ptejte se po internetu

Transkript

1 Akuna Busine ness s News BULLETIN PRO DISTRIBUTORY SPOLEČNOSTI AKUNA CZ. URČENO POUZE PRO VNITŘNÍ POTŘEBU 9/2005 nový Start Kit od 1. ledna Přináší nový firemní design a změny, které distributoři musí dobře znát. Nový Start Kit měl v Česku vyjít k 1. prosinci. Vedení Akuny se však po dohodě s národními centrálami rozhodlo vydat Start Kit ve všech zemích najednou. Překlady, modifikace textu pro podmínky v jednotlivých zemích a příprava tiskových předloh si vyžádaly posunutí termínu o jeden měsíc. S novým Start Kitem začnou platit některé změny v obchodních podmínkách, které jsme už zveřejnili a které znovu opakujeme. (str. 2) ptejte se po internetu Na vaše otázky budou on line odpovídat dr. Khoshbin a dr. Bertlík. Hodina mezi 16:00 a 17:00 ve středu je vyhrazena pro internetový chat s dr. Khoshbinem a dr. Bertlíkem, kteří navštíví Brno. Jeho prostřednictvím Vám budou on line odpovídat na Vaše otázky týkající se produktů společnosti. Chat se bude konat na adrese která bude aktivní v den setkání. Zájemci, kteří nebudou mít přístup k chatu, mohou své dotazy zasílat em na adresu info@akuna.cz nebo faxem. setkání nového TTT v Brně Na slavnostní večeři se členy vědecké rady a managementem Akuny. Ve středu se setká nový český a slovenský Top Ten Team. Soutěž byla letos uzavřena k , a tak bude nové složení TTT známo po vyúčtování listopadových výkonů. Členové TTT za rok 2005 se budou dopoledne věnovat besedě s redaktory firemních časopisů. Odpoledne budou besedovat s dr. Khoshbinem a dr. Bertlíkem. Setkání se zúčastní zakladatelé Akuny a také letošní Stars of the Month. (str. 3) Foto archiv: ze setkání TTT Vánoční strom s Akunou 2005 První předvánoční setkání v režii společnosti se uskuteční v Ostravě. V sobotu 10. prosince pořádá Akuna CZ a Akuna SK ve spolupráci s Vice Presidenty společnosti a V.I.P. Clubem vánoční setkání, které se bude konat v ostravském hotelu Atom. Zúčastní se ho zakladatelé Akuny, členové vědecké rady, někteří jednatelé či ředitelé národních centrál a kolem stovky pozvaných distributorů společnosti, kteří se svými obraty a úspěchy v budování distributorských sítí zařadili mezi nejlepší. (str. 3) Vážení spolupracovníci, pozor! Změna provozní doby v centrále společnosti Akuna CZ v období vánočních svátků! O vánočních svátcích je jako každoročně upravena provozní doba v brněnské centrále. Posledním pracovním dnem roku 2005 je pátek 23. prosince provozní doba Prosíme, věnujte pozornost zkrácené provozní době! Poslední objednávky které budou vyřízeny a expedovány ještě do pátku 23. prosince, budeme přijímat do středy 21. prosince Prosíme, zajistěte jejich včasnou úhradu! je zavřeno! Prvním pracovním dnem roku 2006 je pondělí 2. ledna Objednávky s potřebnými náležitostmi (včetně úhrady) doručené (mailem, faxem, poštou) v období od do budou expedovány až 2. ledna Pro zápočet odběru do měsíčního vyúčtování je rozhodující datum platby. Objednávky, doručené a uhrazené v tomto období, budou tedy zařazeny do měsíce prosince. Děkujeme za pochopení. lékařská poradna v prosinci Pravidelné konzultace s MUDr. Koštou se v prosinci konat nebudou. Dvě poslední soboty v měsíci totiž připadají na Štědrý den a na Silvestra, MUDr. Košta bude na naléhavé otázky odpovídat telefonicky na svém telefonním čísle v obvyklých středečních hodinách. Akuna Business News 1

2 události, sdělení společnosti nový Start Kit a změny v něm Rok 2006 bude rokem sjednocování obchodních podmínek, firemní kultury i designu. Změna Start Kitu není pouze změnou designu. Je vyjádřením změn, které společnost musela zavést, aby zohlednila prostředí v zemích, kam od svého založení pronikla, a mohla si uchovat svou integritu. Všechny změny v obchodních podmínkách už jsme až na dvě na stránkách ABN podrobně vysvětlili a zdůvodnili. Nicméně, opakování je matka moudrosti. Je žádoucí, aby ohledně obchodních podmínek a jejich výkladu nevznikly nejasnosti. Nový Start Kit je hlavně výsledkem zcela nového přístupu k jeho pojetí a k uvažované funkci. Především z něho zmizely dvě části, které tvořily jakousi páteř původního Start Kitu: osnova prodejního rozhovoru a Network Manager. Osnova prodejního rozhovoru se přežila. Se zdokonalením sponzorských školení, ať tréninků či dvouhodinových a šestihodinových veřejných prezentací, a současně se zavedením a zažitím zkrácených individuálních letáčkových prezentací ztratila své opodstatnění. A vlastně totéž se ze stejných důvodů dá říci o Network Manageru. Neznamená to, že by se informace z původní osnovy prodejního rozhovoru někam vytratily. Jen se integrovaly do jednotné komplexní padesátistránkové prezentace, která obsahuje všechny dosavadní informace a řadu informací nových. Také řazení doznalo zásadních změn, jak si jistě při zakoupení prvního Start Kitu v roce 2006 všimnete. Prezentaci doplňuje distributorský manuál, který mohl být hlavně díky zjednodušení procesů, ke kterým vedly změny v obchodních podmínkách, zkrácen skoro o polovinu. S ním také vstupují v platnost tyto změny obchodních podmínek, jejichž přehled se stručným zdůvodněním zde znovu uvádíme: pouze předplacené smlouvy Nepředplacené distributorské smlouvy budou zrušeny. Společnost je bude přijímat pouze do Upozorňujeme distributory, kteří je ještě používají, aby jich využili v tomto přechodném období. Od budou platit pouze předplacené smlouvy. Do budoucna je třeba zamezit nekontrolovanému výskytu nevyplněných čistých smluv mezi veřejností, protože hrozí reálné nebezpečí jejich zneužití. Výhodou předplacených smluv pro distributory je jednodušší a hlavně rychlejší proces registrace nových partnerů. Okamžité předání Start Kitu zvyšuje také důvěru zákazníků v seriózní jednání. Nadšení nových spolupracovníků nebrzdí žádná čekací doba na odezvu společnosti. registrační poplatek Rozhodnutím společnosti se mění výše registračního poplatku. Ten je nyní v České republice stanoven na 400 Kč. nárok na 35% slevu Sleva 35 % může být nárokována pouze za jednorázový nákup 60 ks Alveo. Distributor, který postupuje způsobem Cummulative, má tedy při nákupu 61. až 100. láhve nárok na 30% slevu, ne na slevu 35 %. K pokusům o jiný výklad zavdaly příčinu nejasné formulace v dosavadním distributorském manuálu. V novém Start Kitu jsou tyto nedostatky napraveny. manažerský poplatek Manažerský poplatek, tj. poplatek za administrativní úkony související s vedením manažera v databázi a příslušející činnosti, se snižuje na 400 Kč. Ke snížení došlo v souvislosti se zrušením rotačního bonusu, který byl vyplácen právě z těchto poplatků. zrušení postupového bonusu Postupový bonus měl usnadnit začínajícímu obchodníkovi získání manažerské pozice pro svého prvního obchodního partnera. Nad jeho výhodami však převládají nevýhody, které jsme podrobně vysvětlili již dříve. Jen stručně opakujeme: 1. Složité využití, chyby a následná demotivace z neoprávněného postupu. 2. Jednorázovost a z ní plynoucí nerovnost partnerů a jejich demotivace. 3. Posun prázdných bodů s následkem postupů na manažerské pozice bez odpovídajícího obratu a z toho plynoucí nedůvěra v etiku obchodu. 4. Komplikace v mezinárodním obchodě pro nepřevoditelnost těchto bodů mezi centrálami. 5. Rozporný postoj samotných distributorů. Jinými slovy: původně motivační nástroj byl překonán vývojem. osobní kvalifikace Osobní odběr zboží, potřebný k získání nároku na provize ze sítě, je stanoven na 20 ks Alveo, anebo na 840 bodů v produktech dostupných v zemi, kde má distributor uzavřenou smlouvu. Limit 840 bodů bude vyžadován, pokud distributor v měsíci neodebere 20 ks Alvea. Toto ustanovení platí pouze pro distributory zemí, kde jsou dostupné i jiné produkty Akuny než Alveo. Toto nové ustanovení je vyváženým kompromisem, zohledňujícím zájmy distributorů, kteří se zabývají šířením více produktů v zemích, kde jsou dostupné. Zároveň je v souladu se zájmy společnosti motivovat distributory k odběrům Alvea. započítávání divizí Jednotný výklad započítávání divizí při postupu distributorů na jakoukoliv vyšší pozici zní: Všechny kvalifikované divize jednoho přímého partnera se sponzorovi mohou započíst pouze jako jedna divize. Platí to i tehdy, když přímý partner sám dosud nepostoupil na manažerskou pozici. Nerozhoduje tedy, jestli v síti přímého partnera bylo dosaženo vícenásobné kvalifikace. kvalifikovaná divize Distributorovi bude započtena kvalifikovaná divize, pokud jeho přímý partner nebo alespoň jeden (kterýkoliv) manažer v organizaci přímého partnera dosáhne obratu minimálně 700 bodů v daném kalendářním měsíci. Toto ustanovení je také novinka. Již jednou platilo, ale v té době 700 bodů stačilo k dosažení osobní kvalifikace. Dnes, jak je vidět při srovnání s kvalifikační podmínkou, distributor při dosažení 700 bodů nemusí dosáhnout osobní kvalifikace (pokud neodebere 20 ks Alveo, potřebuje k ní 840 bodů), a zároveň může vytvořit kvalifikovanou divizi svému sponzorovi. předplacené postupové balíčky Významnou změnou je nynější nominace (postup čili tzv. povýšení) na pozici Leader. Dříve manažer vyplnil postupový protokol svého partnera, odeslal jej spolu s platbou a oba pak čekali na registraci společnosti. Nyní si zakoupí předplacený postupový balíček a uhradí manažerský poplatek předem. Ve chvíli splnění podmínek postupu předá partnerovi postupový balíček. Toto zjednodušení je velmi výhodné z hlediska motivace partnerů, klade ale na vyšší nároky na odpovědnost manažera, zejména za správnost schválení partnerova postupu. 2 Akuna Business News

3 události, sdělení společnosti zrušení manipulačního poplatku Akuna s účinností ode dne zrušila manipulační poplatky v Česku, na Slovensku, v USA a v Kanadě. Od toho dne se při odběru zboží v případě platby bezhotovostním převodem, kartou, prostřednictvím e-shopu a následné bezhotovostní platby, přímým převodem na běžný účet a úvěrovou platbou prostřednictvím smluvních partnerů Akuny nevybírá žádný poplatek. Termín manipulační poplatek se tedy v novém Start Kitu nevyskytuje. poplatek za hotovostní platbu Distributoři platí tento poplatek, jak vyplývá z jeho názvu, pouze při platbách v hotovosti. Poplatek za hotovostní platbu je oproti manipulačnímu poplatku o polovinu nižší a slouží jako regulační nástroj k preferování bezhotovostního styku. Výše poplatku za odběry zboží s hotovostní platbou činí 100 Kč + 19 % DPH, nebo ekvivalent v příslušné měně. Do budoucna bude společnost podporovat kromě bezhotovostních plateb také zásilkovou službu. Osobní odběry totiž znamenají pro distributory velké ztráty času na dopravu a prostředků na pohonné hmoty. Tento čas a prostředky budou moci vynaložit na ziskové činnosti a podporu svých sítí. Zatím však zásilková služba není natolik propracovaná, aby zcela převážila některé výhody osobního odběru, zejména možnost kontroly obsahu balení a okamžité převzetí odpovědnosti za zboží. Společnost tedy zatím nebude zásilkovou službu zvýhodňovat. zrušení rotačního bonusu Rotační bonus byla odměna 300 Kč, vyplácená sponzorovi jednou ročně za každého přímého partnera na manažerské pozici, který v tom roce uhradil manažerský poplatek. Z těchto poplatků byl také rotační bonus vyplácen, jak jsme už uvedli. Jeho zrušení vyžaduje sladění s legislativou Evropské unie. Zákony EU, ale ani zákony Kanady a USA tento typ odměny v network marketingu nepřipouštějí a sesterské organizace v Americe jej ze svých kompenzačních plánů odstranily už v roce Dalším důvodem zrušení je odstranění nerovnosti distributorů v různých zemích, kterou tento bonus působil. Text distributorské smlouvy to společnosti přímo ukládá. Celou problematiku jsme podrobně vysvětlili již dříve. Začínající distributoři se tak mohou těšit z výhody nižšího manažerského poplatku. Z uvedených důvodů jasně vystupuje záměr společnosti sjednotit obchodní podmínky a ještě více zjednodušit pravidla obchodu, usnadnit orientaci distributorů v mezinárodním obchodě, posílit bezpečnost, přísněji