2.6. pp - SICÍLIE PRO SENIORY 55+ JARO A PODZIM 2015

Transkript

1 2.6. pp - SICÍLIE PRO SENIORY 55+ JARO A PODZIM 2015 Produktový list je přílohou Smlouvy o obchodním zastoupení mezi Delfín travel a Zástupcem. Delfín travel je pořadatelem sicilského programu zaměřeného na podporu mimosezonního cestovního ruchu v regionu Palermo a z této pozice nabízí k využití komplex cestovních služeb určený osobám nad 55 let a jejich spolucestujícím. POPIS PRODUKTU: Komplexem cestovních služeb se v rámci programu Sicílie pro seniory 55+ Jaro a Podzim 2015 rozumí výčet všech níže uvedených služeb: letecká doprava Praha Tràpani/Palermo Praha včetně všech poplatků a studeného cateringu na palubě /bageta, voda, káva, čaj/ 7 nocí ve 3*/4* hotelu s polopenzí formou švédských stolů voda a víno v karafě podávané při večeři příp. obědě transfer v místě pobytu: letiště hotel letiště nadstandardní delegátská péče 55+ na hotelu aktivity s průvodcem zdarma dle programu v destinaci přípitek na uvítanou lehátka a slunečník na soukromé hotelové pláži večer sicilské kuchyně denní a večerní animační program na hotelu donáška kufrů do pokoje klienta personálem hotelu /portýr/ 1 Program je primárně určen a uzpůsoben osobám s věkem padesát pět let a více a jejich spolucestujícím. Za příplatek si jej mohou objednat též osoby, které věku 55+ nedosáhly. Uvedené služby tvoří jeden celek a klient si při objednání zájezdu u zástupce zakupuje všechny uvedené služby najednou. Dle dohody s Delfín travel může zástupce odděleně zprostředkovat pouze prodej letenek. Součástí poskytovaných cestovních služeb programu Sicílie pro seniory 55+ Jaro a Podzim 2015 není žádná forma cestovního připojištění. DESTINACE, HOTEL a TERMÍNY: Delfín travel má v rámci programu sjednanou ubytovací kapacitu uvedenou dále v produktovém listě Sicílie pro seniory 55+ Jaro a Podzim Tuto kapacitu však může Delfín travel změnit i několik dní před nástupem klienta na pobyt a nabídnout jiné ubytování ve stejné či vyšší kvalitě a shodné lokalitě. V případě, že by klient neměl být ubytován v hotelu, který si předem objednal, je Delfín travel povinna oznámit tuto změnu zástupci včas, aby zástupce mohl klienta kontaktovat a na změnu hotelu jej upozornit před odletem do destinace. Klient má právo se k takové změně v zákonné lhůtě vyjádřit.

2 Destinace Sicílie, provincie Palermo, město Terrasini Do programu je v současné chvíli zařazen jako jediný 4* hotel Città del Mare. Nabídka však může být průběžně aktualizována. 3*/ 4* Hotel Città del Mare, Adresa: S.S.113 km 301, Terrasini (PA), Sicílie, Itálie Hotelový komplex Città del Mare se rozkládá na útesu severozápadního pobřeží Sicílie v blízkosti města Terrasini a pouhých 35 km od centra Palerma. Hotel díky své poloze nabízí úchvatné výhledy na moře a záliv Castellammare. Celkový počet pokojů a rozloha areálu řadí hotel k největším v Itálii. Celý komplex je rozdělen do 21 terasovitě vystavěných budov zasazených do přírodního parku. Klienti tak mohou využít přírodních stezek pro procházky a relaxaci. Hlavní budova hotelu disponuje recepcí, wi fi zdarma ve společenských prostorách (+ počítač s internetem), barem, terasou, restaurací, posilovnou a wellness (za poplatek). Standard hotelové hlavní budovy je 4*. Budovy ubytovacích kapacit jsou oficiálně hodnoceny kategorií 3*. Pokoje disponují klimatizací/topením, koupelnou/wc, vysoušečem vlasů, telefonem, TV/sat., trezorem (bez poplatku), miniledničkou a balkonem. Minibar na pokoji na vyžádání a za poplatek. Pokoje mají výhled na moře nebo do parku. Pro naše klienty je exkluzivně zajištěn výhled na moře. Hotel disponuje jedno až čtyřlůžkovými pokoji. Jednolůžkové a čtyřlůžkové pokoje má hotel k dispozici však jen v omezeném množství, proto Delfín travel doporučuje včasnou rezervaci. 2 Klient v komplexu nalezne bohaté zázemí pro trávení volného času denní i večerní animační program, přírodní stezky vhodné k procházkám, bar, minimarket, butik, půjčovna aut, zóna wellness, tobogán se čtyřmi skluzavkami vedoucí až k moři a sportoviště se vstupem zdarma - vyhřívaný plavecký bazén (50m x 25m), tenisové kurty, minigolf, stolní tenis a další. Zapůjčení sportovního vybavení za poplatek. Přímo u hotelové brány se nachází autobusová zastávka, ze které lze několikrát denně vyjet do blízkého Palerma či Terrasini. Soukromá písečná pláž vybavená lehátky a slunečníky je vzdálena do 10 min. od hotelu a doprava je zajišťována pro klienty kyvadlově v pravidelných intervalech. Pláž je vybavena toaletami. Jarní termíny: týdenní turnusy úterý úterý v datech od do Podzimní termíny: týdenní turnusy úterý úterý v datech od do

