Synology VisualStation VS360HD. Uživatelská příručka

Transkript

1 Synology VisualStation VS360HD Uživatelská příručka

2 Obsah Kapitola 1: Úvod Kapitola 2: Začínáme se zařízením Synology VisualStation Nastavení zařízení VisualStation 4 Seznámení se zařízením VisualStation 4 Kapitola 3: Provoz zařízení VisualStation Surveillance Station 5 Časová osa 6 Nahrávání 8 Možnosti 8 Kapitola 4: Odstraňování potíží Syno_UsersGuide_VS360HD_

3 Kapitola 1: Úvod Úvod 1Kapitola Děkujeme vám, že jste si zakoupili zařízení Synology VisualStation. VisualStation je řešení zaměřené na živé zobrazení navržené jako doplněk vaší konfigurace služby Surveillance Station. Po přihlášení do služby Surveillance Station na zařízení Synology NAS/NVR můžete pomocí zařízení VisualStation využívat většinu funkcí sledování, včetně: Sledování vstupních signálů v reálném čase pomocí funkce Živé zobrazení Funkce Živé zobrazení zařízení VisualStation umožňuje sledovat v reálném čase vstupní video signály z IP kamer spárovaných se zařízením Synology NAS, aniž by bylo nutné mít neustále spuštěný počítač. Vstupní signály z kamer můžete upravovat pomocí ovládacích prvků PTZ (posun, náklon a přiblížení a oddálení) nebo můžete pořizovat snímky a ukládat je do jednotky USB. Vstupní signály z kamer lze dále uspořádat do rozvržení a přizpůsobit podle specifických potřeb prostředí a sledování. Přehrávání záznamů pomocí časové osy Funkce časové osy umožňuje přehrávat záznamy zachycené IP kamerami a uložené v zařízení Synology NAS a nabízí možnosti vyhledávání záznamů podle kamery nebo data. Záznamy zachycené v různou dobu nebo různými kamerami lze sledovat současně a jednoduše tak porovnávat pořízené záznamy. Správa záznamů a systémové protokoly Zařízení VisualStation umožňuje spravovat záznamy a systémové protokoly. Nahrávky záznamů si můžete přehrávat, stáhnout do zařízení USB nebo je zamknout, aby nemohlo dojít k neúmyslnému odstranění důležitých nahrávek. Zdroje online Kliknutím na odkazy získáte přístup ke zdrojům společnosti Synology online. Znalostní databáze: Fórum: forum.synology.com Centrum pro stahování: Technická podpora: 3

4 Kapitola 2: Začínáme se zařízením Synology VisualStation Začínáme se zařízením Synology VisualStation 2Kapitola Nastavení zařízení VisualStation Tato příručka předpokládá, že vaše zařízení Synology VisualStation a Synology NAS/NVR se spuštěnou službou Surveillance Station (a vyšší) mají přístup k internetu nebo k místní síti. Pokud jste ještě neprovedli nastavení hardwaru a softwaru, postupujte podle pokynů v Instalační příručce hardwaru dodané společně se zařízením Synology VisualStation. Seznámení se zařízením VisualStation Tato část popisuje základy práce se zařízením Synology VisualStation. Používání myši nebo pákového ovladače Po zapnutí a spuštění zařízení VisualStation se na připojeném displeji HDMI nebo VGA zobrazí uživatelské rozhraní zařízení VisualStation. Abyste mohli toto uživatelské rozhraní ovládat a používat, můžete do jednoho z portů USB (nacházejících se na zadním panelu zařízení VisualStation) připojit myš nebo pákový ovladač. Ovládání V horní části uživatelského rozhraní by se měl zobrazovat hlavní panel. Pomocí tohoto hlavního panelu můžete přecházet mezi stránkami. Viz následující obrázek a popis: Položka Název Funkce 1. Hlavní nabídka Zobrazuje všechny dostupné aplikace. 2. USB Zde je možné odpojit připojená zařízení USB. 3. Virtuální klávesnice Zde je možné spustit virtuální klávesnici. 4. Možnosti Tato nabídka obsahuje následující položky: 1. Informace: Zobrazení systémových informací: název modelu, sériové číslo, IP adresa, stav ventilátoru, informace o připojeném serveru. 2. Nastavení: Úpravy názvu zařízení a konfigurací sítě. 3. Firmware: Provedení upgradu firmwaru. 4. Co je nového: Prohlédněte si nové funkce nejnovější verze firmwaru. 5. Restartování: Restartuje zařízení VisualStation. 6. Vypnout: Vypnutí zařízení VisualStation. Připojení ke službě Surveillance Station Zařízení Synology VisualStation umožňuje sledovat vstupní signály z IP kamer, aniž by bylo nutné mít počítač. Jako klient služby Surveillance Station navíc umožňuje na základě vašich oprávnění spravovat většinu konfigurací služby Surveillance Station. Uživatelé se mohou do služby Surveillance Station přihlásit pomocí účtu patřícího do skupiny administrators systému Synology DiskStation Manager (DSM), čímž získají plnou kontrolu nad systémem, nebo pomocí účtu patřícího do skupiny Divák služby Surveillance Station, přičemž takto mohou pracovat s omezenými oprávněními. Po přihlášení k zařízení VisualStation je uživatelské rozhraní shodné s webovým balíčkem Surveillance Station. Další informace o službě Surveillance Station se nacházejí v nápovědě online. Práce offline ze služby Surveillance Station Zařízení Synology VisualStation umožňuje přehrávání záznamů bez připojení ke službě Surveillance Station nebo bez připojení k internetu. Po připojení zařízení USB s importovanými záznamy ze služby Surveillance Station do zařízení VisualStation je možné tyto záznamy pomocí aplikací Nahrávání a Časová osa přehrávat. 4

5 Kapitola 3: Provoz zařízení VisualStation Kapitola Provoz zařízení VisualStation 3 Tato kapitola vysvětluje používání hlavních funkcí zařízení Synology VisualStation k přehrávání záznamů pomocí aplikace Časová osa, správě souborů záznamů pomocí funkce Správa, zobrazení informací o systému a aktualizaci firmwaru pomocí funkce Možnosti bez připojení ke službě Surveillance Station. Po přihlášení do služby Surveillance Station můžete využívat všechny funkce nabízené službou Synology Surveillance Station. Surveillance Station Pomocí aplikace Surveillance Station se můžete na zařízení Synology NAS/NVR přihlásit k libovolnému účtu služby Surveillance Station a používat na základě oprávnění udělených tomuto účtu funkce služby Surveillance Station. Položka Název Funkce 1. IP adresa a port Zadejte IP adresu a číslo portu serveru s nainstalovaným balíčkem Surveillance Station. IP adresu a číslo portu oddělte dvojtečkou (:) (např :5000). 2. Uživatelský účet Zadejte uživatelské jméno účtu s oprávněními pro službu Surveillance Station. 3. Heslo Zadejte přihlašovací heslo pro tento uživatelský účet. 4. HTTPS 5. Zůstat přihlášení Toto políčko zaškrtněte, chcete-li se k serveru připojit pomocí protokolu HTTPS. Poznámka: Pokud povolíte připojení HTTPS, nezapomeňte ručně zadat číslo portu pro protokol HTTPS (např. 5001). Zaškrtnutím tohoto políčka povolíte po každém restartování zařízení VisualStation automatické přihlášení. 5

