Smlouva o poskytnutí sociálních služeb a péče v Domě seniorů Mladá Boleslav,Olbrachtova 1390/11,

Transkript

1 Smlouva o poskytnutí sociálních služeb a péče v Domě seniorů Mladá Boleslav,Olbrachtova 1390/11, Č. Níže uvedeného dne, měsíce a roku uzavřeli 1) Panem/paní.., bytem. Narozen :. textu této smlouvy dále jen Osoba Zastoupený(á) : - 2) Dům seniorů Mladá Boleslav, poskytovatel sociálních služeb a péče, Olbrachtova 1390/11, Mladá Boleslav Zastoupený ředitelkou : Ing. Světlanou Kubíkovou V textu této smlouvy dále jen Poskytovatel V souladu se zákonem č.108/2006 Sb.,o sociálních službách, tuto smlouvu o poskytnutí sociálních služeb a péče v Domě seniorů Mladá Boleslav podle 49 cit.zákona. V textu této smlouvy dále jen Smlouva Smyslem této smlouvy je stanovit bližší podmínky poskytovaných služeb a další vzájemná ujednání mezi poskytovatelem a Osobou, tak aby byl naplněn účel sociální péče.tato smlouva především směřuje k naplnění osobních cílů Osoby, kterými jsou snaha o zlepšení nepříznivé sociální situace, lepší komunikace s přirozeným společenským prostředím, účinnější ochrana práv a oprávněných zájmů Osoby a pomoc při zvládání některých důsledků jejího nepříznivého zdravotního stavu. 1

2 I. Rozsah poskytovaných sociálních služeb Poskytovatel bude ve svém zařízení Dům seniorů Mladá Boleslav, Olbrachtova 1390/11, Mladá Boleslav ( dále jen zařízení) zajišťovat pro Osobu tyto služby: 1. ubytování 2. stravování 3. praní prádla a šatstva 4. pečovatelské úkony 5. základní ošetřovatelskou péči Dále poskytovatel umožní Osobě využívat podle své volby další služby poskytovatelem v zařízení zajišťované: 6. společenské, zájmové a aktivizační programy a aktivity 7. úschova peněžních prostředků a drobných cenných věcí Osoby 8. pomoc při vyřizování korespondence a při některých úředních úkonech 9. služby zajišťované v zařízení cizími subjekty Osobě mohou být poskytovány jako fakultativní další činnosti dle jejího přání a dohody s vedením organizace. II. Způsob a rozsah služeb 1. ubytováni Poskytovatel poskytne Osobě ubytování: v jednolůžkovém pokoji č. 180 na domečku o rozloze 18m2, k pokoji náleží bezbariérové WC a sprchový kout. Součástí poskytnutého ubytování je osobní užíváni tohoto vybavení pokoje: lůžka včetně lůžkovin, nočního stolku, židle, stůl, šatní skříň, prádelník, lampička a lednička. Po dohodě s poskytovatelem si může osoba pokoj vybavit také vlastními drobnými předměty. Ostatní vybavení pokoje užívá v případě ubytování na dvoulůžkovém a více lůžkovém pokoji spolu se svými spolubydlícími a po vzájemné dohodě s nimi. Mimo pokoj a příslušenství může Osoba způsobem obvyklým užívat společně s ostatními v domově také jídelnu, knihovnu s čítárnou, terapeutickou dílnu, klub Sluníčko a zahradní altány. 2

