Co ovlivňuje rozhodování spotřebitele. Ing. Jan Pivoňka, Ph.D.
|
|
|
- Hana Žáková
- před 8 lety
- Počet zobrazení:
Transkript
1 Co ovlivňuje rozhodování spotřebitele Ing. Jan Pivoňka, Ph.D.
2 Podvědomé vlivy ovlivňující rozhodování spotřebitele Marketingové stimuly Environmentální stimuly Charakteristika nakupujícího Rozhodovací proces Zpětné hodnocení po nákupu Vliv krizí na vnímání skupin potravin spotřebitelem
3 Model chování spotřebitele Dříve mohl obchodník lépe chápat kupujícího díky každodennímu prodejnímu styku Dnes průzkum trhu kvůli nalezení odpovědí na otázky v aj tzv. 7 O trhu
4 7 O trhu Occupant Držitel Kdo tvoří trh? Objects Předměty Co trh kupuje Objectives Cíle a potřeby Proč trh kupuje? Organisations Organizace - Kdo se podílí na kupování? Operations Provoz Jak trh kupuje? Occasions - Příležitosti Kdy trh kupuje? Outlets Odbytiště Kde trh kupuje?
5 Úkolem obchodníka je zjistit: 1. jak ovlivňuje spotřebitelovo zázemí (kulturní, sociální, osobní a psychologické) jeho chování, 2. jak probíhá jeho rozhodovací proces, 3. jak se tvoří konečné rozhodnutí.
6 Model chování spotřebitele
7 Podrobný model faktorů ovlivňujících chování kupujícího
8 Příklad: Anežka Veselá je 33letá, vdaná, na mateřské dovolené se dvěma malými dětmi. Které faktory jí při nákupu potravin ovlivňují?
9 Kulturní faktory Kultura (Evropa Afrika) Subkultura (národnostní skupiny, náboženské skupiny, rasové skupiny) Sociální skupina - kasty
10 Sociální faktory Vůdce mínění Referenční skupiny (přímé-nepřímé, primární-sekundární, aspirační) Rodina Role a statusy
11 Osobní faktory Věk a stupeň životního cyklu Povolání Ekonomické podmínky Životní styl Osobnost a sebeuvědomění ( image a self-image )
12 Psychologické faktory Motivace (Freudova, Maslowova nebo Herzbergova motivační teorie) Vnímání (selektivní pozornost selektivní zkreslení, selektivní zapamatování) Zkušenost Přesvědčení a postoje
13 Motivace Motivační teorie: Freudova (neuvědomělé psychické síly, pudy) Maslowova (pyramida potřeb) Herzbergova (2 faktory: neuspokojovatele X uspokojovatele)
14 Maslowova motivační teorie
15 Motivační vlivy pro formulování stravovacích návyků ve společnosti Kolektivní zařízení (školy, společné stravovací zařízení) Rodina Media
16 Vnímání Motivovaný jedinec je připraven jednat jak záleží na vnímání situace Selektivní pozornost Selektivní zkreslení Selektivní zapamatování
17 Kupní rozhodování 5 kupních rolí: 1. Iniciátor 2. Ovlivňovatel 3. Rozhodovatel 4. Kupující 5. Uživatel
18 Typy kupního jednání Komplexní Disonančně-redukční Zvykové Hledající rozmanitost
19 Typy kupního jednání
20 Zkoumání kupního rozhodování Spotřebitelé mohou být rozděleni dle stylu nákupu uvážlivé X impulsivní Marketingová strategie pak může být zaměřena na urč. Skupinu.
21 Zkoumání kupního rozhodování Jak mohou obchodníci zjistit stupně kupního procesu? 1. Mohou zkoumat své vlastní pravděp. chování (introspektivní met.) 2. Mohou se dotazovat spotřebitelů, co je vedlo k nákupu (retrospektivní met.) 3. Vytipují si urč. skupinu a požádat je, aby mysleli nahlas a projdou s nimi kupní proces (prospektivní met.) 4. Mohou spotřebitele požádat, aby popsali ideální cestu ke koupi výrobku (preskriptivní met.)
22 Etapy kupního rozhodovacího procesu
23 Etapy kupního rozhodovacího procesu Zjištění potřeby rozdíl mezi skutečným stavem a požadovaným (vnitřní hlad nebo vnější stimuly vůně pekařství) Sběr informací zvýšená pozornost nebo intenzivnější - aktivní sběr Informační zdroje: osobní rodina, přátelé, sousedé Komerční reklama, prodavači, vystavené zboží, letáky Veřejné zdroje masmedia, spotřeb. Organizace Zkušenost zkoušení a používání výrobku
24 Etapy kupního rozhodovacího procesu Hodnocení alternativ: Spotřebitel se snaží uspokojit svoji potřebu, hledá výhody Výrobek = komplex vlastností Např. šunka vůně, chuť, barva, cena, Obchodník by měl zjišťovat váhu významnosti, kterou spotřebitel přikládá jednotlivým vlastnostem
25 Etapy kupního rozhodovacího procesu Kupní rozhodnutí
26 Etapy kupního rozhodovacího procesu Chování po koupi Uspokojení z nákupu X nespokojenost - Závisí na splnění očekávání na zjištěné užitečnosti výrobku - Spokojený zvyšuje pravděpodobnost, že si opět výrobek koupí - Nespokojený výrobek vrátí, vyhodí, haní, případně tiše protestuje (přestane výrobek kupovat)
27 Etapy kupního rozhodovacího procesu
28 Etapy kupního rozhodovacího procesu Následné užití výrobku
Digitální učební materiál
Digitální učební materiál Projekt CZ.1.07/1.5.00/34.0415 Inovujeme, inovujeme Šablona III/2 Inovace a zkvalitnění výuky prostřednictvím ICT (DUM) Tématická Management a marketing, Učební praxe Společná
Spokojenost zákazníků společnosti VPO OKNA Blansko, s.r.o.
