Technický a obchodní seminář

Transkript

1 Technický a obchodní seminář Připravila Agentura úspor energií AGUSEN s. r. o. Antonín Londa Jan Macek V Zábřehu 4. února 2017

2 Program E l e k t ř i n a - obchod a technika Nízké napětí, vysoké napětí M a R Úspory za platby energie Analýzy P l y n - obchod a technika Maloodběr, středoodběr, velkoodběr M a R Analýzy Základy energetického managementu

3 E l e k t ř i n a Antonín Londa

4 Systém funkčnosti Zákazníci

5 Provozovatelé distribučních soustav ČEZ distribuce, a.s. E.ON distribuce, a.s. PRE distribuce, a.s. Lokální distribuce Zodpovídají za přenos i kvalitu dodávek a spolehlivost. Jsou napojeni na přenosovou soustavu, zabezpečují distribuci elektřiny, provozování a rozvoj distribuční soustavy. Ceny za distribuci jsou dané cenovými rozhodnutími Energetického regulačního úřadu a to vždy na období od 1.1. do daného roku. Určení distribučního území je vázáno na tzv. EAN kód (jedinečná identifikace odběrného místa).

6 Obchodníci s elektřinou Dominantní Dominantní dodavatelé jsou obchodníci s největším postavením na trhu. Často zneužívají svého postavení. Jsou povinni zajistit dodávku odběratelům (ČEZ, OEN, PRE). Alternativní Alternativní dodavatelé jsou obchodníci s nižšími náklady, zaměřující se na obchod vlastním směrem. Nejsou povinni zajistit dodávku každému odběrateli. Nákup komodity si obchodníci (dodavatelé) zajišťují u jednotlivých výrobců, jiných dodavatelů, na burzách apod.

7 Složení ceny elektřiny Výši nákladů za dodávky je možné ovlivnit cenou za komoditu, měsíčním fixním paušálem, změnou produktu (sazby - tarifem). Výši nákladů za distribuci je možné ovlivnit změnou jističe, sazby, napěťovou hladinou.

8 Dodavatel poslední instance Dodavatelem poslední instance je takový dodavatel, který má povinnost dodávat elektřinu odběratelům, kteří mají s dodavateli smluvní vztah o dodávce, jehož plnění není možné uskutečnit. Je to ochrana jistota odběratele před nemožností odebírat elektrickou energii. Dodavatel poslední instance bývá zpravidla dominant. Dodavatel poslední instance zajišťuje dodávku po dobu 3 měsíců, tedy dostatečnou dobu, aby si odběratel zajistil dodávku od nového dodavatele. Odběratel o dodávce poslední instance je informován a vyzván k volbě nového dodavatele. Cena dodávek je na základě ceníku dodavatele poslední instance.

9 Kategorie zákazníků sítě nízkého napětí (NN) sítě vysokého napětí sítě velmi vysokého napětí D kategorie Domácnost Fyzická osoba, kdy dodávána elektřina sloužící k provozu domácnosti - elektroměr, jistič, roční fakturace C kategorie podnikatel Živnostník/firma, kdy dodávaná elektřina slouží k podnikatelským účelům - elektroměr, jistič, roční fakturace VN kategorie podnikatel Společnost, jejíž provoz vyžaduje vyšší nároky na distribuci a dodávku elektrické energie - rezervovaná kapacita, objem, diagram spotřeby, měsíční fakturace VVN kategorie podnikatel velkoodběratel Společnost, jejíž provoz vyžaduje extrémní nároky na distribuci a dodávku elektrické energie

10 Distribuce elektrické energie Rozdělení z hlediska napětí: NN nízké napětí : jistič (jednofázový, třífázový) do 1 kv distribuční tarif (sazby C, D) ostatní distribuční platby (OTE, SyS, POZE dva výpočty) VN vysoké napětí : rezervovaný příkon (RP) 1-52 kv rezervované kapacity RRK, MRK ostatní distribuční platby (OTE, SyS, PoS VN, POZE dva výpočty) VVN velmi vysoké : rezervovaný příkon (RP) napětí od 52 kv rezervované kapacity RRK, MRK ostatní distribuční platby jsou stanoveny odchylně od VN dle ERÚ

11 Charakter odběru - Distribuční sazby Distribuční sazba je odběratelská kategorie (charakter odběru), přidělená na základě definovaných používaných spotřebičích. Distribuční sazby se dělí na jednotarifové a dvoutarifové. Jednotarifové se označují jako VT a dvoutarifové jako VT a NT. Tarify elektřiny (VT a NT) jsou cenové hladiny odběru za určité časové pásmo, naměřené na elektroměru.