3 Ubytování zahrnuje také topení, teplou a studenou vodu, elektrický proud, úklid a poskytovatelem zajišťované praní lůžkovin a ostatního textilního vybavení pokoje (záclony, závěsy). Praní těchto textilií poskytovatel obstarává způsobem uvedeným v Domovním řádu zařízení. Osoba je povinna užívat prostory vyhrazené jí k ubytování a k užívání řádně, v prostorách nesmí Osoba bez souhlasu Poskytovatele provádět žádné změny. Poskytovatel může, pakli že mu to kapacitní a provozní podmínky umožňují, vyhovět žádosti Osobě o ubytování v jiném pokoji. V případě, že Osoba žádá přestěhování z dvou nebo více lůžkového pokoje na jednolůžkový, může mu poskytovatel vyhovět když mu to kapacitní a provozní podmínky budou umožňovat a Osoba bude mít dostatek finančních prostředků na placení úhrady stanovené pro ubytování na jednolůžkových pokojích. 2. stravování Osoba má právo požádat Poskytovatele o poskytnutí stravy. Poskytovatel může Osobě zajistit kromě stravy racionální také tyto základní diety: diabetickou, žlučníkovou a redukční, případně kombinaci z těchto diet. Stravování probíhá na základě předem zveřejněného a schváleného jídelního lístku a podle vnitřních pravidel domova pro seniory. Poskytovatel je oprávněn jednostranným úkonem změnit výši úhrady za stravu v úhradovém dodatku, dojde-li k valorizaci cen potravin a energie. Stravování bude probíhat ve společné jídelně, nebo na pokoji Osoby bude-li to její zdravotní stav vyžadovat. Poskytovatel bude zajišťovat pro Osobu tekutiny (čaj nebo šťávu) celodenně. Tekutiny budou k dispozici v nápojových kontejnerech, které jsou umístěny na jídelně a ve společných prostorách zařízení. V případě, že to zdravotní stav Osoby bude vyžadovat, budou mu tekutiny poskytovány individuálně. Způsob individuálního podávání tekutin a stravy je řešen v Individuálním plánu Osoby. 3. praní prádla a šatstva 3

4 Poskytovatel zajišťuje pro Osobu praní a žehlení osobního prádla a šatstva. Sběr prádla a šatstva k vyprání probíhá každý pracovní den v dopoledních hodinách ošetřujícím personálem.. Poskytovatel rovněž zajišťuje: - drobné opravy prádla a šatstva. (po dohodě s poskytovatelem lze zajistit označení prádla osobním číslem) 4.péče Poskytovatel se zavazuje a je povinen poskytovat Osobě, která je příjemcem příspěvku na péči, tyto základní činnosti: a, pomoc při chůzi a pohybu b. pomoc při stravování a přijímání tekutin c. pomoc při péči o osobní hygienu nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu Rozsah a způsob zajištění těchto služeb je specifikován v Individuálním plánu Osoby. Odborná vyšetření která neohrožují jeho zdravotní stav a Osoba si je vyžádá mimo doporučení ošetřujícího lékaře, si je zajišťuje sama nebo s rodinnými příslušníky. (oční,kožní,zubní apod.) Dále poskytuje: d.zprostředkování kontaktu se společenským prostředím e.sociálně terapeutické činnosti f.aktivizační činnosti. g.pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí. 5. řešení kritických situací vyplývajících ze změněného zdravotního stavu Osoby. a. V případech, kdy bude v důsledku akutního změněného zdravotního stavu Osoba ohrožovat svou bezpečnost, například v důsledku patologického neklidu, smí pověřený zaměstnanec poskytovatele použít krátkodobě prostředky omezující pohyb jen ve shodě a způsobem stanoveným vnitřním předpisem. b. V případech, kdy se Osoba v důsledku svého zdravotního stavu stane zcela odkázaná na podáváni stravy a tekutin, budou pracovnici odpovědní za přímou péči o Osobu monitorovat příjem stravy a tekutin a na základě průběžného vyhodnocování činit potřebná opatření. 4

