Ceník O2 Family Veřejná nabídka účinnost od

Rozměr: px
Začít zobrazení ze stránky:

Download "Ceník O2 Family Veřejná nabídka účinnost od"

Transkript

1 Ceník O2 Family Veřejná nabídka účinnost od

2 Obsah 1. Obecná část... 4 Podmínky... 4 Popis služby... 4 SIM karta a telefonní číslo... 4 Požadavky na koncové zařízení... 4 Zřízení služby... 5 Změny nastavení služeb... 5 Zneužití služby... 5 Zúčtovací období... 5 Způsob doručení vyúčtování... 5 Splatnost vyúčtování... 6 Při neplacení... 6 Vracení plateb... 6 Ceny za vnitrostátní spojení... 6 Ceny za roamingová spojení... 6 Mobilní data... 6 Parametry kvality u mobilních datových služeb v síti O Přenesení čísla k jinému poskytovateli... 8 Lhůta pro přenesení... 8 Přerušení služby z důvodu údržby... 8 Změna smlouvy ze strany O2 Family... 9 Reklamace... 9 Zvláštní ustanovení o vadách mobilních datových služeb a odpovědnost za ně... 9 Spory...10 Smluvní podmínky a jejich změny Hlasové a datové tarify...11 Hlasový tarif...11 Datové tarify...11 Roamingový balíček...12 Svět Basic...12 Volání na barevné linky v ČR...13 Volání na informační linky 1180, 1181, 1188 v ČR Datový roaming...14 Jednorázové datové balíčky...14 Ceny dat v zahraničí bez datového roamingového balíčku Doplňkové balíčky...15 Obnovení objemu dat...15 Uvítací melodie...16 Chytré cestovní pojištění Doplňkové balíčky k datovým tarifům...16 Volání a SMS Platební transakce...17 Audiotexové volání...17 Premium SMS...17

3 DÁRCOVSKÁ SMS (DMS)...17 m-platba...18 Ostatní platby za produkty třetích stran Přepis Poplatky Záloha/Jistina Výchozí nastavení služeb Přehled aktivačních SMS Mezinárodní volání, SMS a MMS...22 Sazba mezinárodního volání v jednotlivých zónách...22 Zónové rozdělení mezinárodního volání Účinnost...28

4 1. Obecná část Podmínky Tento Ceník společnosti O2 Family, s.r.o., IČO: , se sídlem Praha 4 - Michle, Za Brumlovkou 266/2, PSČ , zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka (dále jen O2 Family ) obsahuje ceny poskytovaných služeb společností O2 Family, s.r.o. včetně požadavků na složení záloh/jistin a dále informace o výchozím nastavení těchto služeb (dále jen Ceník O2 Family ) pro účastníky O2 Family (dále též jen Účastníci ). Poskytovatelem veřejně dostupných služeb elektronických komunikací v tomto Ceníku O2 Family je společnost O2 Family, člen koncernu O2 Czech Republic a.s. O2 Family je 100% dceřiná společnost O2 Czech Republic a.s. Ceník O2 Family je společně s Všeobecnými podmínkami pro poskytování služeb elektronických komunikací společnosti O2 Family součástí smluv o poskytování služeb elektronických komunikací v síti O2 uzavíraných společností O2 Family. Ceny v Ceníku O2 Family jsou uvedeny v Kč, a pokud není uvedeno jinak, zahrnují DPH v příslušné výši. Cena služby po jejím poskytnutí za zúčtovací období, které činí jeden kalendářní měsíc, bude vyúčtována fakturou daňovým dokladem, v němž bude zúčtovací období konkretizováno. Ve faktuře - daňovém dokladu dále bude uvedena jeho splatnost, která nebude kratší než 14 dnů a účet, na který má být fakturovaná částka uhrazena. Pokud některou z poskytnutých služeb není možno Účastníkovi vyúčtovat ve vyúčtování za zúčtovací období, v němž byla služba poskytnuta, bude tato služba vyúčtována ve vyúčtování za nejbližší možné zúčtovací období. To platí zejména pro vyúčtování služeb poskytnutých v sítích smluvních operátorů, např. roaming. Služby v tomto Ceníku O2 Family jsou ve smyslu čl. II odst. 1 Všeobecných podmínek pro poskytování služeb elektronických komunikací společnosti O2 Family věta druhá veřejně dostupné i pro osoby, které nesplňují podmínku příslušnosti k zaměstnaneckému programu nebo jakékoli uzavřené komunitní skupině. Každý Účastník může provést aktivaci služeb elektronických komunikací na zákaznické lince O2 Family tak, že sám uzavře se společností O2 Family smlouvu o poskytování služeb elektronických komunikací, ze které bude oprávněn a současně povinen (včetně povinnosti platit vyúčtované částky za služby) pouze on sám bez ohledu na to, komu umožní tuto SIM kartu užívat. Popis služby Služba umožňuje volání, odesílání SMS/MMS z mobilní sítě O2 nebo ze sítě zahraničních operátorů, příjem hovorů a SMS/MMS, datové přenosy (Internet v mobilu), zadávání příkazů k platebním transakcím prostřednictvím audiotexových linek, Premium SMS/MMS nebo příkazem na Internetu. Služba umožňuje bezplatné volání na čísla tísňového volání, včetně lokalizace volajícího. SIM karta a telefonní číslo Služba je poskytována prostřednictvím SIM karty ve vlastnictví O2 Family. SIM karta je chráněna před zneužitím PIN a PUK kódem. Za zneužití SIM karty a služby odpovídá zákazník. Telefonní číslo přiděluje O2 Family a může je z naléhavých technických nebo provozních důvodů změnit. Požadavky na koncové zařízení Službu je možné užívat pouze prostřednictvím koncových zařízení (mobilní telefony), která vyhovují standardům nebo nezpůsobují poškození sítě, nenarušují funkčnost sítě ani provoz služby. 4

5 Zřízení služby O2 Family zřídí službu do 5 pracovních dnů od převzetí SIM karty účastníkem, pokud jsou splněny podmínky pro zřízení služby. V případě přenesení čísla od jiného poskytovatele zřídí O2 Family službu na přeneseném čísle do 5 pracovních dnů od doručení čísla výpovědi u opouštěného poskytovatele (ČVOP) a od převzetí nové SIM účastníkem, ne však dříve, než je ukončena smlouva u opouštěného poskytovatele. Změny nastavení služeb Aktuální nastavení služeb a čerpání datového objemu FUP najde účastník v internetové samoobsluze moje.o2family.cz Změny nastavení lze provádět prostřednictvím internetové samoobsluhy nebo zavoláním na zákaznickou linku Vybrané změny je možné provádět přes bezplatnou hlasovou samoobsluhu V rámci nastavení služeb lze požádat o blokování platebních transakcí. Zneužití služby Není povoleno umělé nebo automatické generování spojení, užívání služby primárně za účelem získání jakéhokoli jiného finančního prospěchu na úkor O2 Family, případně užívání služby v rozsahu přesahujícím maximální předpokládatelné chování účastníka, které se považuje objem minut volání nebo SMS za zúčtovací období (počet jednotek se poměrně krátí v případě kratšího účtování konkrétní výhody či ceny za konkrétní balíček, než je zúčtovací období). Toto chování se považuje za zneužití služby. Za zneužití se považuje i užívání služeb způsobem, který může negativně ovlivnit provoz mobilní sítě nebo služby nebo závažně narušit práva dalších osob, nebo používání SIM karet v GSM nebo SMS bránách nebo k propojování hovorů mezi sítěmi, nebo užívání služeb jiným způsobem, než uvedeným v Ceníku či VP O2 Family. Přeprodej služby není povolen. Stejně tak není povoleno, aby prostřednictvím služby byly poskytovány služby elektronických komunikací dalším osobám. Zakázáno je rovněž začleňování služeb do technických řešení určených pro poskytování služeb jiným osobám. Za zneužití služby se považuje užívání služby způsobem, kdy v rámci celkové úhrady za služby elektronických komunikací (odchozí volání, odchozí SMS, data, odchozí MMS) za období 4 měsíce zpětně převáží úhrada za služby elektronických komunikací (volání, SMS, MMS, data) spotřebované v zóně EU a účtované na základě cen shodných s vnitrostátními cenami. V případě, kdy je služba účtována na základě paušální ceny pro ČR a zónu EU, se do úhrady připadající na služby elektronických komunikací spotřebované v zóně EU započte poměrná část paušální ceny za každý den, kdy je uskutečněno spojení v rámci zóny EU, které je hrazeno v rámci příslušné paušální ceny. V případě, kdy je služba účtována na základě jednotkové ceny určené pro ČR a zónu EU, se do úhrady připadající na služby elektronických komunikací spotřebované v zóně EU započte úhrada za jednotky spotřebované v zóně EU. Při zneužití služby nebo při porušení povinností stanovených VP O2 Family nebo Ceníkem O2 Family je O2 Family oprávněna službu omezit nebo přerušit. Za obnovení poskytování služby se účtuje cena dle Ceníku O2 Family. Zúčtovací období Je 1 měsíc. Počátek a konec stanoví O2 Family a nemusí se krýt s kalendářním měsícem. Vyúčtování je doručeno do 15 dnů od konce každého zúčtovacího období. Způsob doručení vyúčtování Vyúčtování služeb je vystaveno dle tohoto Ceníku O2 Family. Ke všem tarifům je bezplatně poskytováno pouze elektronické vyúčtování, které je zasíláno na ovou adresu. Elektronická forma vyúčtování je daňovým dokladem. V internetové samoobsluze moje.o2family.cz jsou k dispozici vystavená vyúčtování za posledních 6 měsíců. Tištěné 5

6 vyúčtování je k dispozici jen jako doplněk k elektronickému vyúčtování a je zpoplatněno (viz kapitola 8 tohoto Ceníku O2 Family). Splatnost vyúčtování Datum splatnosti vyúčtování je uvedeno na každém vyúčtování a není kratší než 14 dnů od data vystavení vyúčtování. Pokud některou ze služeb není možno účastníkovi O2 Family vyúčtovat ve vyúčtování za příslušné zúčtovací období, v němž mu byla služba poskytnuta, bude tato služba vyúčtována společností O2 Family ve vyúčtování za nejbližší možné zúčtovací období, které po příslušném zúčtovacím období následuje. To platí zejména pro vyúčtování služeb poskytnutých v sítích smluvních operátorů jako je roaming, atd. Při neplacení Vyúčtování platí účastník včas, pod správným variabilním symbolem a ve správné výši. Při neplacení může být poskytování služby přerušeno nebo zrušeno. O2 Family je členem sdružení SOLUS a případné dluhy jsou hlášeny do registru dlužníků. Vracení plateb Všechny platby (např. při zaslání chybné platby, evidence přeplatku, jistiny atd.) jsou zákazníkovi vraceny výhradně na bankovní účet vedený v ČR. Ceny za vnitrostátní spojení Za spojení vzniklá v mobilní síti O2 se účtují ceny dle sjednaného tarifu. Spojení, na která se sazba dle sjednaného tarifu neuplatní, jsou uvedena ve zvláštních sekcích Ceníku O2 Family (mezinárodní volání, platební transakce a další). Ceny za roamingová spojení Za spojení vzniklá v zahraniční síti (roamingová spojení) se účtují ceny dle sjednaného roamingového tarifu. Mobilní data Účastník má automaticky možnost využít datové přenosy. Data jsou poskytována prostřednictvím technologií GPRS, EDGE, UMTS, HSDPA, CDMA, HSPA+, HSPA+DC a LTE. Pokud je v paušální ceně tarifu k dispozici základní objem dat na zúčtovací období, může být tento základní objem v závislosti na čerpání dat až 3x automaticky obnoven. Každý obnovený objem dat je možné čerpat pouze v rámci příslušného zúčtovacího období a je zpoplatněn dle příslušného tarifu. Při dosažení 80 % a 100 % objemu dat, je odeslána informační SMS. Parametry obnovování je možné nastavit v internetové samoobsluze O2 Family. Není-li v aktuálním zúčtovacím období datový objem spotřebován, jeho zůstatek se nepřevádí do následujícího zúčtovacího období. Jakmile účastník vyčerpá všechny objemy dat pro dané zúčtovací období, bude do jeho konce poskytování datových služeb přerušeno. Účastník si však může samostatně dokoupit jednorázový balíček dat z aktuální nabídky volitelných služeb. 6

7 Parametry kvality u mobilních datových služeb v síti O2 Typ technologie Odhadovaná maximální rychlost / Inzerovaná rychlost Minimální garantovaná rychlost Stahování dat Odesílání dat Stahování dat Odesílání dat 2G Edge 0,2 Mb/s 0,1 Mb/s 16 kb/s 16 kb/s 3G HSPA+ 42 Mb/s 5,76 Mb/s 16 kb/s 16 kb/s 4G LTE 150 Mb/s 55 Mb/s 16 kb/s 16 kb/s LTE Advanced 300 Mb/s 55 Mb/s 16 kb/s 16 kb/s Při poskytování služeb se vyskytují vnější omezující faktory, které způsobují rozdíl mezi odhadovanou maximální rychlostí a Vámi dosahovanou rychlostí. Patří sem zejména: užívaná technologie a úroveň pokrytí signálem zařízení, které k připojení účastník používá a jeho poloha výkon vysílače, prostřednictvím kterého účastník službu využívá počasí, vegetace, umělé horizonty, rušení budovami ve výstavbě živelné pohromy charakter budovy, ve které účastník službu využívá, nová výstavba frekvenční pásmo, cesta šíření signálu náhodná koncentrace uživatelů / zařízení sdílení kapacity současným připojením více koncových zařízení v případě roamingových služeb zásah ze strany roamingového partnera, jehož síť účastník v zahraničí využívá Dopad stanovených parametrů kvality mobilních datových služeb na možnost jejich užívání Rychlost služby při: Slouží obvykle pro tyto druhy obsahu, aplikací a služeb Stahování (download) Odesílání (upload) Do 1 Mb / s Do 256 kb / s , chat (ICQ, QIP), prohlížení zpráv, inzerátů a menších webových stránek, zabezpečený komunikační protokol SSH 1 2 Mb / s kb / s Prohlížení webových stránek, přenos hlasu (VoIP,audio chat), streaming hudby, sociální sítě (např. Facebook, Twitter), hry s jednoduchou grafikou 2 4 Mb / s 512 kb /s 1 Mb / s SD videohovory, přenos z bezpečnostních kamer, IPTV či video streaming v SD kvalitě (např. Youtube, Netflix), přenos souborů malé a střední velikosti 4 10 Mb / s 512 kb /s 1 Mb / s HD videostreaming a IPTV v HD kvalitě, VPN, vzdálený přístup k pracovní ploše a účast na videokonferencích (práce na dálku) Mb / s 1-2 Mb / s Hry ve vysokém rozlišení a reálném čase, distribuce software, znatelně vyšší uživatelský komfort při využití internetu k výše uvedeným účelům Mb / s 2 5 Mb / s ULTRA HD videostreaming, a IPTV v ultra HD kvalitě, přenos velkých souborů, zálohování v reálném čase, cloudová řešení, přenos z bezpečnostních kamer v HD kvalitě, webový server pro menší stránky, vysoký uživatelský komfort bez prodlev i při využití více zařízení (do dvaceti) Nad 50 Mb / s Nad 5 Mb / s Vysoce interaktivní aplikace a komunikace (organizování videokonferencí s více uživateli, sběr dat v reálném čase, multicast video streaming, webový server), určeno pro velké domácnosti a korporace 7