12 Rozdělení sazeb hladiny NN - D Distribuční sazba VT (h) NT (h) Popis D01d, D02d 24 0 běžné spotřebiče (osvětlení, vaření..) D25d, D26d 16 8 akumulační spotřebič (např. boiler na ohřev teplé vody) D35d 8 16 instalován hybridní spotřebič (spotřebič, který umí chladit i topit klimatizace) D45d 4 20 objekt, dům, byt je vytápěn elektrickými spotřebiči (přímotopy) D55d, D56d 2 22 objekt je vytápěn tepelným čerpadlem Od se nepřiznávají D57d 4 20 všechny topné spotřebiče, Od D61d prac. dny víkendy víkendový tarif, je pro zákazníky, kteří mají chaty, chalupy.

13 Distribuční sazba Rozdělení sazeb hladiny NN - C VT (h) NT (h) Popis C01d, 24 0 běžné spotřebiče (osvětlení, výroba, kanceláře...) změna C02d,C03d 24 0 běžné spotřebiče (osvětlení, výroba, kanceláře ) C25d 16 8 akumulační spotřebič (např. boiler na ohřev TUV) C26d 16 8 akumulační vytápění + akumulační spotřebič (např. akumulačky + boiler na ohřev TUV) C35d 8 16 C45d 4 20 C46d 4 20 instalován hybridní spotřebič (spotřebič, který umí chladit i topit klimatizace) objekt, dům, byt je vytápěn elektrickými spotřebiči (přímotopy) hybridní nebo přímotopné vytápěním objektu, výkon topení musí odpovídat tepelným ztrátám objektu pouze do od C55d, C56d 2 22 objekt je vytápěn tepelným čerpadlem C62d 24 0 veřejné osvětlení K přepínání mezi nízkým a vysokým tarifem v hladině NN dochází prostřednictvím technologie hromadného dálkového ovládání (HDO) z lokálních rozvoden elektřiny.

14 Rozdělení sazeb hladiny NN C 01d 1. Tato sazba může být od 1. dubna 2017 nově přiznána pouze pro odběrná nebo předávací místa, do kterých není připojena výrobna elektřiny. Z tohoto důvodu nelze do odběrných nebo předávacích míst s touto distribuční sazbou od 1. dubna 2017 připojit výrobnu elektřiny. 2. Dále tato distribuční sazba může být od 1. dubna 2017 nově přiznána pouze pro odběrná nebo předávací místa se jmenovitou proudovou hodnotou hlavního jističe před elektroměrem do hodnoty 3x63 A včetně. Z tohoto důvodu nelze u odběrných nebo předávacích míst s touto distribuční sazbou od 1. dubna 2017 zvýšit jmenovitou proudovou hodnotu hlavního jističe před elektroměrem nad hodnotu 3x63 A.

15 Rozdělení sazeb hladiny NN C 46 d 1. Tato sazba může být přiznána od 1. dubna Přiznáním sazby se rozumí uzavření první smlouvy o zajištění služby distribuční soustavy nebo smlouvy o sdružených službách dodávky elektřiny s touto sazbou. 2. Časové vymezení doby platnosti nízkého tarifu je provedeno distributorem v celkové délce minimálně 20 hodin denně. V průběhu dne může distributor dobu platnosti nízkého tarifu operativně měnit. 3. Časové vymezení těchto pásem nemusí být stejné pro všechny odběratele a jednotlivé dny a ani nemusí být v souvislé délce. 4. Pokud je dvacetihodinové pásmo platnosti nízkého tarifu rozděleno během dne do více časových úseků, nejvíce však do sedmi, žádný z nich nesmí být kratší než jedna hodina. 5. Maximální souvislá délka platnosti vysokého tarifu je jedna hodina.

16 Rozdělení sazeb hladiny NN C 46 d 5. V odběrném místě musí být řádně instalovány hybridní nebo přímotopné elektrické spotřebiče pro vytápění objektu. 6. Hybridní a přímotopné elektrické spotřebiče včetně akumulačního spotřebiče pro ohřev užitkové vody musí být napájeny samostatným přívodem a měřeny samostatným měřicím zařízením. 7. Tepelný výkon hybridních a přímotopných elektrických spotřebičů odpovídá tepelným ztrátám vytápěného objektu. 8. V případě, že je v odběrném místě nainstalován elektrický akumulační spotřebič pro ohřev užitkové vody, platí pro tento spotřebič podmínky uplatnění sazby C 25d.

17 Rozdělení sazeb hladiny NN C 46 d 9. V dobách platnosti nízkého tarifu může distributor blokovat hybridní i přímotopný elektrický spotřebič v maximální celkové délce 2 hodiny denně s tím, že jednotlivá vypnutí nesmí být delší než 30 minut a přestávky mezi vypnutím nesmí být kratší než jedna hodina. 10.V dobách platnosti nízkého tarifu může distributor blokovat hybridní i přímotopný elektrický spotřebič v maximální celkové délce 2 hodiny denně s tím, že jednotlivá vypnutí nesmí být delší než 30 minut a přestávky mezi vypnutím nesmí být kratší než jedna hodina.

