OBCHODNÍ PODMÍNKY OBCHODNÍ SPOLEČNOSTI MOREAU AGRI, spol. s r.o. PRO SERVISNÍ ZÁSAHY č. MA 2011/1

Transkript

1 Článek 1 Úvodní ustanovení 1.1 Tyto obchodní podmínky obchodní společnosti MOREAU AGRI, spol. s r.o. č. MA 2011/1 (dále jen Podmínky ) upravují vzájemná práva a povinnosti společnosti MOREAU AGRI, spol. s r.o., se sídlem Nopova 70, Brno, IČ: , zapsané v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl C, vložka č (dále jen MA ) na straně jedné a osobou, která u MA objedná provedení servisního zásahu na zvláštním vozidle, jako je např. zemědělský nebo lesnický traktor a jejich přípojná vozidla, pracovní stroj samojízdný, pracovní stroj přípojný, popř. jiné technické zařízení (dále jen Stroj ), na straně druhé (dále jen Zákazník ). 1.2 Vzhledem k výše uvedenému platí, že s odkazem na Podmínky bude v souladu s ustanovením 273 odst. 1 zákona č. 513/1991 Sb., obchodního zákoníku ve znění pozdějších předpisů (dále jen OBZ ) doplňován obsah smluv uzavíraných mezi MA v právním postavení zhotovitele a jednotlivými Zákazníky v právním postavení objednatele, jejichž předmětem bude provedení mimozáručních či pozáručních servisních zásahů na Strojích (dále jen Servisní smlouvy ). 1.3 Servisním zásahem se pro účely Podmínek rozumí zejména oprava, údržba, repase, prohlídka Stroje, doplňování či výměna provozních kapalin, nejedná-li se o zásah provedený MA v rámci záruky za Stroj. Článek 2 Servisní smlouva 2.1 Na základě Servisní smlouvy se MA zavazuje uskutečnit na Stroji servis zásah v dohodnutém rozsahu proti povinnosti Zákazníka poskytnout MA dohodnuté peněžité plnění. 2.2 Servisní smlouva mohou být uzavírány písemně i ústně, a to i za použití prostředků umožňujících komunikaci na dálku (telefon, fax, elektronická pošta). 2.3 Není-li dále uvedeno jinak anebo nevyplývá-li z okolností jinak, Servisní smlouva je uzavřena přijetím jejího návrhu smlouvy Zákazníkem. 2.3 Pro uzavření písemné Servisní smlouvy platí následující: V případě, že Servisní smlouva má písemnou formu, a má-li být vyhotovena na listině, pak platí, že Servisní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy je tato listina podepsána za společné přítomnosti osob jednajících za MA a Zákazníka, nebo kdy je předkladateli návrhu Servisní smlouvy doručeno vyhotovení Servisní smlouvy s podpisem druhého účastníka, nebyla-li podepsána oběma účastníky společně V případě, že Servisní smlouva má mít písemnou formu, přičemž k jejímu uzavření dojde pomocí prostředků umožňujících přenos písemných zpráv na dálku (fax, elektronická výměna dat) platí, že Servisní smlouva je uzavřena okamžikem, ke kterému je předkladateli návrhu Servisní smlouvy doručena fax, em nebo elektronická kopie Servisní smlouvy s podpisem příjemce návrhu nebo datová zpráva potvrzující souhlas příjemce návrhu Servisní smlouvy s jejím obsahem Servisní smlouvy mohou být uzavírány rovněž prostřednictvím elektronické výměny dat, a to prostřednictvím aplikace umístěné na webových stránkách MA na adrese: v nabídce servis. 2.4 Bude-li Servisní smlouva uzavřena ústně, čímž se rozumí i Servisní smlouva uzavřená pomocí prostředků umožňující komunikaci na dálku přenášející lidský hlas, popř. lidský hlas a obraz, jako jsou telefony a obdobné technické prostředky, pak platí, že dokladem o její existenci, jakož i o jejím

