PRAVIDLA SPOTŘEBITELSKÉ SOUTĚŽE Vaše účtenka do ráje letenka

Transkript

1 PRAVIDLA SPOTŘEBITELSKÉ SOUTĚŽE Vaše účtenka do ráje letenka I. Základní informace 1. Tento dokument (dále také jako Pravidla ) představuje úplnou úpravu pravidel marketingové soutěže s názvem Vaše účtenka do ráje letenka (dále také jako Soutěž ). 2. Pořadatelem Soutěže je: Mastercard Europe SA, B-1410 Waterloo, Chausée de Tervuren 198A, Belgické království, registrační číslo: (dále také jako Pořadatel ). 3. Organizátorem Soutěže je: Avantgarde Prague s.r.o. se sídlem Jáchymova 3, Praha 1, IČ: , zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka (dále jen jako Organizátor ). Organizátor odpovídá za celý průběh Soutěže a dodání a realizaci výher. 4. Partnerem Soutěže je: TESCO Stores a.s., Vršovická 1527/68b, Vršovice, Praha 10, IČO (dále jen jako Partner ). 5. Zajišťovatelem technického servisu Soutěže je: Nilia Production, s.r.o., se sídlem Pujmanové 888/13, Podolí, Praha 4, IČ: (dále také jako Technický partner ). 6. Doba trvání a místo konání Soutěže: Soutěž trvá od 1. června 2019 do 31. července 2019 včetně (dále také jako Doba trvání soutěže ) na území České republiky (dále také jako Místo soutěže ). 7. Rozdělení Soutěže do soutěžních kol: Doba trvání soutěže je rozdělena na 8 soutěžních kol (dále jen Soutěžní kolo ): 1. kolo: od 1. června 2019 do 9. června kolo: od 10. června 2019 do 16. června kolo: od 17. června 2019 do 23. června kolo: od 24. června 2019 do 30. června kolo: od 1. července 2019 do 7. července kolo: od 8. července 2019 do 14. července kolo: od 15. července 2019 do 21. července kolo: od 22. července 2019 do 31. července 2019

2 II. Podmínky účasti v Soutěži 1. Účastníkem Soutěže může být pouze fyzická osoba, která dosáhla 18 let nejpozději v první den Doby trvání soutěže (dále také jako Soutěžící nebo Spotřebitel ). Osoby mladší 18 let se mohou Soutěže účastnit pouze se souhlasem zákonného zástupce. 2. Spotřebitel se může do Soutěže zapojit za předpokladu, že v průběhu Doby trvání soutěže splní všechny následující podmínky: a) zaplatí v prodejnách Tesco, Tesco Extra a Tesco Express (dále jen Prodejny ) platnou platební kartou Mastercard nebo Maestro a platba bude úspěšně realizována nebo zaplatí za nákup v e-shopu na itesco.cz při převzetí kurýrovi platnou platební kartou Mastercard nebo Maestro a platba bude úspěšně realizována; v případě nákupu v e-shopu musí být objednávka doručena nejpozději v poslední den Doby trvání soutěže; b) pošle soutěžní SMS zprávu s obsahem uvedeným v čl. II. odst. 3 těchto Pravidel. 3. Formát soutěžní SMS zprávy je: SOUTEZIT(mezera)AUTORIZACNI KOD, kde se autorizačním kódem rozumí 6místné unikátní číslo uvedené na účtence jako Autorizační kód nebo Auth Code za nákup v Prodejnách. V případě nákupu na e-shopu itesco.cz je formát soutěžní SMS zprávy: SOUTEZIT(mezera)CISLO OBJEDNAVKY AUTORIZACNY KOD, kde se Číslem objednávky rozumí 10místné unikátní Číslo objednávky bez pomlčky a 6místný Autorizační kód uvedený na účtence bez mezery. Příklad soutěžní SMS zprávy: SOUTEZIT nebo SOUTEZIT Telefonní číslo pro zaslání soutěžní SMS zprávy je Cena za zaslání soutěžní SMS zprávy je dle tarifů mobilního operátora Soutěžícího. Názorné umístění Autorizačního kódu specifikuje příloha č. 1 těchto Pravidel. (Soutěžící se může s každou účtenkou nebo objednávkou zúčastnit soutěže pouze jednou.) 4. Pokud Soutěžící odešle soutěžní SMS zprávu v platném formátu, číslo účtenky nebo objednávky je správně uvedeno a zároveň toto číslo účtenky nebo objednávky nebylo již dříve použito v jiné soutěžní SMS, obdrží Soutěžící automaticky odeslanou SMS odpověď s následujícím zněním: DEKUJEME ZA VASI UCAST V SOUTEZI S TESCO. VYHERCI BUDOU KONTAKTOVANI DLE PRAVIDEL. VAS MASTERCARD 5. V případě zaslané chybné SMS obdrží Soutěžící následující SMS ve znění: a) nesprávný formát Autorizačního kódu, nebo Čísla objednávky: LITUJEME, ALE ZASLANY KOD NENI SPRAVNE, ZKONTROLUJTE POCET ZNAKU VE ZPRAVE A ZASLETE JI ZNOVU. DEKUJEME. VAS MASTERCARD b) duplicitní Autorizační kód, nebo Číslo objednávky: LITUJEME, ALE ZASLANY KOD JSTE JIZ REGISTROVALI. ZUCASTNIT SOUTEZE SE MUZETE S KAZDYM NAKUPEM POUZE JEDNOU. DEKUJEME. VAS MASTERCARD III. Výhry, způsob určení výherce, distribuce výher 1. Výhrami v soutěži jsou hlavní výhra za celou Dobu trvání soutěže (dále jen Hlavní výhra ) a dílčí výhry pro každé Soutěžní kolo (dále jen Vedlejší výhra ) a dílčí výhry pro každé Soutěžní kolo (dále jen Běžná výhra a Vedlejší výhra ):