dohlížet na zachování dobré pověsti a posílit důvěru v etiku našeho podnikání. setkání nového TTT a VIP Clubu Dva úzké kolektivy distributorů s výjimečným kreditem se sejdou v brněnském sídle společnosti v jeden den. Dopoledne stráví zvlášť, odpoledne a večer společně. Pro vítěze TTT to bude výjimečná příležitost k nabytí informací ze všech zdrojů zároveň. Během odpoledne a při společné slavnostní večeří, kterou setkání vyvrcholí, najdou vítězové TTT z České i Slovenské republiky a Stars of the Month dost příležitostí, času a klidu k podrobnému prodiskutování všech otázek, které je zajímají a mají význam pro jejich další růst. Dr. Bertlík a dr. Khoshbin jim vysvětlí všechno, co se týká zdraví, produktů společnosti a jejich účinků a poradí jim se zdravotními problémy jejich zákazníků. Dlouhodobě nejpřínosnější odměnou je zvýšení prestiže Členové VIP klubu, který zasedá dopoledne ve stejný den, se s nimi podělí o své bohaté a tisíckrát prověřené zkušenosti s řízením jednotlivých partnerů i úspěšných pracovních týmů. Nejvyšší představitelé společnosti je seznámí s firemní politikou a objasní jim, co nebudou vědět o zákonitosti vztahů společnosti k distributorům a směrech distributorské podpory Akuny. Všechny tyto exkluzivní informace budou moci přenést do svých sítí. Bude záležet jen na nich, jak je ve spolupráci se svými partnery zúročí. Setkání nových topteňáků se členy VIP klubu, s nejvýznamnějšími členy vědecké rady a se zakladateli společnosti tak bude jejich první odměnou za umístění v soutěži. Tou druhou hlavní bude bezplatná účast na firemním zájezdu Akuna Carribean Trip 2006 Cuba. Právě kvůli jeho organizaci byla soutěž uzavřena Na setkání dostanou o zájezdu kompletní informace a po Novém Roce se spolu s dalšími třemi sty akuňáky vydají na pohádkovou dovolenou. Čtrnáct dní v Karibiku, strávených v letovisku Varadero na Kubě, jim plně vynahradí jejich letošní úsilí a poskytne jim dost pohodlí i inspirujících zážitků k načerpání nových sil a odhodlání do další činnosti. Třetí a dlouhodobě nejpřínosnější odměnou bude značné zvýšení jejich osobní sponzorské prestiže, důvěra partnerů v jejich vedení a tím nepochybně i jejich start k dosažení vyšších manažerských pozic. Vánoční strom s Akunou 2005 Prostory čtyřhvězdičkového hotelu Atom v Ostravě se v sobotu 10. prosince otevřou vůni Vánoc, slavnostní atmosféře, milým osobním setkáním, příjemnému povídání i veselé zábavě. Pod Vánočním stromem Akuny se setkají staří přátelé i noví známí, aby ještě víc utužili už tak pevné pouto společných zájmů a přístupu k životu. Setkání bude zahájeno ve 14:00 hodin. V průběhu odpoledne se jeho účastníci seznámí s výsledky činnosti společnosti a najdou i dost času na vzájemná osobní setkání a neformální rozhovory. Večer je čeká společná vánoční večeře a po ní pestrý zábavný silvestrovský program, při kterém se společně dočkají Nového Roku. Je to vůbec poprvé, co Akuna vánoční setkání organizuje jako hlavní pořadatel. Do letoška tato setkání pro své sítě pořádali jen jednotliví Vice Presidenti. Vánoce patří v zemích s křesťanskou kulturou a v jiných zatím Akuna nepůsobí k nejvýznamnějším svátkům roku a jsou tak jedním z důležitých jednotících faktorů firemní kultury Akuny na obou stranách Atlantiku. Předvánoční oslavy mají v pracovním kontextu nezastupitelnou roli jako symbolické zakončení a emociální hodnocení uplynulého roku. Akuna se rozhodla připojit k mnoha národním i nadnárodním společnostem, které předvánoční oslavy každoročně pořádají. Po dohodě s významnými distributory převzala pořadatelství těchto oslav a ujala se programové režie i organizačního zajištění. V naší společnosti tak vzniká nová tradice. Předvánoční oslavy budou Foto archiv: na předvánočním Business Clubu. patřit k firemním akcím, pořádaným ve všech zemích. Společnost si od nich slibuje posílení pocitu sounáležitosti mezi distributory, zaměstnanci a managementem a stmelování pracovních týmů, které povede k jejich vyšším výkonům. Akuna Business News 3

4 řízení Jak to, že s některými kolegy si rozumíte dokonale a s jinými si musíte každou samozřejmost dlouze vyjasňovat? Proč některým partnerům duplikace jde sama a jiným dělá potíže? Není to otázka inteligence a leckdy ani otázka charakterových vlastností. Může jít o rozdíl typu osobnosti. Sponzor, který si je vědom typu osobnosti svého partnera a umí mu výuku a vedení ušít na míru, má šanci zvýšit svou úspěšnost až několikanásobně. Typologie osobnosti MBTI (Myers Briggs Type Indicator) dnes patří k nejužívanějším. Nachází využití nejen v psychologických ordinacích a v partnerských poradnách, ale také ve školství a hlavně v personálním managementu. Osobnostní testy MBTI bývají dnes běžnou součástí výběrových řízení ve velkých firmách a v některých armádách. Jejich pomocí se především hledají vhodné kombinace lidí v pracovních kolektivech, aby se staly co nejefektivnější. Původní koncept MBTI vznikl nezávisle. Jelikož ale jeho tvůrkyně Isabel Myers a její matka Kathryn Cook Briggs v průběhu svých zkoumání dospěli k mnoha stejným závěrům, jaké obsahuje starší typologie vytvořená C. G. Jungem, rozhodly se, že převezmou její terminologii. Oběma typologiím jsou tak společné dva opoziční páry mentálních funkcí: smyslové vnímání versus intuice a myšlení versus cítění a dále Jungem proslavený opoziční pár zaměření: extraverze (nesprávně často označovaná jako extroverze) versus introverze. Zde práce autorek MBTI obohatila Jungovu teorii o empirický rozměr. Isabel Mayers a Kathryn Cook Briggs si u mentálních funkcí (myšlení, cítění, smyslové vnímání a intuice) si všímaly jejího zaměření a začaly u nich rozeznávat introvertní a extrovertní varianty: například extravertní a introvertní myšlení. Zásadní obohacení vzhledem k Jungově typologii ale znamenalo popsání Zkratky pocházejí z anglické terminologie: E extraversion (extraverze) I introversion (introverze) S sensing (smyslové vnímání) N intuition (intuice) T