6 Časová osa Pomocí aplikace Časová osa můžete přehrávat záznamy exportované ze služby Surveillance Station. Záznamy lze filtrovat podle kamer nebo dat. Záznamy zaznamenané v různou dobu nebo různými kamerami lze navíc sledovat současně a jednoduše tak pořízené záznamy porovnávat. Položka Název Funkce 1. Prohlížeč záznamů Zde se zobrazují videozáznamy pořízený IP kamerami. Viz část Prohlížeč záznamů. 2. Časová osa Vyhledá záznamy podle času jejich pořízení. Viz část Časová osa. 3. Kalendář Vybere datum záznamů. Viz část Kalendář. 4. Ovladač přehrávání 5. Režim synchronizace 6. Panel Rozvržení Ovládá přehrávání záznamů, například funkce přehrát, pozastavit apod. Viz část Ovladač přehrávání. Povolí režim synchronizace pro všechny kanály časové osy. Viz část Režim synchronizace. Funkce související s rozvržením, například úpravy rozvržení, výběr rozvržení, zobrazení informací o kameře apod. Viz část Panel Rozvržení. 7. Panel Posouvání Vyhledá určitý čas na časové ose. Viz část Panel Posouvání. 6 Kapitola 3: Provoz zařízení VisualStation

7 Prohlížeč záznamů Zde se zobrazují záznamy z IP kamer. Kliknutím na vstupní signál kamery ho vyberete. Po výběru vstupního signálu kamery můžete pomocí ovládacích prvků nacházejících se vlevo měnit možnosti zobrazení. Aktuálně vybraný vstupní signál kamery je zvýrazněn žlutým rámečkem. Dvojitým kliknutím na některý vstupní signál kamery si obraz tohoto signálu zvětšíte. Dalším dvojitým kliknutím se vrátíte do normálního rozvržení. Když podržíte ukazatel myši v levém dolním rohu vstupního signálu kamery, zobrazí se tlačítka pro přetažení a přiblíženi, resp. vypnutí zvuku. Položka Název Funkce 1. Přetáhnout a zvětšit Ovládá digitální přiblížení. Po přiblížení vstupu můžete přiblížení ukončit kliknutím na ikonu lupy v levém horním rohu. 2. Svazek Upraví hlasitost zvuku vybraného kanálu nahrávání. Posuvník časové osy Posuvník časové osy zobrazuje časy pořízení záznamů, takže ho můžete používat k rychlému vyhledávání záznamů pořízených v určité časy. Nacházejí se zde dva sloupce sloupec vlevo představuje všechny vstupní signály kamer a sloupec vpravo aktuálně vybraný vstupní signál kamery. Kliknutím na určitý čas na časové ose zahájíte přehrávání prvního záznamu pořízeného po tomto čase. Pokud například vyberete kameru A a kliknete na čas 08:00:00, ale žádné záznamy nebyly pořízeny až do 08:34:00, začnou se přehrávat záznamy až od 08:34:00. Kalendář Volbou této možnosti můžete přehrát záznamy zachycené k určitému datu. Data obsahující záznamy jsou uvedena modře. Ovladač přehrávání Pomocí těchto tlačítek můžete ovládat přehrávání záznamů, včetně možností přehrát/pozastavit, rychle vpřed/ zpomaleně, další/předchozí a další snímek/předchozí snímek. Režim synchronizace Kliknutím na toto tlačítko můžete povolit nebo zakázat režim synchronizace. Pokud je režim synchronizace povolený, potom se současně pořízené záznamy také současně přehrávají. Pokud například vyberete 07:15:00, budou se současně přehrávat všechny záznamy pořízené všemi vybranými kamerami v 07:15:00. Když je režim synchronizace zakázaný, je možné přehrávat a porovnávat záznamy pořízené v různé časy různými kamerami. Možné je například přehrávat současně záznam pořízený kamerou A v 07:15:00 a záznam pořízený kamerou B v 03:45:00. 7 Kapitola 3: Provoz zařízení VisualStation

8 Panel Rozvržení Na tomto panelu se nacházejí některé konfigurace rozvržení aplikace Prohlížeč záznamů. Položka Název Funkce 1. Správa Vyberte kamery pro rozvržení. Přehrávat je možné záznamy pořízené vybranými kamerami. Před přehráváním záznamů v aplikaci Časová osa musíte vybrat alespoň jednu kameru. 2. Aktuální rozvržení Zobrazí aktuální rozvržení aplikace Prohlížeč záznamů. 3. Informace Zobrazí nebo skryje název kamery a čas záznamu. 4. Pevný poměr stran Zobrazí vstupní záznam s původním poměrem stran. 5. Celá obrazovka Zobrazí vstupní záznam na celou obrazovku. Panel Posouvání Tento panel umožňuje hledat záznamy z určitého času. Po zadání času a kliknutí na tlačítko Přejít začne zařízení VisualStation přehrávat záznamy pořízené po zadaném čase. Například zadáte čas 07:00:00, kliknete na tlačítko Přejít, nicméně až do času 07:15:00 nebyly pořízeny žádné záznamy. V takovém případě se záznamy začnou přehrávat až od času 07:15:00. Nahrávání V aplikaci Nahrávání můžete zobrazit seznam záznamů exportovaných ze služby Surveillance Station pomocí připojeného úložiště USB. Zde je možné přehrávat všechny soubory záznamů exportované do úložiště USB. Záznamy lze filtrovat podle zdroje, kamery, režimu nahrávání nebo času zahájení. Kliknutím v pravém horním rohu na ikonu filtru s názvem serveru a nakonfigurováním kritérií filtru můžete definovat, které záznamy se budou přehrávat. Možnosti Možnosti, včetně informací o zařízení, nastavení, instalace firmwaru, restartování a vypnutí, můžete zobrazit kliknutím na ikonu možností na hlavním panelu viz obrázek níže. 8 Kapitola 3: Provoz zařízení VisualStation

