Vytvořeno pro Asociaci veřejně prospěšných organizací PROKÁZAT = ZMĚŘIT aneb může nezisková organizace obhájit svoji užitečnost?

Transkript

1 Komunikace užitečnosti NNO navenek Vytvořeno pro Asociaci veřejně prospěšných organizací PROKÁZAT = ZMĚŘIT aneb může nezisková organizace obhájit svoji užitečnost? 2. května 2013 Dnešní program jak formulovat sdělení přesvědčivě a zajímavě jak se prodat co vyžadují různé typy médií a formátů získat užitečné tipy pro každodenní praxi 2 1

2 Jak zaujmout novináře Obecná pravidla komunikace stručnost srozumitelnost jednoduchost infotainment 4 2

3 Co je pro novináře důležité? novost: právě teď dřív než ostatní tady a teď význačnost: VIP nebo jen někdo neznámý personalizace: příběhy lidí a jejich ji osudy negativita: negativní, smutné či tragické události vs. běžné či pozitivní překvapení: události, které jsou originální, nečekané a překvapivé vs. každodenní události všedního života blízkost: vzdálenost (geografická, ale i kulturní či sociální) variace: doplnění, rozšíření hlavní události průběžnost: zprávy, u kterých je další vývoj, případně rozuzlení následky: dopad na velký počet lidí 5 Co od nás média očekávají? zajímavé informace dostupnost možnost citace ochotu kdykoliv pomoci upřímnost entuziasmus spolehlivost respekt 6 3

4 Chod redakce deníku hodin - porada oddělení redakce - plánování témat - burza nápadů, redaktoři informují o tématech, vedoucí rozdělují témata po poradě -sběr informací (tiskové konference, TZ, dotazy) návrat redaktorů do redakce, zpracovávání informací uzávěrka deníku po uzávěrce zlom, tisk a distribuce několik vydání (např. dle regionů) mohou být odlišnosti 7 Práce novináře s informací novinář většinou využívá více zdrojů: tisková agentura, firemní informace, ostatní sdělovací prostředky, vlastní dotaz novináře, rozhovory... redaktor informace třídí a rozhoduje se o jejich využití - tzn., že až v průběhu sběru informací si novinář utváří názor na jejich zpracování většinou nevyužije všechny informace každý novinář dostává denně několik (i desítek) tiskových zpráv na tiskové zprávy, které jsou pro vás obzvláště důležité, je možné upozornit teaserem, avízem a udělat telefonický follow-up 8 4

5 Naše komunikační nástroje tisková zpráva tiskové sdělení příběh rozhovory tisková setkání 9 Kdy je vhodné vydat TZ / uspořádat tiskové setkání? tisková zpráva chceme sdělit novou zprávu či informaci, která je aktuální 1. zpráva o novince / události 2. zpráva, jejímž obsahem je reakce na událost 3. zpráva provázející zveřejnění materiálu (studie, výzkum, atd.) tiskové setkání chceme sdělit něco významného, chceme prezentovat zajímavé nebo zásadní zjištění zahajujeme dlouhodobý projekt, nebo jej ukončujeme a hodnotíme jeho výsledky chceme představit zajímavého hosta nebo osobnost reagujeme na nějakou aktuální událost zásadního významu reagujeme na útok v médiích 10 5

6 Několik základních omylů komunikace s médii média napíší přesně, co jim poskytneme pokud nás novinář zná, bude psát přesně to, co chceme/opíše naše tiskové zprávy po vydání nám informace vyjde druhý den ve většině médií negativní ale pravdivou informaci lze opravit žalobou sdělovacího prostředku každá informace uveřejněná v médiích se navždy zapíše do paměti veřejnosti 11 Desatero efektivních PR aktivit 1. mediální analýza => získání cenného mediálního obrazu a snadnější určení cílů 2. vyhledávání příležitostí => témata pro komunikaci, obecnější trendy, události s celospolečenským přesahem, novinky, vývoj projektů a konkrétní pomoci 3. budování vztahů s novináři => neformální setkání, snídaně, apod. 4. mediální audit => co novináře zajímá, co jim v naší komunikaci chybí 5. komunikační plán => určete si max. 5 priorit komunikace pro další rok, postavte celoroční plán komunikace na těchto projektech 12 6

7 Desatero efektivních PR aktivit 6. formy komunikace TZ, fotografie, video, TK/ kulatý stůl, rozhovor, press pack, atd. 7. speciální akce speciální akce, exkurze, reportáže 8. práce s medialisty systém aktualizování medialistu dostupného všem členům týmu 9. distribuce tiskových materiálů rozhodnout komu ji zašleme, zaslat včas, jak TZ zvýraznit, aby nezanikla (distribuce tištěné TZ s tématickým dárkem) 10. mediální monitoring nejen svůj, ale i dalších nadací pro srovnání a inspiraci 13 Na co nezapomínat trendem ve všem médiích je ZKRACOVÁNÍ typický článek do 400 slov TV reportáž (TV Nova 1:20, ČT 1:40, TV Prima 1:10) rádio příspěvek sekund (1:40 reportáž) 14 7