O SLUŽBÁCH ELEKTRONICKÝCH KOMUNIKACÍ A O PRODEJI ELEKTRONICKÝCH KOMUNIKAČNÍCH ZAŘÍZENÍ A JEJICH PŘÍSLUŠENSTVÍ

Transkript

1 RÁMCOVÁ SMLOUVA O SLUŽBÁCH ELEKTRONICKÝCH KOMUNIKACÍ A O PRODEJI ELEKTRONICKÝCH KOMUNIKAČNÍCH ZAŘÍZENÍ A JEJICH PŘÍSLUŠENSTVÍ číslo: w společnost: Česká televize Smlouva pro veřejnou zakázku 1 /16

2 RÁMCOVÁ SMLOUVA O SLUŽBÁCH ELEKTRONICKÝCH KOMUNIKACÍ A O PRODEJI ELEKTRONICKÝCH KOMUNIKAČNÍCH ZAŘÍZENÍ A JEJICH PŘÍSLUŠENSTVÍ (dále jen Rámcová smlouva ) č uzavřená dle 1746 odst. 2 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění (dále jen občanský zákoník ) Smluvní strany: T-Mobíle Czech Republic a.s. Sídlo: Ulice Tomíčkova 2144/1 Město Praha 4 PSČ IČ DIČ CZ Spisová značka B, vložka 3787, společnost je zapsána v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze Bankovní spojení Název banky Zastoupená /0100 Komerční banka a.s., Praha 2 na základě pověření (dále jen TMCZ, nebo také uchazeč, nebo také zájemce ) a Česká televize zřízená zákonem č. 483/1991 Sb., o České televizi, ve znění pozdějších předpisů, nezapsaná se do obchodního rejstříku Sídlo: Ulice Na hřebenech II 1132/4 Město Praha 4 PSČ IČ DIČ CZ Zastoupená/jednající Petrem Dvořákem, generálním ředitelem (dále jen Smluvní partner, nebo také zadavatel ) se dohodly na následujícím: Smlouva pro veřejnou zakázku 2/16

3 ÚVODNÍ USTANOVENÍ Smluvní partner zahájil výběrové řízení na veřejnou zakázku s názvem Služby mobilní komunikace 2016 (dále jen Zakázka nebo jen veřejná zakázka ). Na základě oznámení Smluvního partnera o výběru nejvhodnější nabídky ze dne se Smluvní strany dohodly níže uvedeného dne na uzavření této Rámcové smlouvy. 1 PŘEDMĚT A ÚČEL SMLOUVY 1.1 Předmětem této Rámcové smlouvy je zejména sjednání zvýhodněných obchodních podmínek, které budou používány při uzavírání Účastnických smluv a poskytování služeb elektronických komunikací (dále jen Služeb ). Účelem této Rámcové smlouvy je rovněž umožnit Smluvnímu partnerovi, aby jeho zaměstnanci, spolupracovníci i obchodní partneři v postavení Oprávněných osob, kteří splnili podmínky pro získání statusu Oprávněné osoby, mohli využívat k plnění svých pracovních úkolů a případně i pro svoji osobní potřebu Služby aktivované k Účastnickým smlouvám, které Smluvní partner a/nebo Oprávněné osoby uzavřou na podkladě této Rámcové smlouvy s TMCZ. 1.2 Předmět této Rámcové smlouvy je dále vymezen nabídkou TMCZ, předloženou TMCZ jako uchazečem dne v rámci výše uvedené Zakázky Smluvního partnera podle příslušných ustanovení zákona o veřejných zakázkách (dále jen Nabídka), a zadávací dokumentací Zakázky. Uvedená Nabídka a zadávací dokumentace Zakázky jsou přiloženy k této Rámcové smlouvě, přičemž předmětem plnění TMCZ se pro účely této Rámcové smlouvy rozumí souhrn všech výkonů, dodávek a služeb, jak je vymezuje výše uvedená Nabídka. 1.3 Místem plnění je převážně území České republiky, nicméně Služby budou poskytované v rámci celého světa. 2 ÚČASTNICKÁ SMLOUVA 2.1 Podmínky a rozsah poskytovaných Služeb si Smluvní strany dohodnou v konkrétní Účastnické smlouvě uzavřené na základě formuláře Účastnická smlouva Smluvního partnera. 2.2 Každá Účastnická smlouva, která vychází z režimu této Rámcové smlouvy, je uzavírána či prodlužována vždy na dobu určitou a obsahuje odkaz na číslo Rámcové smlouvy. Smluvní partner se tímto zavazuje odebírat služby elektronických komunikací na podkladě těchto Účastnických smluv ode dne jejich aktivace vždy po celou zbývající sjednanou dobu platnosti Rámcové smlouvy, která je uvedena dále vodst V souvislosti s individuálně sjednanými podmínkami ve Zvláštních smluvních podmínkách, které tvoří přílohu této Rámcové smlouvy, se Smluvní strany dohodly, že Smluvní partner není oprávněn využít možnosti zakoupení koncových zařízení za zvýhodněnou cenu, a to u všech Účastnických smluv. 3 OPRÁVNĚNÉ OSOBY 3.1 Jednotlivé Účastnické smlouvy mohou na základě Rámcové smlouvy uzavírat také osoby odlišné od Smluvního partnera, jsou-li tyto osoby uvedeny v aktuálním Seznamu Oprávněných osob, který je součástí této Rámcové smlouvy (dále také Oprávněné osoby ). Práva a povinnosti Oprávněných osob se řídí touto Rámcovou smlouvou a dotčenou Účastnickou smlouvou. Pokud je v této Rámcové smlouvě uveden Smluvní partner, tak se jím rozumí i Oprávněné osoby, ledaže z kontextu výslovně vyplývá, že příslušná práva a povinnosti se vztahují výhradně ke Smluvnímu partnerovi. 4 CENA A PLATEBNÍ PODMÍNKY 4.1 Cena za služby poskytované dle konkrétní účastnické smlouvy a prodej bude vycházet z cenové nabídky TMCZ uvedené v Nabídce a tvoří Přílohu č. 5 Rámcové smlouvy. Nabídková cena (ve smyslu jednotkových cen) zpracovaná v souladu se zadávací dokumentací a uvedená v Nabídce je stanovena jako cena nejvýše přípustná a nesmí být překročena po celou dobu trvání Rámcové smlouvy, vyjma změny sazby DPH či jiných daňových předpisů majících vliv na cenu předmětu plnění. Z jakýchkoliv jiných důvodů nesmí být cena překročena. TMCZ nemá právo jednostranně zvýšit sjednané ceny. Smlouva pro veřejnou zakázku 3/16

