Vytváření SDÍLENÉ HODNOTY. Průvodce novou firemní (r)evolucí
|
|
- Stanislav Hruda
- před 8 lety
- Počet zobrazení:
Transkript
1 Vytváření SDÍLENÉ HODNOTY Průvodce novou firemní (r)evolucí Valerie Bockstette a Mike Stamp Doplněno českými případovými studiemi
2 O FSG PŘEDMLUVA Hledáme lepší cesty, jak řešit společenské problémy FSG je nezisková poradenská společnost zaměřená na strategie, hodnocení a výzkum. Náš mezinárodní tým se věnuje zakázkám napříč všemi sektory a spolupracuje s firmami, nadacemi, vzdělávacími institucemi, neziskovými organizacemi a orgány veřejné správy po celém světě. Našim cílem je pomáhat firmám a organizacím jednotlivě i ve sdruženích dosáhnout zásadních společenských změn. Náš přístup vychází z přesvědčení, že firmy mohou vytvářet sdílenou hodnotu, když využijí své klíčové dovednosti způsobem, který prospěje jak společenskému rozvoji, tak hospodářskému úspěchu firmy. Prostřednictvím spolupráce s předními světovými firmami, neziskovými organizacemi a nadacemi jsme v FSG uskutečnili více než 400 zakázek po celém světě, vydali desítky výzkumných zpráv, publikovali významné články v Harvard Business Review a Stanford Social Innovation Review. Naše myšlenky byly prezentovány mimo jiné v The New York Times, Wall Street Journal, Economist, Financial Times, BusinessWeek, Fast Company, Worth Magazine a NPR. Více o FSG viz Antonio Payano Managing Director, Bayer s.r.o. Firma Bayer se díky svému celosvětovému působení setkává s řadou globálních výzev, které souvisejí se socio-ekonomickým vývojem společnosti a výzvami v oblasti ochrany životního prostředí. Uvědomujeme si, že díky našemu zaměření na inovace, díky našim dlouholetým zkušenostem, našemu know-how a investicím do výzkumu a vývoje máme potenciál na tyto výzvy reagovat - a současně si tak udržet své postavení na celosvětovém trhu. Věříme, že koncept vytváření sdílené hodnoty nejlépe propojuje náš pohled na dlouhodobý rozvoj firmy spolu s odpovědností, kterou cítíme vůči společnosti. Oceňujeme, že tento pohled na roli firem a propojení jejich aktivit se společenskými výzvami posiluje již i v České republice a že právě společnost Bayer se stala jedním z průkopníků tohoto trendu. Torben EMBORG generální ředitel, Nestlé Česko s.r.o. O CSR Consult CSR CONSULT s.r.o. vznikla v roce 2005 za účelem poskytovat konzultace a poradenství v oblasti společenské odpovědnosti firem. Již několik let se orientujeme na strategické přístupy, které charakterizuje koncepce vytváření sdílených hodnot popsaná společností FSG. V letech 2011 a 2012 jsme společně s českými pobočkami firem Bayer, Nestle a T-Mobile vytvořili iniciativu zaměřenou na podporu a propagaci konceptu sdílené hodnoty v prostředí České republiky. Jedním z výstupů této inciativy je právě tento překlad Průvodce vytvářením sdílené hodnoty doplněný o sedm příkladů dobré praxe v České republice. Více o CSR Consult viz Nestlé má dlouholeté zkušenosti s podnikáním v oboru výživy na všech kontinentech. Přes čtvrt milionu našich pracovníků zpracovává ve stovkách závodů miliony tun surovin: kávu, mléko, kakao, cukr, vodu. Naše výrobky uspokojují výživové potřeby různých skupin, od kojenců po seniory. Napříč celým řetězcem vytváření hodnoty tak ovlivňujeme řadu partnerů: naše dodavatele, místa, kde působí naše závody, životní prostředí, naše zaměstnance i spotřebitele. Abychom mohli úspěšně dlouhodobě podnikat, musíme vytvářet hodnotu pro naši firmu i pro společnost, kde působíme. Podnikat odpovědně znamená vytvářet sdílenou hodnotu. Takto pojatý model může pomáhat řešit mnohé společenské výzvy a současně posiluje strategickou konkurenceschopnost firmy. Výzvy, jimž svět čelí, jsou většinou globální, jejich projevy a hloubka se v různých zemích liší. Tento koncept jsme původně analyzovali v Latinské Americe. Příležitosti jsou však i v Evropě. Vytváření sdílené hodnoty se těší stále většímu zájmu i v Česku a jsme rádi, že můžeme tomuto trendu našimi zkušenostmi přispět. -3-
3 Milan Vašina generální ředitel a člen představenstva, T-Mobile Czech Republic, a.s. Peter Sokol jednatel, CSR Consult s.r.o. T-Mobile Czech Republic je členem mezinárodní telekomunikační skupiny Deutsche Telekom, která si stanovila cíl stát se jedním z vedoucích aktérů udržitelného rozvoje v socio-ekonomické a environmentální oblasti. Naše strategie, která jde nad rámec klasické angažovanosti ve společenských problémech, je postavena na třech klíčových prioritách: propojení života a práce, rovné příležitosti zapojení do informační a znalostní Valerie Bockstette ředitelka, FSG společnosti a to vše s minimalizací dopadu na životní prostředí. Jsme přesvědčení, že produkty, služby a technologie, které nabízíme, mají potenciál přispět k řešení otázek ve zmíněných oblastech. Věříme, že propojení obchodní strategie s potřebami společnosti je cestou, kterou se ubírají firmy, myslící to se svým dlouhodobým působením na lokálním i globálním trhu vážně. Aktivity mezinárodní konzultantské společnosti FSG sledujeme několik let a v řadě aspektů je považujeme za zcela jedinečné. Už téměř jednu dekádu se její tým snaží popisovat velkou příležitost, kterou nabízí společenské a environmentální problémy pro podnikání firem. Od pojmu strategické CSR se nakonec zakladatelé FSG Mark Kramer a Michael E. Porter dostali k definici konceptu sdílené hodnoty, který je precizně popsán v textu Creating Shared Value publikovaném v lednu 2011 v Harvard Business Review. Jsme proto velmi hrdí, že si FSG pro spolupráci v ČR vybralo právě CSR Consult a že jsme mohli společně připravit českou verzi průvodce vytvářením sdílené hodnoty a doplnit jej o sedm příkladů dobré praxe z českého prostředí. Těch sedm příkladů je důkazem, že potenciál pro sdílenou hodnotu v České republice je, a věříme, že i tento průvodce bude jedním z impulzů, jak jej více využívat. V rámci konzultantské činnosti CSR Consult budeme i nadále české firmy inspirovat a pomáhat jim hledat takové cesty k řešení společenských problémů, které nabízejí prostor k posílení jejich konkurenční výhody. Koncept sdílené hodnoty zde vytváří řadu jedinečných příležitostí a při jejich hledání nám bude potěšením být vašimi průvodci a partnery. Česká republika nabízí soukromému sektoru nesmírné množství příležitostí. Firmy všech velikostí mají možnost přinést to, v čem jsou nejlepší inovaci, tvořivost, vyzkoušené podnikatelské modely a tak reagovat na nenaplněné společenské potřeby způsobem, který prospěje zemi, jejím obyvatelům a také zisku firmy. Vztah mezi naplňováním společenských potřeb způsobem, který vytváří konkurenční výhodu je známý jako vytváření sdílené hodnoty. Tato publikace, doplněná řadou působivých příkladů, popisuje, jak se můžou firmy v České republice vydat na vlastní cestu ke sdílené hodnotě. Pro FSG byla velmi důležitá podpora Hewlett Packard, která nám umožnila financovat výzkum a vznik anglického originálu této publikace Shared Value How-to-Guide v roce O dva roky později stále vidíme, že námi popsané stavební kameny pro tvorbu sdílené hodnoty jsou pořád platné a že firmy, kterým se daří sdílenou hodnotu vytvářet, jsou úspěšné ve všech těchto stavebních blocích. Je pro nás proto velkým potěšením, že Bayer, Nestle Česko a T-Mobile Czech Republic poskytly své prostředky a partnerství, aby představily tuto práci v českém prostředí. Doufám, že mnoho firem zde najde inspiraci, jak reagovat na potřeby společnosti prostřednictvím svého podnikání. Weston Stacey Výkonný ředitel, Americká obchodní komora v České republice Dosud měly firmy na společenskou odpovědnost jednoduchý recept: nejdřív uspět, potom se podělit. Globalizace ale zapříčinila, že tento recept je zastaralý. Za prvé, globalizace zrychlila rozvoj světového systému komunikace, což umožnilo občanským skupinám a zákazníkům komunikovat a organizovat se rychle a efektivně. Za druhé, komunity lidí, zmatené a často bojující s rozsáhlostí nové ekonomiky, kladou větší důraz na integritu a blahobyt své komunity a začaly spojovat to, co kupují, s touhou okamžitě zlepšit svět kolem sebe. Proto dnešní firmy nemohou oddělovat to, co dělají, od toho, co vracejí do komunit kolem sebe. To, co vracejí zpět, musí být plně a přímo integrováno do toho, co dělají. To je základním předpokladem vytváření sdílené hodnoty (CSV). Vytváření sdílené hodnoty bude klíčovým faktorem loajality zákazníků i zaměstnanců; bude formovat firemní strategie, jak si dlouhodobě udržet příjmy a věrnost akcionářů; bude v podstatě určovat nejen to, jak je vaše firma oddaná potřebám trhu, ale jak bude trh oddaný vaší firmě. Je to tedy koncept, který si nezaslouží být na okraji zájmu firem, ale naopak v centru jejich pozornosti