18 Rozdělení sazeb hladiny NN C 46 d Distribuční území dříve nově ČEZ Distribuce C 45d C 46d sazba VT/MWh v Kč 256, ,33 sazba NT/MWh v Kč 60,96 131,21 jistič 100A/měsíc v Kč Roční spotřeba MWh VT 30 dříve nově Roční spotřeba MWh NT 70 C 45d C 46d platba VT v Kč platba NT v Kč jistič 100A/měsíc v Kč Celkem

19 Rozdělení sazeb hladiny NN Distribuční sazba k C 61d Distribuční sazba k Odběratel kategorie C Odběratel kategorie D Distribuční sazba od 1. ledna 2017 C 60d Distribuční sazba od 1. ledna 2017 D 55d D 56d

20 Rozdělení sazeb hladiny VN U odběratelů na straně VN se rozdělují sazby VT a NT podle smluvních kritérií: Týden (platnost NT po ne 22-06; VT po - ne 06 22) Víkend (platnost NT pá 22 až po 06) Špičkový tarif (platnost NT po pá 22 06, špičkový tarif od pá 22 + so + ne) Mohou mít sjednané i sezónní ceny (zemědělci, zimní areály spod): např. zimní od do běžného letní od do běžného roku

21 Přímé měření do 80 A Měření elektřiny Většinou domácnost a malí odběratelé, kteří mají příkon maximálně okolo 50 kw, hodnota jističe do 80 A, u starších OM může být hodnota jističe i vyšší Nepřímé měření pomocí převodových transformátorů Větší odběratelé na straně NN, většinou všichni odběratelé na straně VN. Měřící trafa mají tzv. převodový poměr tj. poměr vstupního měřeného proudu (větší) k výstupnímu proudu (menší). Typicky je poměr dán hodnotou xxx/5 A, kde xxx je hodnota měřeného proudu. Příklad MTP 300/5 měřený proud je 300 A, výstupní proud je převeden na max. 5A, převodový poměr (konstanta) je pak dána podílem 300/5 = 60

22 VN klienti Klienti s měřením A odběratel, jehož odběrné místo je připojeno k přenosové soustavě nebo odběratel, jehož odběrné místo je připojeno k distribuční soustavě s napětím mezi fázemi vyšším než 52 kv Klienti s měřením B odběratel, jehož odběrné místo je připojeno k distribuční soustavě s napětím mezi fázemi od 1 kv do 52 kv včetně

23 Rezervované hodnoty u VN Rezervovaný příkon MW (RP) Roční rezervovaná kapacita MW (RRK) Měsíční rezervovaná kapacita MW (MRK) ¼ hodinové maximum MW (kw) (1/4h) Ostatní regulované složky (OZE, OTE, použití sítí VN, systémové služby VN) Všechny ceny těchto položek stanovuje ERÚ na 1 rok

24 Rezervovaný příkon RP Je smluvená a zaplacená hodnota (velikost) maximálního odebíraného výkonu v MW (kw) mezi PDS a odběratelem. Uzavírá se při novém zřízení odběrného místa, nebo se mění při změně potřebného příkonu (snížení za 12 měsíců). Jeho navýšení se platí podle návrhu distributora tzv. Oprávněné náklady dle SoP. Dnes se také podle něj počítají příspěvky na OZE. Výše RP je uvedena pouze na SoSD nebo na SoP, SoD.

25 Roční rezervovaná kapacita RRK Roční rezervovaná kapacita (RRK) MW, kw je smluvená hodnota maximálního odebraného výkonu ze sítě za energetickou jednotku, kterou je jedna čtvrthodina. Je to omezení maximálních odběrů v čase, kvůli dodržení stability distribuční sítě, dimenze sítě a plánování výroby elektřiny. Její výše se stanovuje vždy na 12 měsíců a nelze ji od poslední změny po tuto dobu snížit. Její hodnota může dosáhnout maximálně velikosti rezervovaného příkonu RP)

26 Měsíční rezervovaná kapacita MRK Měsíční rezervovaná kapacita (MRK) MW, kw je smluvená hodnota, kterou lze zvýšit množství odebraného výkonu nad limit RRK ze sítě za energetickou jednotku, čtvrthodinu. Je to možné navýšení odebraného výkonu při proměnlivé zátěži (topení zima léto, sezónní odběry atd.) Její výše se stanovuje vždy na měsíc nebo měsíce v určeném časovém předstihu před jejím uplatněním. Její hodnota MRK v součtu s RRK může dosáhnout maximálně velikosti rezervovaného příkonu RP (nelze ho překročit to znamená že MRK + RRK RP) Je dražší než RRK cca o stokoruny

