Oznámení o smluvních podmínkách, za nichž je letenka vydávána

Transkript

1 Oznámení o smluvních podmínkách, za nichž je letenka vydávána Vezměte prosím na vědomí, že Vaše smlouva o přepravě je přijímána ve znění smluvních podmínek a podmínek přepravy uvedené letecké společnosti tak, jak jsou shrnuty v této smlouvě a učiněny součástí smlouvy o přepravě v době, kdy je učiněna rezervace. Tyto podmínky zahrnuté ve smlouvě (které obsahují příslušné podmínky, uplatňované vládou USA a dalšími vládami) se mezi jednotlivými leteckými společnostmi liší a zahrnují mimo jiné, Pravidla a omezení, týkající se záležitostí jako jsou: (1) Požadavky při odbavení a nástupu (2)Pravidla pro odbavené/příruční zavazadlo/zavazadlo umístěné v kabině letadla, (3) Reklamace zavazadel, (4) Bezpečnostní prověrky, (5) Nebezpečné věci v zavazadle, (6) Pravidla pro odmítnutí nástupu v případě rezervací, převyšujících kapacitu letadla, (7) Daně/poplatky/další výdaje a poplatky, požadované přísl. státními orgány (8) Omezení odpovědnosti ve vztahu k cestujícímu. Máte právo nahlédnout do smluvních podmínek a podmínek přepravy dalších leteckých společností, podílejících se na přepravě tím způsobem, že si vyžádáte kopii na jakémkoli stánku uvedené letecké společnosti. Chcete-li nahlédnout do smluvních podmínek EL AL v elektronické podobě, kliknete prosím na hesla Passenger e-ticket Itinerary/Receipt (elektronická letenka cestujícího cestovní program / potvrzení o platbě), General Conditions Of Carriage (Všeobecné podmínky přepravy) a Conditions of Contract (Smluvní podmínky) nebo přejdete na elektronickou adresu a kliknete na Terms and Conditions (Pravidla a podmínky) nebo cvaknutí Požadavky pro odbavení Při odbavení prosím předložte Váš pas spolu s tímto potvrzením o přijetí. Pro Vaše pohodlí otevírá El Al své odbavovací přepážky 3 hodiny před odletem. Poté, co jste absolvovali bezpečnostní prověrku, je od Vás odbavení vyžadováno nejpozději 2 hodiny 15 minut před odletem ve třidě Ekonomy a 1 hodinu 30 minut před odletem v první třídě a třídě Business. Lety nebudou pozdrženy z důvodu pozdního příchodu cestujících k odbavení. Cestující, kteří přijdou pozdě, nebudou připuštěni k nástupu. Ohledně požadavku dalších leteckých společností, podílejících se na přepravě, kontaktujte prosím příslušnou dopravní leteckou společnost nebo jejího pověřeného zástupce. Jestliže máte předem vytištěnou palubní vstupenku, pak je vyžadováno, abyste poté, co absolvujete bezpečnostní prověrku, přistoupili ke kontrole vašich cestovních pasu nejpozději 2 hodiny a 15 minut před odletem ve třidě Ekonomy a 1 hodinu 30 minut před odletem v první třidě a třidě Business. Požadavky pro nástup do letadla Prosíme, abyste přišli k příslušnému nástupnímu vchodu v časovém rozmezí, uvedeném na Vaší palubní vstupence nebo budeme nuceni k vykládce Vašich zavazadel na Vaše náklady a odletu bez Vás, abychom se vyhnuli zpoždění letu. Nástupní vchod se uzavírá nejpozději 10 minut před odletem, který je vyznačen na Vaší palubní vstupence. Odlety nemohou být posunovány kvůli cestujícím, kteří přijdou pozdě k nástupnímu vchodu. Jestliže přijdete pozdě k odbavení nebo k nástupnímu vchodu Kromě toho, že nebudete připuštěn k nástupu, si EL AL nebo další přepravní letecké společnosti vyhrazují právo neposkytnout Vám náhradu nákladu Vaší letenky nebo poskytnout Vám tuto náhradu pouze částečné. Můžete rovněž nést odpovědnost za další škody, které v důsledku Vašeho pochybení utrpí EL AL nebo další přepravní letecké společnosti. EL AL nebo další přepravní letecké společnosti neponesou odpovědnost za Vaše zdržení nebo náklady, které budou důsledkem Vašeho opoždění při příchodu k odbavení nebo k nástupu. Ohledné dalších požadavku leteckých společností,

2 podílejících se na přepravě, v záležitosti nástupu do letadla kontaktujte prosím příslušnou leteckou dopravní společnost nebo jejího pověřeného zástupce.