thinking (myšlení) F feeling (cítění) J judging (usuzování) P perceiving (vnímání) Osvojování poznatků Extroverti si osvojují poznatky nejsnáze tehdy, když o nich mohou mluvit. Stejným způsobem si i ujasňují a tříbí své názory. Jednoduše: rádi myslí nahlas. Z toho důvodu upřednostňují učení v kolektivu. Introverti si naopak osvojují poznatky nejraději v ústranní, neboť k tomu potřebují reflexi. Zpravidla se snaží poznat věc do hloubky a přijmout za svou, což trvá déle, a neprojevují se, dokud nemají poznatky dostatečně zažité. Vedle extrovertů proto vypadakdo jste? Jak myslí a cítí vaši partneři? Typologie osobnosti vám pomůže vyznat se v sobě i v nich. nového opozičního páru zaměření: usuzování versus vnímání. Usuzováním se myslí preference uzavřenosti jevů, projevující se jako rozhodnost a snaha dělat závěry. Vnímáním pak preference otevřenosti, projevující se jako spontaneita a ponechávání věcem volný průběh. Každý člověk je jedinečný. Typologie osobnosti znamená vždy jen konstrukt vystihující určité podobnosti a pravidelnosti v prožívání a chování jednotlivých lidí. Zcela čistý typ podle jakékoli typologie osobnosti neexistuje. Typologie MBTI rozeznává 16 osobnostních typů. Ty se liší podle toho, která z mentálních funkcí je u nich preferována nejvíce (té se říká dominantní funkce nebo primární) a která hned po ní (té se říká pomocná funkce nebo sekundární). Sama o sobě může být dominantní nebo pomocná kterákoli. Skladba funkcí u každého člověka však má svá pravidla. Dvojici preferovanějších funkcí tvoří vždy jedna racionální a jedna iracionální funkce. Iracionální funkce smyslové vnímání nebo intuice slouží ke sběru informací. Racionální (hodnotící) funkce myšlení nebo cítění slouží k organizaci a vyhodnocení získaných informací. Zatímco myšlení říká, co věc je, cítění udává jeho subjektivní hodnotu. Dvojice funkcí se zároveň liší v zaměření, a to polaritou extraverze versus introverze. Je-li jedna z funkcí extravertní, je druhá introvertní. Z osmi existujících mentálních funkcí (extravertní versus introvertní myšlení, extravertní versus introvertní cítění, extravertní versus introvertní smyslové vnímání, extravertní versus introvertní intuice) užívají jednotliví lidé vždy jen čtyři. Z hlediska preferencí existují ještě další funkce. Pro nedostatek místa se zde jimi, stejně jako zákonitostem dynamiky a rozvoje typu, nebudeme zabývat. Pro naši potřebu postačí, když si budeme všímat dvou preferovanějších funkcí. Ty totiž v lidském chování hrají (s výjimkou krizí) zásadní roli. Polarita zaměření Extraverti versus introverti Nejčastější nedorozumění Introverti dávají přednost menším kolektivům nebo schůzkám s jednotlivými lidmi. Také se hůře seznamují. Extroverti je proto často označují za asociály. Většinou tím introvertům křivdí. Za obojím nestojí totiž zpravidla to, že by neměli lidi rádi. Kontakt s více lidmi najednou a hlavně seznamování je jenom stojí příliš mnoho energie, tím víc, čím je jejich introverze silnější. Introverze znamená zaměřenost na vnitřní procesy. Přirozeností introverta je jim nazírat a čerpat z nich svou energii. Právě proto se introverti nejednou vyhýbají kolektivu a zdržují se ve svém důvěrně známém prostředí chovají se teritoriálně. Jednají zcela přirozeně, chcete-li, v souladu se zákonem zachování energie. Při jednání s introvertem je třeba mít na paměti, že jeho pravá podstata zůstává ostatním skryta a že jeho chování s ní nemusí souviset. Nemá to však nic společného s přetvářkou. Dominantní funkce introvertů je vždy introvertní. S okolním světem proto komunikují prostřednictvím pomocné funkce, která není tolik vyvinutá. Mohou se tak jevit jako neprůbojní nebo reagující neadekvátně. Občas ale ostatní překvapí, jak se dokážou chovat extravertně, pokud se ocitnou ve svém živlu. Překvapivě to mohou být i vynikající řečníci. Podstatné je však vědět, že svá vystoupení v takových případech chápou vždy jako roli, do které vklouznou a pak ji zase opustí, aby mohli dobít baterie. Naproti tomu extroverti mají dominantní funkci extrovertní a pomocnou introvertní. Z toho důvodu nemívají tolik problémů pohybovat se ve vnějším světě (i když plaší ostýchaví extroverti také nejsou výjimkou), ale zase jim nemusí být až tolik jasné, kde končí jejich společenská role a závazky a kde začíná jejich pravé já. Jelikož introverti nemívají potřebu na řadu stimulů viditelně reagovat, může se zvláště extrovertům zdát, že je introverti během komunikace nevnímají, i když to tak není. Introverti si na extroverty stěžují zpravidla proto, že jim přijdou upovídaní a vzhledem k větším nárokům introvertů na soukromí i vlezlí. Výrazné extraverty mohou introverti pokládat za lidi bez hloubky. 4 Akuna Business News

5 řízení jí nejednou jako méně chápaví, a to i v případech, když si poznatky osvojili lépe. Usuzující versus vnímající Nejčastější nedorozumění Usuzující, které charakterizují vlastnosti jako jsou systematičnost, metodičnost, plánovitost, výdrž, rozhodnost, obviňují vnímající z chaotičnosti a lajdáctví. Pro vnímající je naopak typická spontaneita, záliba v překvapeních, otevřená mysl, zvídavost, tolerance, přizpůsobivost a bezstarostná uvolněnost a na usuzujících se jim nelíbí škarohlídství a škrobenost. Rozhovory vnímajících s usuzujícími se často stáčejí do polohy, kdy se vnímající, kteří stále hledají nové informace, ocitají kvůli své nerozhodnosti v defenzívě. Vnímající se obvykle ptá proč a usuzující, ve snaze dospět k jasnému závěru, odpovídá proto, přičemž může razantně hájit i něco, o čem není přesvědčen, jen aby už bylo o něčem konečně rozhodnuto. Osvojování poznatků Usuzující bývají rádi, když dopředu vědí, co se bude dít. Dávají přednost jasné organizaci průběhu výuky a struktury učiva. Vítají systematický postup s jednoznačnými pravidly, spějící k jasnému završení a zhodnocení, co bylo zvládnuto. Vnímající zajímá neustálé objevování a těkání od tématu k tématu. Závazný plán jim nic