OBCHODNÍ PODMÍNKY PRO PRODEJ VSTUPENEK

Podobné dokumenty
Obchodní podmínky pro prodej vstupenek

OBCHODNÍ PODMÍNKY. společnosti. Pražská vysoká škola psychosociálních studií, s.r.o. se sídlem Hekrova 805/25, Praha 4

OBCHODNÍ PODMÍNKY PRO PRODEJ VSTUPENEK

OBCHODNÍ PODMÍNKY 1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

OBCHODNÍ PODMÍNKY ÚVODNÍ USTANOVENÍ obchodní podmínky prodávající občanský zákoník kupní smlouva kupující webová stránka webové rozhraní obchodu

OBCHODNÍ PODMÍNKY 1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

OBCHODNÍ PODMÍNKY. obchodní společnosti Belesa 21, s.r.o. se sídlem Vinohradská 3216/163, Praha 10, identifikační číslo:

1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ. 1. (dále jen webová stránka ), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen webové rozhraní obchodu ).

FOR-UM fotografů z.s. Obchodní podmínky pro prodej vstupenek. 1. Úvodní ustanovení. 2. Předmět smlouvy

OBCHODNÍ PODMÍNKY 1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

OBCHODNÍ PODMÍNKY 1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

OBCHODNÍ PODMÍNKY 1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

OBCHODNÍ PODMÍNKY. Institutu pro křesťansko-demokratickou politiku, z. ú se sídlem Karlovo náměstí 317/5 Praha 2, identifikační číslo:

Všeobecné obchodní podmínky

OBCHODNÍ PODMÍNKY 1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ 2. VYMEZENÍ POJMŮ A PŘEDMĚT KOUPĚ

spisová značka: B vedená u Městského soudu v Praze IČ: , DIČ CZ

Obchodní podmínky pro prodej e-vstupenek

7.4. Kupující tímto přebírá na sebe nebezpečí změny okolností ve smyslu 1765 odst. 2 občanského zákoníku.

Všeobecné obchodní podmínky

Obchodní podmínky. A. Obchodní podmínky užití stránek

OBCHODNÍ PODMÍNKY obchodní společnosti SKiMU a.s.

Daňové identifikační číslo: Společnost je zapsaná v obchodním rejstříku u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka

OBCHODNÍ PODMÍNKY 1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

Všeobecné obchodní podmínky. Základní ustanovení

OBCHODNÍ PODMÍNKY. obchodní společnosti. Veronika Blížkovská. se sídlem Žilkova 10, Brno, identifikační číslo:

Obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě

Všeobecné obchodní podmínky

OBCHODNÍ PODMÍNKY ÚVODNÍ USTANOVENÍ

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

OBCHODNÍ PODMÍNKY 1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

Obchodní podmínky webového portálu Czech Design Map

OBCHODNÍ PODMÍNKY 1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

Obchodní podmínky prodejce

OBCHODNÍ PODMÍNKY. 1. Úvodní ustanovení

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

Všeobecné obchodní podmínky

Obchodní partner podnikající fyzická nebo právnická osoba

OBCHODNÍ PODMÍNKY Nákup v internetovém obchodě je umožněn pouze podnikateli uvedenému v ust. 420 a násl. občanského zákoníku.

OBCHODNÍ PODMÍNKY 1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

Obchodní podmínky I. Základní ustanovení Rifetech s.r.o. II. Sdělení před uzavřením smlouvy

ÚVODNÍ USTANOVENÍ Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy.

OBCHODNÍ PODMÍNKY. Asociace pro elektronickou komerci ( ) Sokolská 23, Praha 2 tel/fax: ,

OBCHODNÍ PODMÍNKY. Julie Švecová. se sídlem Lešany 52. identifikační číslo:

OBCHODNÍ PODMÍNKY 1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

OBCHODNÍ PODMÍNKY 1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

OBCHODNÍ PODMÍNKY 1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

Všeobecné obchodní podmínky

Obchodní podmínky. pro nákup v internetovém obchodě Zápis: živnostenský rejstřík vedený Úřadem městské části Praha 1.