3 1 Hlavní výhra: poukaz v hodnotě Kč na libovolný zájezd u cestovní kanceláře EXIM TOURS a.s. s platností poukazu 1 rok od data vystavení. 1 Běžná výhra v každém Soutěžním kole (celkem 8 po Dobu trvání soutěže): Poukaz na pobyt v hodnotě Kč v libovolném termínu s platností 1 rok od data vystavení 1. Soutěžní kolo: poukaz na pobyt v hotelu Amenity resort Lipno 2. Soutěžní kolo: poukaz na pobyt v hotelu Amenity resort Špindlerův Mlýn 3. Soutěžní kolo: poukaz na pobyt v Hotelu Zámeček Poděbrady 4. Soutěžní kolo: poukaz na pobyt v hotelu Nautilus Tábor 5. Soutěžní kolo: poukaz na pobyt v Hotelu sv. František, Erlachova bouda 6. Soutěžní kolo: poukaz na pobyt v Hotelu Ještěd, Liberec 7. Soutěžní kolo: poukaz na pobyt v hotelu Dancing House Praha 8. Soutěžní kolo: poukaz na pobyt v Hotelu Zámeček Poděbrady 30 Vedlejší výhra v každém Soutěžním kole (celkem 240 výher po Dobu trvání soutěže): poukázka na nákup v obchodech Tesco v hodnotě 500 Kč 1. Výherci za každé Soutěžní kolo budou určeni vždy do 10 pracovních dnů po skončení daného Soutěžního kola, a to následujícím způsobem: Všechny doručené platné SMS zprávy dle Pravidel Soutěže za Soutěžní kolo budou zařazeny do osudí pro losování. Z osudí budou odstraněny ty SMS zprávy, které (a) byly doručeny vícekrát opakovaně se stejným obsahem nebo (b) obsahovaly neplatný Autorizační kód nebo Číslo objednávky (jiný druh platby, jiná prodejna, chyba v čísle). Losování proběhne formou automatizovaného výběru soutěžní SMS výherce (Soutěžícího, který zaslal soutěžní SMS, jež bude automatizovaně vybrána z osudí) z osudí, které bude obsahovat všechny soutěžní SMS všech zákazníků, kteří zaslali soutěžní SMS dle těchto Pravidel a zároveň splnili všechny ostatní podmínky této Soutěže. Pokud dojde k vylosování soutěžní SMS dle předchozího odstavce, u níž se následně ukáže, že byla zaslána účastníkem soutěže, který nesplnil podmínky dle těchto Pravidel, dojde k novému (i opakovanému) losování. Losování bude prováděno automatizovaně, a to SMS systémem Technického partnera. Vylosován bude 1 výherce Běžné výhry a 10 náhradníků a 30 výherců Vedlejších výher a 30 náhradníků. Pokud se v seznamu 30 výherců Vedlejší výhry objeví některý z výherců s různými soutěžními SMS vícekrát v libovolném Soutěžním kole, má nárok pouze na 2 výhry v daném Soutěžní kole, ostatní výhry tohoto výherce přejdou na vylosované náhradníky. 2. Výherce Hlavní výhry za celou Dobu trvání soutěže bude určen do 10 pracovních dnů po skončení Soutěže, a to následujícím způsobem: Všechny doručené platné SMS zprávy dle Pravidel Soutěže po Dobu trvání soutěže budou zařazeny do osudí pro losování.

