VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY (VOP) v souladu s ustanovením násl. zákona č. 89/2012 Sb., Nový Občanský zákoník, v platném znění I. Základní ustanovení Tyto VOP upravují vztahy mezi smluvními stranami registrační smlouvy, kdy na jedné straně je společnost WAVE partners s.r.o., IČ 03367584, DIČ CZ03367584, se sídlem Ocelkova 643/20, 198 00 Černý Most, Praha 9, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze v oddíle C, vložka 230164 jako prodávající (dále jen WAVE ) a na straně druhé je kupující (dále jen Kupující ). Kupujícím je spotřebitel nebo podnikatel. Spotřebitelem je každý člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s WAVE nebo s ní jinak jedná. Podnikatelem je ten, kdo samostatně vykonává na vlastní účet a odpovědnost výdělečnou činnost živnostenským nebo obdobným způsobem se záměrem činit tak soustavně za účelem dosažení zisku. Za podnikatele je považován mj. pro účely ochrany spotřebitele také každá osoba, která uzavírá smlouvy související s vlastní obchodní, výrobní nebo obdobnou činností či při samostatném výkonu svého povolání, popřípadě osoba, která jedná jménem nebo na účet podnikatele. Kupující podáním objednávky potvrzuje, že se seznámil s těmito VOP, jejichž nedílnou součást tvoří sdělení před uzavřením smlouvy, reklamační řád a dokument Způsoby dopravy, a že s nimi výslovně souhlasí, a to ve znění platném a účinném v momentě odeslání objednávky. Kupující si je vědom, že mu koupí produktů, jež jsou v obchodní nabídce WAVE, nevznikají žádná práva na používání registrovaných značek, obchodních názvů, firemních log, aj. WAVE nebo smluvních partnerů WAVE, není-li v konkrétním případě zvláštní smlouvou sjednáno jinak. II. Sdělení před uzavřením smlouvy WAVE sděluje, že: 1) náklady na prostředky komunikace na dálku se neliší od základní sazby (v příp. internetového i telefonického připojení dle podmínek Vašeho operátora, WAVE si neúčtuje žádné další poplatky, to se netýká příp. smluvní přepravy) 2) požaduje úhradu kupní ceny před převzetím plnění Kupujícím od WAVE, příp. povinnost zaplatit kupní cenu dobírkou 3) ceny zboží jsou uváděny v platném ceníku včetně i bez DPH, náklady na dodání zboží jsou taktéž uvedeny v platném ceníku 4) v případě, že Kupujícím je spotřebitel, má takový spotřebitel právo od smlouvy odstoupit (není-li níže uvedeno jinak), a to ve lhůtě čtrnácti dnů, která běží 5) spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy: - o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze, jakož i zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím - o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit 6) smlouva, resp. příslušný daňový doklad, bude uložen v elektronickém archivu WAVE III. Smlouva Smlouvu může Kupující uzavřít tak, že přijme návrh k uzavření smlouvy na webu provozovaném WAVE, vyplní registrační údaje, dále smlouvu vytiskne, podepíše a ve dvou stejnopisech ji zašle na adresu WAVE poštou nebo elektronicky v podobě skenu. Dále je povinen zakoupit balíček katalogů společnosti a minimálně 2ks zboží přes web obchod. Za případné chyby při přenosu dat WAVE nenese odpovědnost. Uzavření smlouvy WAVE neprodleně potvrdí Kupujícímu informativním emailem, na kupujícím zadaný email.