3 Obecné informace Pro zabezpečení vašeho zdraví Doporučujeme, abyste se během Vašeho letu prošel v kabině letadla každé dvě hodiny a provedl cvičení, která jsou doporučena v časopisu In-flight, vydávaném EL AL. Doporučujeme často pít vodu. Osobní data Osobní údaje, které nám byly poskytnuty ve spojitosti s cestou, mohou být předány státním orgánu, zajištujícímu kontrolu na hranici, bezpečnost leteckého provozu a realizaci opatření v případě nouzového stavu. Zvláštní požadavky na dietní stravu nebo speciální pomoc při nástupu či během letu Prosíme o oznámení takových požadavku alespoň 48 hodin před odbavením. Služby během letu Poskytování zábavních programu během letu, materiálu ke čtení, jídla nebo zvláštních pokrmu, apod. nejsou součástí našich závazku k cestujícímu nebo závazku dalších leteckých společností, podílejících se na přepravě. Jestliže budou tyto služby poskytovány, muže být požadována úhrada. Tarify a omezení včetně podmínek zrušení a změn Některé tarify nepovolují změnu na jiného dopravce, limitují nebo vylučují změny rezervace, případně nepovolují vrácení financí v případě zrušení cesty ze strany pasažéra. Některé tarify povolují změny pouze po zaplacení poplatku. Pro podrobnosti kontaktujte prosím kancelář, kde jste letenku zakoupili. Pojištění může být za určitých podmínek možné. Pro podrobnosti kontaktujte, prosím, svého pojišťovacího agenta nebo cestovní kancelář, která tuto službu poskytuje. Bez ohledu na výše uvedené, pokud jde o transakce prováděné pouze v rámci státu Izrael, platí následující podmínky: S ohledem na "transakce uzavřené na dálku", jak je definováno v izraelském zákoně o ochraně spotřebitele, , stejně jako s ohledem na nákup letenek pro lety v rámci státu Izrael - transakce může být zrušena do 14 dnů ode dne, kdy byla provedena, nejméně však 7 pracovních dnů před začátkem cesty (odlet prvního letu v zakoupené letence/elektronickém potvrzení). Oznámení o zrušení transakce, jak je uvedeno výše, musí být zasláno písemně, em nebo faxem, případně přímo na místě, kde byla letenka zakoupena. Pokud výše jsou uvedené podmínky splněny, bude spotřebiteli účtováno 5% z celkové ceny letenky nebo ILS100, - podle toho, co je nižší. Lety musí být uskutečněny v pořadí, v jakém jsou v letence. Letenka nebude použitelná, a ztratí svou platnost, pokud všechny kupony nebudou použity v pořadí uvedeném na letence Jestliže jste obdrželi tuto elektronickou letenku cestujícího cestovní program / potvrzení o přijetí omylem Jestliže nejste zamýšlený příjemce tohoto u, vymažte ho prosím a informujte laskavě co nejdříve odesílatele buď em na adresu backoffice@elal.co.il nebo telefonem na telefonní číslo (v Izraeli) nebo (ze zahraničí) Dekujeme za spolupráci. Přeprava zavazadel Příruční zavazadlo /zavazadlo umístěné v kabině letadla Pravidla Správy pro civilní letectví stanoví, že neodbavená zavazadla, vnesená cestujícími do letadla, musí být umístěna pod sedadlem nebo v odkládacích prostorech nad hlavami cestujících. Z tohoto důvodu rozměry jednotlivých zavazadel, jež je povoleno vzít s sebou do letadla, nesmí překročit 115 cm (45 palců) (následující max. rozměry: délka [56 cm/22"] plus hloubka [25 cm/10"] plus šířka [45cm/18"] ). Počet jednotlivých kusu zavazadel, která je povoleno donést do letadla na letech EL AL: Cestující první třídou: dva (2) kusy o váze 16 kg/35 lbs a 8 kg/17 lbs. Cestující ve třidě Business: jeden (1) kus nepřevyšující váhu 16 kg/35 lbs a jeden (1) počítač laptop. Cestující - držitelé pasu EL AL Frequent Flyer Gold a Platinum, cestující třídou Ekonomy: jeden (1)

