PODMÍNKY PRODEJE. Část I. Luboš P. (Lubossss) ID PODMÍNKY PRODEJE platné ke dni: , 8:11. Provozovatel Luboš Plaček

Transkript

1 PODMÍNKY PRODEJE Provozovatel Luboš Plaček Na vinici 158 Koštice Česká republika IČ Část I. 1. Zrušení objednávky a odstoupení od smlouvy vrácení zboží do 14 dnů od převzetí: Kupující může odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží nebo poslední části dodávky, a to bez ohledu na způsob převzetí zboží či provedení platby. Uvedená lhůta je určena k tomu, aby se kupující v přiměřeném rozsahu seznámil s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží. Kupující je oprávněn od smlouvy odstoupit i kdykoliv před dodáním zboží. Odstoupení od smlouvy kupující prodávajícímu zašle nebo předá ve 14 denní lhůtě. Kupující nemusí uvádět důvod, pro který od smlouvy odstupuje. Pro usnadnění komunikace je vhodné v odstoupení uvést datum nákupu či číslo smlouvy/prodejního dokladu, bankovní spojení a zvolený způsob vrácení zboží. Prodávající je povinen kupujícímu vrátit částku plně odpovídající ceně zboží a zaplaceným nákladům na jeho dodání do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, a to stejným způsobem, jakým platbu od kupujícího přijal. Nabízí-li prodejce v rámci určitého způsobu dodání zboží několik možností, je povinen kupujícímu nahradit nejlevnější z nich. Nejpozději ve stejné lhůtě je kupující povinen prodávajícímu zaslat nebo předat zakoupené zboží. Zboží by mělo být vráceno prodávajícímu (ne na dobírku) kompletní, nejlépe v původním obalu, nesmí jevit známky opotřebení či poškození. Náklady vrácení zboží nese kupující. Je-li vrácené zboží poškozeno porušením povinností kupujícího, je prodávající oprávněn vůči kupujícímu uplatnit nárok na náhradu snížení hodnoty zboží a započíst jej na vracenou částku. Právo na odstoupení od smlouvy nelze uplatnit u smluv na dodání digitálního obsahu, nebyl-li dodán na hmotném nosiči, či u smluv o poskytování služeb, v obou případech za podmínky, že k plnění došlo s předchozím výslovným souhlasem kupujícího před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy; dále u smluv na dodávku služeb nebo zboží (vč. alkoholických nápojů), jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli prodávajícího; u smluv na dodávku zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu a u smluv na zboží, které podléhá rychlé zkáze, u zboží, které bylo nenávratně smíseno s jiným zbožím, nebo vyňato z uzavřeného obalu a z hygienických důvodů je nelze vrátit; u dodávky zvukových či obrazových nahrávek nebo počítačových programů, porušil-li kupující jejich původní obal; u dodávky novin, časopisů nebo jiných periodik; u smluv o ubytování, dopravě, stravování nebo využití volného času poskytovaných v určeném termínu nebo u smluv uzavíraných na základě veřejné dražby podle zákona upravujícího veřejné dražby. 2. Zákonná odpovědnost prodávajícího (za soulad dodaného zboží s kupní smlouvou a za vady, které se vyskytnou v záruční době) - Jakost při převzetí Pokud má převzaté zboží nedostatky (např. nemá sjednané nebo oprávněně očekávané vlastnosti, nehodí se k obvyklému nebo sjednanému účelu, není kompletní, neodpovídá jeho množství, míra, hmotnost, nebo jakost neodpovídá jiným zákonným, stránka 1 / 5