OBCHODNÍ PODMÍNKY 1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

OBCHODNÍ PODMÍNKY. Ing. Barbora Hanáková Bydlištěm: Býkev 114, Mělník, PSČ identifikační číslo: Daňové identifikační číslo: CZ

OBCHODNÍ PODMÍNKY 1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

OBCHODNÍ PODMÍNKY 1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

OBCHODNÍ PODMÍNKY Asociace Montessori ČR, 1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

OBCHODNÍ PODMÍNKY 1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

OBCHODNÍ PODMÍNKY PRO PODNIKATELE. obchodní společnosti ELO TOMAN s.r.o.

1.2 Kupující je fyzická či právnická osoba, která uzavírá s prodávajícím kupní smlouvu prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího.

OBCHODNÍ PODMÍNKY. obchodní společnosti. Atlantis PC s.r.o. se sídlem Gerská 40, Plzeň. identifikační číslo:

OBCHODNÍ PODMÍNKY. Internetový obchod tdlamps

OBCHODNÍ PODMÍNKY. pro E-shop - spotřebitelé. obchodní společnosti. ELEKTRO HADRAVA s.r.o.

OBCHODNÍ PODMÍNKY 1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

4. Objednání zboží a uzavření kupní smlouvy

OBCHODNÍ PODMÍNKY 1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

OBCHODNÍ PODMÍNKY. pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese

OBCHODNÍ PODMÍNKY 1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

2.4. Kupující není oprávněn umožnit využívání uživatelského účtu třetím osobám.

Obchodní podmínky pro prodej zboží prostřednictvím obchodu umístěného na internetové adrese

OBCHODNÍ PODMÍNKY. pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese

Obchodní podmínky společnosti Realitní kuchařka s.r.o., IČ: , se sídlem Holandská 630/11, , Praha 10

Obchodní podmínky. 1. Úvodní ustanovení. 2. Uzavření kupní smlouvy

OBCHODNÍ PODMÍNKY. Dominika Svorcik

OBCHODNÍ PODMÍNKY 1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ 2. UŽIVATELSKÝ ÚČET

OBCHODNÍ PODMÍNKY. společnosti OPTIO CZ s.r.o. se sídlem Křižíkova 160/71, Praha 8 identifikační číslo:

Všeobecné obchodní podmínky

OBCHODNÍ PODMÍNKY Kupující není oprávněn umožnit využívání uživatelského účtu třetím osobám.

OBCHODNÍ PODMÍNKY 1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

Obchodní podmínky. 1. Úvodní ustanovení. 2. Vymezení pojmů. 3. Uzavření kupní smlouvy

poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího uvedenou v objednávce (dále jen elektronická adresa kupujícího ) Prodávající je vždy

Obchodní podmínky Základní ustanovení obchodní podmínky prodávající kupní smlouva kupující webové rozhraní obchodu webová stránka

zapsaným v živnostenském rejstříku vedeném magistrátem města Opava, č.j. MMOP140115/2014

Tyto obchodní podmínky slouží pro prodej služeb na našich webových stránkách

OBCHODNÍ PODMÍNKY 1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

Cheb VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY PRO PRODEJ SLUŽEB ONLINE. Obchodní společnosti: studio nirvana

OBCHODNÍ PODMÍNKY 1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

OBCHODNÍ PODMÍNKY 1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

OBCHODNÍ PODMÍNKY. 1. Úvodní ustanovení

OBCHODNÍ PODMÍNKY. (dále jen prodávající ) pro prodej softwaru prostřednictvím on-line portálu

OBCHODNÍ PODMÍNKY 1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

Obchodní podmínky korporace Špaček plast, s.r.o.

OBCHODNÍ PODMÍNKY pro prodej zboží prostřednictvím prostředků komunikace na dálku

OBCHODNÍ PODMÍNKY. Asociace pro elektronickou komerci ( ) Sokolská 23, Praha 2 tel/fax: ,

OBCHODNÍ PODMÍNKY. spolku Česká středoškolská unie, z. s. se sídlem Plovdivská 3426/9, Praha, PSČ 14300

OBCHODNÍ PODMÍNKY 1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

OBCHODNÍ PODMÍNKY ÚVODNÍ USTANOVENÍ "obchodní podmínky") "prodávající" "občanský zákoník" "kupní smlouva" "webová stránka")

