Všeobecné obchodní podmínky. 1. Úvodní ustanovení

Transkript

1 Všeobecné obchodní podmínky OBCHODNí PODMíNKY obchodní společnosti A. C. T. i. V. Veronika Truhlářová s.r.o., IČ , se sídlem Praha 3, Žižkov, Roháčova 188/37, PSČ , zapsané vobchodním rejstříku vedeném Městským soudem vpraze pod spisovou značkou C pro prodeji zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese (dále jen Obchodní podmínky ) 1. Úvodní ustanovení 1.1. Význam užitých definicí Smluvní strany se dohodly, že níže uvedené výrazy, pokud jsou ve Smlouvě uvozeny velkými písmenem, mají následující význam: Kupující osoba odlišná od Prodávajícího, která má zájem o zboží nabízené Prodávajícím; NOZ znamená zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník; Prodávající znamená obchodní společnosti A. C. T. i. V. Veronika Truhlářová s.r.o., IČ , se sídlem Praha 3, Žižkov, Roháčova 188/37, PSČ , zapsaná vobchodním rejstříku vedeném Městským soudem vpraze pod spisovou značkou C Zboží znamená spotřební zboží nabízené Prodávajícím na Webu; Smlouva znamená smlouvu kupní dle ustanovení 2079 a násl. NOZ, na základě které se Prodávající zavazuje převést vlastnické právo kpředmětu koupě za podmínek dále uvedených vtéto smlouvě; Web znamená webová stránka umístěné na internetové adrese [ ]; Webové rozhraní znamená rozhraní Webu; Členění těchto Obchodních podmínek do článků a odstavců a zařazení nadpisů jeprováděno pouze pro účely usnadnění orientace a nemá vliv na význam nebo výklad těchto Obchodních podmínek. Výrazy "tyto Obchodní podmínky", "těchto Obchodních podmínek", "podle těchto Obchodních podmínek" a výrazy jim obdobné se týkají těchto Obchodních podmínek a nikoliv jakéhokoliv konkrétního článku čiodstavce či jiné části těchto Obchodních podmínek, a zahrnují jakoukoliv smlouvu nebo dokument doplňující či rozšiřující tyto Obchodní podmínky. Pokud to není v rozporu s předmětem čikontextem těchto Obchodních podmínek, odkazy vtěchto Obchodních podmínkách na články a odstavce představují odkazy na články a odstavce těchto Obchodních podmínek Slova vyjadřující pouze jednotné číslo zahrnují i množné číslo a naopak, slova vyjadřující mužský rod zahrnují i ženský a střední rod a naopak, a výrazy vyjadřující osoby zahrnují fyzické i právnické osoby a naopak Všechny odkazy v těchto Obchodních podmínkách na zákony budou vykládány jako odkazy na zákony v platném a účinném znění a všechny odkazy v těchto Obchodních podmínkách na části, články, odstavce a přílohy budou vykládány jako odkazy na části, články, odstavce a přílohy těchto Obchodních podmínek Tyto Obchodní podmínky Prodávajícího upravují v souladu sustanovením 1751 odst. 1 NOZ práva a povinnosti smluvních stran vzniklé vsouvislosti nebo na základě Smlouvy uzavírané mezi Prodávajícím a Kupujícím prostřednictvím internetového obchodu Prodávajícího. Internetový obchod je Prodávajícím provozován na Webu, a to prostřednictvím Webového rozhraní Ve smlouvě lze sjednat odchylná ujednání od ujednání uvedených v Obchodních podmínkách. Odchylná ujednání vesmlouvě mají přednost před ustanoveními Obchodních podmínek.