2 obsahu bude písemný servisní a předávací protokol (viz článek 4, odst. 4.2 níže). 2.5 Má-li Servisní smlouva písemnou formu, pak platí, že k její změně nebo doplnění, je zapotřebí písemného dodatku; ustanovení Podmínek o změnách obsahu Smlouvy, které nastávají automaticky bez dalšího v návaznosti na události, s nimiž jsou tyto změny spojeny, nejsou dotčena. Článek 3 Cena Servisního zásahu 3.1 Za provedený servisní zásah se Zákazník zavazuje zaplatit MA cenu; cena Servisního zásahu bude vyjádřena dohodnutou částkou v písemné Servisní smlouvě nebo určena podle aktuálního ceníku MA v případě těch písemných Servisních smluv, v nichž bude tento způsob určení ceny Servisního zásahu dohodnut, a v případě všech ústně uzavřených Servisních smluv. Cena Servisního zásahu vyjádřená dohodnutou částkou může být zvýšena postupem dle odst. 3.6 v tomto článku. 3.2 V případech, kdy nelze dopředu vyjádřit cenu Servisního zásahu v Servisní smlouvě v konkrétní částce, se strany mohou dohodnout na předběžné ceně Servisního zásahu, která nenahrazuje dohodnutou cenu Servisního zásahu, ale představuje pouze rámec, v němž by se výsledná cena Servisního zásahu měla pohybovat s přihlédnutím k odst. 3.6 v tomto článku. 3.3 Součástí ceny Servisního zásahu jsou: (i) cena vlastního úkonu provedeného v rámci servisního zásahu, (ii) cena dodaných náhradních dílů a provozních kapalin, (iii) náhrada cestovních výdajů osob provádějících Servisní zásah. 3.4 Zhotovitel cenu provedeného Servisního zásahu vyúčtuje Objednateli řádným daňovým dokladem (dále jen Faktura ); nebude-li mezi stranami dohodnuto něco jiného, splatnost Faktury nastane k 10. dni od data vystavení. 3.5 Jestliže se Zákazník ocitne v prodlení s úhradou peněžité částky vyúčtované Fakturou, pak je povinen MA zaplatit úroky z prodlení ve výši 0,05% denně z dlužné částky. Pokud by doba prodlení Zákazníka s úhradou částky vyúčtované Fakturou dosáhla dobu 90 dní, pak je Zákazník povinen vedle dohodnutých úroků z prodlení zaplatit MA jednorázovou smluvní pokutu ve výši 25% z dlužné částky. 3.6 Zjistí-li MA, že na Stroji je zapotřebí nad rámec činností dohodnutých v Servisní smlouvě provést takové úkony, popř. dodat takové náhradní díly či provozní kapaliny, bez nichž nelze Servisní zásah dokončit či řádně provést, nebo které jsou nutné k tomu, a že v jejich důsledku dojde k překročení předběžné dohodnuté ceny Servisního zásahu dle odst. 3.2 v tomto článku (dále jen Předběžná cena ), pak MA tyto úkony (dále jen Dodatečné úkony ) bez dalšího vykoná, resp. náhradní díly a provozní díly dodá s tím, že dojde k automatickému navýšení Předběžné ceny. 3.7 Pokud by však v důsledku provedení Dodatečných úkonů mělo dojít k navýšení Předběžné ceny o více než 10%, pak MA Dodatečný úkon uskuteční pouze po předchozí dohodě se Zákazníkem; je-li Servisní smlouva písemná, musí mít taková dohoda formu písemného dodatku (viz článek 2, odst. 2.5 výše). Článek 4 Provedení Servisního zásahu 4.1 MA provede Servisní zásah v termínu a v rozsahu dohodnutém v Servisní smlouvě. Změny co do termínu provedení Servisního zásahu či jeho rozsahu jsou možné pouze na základě dohody MA a Zákazníka, ledaže by změna co do rozsahu Servisního zásahu či