4 Cena za služby a prodej neuvedená v Nabídce se řídí ceníky TMCZ určenými pro zákazníky s Rámcovou smlouvou platnými v době poskytování služeb nebo uskutečnění prodeje, pokud se Smluvní strany nedohodly v této Rámcové smlouvě jinak. Ceník tarifů a služeb pro klíčové zákazníky platný ke dni podpisu Smlouvy tvoří její přílohu č. 3. Aktuální Ceník tarifů a Služeb pro klíčové zákazníky je uveden vždy na V cenách dle této Rámcové smlouvy jsou zahrnuty veškeré náklady TMCZ na poskytnutí Služeb podle této Rámcové smlouvy, jakož i všechny další náklady nezbytné ke splnění všech povinností TMCZ dle této Rámcové smlouvy. Smluvní partner nebude poskytovat zálohy. Úhrada za Služby dle této Rámcové smlouvy bude prováděna v české měně na základě smluvních jednotkových cen a dále podle skutečně poskytnutého množství Služeb bezhotovostně na bankovní účet TMCZ uvedený v této Rámcové smlouvě. Poskytnuté Služby budou hrazeny měsíčně na základě daňových dokladů (faktur) vystavených TMCZ. Fakturační období je kalendářní měsíc s tím, že daňový doklad (faktura) musí být doručen Smluvnímu partnerovi vždy do desátého dne měsíce následujícího po měsíci, ve kterém byly Služby poskytnuty. Faktury - daňové doklady musí obsahovat číslo Rámcové smlouvy a ostatní pro fakturaci stanovené údaje (dle zákona č. 235/2004 Sb. v platném znění a 435 občanského zákoníku), a rovněž přílohu obsahující přehled veškerých Služeb poskytnutých dle Rámcové smlouvy v daném měsíci. Splatnost daňových dokladů je stanovena na 45 (čtyřicetpět) dnů od data doručení Smluvnímu partnerovi. V případě, že daňový doklad nebude obsahovat požadované náležitostí, je Smluvní partner oprávněn jej vrátit ve lhůtě splatnosti TMCZ k opravě či doplnění. V takovém případě se přeruší plynutí lhůty splatností, která znovu začne plynout doručením opraveného daňového dokladu Smluvnímu partnerovi. Sjednává se, že bude-li TMCZ zasílat nebo v průběhu účinnosti této Rámcové smlouvy využije možnosti zasílat faktury (daňové doklady) elektronickou poštou je povinen je zasílat v PDF formátu ze své ové adresy na ovou adresu ČT (Smluvního partnera) faktury@ceskatelevize.cz. Za den doručení faktury (daňového dokladu) Smluvnímu partnerovi se považuje den doručení na ovou adresu Smluvního partnera, což je zároveň považováno za souhlas s využitím této formy komunikace. Stejný způsob elektronického doručení se použije i v případě, nebude-li faktura obsahovat stanovené náležitosti nebo v ní nebudou správně uvedeny údaje a také v případě zasílání opravných daňových dokladů. Smluvní partner je oprávněn uhradit za TMCZ DPFI ze zdanitelného plnění dle této Rámcové smlouvy přímo příslušnému správci daně ve smyslu 109a zákona č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty, ve znění pozdějších předpisů (dále také jen zákon o DPH ). Pokud Smluvní partner postupuje dle předchozí věty, zanikne jeho smluvní závazek zaplatit částku odpovídající DPH TMCZ. TMCZ prohlašuje, že v této Rámcové smlouvě uvedl svůj bankovní účet zveřejněný správcem daně způsobem umožňujícím dálkový přístup ve smyslu zákona o DPH. TMCZ se dále zavazuje, že í v každém daňovém dokladu adresovaném Smluvnímu partnerovi uvede jako bankovní účet určený pro účely poskytnutí úplaty za zdanitelné plnění dle této Rámcové smlouvy svůj účet zveřejněný správcem daně způsobem umožňujícím dálkový přístup ve smyslu zákona o DPH. Pro případ každého porušení povinnosti dle předchozí věty je TMCZ povinen na výzvu Smluvního partnera zaplatit smluvní pokutu ve výši odpovídající částce DPH dle dotčeného daňového dokladu. Zaplacením smluvní pokuty není dotčen nárok Smluvního partnera na náhradu škody v plné výši. Uvede-li TMCZ v daňovém dokladu jiný než výše stanovený účet, je Smluvní partner dle svého výhradního uvážení oprávněn uhradit TMCZ zdanitelné plnění na účet zveřejněný správcem daně způsobem umožňujícím dálkový přístup ve smyslu zákona o DPH, nebo na účet uvedený v daňovém dokladu. Tím není dotčen nárok Smluvního partnera na náhradu škody a smluvní pokutu dle tohoto odstavce. TMCZ se dále zavazuje Smluvního partnera předem prokazatelně písemně informovat o připravované změně údaje o účtu zveřejněném správcem daně způsobem umožňujícím dálkový přístup ve smyslu zákona o DPH. Pro případ každého jednoho porušení povinnosti dle předchozí věty je Smluvní partner oprávněn po TMCZ požadovat smluvní pokutu ve výši ,- Kč. Nárok na smluvní pokutu nezaniká odstoupením od Rámcové smlouvy. TMCZ prohlašuje, že správce daně před uzavřením této Rámcové smlouvy nerozhodl, že je nespolehlivým plátcem ve smyslu zákona o DPH. V případě, že správce rozhodne po uzavření této Rámcové smlouvy, že je TMCZ nespolehlivým plátcem ve smyslu zákona o DPH, zavazuje se TMCZ informovat o tom prokazatelně písemně Smluvního Smlouva pro veřejnou zakázku 4/16

5 partnera do 24 hodin poté, kdy mu bylo doručeno příslušné rozhodnutí správce daně, a to bez ohledu na vykonatelnost takového rozhodnutí a způsob jeho doručení. Pro případ nepravdivosti prohlášení ve větě prvé nebo porušení povinností dle věty druhé tohoto odstavce je TMCZ povinen na výzvu Smluvního partnera zaplatit smluvní pokutu ve výši částky DPH z celkového finančního závazku Smluvního partnera dle této Rámcové smlouvy. Nárok na smluvní pokutu nezaniká odstoupením od Rámcové smlouvy TMCZ souhlasí s tím, že Smluvní partner může přeúčtovat poskytované Služby na vybrané externí spolupracovníky a zaměstnance Smluvního partnera. V případě požadavku Smluvního partnera bude TMCZ provádět fakturací přímo na vybrané externí spolupracovníky a zaměstnance Smluvního partnera Další platební podmínky jsou stanoveny dále v této Rámcové smlouvě, zejména v jejích přílohách. 5 PLATNOST, ÚČINNOST A TRVÁNÍ RÁMCOVÉ SMLOUVY 5.1 Rámcová smlouva je uzavřena na dobu určitou 48 měsíců s účinnosti od prvního dne měsíce následujícího po měsíci, v němž došlo k podpisu smlouvy. Platnost smlouvy je dnem jejího podpisu oběma smluvními stranami. Předpokládaný počátek účinnosti Rámcové smlouvy je od Každá smluvní strana má právo Rámcovou smlouvu vypovědět bez udání důvodu s výpovědní lhůtou v délce 6 kalendářních měsíců, která počne běžet prvního dne kalendářního měsíce následujícího po měsíci, v němž byla výpověď doručená druhé smluvní straně. 5.2 Zánik Rámcové smlouvy uplynutím sjednané doby jejího trvání v souladu s ustanovením odst výše má vliv na platnost a účinnost smluvních vztahů vyplývajících z Účastnických smluv již vzniklých na jejím podkladě akceptací formuláře Účastnická smlouva, tzn., že zánikem této Rámcové smlouvy dojde rovněž k ukončení všech Účastnických smluv. 6 PRÁVA A POVINNOSTI SMLUVNÍCH STRAN 6.1 V případě rozporu ustanovení následujících dokumentů se použije pro výklad úprava obsažená v dokumentech v tomto pořadí přednosti: 1. Rámcová smlouva, 2. Zadávací dokumentace včetně všech příloh a včetně všech dodatečných informací k Zakázce, 3. Nabídka TMCZ, a dále 4.1 Zvláštní smluvní podmínky 4.2. Obchodní podmínky Rámcové smlouvy 5. Všeobecné podmínky. Všeobecnými podmínkami se rozumí rovněž Podmínky zpracovávání osobních, identifikačních, provozních a lokalizačních údajů. Stejné pořadí dokumentů počínaje č. 1 se použije pro určení obsahu práv a povinností Smluvních stran neupravených touto Rámcovou smlouvou. 6.2 Smluvní strany se dohodly, že pokud TMCZ ukončí poskytování Služby (tarifu), která bude dle Obchodních podmínek nahrazena jinou Službou (tarifem), u které TMCZ poskytne v podstatných ohledech stejné či lepší podmínky a stejnou či nižší cenu jednotlivých komponent dané Služby (jako měl Smluvní partner u původní Služby při zohlednění slev sjednaných v Rámcové smlouvě), TMCZ je oprávněn nahradit původní Službu takovou novou Službou. Smluvní strany se dohodly, že taková změna Rámcové smlouvy nevyžaduje její dodatkování písemnou formou. O ukončení Služby a jejím nahrazení novou Službou bude TMCZ Smluvního partnera informovat nejméně 30 dní předem. 6.3 Další práva a povinnosti smluvních stran jsou stanoveny dále v této Rámcové smlouvě, zejména v jejích přílohách. 7 DALŠÍ PRÁVA A POVINNOSTI SMLUVNÍCH STRAN 7.1 Veškerá práva a povinnosti stanovená ve všech odstavcích tohoto článku mají v případě rozporu s ostatními ustanoveními Rámcové smlouvy, nebo s ustanoveními kterékoliv z jejích příloh, přednost. Přednost zadávací dokumentace včetně veškerých dodatečných informací k Zakázce před ustanoveními tohoto článku zůstává nedotčena. 7.2 TMCZ není oprávněn v Rámcové smlouvě stanovit možnost TMCZ požadovat po Smluvním partnerovi úhradu smluvní pokuty v souvislosti s odstoupením či výpovědí Rámcové smlouvy/účastnické smlouvy ze strany Smluvního partnera. TMCZ není oprávněn navrhnout jiné sankce vůči Smluvnímu partnerovi než takové, které vyplývají ze zadávacích podmínek Zakázky. TMCZ není oprávněn stanovit v Rámcové smlouvě/účastnické smlouvě jakákoli ustanovení zhoršující postavení Smluvního partnera oproti zadávací dokumentaci Zakázky nebo zákonu č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění. Pokud je kdekoliv v Rámcové smlouvě a jejích přílohách či Účastnických smlouvách upraveno cokoliv Smlouva pro veřejnou zakázku 5/16