Mendelova univerzita v Brně Provozně ekonomická fakulta Spokojenost zákazníků společnosti VPO OKNA Blansko, s.r.o. Bakalářská práce Vedoucí bakalářské práce: Ing. Lenka Procházková Vypracovala: Zdena Ševčíková
MODELY NÁKUPNÍHO CHOVÁNÍ SPOTŘEBITELŮ
MODELY NÁKUPNÍHO CHOVÁNÍ SPOTŘEBITELŮ Ing. Naděžda Kulišťáková Cahlíková, Ph.D. NÁKUPNÍ CHOVÁNÍ Nákupní chování - chování, kterým se kupující projevují při hledání, nakupování, užívání, hodnocení a nakládání
Základy marketingu. vní. Ing. Miloslav Vaňák 2006-2007
Základy marketingu Přednášky pro Vysokou školu finanční a správn vní Ing. Miloslav Vaňák 2006-2007 1 Přednáška 1: Definice marketingu Trocha historie: Snaha minimalizovat riziko, které je spojeno se vstupem
MENDELOVA ZEMĚDĚLSKÁ A LESNICKÁ UNIVERZITA V BRNĚ Provozně ekonomická fakulta. Analýza chování spotřebitelů při výběru místa bydlení
MENDELOVA ZEMĚDĚLSKÁ A LESNICKÁ UNIVERZITA V BRNĚ Provozně ekonomická fakulta Analýza chování spotřebitelů při výběru místa bydlení Vedoucí bakalářské práce Ing. Jana Turčínková Ph.D. Brno 2009 Jan Kalmus
Spotřební chování na trhu s tavenými sýry
Jihočeská univerzita v Českých Budějovicích Ekonomická fakulta Katedra obchodu a cestovního ruchu Diplomová práce Spotřební chování na trhu s tavenými sýry Vypracovala: Bc. Martina Strnádková Vedoucí práce:
Strategie maloobchodní značky Globus
Mendelova univerzita v Brně Provozně ekonomická fakulta Strategie maloobchodní značky Globus Bakalářská práce Vedoucí práce: Ing. Jitka Kalábová Lucie Sedláková Brno 2012 Poděkování: Tímto bych chtěla
Digitální učební materiál
Digitální učební materiál Projekt CZ.1.07/1.5.00/34.0387 Krok za krokem Šablona III/2 Inovace a zkvalitnění výuky prostřednictvím ICT (DUM) Tematická MARKETING Společná pro celou sadu oblast DUM č. 32_J20_2_05
Spotřební chování při nákupu mléka
Mendelova univerzita v Brně Provozně ekonomická fakulta Spotřební chování při nákupu mléka Bakalářská práce Vedoucí práce: Ing. Lenka Procházková Veronika Vršková Brno 2011 Ráda bych poděkovala vedoucí
MENDELOVA ZEMĚDĚLSKÁ A LESNICKÁ UNIVERZITA V BRNĚ PROVOZNĚ EKONOMICKÁ FAKULTA CHOVÁNÍ SPOTŘEBITELŮ V OBLASTI ODÍVÁNÍ A OBUVI BAKALÁŘSKÁ PRÁCE
MENDELOVA ZEMĚDĚLSKÁ A LESNICKÁ UNIVERZITA V BRNĚ PROVOZNĚ EKONOMICKÁ FAKULTA CHOVÁNÍ SPOTŘEBITELŮ V OBLASTI ODÍVÁNÍ A OBUVI BAKALÁŘSKÁ PRÁCE BRNO 2009 RENATA VEČEŘOVÁ ZADÁNÍ BAKALÁŘSKÉ PRÁCE PROHLÁŠENÍ
Ekonomika 1. 06. Potřeby, statky a služby
S třední škola stavební Jihlava Ekonomika 1 06. Potřeby, statky a služby Digitální učební materiál projektu: SŠS Jihlava šablony registrační číslo projektu:cz.1.09/1.5.00/34.0284 Šablona: III/2 - inovace
KONCEPTY MANAŽERSKÝCH FUNKCÍ KONCEPTY MANAŽERSKÝCH FUNKCÍ
Pracovník musí vědět: s kým bude spolupracovat komu bude nadřízen / podřízen jakých zdrojů bude organizace využívat atp. Organizační struktura = mechanismus sloužící ke koordinaci. je výsledkem organizování
Jméno autora: Ing. Juraszková Marcela Datum vytvoření: 20. 6. 2012 Ročník: III. Vzdělávací oblast: Obchodní provoz Vzdělávací obor: Obchodník
Jméno autora: Ing. Juraszková Marcela Datum vytvoření: 20. 6. 2012 Ročník: III. Vzdělávací oblast: Obchodní provoz Vzdělávací obor: Obchodník Tematický okruh: Marketing a management Téma: Distribuce Číslo
Chování spotřebitelů při organizaci svatby a marketingová doporučení pro subjekty působící v tomto odvětví
Mendelova univerzita v Brně Provozně ekonomická fakulta Chování spotřebitelů při organizaci svatby a marketingová doporučení pro subjekty působící v tomto odvětví Diplomová práce Vedoucí práce: doc. Ing.