4 1 Vytváření sdílené hodnoty: Nová firemní (r)evoluce Tradiční přístupy k CSR, které staví byznys proti společnosti, představují promarněnou příležitost pro obě strany. Nejvyspělejší firmy proto hranice tohoto paradigmatu překračují. Zapojení firem do řešení společenských témat široký prostor zahrnující pojmy jako udržitelnost, společenská odpovědnost firem (CSR), firemní občanství a sociální inovace získává větší pozornost než kdykoli předtím. Jak zjistila nedávná studie, 93 procent ředitelů obchodních společností věří, že otázka udržitelnosti bude rozhodující pro úspěch jejich firem. 1 A budoucí lídři byznysu souhlasí: studie z roku 2007 mezi 759 MBA studenty z 11 špičkových obchodních škol odhalila, že účastníci by byli ochotni obětovat sumu až dolarů ze svého ročního příjmu, pokud budou moci pracovat pro firmu chovající se eticky. 2 Tradičně byly zájmy firem a společnosti definovány jako protichůdné. Základní funkce byznysu byla nahlížena v nejlepším případě jako sociálně neutrální (tzn. vytvářet bohatství, které může být využito ke zvýšení společenského blahobytu), v nejhorším případě jako společensky destruktivní. Firmy byly povzbuzovány k tomu, aby buď zůstaly stranou od společenských témat a zaměřovaly se výhradně na zvyšování finančních výnosů pro své akcionáře, případně aby kompenzovaly údajné škody vůči společnosti a životnímu prostředí vzniklé v průběhu jejich podnikání. V návaznosti na to se mnoho firem omezilo na poskytování filantropických darů a řešení aktuálních obav svých důležitých stakeholderů, aniž by tyto aktivity propojily se zájmy, odborností a vlivem své hlavní činnosti. Prostřednictvím těchto snah se některým firmám podařilo dosáhnout jistého pokroku. Nicméně obecně stále platí, že tento tradiční přístup k firemnímu zapojení se do společenských témat představuje promarněnou příležitost. Z hlediska společnosti mají tyto přístupy jen velmi malý dopad, který jde zřídka nad rámec výše darované částky. Stejně tak platí, že z pohledu byznysu jsou tyto aktivity nahlíženy pouze z hlediska reputace a dobrého jména firmy, tzn. pojmů, které jsou i přes svou důležitost většinou vágní, obtížně definovatelné a měřitelné, podléhající vnějším vlivům a jen nepřímo spojené s vykonanými aktivitami. 1) Lacy, P., Cooper, T., Hayward, R., and Neuberger, L., A New Era of Sustainability, U.N. Global Compact and Accenture, June ) Montgomery, D.B., and Ramus, C.A., Including Corporate Social Responsibility, Environmental Sustainability, and Ethics in Calibrating MBA Job Preferences, Stanford Graduate School of Business, Zapojení firem do řešení společenských témat bylo až donedávna vnímáno na úrovni nákladů, které pouze ukrajují z koláče zisku. Stále častěji si však firmy uvědomují, že vytvářením společné hodnoty mohou jak prospět společnosti, tak zvýšit svoji konkurenceschopnost. -7-
5 Vytváření sdílené hodnoty: Nová firemní (r)evoluce Jsme svědky skutečné redefinice hranic kapitalismu. Vytváření společné hodnoty je další stupeň evoluce při kultivování kapitalistického modelu. Prof. Michael E. Porter, Harvard Business School V posledních letech se tato ostrá dělicí linie začala rozmazávat. Stále více firem si uvědomuje, že mohou pomáhat mnohem efektivněji, pokud tyto aktivity propojí se svými klíčovými kompetencemi. Tento přístup jim umožňuje využívat své odborné znalosti, hodnotové řetězce a vliv pro zásadní podporu společenských témat. Například kosmetická společnost The Mary Kay využila sílu svého lobbingu, aby prosadila téma povědomí o rakovině prsu mezi nejdůležitější politickou agendu jednání v Kongresu USA. Obdobně uplatnila nizozemská logistická firma TNT své odborné znalosti při podpoře The World Food Program a pomohla tak zvýšit jeho úspěšnost v boji proti hladomoru a při reakcích na jiné přírodní katastrofy. Nejvyspělejší firmy začaly pohlížet na své angažování se ve společenských tématech úplně jinou optikou. Spíše než aby neustále nahlížely na byznys a společnost jako na opozici, rozpoznaly svůj obrovský potenciál pro pomoc a podporu společenského pokroku. Současně pochopily, že firmy - chtějí-li prosperovat - jsou závislé na zdravé a dobře fungující společnosti. Tyto firmy se proto snaží vytvářet sdílenou hodnotu, tj. zahrnutím společenských témat do svých hlavních obchodních strategií vytvářet užitek pro společnost a současně posilovat svou dlouhodobou konkurenceschopnost (viz obr. 1). 3 Vytváření společenské hodnoty: Investice zaměřené na společenské a environmentální cíle Obr. 1: Sdílená hodnota Vytváření sdílené hodnoty: Investice do dlouhodobé konkurenceschopnosti podniků, které zároveň řeší společenské a environmentální cíle Vytváření obchodní hodnoty: Investice do dlouhodobé konkurenceschopnosti 3) O konceptu sdílené hodnoty podrobněji viz Porter, M.E., and Kramer, M.R., Creating Shared Value, Harvard Business Review, January-February Firmy mohou vytvářet sdílenou hodnotu třemi cestami: Redefinice hodnotových řetězců. Firmy mohou zdokonalovat kvalitativní, množstevní, nákladové a spolehlivostní aspekty svých vstupů a distribuce a zároveň fungovat jako dobrý správce základních přírodních zdrojů a hybná síla hospodářského a společenského rozvoje. Například v oblastech, kde Nestlé odebírá mléko (tzv. Nestlé milk districts), poskytuje tato společnost komplexní podporu producentům mléka na venkově a současně si tak zajišťuje spolehlivé dodávky více než 5 milionů tun čerstvého mléka za rok z více než 30 zemí. Pobočka společnosti Unilever působící v Hindustánu vytváří svým programem Project Shakti pracovní místa pro ženy na indickém venkově prostřednictvím cenově výhodné distribuční sítě mýdel, šamponů a produktů osobní hygieny v malých obcích. Firma Alcoa svým úsilím o zvýšení recyklace hliníkových plechovek v Severní Americe zase nabízí zajímavý příklad redefinice hodnotového řetězce. Tato iniciativa může snížit emise skleníkových plynů o miliardy tun každý rok, přičemž by Alcoa získala vysoce efektivní zdroj své klíčové suroviny. Změny ve vnímání produktů a služeb. Firmy mohou uspokojovat společenské potřeby a zároveň poskytovat lepší služby na již existujících trzích, nalézat trhy nové nebo snižovat své náklady prostřednictvím inovací. Příležitostí a zkušeností existuje celá škála napříč tématy i průmyslovými odvětvími. Například Hewlett-Packard vyvíjí řadu technologických řešení pro naléhavé problémy ve zdravotnictví a vzdělávání třeba využití cloud computingu umožňuje snižovat distribuční náklady u vzdělávání, vývoj bezpečnostních značení pak zase pomáhá v boji proti padělaným lékům. Nízkonákladové kapkové zavlažovací systémy Jain Irrigation mají významný dopad na efektivnost využití zemědělské vody v rozvíjejících se (např. Indie), ale i rozvinutých zemích (např. Kalifornie). Podobně GE v rámci svého programu Healthymagination investuje 6 miliard dolarů pro zlepšení přístupu k zdravotní péči a k její širší dostupnosti. K naplnění těchto cílů GE zamýšlí vyvinout 100 nových produktů. Zlepšování místních podmínek. Společnosti nepůsobí izolovaně od svého okolí. Aby mohly firmy soutěžit a uspět, potřebují spolehlivé