Vztahy a případné spory, které vzniknou na základě smlouvy, budou řešeny výhradně podle práva České republiky a budou řešeny příslušnými soudy České republiky. Smlouva je uzavírána v českém jazyce. Pokud vznikne pro potřebu kupujícího překlad textu smlouvy, platí, že v případě sporu o výklad pojmů platí výklad smlouvy v českém jazyce. Uzavřená smlouva je prodávajícím archivována po dobu nejméně pěti let od jejího uzavření, nejdéle však na dobu dle příslušných právních předpisů, za účelem jejího úspěšného splnění a není přístupná třetím nezúčastněným stranám. Informace o jednotlivých technických krocích vedoucích k uzavření smlouvy jsou patrné z těchto obchodních podmínek, kde je tento proces srozumitelně popsán. WAVE odevzdá Kupujícímu předmět koupě v ujednaném množství, jakosti a provedení. Není-li ujednáno, jak má být věc zabalena, zabalí WAVE věc podle zvyklostí; nejsou-li, pak způsobem potřebným pro uchování věci a její ochranu. Stejným způsobem opatří WAVE věc pro přepravu. Odpovědnost WAVE WAVE odpovídá Kupujícímu, že věc při převzetí nemá vady 1)je věc v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti 2) věc vyhovuje požadavkům právních předpisů Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží v době dvaceti čtyř měsíců od převzetí, to se však netýká: 1) u věci prodávané za nižší cenu 2) na opotřebení věci způsobené jejím obvyklým užíváním Podstatné porušení smlouvy Je-li vadné plnění podstatným porušením smlouvy, má Kupující právo 1) na odstranění vady dodáním nové věci bez vady 2) na přiměřenou slevu z kupní ceny 3) odstoupit od smlouvy IV. Odstoupení od smlouvy Odstoupení od smlouvy spotřebitelem Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě čtrnácti dnů. Lhůta podle věty první běží ode dne uzavření smlouvy a jde-li o: 1) kupní smlouvu, ode dne převzetí zboží 2) smlouvu, jejímž předmětem je pravidelná opakovaná dodávka zboží, ode dne převzetí první dodávky zboží. Odstoupit od smlouvy lze korespondenčně, a to na adrese: WAVE partners s.r.o., Masarykova 750, Ústí nad Labem 400 01, odpovědná osoba Dagmar Kovandová. Odstoupí-li spotřebitel od smlouvy, vrátí mu WAVE bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti dnů od odstoupení od smlouvy, všechny peněžní prostředky, které od něho na základě smlouvy přijal. Odstoupí-li spotřebitel od smlouvy, WAVE však není povinna vrátit přijaté peněžní prostředky spotřebiteli dříve, než jí spotřebitel zboží předá nebo prokáže, že zboží WAVE odeslal. V. Provozní doba Objednávky lze provádět přes internetové obchody WAVE a to pouze pro registrované partnery: 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Příjem objednávek pro expedici do druhého pracovního dne po ČR do 11:00 hodin.
VI. Ceny Všechny ceny jsou smluvní. V on-line web obchodu jsou vždy aktuální a platné ceny. Ceny jsou konečné, tj. včetně DPH, popř. všech dalších daní a poplatků, které musí spotřebitel pro získání zboží zaplatit, to se netýká případných poplatků za dopravné, doběrečné a nákladů na komunikace prostředky na dálku. Akční ceny platí po dobu časově určenou. VII. Objednávání Kupující dostane plnění za cenu platnou v době objednání. Tato cena bude uvedena v objednávce. Objednávat je možno následujícími způsoby: - prostřednictvím elektronického obchodu WAVE (dále jen web obchod ); - elektronickou poštou na adrese: info@wavepartners.eu - osobně v provozovnách WAVE VIII. Platební podmínky Prodávající akceptuje následující platební podmínky: - platba předem bankovním převodem - na dobírku při doručení zboží (hotovost přebírá od zákazníka přepravce kupující hradí navíc tzv. doběrečné dle platného ceníku), Zboží zůstává do úplného zaplacení a převzetí ve vlastnictví WAVE, avšak nebezpečí škody na věci přechází převzetím zboží Kupujícím. IX. Dodací podmínky Osobní odběr: Zboží může převzít kupující při platbě převodem na pobočkách společnosti. Zasílání přepravní službou - ČR: Zboží je možno kupujícímu zaslat vybranou přepravní