Vzdělávací cíl. Objasnit proces akvizice a jeho význam a úlohu v činnosti subjektu veřejné správy.
Fakulta vojenského leadershipu Katedra ekonomie Investice a akvizice Téma 2: Proces akvizice - jeho úloha a postavení v životním cyklu systému Brno 2014 Pavel Vyleťal Ing. Pavel Vyleťal, Ph.D. Operační
Spotřební chování na trhu potravin
MENDELOVA UNIVERZITA V BRNĚ Provozně ekonomická fakulta Ústav marketingu a obchodu Spotřební chování na trhu potravin Diplomová práce VEDOUCÍ PRÁCE: Prof. Ing. Stávková, CSc. VYPRACOVALA: Bc. Lenka Nevídalová
Mgr. Kateřina Bogdanovičová, Ph.D., MBA
Mgr. Kateřina Bogdanovičová, Ph.D., MBA Management = Leadership = Řízení Vedení Management je dělat věci správně. Leadership znamená dělat správné věci. (Kratochvíl, 2009) Manager Leader Můžete být jmenováni
Úloha marketingu v řízení organizace
Úloha marketingu v řízení organizace Nákupní rozhodování, segmentace, zákazník Spotřebitelské chování Je proces, kdy jednotlivci nebo skupiny vybírají, nakupují, používají a zbavují se zboží, služeb nebo
PODVĚDOMÉ VLIVY OVLIVŇUJÍCÍ ROZHODOVÁNÍ SPOTŘEBITELE V NÁKUPNÍM CHOVÁNÍ
PODVĚDOMÉ VLIVY OVLIVŇUJÍCÍ ROZHODOVÁNÍ SPOTŘEBITELE V NÁKUPNÍM CHOVÁNÍ Ing. Naděžda Kulišťáková Cahlíková, Ph.D. NÁKUPNÍ CHOVÁNÍ dříve znali prodejci potřeby spotřebitelů mnohem lépe (většinou malé obchody
TECHNICKÁ UNIVERZITA V LIBERCI FAKULTA EKONOMICKÁ DIPLOMOVÁ PRÁCE
TECHNICKÁ UNIVERZITA V LIBERCI FAKULTA EKONOMICKÁ DIPLOMOVÁ PRÁCE LIBEREC 2010 KATEŘINA BARTOŠOVÁ TECHNICKÁ UNIVERZITA V LIBERCI FAKULTA EKONOMICKÁ Studijní program: N 6208 Ekonomika a management Studijní
Životní styl českých domácností
Mendelova univerzita v Brně Provozně ekonomická fakulta Životní styl českých domácností Bakalářská práce Vedoucí práce: Ing. Veronika Antošová Ivana Kolmačková Brno 2012 Touto cestou bych chtěla poděkovat
MARKETING 1 Úvod do předmětu, základní pojmy, Ing.Miloslav Šašek
MARKETING 1 Úvod do předmětu, základní pojmy, Ing. Co je cílem předmětu. znát základní marketingové pojmy umět je je v praxi aplikovat lépe porozumět situaci na na trhu (empatie) lépe poznat své +/- +/-a
Návrh strategie pro Taneční školu Dynamic
Mendelova univerzita v Brně Provozně ekonomická fakulta Návrh strategie pro Taneční školu Dynamic Bakalářská práce Vedoucí práce: Ing. Jitka Kalábová Soňa Vedrová Brno 2012 Zadání BP PROHLÁŠENÍ Prohlašuji,
OBSAH KAPITOLY PODNIKOVÍ ZÁKAZNÍCI DRUHY PODNIKOVÝCH ZÁKAZNÍKŮ SPOTŘEBITELSKÝ TRH
OBSAH KAPITOLY PODNIKOVÍ ZÁKAZNÍCI Ing. Lukáš Kučera druhy podnikových zákazníků spotřebitelský trh a jeho chování průmyslový trh a jeho chování nákupní rozhodovací proces spotřebitele životní cyklus produktu
Trh mobilních technologií v ČR u vybraných cílových skupin
Mendelova univerzita v Brně Provozně ekonomická fakulta Trh mobilních technologií v ČR u vybraných cílových skupin Bakalářská práce Vedoucí práce: Ing. Pavel Turčínek Lenka Doležalová Brno 2014 Poděkování
Postupy pro účinnou komunikaci se spotřebitelem. Ing. Jan Pivoňka, Ph.D.