6 v rozporu s předchozími větami tohoto ustanovení, tak se takové ustanovení pro tento smluvní vztah (tuto Rámcovou smlouvu či Účastnickou smlouvu) neaplikuje. TMCZ je povinen zajistit zahájení poskytování Služeb ve lhůtách dle či. 2 Přílohy č. 2 zadávací dokumentace (výjimku tvoří služby spojené s případným dokrytím míst uvedených v bodech 3.2 a 3.3 přílohy č.2 ZD - Technické požadavky na předmět plnění). S ohledem na to, že součástí Rámcové smlouvy jsou obchodní a všeobecné podmínky TMCZ, bere TMCZ vědomí a uzavřením Rámcové smlouvy souhlasí, že jakákoli ustanovení zhoršující postavení Smluvního partnera ve smyslu předchozí věty jsou neplatná. S ohledem na to, že součástí Rámcové smlouvy jsou obchodní a všeobecné podmínky TMCZ, je závaznost dokumentů následující: 1) Rámcová smlouva, 2) obchodní a všeobecné podmínky TMCZ, 3) další dokumenty, tj. dokumenty uvedené výše v pořadí mají v případě rozporu s dokumenty uvedenými níže v pořadí přednost. Smluvní partner nepřipouští omezení (limitaci) výše odpovědnosti za škodu, ani sankcí uvedených v zadávací dokumentaci k Zakázce. Smluvní partner dále nepřipouští ani jakékoliv ujednání Rámcové smlouvy, které by předem omezovalo výši škody, kterou lze při porušení Rámcové smlouvy předvídat nebo které by podmiňovalo vymožení náhrady škody. Jakýmkoli ujednáním o smluvní pokutě není dotčen nárok Smluvního partnera na náhradu škody. Ustanovení ZEK o náhradě škody (resp. jejím omezení) nejsou ustanoveními této Rámcové smlouvy dotčena. Obě smluvní strany jsou oprávněny písemně odstoupit od Rámcové smlouvy/účastnické smlouvy v případě podstatného porušení povinností druhou smluvní stranou s účinky ex nunc. V tom případě je smluvní strana odstupující od Rámcové smlouvy/účastnické smlouvy povinna oznámit odstoupení od Rámcové smlouvy/účastnické smlouvy druhé smluvní straně bez zbytečného odkladu poté, co se o jejím podstatném porušení smluvních povinností dozvěděla. Za podstatné porušení smluvních povinnosti-se rozumí zejména: - prodlení Smluvního partnera se zaplacením ceny za poskytnuté plnění o více než 30 (slovy: třicet) kalendářních dnů, byl-li TMCZ k úhradě písemně vyzván; - prodlení TMCZ s poskytováním služeb dle Rámcové smlouvy po dobu delší než 2 dny; - porušení povinnosti TMCZ předložit Smluvnímu partnerovi pojistnou smlouvu vč. dokladu o zaplacení pojistného, jestliže pojistná smlouva včetně potvrzení o zaplacení pojistného nebyly Smluvnímu partnerovi předloženy ani v dodatečné lhůtě, kterou mu k tomu Smluvní partner poskytnul; - jestliže bylo vůči TMCZ zahájeno řízení podle zákona č. 182/2006 Sb., o úpadku a způsobech jeho řešení, ve znění pozdějších předpisů; - případ, kdy TMCZ uvedl v nabídce do výběrového řízení, na základě kterého byla uzavřena Rámcová smlouva, informace nebo doklady, které neodpovídají skutečnosti a měly nebo mohly mít vliv na výsledek výběrového řízení; - další případy, je-li výslovně uvedeno v této Rámcové smlouvě či zadávacích podmínkách Zakázky, že smluvní strana je oprávněna od Rámcové smlouvy/účastnické smlouvy odstoupit. Zakládá-li prodlení jedné ze smluvních stran nepodstatné porušení její smluvní povinnosti, může druhá strana od Rámcové smlouvy/účastnické smlouvy odstoupit poté, co smluvní strana v prodlení svojí povinnost nesplní ani v dodatečné přiměřené lhůtě, kterou jí druhá smluvní strana poskytla výslovně nebo mlčky. Oznámí-li oprávněná smluvní strana povinné smluvní straně, že ji určuje dodatečnou lhůtu k plnění a že jí ji již neprodlouží, platí, že marným uplynutím této lhůty oprávněná smluvní strana od Rámcové smlouvy/účastnické smlouvy odstoupila. Odstoupením od Rámcové smlouvy/účastnické smlouvy zanikají v rozsahu jeho účinků práva a povinnosti smluvních stran. Odstoupení od Rámcové smlouvy/účastnické smlouvy se nedotýká licenčních ujednání, práva na zaplacení smluvní pokuty nebo úroku z prodlení, pokud již dospěl, práva na náhradu škody vzniklé z porušení smluvní povinnosti ani ujednání, které má vzhledem ke své povaze zavazovat smluvní strany i po odstoupení od Rámcové smlouvy/účastnické smlouvy, zejména ujednání o způsobu řešení sporů. Byl-li dluh zajištěn, nedotýká se odstoupení od Rámcové smlouvy/účastnické smlouvy ani zajištění. TMCZ se zavazuje zachovávat mlčenlivost a nezpřístupnit třetí osobě hovory, data a datové toky, SMS apod., ani informace o komunikaci nebo její obsah, kromě případů, kdy je to nutné v nezbytné míře pro diagnostiku závady, a to pouze oprávněným osobám obou smluvních stran nebo orgánům činným v trestním řízení. TMCZ zajistí, že hovory, SMS Smlouva pro veřejnou zakázku 6/16