27 Rezervované maxima ¼ hodinové maximum Průměrná hodnota okamžitého příkonu za jednu čtvrthodinu Měří se od času v intervalu minut Elektroměrem naměřená ¼ hodina nesmí překročit součet RRK + MRK, ani RP. Jinak se platí penále Proto je důležité ji hlídat nejlépe regulátorem s odpojováním nejméně důležitých spotřebičů

28 PRE E. ON ČEZ Rezervované kapacity - ceny jednotka Rezervovaná kapacita roční MW Rezervovaná kapacita měsíční MW Použití sítí VN MWh 74,52 56,11 50,20 42,16 36,83 Rezervovaná kapacita roční MW Rezervovaná kapacita měsíční MW Použití sítí VN MWh 94,69 66,37 57,79 42,66 39,49 Rezervovaná kapacita roční MW Rezervovaná kapacita měsíční MW Použití sítí VN MWh 75,13 49,88 42,40 44,12 42,12

29 Ceny za překročení kapacit a pokuty Cena za překročení RP = 4 x cena MRK Cena za překročení RRK = 4 x cena RRK Přirážka za nedodržení účiníku dle hodnoty tg ȹ Přirážka za nevyžádanou dodávku jalové energie = 440 Kč/ MVArh

30 Úspory za platby energie

31 Energetické služby Příprava změny legislativy tak, aby dodavatelé energie snížili spotřebu o 3 % Paralelně vedle toho jdou úspory za distribuční platby, které se každoročně zvyšují

32 Analýzy optimalizace regulovaných složek Hladina NN Dimenze jističe Správnost zvolené sazby dle odběru a jističe - 01, 02, 03 (návaznost na vyhl. ERÚ) Výhodnost využití dvojsazby (pokud to umožňují TP) 25, 26, 46 správnost vybrané sazby a její změna

33 Analýzy optimalizace regulovaných složek

34 Optimalizace regulovaných složek Období 2013/14 od do VT celkem VT NT VT NT Kč regulovaná silová celkem VT NT ,5 0,919 0, ,19 5,151 5, ,24 0,599 0, sumar 11,93 6,669 6, Distribuční sazba Produkt Dimenze jističe v A Pevná cena za měsíc Dodavatel Období 2013/14 Údaje o spotřebách MWh Měsíc ů zúčtov ání Údaje o spotřebách MWh Měsíc ů zúčtov ání Spotřeba elektřiny MWh C03d 3x Spotřeba elektřiny MWh Cena za 1 MWh silová částv Kč Cena za 1 MWh silová částv Kč Cena za 1 MWh dle sazby distribuční část v Kč Změna sazby na C 02d a výměna jističe na 3 x 16 A Cena za 1 MWh dle sazby distribuční část v Kč Stálý měsíční plat Stálý měsíční plat Cena za dodávku energie v Kč Cena za dodávku energie v Kč Údaje o spotřebách v Kč Za elektřinu dle tarifu Údaje o spotřebách v Kč Za elektřinu dle tarifu od do VT celkem VT NT VT NT Kč regulovaná silová celkem VT NT cena systémo vé služby cena systémo vé služby Platby za služby v Kč Platby za služby v Kč ,5 0,919 0, ,19 5,151 5, ,24 0,599 0, sumar 11,93 6,669 6, Poplatek OTE Poplatek OTE Podpora OZE Podpora OZE Platba za jistič Platba za jistič Daň z elektřiny Daň z elektřiny

35 Analýzy optimalizace regulovaných složek Hladina VN Optimalizace rezervovaných kapacit Optimalizace rezervovaného příkonu Kontrola plateb za nevyžádanou dodávku jalové energie Kontrola plateb za nedodržení účiníku MaR pro tyto hodnoty

36 Kompenzace a jalové proudy Co je to jalový proud Proč se kompenzuje Čím se kompenzuje

37 Elektrárna Továrna Kompenzace a jalové proudy Činný proud Jalový proud

38 Elektrárna Továrna Kompenzace a jalové proudy Činný proud Jalový proud Kompenzace

39 Kompenzace a jalové proudy Tak kopeš nebo kompenzuješ??? w w w. te r ra g ro u p. c z

40 Zemní plyn Jan Macek

41 Provozovatelé distribučních soustav RWE GasNet, s.r.o. E.ON Distribuce, a.s. Pražská plynárenská Distribuce, a.s. Quantum a.s. Lokální distribuce Dříve regionální provozovatelé distribučních soustav (JMP Net, VČP Net, SMP Net a RWE GasNet), kteří spadaly do skupiny RWE se od sloučili pod jednu distribuční společnost - RWE GasNet, s.r.o..