3 termínu jeho provedení automaticky nastala v důsledku určité události 4.2 Dokladem o uskutečnění Servisního zásahu bude předávací a servisní protokol (dále jen Protokol ) podepsaný oběma smluvními stranami. Datum podpisu na Protokolu se považuje za datum uskutečnění zdanitelného plnění. Před podpisem Protokolu smluvní strany provedou přejímku Stroje po servisním zásahu, v rámci které zkontrolují, zda servisní zásah byl vykonán v souladu s Individuální smlouvou. Jestliže se na Stroji vyskytla poškození způsobená v průběhu provádění servisního zásahu, popř. plnění MA vykazuje zjevné kvalitativní vady dle článku 5, odst. 5.3 písm. a) níže, musí být tato skutečnost v Protokolu uvedena. Nebude-li Protokol žádný záznam o poškození či o zjevné kvalitativní vadě dle článku pátého, odst. 5.3 písm. a) níže obsahovat, pak se má za to, že Stroj žádné poškození, resp. plnění MA takovou zjevnou kvalitativní vadu nevykazoval a Zákazníkovi nelze žádný nárok přiznat. 4.3 Vyžaduje-li Stroj Dodatečné úkony na Stroji, pak se termín pro provedení Servisního úkonu automaticky prodlužuje o dobu, která je nezbytně nutná k jejich uskutečnění. 4.4 Vyžaduje-li Stroj takové Dodatečné úkony, k jejichž uskutečnění je nezbytná dohoda účastníků Servisní smlouvy (viz článek 3, odst. 3.7), pak platí, že pokud taková dohoda nebude uzavřena nejpozději do 14 dní od data, ke kterému MA Zákazníkovi potřebu Dodatečných úkonů a nutnost uzavření dohody o jejich provedení oznámila, Servisní smlouva se automaticky ruší s tím, že Zákazník je povinen MA zaplatit část ceny Servisního úkonu v rozsahu uskutečněných činností a dodávek, přičemž platí, že se bude vycházet z ceníkových cen MA. 4.5 Jestliže se Zákazník ocitne v prodlení s úhradou jakéhokoliv peněžitého závazku vůči MA, popř. vůči osobě, s níž MA tvoří koncern, pak je MA oprávněna podle svého uvážení požadovat poskytnutí zálohy na cenu Servisního zásahu, a to až do výše 100% Dohodnuté ceny nebo Předběžné ceny (dále jen Záloha ), a současně je MA oprávněna provádění vlastního Servisního zásahu přerušit, dokud Zákazník Zálohu, jakož i splatný závazek, neuhradí, popř. se nedohodne na úhradě těchto závazků či dodatečném zajištění jejich úhrady. 4.6 Zálohu či uzavření dohody o dodatečném zajištění úhrady ceny Servisního úkonu (dále jen Dohoda o dodatečném zajištění ) je MA oprávněna požadovat a provádění Servisního úkonu na dobu do zaplacení Zálohy či do uzavření Dohody o dodatečném zajištění i přerušit, jestliže proti Zákazníkovi bude zahájeno insolvenční řízení nebo Zákazník vstoupí do likvidace nebo proti Zákazníkovi bude nařízena exekuce či výkon rozhodnutí, popř. jsou-li u Zákazníka dány okolnosti, kdy lze oprávněně pochybovat o jeho schopnosti dostát svým závazkům vůči MA. 4.7 Využije-li MA svého práva k přerušení provádění díla v souladu s těmito Podmínkami, Servisní smlouvou, popř. obecně závaznými právními předpisy, pak se termín pro provedení Servisního zásahu automaticky prodlužuje o dobu, na kterou MA byla oprávněna provádění Servisního úkonu přerušit. 4.8 Pokud však z technologického hlediska, z kapacitních nebo jiných důvodů na straně MA, resp. na straně jejích dodavatelů poskytujících výrobky či služby, které jsou pro MA nutné k provedení Servisního úkonu, nebude možné, aby MA Servisní úkon provedla v novém termínu vyplývajícím z odst. 4.7 v tomto článku, pak tak musí učinit v nejblíže možném termínu, který musí MA Zákazníkovi sdělit. Článek 5 Záruka, odpovědnost za vady