OBCHODNÍ PODMÍNKY 1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

OBCHODNÍ PODMÍNKY 1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

Obchodní podmínky obchodní společnosti DOGMOUNT, s.r.o. I. Obecná ustanovení

OBCHODNÍ PODMÍNKY 1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

Transkript:

OBCHODNÍ PODMÍNKY PRO PRODEJ VSTUPENEK 1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ 1.1 Obecně o obchodních podmínkách a jejich obsahu 1.1.1 Předmětem tohoto dokumentu jsou obchodní podmínky pro prodej vstupenek (dále jen tyto obchodní podmínky nebo podmínky ) společnosti First Class Publishing a.s., se sídlem Washingtonova 1624/5, Praha 1, PSČ: 110 00, IČO: 24713252, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 16356 (dále jen prodávající nebo FCP ). Tyto obchodní podmínky jsou obchodními podmínkami ve smyslu ustanovení 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném a účinném znění (dále jen občanský zákoník ). 1.1.2 Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího v souvislosti nákupem a prodejem zboží (vstupenek) prostřednictvím internetového obchodu (dále jen e-shop nebo obchod ) provozovaného v síti elektronických komunikací a umístěného na internetových adresách www.tajemstviobchodu.cz, www.businessleaders.cz, www.firstclass.cz a jejich podstránkách (dále jen webová stránka ), které provozuje prodávající. Tyto obchodní podmínky tak upravují zejména podmínky uzavření kupní smlouvy a z ní vyplývající práva a povinnosti FCP jako prodávajícího a fyzické osoby (člověka) jako kupujícího (dále jen kupující ). 1.1.3 Předmětem koupě a prodeje mezi prodávajícím a kupujícím v e-shopu jsou vstupenky (dále jen vstupenky nebo zboží ) na jakékoliv kulturní, společenské, sportovní či jiné akce (dále jen Akce ). 1.1.4 Tyto obchodní podmínky dále obsahují REKLAMAČNÍ ŘÁD prodávajícího pro účely prodeje vstupenek na Akce. 1.1.5 Tyto obchodní podmínky tvoří nedílnou součást kupní smlouvy uzavřené mezi kupujícím a prodávajícím pro účely koupě vstupenek na Akce. 1.1.6 Pro účely těchto podmínek se kontaktováním prodejce rozumí kontaktování oprávněné osoby prodejce prostřednictvím e-shopu nebo telefonicky či e-mailem prostřednictvím kontaktů uvedených na webové stránce. Pro vyloučení pochybností se uvádí, že uzavření kupní smlouvy je možné pouze prostřednictvím e-shopu provozovaného na webové stránce. 1.2 Rozhodné právo Veškeré smluvní vztahy mezi prodávajícím a kupujícím jsou sjednány a uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky. Vztahy v těchto obchodních podmínkách neupravené občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele (zákon č. 634/1992 Sb., v platném a účinném znění ke dni uzavření smluvního vztahu mezi prodávajícím a kupujícím). OBCHODNÍ PODMÍNKY PRO PRODEJ VSTUPENEK First Class Publishing a.s. Stránka 1 z 9