službou. Podmínkou je objednávka přijatá do 11:00. Přepravce běžně dodává zásilky kamkoliv do ČR do 24 hodin. Cena přepravy se řídí dle ceníku aktuálního v den objednávky. Neúplnou nebo poškozenou zásilku je nutno neprodleně oznámit e-mailem na adresu info@wavepartners.eu, sepsat s dopravcem škodní protokol a tento bez zbytečného odkladu zaslat faxem, e-mailem, nebo poštou WAVE. Dodatečná reklamace neúplnosti nebo vnějšího poškození zásilky nezbavuje Kupujícího práva věc reklamovat, dává však WAVE možnost prokázat, že se nejedná o rozpor s kupní smlouvou. X. Záruční podmínky Záruční podmínky na zboží se řídí Reklamačním řádem WAVE a příslušnými právními předpisy ČR. Jako záruční list obvykle slouží nákupní doklad, faktura. XI. Závěrečná ustanovení Tyto Všeobecné obchodní podmínky včetně jejich součástí jsou platné a účinné od 1. 1. 2014 a ruší předchozí znění VOP včetně jejích součástí, přičemž jsou k dispozici v sídle, provozovnách nebo elektronicky na www.wavepartners.eu. INTERNÍ PODMÍNKY SPOLEČNOSTI WAVE partners s.r.o PRAVIDLA REGISTRACE: Každý obchodní partner registruje nové členy jak písemnou formou pomocí formuláře, tak přes webové stránky WAVE partners. Registrace jsou dvojího druhu. Registrace obchodního partnera a registrace VIP klienta. Při registraci obchodního partnera je nový člen povinen koupit si jeden ze startovacích balíčků. Základní STARTOVACÍ BALÍČEK BASIC (základní) obsahuje dva produkty a produktový katalog v hodnotě uvedené v platném ceníku. Prezentační katalog získává jako bonus zdarma. Zvýhodněný BALÍČEK FAST START (rychlý start) je určen pro rychlý start nového člena, který bude budovat obchodní síť. Každá nová registrace obchodního partnera musí splňovat následující: 1. Nákup některého ze startovacích balíčků nejpozději do 3 pracovních dnů od registrace. 2. Absolvování povinného vstupního školení. 3. Podepsaná a odevzdaná registrace dále jen smlouva o obchodním zastoupení. Každý neaktivní obchodní partner může být vyřazen ze systému Wave za podmínek, pokud bude jasně prokazatelná jeho neaktivní činnost minimálně po dobu jednoho roku. Aktivní činností se rozumí buď nákup zboží, nebo manažerská práce. Registrace VIP klienta se provádí pouze písemně. Má odlišná pravidla od registrace obchodního partnera. Výhodou VIP klienta je, že nakupuje za stejnou velkoobchodní cenu jako obchodní partner. VIP klient nemá nárok na žádné provize. Jeho bodový nákup se připočítává obchodnímu partnerovi, který ho zaregistroval.
PROVIZNÍ SYSTÉM: Nárok na provize má každý aktivní obchodní partner, který splnil podmínky dle pravidel zařazení do postu, dle pravidel pro výpočet provizí. Provize se vypočítávají z ceny zboží bez DPH a bez manipulačního poplatku. Aktivitou se myslí osobní prodej nebo prokazatelná manažerská činnost v obchodní síti. Výplata provizí není podmíněna dalším obratem následného měsíce. Výpočet provizí se provádí vždy k 25. dni následného měsíce a na bankovní účet se obchodním partnerům připisuje nejpozději do 5 pracovních dnů. Pokud bankovní účet obchodní partner nemá, může si zažádat o výjimku, kdy mu bude provize na vlastní písemnou žádost odečtena z dalších objednávek. Pokud obchodní partner neuskuteční žádnou objednávku do 3 měsíců od výpočtu provizí, nárok na provizi zaniká. Provize se vyplácí pouze tehdy, splnil-li obchodní partner veškeré dané podmínky vyplývající z daných pravidel, tj. dle tabulek postů a typů příslušné provize, musí prokazovat pravidelnou aktivní činnost ve firmě, zúčastňovat se všech povinných školení, na která je zván. BONUSY A MIMOŘÁDNÉ ODMĚNY: Na bonusy má nárok manažer, který se do daného postu kvalifikuje splněním podmínek (příslušný počet bodů po dobu 3 nebo 6 po sobě jdoucích měsících). Bonusy a mimořádné odměny se vyplácejí pouze tehdy, splníli obchodní partner veškerá pravidla, podmínky pro získání bonusu či odměny. Společnost WAVE si vyhrazuje právo rozhodovat, kdo má na vzniklé bonusy a odměny nárok. Bonus double