neříká. Vyhovují jim situace, při kterých mohou zúročit svoji přizpůsobivost nenadálým situacím a pohotovost řešit úkoly netradičně po svém. Potřebují, aby jim učení nebo práce byla zároveň zábavou. Učitele berou spíš za svého kouče než organizátora. Polarita mentálních funkcí Smyslově vnímající versus intuitivové Nejčastější nedorozumění Zatímco smysloví mají tendenci brát věci doslovně a za skutečné pokládat jen hmatatelnou realitu, intuitivové shledávají své i cizí vize a abstrakce nejednou stejně reálnými jako skutečnost. Při komunikaci se intuitivové snaží nejdřív věc vysvětlit v globálu a až pak jsou ochotni bavit se o detailech. Do té doby však smysloví mohou ztratit trpělivost a vyzvat intuitivy, aby už přestali fantazírovat a začali se bavit konkrétně. Intuitivové naopak ztrácejí trpělivost při výčtu konkrétních detailů, jak to mají ve zvyku smysloví. Tuto situaci stručně vystihuje přirovnání, že smysloví nevidí pro stromy les a intuitivové pro změnu nevidí pro les jednotlivé stromy. Osvojování poznatků Aby se smysloví něčemu naučili, potřebují si danou věci nejdřív krok za krokem osahat. Lépe si osvojují i pamatují konkrétní fakta. Až pak jsou schopni vstřebat abstrakci. Jsou to empirikové zajímá je to, co se už osvědčilo. Stejně uvažují při osvojování poznatků. Neustále je podrobují hodnocení jejich bezprostředního využití. Učení pro znalosti pokládají za ztrátu času. Ocení, když dostanou jasně formulované instrukce, co se po nich chce. Příklad: ENFP E extravert N intuitiv F citový typ P vnímající Intuitivové jsou silní v abstrakci a odhalování příčin a souvislostí. Proto se snáze učí vztahy a významy. Jejich doménou je vytváření konceptů a hypotéz. Bezprostřední účel pro ně nemusí být nejdůležitější. Zajímá je spíše originalita řešení ve smyslu novosti. Nejdřív potřebují věci pochytit vcelku, až pak se věnují detailům. Časté omílání jednoho a téhož učiva stejně jako zdlouhavý a podrobný výklad je brzy začne nudit. Vyžadují hlavně to, aby je učitel neustále inspiroval něčím novým. Myslící versus cítící Nejčastější nedorozumění Lidé s preferencí myšlení prahnou po tom věci do hloubky pochopit. Podrobují svět kolem sebe neustálé analýze příčin a následků. Jsou věcní a respektují objektivní realitu. Pokud na základě logických důvodů dospějí k tomu, že mají pravdu, dokáží být nevybíravě kritičtí k těm, kteří ji nechtějí přijmout. Při rozhodování neradi zohledňují emocionální aspekt, dokonce se vědomě snaží potlačovat své emoce už v zárodku. Ve společenském styku proto mohou často narážet kvůli nedostatku empatie a taktu. V soudech lidí zůstávají za všech okolností objektivní. Lidé s preferencí cítění touží po harmonii. Společenský styk jim s výjimkou silných introvertů zpravidla nedělá potíže. Bývají ohleduplní a když chtějí, dokáží s každým vyjít, protože neustále zohledňují lidské vztahy a emoce. Dělají to i při svých úsudcích. Bývají proto často subjektivní. K lidem, kteří jim nesedí, dokáží být nespravedliví a krutí. Pokud je někdo kritizuje, berou to zpravidla osobně a mohou se urazit. Osvojování poznatků Lidem s preferencí myšlení vyhovuje, když výuka odhaluje objektivní pravdy. Nevadí jim přísní učitelé, pokud jsou náležitě erudovaní a spravedliví. Lidem s preferencí cítění záleží na tom, jak je učitelé berou. Vítají, když Určení dominantní funkce P na konci řady písmen udává, že racionální (hodnotící) funkce je introvertní, v tomto případě cítění (F). (Kdyby bylo na konci J (ENFJ), byla by racionální funkce (F) extravertní.) Jelikož introvertní funkce u extraverta je pomocná, dominantní funkce bude v tomto případě intuice (N). (Pokud by šlo o introverta (INFP), byla by introvertní racionální funkce (F) dominantní, neboť introvert má dominantní funkci vždy introvertní.) pochvala předchází kritice. Neosobní přístup jim dokáže látku znechutit. Dobrý vztah s učitelem je vede k tomu, aby mu zvládnutím učiva udělali radost. Mnohem lépe si osvojují látku, která je jim blízká, což bývá spíše svět lidských vztahů než neživých věcí. Během výuky k věcem rádi zaujímají etická a morální stanoviska. Čtyři temperamenty Autorky MBTI rozdělily 16 osobnostních typů do čtyř temperamentů SP, SJ, NT, NF. Ačkoli se jednotlivé typy patřící k jednomu temperamentu od sebe značně liší, mívají mnoho společného ohledně toho, jak pohlížejí na svět, co považují za důležité a čím se zabývají. NT: racionálové V populaci je zastoupen zhruba 12 procenty. Patří k němu typy ENTJ, ENTP, INTJ a INTP. Bývají to novátoři, projektanti a konstruktéři v obecném slova smyslu. Preferují činnosti, při kterých mohou uplatnit svou logiku a kritické myšlení. Irituje je dělat věci, které nejsou dostatečně zdůvodněny a vyhodnoceny jako racionální a efektivní. Zabráni do svých abstrakcí a vizí nejednou přehlížejí běžné dění kolem. Touží po dokonalosti svých úvah a projektů, přičemž se souží pochybnostmi o svých objektivních schopnostech. Jak je chválit Potěší je když oceníte jejich tvůrčí přístup a logický vhled do problematiky. Pochvaly za triviální věci je uráží, berou je jako podceňování. Více je potěší, když druzí chválí jejich vlastnosti než jejich osobnost jako celek. Důležité je vědět, že přijímají jen názory toho, koho považují v dané problematice za odborníka a nehledí na to, jaké má dotyčný společenské postavení. Manažerský styl Svoji roli vidí ve vytváření vizí, kam se má organizace ubírat, a systémů, jak má fungovat. Skvěle zvládají nejistotu, takže se o ně lze opřít. Práci považují za jednu z mnoha příležitostí jak se zdokonalovat. Jsou tolerantní k chybám druhých, dokud se nezačnou opakovat. Jestliže na sobě lidé odmítají pracovat, neváhají je zahrnout ostrou kritikou. Konflikty Konfliktů a sporů se nebojí. Pokládají je za způsob, jak si věci vyjasnit a uvést je na pravou míru. Mnoho konfliktů vzniká proto, že na druhé kladou přílišné nároky a nesnášejí průměrnost jakéhokoli druhu. Bývají chladní, odtažití a neradi opakují, co už bylo řečeno, čím vytváření prostředí pro komunikační šum. Sami NT se nezřídka stávají terčem narážek kvůli nadužívají odborných termínů. Nedělají to ale proto, aby druhé ohromovali. Chtějí se jen vyjádřit co nejprecizněji. Preference Užívání mentálních funkcí ale i zaměření odpovídá preferenci užívání rukou u praváctví nebo leváctví. Přestože nám nic nebrání v užívání obou rukou ve stejné míře, zpravidla užíváme jednu častěji, protože s ní umíme lépe zacházet. Obdobně jako praváctví nebo leváctví jsou nám tyto preference vrozeny nebo se vytvářejí v neútlejším dětství. V žádném případě si je nemůžeme volit. Rovnoměrný rozvoj všech funkcí je nemožný a ani není žádoucí. Taková snaha by odpovídala snaze přeučovat leváka, což jak víme, může lidskou psychiku negativně ovlivnit. Akuna Business News 5