2 1.7. Ustanovení Obchodních podmínek jsou nedílnou součástí Smlouvy. Smlouva a Obchodní podmínky jsou vyhotoveny včeském jazyce. Smlouvu lze uzavřít včeském jazyce Prodávající si vyhrazuje právo měnit či doplňovat obsah Obchodních podmínek. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění Obchodních podmínek. 2. Uživatelský účet Kupující je oprávněn přihlásit se do svého uživatelského rozhraní na základě registrace provedené na Webu. Ze svého uživatelského rozhraní je Kupující oprávněn provádět objednávku zboží. Vpřípadě, že to Prodávající umožní vrámci Webového rozhraní obchodu, je Kupující oprávněn provádět objednávku zboží též bez registrace přímo z Webového rozhraní obchodu Při registraci na Webu a při objednávce zboží je Kupující povinen uvést správně a všechny pravdivé údaje týkající se Kupujícího. Údaje uvedené vuživatelském účtu je Kupující při jakékoliv jejich změně povinen aktualizovat. Prodávající není povinen ověřovat pravdivost správnost údajů týkajících se Kupujícího. Platí, že Prodávající jedná vdůvěře vesprávnost a pravdivost těchto údajů uvedených Kupujícím Přístup kuživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Prodávající neodpovídá za škodu vpřípadě, kdy Kupující nedostatečně zabezpečí ochranu údajů nezbytných k přístupu kjeho uživatelskému účtu Kupující není oprávněn umožnit využívání uživatelského účtu 3. osobám Prodávající nezaručuje nepřerušený přístup kwebu nebo do uživatelského účtu. Prodávající taktéž neodpovídá za škodu způsobenou Kupujícímu při užívání Webu, za škody způsobené přerušením provozu, či dalšími okolnostmi majícími původ vužívání Webu. 3. Uzavření kupní smlouvy Veškerá prezentace zboží umístěna na Webovém rozhraní obchodu je informativního charakteru a Prodávající není povinen uzavřít Smlouvu ohledně tohoto zboží Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o Zboží, a to včetně uvedení cen jednotlivých druhů jednotlivého Zboží a nákladů za navrácení Zboží, jestliže toto Zboží ze své podstaty nemůže být navráceno obvyklou poštovní cestou. Ceny Zboží jsou uvedeny včetně daně zpřidané hodnoty a všech souvisejících poplatků. Ceny Zboží zůstávají vplatnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve Webovém rozhraní obchodu. Prodávající si vyhrazuje dodat zboží uvedené na Webové rozhraní obchodu do vyčerpání zásob nebo do ztráty schopnosti Prodávajícího plnit. Tímto ustanovením není omezena možnost Prodávajícího uzavřít Smlouvu za individuálně sjednaných podmínek Webové rozhraní obchodu obsahuje také informace o nákladech spojených sbalením a dodáním Zboží. Informace o nákladech spojených sbalením a dodání Zboží uvedené na Webovém rozhraní obchodu platí pouze vpřípadech, kdy je Zboží dodáváno vrámci území ČR.

3 3.4. Pro objednání zboží vyplní Kupující objednávkový formulář vewebovém rozhraní obchodu. Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o: (a) objednávaném zboží (objednávka zboží probíhá tzv. vložením zboží Kupujícím do elektronického nákupního košíku), (b) výběru způsobu úhrady kupní ceny zboží a údaji o požadované způsobu doručení objednávaného zboží a (c) o nákladech spojených sdodáním zboží (dále jen Objednávka ) Před zasláním objednávky Prodávajícímu je Kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do Objednávky Kupující uložil, a to sohledem na možnost Kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do Objednávky. Objednávku odešle Kupující Prodávajícímu kliknutím na tlačítko Objednat. Údaje uvedené vobjednávce jsou Prodávajícím považovány za správné. Prodávající nejpozději do 7 pracovních dnů po obdržení Objednávky potvrdí Kupujícímu obdržení této Objednávky elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty Kupujícího uvedenou vuživatelském účtu či Objednávce (dále jen Akceptace objednávky ) Prodávající je vždy oprávněn v závislosti na charakteru objednávky (množství zboží, výše kupní ceny, předpokládané náklady na dopravu) požádat Kupujícího ododatečné potvrzení objednávky (například písemně nebo telefonicky) Smluvní vztah mezi Prodávajícím a Kupujícím vzniká doručením Akceptace objednávky, jež je Prodávajícím zaslána Kupujícímu elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty Kupujícího Kupující souhlasí spoužitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání Smlouvy. Náklady vzniklé Kupujícímu při použití komunikačních prostředků nadálku vsouvislosti suzavřením Smlouvy (zejména náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) nese výlučně Kupující. 4. Cena zboží a platební podmínky Cenou zboží a případné náklady spojené sdodáním zboží dle Smlouvy může Kupující uhradit Prodávajícímu následujícími způsoby: (a)v hotovosti na dobírku vmístě určeném Kupujícím vobjednávce;(b)bezhotovostním převodem na účet Prodávajícího vedený u banky UnicreditBank Czech Republic and Slovakia a.s., číslo účtu: / Prodávající nepožaduje od Kupujícího zálohu či jinou obdobnou platbu. Tímto ustanovením však není dotčeno ustanovení čl. 4.4 Obchodních podmínek ohledně povinnosti uhradit kupní cenu zboží předem Vpřípadě platby vhotovosti na dobírku je kupní cena splatná při převzetí Zboží Vpřípadě bezhotovostní platby je Kupující povinen uhradit celou kupní cenu ještě před odesláním zboží Prodávajícím Kupujícímu společně suvedením variabilního symbolu platby. Závazek Kupujícího uhradit kupní cenu je splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet Prodávajícího Prodávající vystaví ohledně plateb provedených na základě Smlouvy Kupujícímu daňový doklad fakturu, který má veškeré náležitosti stanovené platnými právními předpisy. Prodávající je plátcem daně zpřidané hodnoty. Vpřípadě platby vhotovosti připojí Prodávající ke zboží zálohovou fakturu a po doručení potvrzení oúhradě platby Kupujícím Prodávajícímu zašle Prodávající na ovou adresu Kupujícího uvedenou v Objednávce daňový doklad fakturu. Vpřípadě realizace