8 Tarify a balíčky s datovým limitem nejsou určeny pro přehrávání videí či streaming v HD kvalitě nebo vyšší, pro stahování ani zálohování velkých objemů dat, aktualizace software na pozadí, nepřetržité monitorování ani využívání dalších datově náročných služeb. Opatření pro správné fungování sítí a služeb O2 Family je oprávněna za účelem (i) plnění povinností z právních předpisů či z rozhodnutí vydaných na jejich základě (např. blokování stránek nepovolených loterií), (ii) zachování integrity a bezpečnosti Sítí, poskytovaných služeb či koncových zařízení (např. zamezení zneužití služby, které ohrožuje možnost jejího čerpání v garantované kvalitě ostatními účastníky) nebo (iii) pro zabránění hrozícímu přetížení Sítí a zmírnění jeho dopadů, bude-li s rovnocennými kategoriemi provozu nakládáno stejně, monitorovat provoz Sítí, analyzovat jej vhodnými technickými prostředky a v rozsahu nezbytném k dosažení zmíněných účelů uplatňovat opatření řízení provozu; ta spočívají v prioritizaci datových přenosů určité kategorie (např. pro služby vyžadující co nejmenší zpoždění a co největší pravidelnost doručování dat jako multimediální přenosy), zvýšení prodlevy či ztrátovosti datových paketů, omezení rychlosti připojení nebo v blokování, omezení či přerušení přístupu ke službě. O2 Family je též v budoucnu oprávněna zavést přiměřená opatření řízení provozu, směřující k účinnému využívání zdrojů Sítí, optimalizaci celkové kvality služeb nebo k další ochraně účastníků, Sítí a služeb, a to jen v nezbytném rozsahu a pouze za podmínek transparentnosti, nediskriminace, přiměřenosti a nezávislosti na konkrétním obsahu i obchodních cílech. Opatření řízení provozu mohou u účastníka způsobit důsledky v podobě omezení dostupnosti přístupu ke službě či snížení její kvality (např. výrazné prodloužení odezvy či snížení rychlosti stahování i odesílání dat), takže některé služby mohou fungovat pomaleji nebo vůbec (zejm. aplikace vyžadující plynulý přenos velkého objemu dat, hraní on-line her či streaming videa). Uplatnění opatření řízení provozu ani jejich důsledky nejsou porušením Smlouvy ze strany O2 Family; tato opatření nemají dopad na ochranu soukromí a osobních údajů účastníka, ledaže je zásah do této sféry nezbytný k plnění povinností z právních předpisů či z rozhodnutí vydaných na jejich základě. Přenesení čísla k jinému poskytovateli Do skončení smlouvy může účastník požádat o přenesení telefonního čísla k jinému poskytovateli. Žádost o přenesení musí podat u přejímajícího poskytovatele služby současně se sdělením čísla výpovědi opouštěného poskytovatele (ČVOP), a to v co možná nejkratší lhůtě. Přenesením čísla je ukončeno poskytování služeb u O2 Family. K přenesení telefonního čísla od O2 Family může dojít nejdříve po skončení smlouvy. Má-li účastník zájem o dřívější přenesení, může vedle žádosti o přenesení u jiného poskytovatele navíc doručit žádost o přenesení čísla společnosti O2 Family; v tom případě může dojít k přenesení již po 10 dnech od doručení žádosti. Žádost může účastník doručit O2 Family v době trvání smlouvy současně s výpovědí či poté, přičemž naposled podaná žádost ruší žádosti předešlé. Lhůta pro přenesení Činí čtyři pracovní dny a začíná běžet prvním pracovním dnem následujícím po dni, ve kterém žádost o přenesení čísla účastník doručí přejímajícímu poskytovateli. Pokud by datum přenesení čísla nepřipadlo na pracovní den, dojde k přenesení čísla již nejbližší předcházející pracovní den. Pokud žádost o přenesení doručí účastník přejímajícímu poskytovateli později než čtvrtý pracovní den před skončením smlouvy, k přenesení čísla sice dojde, ale není zaručeno nepřerušené poskytování služby na daném telefonním čísle. Přerušení služby z důvodu údržby O2 Family je též oprávněna přerušit službu, je-li to nezbytné pro údržbu technických a softwarových prostředků, prostřednictvím kterých je služba poskytována. 8

9 Změna smlouvy ze strany O2 Family Podle 63 odst. 1 písm. r) a 63 odst. 6 zákona č.127/2005 Sb, o elektronických komunikacích (ZoEK), je O2 Family povinna nejméně 1 měsíc před nabytím účinnosti změny smlouvy uveřejnit informaci o této změně způsobem umožňujícím dálkový přístup. Zároveň je O2 Family povinna informovat Účastníka o uveřejnění. Pokud se jedná o změnu náležitostí smlouvy uvedených v 63 odstavci 1 písm. c) až p) a r) ZoEK, je O2 Family povinna informovat Účastníka způsobem sjednaným ve smlouvě rovněž o jeho právu ukončit smlouvu ke dni nabytí účinnosti této změny, a to bez sankce, jestliže nové podmínky nebude Účastník akceptovat. Informaci je O2 Family povinna poskytnout účastníkovi způsobem, který si účastník zvolil pro zasílání vyúčtování. Právo ukončit smlouvu podle tohoto ustanovení nevzniká, pokud dojde ke změně smlouvy na základě změny právní úpravy nebo v případě změny smlouvy podle 63 odstavce 5 ZoEK. V žádosti o ukončení je Účastník povinen uvést heslo pro komunikaci a údaje potřebné pro další dispozici s telefonním číslem (přenos telefonního čísla k jinému poskytovateli, kdy Účastník obdrží od O2 Family ČVOP či zrušení telefonního čísla). V případě neuvedení požadovaných informací v žádosti o ukončení smlouvy a nesjednání nápravy ve lhůtě jednoho měsíce ode dne nabytí účinnosti změny, není žádost o ukončení smlouvy kompletní, a tak smluvní vztah mezi Účastníkem a O2 Family nadále pokračuje, a to za nových podmínek. Nevyužití ČVOP v době jeho platnosti se považuje za zpětvzetí žádosti o ukončení smluvního vztahu, který tak mezi Účastníkem a O2 Family nadále pokračuje, a to za nových podmínek. Reklamace Reklamaci vystaveného vyúčtování může Účastník uplatnit do 2 měsíců od doručení vyúčtování a reklamaci poskytnuté služby do 2 měsíců od poskytnutí služby, a to písemnou formou na O2 Family, s.r.o., P.O.Box 3, , České Budějovice, em na adresu: info@o2family.cz nebo na zákaznické lince: I v případě, že Účastník podá reklamaci, je povinen řádně uhradit reklamované vyúčtování. O2 Family reklamaci vyřídí bezodkladně, nejpozději však Účastníka informuje do 1 měsíce ode dne jejího doručení. V případě, že je třeba projednat reklamaci se zahraničním provozovatelem, bude reklamace vyřízena do 2 měsíců. Pokud s řešením reklamace Účastník nebude souhlasit, může do jednoho měsíce od vyřízení reklamace uplatnit námitky proti vyřízení reklamace u Českého telekomunikačního úřadu. Reklamaci poskytnutých služeb třetích stran či platebních služeb může Účastník uplatnit u poskytovatele dané služby. Zvláštní ustanovení o vadách mobilních datových služeb a odpovědnost za ně Vadou služby je změna výkonu služby spočívající v poklesu rychlosti stahování či odesílání pod 25 % inzerované rychlosti, a to po souvislou dobu delší než 30 minut (velká trvající odchylka) nebo během jedné hodiny alespoň desetkrát po souvislou dobu delší než 1 minuta (velká opakující se odchylka). Velké odchylky od inzerované rychlosti stahování nebo odesílání mohu mít za následek zpomalení a v extrémním případě až zastavení přístupu k internetu. To se projeví zhoršením kvality streamovaného videa ve vysokém rozlišení, delší dobou odezvy, pozdější aktualizací či delší dobou stahování nebo odesílání dat v aplikacích a službách, které využívají internet, a v nejhorším případě až nefunkčností takových aplikací a služeb. Pro zjišťování výkonu služby a jejích vad je rozhodné měření mezi koncovým telekomunikačním zařízením a přístupovým bodem k síti internet, a to na transportní vrstvě TCP/IP modelu. Pokud účastník zjistí aktuální změnu výkonu služby, která by mohla zakládat její vadu, má právo podat reklamaci kvality služby, a to nejpozději do dvou měsíců ode dne výskytu vady. V případě, že se nejedná o výpadek či odstávku služby, které zná O2 Family z vlastních provozních údajů a o nichž informuje hlášením na bezplatné lince , je pro zabezpečení práv účastníka z odpovědnosti za vady nezbytné, aby v době trvání změny výkonu služby ohlásil poruchu na lince , aby O2 Family mohla provést včasné měření aktuálního výkonu služby. V případě, že O2 Family v rámci šetření reklamace shledá reklamaci oprávněnou, vadu odstraní, je-li odstranitelná, a do jednoho měsíce od vyřízení reklamace vrátí účastníkovi částky zaplacené za reklamované služby. V případě, že je vada neodstranitelná, má účastník O2 Family právo odstoupit od smlouvy, pokud prokazatelně doručí oznámení o odstoupení druhé straně smlouvy nejpozději do třiceti dnů od doručení oznámení o vyřízení reklamace účastníkovi. Smlouva zanikne doručením oznámení o odstoupení druhé straně smlouvy. 9

10 Spory Na právní vztahy mezi Účastníkem a O2 Family se vztahují příslušná ustanovení zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích a o změně některých souvisejících zákonů (ZoEK), ve znění pozdějších předpisů. Pokud Účastník uzavřel smlouvu v postavení spotřebitele, je oprávněn v souladu se zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, v platném znění, řešit spory vyplývající ze smlouvy i mimosoudně, a to v případě sporu týkajícího se služeb elektronických komunikací u Českého telekomunikačního úřadu ( v případě sporu týkajícího se poskytování finančních služeb u Finančního arbitra ( a v případě ostatních sporů pak u České obchodní inspekce ( Smluvní podmínky a jejich změny O2 Family je oprávněna měnit, doplňovat a rušit jednotlivé dokumenty tvořící smluvní podmínky při změně technických, provozních, obchodních nebo organizačních podmínek na straně O2 Family nebo na trhu poskytování služeb elektronických komunikací, jakož i z důvodu změny obecně závazných právních předpisů. O2 Family je povinna uveřejnit informace o těchto změnách na internetových stránkách Zároveň je O2 Family povinna informovat účastníka o uveřejnění informací o změnách smlouvy. O2 Family je oprávněna měnit smluvní podmínky v částech týkajících se těchto oblastí smluvních ujednání: a) ceny služeb; b) způsob a podmínky vyúčtování; c) způsob, rozsah, parametry a podmínky poskytování služeb; d) způsob a podmínky plateb za služby; e) rozsah práv a povinností O2 Family a účastníka; f) způsob a podmínky uplatnění a vyřízení reklamace vyúčtování či kvality služeb; g) změny služby; h) odpovědnost za škodu; i) doba trvání smlouvy a podmínky, výše úhrad a způsob ukončení smlouvy; j) způsob doručování účastníkovi; k) výhrady ve vztahu k právním předpisům; l) platební transakce; m) ujednání upravená právními předpisy či rozhodnutím soudu či správního orgánu; n) zpracování údajů; o) rozsah možných jednostranných změn smlouvy či služby ze strany O2 Family a způsob jejich oznámení Účastníkovi. 10

11 2. Hlasové a datové tarify Hlasový tarif Tarif FAMILY 12 GB+ Měsíční paušál pro smlouvu na dobu určitou 949 Kč Měsíční paušál pro smlouvu na dobu neurčitou Kč Volné minuty v ČR a EU neomezeně Volné SMS v ČR a EU neomezeně Volné mezinárodní minuty a SMS * 300 Objem dat v ČR a EU 12 GB Obnovení objemu dat v ČR a EU 2 GB / 249 Kč Odchozí volání v ČR a EU zdarma Příchozí volání v ČR a EU zdarma SMS v ČR a EU zdarma SMS pevné sítě v ČR 5,00 Kč MMS v ČR 4,90 Kč MMS v EU 6,50 Kč Volání do hlasové schránky v ČR a EU zdarma * Mezinárodní jednotky v tarifu FAMILY 12 GB+ se uplatňují pouze z ČR. Tarif FAMILY 12 GB+ obsahuje 300 kombinovaných jednotek minut a SMS, které lze uplatnit libovolným poměrem v maximálním celkovém objemu 300 jednotek. Tyto minuty a SMS lze využít pro komunikaci s čísly, která mají jinou mezinárodní předvolbou než +420 a jsou zařazeny do 1. a 2. zóny mezinárodního volání. Jednotky je možné uplatnit při volání a SMS pouze z ČR. Podmínkou aktivace tarifu FAMILY 12 GB+ je zapojení roamingového balíčku Svět Basic. Datové tarify Tarif DATA DATA DATA 2 GB 5 GB 10 GB Měsíční paušál pro smlouvu na dobu určitou 299 Kč 449 Kč 749 Kč Měsíční paušál pro smlouvu na dobu neurčitou 449 Kč 599 Kč 899 Kč Objem dat v ČR a EU 2 GB 5 GB 10 GB Obnovení objemu dat v ČR a EU 2 GB / 2,5 GB / 2,5 GB / 199 Kč 249 Kč 249 Kč Volání ve VPN skupině v ČR zdarma zdarma zdarma Volání v ČR a EU 2,50 Kč 2,50 Kč 2,50 Kč SMS v ČR a EU 1,50 Kč 1,50 Kč 1,50 Kč MMS v ČR 4,90 Kč 4,90 Kč 4,90 Kč MMS v EU 6,50 Kč 6,50 Kč 6,50 Kč Volání do hlasové schránky v ČR a EU 1,90 Kč 1,90 Kč 1,90 Kč Pro hlasové i datové tarify v rámci ČR platí: Maximální délka jednoho hovoru je 70 minut. Maximální délka jedné SMS je 160 znaků bez diakritiky nebo 70 znaků při použití diakritiky. Garantovaná velikost jedné MMS 300 kb. Při volání se od spojení hovoru účtuje první započatá minuta a následně po vteřinách (60+1), pokud není uvedeno jinak. 11