Postupy pro účinnou komunikaci se spotřebitelem Ing. Jan Pivoňka, Ph.D. Proces komunikace Odesilatel strana sdělující zprávu druhé straně Kódování proces převedení myšlenky do symbolické formy Zpráva soubor
Chování zákazníka Přínosní zákazníci Jak jednat se zákazníky. Chování zákazníka. Nákupní chování
Chování zákazníka Přínosní zákazníci Jak jednat se zákazníky Ing. Václav Švec, Ph.D. odborný asistent katedry řízení PEF, ČZU v Praze Chování zákazníka kdo kupuje co kupuje proč kupuje kde kupuje kdy kupuje
Věra Knoblochová Stálé zastoupení ČR při EU
Věra Knoblochová Stálé zastoupení ČR při EU Proč společnou úpravu ADR? Proč společnou úpravu ODR? Postoj ČS a ČR Závěr nedostatek důvěry v přeshraniční obchodní vztahy alternativní řešení sporů (Alternative
Product placement a jeho vliv na chování spotřebitele
Mendelova univerzita v Brně Provozně ekonomická fakulta Product placement a jeho vliv na chování spotřebitele Diplomová práce Vedoucí práce: Ing. Martin Souček, Ph.D. Bc. Tereza Slováčková Brno 2015 Poděkování
Chování zákazníků na trhu sportovního vybavení a oblečení v ČR
Mendelova univerzita v Brně Provozně ekonomická fakulta Chování zákazníků na trhu sportovního vybavení a oblečení v ČR Diplomová práce Vedoucí práce: doc. Ing. Jana Turčínková, Ph.D. Bc. Hana Řezáčová
DIGITÁLNÍ UČEBNÍ MATERIÁL
DIGITÁLNÍ UČEBNÍ MATERIÁL Číslo projektu CZ.1.07/1.5.00/34.0763 Název školy SOUpotravinářské, Jílové u Prahy, Šenflukova 220 Název materiálu INOVACE_32_MaM 1./ 01/ 02/13 Autor Obor; předmět, ročník Tematická
Analýza faktorů ovlivňujících rozhodovací proces zákazníků při nákupu zdravotní obuvi pro diabetiky. Kateřina Válková
Analýza faktorů ovlivňujících rozhodovací proces zákazníků při nákupu zdravotní obuvi pro diabetiky Kateřina Válková Studentská vědecká činnost 2007 Obsah ÚVOD...- 3 - CÍL PRÁCE...- 4 - POSTUP PRACÍ A
TEORIE ŘÍZENÍ. ČVUT Fakulta stavební
TEORIE ŘÍZENÍ ČVUT Fakulta stavební FREDERICK HERZBERG ZNAMENANÝ Zdeněk ŠVESTKA Tomáš CHALOUPKOVÁ Kamila * 18. 4. 1923 Lynn Massachusetts t 19. 1. 2000 Salt Lake City - Utah FREDERICK IRVING HERZBERG Obsah
UNIVERZITA TOMÁŠE BATI VE ZLÍNĚ. Institut mezioborových studií Brno
UNIVERZITA TOMÁŠE BATI VE ZLÍNĚ FAKULTA HUMANITNÍCH STUDIÍ Institut mezioborových studií Brno Profesní motivace příslušníků bezpečnostního sboru DIPLOMOVÁ PRÁCE Vedoucí diplomové práce: doc. Ing. Antonín
Řízení lidských zdrojů
Víc než jen portál s pǝístupem pro všechny zamģstnance vaše starosɵ na naše servery s Ǝešením Vema V4 Cloud 13. vydání Michael Armstrong ēasté legislaɵvní zmģny sledujeme za vás Stephen Taylor ŘÍZENÍ LIDSKÝCH
Motivační program a jeho uplatnění ve vybraném podniku
Jihočeská univerzita v Českých Budějovicích Ekonomická fakulta Katedra řízení Diplomová práce Motivační program a jeho uplatnění ve vybraném podniku Vypracoval: Bc. Milan Rychtář Vedoucí práce: doc. Ing.
ŘÍZENÍ PRACOVNÍHO VÝKONU
ŘÍZENÍ PRACOVNÍHO VÝKONU Vysoká škola technická a ekonomická v Českých Budějovicích Institute of Technology And Business In České Budějovice Tento učební materiál vznikl v rámci projektu "Integrace a podpora
MENDELOVA ZEMĚDĚLSKÁ A LESNICKÁ UNIVERZITA V BRNĚ. Provozně ekonomická fakulta
MENDELOVA ZEMĚDĚLSKÁ A LESNICKÁ UNIVERZITA V BRNĚ Provozně ekonomická fakulta Vliv společenských faktorů na nákupní chování studentů vysokých škol Vedoucí bakalářské práce: Ing. Jana Turčínková Eva Mečlová
Otázka: Aktivační vlastnosti osobnosti. Předmět: Základy společenských věd. Přidal(a): Luccy333 AKTIVITA (ČINNOSTI) Vnější projev aktivace JEDNÁNÍ
Otázka: Aktivační vlastnosti osobnosti Předmět: Základy společenských věd Přidal(a): Luccy333 AKTIVITA (ČINNOSTI) Vnější projev aktivace JEDNÁNÍ Vnější, vědomý, volní projev aktivace AKTIVAČNÍ ČINITELÉ
Obsah. Úvod... VII. Seznam obrázků... XV. Seznam tabulek... XVII
Úvod.......................................................... VII Seznam obrázků................................................ XV Seznam tabulek................................................ XVII
5 PŘÍPADOVÉ STUDIE REGIONŮ ŘEŠENÍ DISPARIT ROZVOJEM CESTOVNÍHO RUCHU
5 PŘÍPADOVÉ STUDIE REGIONŮ ŘEŠENÍ DISPARIT ROZVOJEM CESTOVNÍHO RUCHU 5.1 Přehled použitých metod a jejich základní charakteristiky 5.1.1 Základní metody výzkumu Ze základních metod výzkumu byly použity:
ZADÁVACÍ DOKUMENTACE
Str. 1/8 ZADÁVACÍ DOKUMENTACE Zjednodušené výběrové řízení s uveřejněním dle Příručky pro příjemce finanční podpory projektů Operačního programu Rozvoj lidských zdrojů v rámci projektu Investicí do zaměstnanců
Garant: prof. Ing. O. Kratochvíl, PhD, CSc, MBA, Dr.h.c.