9 Informace Stránka s informacemi obsahuje informace o zařízení VisualStation, včetně názvu modelu, sériového čísla, teploty a aktuální verze firmwaru zařízení. Teplota se udává následujícím způsobem: Položka Kontrolka Stav Teplota Nastavení Zelená Červená Normální V případě přehřátí bude kontrolka LED STATUS na zařízení VisualStation oranžově blikat. Poznámka: Pokud teplota zařízení VisualStation dosáhne 70 C (158 F), zařízení se automaticky vypne. Na této stránce je možné zobrazit a upravit název zařízení a konfiguraci sítě, času a jazyka zobrazení zařízení VisualStation. Firmware Na této stránce je možné upgradovat firmware zařízení VisualStation. Firmware je možné upgradovat následujícím postupem: 1 Firmware je možné stáhnout na stránce 2 Nakopírujte soubor s firmwarem do jednotky USB. 3 Připojte jednotku USB k zařízení VisualStation. 4 Přejděte do části Možnosti (v pravém horním rohu). 5 Vyberte možnost Firmware. 6 Klikněte na možnost Zkontrolovat. Systém v jednotce USB automaticky vyhledá soubor s nejnovějším firmwarem. 7 Spusťte upgrade kliknutím na tlačítko Upgradovat. Po dokončení upgradu firmwaru se zařízení VisualStation automaticky vypne a restartuje. Co je nového Na této stránce se nacházejí informace o významných aktualizacích naposledy nainstalovaného firmwaru. Restartovat Tato možnost zařízení VisualStation restartuje. Vypnout Tato možnost zařízení VisualStation vypne. Pokud toto tlačítko není k dispozici, lze zařízení VisualStation vypnout stisknutím tlačítka Napájení na předním panelu zařízení VisualStation. 9 Kapitola 3: Provoz zařízení VisualStation

10 Kapitola 4: Odstraňování potíží Kapitola Odstraňování potíží 4 Tato kapitola nabízí řešení běžných potíží, se kterými se můžete při používání zařízení Synology VisualStation setkat. Proč je rychlost snímků vstupních signálů kamer nízká? Pokud je rychlost snímků vstupních signálů kamer na stránce Živé zobrazení nižší než normálně, vyzkoušejte následující návrhy. Zkontrolujte šířku pásma síťového vybavení, jako jsou směrovače nebo přepínače. Kvůli rozšíření pásma sítě a odpovídajícímu zrychlení přenosu vstupního video signálu kamer může být nutné různá zařízení upgradovat. Snižte rozlišení snímků kamer. Úpravu rozlišení kamer provedete tímto způsobem: 1 Přihlaste se do služby Surveillance Station pomocí účtu s oprávněním Správce. 2 Přejděte do části IP kamera. 3 Vyberte kameru ze seznamu. 4 Klikněte na možnost Upravit. 5 Na stránce Nastavení kamery přejděte na kartu Video. Proč se mi nedaří uložit snímky nebo stáhnout záznamy? Snímky, záznamy a systémové protokoly se ukládají na jednotku USB. Chcete-li některé z těchto souborů uložit, musí být k zařízení VisualStation připojená jednotka USB. 10