7 ani datové toky nebudou sledovány, nahrávány, případně jinak ukládány ani monitorovány. Výše uvedené povinnosti budou TMCZ plněny v rámci platných právních předpisů ČR. TMCZ se zavazuje zachovávat mlčenlivost o veškerých skutečnostech, o kterých se dověděl na základě této Rámcové smlouvy nebo v souvislosti s touto Rámcovou smlouvou a které byly Smluvním partnerem prokazatelně označeny za obchodní tajemství dle 504 Občanského zákoníku; to platí i po ukončení účinnosti Rámcové smlouvy. V případě porušení této povinnosti, jakož i v případě neoprávněného přístupu k osobním údajům, má Smluvní partner právo na smluvní pokutu ve výši ,- Kč za každé jednotlivé porušení, čímž není dotčen nárok Smluvního partnera na náhradu škody. Za porušení mlčenlivosti se nepovažuje, je-li smluvní strana povinna předmětnou informaci sdělit na základě zákonem stanovené povinnosti. TMCZ prohlašuje, že se seznámil s veškerými požadavky Smluvního partnera na předmět plnění veřejné zakázky a že nabídka podaná v zadávacím řízení zcela vyhovuje zadávacím podmínkám. TMCZ prohlašuje, že jím poskytované plnění odpovídá všem požadavkům vyplývajícím z právních předpisů či příslušných technických norem, které se na plnění vztahují. V případě, že se některé z uvedených prohlášení ukáže jako nepravdivé, má Smluvní partner vedle práva odstoupit od Rámcové smlouvy také právo na smluvní pokutu ve výši ,- Kč za každý jednotlivý případ porušení výše uvedené povinnosti, čímž není nijak dotčen nárok Smluvního partnera na náhradu škody. V případě neposkytování Služeb dle této Rámcové smlouvy TMCZ po dobu delší než 30 minut má Smluvní partner právo na smluvní pokutu ve výši 2.000,- Kč za každou i jen započatou hodinu prodlení. Ustanovením o smluvní pokutě není dotčeno právo Smluvního partnera na náhradu škody. V případě že TMCZ nepokryje signálem všechny vnitřní prostory všech míst plnění uvedených v Příloze č. 2 Obchodních podmínek (příloha č. 3 Zadávací dokumentace) včetně všech dodatečných informací k Zakázce nejpozději do 120 dnů od podpisu Rámcové smlouvy, a to tak, že pokrytí signálem musí být 95% ve všech místech uvedených v v Příloze č. 2 Obchodních podmínek (příloha č. 3 Zadávací dokumentace) včetně všech dodatečných informací k Zakázce je Smluvní partner oprávněn požadovat smluvní pokutu ve výši 15 % z ceny měsíčního plnění za každý i započatý měsíc prodlení. Nárok na náhradu škody není tímto dotčen. V případě, že TMCZ nepokryje signálem všechny vnitřní prostory všech míst plnění uvedených v Příloze č. 3 Obchodních podmínek (příloha č. 3 Zadávací dokumentace) včetně všech dodatečných informací k Zakázce, nejpozději do 120 dnů od podpisu Rámcové smlouvy, a to tak, že pokrytí signálem musí být 100% ve všech místech uvedených v Příloze č. 3 Obchodních podmínek (příloha č. 3 Zadávací dokumentace) včetně všech dodatečných informací k Zakázce, je Smluvní partner oprávněn požadovat smluvní pokutu ve výši 15 % z ceny měsíčního plnění za každý i započatý měsíc prodlení. Nárok na náhradu škody není tímto dotčen. Veškeré smluvní pokuty jsou splatné do 15 (patnácti) kalendářních dnů ode dne doručení výzvy oprávněné smluvní strany k jejich zaplacení. Úhradu smluvní pokuty lze provést započtením smluvní pokuty proti splatným pohledávkám druhé smluvní strany. Nedotčena zůstávají práva smluvních stran na náhradu škody a ušlý zisk nad rámec smluvní pokuty podle příslušných ustanovení občanského zákoníku. TMCZ má v případě prodlení Smluvního partnera s úhradou splatné faktury nárok na náhradu škody a ušlý zisk pouze v případě, není-li tato náhrada škody kryta úroky z prodlení. TMCZ se zavazuje po celou dobu účinnosti Rámcové smlouvy zajistit, udržovat a hradit pojištění odpovědnosti za škodu způsobenou TMCZ třetí osobě, a to v minimální výši pojistného plnění ,- Kč za jeden kalendářní rok. Kopie pojistné smlouvy/pojistného certifikátu tvoří přílohu této Rámcové smlouvy. TMCZ je povinen na základě písemné žádosti Smluvního partnera předložit Smluvnímu partnerovi pojistnou smlouvu/pojistný certifikát dle předchozího bodu, a to včetně potvrzení o zaplacení pojistného, a to kdykoliv o to v době účinnosti smlouvy Smluvní partner požádá. V případě jakékoli poruchy je TMCZ povinen tuto poruchu odstranit nejpozději do 120 minut od jejího prokazatelného nahlášení (v režimu 24/7). Nahlášení poruch provede Smluvní partner u TMCZ bez zbytečného odkladu prostřednictvím: - telefonu na č.: - na ovou adresu: Smlouva pro veřejnou zakázku 7/16

8 7.20 TMCZ se zavazuje, že aktivuje, popř. deaktivuje, níže v tabulce uvedené služby v závazně dohodnutých lhůtách (reakční doby) uvedených vždy u příslušné služby: Název služby Maximální lhůta plnění v hodinách Hlasová schránka 0,5 Blokování odchozích hovorů 0,5 Roaming a mezinárodní volání 0,5 Privátní podniková síť 2 Podrobný výpis hovorů 1 Datové služby 0,5 Přerušení / obnovení tarifního programu 1 Aktivace SIM 1 Výměna SIM Pro případ prodlení se zahájením/ukončením plnění ve výše uvedených závazně dohodnutých lhůtách (viz tabulka v předchozím ustanovení) sl Smluvní strany dohodly a TMCZ se zavazuje uhradit smluvní pokutu ve výši 500,- Kč za každý takový případ a každou započatou hodinu prodlení Závaznost smluvních dokumentů a zadávací dokumentace je následující: Rámcová smlouva, zadávací dokumentace včetně všech příloh, Nabídka TMCZ a následně Všeobecné podmínky TMCZ. 8 ZÁRUČNÍ A MIMOZÁRUČNÍ SERVIS 8.1 TMCZ poskytuje Smluvnímu partnerovi záruku na telefonní přístroje a příslušenství, které je dodáváno s těmito přístroji jako standardní, za podmínek stanovených v Obchodních podmínkách Rámcové smlouvy čl. 7 Záruční a mlmozáruční servis. 9 ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ 9.1 Veškeré dotazy spojené s Rámcovou smlouvou, nestanoví-li Obchodní podmínky Rámcové smlouvy v čl. 8 jinak, bude Smluvní partner adresovat na kontaktní místo: T-Mobile Czech Republíc a.s. Útvar prodeje firemním zákazníkům Tomíčkova 2144/1, Praha 4 telefon: fax: TMCZ je oprávněn v průběhu trvání Rámcové smlouvy změnit kontaktní údaje uvedené v tomto odstavci. Smluvní strany se dohodly, že TMCZ takovou změnu oznámí Smluvnímu partnerovi písemně formou doporučeného dopisu bez nutnosti dodatkovat tuto Rámcovou smlouvu. 9.2 Tento dokument tvoří úplnou smlouvu, jejíž nedílnou součástí jsou následující přílohy: Příloha č. 1: Zvláštní smluvní podmínky (Smluvní partner, Oprávněné osoby) Příloha č. 2: Všeobecné podmínky společnosti T-Mobile Czech Republic a.s. a Podmínky zpracování osobních, Identifikačních, provozních a lokalizačních údajů zákazníků Příloha č. 3: Ceník tarifů a služeb pro klíčové zákazníky Příloha č. 4: Obchodní podmínky Rámcové smlouvy Smlouva pro veřejnou zakázku 8/16

9 Příloha č. 5 Příloha č. 6 Příloha č. 7 Příloha č. 8 Příloha č. 9 Specifikace nabídkové ceny Seznam oprávněných osob Nabídka TMCZ ze dne Zadávací dokumentace včetně všech dodatečných informací k Zakázce Pojistný certifikát Jakékoliv změny či doplňky k Rámcové smlouvě je možné provádět výlučně číslovanými písemnými dodatky podepsanýmí oprávněnými zástupci obou smluvních stran. TMCZ se zavazuje jako postupitel nepřevést svá práva a povinností z Rámcové smlouvy nebo z její části třetí osobě. V případě, že se ke kterémukoli ustanovení Rámcové smlouvy či k jeho části podle občanského zákoníku jako ke zdánlivému právnímu jednání nepřihlíží, nebo že kterékoli ustanovení Rámcové smlouvy či jeho část je nebo se stane neplatným, neúčinným a/nebo nevymahatelným, oddělí se v příslušném rozsahu od ostatních ujednání Rámcové smlouvy a nebude mít žádný vliv na platnost, účinnost a vymahatelnost ostatních ujednání Rámcové smlouvy. Smluvní strany se zavazují nahradit takové zdánlivé, nebo neplatné, neúčinné a/nebo nevymahatelné ustanovení či jeho část ustanovením novým, které bude platné, účinné a vymahatelné a jehož věcný obsah a ekonomický význam bude shodný nebo co nejvíce podobný nahrazovanému ustanovení tak, aby účel a smysl Rámcové smlouvy zůstal zachován. Smluvní strany se dohodly, že 577 Občanského zákoníku se nepoužije. Určení množstevního, časového, územního nebo jiného rozsahu v této Rámcové smlouvě je pevně určeno autonomní dohodou smluvních stran a soud není oprávněn dohodu smluvních stran v tomto smyslu měnit. Dle 1765 Občanského zákoníku na sebe TMCZ převzal nebezpečí změny okolností. Před uzavřením Rámcové smlouvy smluvní strany zvážily hospodářskou, ekonomickou i faktickou situaci a jsou si plně vědomy okolností Rámcové smlouvy. TMCZ není oprávněn domáhat se změny Rámcové smlouvy v tomto smyslu u soudu. Veškerá oznámení podle Rámcové smlouvy musí být učiněna písemně a zaslána kontaktní osobě druhé smluvní strany prostřednictvím elektronické pošty, faxu nebo doporučenou poštou, případně předána osobně, není-ll v Rámcové smlouvě výslovně uvedeno jinak. Smluvní strany se dohodly, že zvyklosti nemají přednost před ustanoveními této Rámcové smlouvy ani před ustanoveními zákona. Smluvní strany se dohodly, že smluvním jazykem je jazyk český, a že v českém jazyce bude probíhat veškerá komunikace ve všech věcech týkající se Rámcové smlouvy. Smluvní strany se dohodly, že veškeré sporné záležitosti, které se vyskytnou a budou se týkat závazků vyplývajících ze smlouvy, budou řešeny nejprve smírně. Nepodaří-li se spornou záležitost takto vyřešit a není-li pro rozhodnutí příslušný Český telekomunikační úřad, dohodly se smluvní strany ve smyslu ustanovení 89a Zákona č. 99/1963 Sb., občanský soudní řád, ve znění pozdějších předpisů, že v případě řešení sporů soudní cestou bude místně příslušným soudem Obvodní soud pro Prahu 4, popřípadě Městský soud v Praze. Pro zamezení jakýchkoli pochyb smluvní strany konstatují, že pro řešení sporů sjednávají výlučnou jurisdikci českých soudů. Rámcová Smlouva je vyhotovena ve 5 (pěti) vyhotoveních s platností originálu, z nichž Smluvní partner obdrží 3 (tři) vyhotovení a TMCZ 2 (dvě) vyhotovení. Práva a povinnosti smluvních stran, výslovně neupravené Rámcovou smlouvou, se řídí obecně závaznými právními předpisy ČR, zejména příslušnými ustanoveními zákona 89/2012 Sb., občanského zákoníku, ve znění pozdějších předpisů, resp. zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích a o změně některých souvisejících zákonů (zákon o elektronických komunikacích), v platném znění (dále jen ZEK ). Smlouva pro veřejnou zakázku 9/16