Master of Business Administration - General Management Specializace: Strategické řízení malých a středních firem Exkluzivně zajištěné e-lerningové on-line studium. Garant: prof. Ing. O. Kratochvíl, PhD,
DIGITÁLNÍ UČEBNÍ MATERIÁL
DIGITÁLNÍ UČEBNÍ MATERIÁL Číslo projektu CZ.1.07/1.5.00/34.0763 Název školy SOUpotravinářské, Jílové u Prahy, Šenflukova 220 Název materiálu INOVACE_32_MaM 1./ 01/ 02/14 Autor Obor; předmět, ročník Tematická
Preference ne-pvc obalů ve třech krajích ČR: Evaluace kampaně Arniky
Preference ne-pvc obalů ve třech krajích ČR: Evaluace kampaně Arniky Mgr. Jan Morávek, Ph.D. Institut sociologických studií FSV UK Praha 6. červen 2008 Evaluace kampaně - metodologie Evaluace kampaně Arniky
ÚDRŽBA HNACÍCH VOZIDEL ZAMĚŘENÉ NA BEZPORUCHOVOST
ÚDRŽBA HNACÍCH VOZIDEL ZAMĚŘENÉ NA BEZPORUCHOVOST Jan FAMFULÍK Ing. Jan FAMFULÍK, Ph.D., Institut dopravy, VŠB TU Ostrava, 17. listopadu, Ostrava Poruba, Tel.: +420 59 6994553, Fax: +420 59 6916490, E-mail:
LITOMĚŘICE, Svojsíkova1, příspěvková organizace. DATUM VZNIKU: Prosinec 2012 Luboš Nergl, Andrea Skokanová
NÁZEV ŠKOLY: ČÍSLO PROJEKTU: NÁZEV MATERIÁLU: TÉMA SADY: ROČNÍK: GYMNÁZIUM JOSEFA JUNGMANNA LITOMĚŘICE, Svojsíkova1, příspěvková organizace CZ.1.07/1.5.00/34.1082 VY_32_INOVACE_3B_07_Motivace Seminář z
Marketingová komunikace. Ing. Lucie Vokáčov
Marketingová komunikace Ing. Lucie Vokáčov ová, vokacova@pef pef.czu.cz Mix marketingové komunikace Reklama (inzerce) Podpora prodeje Public relations Osobní prodej Přímý marketing Komunikační proces -
ŠKODA AUTO VYSOKÁ ŠKOLA, O.P.S. BA K A L Á Ř S K Á P R Á C E. 2014 Monika Protivná
ŠKODA AUTO VYSOKÁ ŠKOLA, O.P.S. BA K A L Á Ř S K Á P R Á C E 2014 Monika Protivná ŠKODA AUTO Vysoká škola, O. P. S. Studijní program: B6208 Ekonomika a management Studijní obor: 6208R087 Podniková ekonomika
Zvýšení zákaznické věrnosti kosmetického salonu
Mendelova univerzita v Brně Provozně ekonomická fakulta Zvýšení zákaznické věrnosti kosmetického salonu Bakalářská práce Vedoucí práce: Ing. Ondřej Dufek, Ph.D. DiS. Vypracovala: Lucie Jelínková Brno 2012
Systémy pro podporu rozhodování. Tvůrci rozhodnutí a rozhodování I.
Systémy pro podporu rozhodování Tvůrci rozhodnutí a rozhodování I. 1 Připomenutí obsahu minulé přednášky Definice systémů pro podporu rozhodování (DSS) DSS jako zastřešující pojem Hlavní charakteristiky
Organizační chování. Spokojenost v práci a pracovní výkonnost (seminář)
Organizační chování Spokojenost v práci a pracovní výkonnost (seminář) Operační program Vzdělávání pro konkurenceschopnost Název projektu: Inovace magisterského studijního programu Fakulty vojenského leadershipu
MBA Management a obchod Exkluzivně zajištěné e-lerningové on-line studium.
MBA Management a obchod Exkluzivně zajištěné e-lerningové on-line studium. Garant: prof. Ing. O. Kratochvíl, PhD, CSc., MBA, Dr.h.c. Komu určeno: Studium je určeno všem podnikatelům, manažerům, vedoucím
Význam marketingu Moderně pojatý marketing je důležitým prvkem řízení podniku s orientací na trh
MARKETING 1 Význam marketingu Podílí se na vývoji a zdokonalování výrobků a služeb Ovlivňuje distribuční a cenovou politiku Je těsně spjat s propagací Moderně pojatý marketing je důležitým prvkem řízení
klíčová slova sortimentu - hloubka sortimentu výrobku
Výrobková politika klíčová slova Produkt výrobní sortiment - šířka sortimentu - hloubka sortimentu atributy výrobku značka logo klasifikace výrobků životní cyklus výrobku Výrobková politika 1P Product
CO STOJÍ ZA ÚSPĚCHEM?