místní dodavatele, fungující dopravní a telekomunikační infrastrukturu, přístup k nadaným pracovníkům a efektivní a předvídatelný právní systém. Anglo-americký investiční fond pro malé a střední podniky Anglo Zimele je příkladem společnosti posilující místní podmínky. Od roku 2008 fond investoval více než 3 miliony dolarů do malých a středních podniků působících v těžebním průmyslu, které se nacházejí v oblastech hornické činnosti na území jižní Afriky, a pomohl přitom k vytvoření zhruba nových pracovních míst. Místní komunity profitují díky hospodářskému rozvoji, zatímco Anglo-americká společnost má zajištěn snadný a levný přístup k vysoce kvalitním dodavatelům. Iniciativa Cisco s Networking Academy je dalším příkladem. Za posledních 10 let společnost zřídila téměř vzdělávacích programů pro síťové administrátory a vývojáře, díky čemuž rozšířila svou náborovou základnu a zároveň podnítila vznik nové zákaznické skupiny na rychle-rostoucích trzích. I když je posun směrem ke sdíleným hodnotám spíše evoluční, představuje revoluční změnu paradigmatu v tom, jak firmy nahlížejí samy na sebe a svou roli ve společnosti. Jak říká prof. Michael E. Porter (Harvard Business School): Jsme svědky skutečné redefinice hranic kapitalismu. Vytváření sdílené hodnoty je další stupeň evoluce při kultivování kapitalistického modelu. 4 4) Prof. Michael E. Porter, v rámci své přednášky na Nestlé/IBLF Creating Shared Value Forum, Londýn, 27. května
6 2 Základní kameny vytváření sdílené hodnoty Firmy, které vytvářejí sdílenou hodnotu, nejprve přijmou jasně formulovanou vizi, jak koncept ve firmě zavést. Pro realizaci této vize vyvíjí komplexní strategii, zapojují celou škálu vnitřních i vnějších zdrojů a směřují svůj výkon k vyšší efektivitě. Vytváření sdílené hodnoty může být rozděleno do deseti základních stavebních kamenů od přijetí jasné vize, přes měření efektů a učení se z vykonaných aktivit, až ke komunikaci výsledků. Dohromady tyto stavební kameny tvoří plán pro převedení myšlenky sdílené hodnoty do praxe. Převést myšlenku vytváření společné hodnoty do praxe vyžaduje komplexní úsilí napříč celou firmou. Zapojení vrcholového vedení firmy je integrální součást strategie. Jsou určeny klíčové oblasti Správný přístup ke sdílené hodnotě bude pro každou firmu unikátní v závislosti na její strategii, podmínkách a konkurenceschopnosti. Nicméně s ohledem na zkušenosti FSG opírající se o spolupráci s desítkami předních firem bylo identifikováno deset společných stavebních kamenů pro vytváření sdílené hodnoty. Ty nabízejí ucelený návod pro úspěšnou realizaci tohoto přístupu. VIZE Jasně formulovaná vize firmy jako hnací motor vytváření sdílené hodnoty pro které jsou stanoveny cíle se sdílenou hodnotou. STRATEGIE Komplexní strategie definující jasné zaměření a ambiciózní cíle Je zapojena celá škála zdrojů, včetně financí, zboží, odbornosti a vlivu. Úsilí je vynakládáno napříč celou firmou. Do aktivit a získávání informací jsou zapojeni i partneři. IMPLEMENTACE Efektivní implementace, která využívá zdroje a odborné znalosti jak jednotlivých oddělení firmy, tak externích partnerů a stakeholderů Relevantní výstupy a výsledky jsou aktivně měřeny. Jsou využívány zkušenosti z uskutečněných aktivit. Úspěšné aktivity jsou dále rozvíjeny. Pokrok je interně i externě komunikován. REALIZACE Řízení výkonu, které vychází z měření a využívání výsledků, rozvíjí úspěšné aktivity a informuje o dosaženém pokroku -11-
7 Základní kameny vytváření sdílené hodnoty Správná strategie by měla nacházet omezené množství skutečných společenských problémů, které představují příležitost pro růst nebo pro snižování nákladů, a stanovit si priority, v nichž je nejvhodnější prostor pro zapojení se. Formulujte vizi firmy jako hnací motor pro vytváření sdílené hodnoty. Vytváření sdílené hodnoty začíná vždy explicitním strategickým rozhodnutím vedení firmy. Bez závazku vrcholového vedení je nepravděpodobné, že by firmy mohly mobilizovat zdroje a měnit zaměření a dlouhodobý způsob uvažování, jež jsou klíčové pro smysluplný výsledek. Kromě toho zainteresovaní vrcholoví manažeři udávají tón a podněcují energii a kreativitu napříč firmou. Názor a důvěryhodnost zejména generálního ředitele je důležitým nástrojem pro ovlivnění zúčastněných stran a pro získání dalších spolupracovníků. Příklad The De Beers Group ukazuje důležitost angažování se vrcholových manažerů. Během poslední dekády firma založila a vedla dvě průmyslové iniciativy, Kimberley Process a Diamond Development Initiative, které byly zaměřeny na odstranění nelegálně obchodovaných diamantů z trhu. Tyto diamanty byly využívány na financování konfliktů ve válkou zmítaných regionech a jsou známé také jako konfliktní nebo krvavé diamanty. Iniciativy usilují o snížení poptávky po krvavých diamantech a poskytují alternativu pro horníky, kteří je dodávají. Ačkoli je třeba ještě mnohé podniknout, vedly tyto snahy k působivým výsledkům. Nabídka krvavých diamantů klesla z přibližně 15 procent světového trhu v 90. letech 20. století na dnešní méně než 1 procento. Bez závazku vrcholového vedení je nepravděpodobné, že by firmy mohly mobilizovat zdroje a měnit zaměření a dlouhodobý způsob uvažování, jež jsou klíčové pro smysluplný dopad a výsledek. Dlouhodobý závazek a vedoucí postavení firmy De Beers k tomuto úspěchu významně přispěly. I po 10 letech je společnost do tohoto úctyhodného úsilí aktivně zapojena. Vrcholoví manažeři počínaje předsedou představenstva a generálním ředitelem věnovali této iniciativě velkou pozornost a firma díky tomu dokázala učinit zásadní kroky k zanesení společenských a environmentálních témat do svého přístupu k podnikání. Předseda představenstva Nicky Oppenheimer poznamenává: Restrukturalizace, ke které jsme se zavázali v roce 2009, nám poskytla příležitost napevno zakotvit udržitelnost do našeho podnikání a využít synergie, které existují mezi provozováním udržitelného a zodpovědného podnikání na straně jedné a ziskového podnikání na straně druhé. 1 1) De Beers, Report to Society Společnost De Beers se v rámci svého odvětví zaměřila na snahu ukončit obchod s krvavými diamanty. V důsledku toho v posledním desetiletí klesl podíl konfliktních diamantů z přibližně 15 % světového trhu na méně než 1 %. Firma Nestlé si stanovila jasnou strategii zaměřenou na tři klíčové oblasti: rozvoj venkova, spotřeba vody a výživa. Každá z těchto oblastí má přímý dopad na hlavní činnost firmy. Vytvořte komplexní strategii definující jasné zaměření a ambiciózní cíle. Abychom vytvořili sdílenou hodnotu, musí být naše vize převedena do jasné strategie zaměřené na omezený počet relevantních příležitostí a musí formulovat ambiciózní cíle s měřitelným dopadem. Vypracování strategie udává podobu a směr zapojení firmy, přičemž současně zajišťuje, že se její aktivity vzájemně posilují a přispívají ke smysluplným změnám. Stanovte si klíčová témata pro sdílenou hodnotu. Správná strategie by měla být přizpůsobena tak, aby odrážela jedinečnou pozici dané společnosti, její možnosti a konkurenční prostředí. Měla by nacházet omezené množství skutečných společenských problémů, které představují příležitost pro růst nebo pro snižování nákladů, a stanovit si priority, v nichž je nejvhodnější prostor pro zapojení se. Je rovněž důležité, aby proces vyhledávání a určování priorit prováděly firmy interně, než aby hnací silou tohoto procesu byly vnější zájmové skupiny. Tímto způsobem si firmy udrží kontrolu nad svým strategickým programem a maximalizují své šance na uskutečnění strategických cílů takovým způsobem, který vytváří hodnotu jak pro firmu, tak pro společnost jako celek. Během uplynulých pěti let se průkopníkem v oblasti sdílené hodnoty stala firma Nestlé - ve skutečnosti pojem zavedla právě ona. Firma Nestlé si stanovila jasnou strategii zaměřenou na tři klíčové oblasti: rozvoj venkova, spotřeba vody a výživa. Každá z