1) Prodávající: 2) Označení zboží - viz. popis zboží uvedený v detailu náhledu jednotlivého zboží dostupném na internetové adrese

Podobné dokumenty
! Informace poskytované před uzavřením smlouvy

LETECKÉ AKROBATICKÉ CENTRUM ČR OBCHODNÍ PODMÍNKY

Reklamační řád společnosti Syncare Plus, s.r.o. součást Obchodních podmínek pro spotřebitele a nepodnikatele

Článek 1 Úvodní ustanovení

OBCHODNÍ PODMÍNKY Ritter a syn s.r.o. I. Úvodní ustanovení obchodní podmínky prodávající internetový obchod kupující podnikatel

Kupující je povinen převzít zboží objednané a dodané v souladu s kupní smlouvou a těmito obchodními podmínkami.

Reklamační řád. Obchodní firma: Jana Karičková Slavíková IČO: Sídlo: Javorová 1812, Kadaň. Dále jen jako firma. 1) Základní ustanovení

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY (dále jen VOP e - shopu SPERKUJEME.cz)

Rozsah platnosti. Související dokumenty. Vymezení pojmů. Nr.:KCZ.DIR.O Reklamační řád Strana 1 (celkem 7) Organizační směrnice

1.9. Záruční list musí obsahovat obchodní firmu prodávajícího, IČ a sídlo firmy.

Reklamační řád. I. Všeobecná ustanovení

1.1. Všeobecné obchodní podmínky a reklamační řád vztahující se pouze k internetovému obchodu prodejce Gem world

UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY

Veškeré smluvní vztahy se řídí právním řádem České republiky.

REKLAMAČNÍ ŘÁD. Článek I Úvodní ustanovení. Článek II Uplatnění reklamace

Reklamační řád. Tento reklamační řád (dále také též jen reklamační řád či řád ) Yvett s.r.o. IČ:

Reklamační řád odpovědnost prodávajícího za vady prodávaného zboží

Všeobecné obchodní podmínky společnosti Freezone czech s.r.o.

Reklamační řád vada vznikla na věci opotřebením způsobeným obvyklým užíváním, nebo vyplývá-li to z povahy věci (např. uplynutím životnosti),

Objednávky od zákazníků jsou přijímány na webových stránkách Postup při objednání zboží je následující:

Reklamační řád. obchodní společnosti TOPWET s.r.o., se sídlem Náměstí Viléma Mrštíka 62, Ostrovačice , IČO (dále jen "prodávající").

Obchodní podmínky. pro nákup v internetovém obchodě Zápis: živnostenský rejstřík vedený Úřadem městské části Praha 1.

VLTAVA LABE MEDIA a.s.

Obchodní podmínky I. Základní ustanovení Rifetech s.r.o. II. Sdělení před uzavřením smlouvy

zapsanou v obchodním rejstříku vedeného Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka

pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese

OBCHODNÍ PODMÍNKY GEOSUN S.R.O. PRO SPOTŘEBITELE

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

OBCHODNÍ PODMÍNKY společnosti EC PROFIT s.r.o.

Tento reklamační řád upravuje práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího při uplatnění práv z vadného plnění a práv ze záruky za jakost.

Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě Placatky-levně.cz od

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

REKLAMAČNÍ ŘÁD společnosti MAŠLAŇ s.r.o.

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY DOLCZE TRADITIONAL MANUFACTURING S.R.O.

Reklamační řád. součást Obchodních podmínek internetového prodeje

Prodávajícím a provozovatelem internetového obchodu je Milan Zajíc Wolkerova Pelhřimov IČ

Reklamace není oprávněná v případech, vznikla-li závada nebo poškození:

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

Obchodní podmínky firmy Kundrát Antonín. 1. Úvodní ustanovení. 2. Vymezení pojmů. 3. Uzavření kupní smlouvy

Obchodní podmínky. internetového obchodu Podnikatel Martin Lahodný Němčany Slavkov u Brna IČ:

I. Všeobecná ustanovení

Obchodní podmínky společnosti Mobriton ČR s.r.o.

OBCHODNÍ PODMÍNKY internetového obchodu manufaktura.cz

REKLAMAČNÍ ŘÁD. článek 1 PRÁVO KUPUJÍCÍHO NA REKLAMACI VADNÉ VĚCI

OBCHODNÍ PODMÍNKY. pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese

Obchodní podmínky eshopu vyrobtesipivo.cz

REKLAMAČNÍ ŘÁD PEDDY Group, s.r.o.