12 Pokud je v nabídce více tarifů, uplatní se následující pravidla: Změna tarifu v průběhu sjednané doby určité je možná pouze při změně z tarifu nižšího za vyšší (vyšším tarifem rozumíme tarif na dobu určitou s vyšším měsíčním paušálem). V tomto případě uzavře společnost O2 Family s Účastníkem Dodatek ke Smlouvě na jím zvolený tarif, a to na dobu určitou 24 měsíců, která začne běžet dnem sjednání změny. Změnu tarifu je možné provést maximálně jedenkrát v rámci jednoho zúčtovacího období. V průběhu sjednané doby určité lze změnit tarif sjednaný na dobu určitou na tarif sjednaný na dobu neurčitou pouze v případě, že Účastník zaplatí O2 Family úhradu za předčasné ukončení smlouvy, jež u spotřebitele činí jednu pětinu součtu měsíčních paušálů zbývajících do konce sjednané doby určité a u nespotřebitele činí úhrada za předčasné ukončení smlouvy součet všech měsíčních paušálů zbývajících do konce sjednané doby určité. Změnu tarifu z vyššího na nižší je možné provést nejdříve 15 dní, nejpozději však 1 den před vypršením smlouvy na dobu určitou. Nevyčerpané volné jednotky se nepřevádějí do dalších zúčtovacích období. V případě, že si Účastník aktivuje nebo deaktivuje tarif během Zúčtovacího období, platí jen poměrnou část měsíčního poplatku, která odpovídá době, kdy měl Účastník tarif aktivní. Volání na čísla s předvolbou 91x (IP telefonie) je v ČR účtováno jako volání na pevnou linku. V případě přesměrování na jiné číslo hradí cenu přesměrovaného hovoru Účastník, jehož telefonní číslo bylo přesměrováno, nikoli volající, jehož hovor byl přesměrován. Původní volající platí pouze za volání na číslo, které bylo přesměrováno. Hovor od tohoto čísla ke konečnému cílovému Účastníkovi platí ten, kdo si nechal hovor přesměrovat. Každý z Účastníků platí za volání dle svého tarifu. Objem dat v paušální ceně tarifu je k dispozici základní objem dat na zúčtovací období, který je v závislosti na čerpání dat účastníkem až 3x automaticky obnoven. Každý obnovený objem dat je možné čerpat pouze v rámci příslušného zúčtovacího období a je zpoplatněn dle příslušného tarifu. Obnovení objemu dat je možné nastavit v samoobsluze moje.o2family.cz, prostřednictvím zákaznické linky nebo SMS zprávy. Objem dat, který je součástí tarifu, není možné deaktivovat. Není-li v aktuálním zúčtovacím období datový objem spotřebován, jeho zůstatek se nepřevádí do následujícího zúčtovacího období. Jakmile účastník vyčerpá všechny objemy dat pro dané zúčtovací období, bude do jeho konce poskytování datových služeb přerušeno, ledaže dá Účastník O2 Family souhlas s dalším obnovením objemu dat. O2 Family je u datových služeb, které jsou určeny pro spotřebu v ČR a v zóně EU, oprávněna v případě, že účastník překročí na základě čerpání dat v zóně EU v rámci konkrétní objemové jednotky limit stanovený PROVÁDĚCÍM NAŘÍZENÍM KOMISE (EU) 2016/2286 ( Nařízení ), naúčtovat za data spotřebovaná v zóně EU nad rámec tohoto limitu příplatek k paušální ceně za příslušnou objemovou jednotku ve výši 0,13 Kč s DPH za 1 MB dat čerpaných v zóně EU. Zúčtovací jednotka pro účtování příplatku je 1kB. Roamingový balíček Svět Basic Zóna Odchozí hovor Příchozí hovor SMS MMS EU Ceny dle Hlasového či datového tarifu (kapitola 2) Zbytek Evropy 42,35 Kč/min 24,20 Kč/min 12,10 Kč 9,60 Kč Ostatní 66,55 Kč/min 54,45 Kč/min 12,10 Kč 9,60 Kč Zóna EU: Azory (Portugalsko), Belgie, Bulharsko, Dánsko, Estonsko, Finsko, Francie, Francouzská Guyana, Gibraltar (Velká Británie), Guadeloupe (Francie), Chorvatsko, Irsko, Island, Itálie, Kanárské ostrovy (Španělsko), Kypr, Lichtenštejnsko, Litva, Lotyšsko, Lucembursko, Madeira (Portugalsko), Maďarsko, Malta, Martinik (Francie), Německo, Nizozemí, Norsko, Polsko, Portugalsko, Rakousko, Reúnion (Francie), Rumunsko, Řecko, San Marino, Slovensko, Slovinsko, Španělsko, Švédsko, Švýcarsko, Vatikán (Itálie), Velká Británie 12

13 Zbytek Evropy: Albánie, Andorra, Bělorusko, Bosna a Hercegovina, Černá Hora, Faerské ostrovy, Guernsey, Jersey, Kosovo, Makedonie, Moldavsko, Monako, Ostrov Man, Severní Kypr (Turecko), Srbsko, Turecko, Ukrajina Ostatní: Všechny zbývající země, provoz na lodích a v letadlech Ceny jsou uvedeny za minutu. Stejné ceny platí pro všechny mobilní sítě v dané zemi bez ohledu na to, ke kterému místnímu operátorovi se Účastník připojí. Účtování hovoru v zóně EU: Odchozí hovory jsou účtovány po první půlminutě, poté po vteřinách. Příchozí hovory jsou účtovány po sekundách. Účtování hovoru mimo zónu EU: Na hovory se vztahuje zpoplatnění po minutách. U odchozích hovorů z jedné zóny do druhé platí cena pro vyšší zónu; např. volání ze zóny 1 do zóny 2 je zpoplatněno sazbou 42 Kč/min. Příchozí SMS a MMS jsou zdarma. Uvedené ceny neplatí pro Platební transakce (např. volání na čísla s předčíslím 900, 906, 909, Premium SMS, atd.). Seznam partnerů pro roaming v letadlech a na lodích je zde. Volání na barevné linky v ČR Zóna - předvolby Způsob účtování Volné minuty/sms Zelená zóna zdarma neuplatňují se Bílá zóna - 840, 841, 842, 847, 848, 849 2,90 Kč/min neuplatňují se Modrá zóna - 81, 83, 843, 844, 845, 846, 855 1,90 Kč/min neuplatňují se Při volání na uvedené předvolby se od spojení hovoru účtuje první započatá minuta a následně po vteřinách (60+1). Cena za odeslání SMS na libovolnou barevnou linku je 2,50 Kč, cena odeslané MMS 5,00 Kč. Volání na informační linky 1180, 1181, 1188 v ČR Uskutečněný hovor Spojení s vyhledaným číslem 34,90 Kč/min 34,90 Kč/min Informační služby umožňují vyhledání kontaktu, případně i spojení hovoru na vyhledané číslo. Takto spojený hovor je účtován stejnou cenou, jako volání na příslušnou informační linku. Minimální zpoplatněná délka volání je jedna minuta. Po uplynutí minimální délky volání se účtuje za každou započatou minutu volání cena za jednu minutu volání. Volání na službu 1180, 1181, 1188 je dostupné pouze v rámci volání z České republiky. Na službu není možné volat v zahraničí. 13

14 3. Datový roaming S účinností od se uplatňuje technologické opatření Chytrá ochrana dat. Toto opatření je bezplatné a chrání Účastníky proti neočekávanému účtování spotřeby dat u připojení k internetu ve státech mimo zónu EU: při přihlášení SIM karty do sítě ve státě mimo EU bude datové připojení blokováno, pokud Účastník toto opatření nedeaktivuje nebo neobjedná nabízený datový balíček. Nastavení opatření (aktivní či neaktivní) lze měnit formou SMS či v samoobsluze Moje O2 Family. Změna přihlášení SIM karty do sítě v jiném státě nezpůsobí změnu aktuálního nastavení. O2 Family je u datových služeb, které jsou určeny pro spotřebu v ČR a v zóně EU, oprávněna v případě, že účastník překročí na základě čerpání dat v zóně EU v rámci konkrétní objemové jednotky limit stanovený PROVÁDĚCÍM NAŘÍZENÍM KOMISE (EU) 2016/2286 ( Nařízení ), naúčtovat za data spotřebovaná v zóně EU nad rámec tohoto limitu příplatek k paušální ceně za příslušnou objemovou jednotku ve výši 0,13 Kč s DPH za 1 MB dat čerpaných v zóně EU. Zúčtovací jednotka pro účtování příplatku je 1kB. Jednorázové datové balíčky Jednorázový balíček Objem dat MB Cena s DPH Top Svět S 150 MB 349 Kč Top Svět M 300 MB 599 Kč Top Svět L 1000 MB 1349 Kč Top Svět XL 3000 MB 3499 Kč Jednorázové balíčky Top Svět umožňují roamingové datové přenosy do sjednaného objemu dat. Po vyčerpání objemu dat se na provoz uplatní podmínky účtování podle objemu stažených dat (včetně Datového limitu). Balíčky jsou zřízeny po doručení potvrzovací SMS o aktivaci. Balíčky je možné čerpat postupně, datové přenosy na sebe nemusí navazovat. Platnost balíčků je 30 dnů od zřízení, po prvním připojení k internetu v zahraničí lze čerpat datový limit až následujících 30 dnů. Účtovací jednotka v rámci balíčků je 1 kb. Objednání balíčků je možné jedině pokud má účastník aktivní datové přenosy v rámci České republiky a aktivní roamingový balíček. Aktivace je bezplatná s výjimkou telefonické objednávky a SMS ze zahraničí. Jednorázové roamingové datové balíčky se v EU čerpají prioritně před datovým objemem určeným pro spotřebu v ČR a zóně EU. Balíčky platí pro datový provoz v zemích: Austrálie, Čína, Faerské ostrovy, Hong Kong, Indie, Indonésie, Izrael, Japonsko, Jihoafrická republika, Jižní Korea, Kanada, Malajsie, Nový Zéland, Rusko, Severní Kypr, Singapur, Spojené státy americké, Thajsko, Turecko, Ukrajina. Akční nabídka platná do : Afghánistán, Albánie, Alžírsko, Argentina, Arménie, Bahamy, Bahrajn, Bangladéš, Bělorusko, Bolívie, Bosna a Hercegovina, Brazílie, Černá Hora, Dominikánská republika, Egypt, Ekvádor, Fidži, Filipíny, Gabon, Ghana, Grónsko, Gruzie, Guatemala, Guernsey, Chile, Jamajka, Jersey, Jordánsko, Kapverdy, Katar, Kazachstán, Keňa, Kolumbie, Kosovo, Kostarika, Kuvajt, Macao, Makedonie, Madagaskar, Man, Maroko, Mexiko, Moldavsko, Monako, Mongolsko, Nigérie, Nikaragua, Omán, Pákistán, Panama, Peru, Salvador, Saudská Arábie, Seychely, Spojené Arabské Emiráty, Srbsko, Srí Lanka, Tádžikistán, Tanzánie, Tchaj-wan, Tunisko, Uruguay, Uzbekistán, Vanuatu, Venezuela, Vietnam. Ceny dat v zahraničí bez datového roamingového balíčku Zóna Cena za 1 MB EU Ceny dle Hlasového či datového tarifu (kapitola 2) Zbytek Evropy 240 Kč Ostatní 300 Kč Zóna EU: Azory (Portugalsko), Belgie, Bulharsko, Dánsko, Estonsko, Finsko, Francie, Francouzská Guyana, Gibraltar (Velká Británie), Guadeloupe (Francie), Chorvatsko, Irsko, Island, Itálie, Kanárské ostrovy (Španělsko), Kypr, Lichtenštejnsko, Litva, Lotyšsko, Lucembursko, Madeira (Portugalsko), Maďarsko, Malta, Martinik (Francie), Německo, 14

15 Nizozemí, Norsko, Polsko, Portugalsko, Rakousko, Reúnion (Francie), Rumunsko, Řecko, San Marino, Slovensko, Slovinsko, Španělsko, Švédsko, Švýcarsko, Vatikán (Itálie), Velká Británie Zbytek Evropy: Albánie, Andorra, Bělorusko, Bosna a Hercegovina, Černá Hora, Faerské ostrovy, Guernsey, Jersey, Kosovo, Makedonie, Moldavsko, Monako, Ostrov Man, Severní Kypr (Turecko), Srbsko, Turecko, Ukrajina Bez aktivace datového balíčku je připojení k internetu v zahraničí zpoplatněno podle navštívené země. Ceny jsou uvedeny za každých započatých 1 kb. Při aktivaci roamingového datového balíčku je Účastníkovi pro čerpaná data automaticky nastavena funkcionalita Datový limit. Do Datového limitu se započítávají data čerpaná ve všech zónách. Jeho výše je 1600 Kč s DPH. Po vypnutí datového přenosu dosažením Datového limitu je nutné pro další čerpání dat Datový limit zrušit. V rámci jednoho zúčtovacího období je možné Datový limit aktivovat a deaktivovat opakovaně. Při každé nové aktivaci Datového limitu nebo na začátku nového zúčtovacího období se objemový limit počítá od nuly. Účastník je informován zprávou SMS v okamžiku, kdy dosáhne 80 % a 100 % limitu. 4. Doplňkové balíčky Obnovení objemu dat Velikost obnoveného objemu dat a cena je uvedena u konkrétního tarifu v kapitole 2. Hlasové a datové tarify. Není-li u čísla aktivní služba automatického obnovení objemu dat, je možné navýšit datový objem jednorázově. V případě jednorázového obnovení datového objemu se k cenám za Obnovení objemu dat účtuje jednorázový příplatek 50 Kč za každé jednotlivé dokoupení objemu dat. Pokud je současně se službou obnovení objemu dat aktivní roamingový balíček Svět Basic, pak se podmínky služby vztahují i na využití v zemích EU. Balíčky navyšují objem dat v daném zúčtovacím období, lze je zakoupit i opakovaně. Platnost datových balíčků je do vyčerpání objemu dat nebo do konce zúčtovacího období. Balíček je vždy účtován v plné výši. Nevyčerpaný objem dat z balíčků se nepřevádí do dalšího zúčtovacího období. Objem dat v paušální ceně tarifu je k dispozici základní objem dat na zúčtovací období, který je v závislosti na čerpání dat účastníkem až 3x automaticky obnoven. Každý obnovený objem dat je možné čerpat pouze v rámci příslušného zúčtovacího období a je zpoplatněn dle příslušného tarifu. Změnu obnovení datového limitu z automatického na ruční a opačně je možné provést v samoobsluze moje.o2family.cz, prostřednictvím zákaznické linky nebo SMS zprávy. Není-li v aktuálním zúčtovacím období datový objem spotřebován, jeho zůstatek se nepřevádí do následujícího zúčtovacího období. Jakmile účastník vyčerpá všechny objemy dat pro dané zúčtovací období, bude do jeho konce poskytování datových služeb přerušeno, ledaže dá Účastník O2 Family souhlas s dalším obnovením objemu dat. 15