4 5.1 Za uskutečněné práce a dodané náhradní díly MA přejímá záruku v délce 6 měsíců.záruka se nevztahuje na opotřebitelné náhradní díly. 5.2 V případě výskytu vad se s odkazem na ustanovení 564 zákona č. 513/1991 Sb., obchodního zákoníku (dále jen OBZ ) bude přiměřeně postupovat podle 436 až 441 stejného předpisu. Způsob řešení Zákazníkova nároku z vad určí MA. 5.3 K zachování nároků z vad je zapotřebí, aby Zákazník jejich výskyt oznámil v následujících lhůtách: a) na zjevné kvalitativní vady v podobě poškozených či chybějících náhradních dílů a provozních kapalin musí Zákazník upozornit při přejímce Stroje po Servisním zásahu s tím, že na ostatní zjevné kvalitativní vady musí Zákazník upozornit do 48 hodin od data podpisu Protokolu. b) na skryté kvalitativní vady musí Zákazník upozornit bez zbytečného prodlení po jejich zjištění, nejpozději však do konce záruční doby. Článek 6 Ustanovení k doručování 6.1 Jestliže oznámení, výzvy či sdělení v záležitostech týkajících se Servisní smlouvy budou učiněny písemně a následně doručovány osobně, prostřednictvím kurýra nebo České pošty, pak se tyto považují za doručené: - je-li zásilka doručována osobně nebo kurýrem, okamžikem potvrzení převzetí nebo odmítnutím převzetí, - je-li zásilka zasílána prostřednictvím České pošty, okamžikem převzetí, odmítnutím převzetí nebo třetím dnem od uložení zásilky na příslušné provozovně České pošty, a to v závislosti na tom, která z uvedených událostí nastane dříve. Při osobním doručováním zásilky je možné doručení kdekoliv, při doručování na adresu sídla nebo místa podnikání se zásilka doručuje na adresu uvedenou v obchodním rejstříku nebo živnostenském rejstříku. 6.2 Elektronická pošta musí být doručována na adresy určené tou kterou stranou pro příjem elektronické pošty, tzn. v případě MA na adresy na kterých se objednával servis a v případě Zákazníka na adresu uvedenou Zákazníkem v obchodních listinách, na webových stránkách, popř. na adresu, kterou Zákazník ve styku s MA určil k doručování elektronické pošty. Elektronická pošta se považuje za doručenou, jakmile adresát zásilky formou datové zprávy potvrdí přijetí této elektronické pošty. Článek sedmý Časová působnost Podmínek S odkazem na tyto Podmínky bude doplňován obsah Servisních smluv uzavřených v průběhu jejich trvání, i kdyby plnění ze Servisní smlouvy mělo nastat po skončení platnosti podmínek. Článek osmý Ostatní a závěrečná ustanovení 1. Pokud by se některé z ustanovení této Smlouvy stalo či bylo shledáno neplatným, a to z jakéhokoliv důvodu, nebude tím dotčena platnost uzavřené Smlouvy jako celku s přihlédnutím k ostatním ustanovením. Smluvní strany se zavazují, že v takovém případě bez prodlení sjednají náhradní ustanovení, kterým nahradí ustanovení neplatné, a kterým bude zaručeno dosažení věcného i právního účelu uzavřené Smlouvy. 2. K rozhodování sporů vzniklých mezi MA a Zákazníkem vzniklých na základě Servisní smlouvy nebo v souvislosti s ní bude příslušný obecný soud MA, resp. krajský soud v jehož obvodu se obecný soud MA nachází. 3. V ostatním se tato Smlouva řídí příslušnými ustanoveními OBZ.

5 4. Tato Smlouva může být doplňována nebo měněna pouze prostřednictvím písemných dodatků podepsanými oběma smluvními stranami. 5. Tato Smlouva obsahuje je vyhotovena ve dvou stejnopisech, z nichž jeden připadne MOREAU AGRI a jeden Zákazníkovi. 6. Smlouva nabývá platnosti a účinnosti dnem jejího podpisu oběma smluvními stranami. 7. Smluvní strany prohlašují, že tato smlouva byla sepsána podle jejich pravé a svobodné vůle, Smlouvu si přečetly a s jejím obsahem bez výhrad souhlasí, na důkaz čehož připojují své podpisy níže. V Brně dne.. MOREAU AGRI s.r.o.