42 Kategorie zákazníků Spotřeba do 630 MWh / rok Spotřeba od 631 do MWh / rok Spotřeba nad MWh / rok DOM kategorie Domácnost Fyzická osoba, kdy dodávaný plyn slouží k provozu domácnosti - roční fakturace MO kategorie Podnikatel Maloodběratel Živnostník/firma, kdy dodávaný plyn slouží k podnikatelským účelům - roční fakturace SO kategorie Podnikatel Středoodběratel Společnost, jejíž provoz vyžaduje vyšší nároky na distribuci a dodávku zemního plynu - měsíční fakturace VO kategorie Podnikatel Velkoodběratel Společnost, jejíž provoz vyžaduje extrémní nároky na distribuci a dodávku zemního plynu

43 Plyn Rozdělení dle spotřeby: Maloodběr domácnosti do 63 MWh Maloodběr podnikatelé a firmy do 630 MWh Středoodběr až MWh Velkoodběr nad MWh

44 Plyn Rozdělení plynovodů podle tlaku nízkotlaký - NTL do 5 kpa středotlaký - STL od 5 kpa do 0,4 MPa vysokotlaký - VTL od 0,4 MPa do 4 MPa velmi vysokotlaký- VVTL nad 4 MPa do 10 MPa

45 Složení ceny zemního plynu Výši nákladů za dodávky je možné ovlivnit cenou za komoditu a měsíčním fixním paušálem. Výši nákladů za distribuci není možné.

46 Rozdělení dle platby za distribuci: Maloodběr domácnosti do 63 MWh Maloodběr podnikatelé a firmy do 630 MWh RWE GasNet Přepočtená roční spotřeba v odběrném místě v pásmu "nad-do včetně" MWh/rok Pevná cena za odebraný plyn v Kč/MWh Dvousložková cena Pevná roční cena za denní rezervovanou pevnou distribuční kapacitu C v Kč/tis. m 3 Stálý měsíční plat za přistavenou kapacitu v Kč nad , ,80 X ,76 X 316, ,05 X 195, ,23 X 138,70 7, ,23 X 114,94 1,89-7,56 241,27 X 99,80 0-1,89 442,39 X 68,12

47 Rozdělení dle platby za distribuci: Středoodběr až MWh Velkoodběr nad MWh Pro distribuci plynu do odběrného místa zákazníka nad 630 MWh platí pevné ceny: Pevná roční cena za denní rezervovanou pevnou distribuční kapacitu CK v Kč/tis.m 3 určená vzorcem CK = ( a + b x 1n k ) x 1000 kde a, b jsou koeficienty charakterizující distribuční soustavu : Provozovatel distribuční soustavy k je součet denní rezervované pevné a přerušitelné distribuční kapacity na dobu neurčitou pro odběrné místo, pokud zákazník denní přerušitelnou distribuční kapacitu na dobu neurčitou rezervuje, v m 3. Dálkovod Koeficienty cenového vzorce Místní síť a b a b E.OND 303,5737-6, ,3647-6,5753 PPD 193,7699-6, , ,2473 RWE GasNet 283, , , ,7888 Energy Ústí nad Labem, a.s. X X 330, ,7888 QUANTUM a.s. X X 382, ,7888 Vlček Josef - elektro s.r.o. X X 394, ,2473

48 Příklad výpočtu platby DRPK CK= (a + b x ln k) ln = přirozený logaritmus Ceník vydaný ERÚ k = max. denní přepravní kapacita dle DiS v m³ Dálkovod Místní síť distributor a b a b DRPK stará 4500 E.OND 303,5737-6, ,3647-6,5753 PPD 193,7699-6, , ,2473 RWE 283, , , ,7888 DRPK nová 3800 a b ln k Kč/m³/rok p ů v o d n í 283, ,7888 8, ,40 n o v á 283, ,7888 8, ,07 Výpočet možné úspory stará platba/měsíc nová platba/měsíc úspora/rok

49 Stanovení hodnoty DRPK je možno stanovit u nového odběratele v kategorii SO pomocí výpočtu, když přechází z MO podle vzorce RK = RS/115 kde RS je roční spotřeba v m³/rok potom je potřeba tuto vypočítanou hodnotu ověřit zkušebním provozem, který se řídí vyhláškou PTP 365/2009 Sb. 47 a násl. Pro zajištění nepřekračování smluvené hodnoty DRPK, aby klient neplatil pokuty, je potřeba, aby OM bylo doplněno o měření, řízení a regulaci odběru, které zajistí, že bude spotřeba automaticky regulována.