16 Uvítací melodie Měsíční poplatek Uvítací melodie Aktivační poplatek Zvuk Aktivační poplatek Veselá hláška Aktivační poplatek Filmová hláška Aktivační poplatek Melodie Aktivační poplatek Neomezené předplatné 29 Kč 10 Kč 10 Kč 25 Kč 25 Kč 39 Kč Ceny jsou uvedeny včetně DPH. Změna nastavení Uvítací melodie, Melodie v sekci "DEMO O2 Zdarma", volání a *66 a zaslání SMS na je zdarma. Aktivační poplatek umožní využívat vybranou Uvítací melodii na 365 dní. Platnost zakoupené melodie je 365 dní. Poté dojde k její automatické obnově, která je zpoplatněna dle původní ceny melodie. Chytré cestovní pojištění Varianta PRO JEDNOHO PRO RODINU cena v Kč/den 39 Kč 99 Kč Cena závisí na variantě pojištění platné v době vzniku jednotlivého pojištění. Cena za pojištění se hradí za každý započatý den jednotlivého pojištění (od vzniku do zániku pojištění). Pro účely úhrady ceny se použije ceník platný v okamžiku vzniku jednotlivého pojištění. Cena je splatná po skončení jednotlivého pojištění najednou za celou pojistnou dobu, a to současně s cenou za služby elektronických komunikací k souvisejícímu číslu za zúčtovací období, do něhož připadl poslední den pojistné doby. Cena za pojištění je osvobozena od DPH dle 55 Zákona 235/2004 Sb. o dani z přidané hodnoty. Chytré cestovní pojištění se řídí Všeobecnými pojistnými podmínkami Chytrého cestovního pojištění VPPCP-O2 a tímto ceníkem. Účinnost od , kdy poprvé může pojištění za těchto podmínek vzniknout. 5. Doplňkové balíčky k datovým tarifům Volání a SMS Název balíčku Popis balíčku Cena 100 minut volání na mobilní a pevná čísla v ČR a EU vyjma VPN 149 Kč 200 minut volání na mobilní a pevná čísla v ČR a EU vyjma VPN 299 Kč 100 SMS zprávy do mobilních sítí v ČR a EU 59 Kč 200 SMS zprávy do mobilních sítí v ČR a EU 119 Kč Volné minuty a SMS se uplatňují na území ČR a je-li současně aktivní i roamingový balíček Svět Basic, pak i v EU. Jednotky se nevztahují na Platební transakce, audiotexová volání a operátorské služby. 16

17 Volné minuty v rámci balíčků 100 a 200 minut se nevztahují na volání ve VPN. Nespotřebované jednotky se nepřevádějí do následujícího zúčtovacího období. Je možné mít aktivní vždy jeden balíček z dané kategorie (např. SMS). Pokud je doplňkový balíček aktivován v průběhu zúčtovacího období, účtuje se poměrná část měsíčního poplatku a volných jednotek. Balíčky jsou aktivovány v okamžiku potvrzení jejich aktivace formou SMS. Aktivace a deaktivace balíčků je možná 1x za Zúčtovací období a je zdarma. 6. Platební transakce Na SIM kartách je automaticky blokována možnost zadávat příkazy k provedení platebních transakcí mimo Premium SMS, na základě kterých lze platit za zboží a služby poskytované partnery. Seznam partnerů a kontakty na ně je k dispozici na a na Daňový doklad vystavuje na žádost účastníka partner. Možnost zadávat platební příkazy lze aktivovat/deaktivovat na zákaznické lince Pro aktivaci je požadováno složení jistiny uvedené v kapitole Záloha/Jistina. Platební příkazy lze zadávat formou Audiotexového volání, zasláním SMS na zvláštní číslo (Premium SMS, Dárcovská SMS) nebo potvrzením příkazu v prostředí internetu (m-platba). Audiotexové volání Číslo, na které je realizováno Audiotexové volání, má tvar 90X AB CD ZZ, kde X určuje charakter služby, AB cenu služby za minutu nebo za jedno spojení včetně DPH a CD ZZ identifikuje partnera. Celková převáděná částka je pro předčíslí 900, 906 a 909 určena v závislosti na délce volání, sazbě za minutu a minimální zpoplatněné délce volání a pro předčíslí 908 pevnou sazbou za uskutečněné volání bez ohledu na jeho délku. Premium SMS Premium SMS jsou realizovány prostřednictvím zaslání objednacích Premium SMS MO na sedmimístná (90Z AB XY) nebo pětimístná (90Z AB) čísla, kde Z určuje druh služby, AB partnera a XY částku platební transakce v Kč. V případě objednací Premium SMS MO odeslané na pětimístné číslo dá Účastník souhlas s odesláním částky nebo více částek partnerovi, pokud partner doručí Účastníkovi potvrzující Premium SMS MT z osmimístného čísla ve tvaru 90z AB XYZ, kde XYZ určuje převáděnou částku v Kč. Na základě jedné objednací Premium SMS MO může být Účastníkovi doručeno více potvrzujících Premium SMS MT v závislosti na nabídce partnera, přičemž na základě každé potvrzující Premium SMS je převedena částka na účet partnera. Zasílání potvrzujících Premium SMS MT lze zrušit zasláním Premium SMS MO na příslušné číslo, na které Účastník zaslal objednací Premium SMS MO, ve tvaru STOP NÁZEV RUŠENÉ SLUŽBY. Zrušení veškerých zasílání těchto potvrzujících Premium SMS MT a odesílání částky služeb poskytovaných Účastníkovi na daném čísle provede Účastník odesláním Premium SMS MO ve tvaru STOP ALL. Odeslání objednací Premium SMS MO na pětimístné číslo a odeslání rušící Premium SMS je zpoplatněno jako běžná SMS dle Účastníkova tarifu. DÁRCOVSKÁ SMS (DMS) Příkaz prostřednictvím DMS je zadán odesláním SMS ve tvaru DMS HESLO na 87777, pokud Účastník obdrží potvrzující SMS z Částka převedená partnerovi činí 30 Kč za jednu DMS. Seznam HESEL pro jednotlivé humanitární akce je na 17

18 m-platba Platební příkaz je realizován na základě potvrzení příkazu v prostředí internetu. Na základě jedné platební transakce lze převést minimálně 10 Kč s DPH a maximálně Kč s DPH. Ostatní platby za produkty třetích stran Pokud O2 Family vystupuje jako obchodní zástupce jiného poskytovatele a Účastník prostřednictvím O2 Family objedná zboží či službu nebo čerpání služby takového poskytovatele, může O2 Family vybírat cenu takového zboží, služby nebo jejího čerpání. Děje se tak společně s jinými platebními transakcemi bez vyjádřené DPH na vyúčtování, které O2 Family vystavuje Účastníkovi za vlastní služby. Zda O2 Family u konkrétního produktu třetí strany tuto platbu provádí, to vyplývá z aktuální nabídky O2 Family, sdělené při objednávání produktu prostřednictvím O2 Family. Tento způsob placení zavádí O2 Family u vybraných produktů třetích stran od Platby jsou prováděny již na základě ujednání v objednávce produktu třetí strany. Jinak se na ně obdobně použijí podmínky pro m-platbu. Pokud Účastník nemá m-platby povoleny, nemůže tento způsob placení využívat, což mj. znamená: a) lze-li produkt v objednávce platit jen tímto způsobem, nemůže účastník prostřednictvím O2 Family produkt vůbec objednat (aktivovat), b) pokud je produkt poskytován opakovaně či trvale a dojde k zákazu m-plateb po jeho objednání, nebude moci být jeho cena nadále hrazena poskytovateli produktu tímto způsobem; to může mít od okamžiku zákazu m-plateb negativní dopady na účastníka, upravené ve smluvních podmínkách poskytovatele produktu (zejm. vést k ukončení jeho poskytování nebo ke snížení jeho rozsahu či kvality na bezplatně nabízenou variantu). 7. Přepis Přepisem se rozumí změna v osobě Účastníka, kdy stávající Účastník poskytnutím potřebných údajů ke svému přepisovanému telefonnímu číslu třetí osobě udělí souhlas, aby místo něho se společností O2 Family jako Poskytovatelem uzavřela smlouvu o poskytování služeb elektronických komunikací v síti O2 (změna majitele mobilního čísla). Při přepisu zadává nový Účastník objednávku na webových stránkách společnosti O2 Family při využití údajů původního Účastníka vztahujících se k přepisovanému telefonnímu číslu. Uvedení těchto údajů stávajícího Účastníka do objednávky se považuje za jeho souhlas s přepisem telefonního čísla na nového Účastníka. Nový účastník uzavírá smluvní vztah se společností O2 Family vždy na dobu určitou v souladu s podmínkami aktivovaného tarifu. Nový účastník musí při přepisu smlouvy zadat do objednávky stejný tarif, kterým je stávající účastník vázán, nebo zvolit tarif z vyšší řady (vyšším tarifem rozumíme tarif s vyšším měsíčním paušálem). Zadá-li nový Účastník do objednávky nižší tarif, než kterým je stávající účastník vázán, společnost O2 Family přepis neprovede a nového Účastníka o neprovedení přepisu vyrozumí. Pokud je stávající Účastník v prodlení s úhradou faktur za využívané služby, společnost O2 Family přepis provede až po obdržení úhrady za tyto faktury. Společnost O2 Family o uskutečnění přepisu čísla vyrozumí nového Účastníka zasláním smlouvy o poskytování služeb elektronických komunikací. Uzavřením této smlouvy současně končí smluvní vztah mezi společností O2 Family a stávajícím Účastníkem. Cena realizace přepisu je uvedena v sekci Poplatky. Na přepis nemá Účastník právní nárok. Při přepisu smlouvy není možné využít nabídku tarifů na dobu neurčitou. 18

19 8. Poplatky Pravidelné poplatky Tištěné vyúčtování (místo bezplatného elektronického vyúčtování)* Podrobný účet k elektronické faktuře (pravidelný) Podrobný účet k tištěné faktuře (pravidelný) Jednorázové poplatky Poplatek za vstup do programu Poplatek za elektronické vyúčtování Jednorázový podrobný účet doporučenou poštou Poplatek za deaktivaci hovorů Poplatek za reaktivaci hovorů Poplatek za reaktivaci blokované SIM po úhradě dlužného vyúčtování Poplatek za reaktivaci blokované SIM z důvodu krádeže/ztráty bez výměny Poplatek za výměnu SIM karty** Číslo na přání Změna čísla Upomínka tištěná Převod (přepis) zákazníka v rámci O2 Family Identifikace zlomyslného volání Převzetí čísla, přenesení čísla Poplatek za odeslání kopie smlouvy doporučenou poštou Poplatek za rekapitulační Poplatek za opis vyúčtování poštou Poplatek za opis vyúčtování elektronicky Změna tarifu Poplatek za odeslání SMS řešení pohledávek Účastníka*** 25 Kč 30 Kč 100 Kč zdarma zdarma 100 Kč 100 Kč 50 Kč 590 Kč 95 Kč 95 Kč Kč 600 Kč 180 Kč 100 Kč 250 Kč zdarma 80 Kč 80 Kč 50 Kč zdarma zdarma 5 Kč PLATBY ZE ZAHRANIČÍ V KČ A CIZÍ MĚNĚ A Z TUZEMSKA V CIZÍ MĚNĚ Příchozí platba z příkazu klienta ČSOB v ČR a v SR Příchozí platba ze zahraničí v Kč a cizí měně a z tuzemska v cizí měně/příchozí SEPA**** převod nad částku EUR Poplatek za ruční párování plateb (neuvedený variabilní symbol, chybný variabilní symbol, chybná částka) 6 Kč 1 % z částky, min. 150 Kč, max Kč 25 Kč *Poplatek za tištěné vyúčtování 25 Kč je účtován měsíčně za každé fakturované číslo. **Poplatek za výměnu SIM karty se účtuje při jejím odeslání nebo předání v O2 Prodejně. Nezohledňuje se skutečnost, zda následně proběhla výměna SIM karty zákazníkem. ***Poplatek za odeslání každé jednotlivé SMS s upomínkou v případě neuhrazení vyúčtování ve splatnosti, a to po celou dobu trvání neuhrazených závazků Účastníka. ****SEPA převod je platba v měně EUR v rámci Jednotného eurového platebního prostoru (SEPA), tj. země EU/EHP a Švýcarsko, s uvedením čísla účtu plátce a příjemce ve formátu IBAN, banky plátce a příjemce ve formátu BIC, kódem zpoplatnění SHA a bez jakýchkoli specifických požadavků na zpracování. 19