3 CENY: *Za každou osobu na cestovní smlouvě, kde je uvedena jako spolucestující alespoň jedna osoba ve věku 55 let a více, jsou stanoveny tyto ceny: Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Uvedené ceny jsou na osobu ve dvoulůžkovém pokoji a 7 nocí s polopenzí, v českých korunách. Dále jsou aplikovány tyto cenové podmínky: *Bez osoby 55+ na cestovní smlouvě je příplatek ,- Kč/dospělá os./týden. 3 *Příplatek za jednolůžkový pokoj je Kč/týden. Jednolůžkové pokoje za snížený poplatek má hotel k dispozici jen v omezeném množství, proto Delfín travel doporučuje včasnou rezervaci. V případě vyprodání kapacity bude následně účtován příplatek za jednolůžkový pokoj Kč/týden. *Druhá osoba dítě /2-12,99 let/, ve dvoulůžkovém pokoji, nemá nárok na slevu z ceny. *Cena za třetí a/nebo čtvrtou osobu dítě /2-12,99 let / ve tří a/nebo čtyřlůžkovém pokoji, která doprovází alespoň dvě dospělé osoby libovolného věku je Kč/týden. *Třetí a/nebo čtvrtá dospělá osoba ve tří a/nebo čtyřlůžkovém pokoji, která doprovází alespoň dvě dospělé osoby libovolného věku, má nárok na slevu z ceny první a druhé osoby Kč/týden. *Infant do dvou let života /0-1,99/ platí pouze za letištní taxy ve výši 990 Kč, avšak cestuje bez nároku na hotelové lůžko a sedačku v letadle. *Plná penze při koupi v ČR: Kč / 7 obědů. Obědy probíhají formou švédských stolů. Dokoupení jednotlivých obědů na místě 15 eur-os.-oběd. *Cena nezahrnuje povinnou pobytovou taxu 1 EUR/os./den splatnou na místě. Děti do 9,99 let taxu neplatí.

