkem zřizovatel kraj evidované PO o.p.s. obce sdružení zřizovatelé Tržby z prodeje služeb Úhrady uživatelů celkem (602) Příjmy od zdravotních pojišťoven (602) Tržby z prodeje služeb (602) Zúčtování fondů Jiné výnosy Přijaté příspěvky Další výnosy výše neuvedené Provozní dotace celkem z toho MPSV

8 Náklady, výnosy, úhrady a provozní dotace - rok celkem zřizovatel kraj zřizovatel obce občanská sdružení evidované PO o.p.s. zřizovatelé Provozní náklady celkem #REF! Výnosy celkem Provozní dotace a granty celkem Příspěvky, dotace a granty v % - rok % 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% celkem zřizovatel kraj zřizovatel obce občanská sdružení evidované PO o.p.s. zřizovatelé EU a celkem - příspěvky, dotace, granty Státní rozpočet celkem - příspěvky, dotace, granty Obce celkem - příspěvky, dotace, granty Kraj celkem - příspěvky, dotace, granty

9 100% Struktura výnosů v % - rok % 60% 40% 20% 0% celkem zřizovatel kraj zřizovatel obce občanská sdružení evidované PO o.p.s. zřizovatelé Provozní dotace celkem Další výnosy výše neuvedené Přijaté příspěvky Jiné výnosy Zúčtování fondů Tržby z prodeje služeb 0 0 0

10 Ukazatel/období - Hodnoty mediánu Rok 2009 Rok Kapacita počtu konzultací (intervencí) Celkem 1 600, ,00 kraj 3 000, ,00 obce občanská sdružení 200,00 30,00 evidované PO o.p.s Počet úkonů na pracovníka přímé péče včetně DPČ Celkem 356,88 377,79 kraj 503,75 455,59 obce občanská sdružení 210,00 300,00 evidované PO o.p.s Provozní náklady celkem v Kč na jeden úkon (kontakt) Celkem 1 584, ,76 kraj 658,78 633,21 obce občanská sdružení 2 509, ,32 evidované PO o.p.s Výnosy celkem v Kč na jeden úkon (kontakt) Celkem 2 293, ,27 kraj 658,78 633,21 obce občanská sdružení 3 928, ,33 evidované PO o.p.s Výnosy celkem v Kč na jednoho uživatele služby Celkem kraj obce občanská sdružení evidované PO o.p.s Osobní náklady bez OON na DPP v Kč na jednoho zaměstnance (průměrný přepočtený počet včetně DPČ) Celkem , ,98 kraj , ,97 obce občanská sdružení , ,00 evidované PO o.p.s.

11 Celkem Kapacita počtu konzultací (intervencí) kraj obce občanská sdružení evidované PO o.p.s Počet úkonů na pracovníka přímé péče včetně DPČ Rok 2009 Rok Rok 2009 Rok Provozní náklady celkem v Kč na jeden úkon (kontakt) 3000, , , , ,00 500, , ,76 658,78 633, , ,32 Rok 2009 Rok ,00 Celkem kraj obce občanská sdružení evidované PO o.p.s. 4500, , , , , , , ,00 500,00 0, ,68 Celkem Výnosy celkem v Kč na jeden úkon (kontakt) 1233,27 658,78 633,21 kraj obce 3 928, ,33 občanská sdružení evidované PO o.p.s. Rok 2009 Rok 2010

12 1, Výnosy celkem v Kč na jednoho uživatele služby 1,00 0,80 Rok 2009 Rok ,60 0,40 0,20 0,00 Celkem kraj obce občanská sdružení evidované PO o.p.s Osobní náklady bez OON na DPP v Kč na jednoho zaměstnance (průměrný přepočtený počet včetně DPČ) , , , , , , ,00 0, , , ,97 Celkem ,98 kraj obce ,00 občanská sdružení ,00 evidované PO o.p.s. Rok 2009 Rok 2010

13 Seznam ukazatelů 55.1 Právní forma Kapacita počtu konzultací (intervencí) 55.3 Počet uživatelů služby celkem na pracovníka přímé péče včetně DPČ 55.4 Počet úkonů na na pracovníka přímé péče včetně DPČ Počet úkonů na jednoho uživatele služby Provozní doba počet hodin za týden Základní % struktura pracovníků (průměrné přepočtené počty pracovníků včetně DPČ) % struktura pracovníků přímé péče (průměrné přepočtené počty pracovníků včetně DPČ) % struktura pracovníků ho obslužného personálu (průměrné přepočtené počty pracovníků % struktura zaměstnanců dle dosaženého vzdělání (průměrné přepočtené počty pracovníků včetně Počet hodin práce dobrovolníků na jednoho uživatele služby Celkový počet hodin práce ch dobrovolníků na jednoho uživatele služby 55.8 Výdaje celkem v Kč na školení a kurzy na jednoho zaměstnance (průměrný přepočtený počet včetně Počet hodin supervizí na jednoho pracovníka přímé péče (průměrný přepočtený počet včetně DPČ) 55.9 Prošla vaše služba ve sledovaném roce inspekcí poskytování sociálních služeb dle zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů? Provozní náklady celkem v Kč na jednoho uživatele služby Provozní náklady celkem v Kč na jeden úkon (kontakt) Osobní náklady bez OON na DPP v Kč na jednoho zaměstnance (průměrný přepočtený počet % struktura provozních nákladů % struktura provozních nákladů bez mezd a mzdových odvodů Výnosy celkem v Kč na jednoho uživatele služby Výnosy celkem v Kč na jeden úkon (kontakt) % struktura výnosů celkem % struktura tržeb z prodeje služeb % struktura provozních dotací % struktura investičních dotací Investiční dotace na jednoho uživatele služby

14 55.1 Právní forma Kapacita počtu konzultací (intervencí) Počet uživatelů služby celkem na pracovníka přímé péče včetně DPČ Počet úkonů na na pracovníka přímé péče včetně DPČ ,75 455, Počet úkonů na jednoho uživatele služby R2009 R Provozní doba počet hodin za týden

15 Počet hodin práce dobrovolníků na jednoho uživatele služby R R Celkový počet hodin práce ch osob, které nejsou s poskytovatelem v pracovněprávním vztahu na jednoho uživatele služby R2009 R Výdaje celkem v Kč na školení a kurzy na jednoho zaměstnance (průměrný přepočtený počet včetně DPČ) , Počet hodin supervizí na jednoho pracovníka přímé péče (průměrný přepočtený počet včetně DPČ) , Byla vaše služba ve sledovaném roce podrobena inspekci poskytování sociálních služeb v souladu s 97 a 98 zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů?

16 55.10 Provozní náklady celkem v Kč na jednoho uživatele služby R R Provozní náklady celkem v Kč na jeden úkon (kontakt) , , , , Osobní náklady bez OON na DPP v Kč na jednoho zaměstnance (průměrný přepočtený počet včetně DPČ) , , Výnosy celkem v Kč na jednoho uživatele služby R2009 R Výnosy celkem v Kč na jeden úkon (kontakt) , , , , Investiční dotace na jednoho uživatele služby R R2010

17 136