11 SYNOLOGY, INC. LICENČNÍ SMLOUVA S KONCOVÝM UŽIVATELEM DŮLEŽITÉ ČTĚTE POZORNĚ: TATO LICENČNÍ SMLOUVA S KONCOVÝM UŽIVATELEM (DÁLE JEN SMLOUVA EULA ) JE PRÁVNÍ SMLOUVA MEZI VÁMI (JEDNOTLIVCEM NEBO PRÁVNÍCKOU OSOBOU) A SPOLEČNOSTÍ SYNOLOGY, INC. (DÁ LE JEN SPOLEČNOST SYNOLOGY ) OHLEDNĚ SOFTWARU SYNOLOGY NAINSTALOVANÉHO NA PRODUKTU SYNOLOGY, KTERÝ JSTE ZAKOUPILI (DÁLE JEN PRODUKT ) NEBO LEGÁLNĚ STÁHLI Z WEBU ČI Z JINÉHO ZDROJE POSKYTNUTÉHO SPOLEČNOSTÍ SYNOLOGY (DÁLE JEN SOFTWARE ). POUŽÍVÁNÍM PRODUKTŮ OBSAHUJÍCÍCH SOFTWARE ČI INSTALACÍ SOFTWARU NA PRODUKTY NEBO ZAŘÍZENÍ PŘIPOJENÉ K PRODUKTŮM SOUHLASÍTE SE SMLUVNÍMI PODMÍNKAMI V TÉTO SMLOUVĚ EULA. POKUD S PODMÍNKAMI TÉ TO SMLOUVY EULA NESOUHLASÍTE, NEPOUŽÍVEJTE PRODUKTY OBSAHUJÍCÍ SOFTWARE ANI NESTAHUJTE SOFTWARE Z WEBU ČI Z JINÉHO ZDROJE POSKYTNUTÉHO SPOLEČNOSTÍ SYNOLOGY. NAMÍSTO TOHO MŮŽETE PRODUKT VRÁTIT PRODEJCI, OD KTERÉHO JSTE JEJ ZAKOUPILI, ZA NÁHRADU PODLE PRAVIDEL, KTERÉ PRODEJCE UPLATŇUJE. Článek 1 Omezená softwarová licence. Společnost Synology vám podle podmínek této smlouvy EULA uděluje omezenou, nevýhradní, nepřenosnou, osobní licenci na instalaci, spuštění a používání jedné kopie softwaru nahraného do produktu nebo na vaše zařízení připojené k produktu, a to pouze v souvislosti s oprávněným používáním produktu. Článek 2 Dokumentace. Smíte vytvořit a používat přiměřený počet kopií libovolné dokumentace dodané se softwarem, že předpokladu, že se tyto kopie budou používat pouze pro interní firemní účely a nebudou se dále publikovat nebo distribuovat (ať už v tištěné nebo elektronické podobě) žádné další osobě. Článek 3 Zálohování. Smíte vytvořit přiměřený počet kopií softwaru, a to pouze pro záložní a archivační účely. Článek 4 Aktualizace. Veškerý software, který vám společností Synology poskytuje nebo zpřístupňuje na webových stránkách Synology na adrese (dále jen web ) či na jiném zdroji poskytnutém společností Synology, který aktualizuje nebo doplňuje původní software, podléhá této smlouvě EULA, pokud k těmto aktualizacím a doplňkům nejsou uváděny samostatné licenční podmínky, přičemž v takovémto případě se použijí tyto samostatné podmínky. Článek 5 Omezení licence. Licence popsaná v Částech 1, 2 a 3 platí pouze v rozsahu, který jste si objednali a zaplatili u produktu, a určuje veškerá vaše práva s ohledem na software. Společnost Synology si vyhrazuje všechna práva, která vám nejsou v této smlouvě EULA výslovně udělena. Bez omezení výše uvedeného neoprávníte třetí stranu ani jí nedovolíte následující: (a) používat software k žádnému jinému účelu než ve spojení s produktem; (b) poskytovat licence, distribuovat, pronajímat, půjčovat, převádět, přidělovat nebo jinak nakládat se softwarem; (c) zpětně analyzovat, dekompilovat, rozkládat nebo se snažit zjistit zdrojový kód nebo jakákoli obchodní tajemství související se softwarem, jedině a pouze v rozsahu, který je výslovně povolen platnými zákony nehledě na toto omezení; (d) upravovat, měnit, pozměňovat, překládat nebo vytvářet díla odvozená od softwaru; (e) odstraňovat, upravovat nebo skrývat jakékoli upozornění na autorská práva nebo na jiná práva duševního na produkt či software nebo (f) obcházet nebo se snažit obejít jakékoli metody, které společnost Synology používá k řízení přístupu k součástem, prvkům nebo funkcím produktu nebo softwaru. V rámci omezení uvedených v článku 5 vám není zakázáno poskytovat jakékoli služby hostované na produktu Synology libovolné jiné osobě pro obchodní účely. Článek 6 Open source. Software může obsahovat součásti, které jsou společnosti Synology licencovány v rámci licence GNU General Public License (dále jen součásti GPL ), která je nyní dostupná adrese Podmínky licence GPL platí pouze pro součásti GPL a pouze v rozsahu, ve kterém je tato smlouva EULA v rozporu s požadavky licence GPL s ohledem na vaše používání součástí GPL, a vy v takovémto případě souhlasíte s tím, že budete v ohledu na tyto součásti vázáni licencí GPL. Článek 7 Kontrola. Společnost Synology bude mít právo kontrolovat dodržování podmínek této smlouvy EULA z vaší strany. Souhlasíte s tím, že společnosti Synology poskytnete přístupové právo k vašim zařízením, vybavení, účtům, záznamům a dokumentům a že budete jinak přiměřeně spolupracovat se společností Synology, aby byla takováto kontrola společností Synology nebo jí pověřeným zástupcem umožněna. Článek 8 Vlastnictví. Software je hodnotným majetkem společnosti Synology a jejích poskytovatelů licencí a je chráněn autorským právem a jinými zákony a úmluvami o duševním vlastnictví. Společnost Synology nebo její poskytovatelé licencí vlastní veškerá práva, tituly a podíly k softwaru, zejména veškerá autorská práva a jiná práva k duševnímu vlastnictví. Článek 9 Omezená záruka. Společnost Synology poskytuje omezenou záruku, že software bude ve své podstatě odpovídat specifikacím softwaru publikovaným společností Synology, pokud existují, nebo jinak uvedeným na webu, a to po dobu vyžadovanou místními zákony. Společnost Synology využije veškeré obchodně přiměřené prostředky, aby, dle výhradního rozhodnutí společnosti Synology, napravila případnou neshodu v softwaru nebo nahradila software, který nesplňuje výše popsanou záruku, za předpokladu, že společnost Synology v záruční době písemně upozorníte na takovou neshodu. Výše popsaná záruka se nevztahuje na neshodu způsobenou: (w) použitím, reprodukcí, distribucí nebo zveřejněním v rozporu s touto smlouvou EULA; (x) jakýmikoliv úpravami nebo změnami softwaru jinou osobou, než je společnost Synology; (y) kombinací softwaru s libovolným produktem, službami a jinými položkami poskytnutými jinou osobou než společností Synology nebo (z) vašeho nedodržení této smlouvy EULA. Článek 10 Podpora. Během období uvedeného v článku 9 vám společnost Synology zpřístupní služby podpory. Po vypršení platné doby vám může být podpora pro software společností Synology zpřístupněna po písemné žádosti. Článek 11 Prohlášení o zárukách. KROMĚ VÝSLOVNĚ UVEDENÉHO VÝŠE JE SOFTWARE POSKYTOVÁ N JAK JE A SE VŠEMI CHYBAMI. SPOLEČNOST SYNOLOGY A JEJÍ DODAVATELÉ TÍMTO ODMÍTAJÍ JAKÉ KOLI JINÉ ZÁ RUKY, VÝ SLOVNÉ, IMPLIKOVANÉ NEBO ZÁ KONNÉ, VYPLÝ VAJÍCÍ ZE ZÁ KONA NEBO JINÝM ZPŮSOBEM, MIMO JINÉ IMPLIKOVANÉ ZÁ RUKY OBCHODOVATELNOSTI, VHODNOSTI PRO URČITÝ ÚČEL NEBO POUŽITÍ, TITULU A NEPORUŠENÍ PRÁ V S OHLEDEM NA SOFTWARE. BEZ OMEZENÍ VÝŠE UVEDENÉHO SPOLEČNOST SYNOLOGY NEZARUČUJE, ŽE SOFTWARE NEBUDE OBSAHOVAT CHYBY, ZÁ VADY, VIRY NEBO JINÉ VADY. Článek 12 Prohlášení o některých škodách. SPOLEČNOST SYNOLOGY ANI MAJITELÉ LICENCÍ NEBUDOU V ŽÁDNÉM PŘÍPADĚ ODPOVĚDNI ZA NÁHODNÉ, NEPŘÍMÉ, ZVLÁŠTNÍ, SANKČNÍ, NÁSLEDNÉ