6 řízení NF: idealisté V populaci je zastoupen zhruba 12 procenty. Pojímá typy ENFJ, ENFP, INFJ a INFP. Ústředním bodem jejich životů je sebereflexe a proces osobnostní proměny. Snaží se nahlížet sami sebe i z perspektivy druhých a často zabývají se tím, jestli bývají pochopeni. Jejich sebezdokonalování má za cíl poznat co nejlépe sami sebe a stát se dokonale integrovanou osobností. Jak je chválit Nejraději jsou, když je druzí oceňují jako jedinečné neopakovatelné osobnosti. Negativní kritika je zraňuje nejvíce ze všech temperamentů. Dokáže je až ochromit. Trpí také neosobním jednáním. Vyžadují neustálou zpětnou vazbu a nesnášejí pocit, že jsou kolečky v soukolí nebo částečkou davu. Manažerský styl Vynikají tím, že umějí dát dohromady nejrůznější lidi a nadchnout je pro společnou věc. Dělají to tak, že aktivizují v každém to nejlepší. Bývají výřeční, extravertní typy pak hovorné. Vytvářejí demokratické prostředí a jsou choulostiví už k náznakům autoritářství. Jako hlasatelé komunikace, spolupráce a vyšších hodnot a cílů nemívají v lásce soupeření. Bývají velmi osobní. Vedeni svou empatií se snaží vycházet všem všemožně vstříc, dokud nepocítí, že na nich druzí začínají být závislí. Konflikty Vznikají většinou kvůli tomu, že příliš zdůrazňují lidský rozměr situace. Někdy stavějí zájmy jednotlivých osob nad zájem organizace, například firmy, kde pracují. Mnoho zlé krve dělají i tím, že mívají své oblíbence. Navíc je mohou den za dne vystřídat novými. Mohou druhým vnucovat svou pomoc a z principu, bez ohledu na okolnosti, se zastávat slabších. Jejich slabinou je, že neradi kritizují. Hrozící konflikty mohou obcházet a těm vzniklým se vyhýbat. Svou vstřícností mohou budit mylné naděje nebo dojem, že hrají na více stran. SJ: strážci V populaci je zastoupen zhruba 38 procenty. Typy ESTJ, ISTJ, ESFJ, IS- FJ bývají nositeli stability a tradice. Kde chybí, tam je vytvářejí. Všeobecně vyznávají řád a pořádek. Potřebují někam patřit, přičemž vyznávají, že si každý musí své místo zasloužit svou pílí a užitečností. Ctí proto hierarchii na základě společenského postupu za bezvadný výkon nejlépe dlouhodobé služby. Ochotně se podřídí normám a nezpochybňují osvědčené způsoby. Nevadí jim být kolečkem v soukolí. Stojí oběma nohama na zemi, v práci i v osobním životě berou všechno velmi vážně a myslí na zadní vrátka. Rubem toho je, že se usmívají nejméně ze všech temperamentů. Jak je chválit Ocení, když pochválíte výsledek jejich práce: označíte ho za precizní a přesně odpovídající zadání. Chtějí být hodnoceni jako loajální, pilní, pečliví, opatrní a důkladní, a hlavně spolehliví. Spolehlivost chápou jako zdroj lidské sebeúcty. I když o pochvaly nežádají, potřebují být chváleni častěji než ostatní temperamenty, a to i za jednotlivé kroky k cíli. Cení si konvenčních ohodnocení: veřejného vyznamenání, medailí a podobně. Manažerský styl Jsou to spolehliví realizátoři jasně vymezených postupů. Houževnatost vykazují i při plnění rutinních a detailních úkolů. Přitom vždy hledí, aby každý dělal to, co má. Razí heslo Napřed povinnost, potom zábava. Plnění povinností pokládají za samozřejmost a chválí jen ty, kteří je plní na 200 procent. V komunikaci se vyjadřují konkrétně a přesně. Ve věcech mívají jasno, ctí zavedené rituály a nemilují novoty, které je nutí věci přehodnocovat. Konflikty Kladou přílišný důraz na kázeň. Neoblibu si získávají i tím, že obvykle působí suše až škrobeně, že bývají pedantičtí, přehnaně kritičtí, nepružní ke změnám, a že sýčkují. Pokud se jim zadá jasný cíl a podrobné kroky, jak ho dosáhnout, zpravila se jim nedá nic vytknout. Problém nastává, pokud se po nich žádá, aby něco vymysleli. SP: hráči V populaci je zastoupen zhruba 38 procenty. Jednotlivé typy tohoto temperamentu, tedy ESTP, ISTP, ESFP, ISFP, vynikají impulzivitou, potřebou svobody, nevázanosti a vzrušení. Žijí akcí zde a teď. Plánování, přípravy a dlouhodobé cíle jim nic neříkají. V jejich životě hrají mimořádnou roli nástroje všeho druhu od sekery přes závodní auto až po kytaru nebo malířský štětec. Představují prodlouženou rukou jejich osobnosti. Bývají nedostižní a neúnavní v jejich ovládání, do kterého se dokážou cele ponořit. Stává se však, že činnosti, které obětovali třeba i kus svého života, nečekaně zanechají, aby se vrhli do něčeho jiného. Jak je chválit Slyší na pochvaly, jak bravurně a po svém se zhostili úkolu. Cení si svého nasazení, své odvahy, chytrosti a ochoty riskovat. Výsledek je až tolik nezajímá. Dráždí je, když jim druzí organizují čas a předepisují nebo jen radí, jak co mají dělat. Jsou to sebevědomé typy, které o sobě zpravidla nepochybují. Kritika je výrazněji neovlivňuje. Manažerský styl Dokáží věci rozhýbat bez ohledu na rizika. Ke své práci ale potřebují volné ruce. Pokud nejsou svázání mnoha předpisy a detailními požadavky, předvádějí jedinečné výkony. Vynikají zvláště při řešení krizí, kdy je třeba přistupovat k problémům neotřele. Mají nos pro vyhledávání příležitostí, vítají nápady kolegů a jsou pružní. Snaží se vždy využít bezprostřední přítomnost. Coby bytostní realisté nespekulují a netruchlí nad tím, co nemohou změnit. Jsou k druhým