těchto oblastí má přímý dopad na hlavní činnost firmy. Rozvoj venkova je zásadní pro zajištění spolehlivých a kvalitních dodávek surovin, zejména mléka, ovoce a zeleniny. Podíl zemědělství na světové spotřebě vody činí celých 70 procent, přičemž mnoho světových zemědělských oblastí, z nichž plynou dodávky surovin pro Nestlé, čelí závažnému nedostatku vody. Zaměření se na výživu zase pomáhá firmě odlišit své výrobky a zároveň přispívat ke zdraví a pohodě spotřebitelů. Ačkoli se firma zaměřuje na uvedená témata, nezapomíná samozřejmě ani na další oblasti, jako je například energetická účinnost. Nicméně vždy je třeba investovat své omezené zdroje a pozornost managementu do těch oblastí, které skýtají pro vytváření sdílené hodnoty největší potenciál. Stanovte si konkrétní, ambiciózní cíle. Stanovení cílů je zásadní manažerský nástroj pro vytváření sdílené hodnoty. Určuje zaměření aktivit, udržuje vše v chodu a poskytuje základ pro rozdělení interní a externí odpovědnosti. Správně navržené cíle musí být ambiciózní: Stejně jako jednotlivá oddělení firmy nezvyšují svůj výkon, pokud k tomu nejsou tlačena, budou opatrné drobné změny jen těžko impulsem pro významné kroky v oblasti inovací, které mají mít hmatatelný dopad. Firmy ale zároveň hledají rovnováhu mezi přesnou definicí požadovaných výsledků a svobodou pro rozhodování manažerů, jak těchto výsledků dosáhnout
8 Základní kameny vytváření sdílené hodnoty Firmy by měly vytvářet strategie, které budou obsahovat komplexní a měřitelné cíle pro vytváření sdílené hodnoty a využívat jedinečný potenciál dané společnosti Například Medtronic si jako svou základní misi určil rozšířit přístup ke svým zdravotnickým technologiím. V roce 2010 v rámci Clinton Global Initiative Medtronic oznámil závazek ve výši 1 milionu dolarů na vytvoření platformy pro nepřenosné nemoci (NCD). Tyto nemoci jsou příčinou více než 60 procent všech úmrtí na celém světě, přičemž čtyři pětiny lidí trpících v důsledku nepřenosných nemocí žije v zemích s nízkými a středními příjmy. Tento problém představuje nejen obrovskou výzvu pro oblast veřejného zdraví, ale také rostoucí obchodní příležitost pro společnost Medtronic. Rozsah ambicí Medtronicu je impozantní. Když firma uvedené investice oznamovala, uvedla rovněž, že plánuje zvýšit počet lidí, kteří používají její přístroje, ze 7 milionů v roce 2010 na 20 milionů do roku Tím, že veřejně přijala vlastní odpovědnost, má firma větší šanci změnit život té části populace, která trpí nedostatkem. Současně vysílá jasný signál vůči konkurenci, zainteresovaným subjektům a potenciálním partnerům, že tuto výzvu bere velmi vážně. Při implementaci využívejte a rozvíjejte zdroje a odborné znalosti jak uvnitř, tak vně firmy. Jakmile jsou stanoveny ambiciózní cíle pro omezené množství relevantních oblastí, skutečně efektivní firmy mobilizují širokou škálu interních a externích zdrojů. Tento krok uskutečnit prostřednictvím tří základních postupů. Využívejte firemních zdrojů k řešení problému. Tyto zdroje mohou zahrnovat finanční prostředky, produkty a služby, dovednosti zaměstnanců či politický a obchodní vliv. Nejefektivnější z firem využívají promyšlené kombinace těchto prostředků v oblastech, kde mají nad ostatními aktéry náskok. Například na technologie proti padělání léků využila firma HP svých znalostí, které sahají od snímání a tisku až k mobilním službám a cloud computingu. Firma GE zase vytvořila partnerství s mediální společností NBC Nejefektivnější z firem využívají nápaditých kombinací prostředků v oblastech, kde mají před ostatními aktéry náskok. Universal, aby zajistila programy zaměřené na podporu zdraví a wellness, které doplňují její strategii Healthymagination. Iniciativa firmy Medtronics zaměřená na nepřenosné choroby propojuje firemní výzkum a vývoj, marketing, dobrovolné pracovníky a filantropické úsilí, aby vyvinula a rozšířila řešení pro chronická onemocnění v oblastech rozvíjejících se zemí. David Etzwiler, bývalý viceprezident pro vztahy s veřejností, říká: Naše vize nás zavazuje, abychom využili všechny své zdroje na zmírnění bolesti, obnovu zdraví a prodloužení života. Díky zaměření se na oblasti, v nichž máme jako firma jedinečné znalosti, naplňujeme naši vizi a zvyšujeme svůj vliv na společnost. Vynaložte úsilí komplexně napříč celou firmou. Ve skutečně efektivních firmách se společenská angažovanost neomezuje pouze na izolované úseky, ale je naopak integrována do široké škály různých rolí a funkcí, přičemž dohled často vykonává sama správní rada. Spíše než působit pouze jako administrátoři grantů či sepisovatelé zpráv, by pracovníci v oblasti CSR a filantropie měli hrát významnou propojovací roli a snažit se zakotvovat postupy a koordinovat multifunkční projekty napříč celou firmou. Například Alcoa nedávno vytvořila pro směřování svého společenského zapojení pozici vedoucího pracovníka pro oblast udržitelnosti, který je odpovědný přímo správní radě. Jedním z jeho prvních kroků bylo zapojit cíle v oblasti udržitelnosti do všech relevantních oddělení firmy. A tak například úsilí na podporu recyklace není řešeno separátně, ale je řízeno jako obchodní iniciativa ze severoamerické divize válcovaných výrobků, jednoho z hlavních spotřebitelů recyklovaného hliníku. Spolupracujte s partnery. Většina firem se obrací na své stakeholdery a spolupracuje s nevládními organizacemi, které využívá jako realizační partnery nebo příjemce grantů. Nicméně firmy, které vytvářejí sdílenou hodnotu, jdou mnohem dále. Využívají konzultací, ale nenechají agendu ovládat pouze těmi, kdo jsou nejvíc slyšet. Zapojují se také do koalic, kde se propojuje řada komplementárních dovedností z celé škály odvětví tak, aby bylo možné řešit společný problém či téma co nejlépe. Nejprve si uvědomte, že nejste nejchytřejší člověk na světě. Za druhé nezapomeňte, že ne všichni nejchytřejší lidé pracují pro vaši společnost. A za třetí pracujte s nejchytřejšími lidmi. Dr.Howard-Yana Shapiro, ředitel botanického výzkumu, společnost Mars Například Mars spolupracuje s IBM a Ministerstvem zemědělství USA na čtení genomu kakaovníku. Firma doufá, že dokonalejší technologie pomohou pěstovat vysoce ziskové a nemoci-odolné rostliny, což oživí produkci kakaa v západní Africe, která čelí aktuálním výzvám v souvislosti s výnosností plodin. Dr.Howard-Yana Shapiro, ředitel botanického výzkumu společnosti Mars, vysvětluje spolupráci s lidmi mimo firmu takto: Nejprve si uvědomte, že nejste nejchytřejší člověk na světě. Za druhé nezapomeňte, že ne všichni nejchytřejší lidé pracují pro vaši společnost. Za třetí pracujte s nejchytřejšími lidmi. Aktivita firmy De Beers v boji proti obchodu s krvavými diamanty, jak bylo popsáno výše, nabízí další příklad toho, jak lze dosáhnout výsledků mimo čtyři stěny samotné organizace. Klíčovým faktorem úspěchu iniciativy bylo zahrnutí daného průmyslu jako celku. Tak bylo možné zastavit obchod téměř úplně a ne jej pouze nechat přesměrovat přes jiné, méně poctivé kanály. Firma spolupracovala s nevládními organizacemi Global Witness a Partnership Africa-Canada, čímž vytvořila neutrální platformu, do níž se mohli zapojit jak konkurenti, například Rapaport Group, tak i partneři v rámci hodnotového řetězce jako Tiffany & Co.
Vytváření SDÍLENÉ HODNOTY. Průvodce novou firemní (r)evolucí
Vytváření SDÍLENÉ HODNOTY Průvodce novou firemní (r)evolucí Valerie Bockstette a Mike Stamp Doplněno českými případovými studiemi O FSG Hledáme lepší cesty, jak řešit společenské problémy FSG je nezisková
ASOCIACE SPOLEČENSKY ODPOVĚDNÝCH FIREM
ASOCIACE SPOLEČENSKY ODPOVĚDNÝCH FIREM ASOCIACE SPOLEČENSKY ODPOVĚDNÝCH FIREM Žádný člověk není ostrovem, nikdo není sám pro sebe... www.spolecenskaodpovednostfirem.cz IMPLEMENTACE VZDĚLÁVÁNÍ O asociaci
ENVIRONMENTÁLNÍ BEZPEČNOST CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY SPOLEČENSKÁ ODPOVĚDNOST FIREM Ing. ALENA OULEHLOVÁ, Ph.D.