4 bezhotovostní platby Kupujícím Prodávající zašle Prodávajícímu na ovou adresu Kupujícího uvedenou v Objednávce daňový doklad fakturu. Tímto Kupující vyslovuje souhlas k zasílání daňového dokladu faktury velektronické podobě ve formátu PDF nebo jiném formátu povoleném platnými právními předpisy, aniž by musela být opatřena elektronickým podpisem, časovým razítkem nebo jiným autorizačním prvkem. 5. Odstoupení od smlouvy Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení 1837 NOZ, nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání Kupujícího nebo pro jeho osobu, od kupní smlouvy o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze, jakož i zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno sjiným zbožím, od kupní smlouvy o dodávce zboží vuzavřeném obalu, které spotřebitel zobalu vyňal a zhygienických důvodů jej není možné vrátit a od kupní smlouvy o dodávce zvukové nebo obrazové nahrávky nebo počítačového programu, pokud porušil jejich původní obal Vedle důvodů uvedených vustanovení 1837 NOZ nebo v jiném případě, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má Kupující vsouladu sustanovením 1829 odst. 1 NOZ právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do 14 ti dnů ode dne převzetí zboží, přičemž vpřípadě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodáním několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Odstoupení od Smlouvy musí být Prodávajícím odesláno ve lhůtě uvedené vpředchozí větě. Pro odstoupení od Smlouvy může Kupující využít vzorový formulář, jenž tvoří přílohu těchto Obchodních podmínek. Odstoupení od Smlouvy může Kupující zasílat mimo jiné na adresu provozovny Prodávajícího nebo na adresu elektronické pošty Prodávajícího Vpřípadě odstoupení od Smlouvy dle čl. 5.2 Obchodních podmínek se Smlouva odpočátku ruší. Zboží musí být Prodávajícímu vráceno do 14 dnů ode dne doručení odstoupení od smlouvy Prodávajícím. Odstoupí-li Kupující od Smlouvy, nese Kupující náklady spojené snavrácením zboží Prodávajícímu, a to i vtom případě, kdy Zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou Vpřípadě odstoupení od Smlouvy dle čl. 5.2 Obchodních podmínek vrátí Prodávající peněžní prostředky přijaté od Kupujícího do 14 dnů ode dne doručení odstoupení od Smlouvy Kupujícím, a to bezhotovostním převodem na účet určený Kupujícím. Prodávající je taktéž oprávněn vrátit plnění poskytnuté Kupujícím již při vrácení zboží Kupujícím či jiným způsobem, pokud stím Kupující souhlasí a nevzniknou tím Kupujícímu další náklady. Odstoupí-li Kupující od Smlouvy, Prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky Kupujícímu dříve, než mu Kupující zboží vrátí Prodávající je oprávněn jednostranně započíst nárok na náhradu škody vzniklé nazboží oproti nároku Kupujícího na vrácení kupní ceny Do doby převzetí Zboží Kupujícím si Prodávající vyhrazuje právo kdykoliv odstoupit od Smlouvy. I vtakovém případě odstoupení od Smlouvy je Prodávající povinen vrátit Kupujícímu kupní cenu bez zbytečného odkladu, a to bezhotovostním převodem na účet určený Kupujícím. 6. Přeprava a dodání zboží Předmětem Smlouvy mezi smluvními stranami není přeprava zboží, kdy mezi přepravcem a

5 Kupujícím vzniká zvláštní smluvní vztah, za jehož případné porušení Prodávající neodpovídá Nebezpečí škody na zboží přechází na Kupujícího předáním zboží Prodávajícím prvnímu dopravci pro přepravu do místa určení Vpřípadě, že zdůvodu na straně Kupujícího bude nutné zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno vobjednávce, je Kupující povinen uhradit náklady spojené sopakovaným doručování zboží, respektive náklady spojené sjiným způsobem doručení. 7. Práva zvadného plnění Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv zvadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy (zejména ustanoveními 1914 až 1925, 2099 až 2117 a 2161 až 2174 NOZ) Právo zvadného plnění je povinen Kupující uplatnit u Prodávajícího na adrese jeho provozovny, vníž je přijetí reklamace možné sohledem na sortiment prodávaného zboží. Za okamžik uplatnění reklamace se považuje okamžik, kdy Prodávající obdržel od Kupujícího reklamované zboží. 8. Další práva a povinnosti smluvních stran Prodávající není ve vztahu ke Kupujícímu vázán žádnými kodexy chování Vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje Prodávající prostřednictvím elektronické adresy [ ]. Prodávající je povinen neprodleně oznámit Kupujícímu přijetí stížnosti a vyrozumět jej o formě jejího řízení. Vpřípadě, pokud nebude možné stížnost vyřešit bezodkladně, vyrozumí spotřebitele o lhůtě pro vyřešení reklamace Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č.634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, veznění pozdějších předpisů Kupující tímto přebírá na sebe nebezpečí změny okolností ve smyslu ustanovení 1765 odst. 2 NOZ. 9. Ochrana osobních údajů Ochrana osobních údajů Kupujícího, který je fyzickou osobou, je poskytována zákonem číslo 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů Kupující souhlasí se zpracováním těchto svých osobních údajů: jméno a příjmení, adresa bydliště nebo místo podnikání, datum narození nebo identifikační číslo, daňové identifikační číslo, adresa