4 Z osudí budou odstraněny ty SMS zprávy, které (a) byly doručeny vícekrát opakovaně se stejným obsahem nebo (b) obsahovaly neplatný Autorizační kód nebo Číslo objednávky (jiný druh platby, jiná prodejna, chyba v čísle účtenky). Losování proběhne formou výběru soutěžní SMS výherce (Soutěžícího, který zaslal soutěžní SMS, jež bude vybrána z osudí) z osudí, které bude obsahovat všechny soutěžní SMS všech zákazníků, kteří zaslali soutěžní SMS dle těchto pravidel a zároveň splnili všechny ostatní podmínky této Soutěže. Pokud dojde k vylosování soutěžní SMS dle předchozího odstavce, u níž se následně ukáže, že byla zaslána účastníkem soutěže, který nesplnil podmínky dle těchto Pravidel, dojde k novému (i opakovanému) losování. Losování Hlavní výhry bude provádět zmocněný zástupce Organizátora za účasti notáře. 3. Pokud bude během každého Soutěžního kola doručeno méně než 31 soutěžních SMS, vyhrávají Vedlejší výhry všechny soutěžní SMS, vylosován bude pouze 1 výherce Běžné výhry a zbylé výhry propadají Pořadateli. 4. Výherci Vedlejších výher budou kontaktováni prostřednictvím SMS ve tvaru GRATULUJEME, VYHRALI JSTE V SOUTEZI TESCO. ZASLETE PROSIM VASI ADRESU VE TVARU: JMENO PRIJMENI, ULICE CP, MESTO PSC. VAS MASTERCARD nejpozději do 10 pracovních dnů po skončení daného Soutěžního kola za účelem informování výherce o výhře a zjištění poštovní adresy, na kterou Organizátor zašle výhercům výhru. Pokud výherce nebude reagovat ani na druhé telefonické kontaktování, ztrácí nárok na výhru a místo něho bude určen náhradní výherce z vylosovaných náhradníků, případně dalším dodatečným losováním. Pro vyjasnění pochybností se upřesňuje, že nereagováním na telefonické zavolání se rozumí: nezodpovězení na SMS do 24 hodin, nezvednutí telefonického hovoru, nezastižení volajícího, předčasně přerušený telefonický hovor apod. Pokud se výherce ozve zpět na zmeškaný hovor Pořadateli v okamžiku, kdy je již určený náhradní výherce, nemá na výhru nárok. 5. Výherci Běžných výher budou kontaktováni prostřednictvím telefonu nejpozději do 10 pracovních dnů po skončení Soutěžního kola. Pokud výherce nebude reagovat ani na třetí telefonické kontaktování v rozmezí 3 pracovních dní, ztrácí nárok na výhru a místo něho bude určen náhradní výherce z vylosovaných náhradníků, případně dalším dodatečným losováním. Pro vyjasnění pochybností se upřesňuje, že nereagováním na telefonické zavolání se rozumí: nezvednutí telefonického hovoru, nezastižení volajícího, předčasně přerušený telefonický hovor apod. Pokud se výherce ozve zpět na zmeškaný hovor Pořadateli v okamžiku, kdy je již určený náhradní výherce, nemá na výhru nárok. 6. Výherce Hlavní výhry bude kontaktován prostřednictvím telefonu nejpozději do 10 pracovních dnů po skončení Soutěže. Pokud výherce nebude reagovat ani na třetí telefonické zavolání v rozmezí 3 pracovních dní, ztrácí nárok na výhru a místo něho bude určen náhradní výherce z vylosovaných náhradníků, případně dalším dodatečným losováním. Pro vyjasnění pochybností se upřesňuje, že nereagováním na telefonické zavolání se rozumí: nezvednutí telefonického hovoru, nezastižení volajícího, předčasně přerušený telefonický hovor apod. Pokud se výherce ozve zpět na zmeškaný hovor Pořadateli v okamžiku, kdy je již určený náhradní výherce, nemá na výhru nárok. 7. Soutěžící se do Soutěže může zapojit i opakovaně, vždy však s novým číslem účtenky. Soutěžící může získat nejvíce dvě Vedlejší výhry (vždy s různými soutěžními SMS)