12 NEBO PODOBNÉ ŠKODY NEBO JINOU ODPOVĚDNOST (ZEJMÉNA ZTRÁTY DAT, INFORMACÍ, PŘÍJMU, ZISKU NEBO ZAKÁ ZEK) VYPLÝ VAJÍCÍ Z POUŽÍVÁNÍ ČI NEMOŽNOSTI POUŽÍVAT SOFTWARE NEBO S TÍMTO SOUVISEJÍCÍ NEBO JINAK V RÁMCI ČI VE SPOJENÍ S TOUTO SMLOUVOU EULA NEBO SOFTWAREM, AŤ UŽ NA ZÁKLADĚ SMLOUVY, PORUŠENÍ PRÁVA (VČETNĚ NEDBALOSTI), PŘÍMÉ ODPOVĚDNOSTI NEBO JINÉ PRÁ VNÍ TEORIE, A TO I V PŘÍPADĚ, ŽE SPOLEČNOST SYNOLOGY BYLA NA MOŽNOST TAKOVÝCHTO ŠKOD UPOZORNĚNA. Článek 13 Omezení odpovědnosti. ODPOVĚDNOST SPOLEČNOSTI SYNOLOGY A JEJÍCH DODAVATELŮ VYPLÝ VAJÍCÍ Z POUŽÍVÁNÍ NEBO NEMOŽNOSTI POUŽÍVAT SOFTWARE NEBO JINAK V SOUVISLOSTI S TOUTO SMLOUVOU EULA NEBO SOFTWAREM JE OMEZENA NA ČÁSTKU, KTEROU JSTE VY SKUTEČNĚ ZAPLATILI ZA PRODUKT, A TO BEZ OHLEDU NA HODNOTU ŠKOD, KTERÉ MŮŽETE UTRPĚT, AŤ UŽ NA ZÁ KLADĚ SMLOUVY, KVŮLI PŘEČINU (VČETNĚ NEDBALOSTI), PŘÍMÉ ODPOVĚDNOSTI NEBO JINAK. Výše uvedené prohlášení o zárukách, prohlášení o některých škodách a omezení odpovědnosti budou platit v maximálním rozsahu, který je povolen platným právem. Právo některých států nebo jurisdikcí neumožňuje vyloučení implikovaných záruk nebo vyloučení či omezení určitých škod. Podle toho, do jaké míry se tyto zákony vztahují na tuto smlouvu EULA, nemusí pro vás tato vyloučení a omezení platit. Článek 14 Vývozní omezení. Berete na vědomí, že software podléhá omezením pro vývoz, která uplatňují Spojené státy americké. Souhlasíte s tím, že se budete řídit veškerými platnými zákony a předpisy, které se vztahují software, zejména předpisy Úřadu pro export Spojených států amerických. Článek 15 Ukončení. Pokud se nebudete řídit zde uvedenými podmínkami, společnost Synology může tuto smlouvu EULA ukončit, a to bez ohledu na jakákoliv jiná práva. V takovém případě musíte přestat software používat a zničit všechny kopie softwaru a všechny jeho součásti. Článek 16 Převod. Svá práva vyplývající v této smlouvy EULA nesmíte předat ani je převést na žádnou jinou osobu, s výjimkou těch předinstalovaných na produktech. Takový převod nebo předání v rozporu s výše uvedeným nebudou platné. Článek 17 Platné zákony. Pokud to není výslovně zakázáno místním právem, řídí se tato smlouva EULA zákony Čínské republiky (R.O.C. neboli Tchaj-wan), a to bez ohledu na libovolný konflikt právních principů znamenající opak. Článek 18 Řešení sporů. Jakýkoli spor nebo nárok související s touto smlouvou EULA bude výhradně a s konečnou platností řešen arbitráží vedenou třemi neutrálními rozhodci v souladu s postupy dle rozhodčího zákona Čínské republiky a souvisejících vymáhacích pravidel. V takových případech bude arbitráž omezena pouze na spor mezi vámi a společností Synology. Arbitráž ani žádná její část nebude konsolidována s žádnou jinou arbitráží a nebude vedena jako hromadná arbitráž ani arbitráž s hromadnou žalobou. Arbitráž se bude konat v: Tchaj-pej, Tchaj-wan, Čínská republika, a bude vedena v angličtině nebo, pokud se na tom obě strany domluví, v mandarínské čínštině. Rozhodnutí arbitráže bude pro všechny strany konečné a závazné a může být vymáháno u jakéhokoli soudu s příslušnou jurisdikcí. Jste srozuměni s tím, že v případě neexistence tohoto ustanovení byste měli právo řešit všechny takovéto spory nebo nároky soudní cestou, a to včetně práva vymáhat nároky formou hromadné žaloby nebo hromadného řízení, a že se těchto práv výslovně a informovaně zříkáte a souhlasíte s řešením sporů závaznou arbitráží, a to v souladu s ustanoveními v tomto článku 18. Nic v této části nezakazuje ani neomezuje společnost Synology v tom, aby uplatňovala soudní ochranu nebo jiná takováto práva nebo nároky, které může mít dle zákona nebo přirozeného práva za skutečné nebo hrozící narušení jakéhokoli ustanovení této smlouvy EULA v souvislosti s právy duševního vlastnictví společnosti Synology. Článek 19 Poplatky za právní zastoupení. V libovolné arbitráži, mediaci nebo jiném právním úkonu či jednání v rámci vymáhání práv nebo nároků vyplývajících z této smlouvy EULA bude mít vítězná strana vedle odškodnění, na které má nárok, také právo na náhradu nákladů a přiměřených poplatků za právní zastoupení. Článek 20 Oddělitelnost. Pokud jakékoli ustanovení této smlouvy EULA bude soudem příslušné jurisdikce označeno za neplatné, nezákonné nebo nevynutitelné, zbytek této smlouvy EULA zůstane zcela platný a účinný. Článek 21 Úplná smlouva. Tato smlouva EULA představuje úplnou smlouvu mezi společností Synology a vámi s ohledem na software a předmět této smlouvy a nahrazuje všechny předchozí a dočasné dohody a smlouvy, ať už písemné nebo slovní. Žádný dodatek, úprava nebo zrušení jakéhokoli ustanovení této smlouvy EULA nebude platné, dokud nebudou zaznamenány v písemném podání podepsaném stranou, která tímto bude zavázána.