1.3 Seznámení se s podmínkami, souhlas s elektronickou komunikací a komunikací na dálku 1.3.1 Kupující podáním své objednávky v e-shopu potvrzuje, že se před uzavřením kupní smlouvy seznámil s těmito obchodními podmínkami, jejichž nedílnou součást tvoří sdělení před uzavřením smlouvy obsažená v odstavci 1.4 těchto podmínek, a že s nimi výslovně souhlasí a přijímá je, a to ve znění platném a účinném v momentě odeslání objednávky. 1.3.2 Kopii těchto obchodních podmínek obdrží kupující jako přílohu potvrzení objednávky na e- mailovou adresu, kterou zadal při podání své objednávky. 1.3.3 Fakturu obsahující základní údaje smlouvy uzavřené mezi kupujícím a prodávajícím kupující obdrží prostřednictvím elektronické pošty na elektronickou adresu kupujícího, kterou zadal při podání své objednávky. 1.3.4 Kupující podáním své objednávky současně potvrzuje, že souhlasí s tím, aby s ním prodávající komunikoval elektronicky prostřednictvím sítě elektronických komunikací (internetu), a to prostřednictvím e-mailové adresy, kterou zadal při podání své objednávky. Kupující bere na vědomí, že jakákoliv zpráva zasílaná kupujícímu se má za doručenou v případě jejího odeslání prostřednictvím sítě elektronických komunikací v okamžiku, pokud bude odeslána na e- mailovou adresu, kterou kupující zadal při podání své objednávky. 1.3.5 Kupující podáním své objednávky současně potvrzuje, že souhlasí s uzavřením smlouvy prostřednictvím prostředků komunikace na dálku. 1.4 Informace před uzavřením smlouvy Prodávající sděluje kupujícímu následující informace: (a) (b) (c) (d) (e) (f) (g) (h) (i) náklady na prostředky komunikace na dálku se neliší od základní sazby (v příp. internetového i telefonického připojení dle podmínek operátora kupujícího, prodávající si neúčtuje žádné další poplatky, to se netýká případné smluvní přepravy); prodávající požaduje úhradu kupní ceny před převzetím plnění kupujícím od prodávajícího; prodávající neuzavírá smlouvy, jejímž předmětem je opakované plnění; v souladu s ustanovením 1837 písm. j) občanského zákoníku nemá kupující právo od smlouvy uzavřené mezi kupujícím a prodávajícím odstoupit podle ustanovení 1829 občanského zákoníku (odstoupení od smlouvy do 14 dnů bez udání důvodů), a to vzhledem k tomu, že se jedná o smlouvu o využití volného času a plnění je podnikatelem, tedy v tomto případě prodávajícím jako pořadatelem Akce, poskytováno v určeném termínu; v případě, že kupující má stížnost, může tuto uplatnit prostřednictvím jejího odeslání poštou na adresu sídla prodávajícího nebo elektronicky prostřednictvím e-mailu na e-mailovou adresu vstupenky@firstclass.cz; kupující se se svou stížností rovněž může obrátit na orgán dohledu nebo státního dozoru; kupující je výslovně informován, že mu koupí produktů, jež jsou v obchodní nabídce prodávajícího, nevznikají žádná práva na používání ochranných známek, obchodních názvů, firemních log a obdobných označení prodávajícího nebo smluvních partnerů prodávajícího, není-li v konkrétním případě zvláštní smlouvou sjednáno jinak; kupující je výslovně informován, že prezentace produktů obsažená na webové stránce je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu za účelem prodeje takovéhoto zboží; kupující je výslovně informován o právu prodávajícího zrušit Akci za podmínek dále vymezených v těchto obchodních podmínkách; kupující je výslovně informován, že prodávající shromažďuje a zpracovává osobní údaje kupujících v rozsahu dle článku 7 těchto obchodních podmínek. OBCHODNÍ PODMÍNKY PRO PRODEJ VSTUPENEK First Class Publishing a.s. Stránka 2 z 9

2. KUPNÍ SMLOUVA A PROCES JEJÍHO UZAVŘENÍ 2.1 Pravdivost informací sdělovaných kupujícím Při objednávání zboží je kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje a je povinen jednat a chovat se poctivě. 2.2 Informativní charakter nabídky Veškerá prezentace zboží umístěná ve webovém rozhraní e-shopu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží. Pro účely těchto obchodních podmínek se vylučuje použití ustanovení 1732 odst. 2 občanského zákoníku. 2.3 Cena zboží (vstupenek) Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o zboží (vstupenkách), a to včetně uvedení cen jednotlivého zboží. Uvedené ceny zboží jsou koncové a včetně všech souvisejících poplatků. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu. Nic v těchto obchodních podmínkách nevylučuje možnost prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek. 2.4 Objednávkový formulář Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář ve webovém rozhraní obchodu. Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o: objednávaném zboží (objednávané zboží (vstupenku/y) vloží kupující do elektronického nákupního košíku webového rozhraní obchodu), způsobu úhrady kupní ceny zboží (vstupenek), údaje o požadovaném způsobu doručení objednávaného zboží a informace o nákladech spojených s dodáním zboží (dále společně jen jako objednávka ). 2.5 Odeslání objednávky Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky kupující vložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko Potvrdit objednávku. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Prodávající neprodleně po obdržení objednávky toto obdržení kupujícímu potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího uvedenou v uživatelském účtu či v objednávce (dále jen elektronická adresa kupujícího ). 2.6 Uzavření kupní smlouvy 2.6.1 Kupní smlouva vzniká odesláním objednávky kupujícím a přijetím objednávky prodávajícím. Toto přijetí prodávající neprodleně potvrdí kupujícímu informativním e-mailem na zadanou elektronickou adresu kupujícího. Právo prodávajícího ve smyslu ustanovení odstavce 2.2 těchto podmínek tímto není dotčeno. 2.6.2 Součástí potvrzení prodávajícího ve smyslu odstavce 2.6.1 těchto podmínek budou tyto podmínky. OBCHODNÍ PODMÍNKY PRO PRODEJ VSTUPENEK First Class Publishing a.s. Stránka 3 z 9