velmi velkorysí, ale zároveň bývají zdravě soupeřiví. Svědčí jim, když jsou pod tlakem, pak bývají ještě výkonnější. Spolupráce musí být super akce, jinak do ní nejdou. Nelámou si hlavu s tím, aby se vyjadřovali v rámci konvencí, jazyk si neváhají přizpůsobovat podle účelu. Mívají nechuť k psanému projevu. Konflikty Ctí zásadu já pán, ty pán. Hierarchii a stejně tak povinnost, moc a duchovnost neuznávají. Narážejí zpravidla tím, že dělají věci na vlastní pěst a porušují přitom pravidla. Závěr Jako žádná seriózní práce v oblasti psychologie ani MBTI si nedělá nárok na vševysvětlující pravdu. O to méně si ho dělá tento článek, který o ní jen zkráceně a zjednodušeně informuje. Jeho hlavním účelem bylo ukázat, že jednotlivé typy různě přijímají a vyhodnocují informace, takže mívají nestejné požadavky ohledně učení, vyžadují nestejnou míru osobní volnosti a odlišně se realizují. Tyto skutečnosti se v práci výrazně promítají do způsobu komunikace a plnění povinností, výběru spolupracovníků a spolupráce s nimi. Bohužel, stávají se i příčinami nedorozumění a konfliktů. Někteří lidé jim umějí od přirozenosti předcházet a poradit si s nimi lépe, jiní hůře. Znalost typologie může být všem prospěšná při úsilí zlepšit vztahy a najít společnou řeč. Pokud je dobře pochopena s tím, že žádný typ není lepší než jiný, přispívá k toleranci k vzájemným odlišnostem, k pochopení jejich příčin, a tak k odstranění předsudků. Je si třeba uvědomit, že odlišnosti nejsou při spolupráci jen na obtíž, ale že mohou být ku prospěchu všech, pokud se jich využije žádoucím směrem. Právě na nich může tým zakládat svou efektivní spolupráci. Ne náhodou bývají v dobře fungujících organizacích zastoupeny všechny typy, a to tak, že jsou obsazovány na místa, kde mohou plnit úkoly odpovídající jejich přirozeným přednostem. Mgr. Jakub Klein Použitá literatura: Michal Čakrt, Typologie osobnosti, Management Press, Praha 2004 Michal Čakrt, Typologie osobnosti pro managery, Management Press Praha Tato kniha obsahuje také dotazník, pomocí kterého si můžete určit vaši typovou příslušnost. 6 Akuna Business News

7 rozhovor můj trvalý cíl: vyvážená síť Jana Ketnerová, R.N.D. Už celá léta zásobuje redakci Health & Success zkušenostmi zákazníků. Z toho, jak se vyzná ve zdravotních potížích, příznacích nemocí a účincích potravinových doplňků je vidět, jak širokou má řadu uživatelů s mnoha různými příběhy. Ale nemylte se, není to žádná bylinkářka s ctižádostí léčitele. Nechodím cíleně prodávat produkty, nabízím informace o celé příležitosti s Akunou. říká. Už druhý rok se v soutěži TTT pohybuje kolem jedenáctého až patnáctého místa. Je to málo nebo dost? Samozřejmě bych se raději viděla v první desítce. Je to určitě otázka vnitřního naprogramování. Pro mě je využitelná většina akcí a soutěží, protože ráda organizuji a díky těmto soutěžím jsem schopná své partnery povzbudit k vyšším obratům. Například? Například před časem jsem se zúčastnila víkendu s Akuna Racing týmem. Začlenění do špičkového týmu a poznání principů jeho řízení byla pro mě neocenitelná zkušenost. Protože nabídka byla pro dva lidi, nabídla jsem to druhé místo partnerovi, který byl jako nováček v posledním období nejlepší. Pan Černý byl po absolvování těchto čtyř dnů tak motivovaný, že se rozhodl postupovat na vyšší manažerské pozice. Takže jsem této zkušenosti využila k motivaci svých dalších partnerů. Ale to se týká i všech dalších nabídek; možnosti získání vlastního auta, levného telefonování, i dalších soutěží. Jen ten Karibik mi nějak uniká... Jaké jsou Vaše priority? Myslíte obchodní nebo osobní? Obojí. Mou absolutní prioritou v rámci podnikání je Akuna. Je to můj jediný zdroj příjmů, je to pro mě i životní styl. Vzhledem k tomu, že zodpovědnost za výchovu a zajištění dětí je pouze na mně, nemůže být mou osobní prioritou nic jiného. A Akuna mi díky výhodám sítového marketinku umožňuje důstojný život a zabezpečení rodiny. Akuna se pro mě stala absolutní jistotou. Parta lidí, které máte kolem sebe, vás nenechá padnout ani při každodenních problémech. Když máte dobré vztahy se svými sponzory tak jako já, když k sobě máte důvěru, podrží Vás v těch nejtěžších situacích. Je ale třeba svým jednáním dát najevo svůj jasný postoj k Akuně, nejvyšší prioritu, kterou já tomuto podnikání přiřazuji. V čem vidíte smysl tohoto podnikání, které její atributy jsou pro Vás důležité, jaké jsou trvalé cíle spolupráce, které je třeba naplňovat stále? Smyslem je vyhledat partnery, kteří dělají to samé. To znamená, že duplikují to, co dělají ti úspěšní. Mým trvalým cílem je vyvážená síť složená z manažerů, kolem kterých jsou prodejci a zákazníci. Pevně věřím že jsem pro ně stejnou oporou a dlouhodobým vzorem jako jsou pro mě moji sponzoři Věra Myšková a Petr Melcher. Vaše znalosti a zkušenosti uživatelů, které nám předáváte, ve mně vzbudily dojem, že vás zajímají hlavně zákazníci. Já lidi neoslovuji cíleně kvůli zdraví. Bez nabídky celé příležitosti lidé nevydrží produkty dlouhodobě užívat, většinou z finančních důvodů v rodině, a to mě mrzí. Proč? Prostě dlouhodobě nemají dostatek finančních prostředků. Já se díky tomu, čím musel projít můj syn (psali jsme o něm v HS, pozn. red.) pohybuji mezi rodiči vážně nemocných či postižených dětí. A setkala jsem se i s názory, že se bojí zlepšení zdravotního stavu vlastního dítěte jenom proto, aby nepřišli o státní příspěvek. Takže s jakou nabídkou je oslovujete? Ucelenou nabídkou, ze které si každý může vybrat. Kdo pochopí, že když můžu se třemi dětmi žít z příjmů z Akuny, hledá stejné výhody. Vím že takhle rozhodných lidí je málo, ale právě na takových silných jedincích stojí celé sítě. Na každém záleží, jestli buduje síť zákazníků nebo manažerů. Mám zkušenosti, že někteří z mých partnerů si vybrali cestu prodejce. A právě díky vynikajícím zkušenostem s účinky produktů se orientují na zákazníky. I já mám kolem sebe mnoho spokojených zákazníků, se kterými mám hezké vztahy. Mám