20 9. Záloha/Jistina Společnost O2 Family podle čl. III. odst. 2 písm. b) Všeobecných podmínek pro poskytování služeb elektronických komunikací společnosti O2 Family je oprávněna od Účastníka O2 Family požadovat složení záloh/ jistin (dále jen jistina) v těchto případech: Nemá-li O2 Family informace o plnění závazků Účastníka O2 Family vůči dřívějšímu poskytovateli služeb elektronických komunikací (nezná jeho kreditní historii), nebo má-li O2 Family poznatky o opakovaném opožděném placení splatných závazků Účastníkem O2 Family (špatná kreditní historie): - před zahájením poskytování služeb elektronických komunikací (tj. před aktivací nového telefonního čísla nebo před aktivací přeneseného telefonního čísla) je společnost O2 Family oprávněna požadovat jistinu ve výši Kč. - při požadavku na aktivaci služeb premium SMS, dárcovských SMS (DMS), mezinárodních hovorů, roamingu je společnost O2 Family oprávněna požadovat jistinu ve výši Kč. Vrácení jistiny: Jistina bude vrácena na základě písemné žádosti Účastníka O2 Family uplatněné po 6 měsících od složení jistiny v termínu do 30 dnů od obdržení žádosti. Požaduje-li Účastník O2 Family aktivaci: - služby AUDIOTEX, je společnost O2 Family oprávněna požadovat jistinu ve výši Kč, - služby m-platby, je společnost O2 Family oprávněna požadovat jistinu ve výši Kč, - datového roamingového balíčku, je společnost O2 Family oprávněna požadovat jistinu ve výši ceny datového balíčku. Vrácení jistiny: Jistina bude vrácena na základě písemné žádosti Účastníka O2 Family uplatněné po deaktivaci služby v termínu do 30 dnů od obdržení žádosti. Došlo-li k omezení nebo přerušení služeb elektronických komunikací pro neplacení vyúčtování Účastníkem O2 Family: - před opětovnou aktivací telefonního čísla pro jeho přenos nebo převod na předplacenou kartu je společnost O2 Family oprávněna požadovat jistinu ve výši Kč. Vrácení jistiny: Jistina bude vrácena na základě písemné žádosti Účastníka O2 Family uplatněné po uhrazení všech splatných vyúčtování v termínu do 30 dnů od obdržení žádosti. Bylo-li s Účastníkem O2 Family zahájeno insolvenční řízení: - je společnost O2 Family oprávněna požadovat jistinu ve výši trojnásobku průměrné útraty zjištěné z fakturovaných částek v předchozích třech zúčtovacích obdobích, nejméně však částku ve výši Kč. Vrácení jistiny: Jistina bude vrácena na základě písemné žádosti Účastníka O2 Family uplatněné po skončení insolvenčního řízení v termínu do 30 dnů od obdržení žádosti. Obdržela-li Společnost O2 Family upozornění na nestandardní využívání služeb elektronických komunikací z účastnického čísla Účastníka O2 Family (FRAUD): - je společnost O2 Family oprávněna požadovat jistinu ve výši jeden a půl násobku ceny za nestandartní využití služeb, která bude Účastníkovi O2 Family sdělena společností O2 Family individuálně při oznámení nestandardního využívání služeb. Vrácení jistiny: Jistina bude vrácena na základě písemné žádosti Účastníka O2 Family uplatněné po zaplacení závazků za dvě zúčtovací období následující po zúčtovacím období, v němž došlo k nestandardnímu využívání služeb elektronických komunikací v termínu do 30 dnů od obdržení žádosti. 20

Ceník a sazebník pro klienty TeleUspory s.r.o.

Ceník a sazebník pro klienty TeleUspory s.r.o. Ceník a sazebník pro klienty TeleUspory s.r.o. Platnost od 1.7.2014 TeleUspory s.r.o. Římská 103/12, 120 00 Praha 2 www.uspory.cz Zapsaná v oddíle C, vložce 178856 obchodního rejstříku vedená u Městského

Více

Ceny jsou uvedeny v Kč za minutu. Účtuje se první minuta celá, dále je spojení účtováno po vteřinách. Ceník tarifů T 30 T 30 HIT T 80 T 80 HIT

Ceny jsou uvedeny v Kč za minutu. Účtuje se první minuta celá, dále je spojení účtováno po vteřinách. Ceník tarifů T 30 T 30 HIT T 80 T 80 HIT Hlasové služby Profi na míru 4 Profi na míru 4 Měsíční paušál 498.98 Volné minuty neomezeně Volné SMS neomezeně Volné mezinárodní SMS 20 Datový limit 2 GB Volání do všech sítí v ČR 0.00 SMS 0.00 Mezinárodní

Více

Ceník tarifů T 30 T 30 HIT T 80 T 80 HIT. Měsíční paušál 49.00 49.00 149.00 149.00. Cena volné jednotky 0,33 0,33 0,33 0,33

Ceník tarifů T 30 T 30 HIT T 80 T 80 HIT. Měsíční paušál 49.00 49.00 149.00 149.00. Cena volné jednotky 0,33 0,33 0,33 0,33 Hlasové služby Tarify T30 / T80 / T160 / T300 včetně HIT T 30 T 30 HIT T 80 T 80 HIT Měsíční paušál 49.00 49.00 149.00 149.00 Cena volné jednotky 0,33 0,33 0,33 0,33 Volné minuty 50 50 150 150 Extra volné

Více

Ceník a Pravidla O2 Family

Ceník a Pravidla O2 Family Ceník a Pravidla O2 Family účinnost od 17. 1. 2018 Obsah 1. Obecná část... 4 Podmínky... 4 Popis služby... 5 SIM karta a telefonní číslo... 5 Požadavky na koncové zařízení... 5 Zřízení služby... 5 Změny

Více

Ceník a Pravidla O2 Family. účinnost od

Ceník a Pravidla O2 Family. účinnost od Ceník a Pravidla O2 Family účinnost od 1. 10. 2017 Obsah 1. Obecná část... 4 Podmínky... 4 Popis služby... 5 SIM karta a telefonní číslo... 5 Požadavky na koncové zařízení... 5 Zřízení služby... 5 Změny

Více

Ceník O2 Family Veřejná nabídka účinnost od

Ceník O2 Family Veřejná nabídka účinnost od Ceník O2 Family Veřejná nabídka účinnost od 1. 9. 2018 Obsah 1. Obecná část... 4 Podmínky... 4 Popis služby... 4 SIM karta a telefonní číslo... 4 Požadavky na koncové zařízení... 4 Zřízení služby... 5

Více

Ceník O2 Family Veřejná nabídka účinnost od

Ceník O2 Family Veřejná nabídka účinnost od Ceník O2 Family Veřejná nabídka účinnost od 25. 5. 2018 Obsah 1. Obecná část... 4 Podmínky... 4 Popis služby... 4 SIM karta a telefonní číslo... 4 Požadavky na koncové zařízení... 4 Zřízení služby... 5

Více

Ceník O2 Family Veřejná nabídka účinnost od

Ceník O2 Family Veřejná nabídka účinnost od Ceník O2 Family Veřejná nabídka účinnost od 1. 10. 2018 Obsah 1. Obecná část... 4 Podmínky... 4 Popis služby... 4 SIM karta a telefonní číslo... 4 Požadavky na koncové zařízení... 4 Zřízení služby... 5

Více

Ceník O2 Family Veřejná nabídka účinnost od

Ceník O2 Family Veřejná nabídka účinnost od Ceník O2 Family Veřejná nabídka účinnost od 1. 7. 2018 Obsah 1. Obecná část... 4 Podmínky... 4 Popis služby... 4 SIM karta a telefonní číslo... 4 Požadavky na koncové zařízení... 4 Zřízení služby... 5

Více

Ceník O2 Family Veřejná nabídka účinnost od

Ceník O2 Family Veřejná nabídka účinnost od Ceník O2 Family Veřejná nabídka účinnost od 1. 5. 2018 Obsah 1. Obecná část... 4 Podmínky... 4 Popis služby... 4 SIM karta a telefonní číslo... 4 Požadavky na koncové zařízení... 4 Zřízení služby... 5

Více

Počet volných minut do ostatních sítí v ČR. Počet volných minut v síti Plus4U. +4U Bone** NE NE NE 0 0 Kč. +4U Raw NE NE NE 0 44 Kč

Počet volných minut do ostatních sítí v ČR. Počet volných minut v síti Plus4U. +4U Bone** NE NE NE 0 0 Kč. +4U Raw NE NE NE 0 44 Kč Ceník Všechny uvedené ceny jsou s DPH. Tento ceník je platný od 1. července 2018. Ceník platný do 30. června 2018 naleznete zde. Tarify volání Tarifikace 60+1 tarifu není účtována poměrně Tarif Volání

Více

Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH (21 %) GoMobil s.r.o. Provozovna: IGY Centrum České Budějovice Sídlo: Planá 67, Planá, IČ:

Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH (21 %) GoMobil s.r.o. Provozovna: IGY Centrum České Budějovice Sídlo: Planá 67, Planá, IČ: Služby v ČR... 3 PAUŠÁL A ZÁKLADNÍ CENY... 3 DOKUPY DAT... 3 RYCHLOST PŘIPOJENÍ V ZÁVISLOSTI NA DANÉ TECHNOLOGII... 3 FAKTORY OVLIVŇUJÍCÍ RYCHLOST PŘIPOJENÍ... 4 DOPAD PARAMETRŮ KVALITY NA MOŽNOST VYUŽÍVÁNÍ

Více

ZÁKLADNÍ POLOŽKY... 2 VOLÁNÍ... 2 SMS, MMS... 3 INTERNET V TABLETU NEBO NOTEBOOKU (DATOVÉ TARIFY)... 4 VOLÁNÍ NA SPECIÁLNÍ ČÍSLA... 4 ROAMING...

ZÁKLADNÍ POLOŽKY... 2 VOLÁNÍ... 2 SMS, MMS... 3 INTERNET V TABLETU NEBO NOTEBOOKU (DATOVÉ TARIFY)... 4 VOLÁNÍ NA SPECIÁLNÍ ČÍSLA... 4 ROAMING... ZÁKLADNÍ POLOŽKY... 2 VOLÁNÍ... 2 SMS, MMS... 3 INTERNET V TABLETU NEBO NOTEBOOKU (DATOVÉ TARIFY)... 4 VOLÁNÍ NA SPECIÁLNÍ ČÍSLA... 4 ROAMING... 5 DATOVÉ BALÍČKY V ROAMINGU... 5 TARIFIKACE ROAMING... 5

Více

CENÍK SLUŽEB. pořizovací ceny mobilní tarify zvýhodněné balíčky roaming datové služby vysvětlení pojmů příloha ceníku

CENÍK SLUŽEB. pořizovací ceny mobilní tarify zvýhodněné balíčky roaming datové služby vysvětlení pojmů příloha ceníku CENÍK SLUŽEB pořizovací ceny mobilní tarify zvýhodněné balíčky roaming datové služby vysvětlení pojmů příloha ceníku Provozovatelem sítě MediCall VPN je Walpesa s.r.o., se sídlem Vyšehradská 320/49, 128

Více

Ceník a Pravidla O2 Family. účinnost od

Ceník a Pravidla O2 Family. účinnost od Ceník a Pravidla O2 Family účinnost od 10. 4. 2017 Obsah 1. Obecná část... 4 Podmínky... 4 Popis služby... 5 SIM karta a telefonní číslo... 5 Požadavky na koncové zařízení... 5 Zřízení služby... 5 Změny

Více

Ceník O2 Family Veřejná nabídka účinnost od

Ceník O2 Family Veřejná nabídka účinnost od Ceník O2 Family Veřejná nabídka účinnost od 1. 5. 2018 Obsah 1. Obecná část... 4 Podmínky... 4 Popis služby... 4 SIM karta a telefonní číslo... 4 Požadavky na koncové zařízení... 4 Zřízení služby... 5

Více

Obsah. O 2 Roaming používejte svůj telefon ve více než 188 zemích světa

Obsah. O 2 Roaming používejte svůj telefon ve více než 188 zemích světa Obsah O 2 Roaming... 3 Volání bez hranic... 4 7 O 2 Eurotarif... 8 11 Tipy pro volání v zahraničí...12 13 Datový roaming... 14 19 Užitečná čísla pro volání ze zahraničí... 20 Vlastní nastavení služby hlasového

Více

VŠECHNY NÍŽE UVEDENÉ CENY JSOU BEZ 21 % DPH.

VŠECHNY NÍŽE UVEDENÉ CENY JSOU BEZ 21 % DPH. VŠECHNY NÍŽE UVEDENÉ CENY JSOU BEZ 21 % DPH. Mobilní hlasové služby (národní volání) Ceník tarifů Profi na míru 1 Profi na míru 3 + 400 MB Profi na míru 5 + 1,5 GB Měsíční paušál 1.00 179.00 219.00 Volné

Více

Volejte. a posílejte SMS z ciziny jako z domova 3,90 Kč

Volejte. a posílejte SMS z ciziny jako z domova 3,90 Kč Volejte a posílejte SMS z ciziny jako z domova 3,90 Kč Obsah O 2 Roaming... 3 Volání bez hranic... 4 7 O 2 Eurotarif... 8 11 Tipy pro volání v zahraničí...12 13 Datový roaming... 14 19 Užitečná čísla pro

Více

CENÍK SLUŽEB PLATNÝ OD 30. 4. 2016

CENÍK SLUŽEB PLATNÝ OD 30. 4. 2016 CENÍK SLUŽEB PLATNÝ OD 30. 4. 2016 K elektřině výhodné volání Základní ceny tarifů Datové balíčky k tarifům Tarif Garant Komfort Aktiv Volné jednotky (do všech sítí v ČR) 50 minut / SMS 200 minut / SMS

Více

Počet volných minut do ostatních sítí v ČR. Počet volných minut v síti Plus4U. +4U Bone** NE NE NE 0 0 Kč. +4U Raw NE NE NE 0 44 Kč

Počet volných minut do ostatních sítí v ČR. Počet volných minut v síti Plus4U. +4U Bone** NE NE NE 0 0 Kč. +4U Raw NE NE NE 0 44 Kč Ceník Všechny uvedené ceny jsou s DPH. Tento ceník je platný od 1. ledna 2018. Ceník platný do 31. prosince 2017 naleznete zde. Tarify volání tarifu není účtována poměrně Tarif Volání v síti zdarma* SMS

Více

ceník služeb platný od 12. 8. 2015 K elektřině výhodné volání

ceník služeb platný od 12. 8. 2015 K elektřině výhodné volání ceník služeb platný od 12. 8. 2015 K elektřině výhodné volání Základní ceny tarifů Datové balíčky k tarifům Tarif Garant Komfort Aktiv Volné jednotky (do všech sítí v ČR) 50 minut / SMS 200 minut / SMS

Více

CENÍK SLUŽEB BALÍČKY INTERNET. CentroNet, a.s. Sokolovská 100/94 186 00 Praha 8 Tel:+420 246 008 787. 89 TV programů + internet 50M/50M

CENÍK SLUŽEB BALÍČKY INTERNET. CentroNet, a.s. Sokolovská 100/94 186 00 Praha 8 Tel:+420 246 008 787. 89 TV programů + internet 50M/50M CENÍK SLUŽEB BALÍČKY ZAČÍNÁM 33 TV programů + internet 15M/15M MOJE VOLBA 33 TV programů + 1x tematický balíček + internet 40M/40M CHCI VÍCE 54 TV programů + internet 30M/30M VÍM, CO CHCI 65 TV programů

Více

Ceník služeb RWE Mobil

Ceník služeb RWE Mobil Ceník služeb RWE Mobil TARIF RWE NABITO Tarif RWE NABITO Cena s DPH Tarifikace 30 denní poplatek 1,00 Kč 30 dní Volání v rámci značky RWE Mobil 1,30 Kč 60+30 sec. účtuje se první celá minuta a pak jen

Více

ZÁKLADNÍ POLOŽKY... 2 VOLÁNÍ... 2 SMS, MMS... 2 INTERNET V MOBILU V ČR... 3 INTERNET V TABLETU NEBO NOTEBOOKU (DATOVÉ TARIFY)...