4 kus, nepřevyšující váhu 12 kg/26 lbs a jeden (1) počítač laptop. Cestující ve třidě Ekonomy: jeden (1) kus, nepřevyšující váhu 8 kg/17 lbs. Během nástupu mohou být prováděny kontroly jednotlivých odkládacích prostor za účelem zajištění dodržování těchto pravidel. Pokud jde o pravidla jiných leteckých společností, podílejících se na přepravě, ověřte prosím situaci u dotyčných společností nebo u jejich pověřených zástupců. Odbavená zavazadla Povolená bezplatná kvóta přepravovaných zavazadel má být využita výhradně pro dopravu vašich osobních věcí, jako jsou oděvy, předměty pro osobní potřebu a vaše pohodlí. Podle všeobecných přepravních podmínek letecké společnosti nesmí být obsaženy v podaných zavazadlech určité předměty, což zahrnuje věci křehké a kazící se, léky, peníze, kamery, elektronická zařízení (včetně počítačů), cenné kovy, stříbrné předměty, převoditelné dokumenty, cenné papíry nebo jiné ceniny, obchodní dokumenty nebo vzorky či zboží, určené k obchodu, pasy a jiné dokumenty, sloužící k identifikaci. Letecká společnost není zodpovědná za přivázané věci, mírná poškození povrchu zavazadla nebo jeho částí jako jsou kolečka, držadla, popruhy, kapsy, podpěrky, zámky a zipy, včetně drobných proříznutí, škrábanců, oděrek, promáčklin nebo ušpinění, které mohly být způsobeny běžným používáním. EL AL není zodpovědný za jakákoliv poškození způsobená standardním používáním nebo nadměrným zabalením zavazadla. Dále není letecká společnost zodpovědná za křehké věci v zavazadle, stejně jako za poškození skořepinových zavazadel. V případě, že se uplatní ustanovení Montrealské konvence, není letecká společnost odpovědná za škodu (i) na zavazadlech nebo jejich obsahu, která je důsledkem vlastní vady, špatné kvality nebo nedostatků samotného zavazadla, ani za škodu (ii) způsobenou zpožděním vzdušné přepravy zavazadel, jestliže letecká společnost a její partneři a agenti podniknou veškerá opatření, která mohou být rozumně požadována k tomu, aby bylo škodě zabráněno nebo jestliže pro ně bylo nemožné taková opatření přijmout. Jestliže se uplatní ustanovení Varšavské konvence, není letecká společnost rovněž odpovědná za škodu (a) utrpěnou v důsledku zničení nebo ztráty nebo poškození jakéhokoli zavazadla, ani za škodu (b) způsobenou v důsledku zpoždění při vzdušné přepravě zavazadla, jestliže letecká společnost nebo její agenti podnikli veškerá nezbytná opatření k tomu, aby bylo škodě zabráněno nebo jestliže pro ně bylo nemožné, taková opatření přijmout. Toto je váš limit na zavazadla, který se vztahuje na všechny destinace, kam létá EL AL* Ekonomy V Ekonomy třídě můžete odbavit 1 zavazadlo o celkové váze nepřesahující 23kg (50lb) Business V Business třídě můžete odbavit 2 zavazadla o celkové váze nepřesahující 32kg (70lb) v každém zavazadle. První třída V První třídě můžete odbavit 3 zavazadla o celkové váze nepřesahující 32kg (70lb) v každém zavazadle Celkový rozměr odbaveného zavazadla nesmí přesáhnout 158cm (62 inches) * Lety UP: Pokud pasažér cestuje na letu UP z/do destinace Praha, Budapešť, Berlín, Larnaka a Kiev nemá nárok na zavazadlo zdarma, kromě cestujících kteří mají letenku ve třídě Y/S/M & držitelů karet TP/PL/GL. Zavazadla převyšující stanovený limit jsou předmětem dodatečného zpoplatnění a v žádném případě nesmí přesáhnout váhu 32 kg v každém jednotlivém případě. Vaše batole muže mít zavazadlo do váhy 