BRANDING úvod CO STOJÍ ZA ÚSPĚCHEM? CO STOJÍ ZA ÚSPĚCHEM? DOBRÝ PRODUKT sám o sobě nestačí CO STOJÍ ZA ÚSPĚCHEM? DOBRÝ PRODUKT sám o sobě nestačí vytvořit kvalitní produkt bez marketingu je jako zamknout
Jméno autora: Ing. Juraszková Marcela Datum vytvoření: 16. 11. 2012 Ročník: II. Vzdělávací oblast: Ekonomika a právo Vzdělávací obor: Podnikání
Jméno autora: Ing. Juraszková Marcela Datum vytvoření: 16. 11. 2012 Ročník: II. Vzdělávací oblast: Ekonomika a právo Vzdělávací obor: Podnikání Tematický okruh: Marketing a management Téma: Motivace Číslo
Vzděláváním ke konkurenceschopnosti chemického průmyslu v ČR
Vzděláváním ke konkurenceschopnosti chemického průmyslu v ČR Společnost TEMPO byla založena na podzim roku 1996 v Ostravě. V roce 1998 jsme začali působit v Praze. Nyní školíme po celé ČR. Nabízíme vám
DLOUHODOBÝ PROGRAM ŠKOLSKÉ VŠEOBECNÉ PRIMÁRNÍ PREVENCE. Nabídka pro základní školy
DLOUHODOBÝ PROGRAM ŠKOLSKÉ VŠEOBECNÉ PRIMÁRNÍ PREVENCE Nabídka pro základní školy DLOUHODOBÝ PROGRAM ŠKOLSKÉ VŠEOBECNÉ PRIMÁRNÍ PREVENCE HRAVĚ O O PREVENCI Program naplňuje výstupy stanovené Rámcovým vzdělávacím
MARKETING STRAVOVACÍHO ÚSEKU. Mgr. Kateřina Bogdanovičová Ph.D., MBA
Mgr. Kateřina Bogdanovičová Ph.D., MBA Povaha marketingu Povaha marketingu Prodej = Marketing = Povaha marketingu Prodej Požadavky: Povaha marketingu Marketing Požadavky: Odlišnost marketingu ubytovacího
Lidské smysly a jejich interakce 6-8. Authors: Annette Scheersoi. years. Vědní oblast: Člověk a příroda / Biologie člověka
6-8 years Vědní oblast: Člověk a příroda / Biologie člověka Cílové koncepty: Smysly a jejich interakce / součinnost Věkové zaměření žáků:: 6-8 letí žáci Délka trvání aktivity: 2 3 hod. Shrnutí: Děti zkoumají
Marketingový výzkum. Ing. Martina Ortová, Ph.D. Technická univerzita v Liberci. Projekt TU v Liberci
Tento materiál vznikl jako součást projektu, který je spolufinancován Evropským sociálním fondem a státním rozpočtem ČR. Marketingový výzkum Ing., Ph.D. Technická univerzita v Liberci Projekt 1 Technická
Vymezení a význam marketingového výzkumu pro manažerské rozhodování. Základní východiska empirického přístupu, vztah. Téma č. 1
Vymezení a význam marketingového výzkumu pro manažerské rozhodování. Základní východiska empirického přístupu, vztah teorie a empirie. Téma č. 1 Výzkum trhu Historický vývoj: Výzkum veřejného mínění, sociologický
- podnik předpokládá, že kupující dává přednost nízkým cenám výrobků
Otázka: Marketing Předmět: Ekonomie Přidal(a): Lemurek - podnikatelská koncepce (tj. způsob myšlení, podnikatelského řízení) - proces řízení, jehož výsledkem je poznání, předvídání, ovlivňování a v konečné
VÝROBEK V MARKETINGOVÉM MIXU. doc. PhDr. Dušan Pavlů, CSc. dusan.pavlu@vsfs.cz
doc. PhDr. Dušan Pavlů, CSc. dusan.pavlu@vsfs.cz 1. VÝROBEK JAKO SOUČÁST MARKETINGOVÉHO MIXU PRODUKT PRODUCT charakteristika - jakost, značka, design, vlastnosti, balení, velikost, služby, záruka, rozmanitost,
MOTIVOVÁNÍ, VEDENÍ. Vypracovala Ing. Renata Skýpalová CZ.1.07/1.1.00/14.0143
MOTIVOVÁNÍ, VEDENÍ Vypracovala Ing. Renata Skýpalová CZ.1.07/1.1.00/14.0143 Vedení lidí Je proces ovlivňování podřízených k takovému chování, které je optimální pro dosahování cílů organizace. Zohledňuje
MANAGEMENT O AUTORECH... 5 ÚVOD... 7
ROBBINS P. Stephen COULTER Mary MANAGEMENT Obsah O AUTORECH... 5 ÚVOD... 7 ČÁST PRVNÍ - UVOD KAPITOLA 1 ÚVOD DO MANAGEMENTU A ORGANIZOVÁNÍ... 1 Kdo jsou manažeři?... 2 Co je management?... 3 Co manažeři
THE PROPOSAL. STOCK PLZEŇ: Spirits v mladším provedení
STOCK PLZEŇ: Spirits v mladším provedení BRIEF 1. ZNAČKA STOCK Portfolium Stocku Plzeň čítá na 40 značek lihovin. Vlajkové značky této společnosti jsou Fernet Stock a Fernet Stock Citrus, které si dokázaly
CARITAS Vyšší odborná škola sociální Olomouc. Důvody nevyužívání služeb Armády spásy v Šumperku lidmi bez domova
CARITAS Vyšší odborná škola sociální Olomouc Absolventská práce Důvody nevyužívání služeb Armády spásy v Šumperku lidmi bez domova František Lakomý Olomouc 2013 CARITAS Vyšší odborná škola sociální Olomouc
Organizování. Kontrola
18) Manažerské činnosti Funkce managementu: základní, průběžné a podpůrné. Plánování, druhy plánů. Organizování, typy organizačních struktur, formální a neformální organizační struktury. Rozhodování a
Segmentace trhu. Předmluva. Milé studenky/ti,
Segmentace trhu Předmluva Milé studenky/ti, dostává se Vám do rukou studijní materiál na téma Segmentace trhu, který vás podrobněji seznámí s touto tematikou, kterou budete aplikovat ve své semestrální
Management. Motivace motivační teorie a nástroje
Management Motivace motivační teorie a nástroje Operační program Vzdělávání pro konkurenceschopnost Název projektu: Inovace magisterského studijního programu Fakulty ekonomiky a managementu Registrační
Organizace a marketing turismu
Organizace a marketing turismu září 2011 Ing. Šárka Tittelbachová Czech It -Institute for Stategic Studyies on Tourism, o.p.s. tittelbachova@czechit.cz Základní vymezení - pojmy Základní pojmy pro statistické
Rozhodovací procesy v ŽP HRY A SIMULAČNÍ MODELY
Rozhodovací procesy v ŽP HRY A SIMULAČNÍ MODELY Teorie her proč využívat hry? Hry a rozhodování varianty her cíle a vítězné strategie (simulační) Modely Operační hra WRENCH Cv. Katedra hydromeliorací a
