- Prodlužujeme čas pro předání příkazů na platby do zahraničí s požadavkem na expresní zpracování ze stávajících hodin na hodin.

Transkript

1 Vážená paní, Vážený pane, těší nás, že jste našimi klienty a máte zájem o produkty KB, které se snažíme neustále vylepšovat. Proto Vám i letos přinášíme několik změn ve smluvních podmínkách, z nichž většina bude účinná k datu Pouze změny týkající se plateb, které upravuje Oznámení o provádění platebního styku a změny v Sazebníku, budou účinné už od Přehledný souhrn nejdůležitějších změn Vám přinášíme zde: - Sjednocujeme ceny za vklad hotovosti prostřednictvím vkladových bankomatů. Nyní bude vklad pro všechny naše klienty zcela zdarma. Počty vkladových bankomatů pro Vás stále rozšiřujeme. Na konci roku 2017 bude již každý třetí bankomat vkladový a každá druhá pobočka bude vkladovým bankomatem vybavena. Použití vkladových bankomatů je velmi snadné, jsou určeny pro vklady do Kč a k dispozici i mimo standardní otevírací dobu pokladen poboček. Vklady Vám na účet připíšeme okamžitě. - Prodlužujeme čas pro předání příkazů na platby do zahraničí s požadavkem na expresní zpracování ze stávajících hodin na hodin. - Zpřesnili jsme ujednání, která popisují použití směnných kurzů při platbách kartami. - Upřesnili jsme podmínky ke kreditním kartám a uvedli, kdy nejsme povinni poskytnout čerpání bezhotovostním převodem, také jsme doplnili podmínky pro odstoupení od smlouvy. - U podnikatelských povolených debetů jsme upravili podmínky týkající se překročení doby čerpání povoleného debetu a doplnili podmínky pro odstoupení od smlouvy. Podrobnější informace najdete dále v textu nebo na našem webu kde je k dispozici též nové znění smluvních dokumentů. Pokud máte jakékoliv dotazy, neváhejte se zastavit v kterékoliv pobočce KB u svého bankovního poradce. K dispozici Vám je rovněž bezplatná zákaznická linka S přáním příjemného dne Vaše Komerční banka Rozsah a podobu sdělení, které Vám zasíláme, nám ukládá zákon. Všem klientům s platnou smlouvou o platebních službách odesíláme kompletní výčet změn. Vás se však týkají pouze změny bankovních služeb a produktů, ke kterým máte uzavřenou smlouvu. Navrhované změny či doplnění smluvního dokumentu budeme považovat za Vámi přijaté v případě, že je písemně neodmítnete. Pokud jste klientem KB a/nebo zákonným zástupcem klienta KB, je Vám tento návrh adresován jako klientovi KB a také jako zákonnému zástupci nezletilého klienta. Písemné odmítnutí můžete provést nejpozději k , kdy musí být doručeno Vašemu obchodnímu místu. V takovém případě máte rovněž právo vypovědět smlouvu, a to bezúplatně a s okamžitou účinností. Kvůli Vaší jednoznačné identifikaci je nutné, aby odmítnutí návrhu a případná výpověď byly podepsány před pracovníkem KB nebo opatřeny úředně ověřeným podpisem. Pokud návrh na změnu či doplnění písemně odmítnete, ale nevypovíte zároveň příslušnou smlouvu o platebních službách, platily by pro Vaše bankovní produkty jiné podmínky. Takový stav nejsme z technických důvodů schopni zajistit, a nemohli bychom Vám proto poskytovat služby v souladu s Vaší původní smlouvou. Abychom tuto smlouvu neporušili, byli bychom v této situaci nuceni považovat tento dopis za výpověď příslušné smlouvy o platebních službách s účinností podle Všeobecných obchodních podmínek. Pevně však věříme, že k tomu nedojde a Vy budete i nadále využívat naše služby ke své plné spokojenosti.

2 PŘEHLED ZMĚN V PODMÍNKÁCH DEBETNÍCH KARET ÚČINNÝCH ODE DNE V článku 4.4 jsme doplnili následující informaci, že Zrušení blokace finančních prostředků neznamená zrušení samotné transakce a může tak dojít k zaúčtování transakce a upravili jsme zbývající text o použití směnného kurzu u blokace tak, aby byl pro uživatele karet srozumitelnější: Jde-li o mezinárodní transakci a jedná-li se o Účet v CZK, je částka, která bude na Účtu blokována, určena přepočtem z originální částky transakce na CZK kurzem Karetní společnosti. Jedná-li se o Účet v cizí měně, je částka, která bude na Účtu blokována, určena přepočtem z originální částky transakce na CZK kurzem Karetní společnosti a následným přepočtem částky z CZK na měnu Účtu podle aktuálního Kurzu deviza střed. U transakcí v CZK k Účtu v cizí měně je částka, která bude na Účtu blokována, určena přepočtem částky CZK na cizí měnu aktuálním Kurzem deviza střed. Názorný popis použití kurzů při blokaci a kurzů při následném zúčtování je uveden v Průvodci. V článku 4.11 jsme upravili text o použití směnných kurzů při zúčtování karetních transakcí tak, aby byl pro nedochází. Je-li Účet v CZK, přepočte se částka v EUR od Karetní společnosti na CZK Kurzem deviza prodej platným v okamžiku zaúčtování transakce a výsledná částka se zaúčtuje na vrub Účtu. Je-li Účet v cizí měně, přepočte se částka v EUR od Karetní společnosti na CZK kurzem deviza prodej. Tato částka v CZK se následně přepočte na měnu Účtu Kurzem deviza nákup platným v den zaúčtování a výsledná částka se zaúčtuje na vrub Účtu. To neplatí, je-li Účet v EUR, tam se zaúčtuje na vrub Účtu částka v EUR od Karetní společnosti. V článku 4.16, který upravuje blokaci karty, jsme upřesnili formulaci poslední věty tak, aby lépe odpovídala V článku 9.4, který obsahuje ujednání o zařazení karty na stoplist při zániku Smlouvy, jsme doplnili informaci, že Ujednání předchozí věty neplatí pro virtuální a bezkontaktní mobilní platební karty. Tyto karty mají své vlastní produktové podmínky. V článcích 12.4 a 12.5 se stanoví, že dosavadní Podmínky účinné od jsou rušeny a nahrazovány PŘEHLED ZMĚN V PODMÍNKÁCH DEBETNÍCH VIRTUÁLNÍCH KARET ÚČINNÝCH ODE DNE V článku 4.4 jsme doplnili následující informaci, že Zrušení blokace finančních prostředků neznamená zrušení samotné transakce a může tak dojít k zaúčtování transakce a upravili zbývající text o použití směnného kurzu u blokace tak, aby byl pro uživatele karet srozumitelnější: Jde-li o mezinárodní transakci a jedná-li se o Účet v CZK, je částka, která bude na Účtu blokována, určena přepočtem z originální částky transakce na CZK kurzem Karetní společnosti. Jedná-li se o Účet v cizí měně, je částka, která bude na Účtu blokována, určena přepočtem z originální částky transakce na CZK kurzem Karetní společnosti a následným přepočtem částky z CZK na měnu Účtu podle aktuálního Kurzu deviza střed. U transakcí v CZK k Účtu v cizí měně je částka, která bude na Účtu blokována, určena přepočtem částky CZK na cizí měnu aktuálním Kurzem deviza střed. Názorný popis použití kurzů při blokaci a kurzů při následném zúčtování je uveden v Průvodci. V článku 4.10 jsme upravili text o použití směnných kurzů při zúčtování karetních transakcí tak, aby byl pro nedochází. Je-li Účet v CZK, přepočte se částka v EUR od Karetní společnosti na CZK Kurzem deviza prodej platným v okamžiku zaúčtování transakce a výsledná částka se zaúčtuje na vrub Účtu. Je-li Účet v cizí měně, přepočte se částka v EUR od Karetní společnosti na CZK kurzem deviza prodej. Tato částka v CZK se následně přepočte na měnu Účtu Kurzem deviza nákup platným v den zaúčtování a výsledná částka se zaúčtuje na vrub Účtu. To neplatí, je-li Účet v EUR, tam se zaúčtuje na vrub Účtu částka v EUR od Karetní společnosti. V článku 4.14, který upravuje blokaci karty, jsme upřesnili formulaci poslední věty tak, aby lépe odpovídala

3 V článku 9.4, který obsahuje ujednání o zařazení karty na stoplist při zániku Smlouvy, jsme doplnili informaci, že Ujednání předchozí věty neplatí pro virtuální a bezkontaktní mobilní platební karty. Tyto karty mají své vlastní produktové podmínky. V článcích 12.4 a 12.5 se stanoví, že dosavadní Podmínky účinné od jsou rušeny a nahrazovány PŘEHLED ZMĚN V PODMÍNKÁCH OSOBNÍCH KREDITNÍCH KARET ÚČINNÝCH ODE DNE V článku 1.1 jsme doplnili následující informaci: Čerpání bezhotovostním převodem nejsme povinni poskytnout zejména v případech, kdy by existoval nebo hrozil případ porušení uvedený v čl. 5.1 Podmínek nebo k Účtu ke kartě není aktivována karta. V článku 1.4 jsme stávající text nahradili tak, aby byl pro uživatele karet srozumitelnější: Úhrada poplatků souvisejících s Čerpáním bude prováděna na vrub Běžného účtu bez Vašeho dalšího souhlasu za předpokladu, že se takto dohodneme. V případě, že (i) se takto nedohodneme, nebo (ii) se dohodneme, že úhrada těchto poplatků bude prováděna na vrub Běžného účtu, ale Běžný účet byl následně zrušen, nebo (iii) se dohodneme, že úhrada těchto poplatků bude prováděna na vrub Běžného účtu, a zároveň se v tomto případě jedná o Čerpání bezhotovostním převodem prostřednictvím služeb přímého bankovnictví a Běžný účet neobsluhujete prostřednictvím služeb přímého bankovnictví, stávají se ve všech uvedených případech ke dni splatnosti poplatky související s Čerpáním součástí vyčerpané jistiny Úvěru. Doplňuje se nový článek 5.4 Odstoupení od smlouvy. Smlouva zaniká dnem, kdy je Vám doručeno oznámení o odstoupení, s výjimkou Vaší povinnosti uhradit nám úroky z úvěru a úroky z prodlení ve výši podle Oznámení o úrokových sazbách, které vzniknou po odstoupení od Smlouvy, to vše až do celkového uhrazení dlužné částky. V článku 10.4, který upravuje blokaci prostředků u On-line transakcí, jsme upřesnili formulaci poslední věty tak, aby lépe odpovídala příslušnému ujednání zákona o platebním styku: Zrušení blokace finančních prostředků neznamená zrušení samotné transakce a může tak dojít k zaúčtování transakce. Jde-li o mezinárodní transakci, je částka, která bude na Účtu blokována, určena přepočtem z originální částky transakce na CZK kurzem Karetní společnosti. Názorný popis použití kurzů při blokaci a kurzů při následném zúčtování je uveden v Průvodci. V článku jsme upravili text o použití směnných kurzů při zúčtování karetních transakcí tak, aby byl pro nedochází. Částka v EUR od Karetní společnosti se přepočte na CZK Kurzem deviza prodej platným v okamžiku zaúčtování transakce a výsledná částka se zaúčtuje na vrub Účtu. V článku 10.16, který upravuje blokaci karty, jsme upřesnili formulaci poslední věty tak, aby lépe odpovídala V článcích 19.4 a 19.5 se stanoví, že dosavadní Podmínky účinné od jsou rušeny a nahrazovány PŘEHLED ZMĚN V PODMÍNKÁCH KE SLUŽEBNÍM A KORPORÁTNÍM KREDITNÍM KARTÁM ÚČINNÝCH ODE DNE V článku 1.1 jsme doplnili následující informaci, že Čerpání bezhotovostním převodem nejsme povinni poskytnout zejména v případech, kdy by existoval nebo hrozil případ porušení uvedený v čl. 6.1 Podmínek nebo k Účtu ke kartě není aktivována karta. V článku 1.4 jsme stávající text nahradili tak, aby byl pro uživatele karet srozumitelnější: Úhrada poplatků souvisejících s Čerpáním bude prováděna na vrub Běžného účtu bez Vašeho dalšího souhlasu za předpokladu, že se takto dohodneme. V případě, že (i) se takto nedohodneme, nebo (ii) se dohodneme, že úhrada těchto poplatků bude prováděna na vrub Běžného účtu, ale Běžný účet byl následně zrušen, nebo (iii) se dohodneme, že úhrada těchto poplatků bude prováděna na vrub Běžného účtu, a zároveň se v tomto případě jedná o Čerpání bezhotovostním

4 převodem prostřednictvím služeb přímého bankovnictví a Běžný účet neobsluhujete prostřednictvím služeb přímého bankovnictví, stávají se ve všech uvedených případech ke dni splatnosti poplatky související s Čerpáním součástí vyčerpané jistiny Úvěru. Doplnili jsme nový článek 6.6 týkající se Odstoupení od smlouvy: Smlouva zaniká dnem, kdy je Vám doručeno oznámení o odstoupení, s výjimkou Vaší povinnosti uhradit nám úroky z úvěru a úroky z prodlení ve výši podle Oznámení o úrokových sazbách, které vzniknou po odstoupení od Smlouvy, to vše až do celkového uhrazení dlužné částky. V článku 11.4 jsme doplnili následující informaci, že Zrušení blokace finančních prostředků neznamená zrušení samotné transakce a může tak dojít k zaúčtování transakce a upravili jsme zbývající text o použití směnného kurzu u blokace tak, aby byl pro uživatele karet srozumitelnější: Jde-li o mezinárodní transakci, je částka, která bude na Účtu blokována, určena přepočtem z originální částky transakce na CZK kurzem Karetní společnosti. Názorný popis použití kurzů při blokaci a kurzů při následném zúčtování je uveden v Průvodci. V článku jsme upravili text o použití směnných kurzů při zúčtování karetních transakcí tak, aby byl pro nedochází. Částka v EUR od Karetní společnosti se přepočte na CZK Kurzem deviza prodej platným v okamžiku zaúčtování transakce a výsledná částka se zaúčtuje na vrub Účtu. V článku 11.16, který upravuje blokaci karty, jsme upřesnili formulaci poslední věty tak, aby lépe odpovídala V článcích 20.5 a 20.6 se stanoví, že dosavadní Podmínky účinné od jsou rušeny a nahrazovány PŘEHLED ZMĚN V PODMÍNKÁCH DĚTSKÉHO KONTA A KONTA G2.2 ÚČINNÝCH ODE DNE Navrhované změny se týkají majitelů Dětského konta. Doplňuje se nový článek 1.3 Účel Dětského konta. Dětské konto je účet pro nejmenší klienty. Představuje bankovní kasičku, do které si může dítě samo střádat. Dosavadní články 1.3 až 1.6 se nově označují jako články 1.4 až 1.7. V článku 1.5 jsme stanovili maximální částku, kterou přijímáme jako vklad hotovosti na Dětské konto, tj Kč denně. V článcích 4.2 a 4.3 se stanoví, že dosavadní Podmínky účinné od jsou rušeny a nahrazovány Podmínkami novými, které nabývají účinnosti dne PŘEHLED ZMĚN V OZNÁMENÍ O PROVÁDĚNÍ PLATEBNÍHO STYKU ÚČINNÝCH ODE DNE Navrhované změny se týkají všech klientů. V článku 24.3, který upravuje Okamžik účinnosti příkazu pro platby do zahraničí, pro větší srozumitelnost již neuvádíme lhůtu pro doručení Příkazu, ale odvoláváme se nově na čl. 24.5, kde jsou přehledně uvedeny všechny lhůty pro připsání peněžních prostředků. V článku 24.5 prodlužujeme čas pro předání příkazů na platby do zahraničí s požadavkem na expresní zpracování ze stávajících hodin na hodin. Nově nabízíme možnost zadat příkaz v měnách AUD (australský dolar) a JPY (japonský jen), které lze předat do 13 hodin. Zároveň transponujeme do tabulky informace o lhůtách zpracování k platbám do zahraničí s důrazem na zpřehlednění lhůt pro jednotlivé měny. V článku 45.7 z výčtu Služeb, prostřednictvím nichž lze vytvořit šablony pro Příkaz k úhradě, odstraňujeme Expresní linku Plus. V článku 51.1 se mění definice pojmu Služba EL KB tak, že součástí služby již není možnost aktivace a deaktivace Expresní linky Plus.