2.6.3 Uzavřením kupní smlouvy kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a že s nimi souhlasí. Na tyto obchodní podmínky byl kupující před vlastním uskutečněním objednávky upozorněn a měl možnost se s nimi seznámit. 2.6.4 Uzavřením kupní smlouvy současně kupující stvrzuje, že se seznámil s obsahem souhlasů udělovaných v souvislosti se zpracováváním osobních údajů a že s nimi souhlasí. Na obsah souhlasu se zpracováním osobních údajů byl kupující před vlastním uskutečněním objednávky upozorněn a měl možnost se s nimi seznámit. 2.7 Výhrada vlastnického práva Prodávající si vyhrazuje vlastnické právo k věci (vstupence), když kupující nabude vlastnické právo k věci (vstupence) teprve úplným zaplacením kupní ceny. 2.8 Právo zrušit objednávku 2.8.1 Prodávající si mimo jiné vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část před uzavřením kupní smlouvy, na základě dohody s kupujícím, která je součástí těchto OP, v těchto případech: zboží není k dispozici; nebo cena zboží na webové stránce byla objektivně uvedena zjevně chybně; za zjevně chybně uvedenou cenu se zejména považuje takové uvedení ceny, když jeho cena v porovnání s obdobným zbožím u jiného prodávajícího se liší o více než 25 %. 2.8.2 V případě, že Kupující zaplatil již část nebo celou částku kupní ceny, bude mu tato částka převedena zpět na jeho účet nebo adresu a k uzavření kupní smlouvy nedojde. 2.9 Dodání vstupenek 2.9.1 Vstupenky budou kupujícímu dodány bez zbytečného odkladu po uhrazení prodávajícímu kupní ceny za ně. Vstupenky budou dodány kupujícímu elektronicky a v elektronické podobě jejich zasláním na elektronickou adresu kupujícího. 2.9.2 Doručením vstupenek kupujícímu na elektronickou adresu kupujícího jsou všechny povinnosti prodávajícího vyplývající z kupní smlouvy splněny. 2.9.3 Pro vyloučení pochybností se uvádí, že vstupenky nebudou zasílány na dobírku ani poštou. Pro vyloučení pochybností se dále uvádí, že kupující nemá nárok na dodání vstupenek, aniž uhradí celou kupní cenu za ně. 3. KUPNÍ CENA ZA ZBOŽÍ 3.1 Způsob uvedení kupní ceny Cena vstupenky je na webových stránkách uvedena včetně DPH. Cena za každou vstupenku je uvedena u každé Akce jednotlivě. U každé Akce jsou uvedeny též případné vedlejší poplatky spojené s nákupem vstupenky. 3.2 Způsob úhrady kupní ceny Cenu zboží a případné další poplatky ve smyslu odstavce 3.1 těchto podmínek spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy může kupující uhradit prodávajícímu následujícími způsoby: OBCHODNÍ PODMÍNKY PRO PRODEJ VSTUPENEK First Class Publishing a.s. Stránka 4 z 9

