VYSOKÁ ŠKOLA FINANČNÍ A SPRÁVNÍ, o.p.s. Fakulta ekonomických studií Katedra řízení podniku. Téma 9: PÉČE O ZAMĚSTNANCE, ZAMĚSTNANECKÉ VZTAHY

Transkript

1 VYSOKÁ ŠKOLA FINANČNÍ A SPRÁVNÍ, o.p.s. Fakulta ekonomických studií Katedra řízení podniku Předmět: ŘÍZENÍ LIDSKÝCH ZDROJŮ (B_RLZ) Téma 9: PÉČE O ZAMĚSTNANCE, ZAMĚSTNANECKÉ VZTAHY

2 ZÁKLADNÍ VSTUPY Pracovník můţe vykonávat práce jako: zaměstnanec v pracovním poměru (viz 33 zákoníku práce) pracovník na základě dohody o pracích konaných mimo pracovní poměr, tj.: a) na základě dohody o provedení práce ( 75 zákoníku práce), b) na základě dohody o pracovní činnosti ( 76 zákoníku práce) Pracovní poměr se zakládá: 1. Pracovní smlouvou mezi zaměstnavatelem a zaměstnancem (není-li stanoveno jinak). 2. Na základě volby zvl. předpisu nebo stanov výsledek volby jako podmínka uzavření pracovní smlouvy. 3 Jmenováním u vedoucích organizačních sloţek státu, příspěvkových organizací, u ředitelů školské právnické osoby. Pracovní smlouva je nejčastější způsob vzniku pracovního poměru. je záleţitostí dvoustrannou, pracovník by měl mít moţnost seznámit se s jejím návrhem a vyjádřit se k němu. musí obsahovat (viz 34 odst. 1 zák. práce): a) druh práce, který má zaměstnanec pro zaměstnavatele vykonávat, b) místo nebo místa výkonu práce, ve kterých má být práce vykonávána, c) den nástupu do práce (tímto dnem vzniká pracovní poměr).

3 ZÁSADA ROVNÉHO ZACHÁZENÍ ZAMĚSTNANEC JE VŢDY V PODŘÍZENÉM POSTAVENÍ ve vztahu ke svému vedoucímu zaměstnanci. ZNAKY ZÁVISLÉ PRÁCE: vztah nadřízenosti zaměstnavatele a podřízenosti zaměstnance, výlučně osobní výkon práce zaměstnance pro zaměstnavatele, výkon práce zaměstnancem podle pokynů zaměstnavatele a jeho jménem, výkon práce za mzdu, plat nebo odměnu za práci, výkon práce v pracovní době nebo jinak stanovené nebo dohodnuté době na pracovišti zaměstnavatele, popřípadě na jiném dohodnutém místě, výkon práce na náklady zaměstnavatele a na jeho odpovědnost. Zásada rovného zacházení ZÁKAZ DISKRIMINACE = přímá diskriminace, nepřímá diskriminace, obtěţování, sexuální obtěţování, pronásledování, pokyn k diskriminaci a navádění k diskriminaci PONIŢOVÁNÍ LIDSKÉ DŮSTOJNOSTI je třeba v souladu s principy rovnosti muţů a ţen v pracovněprávních vztazích ODPOVĚDNOST VEDOUCÍCH ZAMĚSTNANCŮ = vedoucí zaměstnanci jsou povinni: řídit a kontrolovat práci podřízených zaměstnanců; hodnotit jejich pracovní výkonnost a pracovní výsledky,

4 PÉČE O ZAMĚSTNANCE Povinná péče o zaměstnance Smluvní péče o zaměstnance Dobrovolná péče o zaměstnance zákony, předpisy, kolektivní smlouvy vyšší úrovně kolektivní smlouvy na úrovni podniku Výraz sociální politiky zaměstnavatele, jeho úsilí o získání konkurenční výhody na trhu práce Jsou reprezentovány: celospolečenské zájmy = občanská práva, zdraví a sociální rozvoj člověka, (ne)pracovní doba dětí a mladistvích individuální zájmy a cíle člověka = uspokojování jeho potřeb; zájmy a cíle podniku, organizace = zabezpečení potřebných zaměstnanců, jejich rozvoj; = sluţby poskytované na pracovišti (strava, hygiena, zdravotnické sluţby); = poskytování osobních ochranných pracovních pomůcek; = doprava do zaměstnání; = sociální sluţby zaměstnancům a jejich rodinám, půjčky, péče o důchodce, matky na mateřské (rodičovské) dovolené; = poradenství právník, psycholog