provize je určen pro rychlý start nového člena, který bude budovat obchodní síť. Rychlý start má výhodu, že novému obchodnímu partnerovi bude po dobu prvních dvou měsíců společnost WAVE vyplácet dvojnásobnou provizi z rozdílových provizí, pokud vznikne nárok dle tabulky pro výpočet provizí, tzv. DOUBLE rozdílovou provizi. Pro výplatu Double rozdílových provizí musí být splněna podmínka a to, že obchodní partner, který si při registraci koupil balíček FAST START, musí písemně zažádat o možnost rychlého startu, viz formulář Žádost o rychlý start. Dále musí absolvovat vstupní školení a musí přivést v 1. a v 2. měsíci své spolupráce min. 2 nové členy, celkem tedy min. 4 členy. Nárok na DOUBLE rozdílové provize si každý obchodní partner nárokuje sám pomocí odeslaného formuláře Uplatnění bonusu. Počítání času: Pokud je registrace uskutečněna po 15. dni v měsíci, počítá se jako první měsíc spolupráce až následný měsíc. Bonus za přivádění nových obchodních partnerů rychlým startem se vyplácí jen tehdy, pokud nový obchodní partner splní veškeré výše uvedené podmínky rychlého startu a podmínky pro výplatu double provizí. Pokud nový obchodní partner podmínky nesplní, stávající obchodní partner, který nového člena přivedl, ztrácí na bonus za přivedení nárok. Každý obchodní partner si nárok na bonus uplatňuje sám vyplněním a odesláním formuláře Uplatnění bonusu a to až po splnění všech podmínek. Každý obchodní partner, který přivede do společnosti WAVE nového obchodního partnera a on se zaregistruje Rychlým startem, tzn., že si koupí při registraci balíček FAST START (nákup zboží za 250 bodů), získá tento obchodní partner mimořádnou odměnu za novou registraci. Výběr ze dvou variant. První varianta: 300,-Kč jako hodnotu kupónu na další nákup zboží WAVE. Hodnota kupónu bude odečtena obchodnímu partnerovi z následné objednávky. Objednávka musí být uskutečněna nejpozději do 1 měsíce od dané registrace. Pokud se v daném termínu žádná objednávka neuskuteční, nebude možnost kupón uplatnit, tak kupón zaniká. Druhá varianta: 200,-Kč jako hodnotu přičtenou k následným provizím nebo ve výjimečném případě jako výplatu v hotovosti. V případě, že registrovaný nový člen neuskuteční nákup v hodnotě 250 bodů, nárok na odměnu za registraci nevzniká. Počítání času: Pokud je registrace uskutečněna po 15. dni v měsíci, počítá se měsíc pro uskutečnění objednávky až následný měsíc. Bonus auto: Každý manažer, který uskuteční celkový prodej ve 3 po sobě jdoucích kalendářních měsících po 4000/8000 bodech, tj. v každém měsíci min. 4000/8000 bodů, získá bonus 2000,- Kč/4000,-Kč jako finanční příspěvek na provoz osobního automobilu. Podmínkou je vylepení reklamy WAVE na své vozidlo. Vozidlo musí být dobrého vzhledu, nebourané. Reklamu obdrží od společnosti
WAVE. Manažer musí mít ve své obchodní síti min. 3/4 přímé bonusové skupiny (min. plnění 250 bodů) a min. bodovaný osobní prodej. Pokud někdo z dané skupiny také splní podmínky pro tento bonus, musí vyšší manažer uskutečnit zbytkový obrat 4000/8000 bodů, musí mít ve své zbytkové obchodní síti min. 3/4 přímé bonusové skupiny (min. plnění 250 bodů) a min. bodovaný osobní prodej. Jinak nárok na bonus zaniká. Bonus může manažer získávat pravidelně každý měsíc, pokud bude plnit dané podmínky. Stane-li se, že v některém dalším měsíci manažer nesplní dané podmínky, ztrácí na bonus nárok a pro znovuzískání musí dle pravidel znovu post obhájit (tj. po dobu 3 po sobě jdoucích měsících). Bonus služební vůz: Pro získání služební vozidla dle podmínek se musí manažer nejprve seznámit se smlouvou, musí souhlasit s podmínkami obsaženými ve smlouvě a smlouvu podepsat. Na bonus auto má nárok manažer, který se do daného postu kvalifikuje splněním podmínek (příslušný počet bodů po dobu 6 po sobě jdoucích měsících). Podmínky pro získání služebního vozu nejsou nárokovatelné, firma WAVE si vyhrazuje právo k jeho udělení. Bonus za vedení seminářů získá manažer, který plní takovou