5 v každém Soutěžním kole, jednu Běžnou výhru a jednu Hlavní výhru za celou Dobu trvání soutěže. 8. Výhry nejsou právně vymahatelné. Případné upřesnění specifikace výhry náleží výlučně Organizátorovi. Veškeré popisy a vyobrazení výhry v propagačních materiálech mají jen ilustrativní povahu. 9. Výherce není oprávněn požadovat místo výhry peněžní ani jakékoliv jiné plnění. Organizátor není vůči Soutěžícím jinak zavázán a ti nemají nárok na jakákoliv jiná plnění, než jsou uvedená v těchto Pravidlech. 10. Výherci jsou na vyžádání Pořadatelem povinni doložit potvrzení o provedené transakci účtenkou nebo detailem z výpisu účtu s touto transakcí. 11. Výhry mohou podléhat zdanění srážkovou daní dle aktuálně platných zákonů. V takovém případě srážkovou daň za výherce odvádí Organizátor. 12. Běžné a Vedlejší výhry budou výhercům doručeny poštou nejpozději do 30 pracovních dní na adresu, kterou uvede výherce jako adresu pro doručení výhry v rámci SMS dle čl. III. odst. 5 těchto Podmínek. V případě, že se nepodaří doručit výhru výherci na jím uvedenou poštovní adresu, zaniká nárok výherce na získání této výhry. 13. Hlavní výhra bude výherci předána osobně v prodejně Tesco nejblíže k bydlišti výherce. Z předání výhry bude provedena fotodokumentace a tyto fotografie pak budou použity pro marketingové účely Pořadatele a Partnera v souladu s ochranou osobních údajů dle článku IV těchto Pravidel. IV. Souhlas s pravidly soutěže a ochrana osobních údajů 1. Soutěžící zasláním soutěžní SMS zprávy dobrovolně vyjadřuje souhlas s těmito Pravidly Soutěže a zavazuje se je dodržovat. 2. Účastí v Soutěži současně Soutěžící dává Pořadateli, Organizátorovi a Technickému partnerovi svůj výslovný souhlas se zpracováním následujících osobních údajů a informací: a) souhlas se záznamem času přijetí soutěžní SMS zprávy; b) souhlas se zasíláním informačních SMS týkajících se této Soutěže; c) souhlas se zpracováním svých osobních údajů v rozsahu a za podmínek uvedených v čl. IV. odst. 3, 4 a 5 těchto Pravidel. 3. Účastí v Soutěži dává Soutěžící Pořadateli, Organizátorovi a Technickému partnerovi svůj výslovný souhlas s tím, že po dobu 5 (pěti) let od začátku Soutěže mohou zpracovávat jeho osobní údaje v rozsahu: jméno, příjmení, adresa a telefonní číslo, a to výhradně pro účely realizace a vyhodnocení této Soutěže, doručení výhry a zveřejnění osobních údajů v rozsahu jméno, příjmení, adresa (pouze obec) na výherní listině, a dále pro marketingové účely Pořadatele spojené s touto Soutěží. Poskytnutí osobních údajů a souhlasu s jejich zpracováním v rozsahu uvedeném v těchto Podmínkách je dobrovolné, bezplatné a zpracování bude probíhat v elektronické podobě. Soutěžící si je vědom toho a dává výslovný souhlas s tím, že může dojít k přenosu jeho osobních údajů v rozsahu uvedeném v tomto článku Pravidel mimo Českou republiku do Belgie (sídlo Pořadatele). 4. Soutěžící může svůj souhlas kdykoliv odvolat, a to zasláním písemného oznámení o odvolání svého souhlasu na adresu sídla Pořadatele, Organizátora a Technického partnera. Odvolání souhlasu před uplynutím Doby trvání soutěže, resp. před