10 kg nebo v případě letu pres oceán jeden kus zavazadla, s rozměry nepřekračujícími 45 palců/115 cm. (Nevztahuje se na lety UP) Dětské kočárky, jeden pár berlí v případě, že je osobně potřebujete nebo kolečkové křeslo v případě Vaší snížené mobility, jsou přepravovány v zavazadlovém prostoru bezplatné. Veškeré další předměty jsou předmětem poplatku za nadváhu, jestliže celková váha všech Vašich odbavených zavazadel a Vámi přepravovaných předmětu přesáhne povolený bezplatný limit. Pokud jde o další pravidla leteckých společností, podílejících se na přepravě, ohledné požadavku na odbavovaná zavazadla kontaktujte prosím příslušnou leteckou dopravní společnost nebo jejího pověřeného zástupce.

5 Reklamace zavazadel Jestliže vaše zavazadlo je poškozeno, opožděno, ztraceno nebo zničeno, musíte předložit letecké společnosti svůj písemný požadavek (reklamaci) ihned po zjištění škody nebo ztráty. V případě škody na odbaveném zavazadle musíte předložit svou písemnou reklamaci během 7 dnu a v případě opoždění zavazadla během 21 dnu; v obou případech od data, kdy se dostalo zavazadlo do Vaší dispozice. Letecká společnost nebude zodpovědná za jakékoli škody, ztráty nebo opoždění, jestliže Vaše reklamace nebyla učiněna ve výše stanovených lhůtách. Bezpečnostní prověrky Je Vaší odpovědností, abyste se podrobil platným pravidlům pro bezpečnost na letišti, z něhož odlétáte během Vaší cesty. Pracovníci ostrahy po celém světě jsou oprávněni provádět důkladné osobní prověrky a EL AL nenese žádnou odpovědnost za nepříjemnosti s tím spojené nebo předměty, zadržené pracovníky ostrahy. Pracovníci ostrahy dále kontrolují veškerá odbavená zavazadla. I za Vaší nepřítomnosti muže Vaše být uzamčené zavazadlo otevřeno a obsah prohledán pracovníky bezpečnostních složek po celém světě a ani EL AL ani pracovníci ostrahy nebudou odpovědni za ztrátu nebo škodu, způsobenou zavazadlu, u kterého bylo nutné násilné otevření ani za zpoždění Vašeho odbaveného zavazadla v důsledku takové prověrky. Rovněž tak ani EL AL ani pracovníci ostrahy neponesou odpovědnost za škodu, způsobenou rentgenovými paprsky nebo snímkováním věcem ve Vašich odbavených zavazadlech. Nebezpečné věci v zavazadle Z bezpečnostních důvodů nesmí být nebezpečné předměty (jako jsou ty, které jsou uvedeny níže) přepravovány v zavazadlech cestujících. Stlačené plyny (o nízké teplotě, hořlavé, nehořlavé a otravné) jako butan, kyslík, tekutý dusík, potápěčské láhve a láhve se stlačeným vzduchem. Chemikálie, jako kyseliny, zásady, bateriové články s obsahem těchto látek a chemické látky, obsahující rtuť. Výbušniny, munice, náboje včetně prázdných patron, ruční zbraně, potřeby pro ohňostroj, světlice a kapsle do pistolí. Hořlavé kapaliny a pevné látky, jako zapalovače, které potřebují chemickou reakci před zapálením, plnící látky do zapalovačů, zápalky (bezpečnostní zápalky mohou být dopravovány jako osobní zavazadlo), podpalovače, barvy a ředidla. Radioaktivní materiál. Aktovky a diplomatky s instalovaným alarmem. Oxidanty, jako bělící prášek a peroxid. Jedovaté a infekční látky, jako insekticidy, herbicidy a živé virové kultury. Další nebezpečné předměty, jako zmagnetizované látky, agresivní látky nebo látky vyvolávající reakce. Léky a toaletní potřeby, jako laky na vlasy, voňavky a léčiva, mohou být přepravovány v množství, potřebném pro cestující během letu. Mnohé z těchto uvedených položek mohou být přepravovány jako letecké zboží za předpokladu, že budou zabaleny ve shodě s