bezhotovostně převodem na účet prodávajícího č. 2100668154/2010, když jako variabilní symbol kupující uvede číslo objednávky mu sdělené prodávajícím (dále jen účet prodávajícího ); bezhotovostně prostřednictvím platební karty. Způsob platby si kupující zvolí v rámci své objednávky při zadávání objednávkového formuláře. 3.3 Splatnost kupní ceny 3.3.1 V případě bezhotovostní platby převodem na účet prodávajícího je kupní cena splatná do 5 pracovních dnů od uzavření kupní smlouvy. V případě placení bezhotovostně prostřednictvím platební karty je kupní cena splatná při odeslání objednávky, když pro účely odstavce [ ] těchto obchodních podmínek se tržba považuje za uskutečněnou v okamžiku, kdy se o ní prodávající mohl dozvědět. Ustanovení odstavce 2.7 těchto obchodních podmínek tímto není dotčeno. 3.3.2 V případě bezhotovostní platby převodem na účet prodávajícího je kupující povinen uvést jako variabilní symbol platby číslo objednávky, které mu v potvrzení o přijetí objednávky sdělí prodávající. V případě bezhotovostní platby se má kupní cena za uhrazenou v případě kupujícího - spotřebitele v okamžiku jejího odepsání z bankovního účtu kupujícího, ze kterého je placena, a v případě kupujícího, který není spotřebitel, v okamžiku připsání příslušné částky na účet prodávajícího. 3.4 Výhrada úhrady celé kupní ceny Prodávající si vyhrazuje právo odeslat zboží v případě bezhotovostní platby až po uhrazení celé kupní ceny za zboží. Ustanovení 2119 odst. 1 občanského zákoníku se v tomto případě nepoužije. 3.5 Faktura Prodávající vystaví kupujícímu fakturu (daňový doklad) a zašle ji prodávajícímu v elektronické podobě na elektronickou adresu kupujícího. 3.6 Elektronická evidence tržeb - Povinnost elektronické evidence tržeb Podle zákona o evidenci tržeb (zákon č. 112/2016 Sb., v platném znění) je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. V případě, že kupující zaplatil zboží hotově, je prodávající zároveň povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin. 3.7 Elektronická evidence tržeb - Způsob vystavování účtenky dle zákona o evidenci tržeb Prodávající vystavuje účtenky dle zákona o evidenci tržeb v elektronické podobě zasílané emailem v závislosti na zvolené platební metodě a způsobu přepravy. 3.8 Bankovní poplatky kupujícího Prodávající nenese odpovědnost za případné náklady kupujícího spojené s nákupem vstupenky vyplývající ze smluvního vztahu mezi kupujícím a jeho bankou, která mu vydala platební kartu využitou pro účely zaplacení kupní ceny za zboží, případně která vede pro kupujícího bankovní účet, jehož prostřednictvím kupující provedl úhradu vstupného. OBCHODNÍ PODMÍNKY PRO PRODEJ VSTUPENEK First Class Publishing a.s. Stránka 5 z 9

4. PRÁVA A POVINNOSTI SMLUVNÍCH STRAN VE VZTAHU K AKCI, NA NÍŽ JSOU VSTUPENKY ZAKOUPENY 4.1 Prodávající jako pořadatel Prodávající je pořadatelem jednotlivých Akcí, na které jsou vstupenky prodávány. Nákupem vstupenky na Akci vzniká právní vztah mezi kupujícím a prodávajícím jako pořadatelem této Akce. Prodávající nese odpovědnost za plnění povinností pořadatele akce, které vyplývají ze smluvního vztahu mezi kupujícím a prodávajícím jako pořadatelem Akce. 4.2 Závazek dodržovat pravidla stanovená pořadatelem Akce Kupující se nákupem vstupenky zavazuje dodržovat pravidla stanovená prodávajícím jako pořadatelem Akce. Dále se kupující nákupem vstupenky zavazuje podrobit se provoznímu a návštěvnímu řádu místa konání Akce. 4.3 Právo na změnu programu, termínu a místa konání akce Prodávajícímu jako pořadateli každé Akce je vyhrazeno právo na změnu jejího programu, termínu a místa konání. Nákupem vstupenky bere zákazník toto právo prodávajícího jako pořadatele na vědomí. 4.4 Vstupenky zakoupené mimo webovou stránku Za platnost a pravost vstupenek zakoupených mimo webovou stránku prodávající neodpovídá. 5. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY V souladu s ustanovením 1837 písm. j) zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů nemá kupující právo od smlouvy uzavřené mezi kupujícím a prodávajícím odstoupit podle ustanovení 1829 občanského zákoníku (odstoupení od smlouvy do 14 dnů bez udání důvodů), a to vzhledem k tomu, že se jedná o smlouvu o využití volného času a plnění je podnikatelem, tedy v tomto případě pořadatelem Akce, poskytováno v určeném termínu. 6. REKLAMAČNÍ ŘÁD 6.1 Rozsah použitelnosti reklamačního řádu Veškeré reklamace (uplatnění vad z) vstupenek zakoupených prostřednictvím webových stránek se řídí těmito obchodními podmínkami a reklamačním řádem uvedeným v tomto článku 6 této smlouvy. 6.2 Výměna vstupenky Kupující nemá nárok na výměnu vstupenky. V případě poškození, zničení, ztráty, odcizení či jiného znehodnocení vstupenky jakkoliv z důvodů na straně kupujícího či třetí osoby odlišné od prodávajícího nebude vstupenka nahrazována novou a kupujícímu nebude poskytnuta náhrada. 6.3 Nedoručení vstupenky z důvodů na straně kupujícího Prodávající nenese žádnou odpovědnost za to, že nebude kupujícímu doručena vstupenka z důvodů spočívajících na straně kupujícího, zejména pak z důvodů, že nebude možné vstupenku kupujícímu doručit na kupujícím zadanou elektronickou adresu (např. přeplněná schránka, spam filtr atp.). OBCHODNÍ PODMÍNKY PRO PRODEJ VSTUPENEK First Class Publishing a.s. Stránka 6 z 9