50 Objemový koeficient momentálně oblíbená hodnota distributora, velmi problematicky se prokazuje její výše ze strany klienta. běžně se setkáváme s hodnotou cca 1,015 na některých fakturách je i pod 1 (0,9984) jsou případy kdy je velice vysoká např. 4,108 Objemový koeficient je jedna z položek, která se pravidelně objevuje na fakturách zákazníků za dodávku plynu. Je to číslo, které se používá k přepočtu objemu plynu naměřeného plynoměrem na objem účtovaný (oba objemy v m3).

51 Faktory ovlivňující výši objemového koeficientu Když si tedy shrneme faktory, které mají vliv na individualitu hodnoty objemového koeficientu pro konkrétní odběrné místo, bude to atmosferický tlak v odběrném místě zákazníka a s ním související nadmořská výška, dále pak teplota plynu v [K] před plynoměrem a s ní související umístění plynoměru v budově nebo venku. Zákazník tedy nemá možnost svým charakterem odběru ani výší spotřeby ovlivnit hodnotu objemového koeficientu na své faktuře. Jednou z příčin změny výše objemového koeficientu uváděného na faktuře zákazníka může být výměna plynoměru. V rámci modernizace jsou vybraná odběrná místa nově osazována plynoměry s teplotní kompenzací. S touto změnou je nutně spojená i změna hodnoty objemového koeficientu, protože objemový koeficient pak zohledňuje pouze rozdíly spojené s tlakem. O typu měřícího zařízení a o způsobu měření rozhoduje provozovatel distribuční soustavy (případně provozovatel přepravní soustavy u zákazníků přímo připojených k přepravní soustavě). Zdroj:

52

53 VSTUP PRO PARTNERY ADMIN V KLIENT ID OZ HESLO INFO ČÍSLO SMLOUVY --- SUPERVISOR --- JMÉNO KLIENTA --- PRŮBĚH --- SCAN SMLOUVY + PŘÍLOH ----DATUM ZAHÁJENÍ ODBĚRU ----DATUM UKONČENÍ SMLOUVY ---- VZORY DOKUMENTŮ - FORMULÁŘŮ ----PRŮBĚH PLATEB ---- VZORY DOKUMENTŮ JINÝCH DODAV. ----ZMĚNY ---- VZORY DOKUMENTŮ DISTRIBUCE ----PRODLOUŽENÍ ---- SMLOUVA NOVÁ (autom. se přidělí nové číslo) EE NN DOMÁCNOST ---- FORMULÁŘ -----ZMĚNA (OS. ÚDAJE, ADRESA SÍDLA) ---- IČO ---- PŘÍLOHY NOVÉ OM ---- PLNÁ MOC ---- DODATEK (PRODLOUŽENÍ) -----ZMĚNA DOD INFORMACE ---- ZMĚNA ODB VYUČT. PŮV.DOD. SUPERVIZOR = člověk mající pod sebou členy obchodní skupiny v daném regionu a ---- ZMĚNA ODB./DOD UKONČENÍ SMLOUVY podle zadaného ID vidí na činnost své skupiny nebo činnost všech skupin (Obch.Ředitel AG) vzory dokumentů, buď budou nahrané jako otevřené PDF k vyplnění nebo bude klikem rozbalena roleta, kde si vybere příslušný subjekt a dvojklikem se dostane na jeho webové stránky do sekce ke stažení a příslušný dokument si tam dohledá.., vzhledem k lepší blbuvzdornosti by bylo lepší mít dohrané formuláře ve formátu, který nabízí na webu příslušný subjekt AKCEPTACE UKONČENÍ SMLOUVY ---- VÝPIS Z KATASTRU ---- ČESTNÉ PROHLÁŠENÍ ---- ÚMRTNÍ LIST ---- PROTOKOL O STAVECH MĚŘIDEL ---- VÝPIS Z OR ---- VÝPIS Z ARES (OSVČ) ---- REVIZNÍ ZPRÁVA ---- VYJÁDŘENÍ NOTÁŘE K PŘEPLATKU ---- VN, VVN FORMULÁŘ PŘÍLOHY NOVÉ OM ---- VYÚČT. PŮV. DODAVATELE -----ZMĚNA DOD SMLOUVA O PŘIPOJ. K DiS ZMĚNA ODB /4 HOD -----ZMĚNA ODB./DOD UKONČENÍ SMLOUVY ---- AKCEPTACE UKONČENÍ SMLOUVY ---- VÝPIS Z OR ---- REVIZNÍ ZPRÁVA ---- PLNÁ MOC PLYN MALOODBĚR DOMÁCNOST -----FORMULÁŘ ---- IČO -----PŘÍLOHY NOVÉ OM -----INFORMACE -----ZMĚNA DOD SMLOUVA O PŘIPOJ. K DiS ZMĚNA ODB PLNÁ MOC -----ZMĚNA ODB./DOD VYUČT. PŮV.DOD UKONČENÍ SMLOUVY ---- AKCEPTACE UKONČENÍ SMLOUVY ---- VÝPIS Z KATASTRU ---- ČESTNÉ PROHLÁŠENÍ ---- ÚMRTNÍ LIST ---- PROTOKOL O STAVECH MĚŘIDEL ---- VÝPIS Z OR ---- VÝPIS Z ARES (OSVČ) ---- REVIZNÍ ZPRÁVA ---- VYJÁDŘENÍ NOTÁŘE K PŘEPLATKU ---- SO, VO FORMULÁŘ PŘÍLOHY NOVÉ OM ---- VYÚČT. PŮV DODAVATELE -----ZMĚNA DOD SMLOUVA O PŘIPOJENÍ K DiS -----ZMĚNA ODB DIAGRAM MAX. DENNÍHO ODBĚRU -----ZMĚNA ODB./DOD VYUČT. PŮV.DOD UKONČENÍ SMLOUVY ---- AKCEPTACE UKONČENÍ SMLOUVY ---- VÝPIS Z OR ---- REVIZNÍ ZPRÁVA ---- PLNÁ MOC