pro ně vždy dárek třeba v podobě časopisu Health & V tomhle podnikání kolem sebe máte partu lidí, a ta vás nenechá padnout Success. Vím co to je, když v rodině zdraví chybí. Mým cílem je ale vyhledávat partnery do obchodního týmu a mít vyváženou síť. Tým chápu jako partu lidí kteří jdou za společným cílem s dostatečnou sebekázní. V čem se ta sebekázeň musí projevit? V silné vůli dosahovat předsevzetí i přes životní překážky. Pokud si zvolí správnou prioritu, dokáží leccos překonat. Jaké jsou Vaše cíle do budoucna? Chci letos dosáhnout na umístění v TTT do 10 místa. To je můj nebližší cíl. Také chci nové auto, protože to první od Akuny má už za sebou čtyři roky věrné služby. No a ten strategický cíl je vybudovat do konce roku 2005 dvě Power divize. Čili postup na pozici N.N.D... Nejenom postoupit, ale taky stabilně zvyšovat obraty, právě na základě získávání dalších partnerů do týmu, kteří budou chtít také postupovat na vyšší pozice. Cítíte se být úspěšná? Ano, cítím se být úspěšná. Vždyť jsem překonala spoustu rodinných problémů, které mě nezastavily. Díky podpoře Věry Myškové a jejího stálého optimizmu se mi podařilo vybudovat vlastní obchodní firmu a najít mnoho přátel. Akuna Business News 7

8 postupy, soutěže nové pozice říjen 2005 International Network Director František Brázda (MW) Regional Network Director CA: John Kuper; CZ: Eva Černá; MW: Michael Kalayev; PL: Pilecki Zdzisław (Alcor Hurt Detal), Jolanta Bryk, Cezary Chamera, Ryszard Iwaniuk, Maria Jurasińska, Ewa Juszczyk, Anna Kiełbowska, Izabela Krawczyk, Daniel Kuczkowski, Danuta Ewa Lipkowicz, Elżbieta Łuczak, Mirosław Łyszczarz, Przemysław Musidlak, Irena Nowak, Andrzej Tadeusz Piechowicz, Maciej Piskorek, Adriana Rajchert, Monika Strzelec, Wojciech Urbaczka Division Leader CZ a SK CZ: Radim Dunaj, Daniela Chovanečková, Vlasta Vavrušová Sbírejte zkušenosti! Uživatelské zkušenosti jsou nejlepšími referencemi našich produktů. Abyste mohli dostat do rukou neocenitelnou prezentační pomůcku, plnou pozitivních zkušeností s produkty, Health & Success Special Potřebujeme jich mnohem víc. Děkujeme všem, od nichž jsme je už dostali, ale pořád je jich málo. Chybí nám především víc zkušeností s Mastervitem a s Cleanse plus. Čekáme na ně. Posílejte, posílejte, posílejte. Zkušenosti záruka úspěchu Star of the Month: Ocenění Hvězda měsíce za říjen získala paní Daniela Chovanečková. V měsíci svého postupu na pozici Division Leader odebrala zboží za 1704 bodů, uzavřela dvě nové smlouvy a dovedla na pozici Leader svého přímého partnera. Blahopřejeme. Leader CZ a SK CZ: Mgr. Mieczyslaw Arcisz, Jovan Babič, Bečir Bajrič, Jiřina Blahušová, Jan Bouda, Vladislava Cieslaková, Marie Černá, Eva Černá, Bronislava Doležalová, Dana Duchoňová, Iveta Dvořáčková, Libuše Gasparová, Vladimír Gřesík, Blanka Hatašová, Julie Hendrychová, Michal Hlavica, Jakub Chromčík, Miluše Jankásková, Marie Kadečková, Tereza Kleisnerová, Anna Kornutová, Hana Krotilová, Jaroslav Kubiš, Jana Malá, Marie Malá, Lubomír Marek, Karel Merany, Iva Mertová, Pavla Michalcová, Blanka Morkusová, Petr Nademlejnský, Libuše Navarová, Jaroslava Nechybová, Ivana Novotná, Josef Petrák, Kateřina Pilářová, Ing. Ivo Piska, MUDr. Věra Plačková, Barbora Poláčková, Miroslava Polášková, Milena Ryšlinková, MUDr. Ivana Řeháková, Simona Řehoříková, Marcel Sáblík, Martin Smrž, Alena Strašková, Anna Svobodová, Josef Šebek, Jaroslav Šlimar, Iva Švarcová, Ing. Marie Tárnoková, Václav Trojan, Eva Urbanová, Jiří Wipplinger, Jiří Zajíček, Marta Zdařilová; SK: Romana Bešková, Zuzana Borončová, Eva Čilliková, Juraj Druska, Anna Fúrová, Lenka Gombarčíková, Petra Hermanová, Monika Kozaková, Ing. Ľubomír Novák, Renata Petríková, Darina Slaničanová, PhDr. Desana Stromková, Vlasta Šimonová, Peter Škultéty, Lucia Zvrteľová. Radostné Vánoce, strávené ve sváteční pohodě v kruhu vašich blízkých, veselého Silvestra, šťastný Nový Rok a mnoho štěstí, zdraví, úspěchů a spokojenosti v roce 2006 Vám přeje Vaše Akuna CZ top ten teamttt říjen 2005 body září / celkem 1. Zdenek Sais 962 / Oleg Frajman 587 / Miroslav Janouch 411 / Mgr. N. Minářová 442 / Marta Bisová 551 / Jaroslava Krtková 393 / Jaroslav Krtek 416 / Josef Dolenský 342 / Luděk Svoboda 335 / Jana Burešová 389 / Dagmar Řezáčová 608 / Josef Řezáč 384 / Jana Ketnerová 378 / Petr Charvát 317 / Ing. Miroslav Szweda 168 / Eva Černá 569 / Marta Ondrášová 204 / Pavel Drechsler 454 / Ing. Jarmila Kociánová 253 / Olga Jančíková 207 / Alžběta Schejbalová 182 / Tomáš Mikeška 263 / Ladislav Brázdil 199 / Luďka Staříková 137 / Milan Balcar 207 / Helena Biličová 164 / Marie Nohynková 222 / Marie Nálezná 200 / Jaroslav Hýna 216 / Marta Šafaříková 199 / Eva Portlová 389 / Zdeňka Richterová 286 / Edeltrauda Obluková 97 / Zdenka Marešová 195 / Marie Rybková 50 / Dana Mikušová 135 / Petr Holata 172 / Pavel Cach 236 / Ludmila Dolanská 53 / Anna Drápalová 110 / Timur Lazecký 177 / Jarmila Sáblíková 213 / Pavel Prášek 211 / Dagmar Drkalová 80 / Jana Hřívová 108 / Jiřina Kubelíková 177 / Jaroslava Charvátová 63 / Vladimír Škývara 166 / Libuše Zelená 158 / Dagmar Chlebková 195 / Radek Mikuš 118 / Jindřich Trzaskalik 60 / Pavla Sekyrová 0 / Zdena Škrlantová 0 / Luděk Černohous 0 / Miroslava Tondlová 0 / Hana Bejčková 63 / Josefa Kočová 230 / Radim Dunaj 309 / Helena Krejčí 60 / 996 Akuna Business News, měsíčník pro distributory společnosti Akuna CZ, s.r.o. Jen pro vnitřní potřebu Příspěvky podepsané distributory nemusejí odpovídat názorům společnosti a redakce. Neprošlo jazykovou úpravou. Nevyžádané příspěvky a foto se nevracejí. Redakce, produkce a design RAAB Ostrava, redaktor Mgr. J. Klein; prepress M. Juřica; tisk Contimex s.r.o.; distribuce Akuna CZ s.r.o. Ročník I1, číslo 9/2005 Všem, jejichž jména se ocitla v této rubrice, srdečně blahopřejeme k výborným výkonům. Upozornění: Soutěže TTT se neúčastní distributoři, kteří před zahájením soutěžního ročníku dosáhli pozice N.N.D. a vyšší. 8 Akuna Business News