2 smluvním nebo i předsmluvním parametrům), jedná se o vady zboží, za které prodávající odpovídá. Kupující může u prodávajícího uplatnit nejpozději do dvou let od převzetí zboží podle svého požadavku nárok na bezplatné odstranění vady nebo na přiměřenou slevu z ceny; není-li to povaze vady neúměrné (zejména nelze-li vadu odstranit bez zbytečného odkladu), lze uplatnit požadavek na dodání nové věci bez vad nebo nové součásti bez vad, týká-li se vada pouze této součásti. Není-li oprava nebo výměna zboží možná, na základě odstoupení od smlouvy může kupující požadovat vrácení kupní ceny v plné výši. Během šesti měsíců od převzetí zboží se předpokládá, že vada zboží existovala již při převzetí zboží. Prodávající není povinen nároku kupujícího vyhovět, pokud prokáže, že kupující před převzetím o vadě zboží věděl nebo ji sám způsobil. U použitého zboží prodávající neodpovídá za vady odpovídající míře dosavadního používání nebo opotřebení. U věcí prodávaných za nižší cenu prodávající neodpovídá za vadu, pro kterou byla nižší cena sjednána. Místo práva na výměnu má kupující v těchto případech právo na přiměřenou slevu. - Zákonná práva z vad Prodávající odpovídá za vady vzniklé po převzetí zboží v 24 měsíční záruční době nebo v době použitelnosti uvedené v reklamě, na obalu zboží nebo v připojeném návodu. V této lhůtě může kupující uplatnit reklamaci a podle své volby požadovat u vady, která znamená podstatné porušení smlouvy (bez ohledu na to, jde-li o vadu odstranitelnou či neodstranitelnou): odstranění vady dodáním nové věci bez vady nebo dodáním chybějící věci; bezplatné odstranění vady opravou; přiměřenou slevu z kupní ceny; nebo vrácení kupní ceny na základě odstoupení od smlouvy. Podstatné je takové porušení smlouvy, o němž strana porušující smlouvu již při uzavření smlouvy věděla nebo musela vědět, že by druhá strana smlouvu neuzavřela, pokud by toto porušení předvídala. U vady, která znamená nepodstatné porušení smlouvy (bez ohledu na to, jde-li o vadu odstranitelnou či neodstranitelnou), má kupující nárok na odstranění vady anebo přiměřenou slevu z kupní ceny. Vyskytla-li se odstranitelná vada po opravě opakovaně (třetí reklamace pro stejnou závadu nebo čtvrtá pro odlišné závady) nebo má zboží větší počet vad (nejméně tři vady současně), může kupující uplatnit právo na slevu z kupní ceny, výměnu zboží nebo odstoupit od smlouvy. Prodávající neodpovídá za vady vzniklé v důsledku běžného opotřebení nebo nedodržení návodu k použití. Reklamační postup je uveden níže ve druhé vlastní části podmínek prodeje. 3. Prohlášení: Prodávající prohlašuje, že se seznámil s podmínkami, které by měl splňovat prodejce nabízející zboží přes internet, viz. Zároveň prodávající odpovídá za to, že ve svých podmínkách prodeje bude uvádět požadované informace a zároveň informace, které jsou v souladu s aktuálním zněním jednotlivých zákonů. stránka 2 / 5

3 Část II. Vítám Vás na mém bazárku PODMÍNKY PRODEJE Provozovatel: Luboš Plaček Korespondenční adresa: okr. Louny IČO: Nejsem plátce DPH. Odpovědný vedoucí a kontaktní osoba : Mirka Plačková Kontaktní údaje : Lubos.Placek@ .cz Telefonický prodej není poskytován. Provozní doba internetového obchodu po - pá hod so ne hod 1. Zboží na objednávku dle Vašeho výběru z Anglie Přijímám objednávky zboží přímo z katalogu níže uvedených obchodů - zboží je dodáváno za provizi: Termíny dodání zboží na OBJEDNÁVKU ze : - uzávěrka objednávek bude vždy v neděli do hod. termín bude vždy uveden v albu - dodání zboží do 14 dnů od data uzávěrky (prodávající si vyhrazuje právo na změnu termínu dodání pokud to vyžadují okolnosti) Termíny dodání zboží na OBJEDNÁVKU z a - uzávěrka objednávek termín bude vždy uveden