ZÁKLADNÍ POLOŽKY... 2 VOLÁNÍ... 2 SMS, MMS... 2 INTERNET V MOBILU V ČR... 3 INTERNET V TABLETU NEBO NOTEBOOKU (DATOVÉ TARIFY)... ZÁKLADNÍ POLOŽKY... 2 VOLÁNÍ... 2 SMS, MMS... 2 INTERNET V MOBILU V ČR... 3 INTERNET V TABLETU NEBO NOTEBOOKU (DATOVÉ TARIFY)... 3 TECHNICKÉ PARAMETRY DATOVÝCH SLUŽEB... 4 VOLÁNÍ NA SPECIÁLNÍ ČÍSLA...

Více

Ceník platný od Všechny ceny uvedeny s DPH. Ceník. platný od TERMS a.s.

Ceník platný od Všechny ceny uvedeny s DPH. Ceník. platný od TERMS a.s. Ceník platný od 1.12.2014 Obsah: Aktuálně nabízené tarify Volání Roamingové služby Data Další poplatky Služby nabízené do 3.11.2013 Služby nabízené do 31.5.2014 Služby nabízené do 30.11.2014 Ceník platný

Více

Ceník platný od Všechny ceny uvedeny s DPH. Ceník. platný od TERMS a.s.

Ceník platný od Všechny ceny uvedeny s DPH. Ceník. platný od TERMS a.s. Ceník platný od 1.4.2015 Obsah: Aktuálně nabízené tarify Volání Roamingové služby Data Další poplatky Služby nabízené do 3.11.2013 Služby nabízené do 31.5.2014 Služby nabízené do 30.11.2014 Služby nabízené

Více

Základní sazby zahraničního stravného pro rok 20092010

Základní sazby zahraničního stravného pro rok 20092010 Základní sazby zahraničního stravného pro rok 20092010 Země Měnový kód Měna Základní sazby stravného Afghánistán EUR euro 35 Albánie EUR euro 35 Alžírsko EUR euro 35 Andorra EUR euro 40 Angola USD americký

Více

Ceník platný od 15.2.2014.. Všechny ceny uvedeny včetně DPH. Ceník. GoMobil. platný od 15.2.2014. PC servis KB s.r.o. http://gomobil.pckb.

Ceník platný od 15.2.2014.. Všechny ceny uvedeny včetně DPH. Ceník. GoMobil. platný od 15.2.2014. PC servis KB s.r.o. http://gomobil.pckb. Ceník GoMobil platný od 15.2.2014 TARIF Měsíční paušál SIM karta (jednorázový poplatek za SIM) Nové telefonní číslo Přenos telefonního čísla (jednorázový poplatek) Závazek Účtování VOLÁNÍ Balíček 20 volných

Více

Ceník. AQUA mobil. Závěrka 285/6 169 00 Praha 6 Zapsaná v OR vedeném MS v Praze, oddíl B, vložka 5631 IČO: 49447360, DIČ CZ49447360 1.12.

Ceník. AQUA mobil. Závěrka 285/6 169 00 Praha 6 Zapsaná v OR vedeném MS v Praze, oddíl B, vložka 5631 IČO: 49447360, DIČ CZ49447360 1.12. Závěrka 285/6 169 00 Praha 6 Zapsaná v OR vedeném MS v Praze, oddíl B, vložka 5631 IČO: 49447360, DIČ CZ49447360 1.12.2013 Ceník AQUA mobil Ceník platný od 1.12.2013. Všechny ceny jsou uvedeny vč. DPH

Více

Služby v ČR... 2 PAUŠÁL A ZÁKLADNÍ CENY... 2 BALÍČKY VOLÁNÍ... 2 BALÍČKY SMS... 2 DATOVÉ BALÍČKY... 3 DATOVÉ TARIFY... 3 TECHNICKÉ PARAMETRY DATOVÝCH

Služby v ČR... 2 PAUŠÁL A ZÁKLADNÍ CENY... 2 BALÍČKY VOLÁNÍ... 2 BALÍČKY SMS... 2 DATOVÉ BALÍČKY... 3 DATOVÉ TARIFY... 3 TECHNICKÉ PARAMETRY DATOVÝCH Služby v ČR... 2 PAUŠÁL A ZÁKLADNÍ CENY... 2 BALÍČKY VOLÁNÍ... 2 BALÍČKY SMS... 2 DATOVÉ BALÍČKY... 3 DATOVÉ TARIFY... 3 TECHNICKÉ PARAMETRY DATOVÝCH SLUŽEB... 4 VOLÁNÍ NA SPECIÁLNÍ ČÍSLA... 4 Roamingové

Více

Ceník je platný od 1. 8. 2015. Všechny ceny jsou uvedeny vč. DPH 21%. Ceník. www.ktcz.eu info@ktcz.eu

Ceník je platný od 1. 8. 2015. Všechny ceny jsou uvedeny vč. DPH 21%. Ceník. www.ktcz.eu info@ktcz.eu Ceník Obsah: A. Obecná část B. Základní tarify a) Volání b) Internet C. Zvýhodněné tarify pro zákazníky KT CZ s.r.o. a) Kombinované balíčky b) Tarify TOP c) Tarify NEOMEZENÉ D. Doplňkové tarify E. Ostatní

Více

Služby v ČR... 2 PAUŠÁL A ZÁKLADNÍ CENY... 2 BALÍČKY VOLÁNÍ... 2 BALÍČKY SMS... 2 DATOVÉ BALÍČKY... 3 DATOVÉ TARIFY... 3 TECHNICKÉ PARAMETRY DATOVÝCH

Služby v ČR... 2 PAUŠÁL A ZÁKLADNÍ CENY... 2 BALÍČKY VOLÁNÍ... 2 BALÍČKY SMS... 2 DATOVÉ BALÍČKY... 3 DATOVÉ TARIFY... 3 TECHNICKÉ PARAMETRY DATOVÝCH Služby v ČR... 2 PAUŠÁL A ZÁKLADNÍ CENY... 2 BALÍČKY VOLÁNÍ... 2 BALÍČKY SMS... 2 DATOVÉ BALÍČKY... 3 DATOVÉ TARIFY... 3 TECHNICKÉ PARAMETRY DATOVÝCH SLUŽEB... 4 VOLÁNÍ NA SPECIÁLNÍ ČÍSLA... 4 Roamingové

Více

Mobilní hlasové služby

Mobilní hlasové služby Hlasové služby od 1.4.2016 Mobilní hlasové služby PROSPERITA (TOMA) Všechny ceny vez DPH Tarify Tarify Profi na míru Tarify Profi na míru jsou speciální tarify pro klíčové zákazníky, které lze kombinovat

Více

Obchodní podmínky datových služeb

Obchodní podmínky datových služeb Obchodní podmínky datových služeb (dále jen Podmínky ) Nordic Telecom s.r.o., se sídlem Českomoravská 2408/1a, 190 00 Praha 9, IČ 04001281 zapsaná do obchodního rejstříku vedeného Městským soudem v Praze,

Více

Služby v ČR... 2 PAUŠÁL A ZÁKLADNÍ CENY... 2 BALÍČKY VOLÁNÍ... 2 BALÍČKY SMS... 3 DATOVÉ BALÍČKY... 3 TECHNICKÉ PARAMETRY DATOVÝCH SLUŽEB...

Služby v ČR... 2 PAUŠÁL A ZÁKLADNÍ CENY... 2 BALÍČKY VOLÁNÍ... 2 BALÍČKY SMS... 3 DATOVÉ BALÍČKY... 3 TECHNICKÉ PARAMETRY DATOVÝCH SLUŽEB... Služby v ČR... 2 PAUŠÁL A ZÁKLADNÍ CENY... 2 BALÍČKY VOLÁNÍ... 2 BALÍČKY SMS... 3 DATOVÉ BALÍČKY... 3 TECHNICKÉ PARAMETRY DATOVÝCH SLUŽEB... 4 VOLÁNÍ NA SPECIÁLNÍ ČÍSLA... 4 Roamingové služby... 5 EU a

Více

Ceník Služeb platný od 15. 3. 2015, Všechny cenu jsou uvedeny s DPH

Ceník Služeb platný od 15. 3. 2015, Všechny cenu jsou uvedeny s DPH Ceník Služeb platný od 15. 3. 2015, Všechny cenu jsou uvedeny s DPH Základní platby SIM Karta (jednorázový poplatek za SIM) Nové telefonní číslo Přenos telefonní čísla (jednorázový poplatek) zdarma zdarma

Více

Ceník za využití služeb

Ceník za využití služeb Ceník za využití služeb Veřejných telefonních automatů a veřejných telefonních stanic Platný od 1. 6. 2019 Volání z veřejného telefonního automatu...2 Volání z veřejné telefonní stanice...7 Tento ceník

Více

Ceník pro Firemní zákazníky

Ceník pro Firemní zákazníky Ceník pro Firemní zákazníky platný od 15.1.2014 Obsah: Aktuálně nabízené tarify Roamingové služby Další poplatky TARIF Měsíční paušál SIM karta (jednorázový poplatek za SIM) Nové telefonní číslo Přenos

Více

Ceník je platný od 4. 9. 2013. Všechny ceny jsou uvedeny vč. DPH 21%. Ceník. www.ktcz.eu info@ktcz.eu

Ceník je platný od 4. 9. 2013. Všechny ceny jsou uvedeny vč. DPH 21%. Ceník. www.ktcz.eu info@ktcz.eu Ceník Obsah: A. Obecná část B. Základní tarify a) Volání b) Internet C. Doplňkové tarify D. Kombinované balíčky E. Ostatní služby F. Doplňkové služby G. Poplatky A. Obecná část Ceník je spolu s dalšími

Více

Služby v ČR... 2 PAUŠÁL A ZÁKLADNÍ CENY... 2 BALÍČKY VOLÁNÍ... 2 BALÍČKY SMS... 3 DATOVÉ BALÍČKY... 3 DATOVÉ TARIFY... 4 TECHNICKÉ PARAMETRY DATOVÝCH

Služby v ČR... 2 PAUŠÁL A ZÁKLADNÍ CENY... 2 BALÍČKY VOLÁNÍ... 2 BALÍČKY SMS... 3 DATOVÉ BALÍČKY... 3 DATOVÉ TARIFY... 4 TECHNICKÉ PARAMETRY DATOVÝCH Služby v ČR... 2 PAUŠÁL A ZÁKLADNÍ CENY... 2 BALÍČKY VOLÁNÍ... 2 BALÍČKY SMS... 3 DATOVÉ BALÍČKY... 3 DATOVÉ TARIFY... 4 TECHNICKÉ PARAMETRY DATOVÝCH SLUŽEB... 4 VOLÁNÍ NA SPECIÁLNÍ ČÍSLA... 5 Roamingové

Více

Služby v ČR... 2 PAUŠÁL A ZÁKLADNÍ CENY... 2 BALÍČKY VOLÁNÍ... 2 BALÍČKY SMS... 3 DATOVÉ BALÍČKY... 3 SPECIÁLNÍ BALÍČKY... 3 DATOVÉ TARIFY...

Služby v ČR... 2 PAUŠÁL A ZÁKLADNÍ CENY... 2 BALÍČKY VOLÁNÍ... 2 BALÍČKY SMS... 3 DATOVÉ BALÍČKY... 3 SPECIÁLNÍ BALÍČKY... 3 DATOVÉ TARIFY... Služby v ČR... 2 PAUŠÁL A ZÁKLADNÍ CENY... 2 BALÍČKY VOLÁNÍ... 2 BALÍČKY SMS... 3 DATOVÉ BALÍČKY... 3 SPECIÁLNÍ BALÍČKY... 3 DATOVÉ TARIFY... 4 TECHNICKÉ PARAMETRY DATOVÝCH SLUŽEB... 4 VOLÁNÍ NA SPECIÁLNÍ

Více

Ceník za využití služeb

Ceník za využití služeb Ceník za využití služeb Veřejných telefonních automatů a veřejných telefonních stanic Platný od 1. 2. 2019 Volání z veřejného telefonního automatu...2 Volání z veřejné telefonní stanice...9 Tento ceník

Více

MAXIMÁLNÍ CENY A URČENÉ PODMÍNKY ZA MEZINÁRODNÍ TELEKOMUNIKAČNÍ SLUŽBY POSKYTOVANÉ ČESKÝM TELECOMEM, a.s., V RÁMCI UNIVERZÁLNÍ SLUŽBY

MAXIMÁLNÍ CENY A URČENÉ PODMÍNKY ZA MEZINÁRODNÍ TELEKOMUNIKAČNÍ SLUŽBY POSKYTOVANÉ ČESKÝM TELECOMEM, a.s., V RÁMCI UNIVERZÁLNÍ SLUŽBY Příloha č. 2 k cenovému rozhodnutí č. 01/2005 MAXIMÁLNÍ CENY A URČENÉ PODMÍNKY ZA MEZINÁRODNÍ TELEKOMUNIKAČNÍ SLUŽBY POSKYTOVANÉ ČESKÝM TELECOMEM, a.s., V RÁMCI UNIVERZÁLNÍ SLUŽBY MEZINÁRODNÍ TELEFONNÍ

Více

Ceník Připojení k internetu

Ceník Připojení k internetu pro rodinné domy Ceník Připojení k internetu Zřízení přípojky bez závazku 2600 4500 Kč Download Upload Agregace Cena / měsíc Airmax N 10M/4M 10 Mbps 4 Mbps 1:10 300 Kč Airmax N 20M/8M 20 Mbps 8 Mbps 1:10

Více

Pravidla při poskytování služeb přístupu k internetu účinná od

Pravidla při poskytování služeb přístupu k internetu účinná od Tato pravidla při poskytování služeb přístupu k internetu a zajištění souvisejících práv koncových uživatelů (dále jen Pravidla ) jsou vydávána v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2015/2120

Více

Ceník služeb Šlágr Mobil platný od

Ceník služeb Šlágr Mobil platný od Ceník služeb Šlágr Mobil platný od 15. 5. 2019 CENY TARIFŮ PoLožky Šlágr Volání Šlágr Super volání Šlágr Stříbrné volání Šlágr Zlaté volání Cena tarifu (měsíčně) 25 Kč 195 Kč 255 Kč 625 Kč VOLÁNÍ V ČR

Více

Ceník služeb RWE Mobil

Ceník služeb RWE Mobil Ceník služeb RWE Mobil TARIF RWE NABITO Tarif RWE NABITO Tarifikace 30 denní poplatek 1,00 Kč 30 dní Volání v rámci značky RWE Mobil 1,30 Kč 60+30 sec. účtuje se první celá minuta a pak jen po 30 sekundách

Více

Ceník služeb innogy Mobil. volejtesinnogy.cz

Ceník služeb innogy Mobil. volejtesinnogy.cz Ceník služeb Tarif innogy Nabito Tarif innogy Nabito Cena s DPH Tarifikace 30 denní poplatek 1,00 Kč 30 dní Volání v rámci značky 1,30 Kč 60+30 sec. účtuje se první celá minuta a pak jen po 30 sekundách

Více

Ceník služeb Šlágr Mobil platný od

Ceník služeb Šlágr Mobil platný od Ceník služeb Šlágr Mobil platný od 1. 5. 2016 CENY TARIFŮ... 2 VOLÁNÍ... 2 SMS, MMS... 2 INTERNET V MOBILU V ČR... 2 SPECIÁLNÍ ŠLÁGR SLUŽBY... 3 VOLÁNÍ NA SPECIÁLNÍ ČÍSLA... 3 ROAMING... 4 TARIFIKACE ROAMING...