5 PÉČE O ZAMĚSTNANCE Péče o zaměstnance 224 ZP pracovní reţim, pracovní prostředí, pracovní doba sluţby poskytované na pracovišti, stravování zaměstnanců, uloţení svršků a osobních věcí odborný a personální rozvoj zaměstnanců (vl. vzděl. zař. = FKSP), ostatní sluţby poskytované zaměstnancům a jejich rodinám, doprava zaměstnanců do /ze zaměstnání, podpora bydlení, rekreace, kulturní, společenské a tělovýchovné akce (FKSP); sociální výpomoc a zvýhodněné půjčky závodní preventivní péče (FKSP) Bezpečnost a ochrana zdraví při práci prevence pracovních rizik; osobní ochranné pracovní prostředky; práva a povinnosti zaměstnanců Pracovní úrazy nemoci z povolání hlášení pracovních úrazů náhrada škody, zproštění odpovědnosti zaměstnavatele za škodu na zdraví

6 POVINNOSTI ZAMĚSTNANCŮ Podle ustanovení 301 zákoníku práce jsou zaměstnanci povinni : pracovat řádně podle svých sil, znalostí a schopností, plnit pokyny nadřízených vydané v souladu s právními předpisy a spolupracovat s ostatními zaměstnanci, vyuţívat pracovní dobu a výrobní prostředky k vykonávání svěřených prací, plnit kvalitně a včas pracovní úkoly, dodrţovat právní předpisy vztahující se k práci jimi vykonávané; dodrţovat ostatní předpisy vztahující se k práci jimi vykonávané, pokud s nimi byli řádně seznámeni, řádně hospodařit s prostředky svěřenými jim zaměstnavatelem, střeţit a ochraňovat majetek zaměstnavatele před poškozením, ztrátou, zničením a zneuţitím a nejednat v rozporu s oprávněnými zájmy zaměstnavatele.

7 PRACOVNÍ PROSTŘEDÍ A PRACOVNÍ REŢIM člověka Pracovní reţim povaha pracovního procesu, přetrţitost či nepřetrţitost; pruţný (flexibilní) pracovní reţim; délka pracovní doby rozvrţení pracovní doby, konto pracovní doby; přestávky v práci, bezpečnostní přestávky; doba odpočinku mezi dvěma směnami, dny pracovního klidu; práce přesčas, noční práce; pracovní pohotovost. Pracovní prostředí Souhrn všech materiálních podmínek pracovní činnosti (stroje, zařízení), které nějak ovlivňují zaměstnance: osobní ochranné pracovní prostředky; další vybavení pracoviště, suroviny, materiál; další podmínky = technologie, organizace práce, Faktory, ovlivňující člověka v průběhu pracovního procesu: prostorové řešení pracoviště, výška pracovní plochy,komunikační moţnosti; mikroklima = teplota, relativní vlhkost a rychlost proudění vzduchu; osvětlení = rovnoměrnost oslnění, směr osvětlení, barva světla; barevná úprava pracoviště; čistota ovzduší, prach, aerosoly, plyny, páry; hluk vibrace, záření

8 PRACOVNÍ PROSTŘEDÍ člověka Pracovní prostředí Souhrn všech materiálních podmínek pracovní činnosti (stroje, zařízení), které nějak ovlivňují zaměstnance: osobní ochranné pracovní prostředky; další vybavení pracoviště, suroviny, materiál; další podmínky = technologie, organizace práce, Faktory, ovlivňující člověka v průběhu pracovního procesu: prostorové řešení pracoviště, výška pracovní plochy, komunikační moţnosti mikroklima = teplota, relativní vlhkost a rychlost proudění vzduchu; osvětlení = rovnoměrnost oslnění, směr osvětlení, barva světla; barevná úprava pracoviště; čistota ovzduší, prach, aerosoly, plyny, páry; hluk vibrace, záření Fyzikální podmínky práce pracovní ovzduší tvořené teplotou, vlhkostí, rychlostí proudění a čistotou vzduchu osvětlení, u něhoţ se sleduje osvětlenost (mnoţství světla na dané ploše), rovnoměrnost osvětlení, moţnost vzniku oslnění, směr osvětlení, barevná úprava pracoviště, hluk = zvuk, který má člověka nepříjemný, rušivý nebo škodlivý účinek