pravidly pro leteckou přepravu zboží. Odepření nástupu v případě přeplnění letadla V zemích, kde jsou v platnosti předpisy o náhradách v důsledku odepření nástupu při přeplnění letadla, používá letecká společnost kompenzační schéma pro cestující s potvrzenými rezervacemi, kterým byl nástup odepřen z důvodu nedostatku míst, způsobeného přijetím nadměrného množství rezervací. Podrobnosti těchto schémat jsou k dispozici v přepravních kancelářích leteckých společností. Za účelem minimalizace účinku nedostavení se některých cestujících a proto, aby se cestujícím, kteří by jinak nebyli schopni účastnit se letu na dotčené lince, let umožnil, muže letecká společnost přijmout rezervace převyšující kapacitu letadla. Ačkoliv letecké společnosti vyvíjejí veškerou snahu k tomu, aby zajistily místa pro ty, kteří mají potvrzenou rezervaci, není možno zcela garantovat, že místo bude k dispozici.

6 Oznámení o daních/poplatcích/úhradách a jiných platbách, vyžadovaných státními orgány Cena za elektronickou letenku muže obsahovat dane, poplatky a úhrady, které jsou vyžadovány v souvislosti s leteckou přepravou státními orgány. Tyto dane, poplatky a úhrady, které mohou představovat značnou část nákladu cestovného letadlem, jsou bud obsaženy již dle typu letenky v cestovném nebo jsou uvedeny zvlášť v oddíle(ch) "DANĚ/POPLATKY/ÚHRADY" této vaší elektronické letenky cestujícího cestovním programu / potvrzení o přijetí. Může na Vás rovněž být požadována úhrada daní, poplatku a nákladu, které dosud nebyly vybrány nebo účtovány poté, co jste již zaplatil za svou Elektronickou letenku cestovní program / potvrzení o přijetí. Oddíl "DANĚ/POPLATKY/ÚHRADY může rovněž obsahovat jiné náklady než ty, které jsou odvislé od typu letenky, jež nejsou daněmi, vyžadovanými státními orgány, ale jsou vybírány třetími stranami nebo leteckou společností (jako je poplatek za služby cestujícím, který letecká společnost hradí obsluze letiště za využití zařízení letiště nebo příplatky za palivo/pojištění/bezpečnostní službu, které požaduje letecká společnost). Dovoz rostlin a rostlinných produktu Vládní orgány po celém světě regulují dovoz a vývoz rostlin a rostlinných výrobku, včetně neobchodního dovozu v zavazadle cestujícího. Cíl tohoto dohledu je předcházet vniknutí škůdců a chorob rostlin, které by mohly způsobit vážné škody na místní volně rostoucí flóre a zemědělských kulturách. Dovoz rostlin a rostlinných produktu do místa cíle Vaší cesty bez předchozího povolení je právními předpisy zakázán! Oznámení cestujícím ohledně omezení odpovědnosti: Na Vaši cestu se může vztahovat ujednání Montrealské úmluvy nebo Varšavské úmluvy. Tyto úmluvy upravují a mohou limitovat odpovědnost leteckých dopravců v případě úmrtí nebo poranění, ztráty nebo poškození zavazadel a zpoždění. Montrealská úmluva se uplatní vždy, když místa počátku a cíle předmětné cesty (podle údajů ve smlouvě o přepravě cestujícího) jsou obě v jednom nebo více státech signatářích Montrealské úmluvy. Stranou Montrealské úmluvy jsou mnohé státy, včetně Spojených státu, Kanady, státu EU a Jižní Afriky. Limitní částky, stanovené v těchto úmluvách, jsou vyjádřeny ve zvláštních právech čerpání. Níže uvedené limity, vyjádřené v Euro a USD, jsou pouze přibližným vodítkem a jsou dotčeny kolísáním převodních kursu. Tam, kde se uplatní Montrealská úmluva, jsou limity odpovědnosti následující (1). Úmrtí nebo fyzické poranění bez finančního limitu; (2). Zničení, ztráta nebo poškození nebo opoždění