9. Reklama v multimédiích (marketing, segmentace trhu, účinnost...)
9. Reklama v multimédiích (marketing, segmentace trhu, účinnost...) Marketing Marketingová strategie spočívá ve 4 bodech orientaci na spotřebitele, segmantaci, cíleném marketingu, umisťování (= positioning)
soubor činností spojených s přesunem výrobků od výrobce ke spotřebiteli
Otázka: Odbyt a marketing Předmět: Ekonomie a marketing Přidal(a): Verča Marketing produktu místo prodej propagace cena Odbyt fakturace expedice propagace plánování odbytu určování odbytových cest MARKETING
OBSAH. Část První Management vlastní osoby...1
OBSAH Část První Management vlastní osoby..............1 Kapitola první Time management...................3 Úvod...................................................3 Čas běží..............................................3
Analýza výběru produktu ve zdravotnických službách. Darina Bartková
Analýza výběru produktu ve zdravotnických službách Darina Bartková Bakalářská práce 2010 ABSTRAKT Předmětem bakalářské práce na téma Analýza výběru produktu ve zdravotnických službách je provedení
ČVUT FEL K 316. Marketing NÁKUPNÍ CHOVÁNÍ. Tomek - Vávrová
NÁKUPNÍ CHOVÁNÍ Různé typy nákupního rozhodování Jednotlivec Rodina Nákupčí podniku Nákupní podniky (grémia podniků) 2 Různé formy nákupního rozhodování Impulsivní (neracionální) Ze zvyku (rutinní, automatické,
MANAGEMENT. JAMES H. DONNELLY, jr. JAMES L. GIBSON JOHN M. IVANCEVICH. Grada Publishing 1997
. MANAGEMENT. JAMES H. DONNELLY, jr. JAMES L. GIBSON JOHN M. IVANCEVICH Grada Publishing 1997 l ...-- Obsah' ČÁST l.: MANAGEMENT A PROSTREDÍ 1. KAPITOLA MANAŽERI A vývoj MANAGEMENTU 23 Základy rízení práce
OBSAH 1.1 Úvod Cíl práce Osobnost spot ebitele Spot ební chování Reklama... 18
OBSAH 1 ÚVOD A CÍL PRÁCE...7 1.1 Úvod...7 1.2 Cíl práce...8 2 METODIKA...9 3 TEORETICKÁ ČÁST...10 3.1 Osobnost spotřebitele...10 3.1.1 Člověk v roli spotřebitele...10 3.1.2 Rozdíl mezi spotřebitelem a
Výukový materiál zpracován v rámci operačního projektu. EU peníze školám. Registrační číslo projektu: CZ.1.07/1.5.00/34.0512
Výukový materiál zpracován v rámci operačního projektu EU peníze školám Registrační číslo projektu: CZ.1.07/1.5.00/34.0512 Střední škola ekonomiky, obchodu a služeb SČMSD Benešov, s.r.o. EKONOMIKA Marketing
Garant: prof. Mgr. I. Hashesh, PhD, MBA. Komu určeno: Cíle studia: MBA Leadership Master Program Exkluzivně zajištěné e-lerningové on-line studium
MBA Leadership Master Program Exkluzivně zajištěné e-lerningové on-line studium Garant: prof. Mgr. I. Hashesh, PhD, MBA Komu určeno: Studium je určeno všem podnikatelům, manažerům, vedoucím pracovníkům
Moravské gymnázium Brno s.r.o. Kateřina Proroková
Číslo projektu Název školy Autor Tematická oblast Téma CZ.1.07/1.5.00/34.0743 Moravské gymnázium Brno s.r.o. Kateřina Proroková Základy společenských věd Lidská osobnost Ročník 1. Datum tvorby 15.10.2012
Vysoká škola ekonomická v Praze. Fakulta managementu v Jindřichově Hradci. Diplomová práce. Bc. Renata Ježdíková
Vysoká škola ekonomická v Praze Fakulta managementu v Jindřichově Hradci Diplomová práce Bc. Renata Ježdíková 2012/2013 Vysoká škola ekonomická v Praze Fakulta managementu v Jindřichově Hradci ANALÝZA
Motivační programy firmy a benefity pro zaměstnance Barum v době ekonomické krize. Jan Večerka
Motivační programy firmy a benefity pro zaměstnance Barum v době ekonomické krize Jan Večerka Bakalářská práce 2010 PROHLÁŠENÍ AUTORA BAKALÁŘSKÉ PRÁCE Beru na vědomí, že odevzdáním bakalářské práce souhlasím
Životní úroveň domácností v ČR
Mendelova univerzita v Brně Provozně ekonomická fakulta Životní úroveň domácností v ČR Bakalářská práce Vedoucí práce: Ing. Dana Skálová Tereza Slováčková Brno 2012 Ráda bych poděkovala Ing. Daně Skálové