ENVIRONMENTÁLNÍ BEZPEČNOST CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY SPOLEČENSKÁ ODPOVĚDNOST FIREM Ing. ALENA OULEHLOVÁ, Ph.D. Operační program Vzdělávání pro konkurenceschopnost Projekt: Vzdělávání pro bezpečnostní
V současné době lze vysledovat dva přístupy k CSR:
Společenská odpovědnost organizací (CSR) je koncept, známý v České republice řadu let. Společensky odpovědné aktivity, angažovanost vůči komunitě, realizace veřejně prospěšných projektů, to vše značí rostoucí
HREA Excellence Award 2013
HREA Excellence Award 2013 I. Základní informace o projektu 2. kategorie společnost nad 500 zaměstnanců Název projektu: Kariérní plánování v centru sdílených služeb Siemens, s.r.o. Career@GSS Předkladatel
Příjemce musí naplňovat současně tyto principy a charakteristiky sociálního podnikání:
Příloha č. 1 k výzvě Sociální podnikání na území MAS Sokolovsko Popis podporovaných aktivit Bude podporován vznik nových a rozvoj existujících podnikatelských aktivit v oblasti sociálního podnikání - integrační
Zapojení zaměstnanců a zaměstnavatelů do řešení otázek Společenské odpovědnosti firem ve stavebnictví
Zapojení zaměstnanců a zaměstnavatelů do řešení otázek Společenské odpovědnosti firem ve stavebnictví Projekt CZ.1.04/1.1.01/02.00013 Posilování bipartitního dialogu v odvětvích Realizátor projektu: Konfederace
Shrnutí dohody o partnerství s Českou republikou, 2014 2020
EVROPSKÁ KOMISE Brusel, 26. srpna Shrnutí dohody o partnerství s Českou republikou, 2014 2020 Obecné informace Dohoda o partnerství (DP) s Českou republikou se týká pěti fondů: Evropského fondu pro regionální
Význam inovací pro firmy v současném. Jan Heřman 26. říjen 2012
Význam inovací pro firmy v současném období Jan Heřman 26. říjen 2012 Uváděné údaje a informace vychází z výzkumného záměru IGA 2 Inovační management, který je realizován v letech 2012 2013. Je registrován
Naplňování cílů Dohody o partnerství a podíl OP PIK na její realizaci
MINISTERSTVO PRO MÍSTNÍ ROZVOJ Národní orgán pro koordinaci Naplňování cílů Dohody o partnerství a podíl OP PIK na její realizaci Mgr. Kateřina Neveselá, ředitelka Odboru řízení a koordinace fondů EU 8.
Sociální inovace. Mgr. Ivo Škrabal
Sociální inovace Mgr. Ivo Škrabal Obsah Sociální ekonomika Sociální podnikání Inovace Sociální inovace Příklady Sociální ekonomika teorie o má za úkol hledat a vytvářet příležitosti pro osoby ohrožené
Chaloupková Štěpánka. Čížek Radek
Chaloupková Štěpánka Čížek Radek * 27. května 1931, Chicago, Illinois, USA V současnosti je považován za jednoho ze špičkových a nejznámějších autorit v oboru marketingu Spolupracoval s celou řadou úspěšných
Společenská odpovědnost - nabídnout víc, než co zákon vyžaduje a společnost očekává
Společenská odpovědnost - nabídnout víc, než co zákon vyžaduje a společnost očekává 1. ročník konference: Společenská odpovědnost v organizacích veřejné správy, 19. 11. 2013 Brno JUDr. Věra Vojáčková,
Vznik nových a rozvoj existujících podnikatelských aktivit v oblasti sociálního podnikání
Příloha č. 2 Podrobný popis podporovaných aktivit Vznik nových a rozvoj existujících podnikatelských aktivit v oblasti sociálního podnikání Bude podporován vznik nových a rozvoj existujících podnikatelských
Opatření A1 - Zvýšení konkurenceschopnosti ekonomiky a podpora podnikatelského prostředí. Vize
Opatření A1 - Zvýšení konkurenceschopnosti ekonomiky a podpora podnikatelského prostředí Vize Liberecký kraj je moderní atraktivní konkurenceschopný region rozvíjející se v souladu s principy udržitelného
komplexní podpora zvyšování výkonnosti strana 1 Využití Referenčního modelu integrovaného systému řízení veřejnoprávní korporace Město Hořovice
strana 1 Využití Referenčního modelu integrovaného systému řízení veřejnoprávní korporace Město Hořovice 19.3.2018 Zpracoval: Roman Fišer, strana 2 1. ÚVOD... 3 2. POPIS REFERENČNÍHO MODELU INTEGROVANÉHO
Dotazník pro rychlé hodnocení společenské odpovědnosti firem (CSR)
Dotazník pro rychlé hodnocení společenské odpovědnosti firem (CSR) Tento dotazník byl sestaven pro rychlé kvalitativní vyhodnocení orientace na společenskou odpovědnost podniku a pro zjištění, jak dobře
Vznik nových a rozvoj existujících podnikatelských aktivit v oblasti sociálního podnikání
Příloha č. 2 Podrobný popis podporovaných aktivit Vznik nových a rozvoj existujících podnikatelských aktivit v oblasti sociálního podnikání Bude podporován vznik nových a rozvoj existujících podnikatelských
Integrační sociální podnik Příjemce musí naplňovat současně tyto principy a charakteristiky sociálního podnikání:
Příloha č. 2 Věcné zaměření Popis podporovaných aktivit ve výzvě Řídícího orgánu OPZ pro Místní akční skupiny na podporu strategií komunitně vedeného místního rozvoje Vznik nových a rozvoj existujících
Delegace v příloze naleznou závěry Rady o strategii Evropa 2020, na nichž se dne 8. června 2010 dohodla Rada pro hospodářské a finanční věci.
RADA EVROPSKÉ UNIE Brusel 9. června 2010 (10.06) (OR. en) 10881/10 CO EUR-PREP 37 ECOFIN 359 COMPET 195 ENV 404 EDUC 113 RECH 226 SOC 411 POLGEN 93 POZNÁMKA Odesílatel: Rada pro hospodářské a finanční
1 Vznik nových a rozvoj existujících podnikatelských aktivit v oblasti sociálního podnikání
Příloha č. 2 Popis podporovaných aktivit Výzva Místní akční skupiny (dále jen MAS ) se vyhlašuje v rámci Investiční priority 2.3 OPZ Strategie komunitně vedeného místního rozvoje. Komunitně vedený místní
Společensky prospěšný cíl. Sociální prospěch. Ekonomický prospěch. Environmentální prospěch. Místní prospěch. Příloha č. 2 Popis podporovaných aktivit
Příloha č. 2 Popis podporovaných aktivit Bude podporován vznik nových a rozvoj existujících podnikatelských aktivit v oblasti sociálního podnikání - integrační sociální podnik a environmentální sociální
4.1TORs-cesky.doc ZAVÁDĚNÍ STRATEGIE ROZVOJE LIDSKÝCH ZDROJŮ PRO ČESKOU REPUBLIKU
ZADÁNÍ 4.1TORs-cesky.doc ZAVÁDĚNÍ STRATEGIE ROZVOJE LIDSKÝCH ZDROJŮ PRO ČESKOU REPUBLIKU 1 Základní informace V listopadu 2000 dokončil Národní vzdělávací fond (NVF) České republiky s pomocí projektů Phare
Budou podporovány všechny typy níže uvedených činností, dílčí části činností nebo
Příloha č. 7 Popis podporovaných aktivit k výzvě Sociální podnikání na území MAS Krušné hory, o.p.s. Bude podporován vznik nových a rozvoj existujících podnikatelských aktivit v oblasti sociálního podnikání
pracovní skupina Veřejná správa občanská společnost a rozvoj území
pracovní skupina Veřejná správa občanská společnost a rozvoj území 13. 8. 2013 Pracovní verze vize opatření E 1: Rozvoj všestranné spolupráce, včetně posílení spolupráce meziresortní a přeshraniční Stálí
Přeji nám všem hodně zdaru. prof. Ing. Petr Konvalinka, CSc., FEng., rektor ČVUT v Praze
3 Vážené kolegyně, vážení kolegové, Strategie ČVUT, kterou právě otevíráte, je výsledkem mnoha měsíců práce a diskuse všech, kteří měli povinnost, zájem a chuť podílet se na formulování dlouhodobých cílů
DOPORUČENÍ KOMISE. ze dne o výzkumné iniciativě společného plánování Zdravá a produktivní moře a oceány (2011/EU)
EVROPSKÁ KOMISE V Bruselu dne 16.9.2011 K(2011) 6362 v konečném znění DOPORUČENÍ KOMISE ze dne 16.9.2011 o výzkumné iniciativě společného plánování Zdravá a produktivní moře a oceány (2011/EU) DOPORUČENÍ
WS PŘÍKLADY DOBRÉ PRAXE
WS PŘÍKLADY DOBRÉ PRAXE ISO 9001 revize normy a její dopady na veřejnou správu Ing. Pavel Charvát, člen Rady pro akreditaci Českého institutu pro akreditaci 22.9.2016 1 ISO 9001 revize normy a její dopady
ODBORNÉ PORADENSTVÍ PRO STRATEGICKÉ ŘÍZENÍ KATALOG 2013. Motto: Víte, kde jsou Vaše zdroje?