zavazadla jednotek zvláštních práv čerpání (přibližně EUR 1,350,-; USD 1,700,-) za jednoho cestujícího ve většině případu. (3). Škoda, způsobená zpožděním Vaší cesty jednotek zvláštních práv čerpání (přibližně EUR 5,600-; USD 7,100,-) za jednoho cestujícího ve většině případu. Tam, kde se uplatní systém dle Varšavské úmluvy, mohou se uplatnit následující omezení odpovědnosti (1) jednotek zvláštních práv čerpání (přibližně EUR 19,800,-; USD 25,400,-) v případě úmrtí nebo fyzického poranění, jestliže se současné uplatní Haagský protokol k této úmluvě, nebo jednotek zvláštních práv čerpání (přibližně EUR 9,900; USD 12,700) jestliže se uplatní samotná Varšavská úmluva. Mnoho leteckých dopravců se vzdalo dobrovolné v úplnosti těchto omezení a právní úprava Spojených státu vyžaduje pro cesty do Spojených státu a z nich, nebo jestliže jsou Spojené státy místem mezipřistání, aby tento limit nebyl nižší než USD ,-. (2). 17 jednotek zvláštních práv čerpání (přibližně EUR 20; USD 26 za 1 kg ztraceného nebo poškozeného nebo opožděného odbaveného zavazadla a 332 jednotek zvláštních práv čerpání (přibližně EUR 396; USD 500) v případě neodbaveného zavazadla. (3). Letecký přepravce muže být rovněž odpovědný za zpoždění. Směrnice EU požaduje, aby letečtí dopravci ze zemí Evropského společenství aplikovali ustanovení o limitech dle Montrealské úmluvy na všechny cestující a jejich přepravovaná zavazadla.

7 Mnoho dopravců ze zemí mimo Evropské společenství se rozhodlo uplatnit taková omezení odpovědnosti ohledné dopravy cestujících a jejich zavazadel, která převyšují limity, uvedené v úmluvě, jež by se jinak na tyto cestující vztahovaly. Pokud jde o limity, které se uplatní na Vaši cestu, mohou být další informace získány od leteckých dopravců. Jestliže Vaše cesta zahrnuje přepravu několika rozdílnými leteckými dopravci, měli byste kontaktovat každého z těchto dopravců a vyžadovat informace o uplatňovaných omezeních odpovědnosti. V případě přepravy, zajišťované EL AL nejsou uplatňovány žádné limity odpovědnosti letecké společnosti za prokázanou škodu, jež spočívá v úmrtí nebo fyzickém poranění. Bez ohledu na to, jaká úmluva se bude aplikovat na Vaši cestu, můžete mít prospěch z vyššího limitu odpovědnosti za ztrátu, poškození nebo opoždění zavazadla za předpokladu, že při odbavení učiníte zvláštní prohlášení o hodnoty Vašeho zavazadla a zaplatíte takový dodatečný poplatek, který muže být vyžadován. Alternativně pak, jestliže hodnota Vašich zavazadel převyšuje příslušný limit odpovědnosti, měli byste je v plném rozsahu před Vaší cestou pojistit. Časové omezení pro uplatnění nároku: Jakákoli žaloba příslušnému soudu, uplatňující nárok na náhradu škody, musí být podána ve lhůtě 2 let od příletu letadla nebo od data, kdy letadlo melo přiletět. Reklamace zavazadel: Písemné oznámení leteckému přepravci musí být v případě škody učiněno do 7 dnu od přijetí odbaveného zavazadla a v případě opoždění zavazadla během 21 dnu od data, kdy se dostalo zavazadlo do dispozice cestujícího. Smluvní podmínky (1). Pokud se užívá v této smlouvě pojem: "elektronická letenka ", znamená to elektronický zápis/závazek v našem rezervačním systému (ppor. v rezervačních systémech jedné nebo více leteckých společností), zaznamenávající rezervaci určitého letu, na který letecká společnost nebo její pověřený zástupce vydal cestujícímu elektronickou letenku cestovní program / potvrzení o přijetí; tyto podmínky a veškerá zde obsažená oznámení tvoří část