10 9.14 Smluvní strany po řádném přečtení této Rámcové smlouvy prohlašují, že tato Rámcová smlouva byla uzavřena po vzájemném projednání, na základě jejich pravé, vážně míněné a svobodné vůle. Na důkaz uvedených skutečností připojují své podpisy. Smlouva pro veřejnou zakázku 10/16

11 PŘÍLOHA Č. 1 K Rámcové Smlouvě č. ZVLÁŠTNÍ SMLUVNÍ PODMÍNKY Smlouva pro veřejnou zakázku

12 1 MNOŽSTEVNÍ SLEVY, ZÁVAZEK MINIMÁLNÍHO ODBĚRU A DOHODA O JEHO ZAJIŠTĚNÍ SMLUVNÍ POKUTOU 1.1 Vzhledem k plánovaným odběrům služeb elektronických komunikací, ke kterým se Smluvní partner níže zavazuje, TMCZ bude poskytovat Smluvnímu partnerovi i Oprávněným osobám množstevní slevy z úhrad cen (bez DPH) za jednotlivé služby, které budou poskytnuty na základě příslušných Účastnických smluv uzavřených s TMCZ na podkladě této Rámcové smlouvy. Tyto slevy budou poskytovány nejpozdějl od prvního celého zúčtovacího období následujícího po dní účinností tohoto ustanovení po celou zbývající sjednanou dobu trvání Rámcové smlouvy. Jednotlivé služby, na které se slevy vztahují a jim odpovídající výše množstevní slevy, vyplývají z níže uvedené tabulky. Poskytnuté množstevní slevy budou uvedeny vždy ve vyúčtování služeb za každé zúčtovací období. V tabulce níže uvedené slevy jsou vypočítávány ze základních cen Služeb, které jsou uvedeny v Ceníku. V o lá n í - P odniková s íť N áze v s lu ž b y V ý š e p o s k y tn u té s le v y v % * M ě s íč n í paušál - ta rif Profi na m íru 1 98,14 T a rif Profi na m íru 1 - SM S - o sta tn í sítě 94 T a rif Profi na m íru 1 - SM S - m ezinárodní 80 T a rif Profi na m íru 1 - SM S - T -M obile 94 T a rif Profi na m íru 1 - V o lá n í - pevné sítě 95 T a rif Profi na m íru 1 - V o lá n í - T -M obile 97,5 T a rif Profi na m íru 1 - V o lá n í - osta tn í m obiln í sítě 95 M ě síčn í paušál - ta rif Profi na m íru 2 97 T a rif Profi na m íru 2 - S M S - o sta tn í sítě 94 T a rif Profi na m íru 2 - S M S - m eziná rod ní 80 T a rif Profi na m íru 2 - S M S - T -M obile 94 T a rif Profi na m íru 2 - V o lá n í - pevné sítě 95 T a rif Profi na m íru 2 - V o lá n í - T -M obile 97,5 T a rif Profi na m íru 2 - V o lá n í - o sta tn í m obilní sítě 95 M ě síčn í paušál - ta rif Profi na m íru 5 96,7 T a rif Profi na m íru 5 - SM S - osta tn í sítě k T a rif Profi na m íru 5 - SM S - m e ziná rod ní 80 T a rif Profi na m íru 5 - SM S - T -M obile T a rif Profi na m íru 5 - V o lá n í - pevné sítě T a rif Profi na m íru 5 - V o lá n í - T -M obile k k k T a rif Profi na m íru 5 - V o lá n í - o sta tn í m obiln í sítě * M ě síčn í paušál - P odniková síť k M M S 69,5 P oplatek - navýšení FUP lim itu 33,45 M ě síčn í paušál - ta rif M obilní In ternet 3 G B 90,57 Smlouva pro veřejnou zakázku 12/16

13 M ě síčn í paušál - ta rif M obilní In ternet 10 GB 87,88 M ě síční paušál - ta rif N eom ezený M obilní Internet 88,5 M ě síční paušál - zvýh odnění M obilní Internet 3 GB 90,57 M ě síční paušál - zvýh odnění M obilní Internet 10 GB 87,88 P oplatek za tiště né V yú čto ván í služeb * V tabulce uvedené slevy jsou vypočítávány z cen, které jsou uvedeny v aktuálně platném Ceníku tarifů a služeb pro klíčové zákazníky. Cena služby označena ve výše uvedené tabulce *, je zahrnuta v ceně měsíčního paušálu vždy příslušné Účastnické smlouvy využívající takovou službu.1.2 V souvislostí s poskytnutou množstevní slevou, Smluvní partner a Oprávněné osoby nejsou oprávněni využít možnosti zakoupení koncových zařízení za zvýhodněnou cenu, a to u všech Účastnických smluv, u kterých využívají / budou využívat tarifní program. 2 POSKYTOVANÉ SLEVY Vzhledem k plánovanému velkému odběru služeb elektronických komunikaci na podkladě Rámcové smlouvy TMCZ bude poskytovat Smluvnímu partnerovi a Oprávněným osobám následující slevy, zvýhodněné ceny a dodatečné volné jednotky, které se uplatní nezávisle na slevách uvedených v odst. 1.1 a přednostně, pokud se sleva uplatňuje na stejnou službu. Každá Účastnická smlouva může dodatečné volné jednotky čerpat až po vyčerpání tarifních volných jednotek obsažených v tarifu, který aktuálně využívá, přičemž dodatečné volné jednotky budou jejich prostřednictvím čerpány postupně podle časového pořadí uskutečnění jednotlivých hovorů. Případný nevyčerpaný nárok bez náhrady propadá a nepřevádí se do dalšího zúčtovacího období, není-li u jednotlivých výhod stanoveno jinak. Nastane-li případ, že dodatečné nebo volné jednotky nebudou moci být využívány po celé zúčtovací období (např. pří zařazení Účastnické smlouvy pod Rámcovou smlouvu nebo při jejím vyloučení z Rámcové smlouvy, při ukončení Rámcové smlouvy, změně tarifu, apod.), potom jejich počet bude vždy krácen tak, aby přidělený počet proporcionálně odpovídal počtu dnů, po které mohly být v rámci daného zúčtovacího období využívány, není-li u jednotlivých výhod v jejich obchodních podmínkách či v Ceníku uvedeno jinak. 2.1 Slevy a dodatečné volné jednotky uvedené níže v tomto článku, budou poskytovány nejpozději od prvního celého zúčtovacího období, které bude následovat po oboustranném podpisu této Rámcové smlouvy, není-li u jednotlivých výhod uvedeno jinak: - zvýhodněná cena aktivace služby Podniková síť (PS) ve výši 1,-Kč+DPH, - sleva z ceny služby v rámci destinace dle níže uvedené tabulky. Zvýhodněná cena je uvedena v Kč bez DPH za jednotku: Služba Dešti nace/tarif Zvýhodněná cena Jednotka Mezinárodní hovor Pásmo 1 1,00 minuta Mezinárodní hovor Pásmo 2 1,00 minuta Mezinárodní hovor Pásmo 3 1,00 minuta Mezinárodní hovor Pásmo 4 4,50 minuta Mezinárodní hovor Pásmo 5 13,00 minuta Mezinárodní hovor Pásmo ,00 minuta T-Mobile Roaming - příchozí zóna 1 0,60 Kč minuta T-Mobile Roaming - příchozí zóna 2 6,00 Kč minuta T-Mobile Roaming - příchozí zóna 3 15 minuta T-Mobile Roaming - odchozí zóna 1 1,70 Kč minuta T-Mobile Roaming - odchozí zóna 2 10,00 Kč minuta Smlouva pro veřejnou zakázku 13/16