podmínku a to, že má ve své obchodní síti min. 2 TOP manažery (21) a plní zbytkový obrat (bez 21) min. 12000 bodů. Bonus získá v hodnotě 4000,-Kč. Bonus se vyplácí 1x měsíčně na základě odevzdaných účtenek (např. pronájem salónku, občerstvení) do max. výšky 4000,-Kč. Pokud manažer v průběhu roku spadne na nižší post, který je nutný pro získání nějakého bonusu, ztrácí na bonus nárok. Pro znovuzískání bonusu se musí manažer znovu kvalifikovat do příslušného postu za stejných podmínek (plnění bodové hranice ve 3 nebo 6 po sobě jdoucích měsících). OBJEDNÁVÁNÍ ZBOŽÍ: Zboží je možné objednávat pouze přes web obchod, k němuž každý obchodní partner obdrží přístupová hesla. Platby objednávek lze provádět převodem přes bankovní účet firmy, přičemž k objednávkám nepřesahujícím hodnotu 3000,-Kč, se připočítává 125,-Kč poštovné a balné. K objednávkám zasílaným na dobírku a nepřesahujícím hodnotu 3000,-Kč, se připočítává 160,-Kč poštovné a balné. Objednávky nad 3000,-Kč jsou od poštovného a balného osvobozeny. Obchodní partneři si také po vzájemné hodnotě mohou zboží nechat zaslat jako sdruženou objednávku na jednu adresu. Pokud sdružená objednávka přesáhne hodnotu 3000,-Kč, poštovné a balné se nepřipočítává. REKLAMACE: se provádí dle reklamačního řádu Občanského zákoníku. REKLAMY A WEBOVÉ STRÁNKY: Obchodní partneři nemohou samovolně provádět reklamu produktů WAVE, vždy je potřeba se předem domluvit s vedením firmy. Mohou si vytvořit své webové stránky se zbožím WAVE, nelze však na takových stránkách uvádět ceny. Dále jen obchodní podmínky viz registrační smlouva. POJMY: BOD vyjadřuje hodnotu produktu, která určuje kvalifikaci do příslušného postu a provizního systému. PŘÍMÁ BONUSOVÁ SKUPINA je část struktury, která je hned v prvním pořadí přímo pod manažerem. ZBYTKOVÝ OBRAT je část měsíčního obratu obchodní sítě daného manažera bez top manažerů (bez 21).
Zásady zpracování a ochrany osobních údajů ve firmě WAVE partners s.r.o. (GRPD) Pokud jste naším zákazníkem, odběratelem novinek nebo návštěvníkem webu, svěřujete nám své osobní údaje. My zodpovídáme za jejich ochranu a zabezpečení. Seznamte se, prosím, s ochranou osobních údajů, zásadami a právy, které máte v souvislosti s GDPR (Nařízení o ochraně osobních údajů). KDO JE SPRÁVCE? Jsme společnost WAVE partners s.r.o. IČO: 03367589, Ocelkova 643/20, Praha 9, 198 00. Provozujeme webové stránky www.wavepartners.eu a www.wavehelp.eu Vaše osobní údaje zpracováváme jako správce, tj. určujeme, jak budou osobní údaje zpracovávány a za jakým účelem, po jak dlouhou dobu a vybíráme případné další zpracovatele, kteří nám se zpracováním budou pomáhat. JAK NÁS MŮŽETE KONTAKTOVAT? Pokud se na nás budete chtít v průběhu zpracování obrátit, můžete nás kontaktovat na tel. čísle +420 608 173 175 nebo na e-mail: info@wavepartners.eu PROHLAŠUJEME Prohlašujeme, že jako správce vašich osobních údajů splňujeme veškeré zákonné povinnosti vyžadované platnou legislativou, zejména zákonem o ochraně osobních údajů a GDPR, a tedy že: budeme zpracovávat vaše osobní údaje jen na základě platného právního důvodu, a to především oprávněného zájmu, plnění smlouvy, zákonné povinnosti či uděleného souhlasu plníme dle článku 13 GDPR informační povinnost ještě před zahájením zpracování osobních údajů umožníme vám a budeme vás podporovat v uplatňování a plnění vašich práv podle zákona o ochraně osobních údajů a GDPR ROZSAH OSOBNÍCH ÚDAJŮ A ÚČELY ZPRACOVÁNÍ Zpracováváme osobní údaje, které nám svěříte sami, a to z následujících důvodů (pro naplnění těchto účelů): Poskytování služeb, plnění smlouvy Vaše osobní údaje (fakturační údaje a kontaktní údaje) nezbytně potřebujeme k plnění smlouvy (např. poskytnutí služby tvorby webu a služeb s tím souvisejících, zasílání přístupu do online kurzu, atd.). Vedení účetnictví Jste-li našimi zákazníky, vaše osobní údaje (fakturační údaje) nezbytně potřebujeme, abychom vyhověli zákonné povinnosti pro vystavování a evidenci daňových dokladů.