tohoto dokladu; pojem "přeprava", je shodný s označením "doprava"; "letecká společnost" označuje veškeré letecké společnosti, které přepravují nebo zavazují se přepravit cestujícího nebo jeho zavazadla podle této smlouvy nebo provést jakoukoli jinou službu, jež je ve spojitosti s touto leteckou přepravou; "MONTREALSKÁ ÚMLUVA" označuje Úmluvu o sjednocení některých pravidel o mezinárodní letecké dopravě, podepsanou v Montrealu, dne 28. května 1999; zvláštní práva čerpání - SDR" znamenají měnovou jednotku, založenou na koši měn, která je oficiální měnovou jednotkou Mezinárodního měnového fondu; "VARŠAVSKÁ ÚMLUVA" označuje podle okolností Úmluvu o sjednocení některých pravidel o mezinárodní letecké dopravě, podepsanou ve Varšavě dne 12. října 1929, nebo tuto Úmluvu ve znění, doplněném v Haagu dne 28. září 1955 nebo kterýkoli z těchto dokumentu ve znění, dále doplněném dalšími způsoby dle mezinárodního práva. (2). Přeprava podle této smlouvy je upravována pravidly a omezeními ve vztahu k odpovědnosti, obsaženými ve Varšavské úmluvě nebo Montrealské úmluvě, pokud nejde v případě konkrétní přepravy o "mezinárodní dopravu" tak, jak ji definuje jedna z obou těchto konvencí. 3. Pokud to není v rozporu s dříve uvedeným, je přeprava a další služby, poskytované každou leteckou společností předmětem regulace následujícími normativními texty: (i) ustanovení obsažená v elektronické letence cestujícího cestovním programu / potvrzení o přijetí; (ii) příslušnými tarify; (iii) podmínkami přepravy letecké společnosti a související právní úpravou, které je součástí těchto podmínek (a jsou k dispozici na webových stránkách letecké společnosti nebo na žádost v kancelářích letecké společnosti), s výjimkou dopravy mezi místy ve Spojených státech nebo Kanadě a jakýmkoli místem mimo tyto země, na něž se rovněž vztahují tarify, platné v těchto zemích a mají přednost v případě konfliktu s těmito podmínkami přepravy. Vnitrostátní přeprava v Izraeli - Letecká přeprava v případech, kdy se nalézají místa odletu a přistání ve smyslu vzájemné dohody mezi Vámi a námi uvnitř státu Izrael a jako místo mezipřistání nebylo sjednáno místo mimo území státu Izrael, bude upravována právem státu Izrael, které se uplatní na vnitrostátní přepravu (4). Obchodní jméno letecké společnosti muže být uváděno ve zkratce v elektronické letence cestujícího cestovním programu / potvrzení o přijetí, přičemž úplná firma společnosti a její zkratka jsou uváděny v tarifech letecké společnosti, podmínkách přepravy, předpisech nebo

8 letových řádech; adresou letecké společnosti bude letiště odletu, uváděné proti první zkratce obchodního jména letecké společnosti v elektronické letence cestujícího cestovním programu / potvrzení o přijetí; sjednaným mezipřistáním jsou místa, uvedená v elektronické letence cestujícího cestovním programu/potvrzení o přijetí nebo v letovém rádu letecké společnosti jako plánová místa přistání na trase cestujícího; přeprava, zajišťovaná podle této smlouvy několika navazujícími leteckými společnostmi je považována za jediný přepravní výkon. Zkratka obchodního jména EL AL je LY a její adresou je Ben Gurion International Air port, Box 41, Izrael, k rukám manažera služeb zákazníkům. (5). Letecká společnost, zavádějící nějakou elektronickou letenku do určitého reservačního systému a doručující příslušnou elektronickou letenku cestujícího cestovní program / potvrzení o přijetí na přepravu, zajišťovanou jinou leteckou společností, tak činí pouze