9 PRUŢNÝ (flexibilní) PRACOVNÍ REŢIM Flexibilita se můţe týkat flexibilita délky pracovní doby jak délky pracovní doby (chronometrická flexibilita), tak i umístění pracovní doby (chronologická flexibilita). ZKRÁCENÁ PRACOVNÍ DOBA (zkrácený pracovní úvazek) můţe být: a) pravidelná (pracovník odpracuje stanovený počet hodin denně) b) nepravidelná (počet hodin se stanoví na určité časové období a odpracovává se podle dohody. c) zvláštní případ = systém postupného zkracování pracovní doby v předdůchodovém věku d) Smlouva na roční počet odpracovaných hodin = sezónní práce flexibilita umístění pracovní doby pružná, neboli klouzavá pracovní doba: zaměstnavatel stanoví povinný časový úsek přítomnosti zam. zaměstnanec si sám volí začátek nebo konec pracovní doby; Zvláštní případy pruţných pracovních reţimů Sdílení pracovního místa (také podílová práce, job sharing) = Dvě nebo více osob uzavřou s organizací smlouvu, ţe společně zajistí práci na určitém pracovním místě. Distanční práce

10 SLUŢBY POSKYTOVANÉ NA PRACOVIŠTI Stravování zaměstnanců Povinnost: umoţnit (ne zajistit) zaměstnancům stravování: provozováním vlastního zařízení závodního stravování; poskytováním příspěvku na stravování u jiných subjektů; nákupem stravenek a jejich prodej zaměstnancům s přípěvkem od zaměstnavatele. Kolektivní smlouva okruh zaměstnanců (popř. bývalých), kterým je poskytováno stravování; vlastní organizace stravování, způsob provádění; financování Výdaje = náklady na provoz vlastního stravovacího zařízení (kromě potravin); příspěvky na závodní stravování u jiných subjektů (max. 55% ceny jídla za směnu); stravenky výdaje vynaloţené na dosaţení, zajištění a udrţení příjmů = daňově uznatelné náklady

11 ODBORNÝ ROZVOJ ZAMĚSTNANCŮ Prohlubování kvalifikace = průběţné doplňování kvalifikace nemění se její podstata; umoţňuje zaměstnanci výkon sjednané práce. Zvyšování kvalifikace = Pozastavit poskytování: Kvalifikační dohoda Náhrada nákladů změna hodnoty kvalifikace = získá nebo rozšíření ( 231 ZP ); studium, jiná forma přípravy k dosaţení vyššího stupně vzdělání; náleţí zaměstnanci pracovní volno a náhrada mzdy dle zákoníku práce ( 232) NUTNOST v souladu s potřebou zaměstnavatele dlouhodobá nezpůsobilost výkonu práce, pro níţ si zvyšuje kvalifikaci; zaměstnanec bez zavinění zaměstnavatele dlouhodobě neplní bez váţného důvodu podstatné povinnosti při zvyšování kvalifikace. Zaměstnavatel poskytování pracovního volna a náhrady mzdy; Zaměstnanec: závazek po určitou dobu setrvat v pracovním poměru u zaměstnavatele; v opačné případě povinnost uhradit vynaloţené náklady; maximální doba setrvání v pracovním poměru je 5 let náhrada mzdy za dobu poskytnutého pracovního volna; vyplacené cestovní náklady; poplatek za studium (školné); náklady na zakoupení učebních a studijních pomůcek

12 SLUŢBY NA PRACOVIŠTI SLUŢBY ZAMĚSTNANCŮM NA PRACOVIŠTI Stravování zaměstnanců a moţnost občerstvení Zařízení slouţící osobní hygieně, oddechu a ukládání osobních věcí Zdravotní sluţby podnikové zdravotnické zařízení Poskytování pracovních oděvů a osobních ochranných pracovních pomůcek Zajišťování dopravy do / ze zaměstnání Poradenské sluţby v oblasti pracovních problémů = vzdělávání, právní problémy apod.

13 ZAMĚSTNANCI A JEJICH RODINY SLUŢBY ZAMĚSTNANCŮM A JEJICH RODINÁM Sluţby spojené s vyuţíváním volného času: sport, rekreace, kultura, cestování Sluţby sledující zlepšování ţivotních podmínek: bydlení, jesle, školky, půjčky, ţivotní situace (úmrtí, sňatek, nehoda, ţivelní pohroma) Poradenské sluţby mimo pracovní záleţitosti podnikový lékař, psycholog, právník, pomoc dětem při volbě povolání, Udrţování kontaktů s dlouhodobě nepřítomnými zaměstnanci: studium v zahraničí, mateřská dovolená)