6.4 Postup při nedodání vstupenky 6.4.1 V případě, že kupující neobdržel vstupenku/y nejpozději do 24 hodin po provedení úhrady kupní ceny za vstupenku/y, je povinen neprodleně, nejpozději však do 48 hodin ode dne, ve kterém provedl úhradu kupní ceny za vstupenku/y, kontaktovat prodejce a oznámit mu, že neobdržel uhrazenou vstupenku. Pro tyto účely je kupující povinen sdělit prodejci jméno a e-mail (elektronickou adresu kupujícího), které uvedl jako kontaktní, resp. identifikační údaje při nákupu vstupenky. 6.4.2 V případě, že prodejce po obdržení informace od prodávajícího dle odstavce 6.4.1 těchto obchodních podmínek zjistí, že vstupenka skutečně nebyla kupujícímu doručena a nepůjde o případ uvedený v odstavci 6.3 těchto obchodních podmínek: (a) (b) prodejce se zavazuje nejpozději do 24 hodin, nejdéle však 1 hodinu před konáním Akce, zaslat kupujícímu znovu vstupenku na kupujícím zadaný e-mail (elektronickou adresu kupujícího), v případě, že již došlo ke konání Akce, zavazuje se prodejce vrátit kupujícímu uhrazenou kupní cenu za vstupenku/y, a to nejpozději do 14 dnů ode dne uplatnění reklamace kupujícím, a to postupem podle odstavce 6.6 těchto podmínek. 6.5 Zrušení akce prodávajícím 6.5.1 V případě, že ze strany prodávajícího jako pořadatele dojde k úplnému zrušení Akce, bude kupující, který prodávajícímu poskytl svůj kontakt (e-mail, telefon, poštovní adresa, fax apod.), prostřednictvím tohoto kontaktu, preferenčně prostřednictvím elektronické adresy kupujícího, vyrozuměn o tom, že Akce je zrušena. Prodávající neodpovídá kupujícímu za to, že jej nebude možno prostřednictvím tohoto kontaktu včas zastihnout anebo pokud kupující obdrží včas odeslané vyrozumění o zrušení Akce se zpožděním. Oznámení o zrušení akce se považuje za odeslané v den, kdy bude odesláno z e-mailové schránky prodávajícího za elektronickou adresu kupujícího, nebo kdy bude uskutečněno volání na telefonní číslo či faxový přenos na faxové číslo kupujícího nebo dne, kdy bude podáno v poštovní přepravě na adresu kupujícího. 6.5.2 Dojde-li ze strany prodávajícího jako pořadatele k úplnému zrušení Akce, vrátí prodávající kupujícímu v celém rozsahu zaplacenou kupní cenu za vstupenku/y. 6.6 Postup vrácení kupní ceny za vstupenku 6.6.1 Pro vyloučení pochybností se uvádí, že kupující má nárok na vrácení kupní ceny za vstupenku/y pouze v případech vyjmenovaných výslovně v těchto obchodních podmínkách. 6.6.2 V případě, že budou splněny podmínky pro vrácení kupní ceny za vstupenku/y podle těchto obchodních podmínek, bude kupní cena za vstupenku/y kupujícímu vrácena prostřednictvím platební karty, kterou byla provedena úhrada kupní ceny, a v případě úhrady kupní ceny prostřednictvím bankovního převodu bude kupní cena vrácena na bankovní účet prodávajícího, z něhož bylo vstupné zaplaceno. K vrácení plné kupní ceny za vstupenku/y uhrazeného kupujícím dojde nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy došlo ke zrušení Akce. 7. SPOLEČNÁ A ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ 7.1 Doručování Kupujícímu může být doručováno na elektronickou adresu kupujícího. OBCHODNÍ PODMÍNKY PRO PRODEJ VSTUPENEK First Class Publishing a.s. Stránka 7 z 9