6 odevzdáním případné výhry, má za následek vyloučení Soutěžícího ze Soutěže. V takovém případě nebudou osobní údaje Soutěžícího nadále zpracovávány, s výjimkou práva Pořadatele zpracovávat osobní údaje v rozsahu jméno, příjmení a adresa Soutěžícího pro vlastní potřebu dle zák. č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, v platném znění, a ve smyslu Obecného nařízení o ochraně osobních údajů (EU) 2016/679 ( GDPR ), dále jen ZoOOÚ, a ponechání zveřejnění osobních údajů výherce na výherní listině. 5. Soutěžící prohlašuje, že si je vědom svých práv vyplývajících ze ZoOOÚ, zejména z ustanovení 11 a 21 ZoOOÚ, tj. o svém právu požadovat po Pořadateli a/nebo Technickém partnerovi informaci o zpracování svých osobních údajů, právu na opravu osobních údajů. Soutěžící dále prohlašuje, že si je vědom toho, že (a) Pořadatel, Organizátor a Technický partner jsou povinni předat Soutěžícímu požadované informace bez zbytečného odkladu za přiměřenou úhradu nepřevyšující náklady nezbytné k poskytnutí informace, (b) pokud zjistí nebo se bude domnívat, že Pořadatel, Organizátor a Technický partner provádí zpracování osobních údajů v rozporu se zákonem a s ochranou soukromého a osobního života Soutěžícího, může Soutěžící: požádat Pořadatele, Organizátora a/nebo Technického partnera o vysvětlení; požádat Pořadatele, Organizátora a/nebo Technického partnera o odstranění takto vzniklého stavu, zejména může Soutěžící požadovat blokaci, provedení opravy, doplnění, nebo likvidaci svých osobních údajů. V případě pochybností o dodržování práv dle ZoOOÚ se může Soutěžící obrátit se svým podnětem přímo na Úřad pro ochranu osobních údajů, se sídlem v Praze. V. Ostatní ustanovení 1. Osoby nesplňující podmínky účasti v Soutěži nebo jednající v rozporu s Pravidly Soutěže nebudou do Soutěže zařazeny. O vyřazení osoby jednající dle předchozí věty rozhoduje vždy Pořadatel. Pokud se ukáže, že se jakákoliv osoba i přes uvedená Pravidla stala výhercem v Soutěži, např. v důsledku nepravdivých informací, které poskytla, nemá nárok na výhru a tato výhra nebude Soutěžícímu předána. Ze Soutěže budou také vyloučeni účastníci, u nichž bude mít Pořadatel oprávněné podezření na spáchání podvodného nebo nekalého jednání jím samotným nebo ze strany jiné osoby, která dopomohla danému účastníkovi k získání výhry. 2. Soutěžící anebo výherci mladší 18 let jsou povinni na výzvu Pořadatele bezodkladně předložit souhlas svého zákonného zástupce ve smyslu čl. II. odst. 1 těchto Podmínek. Nebude-li tento souhlas včas předložen, bude postupováno dle odstavce 1 tohoto článku Pravidel. 3. Účast v této Soutěži ani výhry v této Soutěži nejsou právně vymahatelné. 4. Pořadatel neodpovídá za plnění dodávaná třetími stranami, zejména Pořadatel neodpovídá za kvalitu ani neposkytuje žádné záruky ve vztahu k výhrám, které do Soutěže získal od třetích stran. 5. Pořadatel není odpovědný za jakékoli technické či telekomunikační problémy v souvislosti s účastí v Soutěži anebo vzniklé v průběhu Soutěže. Pořadatel nenese odpovědnost za doručovatele výher či případné problémy související s doručováním výher.

7 6. Pořadatel soutěže si vyhrazuje právo kdykoliv jednostranně pozměnit nebo upravit Pravidla Soutěže či Soutěž úplně zrušit bez udání důvodů a stanovení anebo poskytnutí náhrady, a to v průběhu celého jejího trvání. 7. Konečné rozhodnutí o sporných otázkách je vždy na Pořadateli. Pořadatel je oprávněn kontrolovat splnění všech podmínek pro účast v Soutěži a v případě sporu posoudit a s konečnou platností rozhodnout o jakékoli otázce se Soutěží spojené. 8. Výherní listina bude do 60 dní po skončení trvání soutěže k nahlédnutí v sídle Organizátora. 9. Tato Pravidla jsou platná a účinná od a jsou k dispozici po Dobu trvání soutěže na stránkách V Praze dne 29. května 2019

8 Příloha č. 1 Příklad umístění Autorizačního kódu na standardní účtence: Příklad umístění Autorizačního kódu (Auth Code) na účtence samoobslužné pokladny: Příklad umístění Autorizačního kódu na potvrzení platby kartou u samoobslužné pokladny: