CILETÍ PROJEKTOVÉ ŘÍZENÍ Připravil CREDOS TEAM; Presentuje Mgr. Josef TOMAN, MBT

Transkript

1 PROJEKTOVÉ ŘÍZENÍ STRATEGICKÁ ZPŮSOBILOST III. TISÍCILET CILETÍ Připravil CREDOS TEAM; Presentuje Mgr. Josef TOMAN, MBT CREDOS & PARTNERS s.r.o. Náměstí Míru 26/ Mělník Tel.:

2 Agenda 1. EkoSystémy s odlišnou mírou stability 2. Úspěšná zakázka = Úspěšně zvládnutý projekt 3. 4 kruhy úspěšného projetu 4. Proces řízení projektů 5. Příklady úspěšných projektů z praxe 6. Příklady krizových projektů

3 CREDOS & PARTNERS s.r.o. at a glance CREDOS & PARTNERS s.r.o. je mezinárodně orientovaná poradenská společnost založená v roce CREDOS & PARTNERS s.r.o. je specialistou na vazby mezi jednotlivými oblastmi firemního řízení: Strategie, Marketing, Procesy, Finance, Lidské zdroje, Reporting, Metodologie, Data a systémy. V rámci naší specializace se zaměřujeme na rozhraní mezi Business/Funkční mi požadavky, systémy a aplikacemi. V rámci této expertýzy poskytujeme služby: Tvorba a design cílového řešení, Nákladová optimalizace cílového řešení, Dodání řešení (na klíč), Provozování řešení formou outsourcingu.

4 CREDOS & PARTNERS s.r.o. at a glance REFERENCE Všeobecná zdravotní pojišťovna ČR Český Telecom, a.s. Deloitte & Touche Czech republic Acess Network, Systems & Services, GmbH Point Consulting, s.r.o. M-PRO spol. s r.o. Státní ústav pro kontrolu léčiv (SÚKL) 1.Vox a.s. Státní zemědělský intervenční fond (SZIF) J.K.R. spol. s r.o. Realizace portálu Lékárna 7.cz Texlen, a.s. Interkoncerts, s.r.o. Green Swan Pharmaceuticals CR, a.s. VAK JČ, a.s. České Radiokomunikace a.s. INSIGHT (General marketing) s.r.o. O2 Telefonica a.s. KAN 7, s.r.o. METRO Czech Republic, a.s. Amcico AIG Life Právnická fakulta University Karlovy v Praze

5 Projektové řízení STRATEGICKÁ ZPŮSOBILOST III. TISÍCILETÍ

6 Pyramida vitality ekosystému Ekosystémem je rozuměn n systém, jehož aktivní jednotkou (= dynamickým parametrem) je člověk. Dynamika ADAPTIVITA Stabilita Struktury EFEKTIVITA Zdroje Procesy Produkty UŽITEČNOST Potřeby Subjekty

7 Pyramida vitality ekosystému Dynamická stabilita Dynamika ADAPTIVITA EFEKTIVITA UŽITEČNOST Stabilita Struktury Zdroje Procesy Produkty Potřeby Subjekty

8 Dva (základní) funkční modely firemní kultury Dynamická meta - stabilita Dynamika ADAPTIVITA EFEKTIVITA UŽITEČNOST Stabilita Struktury Zdroje Procesy Produkty Potřeby Subjekty

9 Úspěšná zakázka = úspěšně zvládnutý projekt Organizace dodavatele Organizace Zákazníka Dynamika Dynamika ADAPTIVITA Stabilita ADAPTIVITA Stabilita EFEKTIVITA Struktury Zdroje Procesy EFEKTIVITA Struktury Zdroje Procesy UŽITEČNOST Produkty Potřeby UŽITEČNOST Produkty Potřeby Subjekty Subjekty

10 Úspěšná zakázka = úspěšně zvládnutý projekt Firma orientovaná na zákazníka Potřeba Zákazníka Dodejte nám řešení (=stavbu) v požadované (=co nejvyšší) kvalitě, v daném čase a za rozumné náklady (=co nejnižší) které zůstanou po celou dobu pod kontrolou. ADAPTIVITA EFEKTIVITA UŽITEČNOST Dynamika Stabilita Struktury Zdroje Procesy Produkty Potřeby Subjekty

11 4 kruhy úspěšného projektu ZAJISTI SDÍLENÍ ZÍSKANÝCH POZNATKŮ Důvěra-Odhodlání-Koordinace-Sdílený rozvoj MONITORUJ VZÁJEMNOU ZPŮSOBILOST PROVEĎME REVIZI NÁSLEDKŮ SDÍLENÝ ROZVOJ VYBUDUJ/ ZMĚŇ SPOLEČNÉ DOVEDNOSTI/ POSTUPY VYTĚŽ SPOLEČNOU ZKUŠENOST SPOLEČNĚ VYKONEJ DLE DOHODY (PLÁNU) ZAJISTI PLNĚNÍ KOORDINACE SPOLEČNĚ PROZKOUMEJME NOVÝ PROSTOR MOŽNOSTÍ SHODNI SE NA POSTUPU AKTIVIT PŘISLIB SPLNĚNÍ ODHODLÁNÍ VYHOV ZADAVATELI BUDUJ DŮVĚRU PŘIJMI SMYSLUPLNÝ A PROVEDITELNÝ POŽADAVEK VYVOLEJ VZÁJEMNÝ RESPEKT DŮVĚRA FORMULUJ ČESTNÝ ZÁVAZEK Projektový management SPOLUPRACUJ teorie a praxe