6 elektronické pošty a telefonní číslo (dále též jen jako Osobní údaje ) Kupující souhlasí se zpracováním Osobních údajů Prodávajícím, a to pro účely realizace práv a povinností zesmlouvy a pro účely vedení uživatelského účtů. Nezvolí-li Kupující jinou možnost před zasláním Objednávky, souhlasí se zpracováním Osobních údajů Prodávajícím také pro účely zasílání informací a obchodních sdělení Kupujícímu. Souhlas se zpracováním Osobních údajů vcelém rozsahu dle tohoto článku není podmínkou, která by sama o sobě znemožňovala uzavření Smlouvy Kupující bere na vědomí, že je povinen své Osobní údaje uvádět správně a pravdivě a že je povinen bez zbytečného odkladu informovat Prodávajícího o změně ve svých Osobních údajů Prodávající je oprávněn pověřit třetí osobu zpracováním Osobních údajů Osobní údaje budou zpracovávány po dobu neurčitou. Osobní údaje budou zpracovávány velektronické podobě automatizovaným způsobem nebo vtištěné podobě neautomatizovaným způsobem Kupující potvrzuje, že poskytnuté Osobní údaje jsou přesné a že byl poučen o tom, že se jedná o dobrovolné poskytnutí Osobních údajů Požádá-li Kupující o informaci o zpracování svých Osobních údajů, je mu Prodávající povinen tuto informaci předat. Prodávající má právo za poskytnutí informace podle předchozí věty požadovat přiměřenou úhradu nepřevyšující náklady nezbytné na poskytnutí informace. 10. Zasílání obchodních sdělení a ukládání Cookies Nezvolí-li Kupující jinou možnost před zasláním Objednávky, souhlasí se zasíláním informací souvisejících se zbožím, službami nebo podnikem Prodávajícího na elektronickou adresu Kupujícího dále souhlasí se zasíláním obchodních sdělení Prodávajícím na elektronickou adresu Kupujícího Nezvolí-li Kupující jinou možnost před zasláním Objednávky, souhlasí sukládáním tzv. cookies do svého počítače. Vpřípadě, že je nákup na Webu možné provést a závazky Prodávajícího ze Smlouvy plnit, aniž by docházelo kukládání cookies do počítače Kupujícího, může Kupující souhlas podle předchozí věty kdykoliv odvolat Veškerá podání a jiná oznámení, která se doručují smluvním stranám, je třeba doručit osobně, doporučenou listovní zásilkou nebo elektronickou poštou Aniž by tím byly dotčeny další prostředky, kterými lze prokázat doručení, má se za to, že oznámení bylo řádně doručené při doručování elektronickou poštou: (a)dnem převzetí elektronické zprávy příjemcem, nebo(b)dnem, kdy příjemce při prvním pokusu o doručení elektronickou zprávu zjakýchkoliv důvodů nepřevzal či odmítl převzít. 11. Závěrečná ustanovení 11.

7 11.1. Smluvní vztah založený na základě Smlouvy se řídí českým právem Pokud by se kterékoliv ustanovení těchto Obchodních podmínek ukázalo být neplatným zdůvodu rozporu skogentním ustanovením právního předpisu či ustanovením nevynutitelným, pak tato skutečnost nepůsobí než neplatnost nebo nevynutitelnost onoho konkrétního ustanovení, pokud je oddělitelné od ostatního obsahu Smlouvy a nezpůsobuje neplatnost Smlouvy. Smluvní strany se zavazují takové neplatné nebo nevynutitelné ustanovení nahradit dohodou, která bude svým obsahem nejbližší tomuto ustanovení Kupní smlouva včetně Obchodních podmínek je archivována Prodávajícím velektronické podobě a není přístupná Přílohu Obchodních podmínek tvoří vzorový formulář pro odstoupení od Smlouvy. V Praze, dne autor: Radek Černý - zdroj: ACTIV vygenerováno v 16:06:50 dne