Psychologické mechanismy rozhodovacího procesu při nákupu spotřebitele. Bc. Ondřej Kalvach
Psychologické mechanismy rozhodovacího procesu při nákupu spotřebitele Bc. Ondřej Kalvach Diplomová práce 2014 UTB ve Zlíně, Fakulta multimediálních komunikací UTB ve Zlíně, Fakulta multimediálních komunikací
Ukázka knihy z internetového knihkupectví www.kosmas.cz
Ukázka knihy z internetového knihkupectví www.kosmas.cz U k á z k a k n i h y z i n t e r n e t o v é h o k n i h k u p e c t v í w w w. k o s m a s. c z, U I D : K O S 1 8 1 3 3 7 PhDr. Daniela Sedláčková
Racionální spotřebitelské chování a vliv iracionality
Racionální spotřebitelské chování a vliv iracionality Jan Závodný Pospíšil Vratislav Kozák VeRBuM, 2013 Ukázka knihy z internetového knihkupectví www.kosmas.cz U k á z k a k n i h y z i n t e r n e t o
Segmentace trhu - pojmy
Segmentace trhu - pojmy Tržně nediferencovaný marketing (konvergentní strategie): masový marketing (celému trhu se jedním marketingovým mixem nabízí jeden produkt), výrobkově diferencovaný marketing (stejným
Vliv nabídkových letáků na nákupní chování seniorů. Hana Krupicová
Vliv nabídkových letáků na nákupní chování seniorů Hana Krupicová Bakalářská práce 215 ABSTRAKT Bakalářská práce se zabývá analýzou vlivu nabídkových letáků na nákupní chování spotřebitele se zaměřením
TRH A CÍLENÝ MARKETING
TRH A CÍLENÝ MARKETING základní subjekty trhu: 1. domácnosti prodávají své výrobní faktory (práce, půda, kapitál), za získané důchody (mzda, renta, úrok) nakupují výrobky a služby 2. podniky prodávají
ÚLOHA MARKETINGU V ŘÍZENÍ ORGANIZACE KATEDRA ŘÍZENÍ PODNIKU
ÚLOHA MARKETINGU V ŘÍZENÍ ORGANIZACE KATEDRA ŘÍZENÍ PODNIKU Marketing jako koloběh hodnot, marketingový produkt HODNOTOVÝ MANAGEMENT JAKO SOUČÁST MARKETINGOVÝCH AKTIVIT Moderní vztahový marketing vychází
Obecná charakteristika produktu
Obecná charakteristika produktu Název: Výrobce: Dovozce: Cena: Horalky I.D.C. Holding, a.s., o.z. Pečivárne Sereď I.D.C. Praha a.s. cca 4,20 6,50 Kč Složení: pšeničná mouka, rostlinný ztužený tuk, cukr,
Výuka s ICT na SŠ obchodní České Budějovice Šablona III/2:
Škola: Střední škola obchodní, České Budějovice, Husova 9 Projekt MŠMT ČR: EU PENÍZE ŠKOLÁM Číslo projektu: CZ.1.07/1.5.00/34.0536 Název projektu školy: Výuka s ICT na SŠ obchodní České Budějovice Šablona
Semináře pro spotřebitele a spotřebitelská sdružení. Sborník seminářů. Kvalita z Evropy. chutě s příběhem. www.oznaceni.eu
Semináře pro spotřebitele a spotřebitelská sdružení Sborník seminářů Kvalita z Evropy chutě s příběhem www.oznaceni.eu Semináře pro spotřebitele a spotřebitelská sdružení Kvalita z Evropy chutě s příběhem
PROJEKT DO STATISTIKY PRŮZKUM V TECHNICKÉ MENZE
PROJEKT DO STATISTIKY PRŮZKUM V TECHNICKÉ MENZE Náplní tohoto projektu byl prvotní průzkum, následné statistické zpracování dat a vyhodnocení. Data jsme získaly skrze internetový dotazník, který jsme rozeslaly
NÁVRH NA ZLEPŠENÍ PRACOVNÍ MOTIVACE VE SPOLEČNOSTI PLASTIKA A.S. PROPOSAL OF THE EMPROVEMENT OF THE WORK MOTIVATION IN THE COMPANY PLASTIKA A.S.
VYSOKÉ UČENÍ TECHNICKÉ V BRNĚ BRNO UNIVERSITY OF TECHNOLOGY FAKULTA PODNIKATELSKÁ ÚSTAV MANAGEMENTU FACULTY OF BUSINESS AND MANAGEMENT INSTITUTE OF MANAGEMENT NÁVRH NA ZLEPŠENÍ PRACOVNÍ MOTIVACE VE SPOLEČNOSTI
Ekonomika je předmětem zkoumání Ekonomie. Každá ekonomika musí řešit 3 základní ekonomické otázky:
Otázka: Základní ekonomické pojmy Předmět: Ekonomie Přidal(a): skutr 1) Pojem: Ekonomie je společenskou vědou o nejobecnějších souvislostech v ekonomickém životě společnosti ekonomie zkoumá, jak se chová