14 OSTATNÍ SLUŢBY ú Doprava do/ze zaměstnání Je záleţitostí kaţdého zaměstnance. Výjimky: do místa výkonu práce není hromadná doprava provozována; je, ale v nevyhovujících intervalech pro zaměstnavatele; Daňově uznatelné náklady zákon č. 586/1992 SB., v platném znění, 24 odst. 2 písmeno j, jako výdaje na pracovní a sociální podmínky zaměstnanců dle kolektivní smlouvy, vnitřního předpisu zaměstnavatele, pracovní či jiné smlouvy. Podpora bydlení Fond kulturních a sociálních potřeb Rekreace Kultura Tělovýchova Význam především v době minulé podnikové ubytovny, podnikové byty. V současnosti spíše jako ojedinělý motivační faktor pro preferované profese, nedostatek na trhu práce nebo které nelze získat ve spádové oblasti do Kč, splatnost 10 let na pořízení domu či bytu na vlastní bydlení do Kč, na koupi bytového zařízení; na nesplacený zůstatek půjčky u předchozího zaměstnavatele či druhého z manţelů. Lze poskytnout i více půjček nesmí být překročena stanovená výše (platí pro oba manţele podnikové rekreační zařízení, podíl na úhradě rekreačního pobytu cestovní kanceláři; úhrada pobytu dětí zaměstnanců v dětských táborech; příspěvek na návštěvy kulturní nebo sportovní akce, welness centra, vitamíny, Sociální výpomoc úmrtí v rodině, dlouhodobá nemoc zaměstnance; narození dítěte poţár, ţivelná pohroma; průmyslová havárie (vyhlášen nouzový stav

15 SOCIÁLNĚ PSYCHOLOGICKÉ PODMÍNKY PRÁCE Sociálně psychologické podmínky práce = člověk pracuje v kontaktu s dalšími zaměstnanci nebo izolovaně; poţadavek permanentní nebo občasné součinnosti s ostatními; individuální práce ve společném prostoru nerušit Vztahy na pracovišti sociální potřeba člověka = potřeba poskytovat či přijímat pomoc; potřeba někoho ovládat, někomu se podřizovat; potřeba být přijímán, akceptován, potřeba sociálních jistot. Pracovní skupina sloţení ovlivňuje pracovní výkonnost, pracovní a ţivotní spokojenost; počet členů, věk, profese, pohlaví, homogenní nebo heterogenní formální nebo neformální vztah harmonie vztahů Charakter činnosti skupiny převaha individuálních nebo kolektivních činností; respekt a důvěra mezi členy skupiny; pozitivní negativní pracovní klima ve skupině; Pozice skupiny postavení a srovnání s jinými skupinami ve firmě; preference firmy lepší pracovní podmínky, ocenění, benefity; pracovní úspěchy, prestiţ ve firmě,

16 PRACOVNÍ VZTAHY Vztahy mezi zaměstnancem a zaměstnavatelem zákoník práce, pracovní smlouva Vztahy mezi zaměstnancem a odbory, komorami zaměstnanců stavovské organizace hájící zájmy svých členů práva a povinnosti zaměstnanců Vztahy mezi odbory, odbornými sdruţeními kolektivní pracovní vztahy, jsou upravovány příslušnými zákonnými normami. Vztahy mezi nadřízeným a podřízeným pracovní řád, zvláštní pravidla stanovená podnikem Vztahy k zákazníkům a veřejnosti pracovní řád, další směrnice Vztahy mezi pracovními kolektivy v podniku pracovní řád, organizační úpravy vymezení rámce působnosti kolektivu v rámci podniku ţádoucí (neţádoucí) soutěţivost. Vztahy mezi spolupracovníky neformální sociální a mezilidské, vztahy, etika a kultura podniku, odpovědnost za vykonanou práci.

17 ODBORY A KOLEKTIVNÍ VYJEDNÁVÁNÍ Odbory = sdruţení zaměstnanců určená k obhajování zájmů a ochrany jejich práv. Práva 1. Rozhodování o stávce a o zastavení práce v případě bezprostředního ohroţení ţivota nebo zdraví zaměstnanců. 2. Spolurozhodování u všech opatření zaměstnavatele, u kterých je vyţadován předchozí souhlas příslušného odborového svazu: propouštění odborového funkcionáře; vyjednávání pracovního řádu, zpracování plánu dovolených 3. Kontroly dodrţování kolektivní smlouvy, pracovně právních vztahů; předpisy o bezpečnosti a ochraně zdraví při práci; vyřizování stíţností odborářů. Kolektivní vyjednávání 1. Kolektivní vztahy = vztahy mezi odborovými orgány a zaměstnavateli, 2. Individuální pracovní vztahy: pracovní poměr, pracovní reţim, pracovní doba, BOZP, sociální podmínky; vzdělávání zaměstnanců; 3. Mzdy tarifní, minimální, dodatkové mzdové formy