13 SYNOLOGY, INC. OMEZENÁ ZÁ RUKA NA PRODUKT TATO OMEZENÁ ZÁRUKA (DÁLE JEN ZÁRUKA ) SE VZTAHUJE NA NÍŽE DEFINOVANÉ PRODUKTY SPOLEČNOSTI SYNOLOGY, INC. A JEJÍCH PŘIDRUŽENÝCH SPOLEČNOSTÍ VČETNĚ SPOLEČNOSTI SYNOLOGY AMERICA CORP (DÁLE JEN OBECNĚ SPOLEČNOST SYNOLOGY ). OTEVŘENÍM BALÍČKU OBSAHUJÍCÍHO PRODUKT NEBO POUŽÍVÁNÍM PRODUKTU SOUHLASÍTE S TÍM, PŘÍJIMÁTE PODMÍNKY TÉTO ZÁRUKY A SOUHLASÍTE, ŽE JIMI BUDETE VÁ ZÁ NI. POKUD S PODMÍNKAMI TÉTO ZÁRUKY NESOUHLASÍTE, PRODUKT NEPOUŽÍVEJTE. NAMÍSTO TOHO MŮŽETE PRODUKT VRÁTIT PRODEJCI, OD KTERÉHO JSTE JEJ ZAKOUPILI, ZA NÁHRADU PODLE PRAVIDEL, KTERÉ PRODEJCE UPLATŇUJE. Článek 1 Definice. (a) Nový produkt, včetně: (1) Produkt kategorie I znamená modely produktů Synology RS810+, RS810RP+, RX410, všechny modely řady FS, všechny modely DS/RS NAS s příponou XS+/XS (s výjimkou modelu RS3413xs+) v rámci řady 13 nebo novější, všechny rozšiřovací jednotky DX/RX/RXD s 12 nebo více přihrádkami na disky v rámci řady 13 nebo novější, produkt 10GbE NIC a a paměťové moduly DDR a DDR (2) Produkt kategorie II znamená modely produktů Synology RS3413xs+, RS3412xs, RS3412RPxs, RS3411xs, RS3411RPxs, RS2211+, RS2211RP+, RS411, RS409RP+, RS409+, RS409, RS408-RP, RS408, RS407, DS3612xs, DS3611xs, DS2411+, DS1511+, DS1010+, DS509+, DS508, EDS14, RX1211, RX1211RP, RX4, DX1211, DX510, DX5, NVR216, VS360HD, VS240HD a všechny další paměťové moduly nezahrnuté v kategorii I. (3) Produkt kategorie III znamená modely produktů Synology, které uplatňují následující požadavky: všechny modely DS NAS bez přípony XS+/XS a s 5a více přihrádkami na disky v rámci řady 12 nebo novější, všechny modely RS NAS bez přípony XS+/XS v rámci řady 12 nebo novější a všechny rozšiřovací jednotky DX/RX se 4 nebo 5 přihrádkami na disky v rámci řady 12 nebo novější. (4) Produkt kategorie IV znamená všechny ostatní modely produktů Synology zakoupené Zákazníkem po 1. březnu (5) Produkt kategorie V znamená všechny ostatní modely produktů Synology zakoupené zákazníkem před 29. únorem (b) Repasovaný produkt znamená všechny produkty Synology, které byly repasovány a prodány přímo společností Synology prostřednictvím internetového obchodu, bez produktů prodaných prostřednictvím autorizovaného distributora nebo prodejce společnosti Synology. (c) Zákazník znamená původní fyzickou nebo právnickou osobu kupující produkt od společnosti Synology nebo autorizovaného distributora či prodejce Synology. (d) Internetový obchod znamená obchod online provozovaný společností Synology nebo její přidruženou společností. (e) Produkt znamená nový produkt nebo repasovaný produkt a jakýkoli hardware začleněný do produktu společností Synology spolu s veškerou doprovodnou dokumentací. (f) Software znamená proprietární software společnosti Synology, který doprovází produkt a který je při zakoupení zákazníkem stažený Zákazníkem z webu nebo který je předem instalovaný v produktu společností Synology a patří sem veškerý firmware, související média, obrázky, animace, video, zvuk, text a applety zabudované do softwaru nebo produktu a veškeré aktualizace a upgrady takovéhoto softwaru. (g) Záruční doba znamená dobu počínající dnem zakoupení produktu zákazníkem a končící (1) pět let po tomto datu u produktů kategorie I; (2) tři roky po tomto datu u produkty kategorie II a III nebo (3) dva roky po tomto datu u produktů kategorie IV nebo (4) jeden rok po tomto datu u produktů kategorie V nebo (5) 90 dní po tomto datu u repasovaných produktů s výjimkou produktů prodaných tak, jak jsou a bez záruky v internetovém obchodu. (h) Web znamená webové stránky společnosti Synology nacházející se na adrese Článek 2 Omezená záruka a náprava 2.1 Omezená záruka. Za podmínek článku 2.6 zaručuje společnost Synology zákazníkovi, že žádný produkt (a) nebude obsahovat závady materiálu nebo řemeslného provedení a (b) každý produkt bude při normálním používání během záruční doby fungovat ve své podstatě dle specifikací, které společnost Synology pro produkt zveřejnila. Společnost Synology poskytuje záruku na software tak, jak je popsána v doprovodné licenční smlouvě s koncovým uživatelem poskytnuté s produktem. Společnost Synology neposkytuje žádnou záruku na repasovaný produkt prodávaný tak jak je nebo bez záruky v internetovém obchodě. 2.2 Výhradní náprava. Pokud zákazník níže popsaným způsobem oznámí nedodržení jakýchkoli záruk stanovených v článku 2.1 během platné záruční doby způsobem stanoveným níže, společnost Synology po ověření tohoto nedodržení společností Synology dle vlastního uvážení: (a) vynaloží přiměřené úsilí na opravu produktu nebo (b) vymění produkt, který nesplňuje záruční podmínky, nebo jeho část po vrácení celého produktu v souladu se článkem 2.3. Výše uvedené stanovuje veškerou odpovědnost společnosti Synology a veškeré a výhradní nápravy, které má zákazník k dispozici v případě porušení záruky dle článku 2.1 nebo v případě libovolné jiné vady nebo nedostatku Produktu. Zákazník poskytne při zjišťování a ověřování nedodržení záručních podmínek u produktu společnosti Synology přiměřenou pomoc. Záruka stanovená v článku 2.1 nezahrnuje: (1) jakoukoli záruku související se Softwarem; (2) fyzickou instalaci nebo odebrání produktu z pracoviště zákazníka; (3) návštěvy na pracovišti zákazníka; (4) práci nutnou na provedení oprav nebo výměnu vadných dílů, které neprovádí společnost Synology nebo její smluvní poskytovatel servisu během normálních místních pracovních hodin mimo víkendy nebo volné dny poskytovatelů servisu; (5) jakoukoliv práci s vybavením nebo softwarem jiných osob; (6) jakoukoliv záruku na pevný disk, jestliže ho instaloval zákazník nebo jiná třetí strana; (7) jakoukoliv záruku kompatibility s pevným diskem. 2.3 Vrácení. Každý produkt vracený zákazníkem podle článku 2.2 musí mít před odesláním přiřazeno od společnosti Synology číslo RMA ( Return Merchandise Authorization ) a musí být vrácen v souladu s aktuálními postupy RMA společnosti Synology. Zákazník se může při získávání čísla RMA obrátit na autorizovaného distributora či prodejce Synology nebo podporu Synology a při žádosti o tuto asistenci musí poskytnout doklad o zakoupení a sériové číslo produktu. U záručních nároků musí zákazník společnosti Synology vrátit celý produkt v souladu s tímto článkem 2.3, jinak reklamace nebude touto zárukou pokrytá. Jakýkoliv produkt vrácený bez čísla RMA nebo libovolný produkt, který byl rozebrán (pokud tak nebylo učiněno na pokyn společnosti Synology), bude odmítnut a vrácen zákazníkovi na náklady zákazníka. Libovolný produkt, kterému bylo přiřazeno číslo RMA, musí být vrácen ve stejném stavu, ve kterém byl obdržen od společnosti Synology, na adresu stanovenou společností Synology, s předem zaplaceným poštovným, v obalu, který dostatečně