54 NOVÉ OM jedná se o změnu např. při změně ze stavebního rozvaděče na trvalé připojení nebo při znovuzprovoznění OM po demontáži měřidel apod. - smlouva - plná moc pro nového dodavatele - doklad o vztahu klienta k OM (odběrné místo) výpis z LV katastru, kupní nebo nájemní smlouva - revizní zpráva - Plyn SOP (smlouva o připojení k distribuční soustavě) na základě plné moci pro zastupování klienta na formuláři distributora zajišťuje OZ u distributora EE zajišťuje vždy nový dodavatel na základě plné moci od klienta formulář PM UTYLISU - INFO (fyzická osoba - spotřebitel ) - výpis z OR (ŽR) jedná-li se o podnikatele (OSVČ nebo právnická osoba)

55 ZMĚNA DODAVATELE - smlouva - INFO (fyzická osoba - spotřebitel ) - plná moc pro nového dodavatele - akceptace o ukončení smlouvy od původního dodavatele - vyúčtování od původního dodavatele co možná nejčerstvější - výpis z OR (ŽR), jedná-li se o podnikatele - k datu přechodu je dobré mít prokazatelně stav měřidla (fotka, kde bude vidět číslo měřidla a stav počítadla)

56 ZMĚNA ODBĚRATELE - (jedná se o změnu v rámci UT) - smlouva - INFO (fyzická osoba spotřebitel ) - plná moc pro nového dodavatele - doklad o vztahu k OM výpis z katastru, kupní smlouva, nájemní smlouva - ZMĚNOVÝ FORMULÁŘ PŘEPIS - Čestné prohlášení nového odběratele pro distributora EE i P v případě úmrtí, odstěhování se apod. je formulář UT - Čestné prohlášení nového odběratele na formuláři INNOGY, jedná-li se o distribuční oblast bývalého RWE, dnes GAS NET. - Souhlas vlastníka, jedná-li se o pronájem objektu, ke kterému se příslušné OM vztahuje, jde-li o distribuční oblast ČEZu. Tento formulář nahrazuje původní Čestné prohlášení ČEZu.. - DiS u P (SOP) tak jak u nového OM, u EE toto zajišťuje vždy nový dodavatel na základě PM pro dodavatele - Úmrtní list, k tomu je potřeba doložit vyjádření notáře vyřizujícího pozůstalost k přeplatku: 1. buď se zahrne do dědického řízení nebo 2. bude vyplacen novému odběrateli, který po zemřelém toto OM přebírá - výpis z OR, (ŽR), v případě, že novým odběratelem je podnikající osoba

57 ZMĚNA ODBĚRATELE/DODAVATELE - smlouva - INFO (fyzická osoba spotřebitel ) - plná moc pro nového dodavatele od nového odběratele i od původního odběratele na příslušném OM (v případě, že má nový dodavatel původní smluvní vztah ukončit pouze vyloženě mimořádné případy. - doklad o vztahu k OM výpis z katastru, kupní smlouva, nájemní smlouva - ZMĚNOVÝ FORMULÁŘ PŘEPIS - Čestné prohlášení nového odběratele pro distributora EE i P v případě úmrtí, odstěhování se apod. je formulář UT - Čestné prohlášení nového odběratele na formuláři INNOGY, jedná-li se o distribuční oblast bývalého RWE, dnes GAS NET. - Souhlas vlastníka, jedná-li se o pronájem objektu, ke kterému se příslušné OM vztahuje, jde-li o distribuční oblast ČEZu. Tento formulář nahrazuje původní Čestné prohlášení ČEZu.. - DiS u P (SOP) tak jak u nového OM, u EE toto zajišťuje vždy nový dodavatel na základě PM pro dodavatele - Úmrtní list, k tomu je potřeba doložit vyjádření notáře vyřizujícího pozůstalost k přeplatku: 1. buď se zahrne do dědického řízení nebo 2. bude vyplacen novému odběrateli, který po zemřelém toto OM přebírá - výpis z OR, (ŽR), v případě, že novým odběratelem je podnikající osoba - doklad o ukončení smlouvy a k jakému datu (Akceptace ) původního dodavatele původnímu odběrateli