Marketing - zasílání newsletterů Vaše osobní údaje (e-mail a jméno), pohlaví, na co klikáte v e-mailu a kdy je nejčastěji otevíráte, využíváme za účelem přímého marketingu - zasílání obchodních sdělení. Jste-li naším zákazníkem, děláme tak z oprávněného zájmu, neboť důvodně předpokládáme, že vás naše novinky a tipy z oblasti webu a online marketingu zajímají, to po dobu 5 let od poslední objednávky. Pokud nejste naším zákazníkem, zasíláme vám tyto newslettery jen na základě vašeho souhlasu, po dobu 5 let od udělení. V obou případech můžete tento souhlas odvolat použitím odhlašovacího odkazu v každém zaslaném e-mailu. Pokud narazíme na zajímavou tvorbu někoho dalšího související s našim oborem rádi vám jeho práci v e-mailu doporučíme. Vaše osobní údaje si ponecháváme po dobu běhu promlčecích lhůt, pokud zákon nestanoví delší dobu k jejich uchování nebo jsme v konkrétních případech neuvedli jinak. COOKIES Při procházení našich webových stránek zaznamenáváme vaši IP adresu, jak dlouho se na stránce zdržíte a ze které stránky přicházíte, anebo také jestli přicházíte díky některému z našich affiliate partnerů. Používání cookies pro měření návštěvnosti webu, affiliate a přizpůsobení zobrazení webových stránek vnímáme jako svůj oprávněný zájem správce, neboť věříme, že díky tomu vám můžeme nabídnout ještě lepší služby. Cookies pro cílení reklamy budou zpracovávány jen na základě vašeho souhlasu. Naše webové stránky lze procházet také v režimu, který neumožňuje sbírání osobních údajů, protože používání cookies můžete na svém počítači v internetovém prohlížeči zakázat. Koho využíváme pro zpracování? Služby Google Analytics, provozované společností Google Inc., sídlem 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Sesbírané cookies soubory jsou následně společností Google Inc. v souladu se Zásadami ochrany soukromí, dostupnými na https://www.google.com/intl/cs/policies/privacy/#nosharing. ZABEZPEČENÍ A OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ Chráníme osobní údaje v maximální možné míře pomocí moderních technologií, které odpovídají stupni technického rozvoje. Chráníme je jako kdyby byly naše vlastní. Přijali jsme a udržujeme veškerá možná (aktuálně známá) technická a organizační opatření, která zamezují zneužití, poškození nebo zničení vašich osobních údajů. PŘEDÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ TŘETÍM OSOBÁM K vašim osobním údajům mají přístup naši zaměstnanci a spolupracovníci, kteří jsou vázáni mlčenlivostí a proškoleni v oblasti bezpečnosti zpracování osobních údajů. Pro zajištění některých konkrétních zpracovatelských operací, které nedokážeme zajistit vlastními silami, využíváme služeb a aplikací zpracovatelů, kteří se na dané zpracování specializují a jsou v souladu s GDPR.