14 chrání obsah, a s číslem RMA viditelně uvedeným na vnější straně obalu. Zákazník nese odpovědnost za pojištění a riziko ztráty s ohledem na vracené položky, dokud je společností Synology řádně neobdrží. Produkt, pro který bylo vydáno číslo RMA, musí být vrácen do patnácti (15) dnů od vydání příslušného čísla RMA. 2.4 Výměna společností Synology. Pokud se společnost Synology rozhodne jakýkoliv produkt v rámci této záruky podle článku 2.1 vyměnit, potom společnost Synology dodá náhradní produkt na náklady společnosti Synology přepravní metodou, kterou zvolí společnost Synology, a to po obdržení produktu nesplňujícího záruční podmínky v souladu s článkem 2.3 a poté, co společnost Synology ověří, že produkt nesplňuje záruční podmínky. V některých zemích může společnost Synology dle vlastního uvážení u vybraných produktů rozhodnout, že v rámci služby Synology Replacement Service zašle zákazníkovi náhradní produkt ještě před obdržením produktu, který nesplňuje záruční podmínky, vráceného zákazníkem (dále jen služba Synology Replacement Service ). 2.5 Podpora. Během záruční doby společnost Synology zpřístupní zákazníkovi služby podpory. Po vypršení záruční doby vám může být podpora pro produkty společností Synology zpřístupněna po písemné žádosti. 2.6 Výjimky. Výše uvedené záruky a záruční závazky neplatí pro žádný produkt, který (a) byl nainstalován nebo používán způsobem, který není specifikován nebo popsán ve specifikacích produktu; (b) byl opraven, pozměněn nebo upraven někým jiným než společností Synology, jejím zástupcem nebo určenou osobou; (c) byl jakýmkoli způsobem chybně použit, použit k nesprávnému účelu nebo poškozen; (d) byl použit s položkami neposkytnutými společností Synology, pokud nejde o hardware nebo software, pro který je produkt určen; (e) jinak nesplňuje specifikace produktu a tuto neshodu lze připsat příčinám, nad kterými společnost Synology nemá kontrolu. Výše uvedené záruky budou neplatné, pokud (1) zákazník rozebere produkt, jestliže k tomu není oprávněn společností Synology; (2) zákazník neimplementuje některou opravu, úpravu, rozšíření, vylepšení nebo jinou aktualizaci, kterou společnost Synology zákazníkovi zpřístupní; (3) zákazník implementuje, nainstaluje nebo použije opravu, úpravu, rozšíření, vylepšení nebo aktualizaci, kterou zpřístupní libovolná jiná osoba. Platnost záruky stanovené v článku 2.1 skončí, pokud zákazník prodá nebo předá produkt jiné osobě. 2.7 Prohlášení o zárukách. ZÁ RUKY, ZÁ VAZKY A ODPOVĚDNOST SPOLEČNOSTI SYNOLOGY A NÁ PRAVY ZÁ KAZNÍKA STANOVENÉ V TÉ TO ZÁ RUCE JSOU VÝ HRADNÍ A ZÁ KAZNÍK SE TÍMTO ZŘÍKÁ NÁ ROKU NA JAKÉ KOLI JINÉ ZÁ RUKY, ZÁ VAZKY NEBO ODPOVĚDNOST ZE STRANY SPOLEČNOSTI SYNOLOGY A VŠECH OSTATNÍCH PRÁV, NÁROKŮ A NÁPRAV, KTERÉ BY MOHL ZÁKAZNÍK PO SPOLEČNOSTI SYNOLOGY VYŽADOVAT, AŤ UŽ VÝSLOVNÝ CH NEBO IMPLIKOVANÝ CH, VYPLÝ VAJÍCÍCH ZE ZÁ KONA NEBO JINAK, V SOUVISLOSTI S PRODUKTEM, DOPROVODNOU DOKUMENTACÍ NEBO SOFTWAREM A VEŠKERÝM OSTATNÍM ZBOŽÍM NEBO SLUŽBAMI, KTERÉ JSOU DODÁ NY V RÁ MCI TÉ TO ZÁ RUKY, A TO ZEJMÉ NA: (A) IMPLIKOVANÁ ZÁ RUKA OBCHODOVATELNOSTI NEBO VHODNOSTI PRO URČITÝ ÚČEL NEBO POUŽITÍ; (B) IMPLIKOVANÁ ZÁ RUKA VYPLÝ VAJÍCÍ Z PLNĚNÍ SMLOUVY, JEDNÁNÍ NEBO OBCHODNÍCH ZVYKŮ; (C) PORUŠENÍ ZÁKONA NEBO ZNEUŽITÍ; NEBO (D) NÁ ROK Z PORUŠENÍ PRÁVA (AŤ UŽ VYPLÝVAJÍCÍ Z NEDBALOSTI, PŘÍMÉ ODPOVĚDNOSTI, ODPOVĚDNOSTI ZA PRODUKT NEBO JINÉ PRÁVNÍ TEORIE). SPOLEČNOST SYNOLOGY NEZARUČUJE A VÝSLOVNĚ ODMÍTÁ POSKYTNUTÍ JAKÉKOLI ZÁRUKY TOHO, ŽE DATA NEBO INFORMACE ULOŽENÉ V JAKÉ MKOLIV PRODUKTU SYNOLOGY BUDOU BEZPEČNÁ A ŽE NEBUDE EXISTOVAT RIZIKO ZTRÁ TY DAT. SPOLEČNOST SYNOLOGY DOPORUČUJE ZÁKAZNÍKŮM PROVÁDĚT PŘÍSLUŠNÁ OPATŘENÍ NA ZÁLOHOVÁNÍ DAT ULOŽENÝCH V PRODUKTU. NĚKTERÉ STÁTY ČI JURISDIKCE NEUMOŽŇUJÍ OMEZENÍ IMPLIKOVANÝCH ZÁRUK, PROTO VÝŠE UVEDENÉ OMEZENÍ NEMUSÍ PRO ZÁ KAZNÍKA PLATIT. Článek 3. Omezení odpovědnosti 3.1 Vyšší moc. Společnost Synology neponese odpovědnost za žádné prodlevy či ztrátu výkonu podle požadavků této záruky, které budou způsobeny příčinou, která je mimo její přiměřenou kontrolu (zejména konání nebo nekonání zákazníka), a toto nebude považováno ani za porušení nebo nedodržení této záruky. 3.2 Prohlášení o některých škodách. SPOLEČNOST SYNOLOGY ANI JEJÍ DODAVATELÉ NEBUDOU V ŽÁDNÉM PŘÍPADĚ ODPOVĚDNI ZA NÁKLADY POKRYTÍ ANI ZA NÁHODNÉ, NEPŘÍMÉ, ZVLÁŠTNÍ, SANKČNÍ, NÁSLEDNÉ NEBO PODOBNÉ ŠKODY NEBO JINOU ODPOVĚDNOST (ZEJMÉNA ZTRÁTY DAT, INFORMACÍ, PŘÍJMU, ZISKU NEBO ZAKÁZEK) VYPLÝ VAJÍCÍ Z POUŽÍVÁNÍ ČI NEMOŽNOSTI POUŽÍVAT PRODUKT, DOPROVODNOU DOKUMENTACI ČI SOFTWARE A VEŠKERÉ OSTATNÍ ZBOŽÍ ČI SLUŽBY POSKYTOVANÉ PODLE TÉTO ZÁRUKY, AŤ UŽ NA ZÁKLADĚ SMLOUVY, PORUŠENÍ PRÁVA (VČETNĚ NEDBALOSTI), PŘÍMÉ ODPOVĚDNOSTI NEBO JINÉ PRÁ VNÍ TEORIE, A TO I V PŘÍPADĚ, ŽE SPOLEČNOST SYNOLOGY BYLA NA MOŽNOST TAKOVÝCHTO ŠKOD UPOZORNĚNA. 3.3 Omezení odpovědnosti. ODPOVĚDNOST SPOLEČNOSTI SYNOLOGY A JEJÍCH DODAVATELŮ SOUVISEJÍCÍ S POUŽÍVÁNÍM NEBO NEMOŽNOSTÍ POUŽÍVAT PRODUKT, DOPROVODNOU DOKUMENTACI NEBO SOFTWARE A JAKÉKOLI JINÉ ZBOŽÍ NEBO SLUŽBY POSKYTOVANÉ V RÁ MCI TÉ TO ZÁ RUKY JE OMEZENA NA ČÁSTKU, KTEROU ZÁKAZNÍK SKUTEČNĚ ZAPLATIL ZA PRODUKT, A TO BEZ OHLEDU NA HODNOTU ŠKOD, KTERÉ MŮŽE ZÁKAZNÍK UTRPĚT, AŤ UŽ NA ZÁKLADĚ SMLOUVY, PORUŠENÍ ZÁKONA (VČETNĚ NEDBALOSTI), PŘÍMÉ ODPOVĚDNOSTI NEBO JINÉ PRÁVNÍ TEORIE. Výše uvedené prohlášení o některých škodách a omezení odpovědnosti bude platit v maximálním rozsahu, který je povolen platným právem. Právo některých států nebo jurisdikcí neumožňuje vyloučení nebo omezení některých škod. Podle toho, do jaké míry se tyto zákony vztahují na tento produkt, nemusí tato vyloučení a omezení pro zákazníka platit. Článek 4. Různé 4.1 Patentová práva. Produkt a veškerý doprovodný software a dokumentace dodaná s produktem jsou chráněny patentovými právy a právem duševního vlastnictví společnosti Synology a jejích dodavatelů a poskytovatelů licencí. Společnost Synology si ponechává a vyhrazuje veškerá práva, titul a podíl na duševním vlastnictví produktu a v rámci této záruky se zákazníkovi nepřevádí žádný titul nebo práva duševního vlastnictví k produktu, doprovodnému