v albu - dodání zboží do 14 dnů od data uzávěrky (prodávající si vyhrazuje právo na změnu termínu dodání pokud to vyžadují okolnosti) Vytvoření objednávky Objednávka je brána jako závazná pokud neprovedete její zrušení. Pokud umíte pracovat s Excelem, napište si prosím o tabulku, kam velmi jednoduše doplníte do okýnek všechny informace, které k vytvoření objednávky potřebuji, v případě objednání mailem prosím uveďte kód (kód označen jako Product Code:) nebo přímo odkaz na dané zboží (okopírováním adresního řádku v internetovém prohlížeči), barvu, velikost a název zboží (šaty, tričko apod.), počet kusů a cenu v librách. Storno zboží NA OBJEDNÁVKU: - storno zboží na objednávku lze provést nejpozději do termínu uzávěrky objednávky, tj. do neděle do 10 hodin em - v případě neuhrazení objednávky - bude uděleno NEGATIVNÍ HODNOCENÍ stránka 3 / 5

4 Platba za zboží NA OBJEDNÁVKU: - zboží dovážíme za provizi - obsahuje náklady na nákup zboží, náklady spojené s dopravou zboží do ČR, náklady za zprostředkování - aktuální kurz pro konkrétní objednávku závisí na velikosti Vaší objednávky viz níže tabulka. - v případě, že Vaše objednávka přesáhne konečnou částku 1000 Kč, požaduji zálohu min. 50% konečné ceny. Provize se stanoví následujícím způsobem: Objednané zboží v hodnotě provize Kurz libry 0-20 liber 2 libry 37 Kč liber 10% 36,50 Kč liber 9% 36 Kč nad 121 liber a více 8% 35,50 Kč Objednávka a provize je na Kč přepočítána kursem dle velikosti Vaší objednávky, viz tabulka. Poštovné po České republice je připočítáno k objednávce. Platbu přijímám následujícími způsoby: - Platba na účet vedený Českou spořitelnou - poštovní poukázkou na adresu,na účet - hotovostní platba - osobní předání - dobírkou pouze v případě aspoň 5 pozitivních hodnocení Termín obdržení platby od zaslání podkladů je 7 kalendářních dnů Dodání zboží NA OBJEDNÁVKU: - zboží na objednávku je k dispozici pouze do vyprodání skladových zásob! - nakupující si závaznou objednávkou nevytváří nárok na jeho dodání, pokud již není u dodavatele skladem - v případě nedodání zboží je nakupující informován a objednávka stornována - zboží po dodání je odesláno do 3 pracovních dnů od zaplacení plné výše požadované částky Odstoupení od smlouvy a výměna zboží NA OBJEDNÁVKU: - odstoupení od smlouvy je možné bez udání důvodu do 7 dnů včetně vrácení zboží zpět zprostředkovateli - odstoupení od smlouvy se rozumí vrácení nevyhovujícího zboží zpět prodávajícímu (Anglie) na náklady kupujícího - zprostředkovatel zajišťuje servis spojený s vrácením zboží bezplatně - nakupující hradí pouze náklady spojené s dopravou do Anglie + veškeré poštovné po ČR - výměna zboží - servis spojený s výměnou zboží na objednávku probíhá stejným způsobem - nakupující hradí dopravní náklady spojené s výměnou jeho zboží 2. Nové zboží SKLADEM: Další typ prodeje je nové zboží skladem - zboží je skladem, tzn. že je odesíláno hned po připsání platby na můj účet - veškeré zboží je ORIGINÁL, NOVÉ ZBOŽÍ 1.JAKKOST (pokud není uvedeno jinak) - balení zboží je původní, vyjímka je u focených, či přeměřovaných položek, kde obal může být vybalením poškozen, či znehodnocen - zboží je odesíláno do 3 pracovních dnů od plné úhrady dle podkladů k platbě Platbu přijímám následujícími způsoby: - Platba na účet vedený Českou spořitelnou - poštovní poukázkou na adresu,na účet - hotovostní platba - osobní předání - dobírkou pouze v případě aspoň 5 pozitivních hodnocení Termín obdržení platby od zaslání podkladů