12 Úspěšně zvládnutý projekt není náhoda a neb štěstí přeje připraveným Dodávka řešení Dovednosti v oblasti řízení projektů a vztahů s partnery nezbytné pro dodávky komplexních řešení velkým a rozvinutým klientům Řízení projektu Řízení vztahů s partnery Customizace Integrace Strategie Postupy Lidé Finance Metody Systémy

13 Proces řízení projektů Způsobilost řídit projekty a její řídící infrastruktura Jaké firemní procesy se budou účastnit na realizaci zakázky jak mám e zvládnuté postupy řízení projektů Jaké metody pro řízení projektů používáme Jaké a jak vhodné systémy pro řízení projektů používáme Strategie Procesy Lidé Finance Metody Systémy Jaké projekty a proč (kde, pro jaké klienty, za jakých podmínek) Jakou kvalifikaci lidí potřebuji O jaké peníze hrajeme a kolik nás to může stát

14 Proces řízení projektů Způsobilost řídit projekty (popis metriky) Úroveň Optimalizovaná Řiditelná Definovatelná Opakovatelná Počáteční Neexistuje Charakteristické atributy úrovně (Trvalá zpětná vazba ) Efektivita řízení vybrané způsobilosti je pro firmu zdrojem konkurenční výhody (Kvantitativní) Činnosti jsou měřeny a kvantitativněřízeny (Kvantitativní / kvalitativní ) Směrnice, procesy a nástroje jsou definovány a institucionalizovány (Intuitivní) Aktivita byla etablována a zopakována; závislost na jednotlivci redukována (Ad/hoc) Závislé na nadšení jednotlivce; Chybí institucionalizovaná entita (není) Způsobilost není

15 Proces řízení projektů Obvykle zajišťované aktivity 1. Podklady pro schvalování + prioritizace 2. Centrum klíčových informací o projektech 3. S práva a koordinace financování projektů 4. K ontrola naplňování z adání projektu 5. R eporting 6. Správce standardů a metodických pravidel 7. Centre of excellence 8. Monitorování riz ikových faktorů proj. říz. 9. Monitorovací s ys tém kvality říz ení projektů 10. K oordinace z drojů projektů 11. S právce poolu projektových manaž erů 12. Řízený rozvoj projektových manažerů 13. P odpora projektů 14. K oučing projektových manaž erů 15. Koordinace DPK 16. R ole diviz ní projektové kanceláře

16 Příklad úspěšného projektu z praxe Revitalizační projekt Minimální zisk Redukce Růst Malý zisk Solidní zisk Náklady Výnosy

17 Příklad úspěšného projektu z praxe Revitalizační projekt Hospodářský výsledek klienta v mil. Kč REVITALIZAČNÍ PROJEKT CREDOS & PARTENRS Situace: Obrat : > 300 milionů Počet zaměstnanců: Působnost: ČR Pojmenování problému: efektivní management Výsledek: + 35 milionů k zisku Tuto referenci Vám rádi poskytneme, kontaktujte nás prosím: radka.moravcova@credos.cz

18 Příklad úspěšného projektu z praxe Krizový projekt a neb co Vás může (ale nemusí)potkat Situace Strategie Postupy Lidé Finance Metody Systémy Existovala v hlavách majitelů Marketingový chaos Skupiny vysoce kvalifikovaných expertů Chyběl zcela střední management dosud tzv. nebyl problém Neexistence projektového vedení (vývoj produktů, realizace kampaní, ) Výsledek: Po 16 měsících +35 milionů k zisku Doslovné pohrdání systémy kreativita je víc než systém

19 Příklad úspěšného projektu z praxe Krizový projekt a neb co Vás může (ale nemusí)potkat Situace Strategie Postupy Lidé Finance Metody Systémy Existovala neadekvátní, změnila se, a byla změněna externím prostředím, Jak na straně dodavatele tak odběratele velmi neformální Top tým (kompletně nahrazen) Provozní tým i vysoce kvalifikovaný, velmi drahý a demotivovaný Cca 400 mil rozpočet, přečerpáno, změněn. Uplatněno 8ciferné penále za prodlení dodávky Výsledek: Budova zkolaudována a uvedena do provozu dle odsouhlaseného krizového plánu (tj. termínech, kvalitě a rozpočtu) Vysoce kvalitní Nevyladěné a Nedůvěryhodné