5 Dále poskytovatel umožní Osobě využívat podle své volby další fakultativní služby nad rámec základních činností poskytovatelem v zařízení zajišťované: Podrobnosti jsou součástí Dodatku č.1 smlouvy o poskytování fixních služeb podle zákona 108/2006 Sb. 6. úschova peněžních prostředků a drobných cenných věcí Poskytovatel zajistí pro Osobu, na základě jeho žádosti, uloženi jeho finančních prostředků, vkladních knížek a drobných cenných osobních předmětů. Osoba dostane od pověřených zaměstnanců poskytovatele potvrzení o každém uložení a vyzvednutí uložených věcí a peněz. Poskytovatel ručí za uložené finanční prostředky, vkladní knížky a drobné cenné osobní předměty. Poskytovatel se zavazuje, že nepředá uložené finanční prostředky, vkladní knížky a drobné cenné osobní předměty jiné osobě než Osobě nebo jeho opatrovníkovi, je-li soudem stanoven. Uložení nebo vyzvednutí podle předcházejícího textu, může Osoba učinit každý pracovní den od do15.00hod v pokladně zařízení. Uložené finanční prostředky, vkladní knížky a drobné cenné osobní předměty se stávají v případě úmrtí Osoby předmětem dědického řízení a budou vydány oprávněnému dědici na základě notářského rozhodnutí. 7. služby zajišťované v zařízení cizími subjekty Osoba může využívat v plném rozsahu služby, které v zařízeni zajišťují cizí subjekty. Například kadeřnické a pedikérské služby. Poskytovatel neodpovídá za podmínky, rozsah a kvalitu těchto služeb. 8. osobní cíle a potřeby uživatele Poskytovatel se zavazuje při poskytování výše uvedených služeb vycházet s osobních cílů a potřeb Osoby a přizpůsobit podle nich způsob a rozsah služeb. Osobní cíle Osoby jsou zaznamenány v Individuálních plánech vedených klíčovým pracovníkem Osoby. Osobní cíle a potřeby Osoby budou průběžně vyhodnocovány a aktualizovány. Poskytovatel bude Osobě nápomocen při jejich formulaci. Osoba může kdykoliv požádat o změnu ve formulovaných osobních cílech a potřebách a poskytovatel je povinen dodatek doplnit o nové formulace a zajistit jejich plnění v průběhu služeb. Osoba je srozuměna s tím, že po dobu trvání smluvního vztahu, Poskytovatel eviduje jeho osobní údaje a to v rozsahu, nezbytném pro plnění úkolů poskytovatele sociálních služeb. Po ukončení smluvního vztahu vede poskytovatel evidenci osobních údajů Osoby po dobu, po 5

6 kterou tak stanoví příslušná platná právní úprava a pouze v jejím rozsahu je také oprávněn s těmito údaji nakládat. Poskytovatel je povinen osobní údaje Osoby, jakmile pominou důvody k jejich evidenci a archivaci, znehodnotit způsobem, který vylučuje jejich zneužití. 9. místo a čas poskytování sociální služby Služba sjednaná v čl.1.smlouvy se poskytuje v domově pro seniory provozovaném Poskytovatelem v Mladé Boleslavi, ul. Olbrachtova, č.p.1390/11. Služba sjednaná v čl.1.smlouvy se poskytuje 24 hodin denně, a to každý den po dobu platnosti Smlouvy.Časový rozvrh poskytování jednotlivých služeb je uveden v manuálu poskytovatele služby - DS Mladá Boleslav. (viz. Vnitřní pravidla zařízení) III. Platební podmínky 1.výše úhrady a způsob jejího placení Osoba je povinna zaplatit za ubytování, stravu (dle diety) a péči částku, která je stanovena v úhradovém dodatku, který je nedílnou součástí této smlouvy. Pokud by Osobě po zaplacení úhrady za ubytování a stravování podle odst.1 tohoto článku za kalendářní měsíc nezůstala částka ve výši alespoň 15% jejího měsíčního příjmu, částky úhrady se sníží. Neuhrazená částka se stane předmětem dalšího jednání s vedením domova. Osoba je povinna zaplatit za poskytování péče za kalendářní měsíc částku ve výši přiznaného příspěvku na péči vypláceného příslušným úřadem práce, podle zákona č.108/2006 Sb.,o sociálních službách. Činnosti sjednané v čl. V jako fakultativní se poskytují za úhradu nákladů těchto činností podle vnitřních pravidel domova pro seniory. Úhrada se platí zálohově, a to do 20 dne v kalendářním měsíci, za který má být zaplacena.osoba se zavazuje a je povinna platit úhradu podle tohoto článku převodem na účet Poskytovatele.č.ú.: /0100, VS Přeplatky na úhradách za služby poskytované Poskytovatelem podle této Smlouvy je Poskytovatel povinen vyúčtovat a v písemné podobě předat Osobě nejpozději do konce kalendářního měsíce následujícího po kal.měsíci, za který přeplatek vznikl. Poskytovatel vyplatí přeplatek Osobě v hotovosti nejpozději ve lhůtě, v jakém je povinen předat vyúčtování tohoto přeplatku, nebo bude uložen dle přání klienta na jeho osobní účet v DS Mladá Boleslav. 6

7 Má-li Osoba sníženou úhradu z důvodu nízkého příjmu, je povinna: Osoba je povinna doložit Poskytovateli výši svého příjmu ve smyslu 7 zákona č.110/2006 Sb. o životním a existenčním minimu. Výši příjmu je Osoba povinna doložit při nástupu do domova seniorů a dále při každé změně příjmu.oznámení o změně ve výši přijmu musí Poskytovatel obdržet nejpozději do 8 pracovních dnů po posledním dni kalendářního měsíce, za který se platí úhrada. Zamlčela li Osoba skutečnou výši svého příjmu při jeho doložení nebo v průběhu služby a vznikla zde částka neuhrazena z důvodu udání malého příjmu, je povinna zpětně doplatit úhradu do částky stanovené podle skutečné výše jejího příjmu. IV. Ujednání o dodržování vnitřních pravidel a zvláštních ustanovení stanovených Poskytovatelem sociálních služeb Osoba uděluje poskytovateli sociálních služeb Domu seniorů Mladá Boleslav souhlas ke zjišťování, shromažďování, nakládání a evidenci jejich osobních údajů a to až do doby jejich archivace a skartace dle zák. č.343/2004 Sb.( o archivní a spisové službě). Osoba prohlašuje, že byla seznámena s vnitřními pravidly domova pro seniory, v němž se poskytuje sociální služba podle této Smlouvy. Osoba prohlašuje, že vnitřní pravidla jí byla předána v písemné podobě, že tato pravidla přečetla a že jim plně porozuměla. Osoba se zavazuje a je povinna tato pravidla dodržovat. Smluvní strany se zavazují, respektovat lidskou důstojnost Osoby i zaměstnanců poskytovatele, k dodržování lidských práv a základních svobod všech osob, vstupujících v proces poskytování sociálních služeb podle této smlouvy do vzájemných kontaktů. V. Práva a povinnosti Osoby Osoba má právo na ochranu před jakýmikoliv formami zneužívání a diskriminace ze strany poskytovatele nebo jeho zaměstnanců. Osoba má právo na respektováni své důstojnosti ze strany poskytovatele a jeho zaměstnanců. Osoba má právo volně se pohybovat ve všech veřejných prostorách areálu zařízeni poskytovatele. Osoba má právo na přijímání návštěv podle své volby. Návštěvy může přijímat na svém pokoji, souhlasí-li s tím jeho spolubydlící, nebo ve společenských a veřejných prostorách zařízeni. Rozsah návštěvních hodin stanov poskytovatel v Domovní řádu. 7

8 Osoba má právo podávat stížnosti na kvalitu, rozsah a průběh zajišťovaných služeb a na zaměstnance poskytovatele, aniž by tím byl jakýmkoliv způsobem ohrožen. Osoba se zavazuje, že bude respektovat Domovní řád zařízení. Osoba se zavazuje, že bude dodržovat Požární a poplachové směrnice zařízení a dbát v tomto smyslu pokynů pověřených zaměstnanců poskytovatele. Osoba se zavazuje, že nebude ostatní klienty obtěžovat nadměrným hlukem nebo zápachem. Osoba se zavazuje, že bude dodržovat pravidla občanského soužití ve vztahu k ostatním klientům a zaměstnancům poskytovatele. Osoba se zavazuje, že nebude v nadměrném množství požívat alkoholické nápoje, nebude užívat omamné a psychotropní látky, které mu nebyly předepsány lékařem. Osoba se zavazuje, že umožní pověřeným zaměstnancům poskytovatele kontroly pokoje a svých úložných prostor z důvodu z hygienické a požární bezpečnosti celého zařízení Osoba se zavazuje, že bude užívat majetek poskytovatele podle svých možností ohleduplně a šetrně a nebude jej úmyslně poškozovat. Osoba se zavazuje, že bude kouřit jen v prostorech stanovených poskytovatelem. VI. Práva a povinnosti poskytovatele Poskytovatel je povinen zajišťovat službu pro Osobu podle principů dobré a bezpečné praxe, odborně a prostřednictvím kvalifikovaného personálu. Poskytovatel má povinnost chránit v souvislosti s výkonem služby Osobě osobní svobodu, soukromí a osobní údaje. Poskytovatel má povinnost chránit Osobu před jakoukoliv formou diskriminace a zneužívání v souvislosti s poskytováním služby. Poskytovatel má povinnost přijmout, evidovat a vyřídit jakoukoliv stížnost Osoby na kvalitu, rozsah a průběh zajišťovaných služeb. Poskytovatel dbá, aby Osoba nebyla podáním jakýmkoliv způsobem ohrožena. Pravidla pro podávání stížností jsou uvedena ve vnitřním předpisu poskytovatele. Poskytovatel má právo vydávat Domovní řád zařízení, který upravuje další podmínky služeb, v této dohodě neuvedené. Poskytovatel má právo omezit přechodně návštěvy osob přicházejících za Osobou, vyžadují-li to hygienicko epidemiologické důvody, nebo jiné závažné provozní důvody. 8