ODBORNÉ PORADENSTVÍ PRO STRATEGICKÉ ŘÍZENÍ KATALOG 2013 Motto: Víte, kde jsou Vaše zdroje? ODBORNÉ PORADENSTVÍ PRO STRATEGICKÉ ŘÍZENÍ AL-Consulting s.r.o. Metody strategického poradenství v dnešní době
CENA HEJTMANA za uplatňování konceptu
Číslo: NPK 20 Číslo vydání: 2 Strana: 1 Název: Cena hejtmana za uplatňování konceptu společenské odpovědnosti Statut Celkem stran: 5 Platnost od: 2015 Počet příloh: 7 Rada kvality České republiky CENA
Evropské inovační partnerství v oblasti zemědělské produktivity a udržitelnosti
Evropské inovační partnerství v oblasti zemědělské produktivity a udržitelnosti Ministerstvo zemědělství 27.listopadu 2014 Program rozvoje venkova 2014-2020 spolufinancován z Evropského zemědělského fondu
Společenská odpovědnost firem
Společenská odpovědnost firem 15. 2. 2007 Krátce o historii... Diskuze o CSR jsou téměř 3 desetiletí staré, datují se od prvního Dne země v USA v roce 1970 1970 a 1980 CSR se posouvá dopředu pod tíhou
Slovenská spořitelna:
Případová studie Slovenská spořitelna: Microsoft Dynamics CRM pro správu klientů ze segmentu malých a středních podniků Jak jsme Slovenské spořitelně usnadnily a zefektivnily práci s klienty ze segmentu
1002 KD O JSME CO DĚL A ÁME
KDO JSME A CO DĚLÁME VIZE A HODNOTY 02 Prohlášení prezidenta "Nejdůležitějším přínosem, který firma může nabídnout společenskému pokroku, je co nejúčinnější řízení svých aktivit. To znamená, že nikdy nezapomenete
Vznik nových a rozvoj existujících podnikatelských aktivit v oblasti sociálního podnikání
Příloha č. 3 Popis podporovaných aktivit Vznik nových a rozvoj existujících podnikatelských aktivit v oblasti sociálního podnikání Bude podporován vznik nových a rozvoj existujících podnikatelských aktivit
Strategie VŠTE 2010-2015
Strategie VŠTE 2010-2015 PREAMBULE: Tento dokument vymezuje pohled vrcholového vedení Vysoké školy technické a ekonomické v Českých Budějovicích (dále jen VŠTE ) na dlouhodobé směřování vysoké školy v
Implementace OVZ. v investiční oblasti. Výjezdní workshop KrÚ JMK 20/8/2019
Implementace OVZ v investiční oblasti Výjezdní workshop KrÚ JMK 20/8/2019 Motivace Externí: Interní: ISO 20400: Udržitelné nakupování semináře: Implementace odpovědného veřejného zadávání metodika: Implementace
Průmysl 4.0 z pohledu české praxe. Výsledky průzkumu Srpen 2016
Průmysl 4.0 z pohledu české praxe Výsledky průzkumu Srpen 2016 Představení průzkumu Průmysl 4.0 z pohledu české praxe Průzkum navazuje na řadu aktivit poradenské společnosti EY zaměřených na aktuální téma
MSFN Hodnocení firem aneb co to znamená úspěšná firma. 2018/2019 Marek Trabalka
MSFN Hodnocení firem aneb co to znamená úspěšná firma 2018/2019 Marek Trabalka Hodnocení firem Subjektivní Objektivní číselné vyjádření (CF, roční obrat) Kombinace Úspěch a hodnocení firmy Dosažení určitého
Česko podnikavé, kreativní a přitažlivé pro talenty a peníze (vize Národní Strategie inteligentní specializace České republiky)
Česko podnikavé, kreativní a přitažlivé pro talenty a peníze (vize Národní Strategie inteligentní specializace České republiky) 30.1.2014 multimediální sál budovy Krajského úřadu Libereckého kraje Struktura
Od e-governmentu k e-governance Jak nové technologie posilují vztahy mezi občany a veřejnou správou
Od e-governmentu k e-governance Jak nové technologie posilují vztahy mezi občany a veřejnou správou Roman Šťáhlavský Accenture, its logo, and High Performance Delivered are trademarks of Accenture. Očekávání
Vznik nových a rozvoj existujících podnikatelských aktivit v oblasti sociálního podnikání
Vznik nových a rozvoj existujících podnikatelských aktivit v oblasti sociálního podnikání Bude podporován vznik nových a rozvoj existujících podnikatelských aktivit v oblasti sociálního podnikání - integrační
(Akty, jejichž zveřejnění není povinné) RADA
21.10.2006 Úřední věstník Evropské unie L 291/11 II (Akty, jejichž zveřejnění není povinné) RADA ROZHODNUTÍ RADY ze dne 6. října 2006 o strategických obecných zásadách Společenství pro soudržnost (2006/702/ES)
Ondřej Hykš ondrej.hyks@vse.cz
Ondřej Hykš ondrej.hyks@vse.cz International Organization for Standardization Mezinárodní organizace Mezinárodní organizace pro normalizaci Dokumenty ISO Mezinárodní normy Technické specifikace (TS) Technické
Průvodce problematikou sociální odpovědnosti firem
Průvodce problematikou sociální odpovědnosti firem Na přiložené lince najdou zájemci originál Kompendia v plném rozsahu v anglickém jazyce: http://www.csr training.eu/en/csr training/ Kompendium bylo vytvořeno
B104MFS Marketing finančních služeb
B104MFS Marketing finančních služeb - vyučující předmětu - osnova předmětu/is BIVŠ - ukončení předmětu Václav Kupec Předmět - představení předmětu Holistická koncepce marketingu je dynamická koncepce opírající
Příloha č. 1 Popis podporovaných aktivit Vznik nových a rozvoj existujících podnikatelských aktivit v oblasti sociálního podnikání
Příloha č. 1 Popis podporovaných aktivit Vznik nových a rozvoj existujících podnikatelských aktivit v oblasti sociálního podnikání Bude podporován vznik nových a rozvoj existujících podnikatelských aktivit
CS Jednotná v rozmanitosti CS B8-0286/7. Pozměňovací návrh. Vicky Ford za skupinu ECR
25.11.2014 B8-0286/7 7 Bod 1 1. vyzývá členské státy a Komisi, aby se prostřednictvím trvalé snahy o provádění a vymáhání stávajících předpisů, jakožto součásti zastřešující strategie, zaměřily na existující
Top společnosti kladou větší důraz na rozmanitost a vytvářejí různorodé cesty k Leadershipu
Praha, 19.11.2014 Společnost Hay Group identifikovala Best Companies for Leadership ve své deváté výroční studii Top společnosti kladou větší důraz na rozmanitost a vytvářejí různorodé cesty k Leadershipu
SYNERGIE v přístupu k rozvoji venkova
Společnost pro regionální ekonomicképoradenství SYNERGIE v přístupu k rozvoji venkova Paradoxy v rozvoji venkova Seminář Venkov 2011 1. února 2011 SYNERGIE V PŘÍSTUPU K ROZVOJI VENKOVA Výzkumný projekt
VÝZNAM KOMPETENCÍ PRO UPLATNĚNÍ ABSOLVENTŮ NA TRHU PRÁCE
VÝZNAM KOMPETENCÍ PRO UPLATNĚNÍ ABSOLVENTŮ NA TRHU PRÁCE HANA KRBCOVÁ ředitelka divize personalistika ČEZ, a. s., viceprezidentka People Management Fora Kompetence pro život, Konírna Poslanecké sněmovny
Canon Business Services
Canon Business Services Přeměna vašeho podniku Canon Business Services Chování zákazníků se mění rychleji než kdykoliv předtím a vaše organizace musí být připravena na změnu ve způsobu, jakým vytváříte