15 softwaru nebo dokumentaci či jinému zboží dodanému v rámci této záruky. Zákazník (a) bude dodržovat podmínky licenční smlouvy s koncovým uživatelem společnosti Synology, která doprovází veškerý software dodávaný společností Synology nebo autorizovaným distributorem či prodejcem Synology; a (b) nebude se pokoušet zpětně analyzovat libovolný Produkt nebo jeho součást či doprovodný software nebo jinak zneužívat, obcházet nebo narušovat žádná práva duševního vlastnictví společnosti Synology. 4.2 Předání. Zákazník bez předchozího písemného souhlasu společnosti Synology nepředá přímo, ze zákona ani jinak žádné z práv udělených v této záruce. 4.3 Žádné další podmínky. Kromě situací výslovně povolených touto zárukou nebude žádná strana vázána žádnou podmínkou či jiným ustanovením, které je v konfliktu s ustanoveními této záruky a které libovolná strana provedla na objednávce, dokladu, stvrzence, potvrzení, v korespondenci nebo jinde, pokud každá strana s takovým ustanovením písemně konkrétně nesouhlasí, ani konkrétně s tímto nesouhlasí. Pokud je tato záruka v konfliktu s podmínkami jiné smlouvy, kterou strany uzavřely v souvislosti s produktem, má tato záruka vyšší prioritu, pokud jiná smlouva specificky neuvádí články této Záruky, které nahrazuje. 4.4 Platné právo. Pokud to není výslovně zakázáno místním právem, řídí se tato záruka zákony státu Washington, USA, a to bez ohledu na libovolný konflikt právních principů znamenajících opak. Nebere se ohled na Úmluvu OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží z roku 1980 ani žádné novější úpravy. 4.5 Řešení sporů. Veškeré spory nebo nároky související s touto zárukou, produktem nebo službami poskytovanými společností Synology s ohledem na produkt nebo vztah mezi zákazníky bydlícími v USA a společností Synology budou řešeny výhradně a s konečnou platností arbitráží dle aktuálních obchodních pravidel asociace American Arbitration Association (kromě případů uvedených níže). Arbitráž bude vedena před jediným rozhodcem a bude omezena pouze na spor mezi zákazníkem a společností Synology. Arbitráž ani žádná její část nebude konsolidována s žádnou jinou arbitráží a nebude vedena jako hromadná arbitráž ani arbitráž s hromadnou žalobou. Arbitráž bude vedena v King County, ve státě Washington, USA, podáním dokumentů, telefonicky, online nebo osobně, o čemž rozhodne rozhodce na základě žádosti zúčastněných stran. Strana, která bude uznána za vítěze arbitráže nebo žaloby podané v USA nebo mimo USA, obdrží veškeré náklady a přiměřenou náhradu na právní zastoupení, včetně všech poplatků, které vítězná strana zaplatila v rámci arbitráže. Jakékoli rozhodnutí arbitráže bude pro strany konečné a závazné a rozhodnutí může být použito u kteréhokoli soudu v příslušné jurisdikci. Zákazník je srozuměn s tím, že v případě neexistence tohoto ustanovení by měl zákazník právo řešit všechny takovéto spory nebo nároky soudní cestou, a to včetně práva vymáhat nároky formou hromadné žaloby nebo hromadného řízení, a že se těchto práv zákazník výslovně a informovaně zříká a souhlasí s řešením sporů závaznou arbitráží, a to v souladu s ustanoveními v tomto článku 4,5. U zákazníků s bydlištěm mimo USA budou veškeré spory nebo nároky popsané v tomto článku s konečnou platností řešeny arbitráží vedenou třemi neutrálními rozhodci v souladu s postupy dle rozhodčího zákona Čínské republiky a souvisejících vymáhacích pravidel. Arbitráž se bude konat v: Tchaj-pej, Tchaj-wan, Čínská republika, a bude vedena v angličtině nebo, pokud se na tom obě strany domluví, v mandarínské čínštině. Rozhodnutí arbitráže bude pro všechny strany konečné a závazné a může být vymáháno u jakéhokoli soudu s příslušnou jurisdikcí. Nic v této části nezakazuje ani neomezuje společnost Synology v tom, aby uplatňovala soudní ochranu nebo jiná takováto práva nebo nároky, které může mít dle zákona nebo přirozeného práva za skutečné nebo hrozící narušení jakéhokoli ustanovení této záruky v souvislosti s právy duševního vlastnictví společnosti Synology. 4.6 Poplatky za právní zastoupení. V libovolné arbitráži, mediaci nebo jiném právním úkonu či jednání v rámci vymáhání práv nebo nároků vyplývajících z této záruky bude mít vítězná strana vedle odškodnění, na které má nárok, také právo na náhradu nákladů a přiměřených poplatků za právní zastoupení. 4.7 Omezení vývozu. Berete na vědomí, že produkt může podléhat omezením pro vývoz, která uplatňují Spojené státy americké. Budete dodržovat veškeré platné zákony a předpisy, které se vztahují produkt, zejména předpisy Úřadu pro export Spojených států amerických. 4.8 Oddělitelnost. Pokud jakékoli ustanovení této záruky bude soudem příslušné jurisdikce označeno za neplatné, nezákonné nebo nevynutitelné, zbytek této záruky zůstane zcela platný a účinný. 4.9 Celá smlouva. Tato záruka představuje úplnou smlouvu mezi společností Synology a zákazníkem s ohledem na předmět této smlouvy a nahrazuje všechny předchozí smlouvy. Žádný dodatek, úprava nebo zrušení jakéhokoli ustanovení této záruky nebude platné, dokud nebudou zaznamenány v písemném podání podepsaném stranou, která tímto bude zavázána.