9 VII. Výpovědní důvody a lhůty Osoba může smlouvu vypovědět bez udání důvodu.výpovědní lhůta pro výpověď Osobou činí 30 dní nebo dohodou s poskytovatelem. Poskytovatel může Smlouvu vypovědět pouze s těchto důvodů: 1.jestli-že Osoba hrubě porušuje své povinnosti vyplývající ze Smlouvy. Za hrubé porušení smlouvy se považuje zejména: -zamlčení výše příjmu nebo jeho změn, pokud byla úhrada za ubytování a stravu stanovena podle platné Smlouvy, jakož i nezaplacení domluvené úhrady podle čl.iii Smlouvy. - zamlčení příspěvku na péči podle zákona č.108/2006sb.,o sociálních službách 73 odstavec 4 zákona, náleží v přiznané výši poskytovateli sociálních služeb. -jestli-že Osoba i po opětovném napomenutí hrubě poruší povinnosti, které jí vyplývají z vnitřních pravidel domova pro seniory zakotvených v Domovním řádu poskytovatele. - jestli-že Osoba vyčerpá stanovenou 3 měsíční dobu souvislého nebo kumulativního pobytu na dovolené mimo zařízení za kalendářní rok.( viz. Domovní řád). - bude-li Osoba po přijetí do zařízení, požadovat po poskytovateli takové služby, které on nebude moci v rámci poskytované služby zajistit. 2. Výpovědní lhůta pro výpověď danou Poskytovatelem z důvodů uvedených v odstavci 1. tohoto článku činí 30 dní a počíná běžet prvním dnem kalendářního měsíce následujícího po kalendářním měsíci, v němž byla tato výpověď Osobě doručena. VIII. Doba trvání Smlouvy Tato Smlouva vstupuje v platnost a účinnost dnem jejího podpisu oběma smluvními stranami. Doba platnost a účinnosti smlouvy je sjednána od okamžiku jejího podpisu oběma smluvními stranami na dobu neurčitou. Osoba nemůže práva z této smlouvy postoupit na jiného. Smlouva zaniká úmrtím Osoby bez dalších nároků na poskytovatele. IX. Závěrečné ustanovení Tuto Smlouvu lze měnit pouze za souhlasu obou smluvních stran. Taková změna dohody musí být provedena písemně. Tato Smlouva byla projednána a uzavřena v přítomnosti osob vedených pod podpisy smluvních stran jako Další přítomné osoby. Smluvní strany prohlašují, že souhlasily s projednáním dohody v přítomnosti těchto osob. 9

10 X. Podpisy smluvních stran Smluvní strany prohlašují, že si tuto Smlouvu před jejím podpisem přečetly, že byla uzavřená po vzájemném projednání podle jejich pravé a svobodné vůle, určitě, vážně a srozumitelně, nikoliv v tísni a za nápadně nevýhodných podmínek. Autentičnost této smlouvy potvrzují svými podpisy. Tato Smlouva byla sepsána ve dvou stejných vyhotoveních, z nichž jedno obdrží poskytovatel a jedno Osoba. Razítko a podpis oprávněného zástupce poskytovatele: Podpis Osoby Další přítomné osoby: Šrajerová Marcela,DiS. sociální pracovnice Domu seniorů V Mladé Boleslavi