jako její pověřený zástupce. Letecká společnost, odbavující zavazadla k přepravě linkou jiné letecké společnosti, jedná rovněž pouze jako její pověřený zástupce. (6). Jakákoli výluka nebo omezení odpovědnosti letecké společnosti se vztahuje na a je ve prospěch jejich pověřených zástupců, osob, zajištujících služby pro leteckou společnost a představitelů letecké společnosti a jakýchkoli dalších osob, jejichž letadlo je používáno leteckou společností za účelem uskutečnění přepravy, jakož i jejich pověřených zástupců, osob, zajištujících služby a představitelů. (7). Odbavené zavazadlo bude předáno držiteli odbavovacího lístku k zavazadlu, jemuž svědčí identifikující visačka na zavazadle. (8). Elektronická letenka je platná pro přepravu v průběhu jednoho roku od data vystavení elektronické letenky cestujícího cestovního programu / potvrzení o přijetí, pokud není upraveno jinak na jiném místě tohoto dokumentu nebo v tarifech letecké společnosti, jejích podmínkách pro přepravu nebo souvisejících předpisech. Letecká společnost muže odmítnout dopravu, jestliže nebylo zaplaceno odpovídající přepravné. Letecká společnost si vyhrazuje právo odmítnout přepravu jakékoli osoby, jejíž jméno, uvedené v pasu, nesouhlasí se jménem cestujícího, uvedeným v rezervačním systému letecké společnosti. (9). Letecká společnost se zavazuje vynaložit své nejvyšší úsilí a přepravit cestujícího a zavazadla s rozumnou spěšností. Časové údaje, obsažené v leteckých řádech a v jiných dokumentech nejsou garantovány a netvoři součást této smlouvy. Letecká společnosti muže bez upozornění provést záměnu za alternativní leteckou společnost nebo letadlo a muže v případě nutnosti změnit, přidat nebo vypustit místa přistání, uvedená v elektronické letence cestujícího cestovním programu / potvrzení o přijetí. Plánované odlety a přílety podléhají bez upozornění změně. Letecká společnost nepřebírá žádnou odpovědnost za vytvoření přípoje. (10). Cestující jsou povinni dodržovat cestovní požadavky, uplatňované přísl. státem, předložit dokumenty, nezbytné pro vstup a výstup a dostavit se na letiště včas podle časových údajů letecké společnosti a jestliže není žádný takový časový údaj stanoven, tak se dostavit natolik včas, aby bylo možno provést všechny formality ve spojitosti s odletem. (11). Žádný pověřený zástupce, osoba, zajištující služby pro leteckou společnost nebo představitel letecké společnosti nemá pravomoc změnit či modifikovat jakoukoli podmínku této smlouvy nebo se takové podmínky vzdát, pokud to nepovolují podmínky přepravy letecké společnosti. (12). Uvedení LY jako identifikačního kódu letecké společnosti na místě letecké společnosti v této elektronické letence cestujícího cestovním programu / potvrzení o přijetí označuje EL AL jako provozující leteckou společnost, pokud není let zanesen v letovém rádu EL AL nebo není oznámen cestujícím jako let, který je zajištován jinou leteckou společností podle sdíleného kódu nebo nějakého jiného uspořádání. (13). Pouze pro účely zajištění shody s požadavky Varšavské úmluvy a Montrealské úmluvy je tato elektronická letenka cestujícího cestovní program / potvrzení o přijetí považována za lístek/letenku cestujícího a jeho lístek o odbavení zavazadla/dokument o přepravě zavazadel. This document is a translation of the English version of the Terms and Conditions of EL AL's E-Ticket. It is hereby clarified, that in the event of any discrepancy between these documents the English version shall prevail.