Inspirace v oblasti HR a komunikace se zaměstnanci Streamování jako nástroj efektivní komunikace Luboš Tejkl Personální ředitel
KDO JSME Provozovatel unikátní infrastruktury Největší provozovatel TV a rozhlasové infrastruktury v ČR Dvě datová centra v Praze, a tři regionální datová centra Největší infrastrukturní cloud umístěný v ČR Celorepubliková síť technologie LoRaWAN 2
CRA jako organizace s digitální kulturou Digitální kultura je o tom, že vytvoříme prostředí, ve kterém budou zaměstnanci, zákazníci a partneři CRA používat technologie k tomu, aby lépe spolupracovali, a tak vznikne ekosystém Digitální Organizace. To nám umožní získat konkurenční výhodu, jelikož budeme umět dodat zákazníkovi hodnotu dříve a lépe. HIERARCHICKÁ STRUKTURA PROJEKTY A PROGRAMY EKOSYSTÉM EXTERNÍ SPOLUPRÁCE České Radiokomunikace ČRa 2.0 CRA Digital Organization
Co už většina firem dělá delší dobu a my snad úspěšně taky Buduje hodnotově orientovanou organizaci s posláním Kladou důraz na zaměstnaneckou zkušenost a genderovou či věkovou rozmanitost na pracovišti Nabízejí správný obsahový mix uvnitř i navenek hodně obrázků / málo textu / a nějaké to video Přizpůsobují se kandidátům a píší vyjazzované popisy práce Mají SEO karierové stránky, které jsou optimalizované pro mobilní přístroje Zmírňují demotivační charakter procesu řízení výkonnosti 4
GenY a sociální sítě 50% O tolik stoupnul podíl pracovníků z Generace Y od roku 2013 94% vlastní mobil 97% má přístup k PC Svět se mění 28% má blog, 44% čte blogy 76% používá messaging 15% je on-line 24/7 57% má profil na Facebooku 34% používá web jako primární zdroj nových zpráv Zdroj: Simply Hired 5
co znamená značka zaměstnavatele To co lidé cítí, co si myslí a co říkají ve vztahu ke společnosti jakožto zaměstnavateli To vše dramaticky amplifikováno prostřednictvím sociálních médií Akceptujte fakt, že kontrolu nad diskusemi mít nebudete..nemáte ji již dávno! Lidé si o vás mohou povídat, co chtějí. 6
Spokojený kandidát / zaměstnanec o vás řekne svým přátelům.. Nespokojený se svěří na sociálních sítích, Atmoskopu, Glasdooru,.. Spokojený zaměstnanec je ten nejlepší ambasador..
Inspirace # 1: Kontinuální zpětná vazba
Inspirace # 1: Průběžné naslouchání Místo jednou ročně to děláme každý den Tradiční přístup Nový přístup Nabízíme vyšší mzdy Pracujeme s emocemi Ptáme se pořád na to samé Přistupujeme chytře individuálně Měříme jednou za rok Jsme instantní zajímáme se průběžně Hrabeme se v analýzách a zpochybňujeme výsledky Řešíme požadavky 9
Koncept průběžného naslouchání v CRA 10
Inspirace # 2: Streamování ve firemní komunikaci
Za posledních několik let doznal svět, ve kterém žijeme, mnoha změn nejen v oblasti komunikace 100 hodin videa se nahraje na YouTube každou minutu 2,5 miliardy příspěvků je každý den publikováno na Facebooku 23% uživatelů Facebooku se na něj dívá vícekrát než 5x za den Schopnost udržení pozornosti se u mladší generace rapidně snižuje Krátké video a krátká zpráva je dnešní standard Zdroj: Digital insights 12
Inspirace # 2: Korporátní digitální kanál Možnost sdílet, informovat, vzdělávat, bavit, ovlivňovat bez omezení a s kýmkoliv 13
CRA media cloud v interní komunikaci Ideální vhled do nitra společnosti Umožňuje systematickou a koncepční komunikaci Zaměstnanci mohou sledovat obsah kdykoliv a kdekoliv, on-line nebo ze záznamu mají informace z první ruky nic se neztrácí v překladu Obsah může být edukativní, informační, kulturní i zábavný Téměř neomezená kapacita (současně může sledovat až 10 000+ zaměstnanců) Zvažujeme otevření kanálu pro kandidáty po druhém kole výběrového řízení, aby nasáli firemní atmosféru a kulturu Provozování a ukládání je v souladu s GDPR 14
CRA media cloud představuje Komplexní řešení pro zpracování a doručení video obsahu Obsahuje systémové řízení obsahu (CMS) - obsah vždy plně pod kontrolou Platforma je jednoduše integrovatelná se systémy třetích stran Rychlá realizace a nákladově efektivní řešení Intuitivní způsob získávání video obsahu ať již jde o živý přenos nebo video archiv. Celý proces je plně automatizovaný Geograficky oddělené úložiště pro maximální bezpečnost uložených dat. Jakákoliv požadovaná kapacita úložiště je ihned k dispozici Více informací naleznete v aplikaci CRA, dostupné na Androidu a ios 15
DĚKUJEME ZA POZORNOST Pro více informací se můžete obrátit na: Jiří Tománek, produktový manažer j.tomanek@cra.cz, tel. 720 757 294