Více

O 2 Mobilní hlasová služba O 2 Mobilní internetové připojení

O 2 Mobilní hlasová služba O 2 Mobilní internetové připojení O 2 Mobilní hlasová služba O 2 Mobilní internetové připojení základní a volitelné služby Paušální tarify Platnost od 1. 3. 2018 Ceník základních služeb O2 Mobilní hlasová služba O2 Mobilní internetové

Více

O 2 Mobilní hlasová služba O 2 Mobilní internetové připojení

O 2 Mobilní hlasová služba O 2 Mobilní internetové připojení O 2 Mobilní hlasová služba O 2 Mobilní internetové připojení základní a volitelné služby Paušální tarify Platnost od 1. 7. 2018 Tento ceník je nedílnou součástí Všeobecných podmínek (VP) I. OBECNÉ PODMÍNKY

Více

O 2 Mobilní hlasová služba O 2 Mobilní internetové připojení

O 2 Mobilní hlasová služba O 2 Mobilní internetové připojení O 2 Mobilní hlasová služba O 2 Mobilní internetové připojení základní a volitelné služby Paušální tarify Platnost od 1. 3. 2018 Ceník základních služeb O2 Mobilní hlasová služba O2 Mobilní internetové

Více

Souhrnný přehled změn Poštovních a obchodních podmínek České pošty, s.p., s účinností od

Souhrnný přehled změn Poštovních a obchodních podmínek České pošty, s.p., s účinností od ZMĚNY POŠTOVNÍCH PODMÍNEK ČESKÉ POŠTY, S.P., - ZÁKLADNÍ POŠTOVNÍ SLUŽBY S ÚČINNOSTÍ 1. 1. 2019 S účinností od 1. ledna 2019 dochází v poštovních podmínkách k následujícím změnám. 1. V článku 112 (Celní

Více

Služby v ČR... 2 PAUŠÁL A ZÁKLADNÍ CENY... 2 BALÍČKY VOLÁNÍ... 2 BALÍČKY SMS... 3 DATOVÉ BALÍČKY... 3 SPECIÁLNÍ BALÍČKY... 4 DATOVÉ TARIFY...

Služby v ČR... 2 PAUŠÁL A ZÁKLADNÍ CENY... 2 BALÍČKY VOLÁNÍ... 2 BALÍČKY SMS... 3 DATOVÉ BALÍČKY... 3 SPECIÁLNÍ BALÍČKY... 4 DATOVÉ TARIFY... Služby v ČR... 2 PAUŠÁL A ZÁKLADNÍ CENY... 2 BALÍČKY VOLÁNÍ... 2 BALÍČKY SMS... 3 DATOVÉ BALÍČKY... 3 SPECIÁLNÍ BALÍČKY... 4 DATOVÉ TARIFY... 4 TECHNICKÉ PARAMETRY DATOVÝCH SLUŽEB... 4 VOLÁNÍ NA SPECIÁLNÍ

Více

Ceník je platný od 1. 7. 2014. Všechny ceny jsou uvedeny vč. DPH 21%. Ceník VYPEČENÁ SIM. www.ktmobil.cz www.vypecenasim.cz info@ktmobil.

Ceník je platný od 1. 7. 2014. Všechny ceny jsou uvedeny vč. DPH 21%. Ceník VYPEČENÁ SIM. www.ktmobil.cz www.vypecenasim.cz info@ktmobil. Ceník VYPEČENÁ SIM Obsah: A. Obecná část B. Základní tarify C. Doplňkové tarify D. Ostatní služby E. Doplňkové služby F. Poplatky A. Obecná část Ceník je spolu s dalšími dokumenty, které tvoří Všeobecné

Více

Ceník platný od

Ceník platný od Ceník platný od 1.8.2013 Obsah: Aktuálně nabízené tarify Roamingové služby Další poplatky TARIF START 100 200 Měsíční paušál 0 Kč * 100 Kč 200 Kč SIM karta (jednorázový poplatek za SIM) 100 Kč 100 Kč 100

Více

O 2 Mobilní hlasová služba O 2 Mobilní internetové připojení

O 2 Mobilní hlasová služba O 2 Mobilní internetové připojení O 2 Mobilní hlasová služba O 2 Mobilní internetové připojení základní a volitelné služby Paušální tarify Platnost od 1.3.2018 Tento ceník je nedílnou součástí Všeobecných podmínek (VP) I. OBECNÉ PODMÍNKY

Více

Ceník platný od 4.11.2013.. Všechny ceny uvedeny včetně DPH. Ceník. GoMobil. platný od 4.11.2013. PC servis KB s.r.o. http://gomobil.pckb.

Ceník platný od 4.11.2013.. Všechny ceny uvedeny včetně DPH. Ceník. GoMobil. platný od 4.11.2013. PC servis KB s.r.o. http://gomobil.pckb. Ceník GoMobil platný od 4.11.2013 Měsíční paušál Nové telefonní číslo Přenos telefonního čísla (jednorázový poplatek) Závazek Účtování VOLÁNÍ Balíček 20 volných minut Balíček 50 volných minut Balíček 100

Více

PODMÍNKY SLUŽEB Podmínky tarifů a datových balíčků (dále jen Podmínky )

PODMÍNKY SLUŽEB Podmínky tarifů a datových balíčků (dále jen Podmínky ) PODMÍNKY SLUŽEB Podmínky tarifů a ových balíčků (dále jen Podmínky ) 1. Úvodní ustanovení 1.1. Tyto Podmínky tarifů a ových balíčků (dále společně jako Služby nebo jednotlivě jako Služba ) upravují podmínky

Více

Služby v ČR... 2 PAUŠÁL A ZÁKLADNÍ CENY... 2 BALÍČKY VOLÁNÍ... 2 BALÍČKY SMS... 3 DATOVÉ BALÍČKY... 3 SPECIÁLNÍ BALÍČKY... 4 DATOVÉ TARIFY...

Služby v ČR... 2 PAUŠÁL A ZÁKLADNÍ CENY... 2 BALÍČKY VOLÁNÍ... 2 BALÍČKY SMS... 3 DATOVÉ BALÍČKY... 3 SPECIÁLNÍ BALÍČKY... 4 DATOVÉ TARIFY... Služby v ČR... 2 PAUŠÁL A ZÁKLADNÍ CENY... 2 BALÍČKY VOLÁNÍ... 2 BALÍČKY SMS... 3 DATOVÉ BALÍČKY... 3 SPECIÁLNÍ BALÍČKY... 4 DATOVÉ TARIFY... 4 TECHNICKÉ PARAMETRY DATOVÝCH SLUŽEB... 4 VOLÁNÍ NA SPECIÁLNÍ

Více

Mezinárodní služby... 9 ZÁKLADNÍ CENY Prémiové a jiné služby PRÉMIOVÉ SMS A DMS PŘÍSTUPOVÉ SMS VOLÁNÍ NA SPECIÁLNÍ ČÍSLA...

Mezinárodní služby... 9 ZÁKLADNÍ CENY Prémiové a jiné služby PRÉMIOVÉ SMS A DMS PŘÍSTUPOVÉ SMS VOLÁNÍ NA SPECIÁLNÍ ČÍSLA... Služby v ČR... 3 Základní tarify NA MÍRU, NA DATOVÁNÍ, NA POHODU a RODINA... 3 PAUŠÁL A ZÁKLADNÍ CENY... 3 BALÍČKY VOLÁNÍ... 4 BALÍČKY SMS... 4 DATOVÉ BALÍČKY... 5 SPECIÁLNÍ BALÍČKY... 5 TECHNICKÉ PARAMETRY

Více

Ceník platný od 1.6.2013

Ceník platný od 1.6.2013 Ceník platný od 1.6.2013 Obsah: Aktuálně nabízené tarify Roamingové služby Další poplatky TARIF START 100 200 Měsíční paušál 0 Kč * 100 Kč 200 Kč SIM karta (jednorázový poplatek za SIM) 100 Kč 100 Kč 100

Více

O 2 Mobilní hlasová služba O 2 Mobilní internetové připojení

O 2 Mobilní hlasová služba O 2 Mobilní internetové připojení O 2 Mobilní hlasová služba O 2 Mobilní internetové připojení základní a volitelné služby Paušální tarify Platnost od 1. 4. 2018 Tento ceník je nedílnou součástí Všeobecných podmínek (VP) I. OBECNÉ PODMÍNKY

Více

Aktuální přepočítací relace dle nařízení vlády č. 62/1994 Sb., ve znění pozdějších předpisů. Aktuální stav k 1.4.2014

Aktuální přepočítací relace dle nařízení vlády č. 62/1994 Sb., ve znění pozdějších předpisů. Aktuální stav k 1.4.2014 Aktuální přepočítací relace dle nařízení vlády č. 62/1994 Sb., ve znění pozdějších předpisů Aktuální stav k 1.4.2014 Země výkonu práce Přepočítací relace Stanovená měna Náhradní měna Přepočítací relace

Více

Tarif Profi na míru 4 neobsahuje žádné volné datové jednotky, pokud není v Rámcové smlouvě sjednáno jinak.

Tarif Profi na míru 4 neobsahuje žádné volné datové jednotky, pokud není v Rámcové smlouvě sjednáno jinak. Hlasové služby Mobilní hlasové služby Tarify Profi na míru 4 Tarifní program Profi na míru 4 je určen pouze pro zákazníky s Rámcovou smlouvou a nevztahují se na něj žádné položkové množstevní slevy, pokud

Více

Ceník služeb Šlágr Mobil

Ceník služeb Šlágr Mobil Ceník služeb Šlágr Mobil platný od 1. 6. 2017 CENY TARIFŮ...2 VOLÁNÍ...2 SMS, MMS...2 INTERNET V MOBILU V ČR...3 SPECIÁLNÍ ŠLÁGR SLUŽBY V ČESKÉ SÍTI ŠLÁGR MOBIL...3 VOLÁNÍ NA SPECIÁLNÍ ČÍSLA...4 ROAMING

Více

Cenové plány - tarify

Cenové plány - tarify Page 1 of 12 ČEZ ICT... Produkty a... Služby... Mobilní... Mobilní... Cenové plány -... Cenové plány - tarify Autor: ČEZ ICT Services, a. s., poslední aktualizace 10.12.2015 17:14:06 Informace o cenách

Více

Internet 50 FiberTV Ideal. Přehrání TV pořadů až 8 dní zpětně. Nahrání pořadu dle vlastního výběru, prostor 10 hodin

Internet 50 FiberTV Ideal. Přehrání TV pořadů až 8 dní zpětně. Nahrání pořadu dle vlastního výběru, prostor 10 hodin Balíčky Internet & Televize Internet Internet 50 FiberTV Start Internet 50 FiberTV Ideal Internet 100 FiberTV Ideal Internet 100 FiberTV Extra Maximální rychlost stahování 50 Mb/s 50 Mb/s 100 Mb/s 100

Více

O 2 Internet Fiber. základní a volitelné služby

O 2 Internet Fiber. základní a volitelné služby O 2 Internet Fiber základní a volitelné služby Platnost od 1. 9. 2018 A. CENY a PODMÍNKY základních služeb 1. Tarify služby O 2 Internet Fiber Tarif Internet ULTRA HD Plus se závazkem Internet ULTRA HD

Více

Seznam smluvních států a rozhodných dnů zveřejňovaný podle 13b odst. 2, 13g odst. 5 a seznam pro účely plnění informační povinnosti podle

Seznam smluvních států a rozhodných dnů zveřejňovaný podle 13b odst. 2, 13g odst. 5 a seznam pro účely plnění informační povinnosti podle Seznam smluvních států a rozhodných dnů zveřejňovaný podle 13b odst. 2, 13g odst. 5 a seznam pro účely plnění informační povinnosti podle 13s odst. 1 zákona č. 164/2013 Sb., o mezinárodní spolupráci při

Více

SMLOUVA O POSKYTOVÁNÍ SLUŽEB FAYRON S.R.O. ČÍSLO SMLOUVY: 201011

SMLOUVA O POSKYTOVÁNÍ SLUŽEB FAYRON S.R.O. ČÍSLO SMLOUVY: 201011 SMLOUVA O POSKYTOVÁNÍ SLUŽEB FAYRON S.R.O. ČÍSLO SMLOUVY: 201011 Poskytovatel: FAYRON s.r.o. IČ: 288 86 439, DIČ: CZ288 68 439 se sídlem Vítězná 634/50a, 360 01 Karlovy Vary firma je zapsána v obchodním

Více

O 2 Internet Fiber. základní a volitelné služby

O 2 Internet Fiber. základní a volitelné služby O 2 Internet Fiber základní a volitelné služby Platnost od 1.1.2018 A. CENY a PODMÍNKY základních služeb 1. Tarify služby O 2 Internet Fiber Tarify služby O 2 Internet Fiber nabízené do 30. 9. 2017 Tarif

Více

Ceník. Tento Ceník spolu se Všeobecnými obchodními podmínkami tvoří smluvní podmínky Služby. Ceník je platný od 13.01.2014.