Příloha č. 3 Souhrnný přehled strategických dokumentů a koncepcí k IROP
Příloha č. 3 Souhrnný přehled strategických dokumentů a koncepcí k IROP Strana 1 z 6 TC 2: Zlepšení přístupu k IKT, využití a kvality IKT TC 4: Podpora posunu směrem k nízkouhlíkovému hospodářství ve všech
InnoSchool Mapování vzdělávacích potřeb zapojených regionů
InnoSchool Mapování vzdělávacích potřeb zapojených regionů Náš projekt si klade za cíl vyvinout vysoce inovativní vzdělávací systém (InnoSchool), který bude atraktivní pro studenty středních škol, bude
Vytváření důvěry manažerů byznysu a IT
MBI, Management byznys informatiky Vytváření důvěry manažerů byznysu a IT reflexe v modelu MBI Jan Dohnal Katedra softwarového inženýrství, FIT, ČVUT MBI, Management byznys informatiky Snímek 1 Vytváření
Příloha č. 3. Souhrnný přehled strategických dokumentů a. Incidenční matice průkaz uplatňování hlavních témat Evropa 2020 v IROP
Příloha č. 3 Souhrnný přehled strategických dokumentů a koncepcí k IROP Incidenční matice průkaz uplatňování hlavních témat Evropa 2020 v IROP Průřezové strategie dotýkající se více tematických cílů TC
Vzdělávání k diverzitě
Vzdělávání k diverzitě jako součást vzdělávacího programu organizace Marie Čermáková 1 Struktura prezentace Úvodem Jak začít se vzděláváním v diverzitě Vzdělávání v diverzitě principy Znalost diverzity
MARKETINGOVÉ MINIMUM PRO FINANČNÍ ŘEDITELE V KONTEXTU AKTUÁLNÍ FINANČNÍ SITUACE
MARKETINGOVÉ MINIMUM PRO FINANČNÍ ŘEDITELE V KONTEXTU AKTUÁLNÍ FINANČNÍ SITUACE Ing. Jiří Nosek Sector Leader Financial Services & Digital Technology Praha, hotel Boscolo Prague, 3.10.2012 GfK 2012 CFO
Evropská politika soudržnosti 2014 2020
Evropská politika soudržnosti 2014 2020 Návrhy Evropské komise Politika soudržnosti Struktura prezentace 1. Proč Komise navrhuje změny pro roky 2014-2020? 2. Jaké jsou hlavní zmeny? 3. Jaké bude financování
1. Komise přijala dne 8. dubna 2014 sdělení o rámci pro činnost z Hjógo na období po roce 2015: Řízením rizik k dosažení odolnosti 1
RADA EVROPSKÉ UNIE Brusel 16. května 2014 (19.05) (OR. en) 9884/14 PROCIV 44 COHAFA 52 DEVGEN 127 ENV 452 ONU 59 POZNÁMKA K BODU I/A Odesílatel: Generální sekretariát Příjemce: Výbor stálých zástupců /
Úvodní konference k tvorbě Programu rozvoje Libereckého kraje Liberec
Úvodní konference k tvorbě Programu rozvoje Libereckého kraje 2014 2020 3.6.2013 Liberec Plánovací období 2014-2020 na evropské, národní a krajské úrovni Odbor regionálního rozvoje a evropských projektů
SWOT ANALÝZA. Příloha č. 2, Pracovní list č. 1 SWOT analýza 28.4.2014. SWOT analýza - obsah. SWOT analýza. 1. Základní informace a princip metody
SWOT ANALÝZA 1 SWOT analýza - obsah 1. Základní informace a princip metody 2. Vnější a vnitřní faktory 3. Užitečné tipy a příklady z praxe 2 SWOT analýza I. ZÁKLADNÍ INFORMACE A PRINCIP METODY 3 1 SWOT
Vysoká škola finanční a správní, o.p.s. Katedra řízení podniku a podnikové ekonomiky. Metodické listy pro předmět ŘÍZENÍ PODNIKU 2
Vysoká škola finanční a správní, o.p.s. Katedra řízení podniku a podnikové ekonomiky Metodické listy pro předmět ŘÍZENÍ PODNIKU 2 Studium předmětu umožní studentům základní orientaci v procesech, které
Nová strategie obchodní a investiční politiky
Úvod Na exportu EU v současné době závisí přes 30 milionů pracovních míst a předpokládá se, že v budoucích 10-15 letech bude 90% růstu generováno za hranicemi EU, proto je potřeba navázat vztahy se třetími
POMŮŽEME VÁM VYUŽÍT NOVÉ PŘÍLEŽITOSTI ZALOŽENÉ NA TALENTECH PRO ROZVOJ VAŠEHO BYZNYSU
2 3 POMŮŽEME VÁM VYUŽÍT NOVÉ PŘÍLEŽITOSTI ZALOŽENÉ NA TALENTECH PRO ROZVOJ VAŠEHO BYZNYSU ManpowerGroup je světovým lídrem v poskytování inovativních služeb a řešení na míru, které pokrývají životní cyklus
Balíček ICN. Michaela Hofštetrová Knotková
Balíček ICN Michaela Hofštetrová Knotková Obsah: Kapitola 1: Úvod Kapitola 2: Celkový pohled Kapitola 3: Plánování pracovní síly Kapitola 4: Měření pracovní zátěže sester Kapitola 5: Důležitost pracovního
Elektronické formy vzdělávání úředníků
Marbes consulting = správný partner na cestě k efektivnímu vzdělávání Pro: Krajský rok informatiky Ústí nad Labem Datum: 26.9.2012 Marian Kudela MARBES CONSULTING s.r.o. Tel.: 378 121 500 Brojova 16 326
Možnosti zapojení do Regionální inovační strategie Olomouckého kraje a RIS3 (S3) strategie Kamil Krč, MBA
Možnosti zapojení do Regionální inovační strategie Olomouckého kraje a RIS3 (S3) strategie Kamil Krč, MBA ředitel sdružení Problémy Olomouckého kraje Třetí nejnižší produktivita na obyvatele v ČR Nejnižší
Registrační číslo projektu CZ /0.0/0.0/15_037/ (MS2014+)
Projekt TECHNOLOGICKÁ PLATFORMA STROJÍRENSKÁ VÝROBNÍ TECHNIKA III s cílem udržení a posílení konkurenceschopnosti průmyslové produkce oboru v měřítku Evropy i světa a s cílem zvýšení intenzity společných
KOMISE EVROPSKÝCH SPOLEČENSTVÍ SDĚLENÍ KOMISE RADĚ A EVROPSKÉMU PARLAMENTU. Předloha Prohlášení o hlavních zásadách pro udržitelný rozvoj
KOMISE EVROPSKÝCH SPOLEČENSTVÍ V Bruselu dne 25.5.2005 KOM(2005) 218 v konečném znění SDĚLENÍ KOMISE RADĚ A EVROPSKÉMU PARLAMENTU Předloha Prohlášení o hlavních zásadách pro udržitelný rozvoj CS CS SDĚLENÍ
Význam marketingu Moderně pojatý marketing je důležitým prvkem řízení podniku s orientací na trh
MARKETING 1 Význam marketingu Podílí se na vývoji a zdokonalování výrobků a služeb Ovlivňuje distribuční a cenovou politiku Je těsně spjat s propagací Moderně pojatý marketing je důležitým prvkem řízení
14690/1/07 RECH 325 ATO 145 COMPET 348 REGIO 43
RADA EVROPSKÉ UNIE Brusel 23. listopadu 2007 (19.11) (OR. en) 15362/07 RECH 378 ATO 155 COMPET 388 REGIO 52 TELECOM 147 POZNÁMKA Odesílatel: Č. předchozího dokumentu: Předmět: Generální sekretariát 14690/1/07
Digitální ekonomika a společnost Ing. Petr OČKO, Ph.D. náměstek ministryně
Digitální ekonomika a společnost Ing. Petr OČKO, Ph.D. náměstek Digitální ekonomika Rozsáhlá a postupná celospolečenská změna, spojená s digitalizací, internetem věcí, služeb a lidí; Nový způsob propojení
Příloha č. 5 Popis podporovaných aktivit
Příloha č. 5 Popis podporovaných aktivit Výzva na Sociální podnikání z území Místní akční skupiny Kyjovské Slovácko v pohybu, z.s. je realizována v rámci komunitně vedeného místního rozvoje (dále jen CLLD)
Management kvality cesta k udržitelnému rozvoji cestovního ruchu. Ing. Jiří Sysel Citellus, s.r.o.