7.2 Kodexy chování Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení 1826 odst. 1 písm. e) občanského zákoníku. 7.3 Riziko změny okolností Kupující tímto přebírá na sebe nebezpečí změny okolností ve smyslu 1765 odst. 2 občanského zákoníku. 7.4 Stížnosti spotřebitelů, mimosoudní řešení sporů 7.4.1 Vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické adresy vstupenky@firstclass.cz. Informaci o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího. 7.4.2 V případě sporu mezi kupujícím spotřebitelem a prodávajícím může spotřebitel využít též možnosti mimosoudního řešení sporu. V takovém případě může kupující spotřebitel kontaktovat subjekt mimosoudního řešení sporu, kterým je Česká obchodní inspekce (www.coi.cz) a postupovat dle pravidel tam uvedených. Více informací o mimosoudním řešení sporů lze nalézt též na stránkách České obchodní inspekce. Zahájit alternativní řešení sporu je rovněž možné prostřednictvím on-line formuláře na stránkách https://webgate.ec.europa.eu/odr/. 7.5 Oprávnění prodávajícího k prodeji a kontrola prodávajícího Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů. 7.6 Salvátorská doložka Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotknutá platnost ostatních ustanovení. 7.7 Kontaktní údaje Kontaktní údaje prodávajícího jsou následující: Obchodní firma: First Class Publishing a.s. Sídlo: Praha 1, Washingtonova 1624/5, PSČ: 110 00 Korespondenční adresa: Praha 1, Washingtonova 1624/5, PSČ: 110 00 Adresa pro vyřizování reklamací: Praha 1, Washingtonova 1624/5, PSČ: 110 00 E-mailová adresa pro elektronickou komunikaci: vstupenky@firstclass.cz Telefon: 702 094 430 IČ: 247 13 252 Zápis ve veřejném seznamu: Obchodní rejstřík vedený Městským soudem v Praze, sp. zn. B 16356 OBCHODNÍ PODMÍNKY PRO PRODEJ VSTUPENEK First Class Publishing a.s. Stránka 8 z 9

7.8 Platnost obchodních podmínek, jejich změna a archivace 7.8.1 Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetových stránkách prodávajícího, v den uzavření kupní smlouvy. Prodávající jej oprávněn tyto obchodní podmínky změnit v rozsahu stanoveném platnými právními předpisy, když změna a její rozsah, včetně práv s tím souvisejících, bude kupujícímu oznámena písemně na elektronickou adresu kupujícího 7.8.2 Objednávka spotřebitele je po svém potvrzení jako uzavřená smlouva mezi kupujícím a prodávajícím archivována za účelem jejího splnění a další evidence v elektronické podobě a není přístupná kupujícímu. 7.8.3 Tyto obchodní podmínky spotřebiteli umožňují jejich archivaci a reprodukci. Momentem uzavření kupní smlouvy kupující přijímá veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky včetně ceny objednaného zboží uvedenou v potvrzené objednávce, nebylo-li v konkrétním případě prokazatelně dohodnuto jinak. V Praze dne 30. ledna 2018 Za First Class Publishing a.s. * * * Kateřina E d e r o v á statutární ředitelka OBCHODNÍ PODMÍNKY PRO PRODEJ VSTUPENEK First Class Publishing a.s. Stránka 9 z 9