Ceník. Tento Ceník spolu se Všeobecnými obchodními podmínkami tvoří smluvní podmínky Služby. Ceník je platný od 13.01.2014. Ceník 1. Obecná část Toto je ceník společnosti Private Mobile a.s., IČ 267 76 642, se sídlem Staroměstské nám. 11, 293 01 Mladá Boleslav, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze,

Více

Ceník základních a volitelných služeb. O2 Internet Fiber

Ceník základních a volitelných služeb. O2 Internet Fiber Ceník základních a volitelných služeb Platnost od 1.1.2017 O2 Czech Republic a.s. A. CENY a PODMÍNKY základních služeb 1. Tarify služby Tarif Internet XL se závazkem Internet XL bez závazku Internet L

Více

Zahraniční obchod České republiky v letech 2001 až 2003 (v tis.kč, podle celních území)

Zahraniční obchod České republiky v letech 2001 až 2003 (v tis.kč, podle celních území) Země 2001 Dovoz 2001 Saldo 2001 2002 Dovoz 2002 Saldo 2002 2003 Dovoz 2003 Saldo 2003 Afghánistán 5 961 4 791 1 170 26 302 1 144 25 158 341% 40 678 3 777 36 901 55% 0,0030% 0,0016% Albánie 418 188 25 910

Více

Ceník Tarif FIRMA Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH (21 %)

Ceník Tarif FIRMA Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH (21 %) Služby v ČR...3 Tarif FIRMA pro firemní zákazníky... 3 PAUŠÁL A ZÁKLADNÍ CENY... 3 BALÍČKY VOLÁNÍ... 3 BALÍČKY SMS... 4 DATOVÉ BALÍČKY... 4 RYCHLOST PŘIPOJENÍ V ZÁVISLOSTI NA DANÉ TECHNOLOGII... 5 FAKTORY

Více

KOMPLETNÍ CENÍK MOBIL21

KOMPLETNÍ CENÍK MOBIL21 KOMPLETNÍ CENÍK MOBIL21 VÝHODNÉ TARIFY MOBIL2 1 TARIF 99 Kč TARIF 199 Kč TARIF 299 Volné minuty 100 minut 200 minut 200 minut Volné SMS 20 SMS 30 SMS Mobilní data - - 300 MB Uvedené ceny jsou včetně DPH

Více

Ceník paušální služeb Již nenabízené tarify Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH (21 %)

Ceník paušální služeb Již nenabízené tarify Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH (21 %) Služby v ČR...3 PAUŠÁL A ZÁKLADNÍ CENY... 3 BALÍČKY VOLÁNÍ... 3 BALÍČKY SMS... 4 DATOVÉ BALÍČKY... 4 RYCHLOST PŘIPOJENÍ V ZÁVISLOSTI NA DANÉ TECHNOLOGII... 5 FAKTORY OVLIVŇUJÍCÍ RYCHLOST PŘIPOJENÍ... 5

Více

Ceník základních a volitelných služeb. O2 Internet Fiber

Ceník základních a volitelných služeb. O2 Internet Fiber Ceník základních a volitelných služeb O2 Internet Fiber Platnost od 1.2.2017 O2 Czech Republic a.s. A. CENY a PODMÍNKY základních služeb 1. Tarify služby O2 Internet Fiber Tarif Internet XL se závazkem

Více

Ceník služeb Relax Mobil platný od

Ceník služeb Relax Mobil platný od Ceník služeb Relax Mobil platný od 1. 3. 2017 TARIFY... 2 VYCHYTÁVKY K TARIFŮM... 2 VOLÁNÍ, SMS A MMS - ZÁKLADNÍ CENY... 2 VOLÁNÍ A SMS S VYCHYTÁVKOU SUPER VOLÁNÍ / SUPER SOSÁNÍ... 2 INTERNET V MOBILU...

Více

Ceník služeb O2 Internet Fiber

Ceník služeb O2 Internet Fiber Ceník služeb O2 Internet Fiber Platnost od 15.8.2016 O2 Czech Republic a.s. A. O 2 INTERNET FIBER Internet XL se závazkem Internet XL bez závazku Internet L se závazkem Internet L bez závazku Internet

Více

Ceník Služeb. Národní volání, SMS, MMS, DATA. Ceny v rámci ČR Název tarifu Měsíční paušál Volání SMS MMS DATA Pouze VOLÁM

Ceník Služeb. Národní volání, SMS, MMS, DATA. Ceny v rámci ČR Název tarifu Měsíční paušál Volání SMS MMS DATA Pouze VOLÁM Ceník Služeb vydaný v souladu s příslušnými ustanoveními platných právních předpisů, zejména zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích, zákona č. 40/1964 Sb. občanský zákoník, zákona č. 513/1991

Více

Ceník. Tento Ceník spolu se Všeobecnými obchodními podmínkami tvoří smluvní podmínky Služby. Ceník je platný od 01.03.2015.

Ceník. Tento Ceník spolu se Všeobecnými obchodními podmínkami tvoří smluvní podmínky Služby. Ceník je platný od 01.03.2015. Ceník 1. Obecná část Toto je ceník společnosti Private Mobile a. s., IČ 267 76 642, se sídlem Staroměstské nám. 11, 293 01 Mladá Boleslav, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze,

Více

Ceník základních a volitelných služeb. O2 Internet Fiber

Ceník základních a volitelných služeb. O2 Internet Fiber Ceník základních a volitelných služeb O2 Internet Fiber Platnost od 1.7.2017 O2 Czech Republic a.s. A. CENY a PODMÍNKY základních služeb 1. Tarify služby O2 Internet Fiber Tarif Internet XL se závazkem

Více

ARCHIV CENÍKU TARIFŮ A SLUŽEB PRO ZÁKAZNÍKY T-MOBILE SLUŽBY UVEDENÉ V ARCHIVU JIŽ NELZE NOVĚ AKTIVOVAT

ARCHIV CENÍKU TARIFŮ A SLUŽEB PRO ZÁKAZNÍKY T-MOBILE SLUŽBY UVEDENÉ V ARCHIVU JIŽ NELZE NOVĚ AKTIVOVAT ARCHIV CENÍKU TARIFŮ A SLUŽEB PRO ZÁKAZNÍKY T-MOBILE SLUŽBY UVEDENÉ V ARCHIVU JIŽ NELZE NOVĚ AKTIVOVAT 1 Archiv Všechny uvedené ceny jsou v českých korunách (Kč). Ceny tarifů, zvýhodnění a balíčky pro

Více

Maximální rychlost (Mb/s) Stahování / Odesílání. Minimální rychlost (Mb/s) Stahování / Odesílání 2/0,25 2/0,12 0,24/0,06

Maximální rychlost (Mb/s) Stahování / Odesílání. Minimální rychlost (Mb/s) Stahování / Odesílání 2/0,25 2/0,12 0,24/0,06 Tato pravidla při poskytování služeb přístupu k internetu a zajištění souvisejících práv koncových uživatelů (dále jen Pravidla ) jsou vydávána v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2015/2120

Více

Smlouva o poskytování služeb elektronických komunikací č.

Smlouva o poskytování služeb elektronických komunikací č. Smlouva o poskytování služeb elektronických komunikací č. uzavřená mezi Michal Šenk Firma: Adresa: U Stadionu 955, 664 34 Kuřim IČ: 75679922 DIČ: CZ8307103827 Tel: +420 777 304 145 E-mail: senk@a1net.cz

Více

Ceník základních služeb

Ceník základních služeb Smluvní podmínky Ceník základních služeb Účinný od 1. 12. 2018 Mobilní volání...6 Mobilní internet...26 Internet v pevném místě...34 O2 TV...48 O2 TV AIR...56 Volání z pevné...62 ekasa...66 Společné slevy...68

Více

Maturitní okruhy pro 1.KŠPA Kladno, s.r.o. Zeměpis cestovního ruchu. Cestovní ruch

Maturitní okruhy pro 1.KŠPA Kladno, s.r.o. Zeměpis cestovního ruchu. Cestovní ruch Maturitní okruhy pro 1.KŠPA Kladno, s.r.o. Předmět Typ zkoušky Obor Forma Období Zeměpis cestovního ruchu Profilová ústní Cestovní ruch Denní MZ2019 1. Předpoklady rozvoje cestovního ruchu lokalizační

Více

Roamingové služby... 6 EU a EEA... 6 Mimo EU a EEA (zóna 2 a 3)... 7 ROAMINGOVÉ DATOVÉ BALÍČKY NA CESTOVÁNÍ... 8 TARIFIKACE ROAMING...

Roamingové služby... 6 EU a EEA... 6 Mimo EU a EEA (zóna 2 a 3)... 7 ROAMINGOVÉ DATOVÉ BALÍČKY NA CESTOVÁNÍ... 8 TARIFIKACE ROAMING... Služby v ČR... 3 pro firemní zákazníky... 3 PAUŠÁL A ZÁKLADNÍ CENY... 3 BALÍČKY VOLÁNÍ... 3 BALÍČKY SMS... 3 DATOVÉ BALÍČKY... 4 RYCHLOST PŘIPOJENÍ V ZÁVISLOSTI NA DANÉ TECHNOLOGII... 4 FAKTORY OVLIVŇUJÍCÍ

Více

Ceník za využití služeb

Ceník za využití služeb Ceník za využití služeb Veřejných telefonních automatů a veřejných telefonních stanic Platný od 15. 11. 2018 Volání z veřejného telefonního automatu...2 Volání z veřejné telefonní stanice...9 Tento ceník

Více

Ceník Služeb. Národní volání, SMS, MMS, DATA

Ceník Služeb. Národní volání, SMS, MMS, DATA Ceník Služeb vydaný v souladu s příslušnými ustanoveními platných právních předpisů, zejména zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích, zákona č. 40/1964 Sb. občanský zákoník, zákona č. 513/1991

Více

Roamingové služby... 6 EU a EEA... 6 MIMO EU a EEA (ZÓNA 2 A 3)... 7 ROAMINGOVÉ DATOVÉ BALÍČKY NA CESTOVÁNÍ... 7 TARIFIKACE ROAMING...

Roamingové služby... 6 EU a EEA... 6 MIMO EU a EEA (ZÓNA 2 A 3)... 7 ROAMINGOVÉ DATOVÉ BALÍČKY NA CESTOVÁNÍ... 7 TARIFIKACE ROAMING... Služby v ČR... 3 PAUŠÁL A ZÁKLADNÍ CENY... 3 BALÍČKY VOLÁNÍ... 3 BALÍČKY SMS... 4 DATOVÉ BALÍČKY... 4 RYCHLOST PŘIPOJENÍ V ZÁVISLOSTI NA DANÉ TECHNOLOGII... 5 FAKTORY OVLIVŇUJÍCÍ RYCHLOST PŘIPOJENÍ...

Více

Grantová smlouva (více příjemců) PŘÍLOHA IV - PLATNÉ SAZBY PRO PŘÍSPĚVKY NA JEDNOTKOVÉ NÁKLADY

Grantová smlouva (více příjemců) PŘÍLOHA IV - PLATNÉ SAZBY PRO PŘÍSPĚVKY NA JEDNOTKOVÉ NÁKLADY PŘÍLOHA IV - PLATNÉ SAZBY PRO PŘÍSPĚVKY NA JEDNOTKOVÉ NÁKLADY KLÍČOVÁ AKCE 2 1. Projektové řízení a organizace Příspěvek na aktivity koordinující organizace: 500 EUR na měsíc. Příspěvek na aktivity ostatních

Více

TARIFŮ SLUŽEB ZAŘÍZENÍ MATERIÁLU

TARIFŮ SLUŽEB ZAŘÍZENÍ MATERIÁLU CENÍK TARIFŮ SLUŽEB ZAŘÍZENÍ MATERIÁLU 1 Obsah Ceník tarifů... 3 Bezdrátové připojení... 3 Optické připojení... 3 Ceník TV... 4 KUKI TV... 4 Balíčky internet + KUKI TV... 4 SledovaniTV.cz... 4 Ceník telefonů

Více

Služby v ČR...3 Základní tarify NA MÍRU, NA DATOVÁNÍ, NA POHODU a RODINA Roamingové služby...9 EU a EEA (zóna 1)... 9

Služby v ČR...3 Základní tarify NA MÍRU, NA DATOVÁNÍ, NA POHODU a RODINA Roamingové služby...9 EU a EEA (zóna 1)... 9 Služby v ČR...3 Základní tarify NA MÍRU, NA DATOVÁNÍ, NA POHODU a RODINA... 3 PAUŠÁL A ZÁKLADNÍ CENY... 3 BALÍČKY VOLÁNÍ... 4 BALÍČKY SMS... 4 SPECIÁLNÍ BALÍČKY... 5 DATOVÉ BALÍČKY... 5 RYCHLOST PŘIPOJENÍ

Více

Ceník speciální nabídky služeb elektronických komunikací společnosti ČEZ Prodej, a.s., pod značkou MOBIL OD ČEZ

Ceník speciální nabídky služeb elektronických komunikací společnosti ČEZ Prodej, a.s., pod značkou MOBIL OD ČEZ Ceník speciální nabídky služeb elektronických komunikací společnosti ČEZ Prodej, a.s., pod značkou MOBIL OD ČEZ účinnost od 3. 6. 2019 OBECNÁ ČÁST Toto je ceník Speciální nabídky služeb společnosti ČEZ

Více

Vysvětlivky: D - smlouva České republiky o zamezení dvojímu zdanění v oboru daní z příjmu, resp. z příjmu a z majetku

Vysvětlivky: D - smlouva České republiky o zamezení dvojímu zdanění v oboru daní z příjmu, resp. z příjmu a z majetku Předběžný seznam smluvních států a rozhodných dnů zveřejňovaný podle 13b odst. 2 a 13g odst. 5 vládního návrhu zákona, kterým se mění některé zákony v oblasti mezinárodní spolupráce při správě daní a zrušuje

Více

Služby v ČR... 3 Základní tarify NA MÍRU, NA DATOVÁNÍ, NA POHODU a RODINA Roamingové služby... 8 EU a EEA (zóna 1)... 8

Služby v ČR... 3 Základní tarify NA MÍRU, NA DATOVÁNÍ, NA POHODU a RODINA Roamingové služby... 8 EU a EEA (zóna 1)... 8 Služby v ČR... 3 Základní tarify NA MÍRU, NA DATOVÁNÍ, NA POHODU a RODINA... 3 PAUŠÁL A ZÁKLADNÍ CENY... 3 BALÍČKY VOLÁNÍ... 4 BALÍČKY SMS... 4 SPECIÁLNÍ BALÍČKY... 4 DATOVÉ BALÍČKY... 5 RYCHLOST PŘIPOJENÍ

Více