5 V článku 51.3 se mění definice pojmu Zmocněná osoba tak, že Expresní linka KB se nahrazuje Službou EL KB. V článcích 53.1 a 53.2 se stanoví, že dosavadní Oznámení účinné od je rušeno a nahrazováno Oznámením novým, které nabývá účinnosti dne Výňatky: pro výňatek k povoleným debetům jsou relevantní všechny výše uvedené změny s výjimkou změn v článcích 45.7 a 51.3; pro výňatek k osobní kreditní kartě není relevantní žádná z výše uvedených změn s výjimkou změn v článcích 24.3, 24.5, 45.7, PŘEHLED ZMĚN V SAZEBNÍKU KB ÚČINNÝCH ODE DNE Změny v Sazebníku KB týkající se všech klientů: Sjednocujeme cenu za vklad hotovosti prostřednictvím vkladového bankomatu. Nyní bude nově pro všechny naše klienty zdarma. Zjednodušujeme a zpřehledňujeme názvy poplatků v části Sazebníku věnované hotovostním operacím. Odstraňujeme již nepoužívané položky: o Položka vzniklá z výběru hotovosti v Kč nebo cizí měně z Běžného účtu vedeného v Kč nebo cizí měně; o Expresní hotovostní výběr v objemu od 0,5 milionu Kč (včetně) nebo protihodnotě v cizí měně, který nebyl nahlášen ve stanovené lhůtě; o Úhrady v tuzemsku potvrzený expres (předávaný v den splatnosti do 14 hodin) expresní platba se swiftovým avízem pro banku příjemce. Pro přehlednost přidáváme k hotovostním operacím i informace o vkladech a výběrech z bankomatů, které jsou dnes uvedeny v sekci Karty. Změny v Sazebníku KB pro občany: Odstraňujeme položku Položka vzniklá z vkladu hotovosti v Kč nebo cizí měně na Běžné účty vedené v Kč nebo cizí měně. Změny v Sazebníku KB pro podnikatele, podniky a municipality v obsluze poboček: Rušíme poplatek Položka vzniklá z vkladu hotovosti v Kč nebo cizí měně na Běžné účty vedené v Kč nebo cizí měně ve výši 9 Kč. Tento poplatek byl přičítán ke všem vkladům hotovosti, kromě vkladů hotovosti prostřednictvím vkladových bankomatů. Cena za vklad uzavřeným obalem se mění z 0 Kč na 9 Kč (vzhledem ke zrušení poplatku Položka vzniklá z vkladu hotovosti v Kč nebo cizí měně na BÚ vedený v Kč nebo cizí měně se nejedná o zvýšení koncové ceny). Nahrazujeme vklad hotovosti na pokladně zdarma a 16. a další za 75 Kč jednotnou cenou 29 Kč za vklad hotovosti na pokladně. V ceně balíčku Profi účet GOLD bude nově i jedna vkladová karta. PŘEHLED ZMĚN V PODMÍNKÁCH K POVOLENÝM DEBETŮM PRO FYZICKÉ OSOBY PODNIKATELE A PRÁVNICKÉ OSOBY ÚČINNÝCH ODE DNE Navrhované změny se týkají všech klientů. V článku 1.3, který upravuje dobu čerpání, se mění ujednání pro případ, pokud bude Účet po uplynutí Doby čerpání vykazovat záporný zůstatek. Dříve platilo, že v takovém případě byl celý tento zůstatek považován za nepovolený debet. Nově v takovém případě nemáte právo čerpat Povolený debet a máte povinnost nám neprodleně uhradit celý záporný zůstatek včetně příslušenství. Zároveň jsme oprávněni po Vás požadovat z celého záporného zůstatku úhradu úroků z Povoleného debetu a úroků z prodlení ve výši podle Oznámení o úrokových sazbách. V článku 1.4, který upravuje splácení, se za poslední větu doplňuje text: Po vyrovnání záporného zůstatku do výše Limitu nebo splacení celého záporného zůstatku v případě překročení Doby čerpání, můžete opět čerpat Povolený debet až do výše Limitu. Doplňuje se nový článek 2.5 Úroky z prodlení. Ocitnete-li se v prodlení s úhradou jakéhokoliv peněžitého dluhu vůči

6 nám vzniklého ze Smlouvy, jsme oprávněni požadovat úroky z prodlení ve výši podle Oznámení o úrokových sazbách, a to počínaje prvním dnem prodlení až do doby zaplacení dlužné částky. Doplňuje se nový článek 2.6 Úhrada úroků z prodlení. Úroky z prodlení jsou splatné okamžikem, kdy nám na ně vznikne nárok. Zaplacením úroků z prodlení není dotčena Vaše povinnost nahradit škodu, která nám vznikla v důsledku Vašeho prodlení a není kryta úroky z prodlení. Doplňuje se nový článek 6.4 Odstoupení od smlouvy. V případě, že odstoupíme od Smlouvy, považují se Vaše nesplacené dluhy na Účtu za nepovolený debet. Smlouva zaniká dnem, kdy je Vám doručeno oznámení o odstoupení, s výjimkou Vaší povinnosti uhradit nám úroky z prodlení a úroky z nepovoleného debetu ve výši podle Oznámení o úrokových sazbách, které vzniknou po odstoupení od Smlouvy, to vše až do celkového uhrazení dlužné částky. Dosavadní článek 6.4 se nově označuje jako článek 6.5 V článcích 10.4 a 10.5 se stanoví, že dosavadní Podmínky účinné od jsou rušeny a nahrazovány