58 DALŠÍ ZMĚNY Jedná se o změny např. - změna výše záloh - změna zasílací adresy, účtu - změna jména (sňatek) - změna distribuční sazby EE u změny tarifu z jedno na dvou nebo dvou na dvou je potřeba revize - změna výše jističe (rezervovaného příkonu) je potřeba revizní zpráva Tyto se podávají vždy na formuláři UT Změna smluvních podmínek je ke stažení na webu UTYLISU - změna výše rezervované kapacity u EE VN - Objednávkový formulář kapacity - je ke stažení na webu UTYLISU - změna DRPK u plynu se vždy dává na formuláři distributora a přes dodavatele se zasílá distributorovi - změna rezervovaného příkonu u EE VN se vždy podávají na formuláři distributora, ať už snížení nebo zvýšení (dokup), při zvýšení o min. 10% původní hodnoty RP, je možno požádat o 3 měsíční zkušební provoz. Tyto záležitosti (jistič, sazbu u EE NN, RP, RRK u EE VN, DRPK u plynu) vždy nejprve řešte se zástupci AGUSENu.

59 Administrace a vyplňování smluv na portále Agusen Přístup do administrace smluv přes portál Přímý přístup do administrace smluv Elektřina Plyn Antonín Londa

60 Administrace a vyplňování smluv na portále Agusen 1. Po vstupu na administraci a vyplňování smluv se dostaneme do menu pro autentizaci, kde zadáme své přihlašovací jméno a heslo (kdo nezná požádá o zaslání). 2. Podle toho, zda jsme si zvolili elektro či plyn, se dostaneme na vyplňování dat do formuláře jsou tam stejné údaje jako na papírovém formuláři. Po korektním vyplnění klikneme na políčko Uložit 3. Po uložení se nám zobrazí nabídka: Formulář s podnabídkou Smlouva Info pro spotř Plná moc Všeobecné podmínky Data s podnabídkou Smlouva č. xx Info pro spotř. č.xx Plná moc č.12 CSV č.12

61 Administrace a vyplňování smluv na portále Agusen Typ: Při vyplňování formuláře pro stejného odběratele (vyplňujeme např, plyn a poté elektřinu) můžeme v prázdném políčku poklepat myší a bude nám nabídnuto zadání již jednou vyplněných údajů.

62 Administrace a vyplňování smluv na portále Agusen 4. Z nabídky Data vybereme typ, který chceme vyplnit a tisknout např. Smlouva č. x 5. Po zvolení se nabídne tabulka pro PDF s variantami Otevřít pomocí nebo Uložit soubor 6. Vybereme variantu Otevřít pomocí a vyskočí tabulka, kterou potvrdíme volbou ANO 7. Následně budeme vyzváni, abychom vybrali formulář, do kterého chceme data importovat vždy vybereme odpovídající typ dokumentu Doporučuji si formuláře uložit do dvou adresářů Elektřina, Plyn, abychom věděli, kde dané soubory nalezneme ve svém PC (zaslal jsem je všem v e mailu zabalené v ZIPu s názvem FORM.zip - uložte si je) 8. Po otevření zvoleného formuláře si PDF program ověřuje bezpečnost souborů a ptá se na důvěryhodnost dokumentu potvrďte Vždy důvěřovat viz obrázek níže.

63 Administrace a vyplňování smluv na portále Agusen

64 Administrace a vyplňování smluv na portále Agusen 9. Poté by se měly jednotlivá pole formuláře vyplnit údaji, které jste zapsali do datového formuláře. 10. S vyplněným formulářem můžete nadále pracovat jako s jakýmkoliv pdf dokumentem. Můžete je tisknou, ukládat, posílat apod. 11.Datový soubor CSV je určen pro další zpracování a tedy jej ponechte tak jak je. 12.Pokud se vyskytne jakákoliv chyby (a ona se vyskytne), dejte mě prosím o tom vědět, nejlépe e mail zprávou s co možná nejpřesnějším popisem. Zatím je tento postup trochu kostrbatý, jsme teprve na začátku cesty k digitalizaci celého procesu, proto prosím o schovívavost při budování celého CRM systému. Jestliže Vás napadne, jak celý systém zlepšit, rád vyslechnu Vaše názory.