14 T-Mobile Roaming - odchozí zóna 3 28,00 Kč minuta T-Mobile Roaming - SMS zóna 1 0,50 Kč ks T-Mobile Roaming - SMS zóna 2 2,50 Kč ks T-Mobile Roaming - SMS zóna 3 9,00 Kč ks T-Mobile Roaming - data zóna 1 1,25 Kč MB T-Mobile Roaming - data zóna 2 4,50 Kč MB T-Mobile Roaming - data zóna 3 45,00 Kč MB Roaming - odchozí USA 10,00 Kč minuta Roaming - odchozí Rusko 15,00 Kč minuta Roaming - odchozí Čína 13,00 Kč minuta Roaming - příchozí USA 5,00 Kč minuta Roaming - příchozí Rusko 5,00 Kč minuta Roaming - příchozí Čína 5,00 Kč minuta Roaming - SMS USA 3,00 Kč ks Roaming - SMS Rusko 3,00 Kč ks Roaming - SMS Čína 5,00 Kč ks Roaming -data USA 5,00 Kč MB Roaming -data Rusko 5,00 Kč MB Roaming -data Čína 5,00 Kč MB Tato sleva se nevztahuje na prémiové služby v uvedené oblasti jako např. erotické služby apod. Zvýhodněné ceny uvedené v tomto odstavci se uplatní vždy nejpozději následující den po aktivaci/změně tarifu/převodu Účastnické smlouvy. Smluvní strany se dále dohodly, že způsob účtování volání v příchozím a odchozím roamingu bude stanoven odlišně od Ceníku tarifů a služeb pro klíčové zákazníky T-Mobile po celých minutách. TMCZ bude poskytovat Smluvnímu partnerovi a Oprávněným osobám vyjmenované slevy ve výše uvedené tabulce, které se uplatní nezávisle na slevách uvedených v odst Pokud je v tomto článku sjednána stejná sleva na tarif, na který je již sjednána sleva v odst. 1.1 této přílohy, uplatní se pouze sleva dle tohoto článku. Zvýhodněná cena T-Mobile Roaming - data a Roaming - data se uplatní pouze u těch Účastnických smluv, které zároveň nevyužívají žádná roamingové datové zvýhodnění. 2.2 TMCZ se dále zavazuje poskytovat v každém zúčtovacím období dodatečné volné jednotky do všech sítí elektronických komunikací v ČR, které budou přiděleny k jednotlivým Účastnickým smlouvám uzavřeným na podkladě Rámcové smlouvy Smluvním partnerem a Oprávněnou osobou v závislosti na tarifním programu, který používají. Přidělení je následující: Volné jednotky Tarifní program 120 minut Profi na míru minut Profi na míru SMS Profi na míru SMS Profi na míru 2 V souvislosti s poskytnutím těchto dodatečných volných jednotek se Smluvní partner zavazuje, že pokud bude požadovat změnu tarifního programu u Účastnických smluv, které v souladu s tímto ustanovením začnou dodatečné volné jednotky využívat, je nutné požádat o změnu tarifní programu, a to pouze Zákaznické centrum - Business s upozorněním na zvýhodněné podmínky umožněné tímto ustanovením. Smlouva pro veřejnou zakázku 14/16

15 3 PRODLOUŽENÁ DOBA SPLATNOSTI 3.1 Smluvní strany se dohodly, že ze strany TMCZ vyúčtované částky za služby/ a za prodej zboží je Smluvní partner povinen uhradit do 30 dnů po doručení daňového dokladu. 3.2 Smluvní strany se dále dohodly, že tato jimi sjednaná zvýhodněná doba splatnosti je podmíněna řádnou a včasnou úhradou TMCZ vyúčtovaných částek. Dojde-li ze strany Smluvního partnera a nebo kterékoli Oprávněné osoby k prodlení s úhradou delšímu než 30 dnů od data splatnosti daňového dokladu, je TMCZ oprávněn jednostranně výše uvedenou prodlouženou dobu splatnosti svým písemným oznámením adresovaným Smluvnímu partnerovi a všem Oprávněným osobám zrušit a nahradit standardní dobou splatností. 3.3 Pro tyto účely se Smluvní strany dohodly, že současné prodlení se splatností u několika skupinových vyúčtování Smluvního partnera, anebo příslušné Oprávněné osoby, se pro účely tohoto ujednání posuzuje jako jedno porušení. 4 ZMĚNA PRIORITY ÚČTOVÁNÍ PRIVÁTNÍ PODNIKOVÉ SÍTĚ 4.1. Z důvodu vysokého odběru služeb si Smluvní strany sjednaly od standardních podmínek TMCZ odlišné čerpání tarifních volných jednotek u hovorů, které budou uskutečněné v rámci Podnikové sítě Smluvního partnera. U těchto hovorů nebude docházet k odečítání tarifních volných jednotek, hovory budou účtovány vždy přímo příslušnou sazbou, zatímco tarifní volné jednotky zůstanou k dispozici pro ostatní typy provozu. Při využití změnu priority účtování Podnikové sítě nelze zároveň využívat tarifní zvýhodnění PS+. 5 TARIF NEOMEZENÝ MOBILNÍ INTERNET 5.1 TMCZ tímto rozšiřuje zvýhodněnou nabídku určenou pro Smluvního partnera i Oprávněné osoby o datový tarif Neomezený mobilní internet. Služba není omezena datovým limitem na stahování dat. 5.2 Měsíční paušál tarifu Neomezený mobilní internet je stanoven ve výši 1652,07 Kč + DPH /1 účastnická smlouva. TMCZ bude poskytovat na tarif Smluvnímu partnerovi i Oprávněným osobám množstevní slevu ve výši 90,92 % z uvedené ceny měsíčního paušálu dle ustanovení odstavce 0 uvedeného výše. 5.3 Pokud není výše uvedeno jinak, použiji se na službu Neomezený mobilní internet analogicky Obchodní podmínky pro Mobilní internet, které jsou k dispozici na Internetových stránkách TMCZ Smluvní strany se dohodly, že pokud bude Rámcová smlouva ukončena nebo pokud účastnická smlouva přestane spadat pod Rámcovou smlouvu, tarif Neomezený mobilní Internet bude pro danou účastnickou smlouvu změněn na aktuálně nabízený tarif služby Mobilní internet s nejvyšším datovým limitem. Toto ustanovení zůstává v platnosti i po zániku Rámcové smlouvy. 6 VÝMĚNA SIM Smluvní strany se dohodly, že TMCZ bude poskytovat Smluvnímu partnerovi slevu z ceny služby Výměna SIM karty po celou dobu trvání platností Rámcové smlouvy. Zvýhodněná cena této služby je zahrnuta v ceně měsíčního paušálu vždy příslušné účastnické smlouvy. Výměna SIM karet bude provedena Zákaznickým centrem - Business na základě žádosti Smluvního partnera, anebo Oprávněné osoby obsahující upozornění na zvýhodněné podmínky umožněné tímto dodatkem. 7 PODSTATNÉ PORUŠENÍ RÁMCOVÉ SMLOUVY 7.1 Zneužití loga společnosti T-Moblle čí porušení zákazu přeprodeje dle čl. 2 Obchodních podmínek Rámcové smlouvy se považuje za podstatné porušení smluvní povinnosti. 7.2 Opakované prodlení Smluvního partnera delší než 30 dnů s úhradou jakéhokoliv jeho peněžitého dluhu vůči TMCZ vyplývajícího z Rámcové smlouvy, z Účastnických smluv, z jiných smluv o poskytování služeb elektronických komunikací, anebo z kupních smluv k zařízením, a zároveň je-li současně částka takového dluhu vyšší než polovina jeho průměrné měsíční fakturace vyplývající z Rámcové smlouvy, z Účastnických smluv, z jiných smluv o poskytování služeb elektronických komunikací, anebo z kupních smluv k zařízením, vypočítaná z posledních 3 celých zúčtovacích období, která předcházela období, ve kterém došlo k porušení uvedené povinností Smluvního partnera, se považuje za podstatné porušení smluvní povinnosti. Smlouva pro veřejnou zakázku 15/16