Management kvality cesta k udržitelnému rozvoji cestovního ruchu Ing. Jiří Sysel Citellus, s.r.o. Pojetí kvality Kvalita patří mezi základní filosofické kategorie, ale v současném ekonomickém a manažerském
Podnik jako živý organismus - konkurenční výhoda
Podnik jako živý organismus - konkurenční výhoda Ing. Olga Girstlová Viceprezidentka a generální ředitelka skupiny GiTy GiTy, a.s., Mariánské nám. 1, Brno 617 00 ogirstl@gity.cz INFORUM 2007: 13. konference
Program rozvoje Jihomoravského kraje na období 2010 2013 VZDĚLÁVACÍ MODUL. Strategické řízení Význam PRJMK v řízení kraje
Program rozvoje Jihomoravského kraje na období 2010 2013 VZDĚLÁVACÍ MODUL Strategické řízení Význam PRJMK v řízení kraje 10. prosince 2009 Hlavní body Strategie, cíl strategického řízení Implementace strategie
Společensky prospěšný cíl
Příloha č. 2 Popis podporovaných aktivit ve výzvě MAS Boleslavsko, z.ú. Podpora sociálního podnikání I. Popis podporovaných aktivit Bude podporován vznik nových a rozvoj existujících podnikatelských aktivit
MORAVSKÁ VYSOKÁ ŠKOLA OLOMOUC
MORAVSKÁ VYSOKÁ ŠKOLA OLOMOUC partner pro byznys inovace MORAVSKÁ VYSOKÁ ŠKOLA OLOMOUC Hlavní zaměření: Odborná specializace: EKONOMIKA a MANAGEMENT Inovační management Informační a komunikační technologie
COVER PPT_Compressed. budoucnosti Evropy. Denisa Perrin oddělení pro Českou Republiku Generální ředitelství pro regionální politiku Evropské komise
COVER PPT_Compressed Investování do budoucnosti Evropy Denisa Perrin oddělení pro Českou Republiku Generální ředitelství pro regionální politiku Evropské komise 1 5. zpráva o hospodářské, sociální a územní
Komunikační strategie MAP vzdělávání pro ORP Olomouc
Komunikační strategie MAP vzdělávání pro ORP Olomouc Název projektu: Registrační číslo projektu: Místní akční plán vzdělávání v ORP Olomouc CZ.02.3.68/0.0/0.0/15_005/0000149 Datum: 9/2017 1 1. Cíl komunikační
To vše odděleně! Přitom mají stejný cíl: spokojeného zákazníka.
Firmy investují nemalé prostředky do posílení loajality zákazníků, zjišťování jejich spokojenosti a vnímání značky. Další prostředky směřují do výběru a motivace zaměstnanců, tréninků a školení, do průzkumů
Národní nanotechnologický
Národní nanotechnologický program (NNP) Zdůvodnění potřebnosti a přínosu NNP pro VaV i výrobu v oblasti nanotechnologií v České republice. 30. 3. 2010 Příprava NNP Příprava národního nanotechnologického
8831/16 mp/lk 1 DG C 1
Rada Evropské unie Brusel 12. května 2016 (OR. en) 8831/16 DEVGEN 89 ACP 67 RELEX 378 VÝSLEDEK JEDNÁNÍ Odesílatel: Generální sekretariát Rady Datum: 12. května 2016 Příjemce: Č. předchozího dokumentu:
Podpora dalšího vzdělávání personálu
Zavedení rámců pro zajištění kvality v odborném vzdělávání a přípravě se stalo v současných letech prioritou. Poskytovatelé odborného vzdělávání a přípravy se v počátečních fázích zavádění svých přístupů
Úřad vlády České republiky
SEKCE MÍSTOPŘEDSEDY VLÁDY PRO VĚDU, VÝZKUM A INOVACE Úřad vlády České republiky Pavel Bělobrádek místopředseda vlády pro vědu, výzkum a inovace a předseda Rady pro výzkum, vývoj a inovace Věda není náklad,
SPOLUTVORBA FIREM A SOCIÁLNÍCH ORGANIZACÍ: Síla Souhry 3 PŘÍKLADY
SPOLUTVORBA FIREM A SOCIÁLNÍCH ORGANIZACÍ: Síla Souhry 3 PŘÍKLADY SPOLUTVORBA FIREM A SOCIÁLNÍCH ORGANIZACÍ: Síla Souhry Spolutvorba NENÍ: Spolutvorba? projekt, který představuje pouze finanční pomoc nebo
Staňte se naším partnerem a podpořte růst své fi rmy i zisku
Staňte se naším partnerem a podpořte růst své fi rmy i zisku Náš program partnerské spolupráce je šitý na míru vašim potřebám a pomůže vám uspět na měnícím se trhu Co potřebujete k úspěchu? Přilákat nové
Efektivnost informačních systémů. strategické řízení taktické řízení. operativní řízení a provozu
Informační systémy EIS MIS TPS strategické řízení taktické řízení operativní řízení a provozu 1 Otázky: Proč se výdaje na počítač v našem podniku neustále zvyšují, když jejich cena klesá? Víme vůbec kolik
POLITIKA SOUDRŽNOSTI 2014 2020
INTEGROVANÉ TERITORIÁLNÍ INVESTICE POLITIKA SOUDRŽNOSTI 2014 2020 V prosinci 2013 Rada Evropské unie formálně schválila nová pravidla a právní předpisy upravující další kolo investic v rámci politiky soudržnosti
CESTA K DIGITÁLNÍ EKONOMICE A SPOLEČNOSTI. Cesta k digitální ekonomice a společnosti
CESTA K DIGITÁLNÍ EKONOMICE A SPOLEČNOSTI Obsah prezentace Digitální Česko Nedotační opatření na podporu plánování a výstavby sítí elektronických komunikací Národní plán pro gigabitovou společnost Digitální
Příloha č.2 - Výběrová kritéria
Příloha č.2 - Výběrová kritéria Program INOVACE-inovační projekty Výzva č. I Dělení výběrových kritérií Pro každý projekt existují tyto typy kritérií: I. Binární kritéria - kritéria typu ANO/NE. Aby projekt
Sestry: Hybná síla změn. Zásadní zdroj pro zdraví
Balíček ICN Sestry: Hybná síla změn. Zásadní zdroj pro zdraví Michaela Hofštetrová Knotková Obsah: Kapitola 1: Úvod Kapitola 2: Celkový pohled Kapitola 3: Plánování pracovní síly Kapitola 4: Měření pracovní
Výklad pojmů. Kapitola 1 DEF. 1.1 Outsourcing. Outsourcing
Pro pochopení textu publikace je důležité sjednocení terminologie popisované problematiky. Kapitola výklad pojmů je proto jakýmsi glosářem k tématu outsourcingu. Vedle definování pojmů jako outsourcing,
9851/14 ESPACE 46 COMPET 277 IND 160 TRANS 274 RECH 190
RADA EVROPSKÉ UNIE Brusel 27. května 2014 (OR. en) 10289/14 ESPACE 50 COMPET 305 IND 172 TRANS 288 RECH 204 VÝSLEDEK JEDNÁNÍ Odesílatel: Rada Příjemce: Č. předchozího dokumentu: Předmět: Delegace 9851/14
Otázky: Regulační a institucionální rámec pro trh EU s doručováním balíků
Otázky: Regulační a institucionální rámec pro trh EU s doručováním balíků 1) Pro účely této zelené knihy je pojem balík vymezen v nejširším smyslu a rozumí se jím veškeré zásilky s hmotností do 30 kg včetně.
Specializujeme se na strategické plánování, evaluace, vývoj a realizaci projektů.
O SPOLEČNOSTI Specializujeme se na strategické plánování, evaluace, vývoj a realizaci projektů. Principem naší práce je systematický, celistvý přístup k příležitostem a řešení problémů v kontextu dlouhodobého
Přidaná hodnota HR očima HR manažerů a CEO
Výsledky průzkumu PMF 2015 Přidaná hodnota HR očima HR manažerů a CEO Jana Havlíčková, Preciosa, a.s.; členka představenstva PMF Kateřina Maršíková, Ekonomická fakulta, TUL Síla HR, Praha, Slovanský dům,
Jak lépe organizovat práci CFO a získat více času na strategická rozhodnutí
Jak lépe organizovat práci CFO a získat více času na strategická rozhodnutí Výsledky rychlého průzkumu Praha, 10. 6. 2014 V rámci krátkého dotazníkového šetření jsme oslovili členy CFO Clubu Struktura
Příloha č.3 Otázka pro hodnocení manažera
Příloha č.3 Otázka pro hodnocení manažera 1. Sleduje profesní a technický vývoj? 2. Připravuje a dodržuje realistický rozpočet? 3. Zaměřuje se na podstatné informace a neztrácí se v nedůležitých detailech?