4 Prodloužení pobytu: Doba pobytu každého klienta činí sedm nocí. Doobjednání prodloužení pobytu je možné formou přiobjednání dalšího turnusu se slevou 1000 Kč / osoba. Změna služeb a storno služeb: Změnu jména zákazníka či spolucestujících osob na smlouvě a změnu penze provede Delfín travel s ohledem na svou kapacitu a kapacitu dodavatelů do 8 dnů /včetně/ před odjezdem na zájezd bezplatně. Později za každou takovou změnu účtuje administrativní poplatek 500 Kč na osobu. V případě žádosti o změnu hotelu ze strany zákazníka provede tuto změnu Delfín travel za shodných výše uvedených podmínek, avšak vždy s ohledem na možnosti dodavatele. V případě, že by s sebou změna hotelu nesla poplatek za storno na hotelu, bude o tomto Zástupce či Odběratel informován v okamžiku žádosti. V dále uvedených případech se nejedná o změnu služeb v rezervaci nýbrž o storno služeb, které podléhají klasickým stornopoplatkům - viz. VSP Delfín travel pro provizní prodejce nebo bod č. 4 Smlouvy o zajišťování cestovních a souvisejících služeb - Storno poplatky pro vlastní produkt. Za storno služeb nikoliv změnu služeb jsou považovány mimo i jiné tyto případy: storno svozu, storno předem objednaného výletu, změna termínu zájezdu nebo změna destinace, storno pojištění, a to v jakémkoliv okamžiku od závazné rezervace zájezdu u Delfín travel. LETECKÁ PŘEPRAVA: Letecká doprava je zajišťována polskou charterovou společností Enter Air /změna dopravce vyhrazena/. Letový řád může být z technických důvodů dopravcem změněn, a to i několik hodin před plánovaným odletem. V případě zpoždění letadel delším než 2 hodiny bude informace o zpoždění ohlášena na telefonní číslo, které klient za tímto účelem poskytne obchodnímu zástupci a ten jej zanese do cestovní smlouvy. Delfín travel si vyhrazuje na základě oznámení dopravce právo též na změnu odletového dne. Podrobné přepravní podmínky spolupracujících leteckých společností jsou k dispozici na v oddíle Dokumenty. 4 V ceně je zahrnuta zpáteční letenka včetně všech poplatků a letištních tax aktuálních k datu zaslání nabídky /letiště: Praha 583 Kč, Trapani 13,65 EUR, Palermo 20,66 EUR/. Cena letenky je kalkulována s cenou paliva 950 USD/MT, k datu a středovým kurzem ČNB 21,75 Kč za 1 USD. Jestliže dojde k navýšení ceny paliva, dojde k vypsání úměrného palivového příplatku k ceně letenky. Při výpočtu ceny paliva se vychází ze zprůměrované ceny leteckého paliva typu U.S. Gulf Coast Kerosene Type Jet Fuel z měsíce, který předchází měsíci oznámení o "aktuální" ceně paliva. Např. tedy cena leteckého paliva a jeho případného příplatku pro odlety v květnu je vypočítaná ze zprůměrované ceny leteckého paliva v březnu, aby informace o případném navýšení ceny byla zástupci sdělena písemně s dostatečným předstihem v zákonné lhůtě 21 dní před odletem. Pokud se cena leteckého paliva zvýší nad 950 USD/MT, bude zvýšení ceny zájezdu stanoveno následujícím výpočtem: koeficient spotřeby na konkrétní trasu (Delta) x navýšení paliva v USD na tunu / 168 (počet sedaček v charterovém letadle) x středový kurz ČNB (Kč-USD) ke dni uvedeném v oznámení o navýšení. Delta pro trasy: PMO-14,2 / TPS-14,1. MINIMÁLNÍ POČET ÚČASTNÍKŮ: Delfín travel si vyhrazuje právo moci zrušit cestovní a související služby objednané dle tohoto produktového listu při menším počtu účastníků než je sto dvacet osob. Toto právo nemusí však Delfín travel vždy využít, bude-li schopen zajistit služby ve shodné kvalitě a ceně i pro menší počet účastníků než sto dvacet.

5 NABÍDKA SVOZŮ na/z Letiště Václava Havla Praha: Nástupní místo: Frýdek-Místek - nádraží ČD u Komerční banky Ostrava parkoviště před Domem kultury města Ostravy, ulice 28. října Opava - parkoviště u supermarketu Tesco, Těšínská Nový Jičín před vlakovým nádražím Olomouc zastávka MHD naproti autobusovému stanovišti, Tovární ulice Prostějov - kruhový objezd u Tesca Brno ulice Opuštěná, zastávka MHD Autobusové nádraží (bus č. 84) Jihlava benzínová stanice OMV Pávov, dálnice D1 ve směru na Prahu Netto cena za osobu a cestu tam a zpět: 600,- Kč 500,- Kč *Poznámka: svozy z ostatních míst ČR zajišťujeme na podkladě individuální poptávky. Cena závisí na nástupním místě, počtu osob/velikosti vozu. Přesné odjezdové časy z jednotlivých nástupních míst budou upřesněny současně s uveřejněním letového řádu. Doprava je zajišťována: busy, mikrobusy, vlaky s transferem nádraží/letiště a osobními vozy. Důležité: závazný požadavek na svoz je nutné zanést do rezervačního systému /sekce příplatky/. U osob, které žádají o svoz, dále je nutné uvést mobilní telefonní číslo, na kterém bude klient v den svozu k zastižení! 5 Upozornění provize: na uvedené ceny za svozy se z důvodu nákladových položek nevztahuje provize pro obchodního zástupce. Svozy vypsal Delfín travel za účelem podpory prodeje zájezdu.