16 7.3 Smluvní strany se dohodly, že na nepodstatné porušení smluvní povinnosti je neporušující strana povinna porušující stranu písemně upozornit. Ustanovení 1978 odst. 2 občanského zákoníku se neaplikuje. 7.4 TMCZ má vedle práva na smluvní pokutu rovněž právo na náhradu újmy. Výši smluvní pokuty obě Smluvní strany shodně považují za přiměřenou a dohodnutou tak, aby zajistila splnění účelu příslušných smluvních ujednání. Smlouva pro veřejnou zakázku 16/16

17 VSEOBECNE PODMÍNKY SPOLEČNOSTI T-MOBILE CZECH REPUBLIC A.S. 1, Úvodní ustanovení Tyto všeobecné podmínky tvoří součást smlouvy o poskytování služeb elektronických komunikací (dále jen Smlouva"), kterou jste Vy (dále též jen Účastník") uzavřel(a) se společností T-Mobile Czech Republic a.s., Tomíškova 2144/1, Praha 4, IČ (dále jen Operátor"). Všeobecné podmínky upravují Vaše práva a povinnosti I práva a povinnosti Operátora při užívání a poskytování služeb elektronických komunikací a souvisejících služeb (dále vše jen Služby ) prostřednictvím mobilní sítě (dále jen mobilní Služby") či pevné sítě (dále jen pevné Služby ), které jsou poskytovány pod obchodní značkou T-Mobile. Při jednání o Smlouvě se můžete Vy i Operátor nechat zastoupit zástupcem. Vámi udělená plná moc musí být vždy opatřena Vaším úředně ověřeným podpisem. 2. Účastnická Smlouva 2.1. Uzavření Smlouvy Pokud chcete uzavřít Smlouvu, řádně vyplňte a podepište formulář Operátora označený Účastnická smlouva (dále jen Formulář ) a předložte jej Operátorovi společně s dokumenty potřebnými k ověření Vaší totožnosti. Jsou-ll splněny podmínky nutné pro uzavření Smlouvy (např. souhlasí-li Vaše totožnost s údaji na Formuláři či složll(a) jste zálohu, je-ll požadována), Operátor Vámi předložený návrh přijme a Smlouvu s Vámi uzavře. S ohledem na počet zákazníků Vás Operátor výslovně upozorňuje, že jakékoliv Vámi provedené (byť nepodstatné) změny ve Smlouvě (s výjimkou údajů, jejichž vyplnění z Vaší strany se předpokládá) tímto prohlášením Operátor automaticky odmítá. O uzavření či změně Smlouvy Vás bude Operátor informovat rovněž prostřednictvím schránky T-Box. kterou naleznete na Vašem zákaznickém účtu na portálu Můj T-Mobile ídále jen schránka T-Box'"i. Toto potvrzení nemá charakter potvrzujícího obchodního dopisu a stejně tak Vás Operátor upozorňuje, že nebude přihlížet k žádnému Vašemu potvrzení, které byste mu zaslal(-a) o uzavření Smlouvy, tj. takové potvrzení nemá vliv na obsah Smlouvy. Kvůli případnému pozdějšímu prokázání Vaší identifikace při uzavření Smlouvy udělujete Operátorovi souhlas s tím, ahv si z Vašich předložených dokumentů kopíroval nebo opisoval údaje nutné k Vaší identifikaci a tvto údaje archivoval. Obdobné platí v případě, že dokládáte změnu těchto údajů Obsah Smlouvy Obsah Smlouvy tvoří ustanovení uvedená v: (i) oboustranně akceptovaném formuláři Účastnická smlouva nebo obsah hovoru při telefonickém uzavření Smlouvy, (li) podmínkách zvláštních nabídek nebo podmínkách sjednaných v samostatné smlouvě, (lil) podmínkách Vámi zvolených konkrétních Služeb, (iv) platném ceníku služeb (dále jen Ceník ), (v) Podmínkách zpracovávání osobních, identifikačních, provozních a lokalizačních údajů Účastníků, (vl) platných Všeobecných podmínkách a (vii) dalších dokumentech, na které budete upozorněn(a). V případě rozporu mezi jednotlivými dokumenty má přednost ten dokument, který je uveden v předchozím odstavci dříve v pořadí než ten, se kterým je dokumentv rozporu, 2.3. Aktivace Služby Operátor Vám aktivuje Službu v co nejkratší lhůtě, ve které je to s přihlédnutím k technickým, obchodním a procesním podmínkám možné, a to, pokud se s Vámi nedohodne Operátor jinak, v případě mobilní Služby maximálně do 7 dnů a v případě pevné Služby maximálně do 30 dnů Doba trvání Smlouvy Smlouva se uzavírá na dobu určitou nebo neurčitou. Doba trvání Smlouvy je zpravidla uvedena ve Formuláři, případně v dodatku, kterým Smlouvu prodloužíte. Doba určitá Vaší Smlouvy se automaticky prodlužuje o dobu, po kterou Vám bvlo poskytování Služeb přerušeno či v případě mobilních Služeb poskytování Služeb omezeno s převodem na předplacená Služby ídále též jen suspendace ) s výjimkou období suspendace. v souvislosti s kterou Vám Operátor vyúčtoval smluvní pokutu, kterou jste si s Operátorem sjednali ve Smlouvě za neuhrazení tři po sohě jdoucích Vyúčtování nebo za prodlení s úhradou Vašeho peněžitého dluhu vůči Operátorovi trvající déle než 90 dnů Změna Smlouvy Návrh na změnu Smlouvy jste oprávněn(a) předložit prostřednictvím kteréhokoliv kontaktního místa Operátora, Budou-li splněny všechny podmínky pro provedenízměny, Operátorzměnu provede, bude-lito technickyaprocesně možné, nejpozdějl od počátku zúčtovacího období nejblíže následujícího po okamžiku, kdy obdržel Váš návrh na změnu. Nebudou-li splněny všechny podmínky pro provedení změny, informuje Vás Operátor o podmínkách, za kterých návrh na změnu může přijmout, nebo Váš návrh na provedení změny odmítne (například z důvodu Vašeho dluhu vůči Operátorovi, při suspendaci, v průběhu výpovědní doby apod.). O změně Vašich údajů uvedených ve Smlouvě musíte informovat Operátora vždy do 7 dnů ode dne, kdy taková změna nastala, a doložit doklad, který ji osvědčuje Ukončení Smlouvy Smlouva zaniká dohodou, výpovědí, odstoupením, smrtí nebo zánikem některé ze stran Smlouvy bez právního nástupce, Ukončení ze strany Operátora Operátor může ukončit kteroukoliv Vaši Smlouvu písemnou výpovědí s výpovědní dobou 30 dnů ode dne jejího doručení na Vaši adresu nebo doručení do schránky T-Box (podle toho co nastane později) v následujících případech: (I) pokud jste ve lhůtě splatnosti nezaplatil(a) tři po sobě jdoucí Vyúčtování, (ii) pokud jste v prodlení s úhradou jakéhokoliv svého peněžitého dluhu vůči Operátorovi po dobu delší než 90 dnů, fiiil nastanedi některá skutečnost uvedená v čl bod íil až (iv) níže, íivt pokud vůči Vám je vedeno insolvenční řízení nebo f v ) ie-li vůči Vaší osobě nařízena exekuce. Operátor může od Smlouvy odstoupit v případě, že dojde k pravomocnému prohlášení konkursu na Váš majetek, či porušíte-li podstatným způsobem Smlouvu Ukončení z Vaší strany Chcete-li. abv bvla Vaše Smlouva na dobu určitou ukončena k datu, kdv uplyne sjednaná doba jejího trvání, oznamte to Operátorovi písemně alespoň 20 dnů předem, jinak se automaticky změní na Smlouvu na dobu neurčitou. Smlouvu uzavřenou na dobu určitou i neurčitou můžete ukončit písemnou výpovědí s výpovědní dobou 30 dnů ode dne doručení výpovědi Operátorovi. V případě výpovědi Smlouvy na dobu určitou jste povinen(na) zaplatit úhradu, 22 Strana 1 / 5