je 7 kalendářních dnů Záruka a reklamace zboží SKLADEM: Vrácení zboží bez udání důvodu je možné do 14 dnů od převzetí zásilky a to pouze doporučeně, nikoliv na dobírku. V tomto případě vracím částku včetně poštovného, poštovné zpět k prodejci hradí zákazník. Částku vracím do 30 dnů od obdržení zásilky. Vrácená částka bude ponížena o náklady spojené s přijetím balíčku a navrácení zboží zpět do prodeje (60kč). Bez udání důvodu lze vrátit i nové zboží bez původního obalu, etikety, použité, v tomto případě bude navrácená částka navíc ponížena dle míry opotřebení. Prosím o informaci, že zboží vracíte mailem. V případě vyskytnutí závady na zboží prosím o nafocení a popis závady. V případě ztráty zásilky Českou poštou je zákazníkovi vrácena celá částka včetně poštovného do 30 dnů od ztráty. Při přehlédnutí nějaké vady, což se může samozřejmě stát, vracím celou částku včetně poštovného. U všech věcí píšu míry, PROSÍM MĚŘTE, špatně zvolenou velikost neberu jako důvod k reklamaci. stránka 4 / 5

5 Powered by TCPDF ( Luboš P. (Lubossss) ID PODMÍNKY PRODEJE Záruční doba na nové zboží je dle platného reklamačního řádu 24 měsíců od data prodeje. Storno objednávky zboží SKLADEM: - zákazník má právo objednávku stornovat do 24 hodin - em, či telefonicky - pokud zákazník storno učiní do 3 dnů od objednání - nevyvozuji důsledky - storna objednávek po více jak 3 dnech - budou přidělena patřičná negativní hodnocení 3. Použité zboží a osobní prodej: - na věci použité neplatí záruka, odpovědnost prodávajícího se vztahuje jen na vady, které tyto věci měly při převzetí kupujícím - vyjde-li taková vada najevo až dodatečně, je stanovena dvanáctiměsíční lhůta pro vytknutí vady kupujícím a pro uplatnění práva z odpovědnosti za vady - odpovědnost prodávajícího se nevztahuje na běžné opotřebení a vady popsané buď u konkrétního inzerátu, nebo v obecně v obchodních podmínkách Cena za poštovné a termín dodání: Veškeré zásilky jsou odesílány prostřednictvím České pošty jako doporučená zásilka či balík, záleží na rozměrech, v případě dražších zásilek, zásilky pojišťuji na hodnotu ceny zboží, po odeslání Vás budu informovat o čísle zásilky či balíku, podle podacího čísla můžete zásilku sledovat na stránkách České pošty. Odesílání probíhá denně nejdéle do 3 pracovních dní, ale většinou hned druhý den po připsání peněz na účet Poštovné se odvíjí od údaje uvedeného u konkrétního inzerátu v albu, v případě více položek, platíte nejvyšší poštovné, které je uvedeno u jednotlivých položek, platíte jen jedno poštovné, poštovné nesčítám. Za dobírku je nutné připočítat k poštovnému 38 Kč doběrečného. V případě ztráty zásilky Českou poštou je zákazníkovi vrácena celá částka včetně poštovného do 30 dnů od ztráty. Vyjímečně při drobné zásilce, do 100 Kč ceny zboží lze po domluvě zaslat OBYČEJNĚ - na vlastní riziko nakupujícího. Kde nelze pak garantovat při ztrátě balíčku vrácení peněz, jako je tomu v případě doporučené zásilky. Ochrana osobních údajů: Prodejce je nucen shromažďovat některé osobní údaje jako je jméno a adresa zákazníka. Tyto údaje slouží pouze k vyřízení objednávky a realizaci dodávky objednaného zboží. V žádném případě nejsou tyto údaje žádným dalším způsobem nikterak zpracovávány. UZAVŘENÍM OBCHODU SOUHLASÍTE S OBCHODNÍMI PODMÍNKAMI A JSOU PRO VÁS ZÁVAZNÉ V PŘÍPADNÉM REKLAMAČNÍM ŘÍZENÍ. V případě jakýchkoliv dotazů mne neváhejte kontaktovat. Děkuji za Váš zájem a těším se na obchůdky s Vámi. Váš Luboš Plaček stránka 5 / 5