Jsou to poskytovatelé následujících platforem a služeb: SMSSender - aplikace pro komunikaci Google - Google Analytics Účetní s.r.o. ZetClub - MLM program Je možné, že se v budoucnu rozhodneme využít další aplikace či zpracovatele, pro usnadnění a zkvalitnění zpracování. Slibujeme vám však, že v takovém případě při výběru, budeme na zpracovatele klást minimálně stejné nároky na zabezpečení a kvalitu zpracování jako na sebe. Předávání dat mimo Evropskou unii Data zpracováváme výhradně v Evropské unii nebo v zemích, které zajišťují odpovídající úroveň ochrany na základě rozhodnutí Evropské komise. VAŠE PRÁVA V SOUVISLOSTI S OCHRANOU OSOBNÍCH ÚDAJŮ V souvislosti s ochranou osobních údajů máte řadu práv. Pokud budete chtít některého z těchto práv využít, prosím, kontaktujte nás prostřednictvím e-mailu: info@wavepartners.eu Máte právo na informace, které je plněno již touto informační stránkou se zásadami zpracování osobních údajů. Díky právu na přístup nás můžete kdykoli vyzvat a my vám doložím ve lhůtě 30 dní, jaké vaše osobní údaje zpracováváme a proč. Pokud se u vás něco změní nebo shledáte své osobní údaje neaktuální nebo neúplné, máte právo na doplnění a změnu osobních údajů. Právo na omezení zpracování můžete využít, pokud se domníváte, že zpracováváme vaše nepřesné údaje, domníváte se, že provádíme zpracování nezákonně, ale nechcete všechny údaje smazat nebo pokud jste vznesli námitku proti zpracování. Omezit můžete rozsah osobních údajů nebo účelů zpracování. (Např. odhlášením z newsletteru omezujete účel zpracování pro zasílání obchodních sdělení.) Právo na přenositelnost Pokud byste chtěli své osobní údaje vzít a přenést k někomu jinému, budeme postupovat stejně jako při využití práva na přístup - jen s tím rozdílem, že vám informace dodáme ve strojově čitelné podobě. Tady potřebujeme alespoň 30 dní. Právo na výmaz (být zapomenut) Vaším dalším právem je právo na výmaz (být zapomenut). Nechceme na vás zapomenout, ale pokud si to budete přát, máte na to právo. V takovém případě vymažeme veškeré vaše osobní údaje ze svého systému i ze systému všech dílčích zpracovatelů a záloh. Na zajištění práva na výmaz potřebujeme 30 dní. V některých případech jsme vázáni zákonnou povinností, a např. musíme evidovat vystavené daňové doklady po lhůtu stanovenou zákonem. V tomto případě tedy smažeme všechny takové osobní údaje, které nejsou vázány jiným zákonem. O dokončení výmazu vás budeme informovat na e-mail.
Stížnost u Úřadu na ochranu osobních údajů Pokud máte pocit, že s vašimi údaji nezacházíme v souladu se zákonem, máte právo se se svou stížností kdykoli obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů. Budeme moc rádi, pokud nejprve budete o tomto podezření informovat nás, abychom s tím mohli něco udělat a případné pochybení napravit. Odhlášení ze zasílání newsletterů a obchodních sdělení E-maily s inspirací, články či produkty a službami vám zasíláme jste-li náš zákazník na základě našeho oprávněného zájmu. Pokud zákazníkem ještě nejste, posíláme vám je jen na základě vašeho souhlasu. V obou případech můžete ukončit odběr našich e-mailů stisknutím odhlašovacího odkazu v každém zaslaném e-mailu. MLČENLIVOST Dovolujeme si vás ujistit, že naši zaměstnanci i spolupracovníci, kteří budou zpracovávat vaše osobní údaje, jsou povinni zachovávat mlčenlivost o osobních údajích a o bezpečnostních opatřeních, jejichž zveřejnění by ohrozilo zabezpečení vašich osobních údajů. Tato mlčenlivost přitom trvá i po skončení závazkových vztahů s námi. Bez vašeho souhlasu nebudou vaše osobní údaje vydány žádné jiné třetí straně. Tyto zásady zpracování osobních údajů platí od 10. 5. 2018