18 kterou si s Vámi ve Smlouvě Operátor sjednal. Dále jste oprévněn(a) písemně vypovědět Smlouvu bez sankce, vyplývá- li Vám takové právo ze zákona, v takovém případě musíte doručit výpověď Operátorovi nejoozději 10 dnů přede dnem účinnosti změny, která zakládá Vaše zákonné právo ukončit Smlouvu. Výpovědi a žádosti o ukončení adresujte v listinné podobě zákaznickému centru Operátora na adresu T-Mobile Czech Republic a.s., Tomíškova 2144/1, Praha 4, v elektronické podobě na adresu info@t-mobile.cz či se dostavte do jakékoliv značkové prodejny T-Mobile Přenesení čísla V případě, že v souladu s Obchodními podmínkami Přenesení čísla požádáte Operátora o přenesení svého čísla do jiné odpovídající sítě, končí Smlouva dnem přenesení telefonního čísla. V případě ukončení Smlouvy sjednané na dobu určitou, jste povlnen(na) zaplatit úhradu, kterou si s Vámi ve Smlouvě Operátor sjednal Společná ustanovení I po ukončení Smlouvy nadále přetrvávají práva a povinnosti, u nichž je zřejmé, že nemají ukončením Smlouvy zaniknout, např. povinnost zaplatit dlužné částky, smluvní pokuty a úhrady. Ukončením Smlouvy zaniká i smlouva o poskytování platebních služeb. V případě, že jste si v průběhu omezení Služeb s převodem na předplacenou Službu dobil kredit, převede Operátor Vaši SIM kartu do režimu předplacených Služeb, pokud se s Operátorem nedohodnete při ukončení Smlouvy jinak. Při ukončení Smlouvy jste povinen(-na) vrátit bez zbytečného prodlení Operátorovi vše, co je jeho vlastnictvím. 3. Služby 3.1. Úvodní ustanovení Operátor se zavazuje poskytovat Vám Služby v souladu s platnými právními předpisy a Smlouvou a Vy se je takto zavazujete užívat. Jste povinen(na) se vždy seznámit s aktuálními podmínkami Služeb, Ceníkem, Všeobecnými podmínkami, Podmínkami zpracovávání osobních, identifikačních, provozních a lokalizačních údajů Účastníků, která Vám v souvislosti s nimi Operátor doručuje. Operátor Služby poskytuje zejména ve formě tarifů s měsíčním Vyúčtováním nebo v režimu předplacených Služeb. Služby jste oprávněn(a) užívat pouze prostřednictvím zařízení schválených pro užití v České republice, a k účelu, který je v souladu s platnými právními předpisy a Smlouvou (bližší informace viz např. cz/vyhledavani-v-seznamu-schvalenych-zarizeni-texty). Služby jsou určeny pro hěžné aktivní využívání, nejsou určeny pro automaticky generovaný či jinak systematicky nastavený provoz (např. stále se opakující odesílání SMS v pravidelných intervalech, odesílání hromadných SMS aood.1. Vlastníkem práv k software na SIM kartě je Operátor. Bez předchozího souhlasu Operátora nijak nezasahujte do softwaru SIM karty či jiných zařízení Operátora. Bez speciální písemné dohody uzavřené s Operátorem nejste oprávněn(a) umožnit užívání jakékoliv Služby za úplatu třetím osobám ani poskytovat své služby třetím osobám s využitím sítě či Služeb Operátora. Operátor vám poskytuje Služby v kvalitě, která je uvedena v podmínkách jednotlivých Služeb nebo Ceníku Služeb Některé typy Služeb Základní Služby Operátor poskytuje na území České republiky následující základní Služby: (i) telefonní hovory - běžné odchozí hovory a přijímání telefonních hovorů, (ii) bezplatná tísňová volání (tísňová volání lze uskutečnit i bez SIM karty, včetně lokalizace), ( ii) služba přenosu dat, (iv) služba krátkých textových zpráv (též jen SMS ), (v) služba multimediálních zpráv Další Služby a doplňkové Služby Doplňkovými Službami se rozumí další Služby dle aktuální nabídky Operátora, které jsou uvedeny v Ceníku Služby třetích stran a Platební služby Některé služby, které lze užívat prostřednictvím sítě Operátora. Vám neposkytuje Operátor, ale jiná subjekty, a to za podmínek, které s těmito subjekty sjednáte. O tom, že jde o Službu třetí strany, Vás má třetí strana povinnost informovat nejpozději v okamžiku užití služby. Seznam poskytovatelů Služeb třetích stran je uveden na cz/pro-verejnost/seznam-obchodnich-partneru, Aktuální podmínky čerpání Služeb třetích stran jsou popsány v příslušném Kodexu dané služby uvedeném na Operátor Vás tímto společně s poskytovateli Služeb třetích stran informuje, že veškeré pohledávky, které vzniknou třetí straně za Vámi v případě, že využijete Službu třetí strany, příslušná třetí strana postupuje vždv Operátorovi, který Vám je může vyúčtovat a v případě, že je neuhradíte, může je po Vás vlastním jménem a na vlastní účet vymáhat. Sjednáte-li si s Operátorem poskytování platebních služeb, uzavíráte okamžikem prvního využití platebních Služeb s Operátorem smlouvu o platebních Službách. Vedle Smlouvy se platební Služby řídí zákonem č. 284/2009 Sb., o platebním styku, v platném znění, a Obchodními podmínkami Platebních služeb T-Mobile. Platební Službou je rovněž Služba DMS, prostřednictvím které můžete poskytnout peněžitý dar odesláním příslušné SMS na stanovené přístupové číslo (dále jen darovací SMS ). Odesláním darovací SMS je mezi Vámi a subjektem identifikovaným přístupovým číslem a kódem dané Služby uzavřena darovací smlouva a Vám vzniká povinnost uhradit částku rovnající se ceně příslušné odeslané SMS, resp. stanovené měsíční částky podpory Předplacená Služba Pro předplacenou Službu se neuplatní ustanovení Všeobecných podmínek, která nelze s ohledem na povahu předplacených Služeb použít, a ustanovení, která jsou v rozporu s podmínkami uvedenými v tomto článku. Smlouvu na předplacenou Službu uzavřete okamžikem prvního úspěšně uskutečněného hovoru, a to na dobu neurčitou. Anonymní předplacenou Službu můžete převést na jinou osobu. Tuto osobu musíte seznámit se Smlouvou a předat jí SIM kartu s bezpečnostními kódy nebo SIM kartu a originál dopisu obsahujícího bezpečnostní kódy, příp. nosič obsahující bezpečnostní kódy (dále jen průvodní dopis, příp. nosič"). Třetí osoba se stane Účastníkem okamžikem převzetí předplacené SIM karty. Operátor je oprávněn považovat za Účastníka osobu, která se prokáže průvodním dopisem, příp, nosičem či obalem SIM karty s bezpečnostními kódy. Chcete-li využít předplacené Služby, musíte nejprve složit finanční částku určenou k čerpání Služeb (dále jen Dobití SIM karty ). Základní způsoby Dobití SIM karty jsou uvedeny na (navigace v menu: volání - předplacené služby-dobijte si kredit). Operátor následně provede navýšení kreditu vaší předplacené Služby o vámi složenou finanční částku a následně z tohoto kreditu strhává částky za využité Služby (vč. Služeb třetích stran a Platebních služeb). Kredit musíte využít ve lhůtě 12 měsíců od posledního Dobití. Vykáže-li Vámi užívaná předplacená Služba záporný kredit, jste povinen(-na) bezodkladně provést Dobití SIM karty a dluh vyrovnat. O proplacení nevyčerpaného kreditu můžete požádat do 1 měsíce ode dne ukončení Smlouvy, jinak toto právo zaniká, Proplacení je zpoplatněno dle Ceníku. Operátor může odmítnout kredit proplatit v případě podezření na zneužití tohoto procesu. Poskytne-li Vám Operátor kredit převyšující vámi uhrazenou finanční částku (bonusový kredit), můžete jej využít pouze k běžnému čerpání základních Služeb a nemáte nárok na jeho proplacení. 23 Strana 2 /5