OBCHODNÍ PODMÍNKY VYTVORTE ˇ SI SVÉ VLASTNÍ KARTY

I. Obecná ustanovení

Obchodní podmínky. 1. Úvodní ustanovení. 2. Vymezení pojmů. 3. Uzavření kupní smlouvy

REKLAMAČNÍ ŘÁD pro prodej zboží

REKLAMAČNÍ ŘÁD obchodní společnosti Revolution Hair s.r.o.

OBCHODNÍ PODMÍNKY PRO OBJEDNÁVÁNÍ POŠTOVNÍCH ZNÁMEK A FILATELISTICKÉHO ZBOŽÍ

Všeobecné obchodní podmínky

REKLAMAČNÍ ŘÁD. obchodní společnosti SILVERHOME - Marek Soukup. se sídlem Dešov 131, Dešov provozovna Dešov 147, Dešov

Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě provozovaném Petrem Mičánkem od

OBCHODNÍ PODMÍNKY pro smlouvy uzavírané se spotřebiteli (dále jen obchodní podmínky )

Obchodní podmínky. 1. Úvodní ustanovení

OBCHODNÍ PODMÍNKY SPOLEČNOSTI istore services s.r.o.

Obchodní podmínky korporace Špaček plast, s.r.o.

OBCHODNÍ PODMÍNKY 1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

REKLAMAČNÍ ŘÁD. Článek 1 Úvodní ustanovení

Reklamační řád DIAMOND DESIGN pro spotřebitele platný od

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY ( VOP ) dodavatele ZLINER s.r.o. pro spotřebitele. vydané dle příslušných ustanovení občanského zákoníku

Informace o uzavřené smlouvě a smluvních podmínkách

Všeobecné obchodní podmínky

2.4. Kupující není oprávněn umožnit využívání uživatelského účtu třetím osobám.

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY. Článek I. Úvodní ustanovení

REKLAMAČNÍ ŘÁD PRO SPOTŘEBITELE

REKLAMAČNÍ ŘÁD 1. VŠEOBECNÁ USTANOVENÍ

Obchodní podmínky společnosti Bellinni s.r.o. 1. Úvodní ustanovení 2. Vymezení pojmů Spotřebitelská smlouva Spotřebitel

Obchodní podmínky. 1. Úvodní ustanovení. 2. Vymezení pojmů. 3. Uzavření kupní smlouvy

Obchodní podmínky a reklamační řád

Obchodní podmínky 1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodu od

REKLAMAČNÍ ŘÁD SIKO KOUPELNY a.s.

SvětMarvel s.r.o. Obchodní podmínky

Tyto podmínky upravují vztah mezi prodávajícím a kupujícím a upřesňují jejich práva a povinnosti.

je v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti;

Obchodní podmínky. 1. Kontaktní údaje prodávajícího. 2. Základní ustanovení. 3. Uzavření kupní smlouvy

2.3. Spotřebitelská smlouva je smlouva, kterou se spotřebitelem uzavírá podnikatel.

Obchodní podmínky e-shopu rockriders.cz společnosti CYKLOMAX, spol. s.r.o. účinné od

Všeobecné obchodní podmínky internetového obchodu eshop.dolnivitkovice.cz

Všeobecné obchodní podmínky internetového obchodu

I. Zboží je zasláno dle možností prodejce a jeho momentální vytíženosti a to nejdéle do 5 dnů od potvrzení objednávky (osobí převzetí, dobírka).

Tento Reklamační řád upravuje způsob a podmínky reklamace vad zboží zakoupeného prostřednictvím on-line

Obchodní podmínky platné a účinné od

Všeobecné obchodní podmínky internetového obchodu eshop.dolnivitkovice.cz

Obchodní podmínky. 2. Vymezení pojmů

2. Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti prodávajícího

2104 Kupující věc podle možnosti prohlédne co nejdříve po přechodu nebezpečí škody na věci a přesvědčí se o jejích vlastnostech a množství.

Všeobecné smluvní podmínky

Obchodní podmínky platné a účinné od

pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese

OBCHODNÍ PODMÍNKY společnosti MICROCONNECT s.r.o.

Obchodní podmínky. Obsah. To nejdůležitější z obchodních podmínek. Možnosti platby. Cena dopravy zboží. Možnosti dopravy zboží

Všeobecné obchodní podmínky

OBCHODNÍ PODMÍNKY Asociace Montessori ČR, 1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

Transkript:

INFORMACE POSKYTOVANÉ PŘED UZAVŘENÍM SMLOUVY SAM 73 APPAREL s.r.o., IČO: 27115411, se sídlem Milady Horákové 2774, Kladno, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, sp. zn. C 97385, tel.: +420 776 268 351, fax: 312 818 362, e-mail e-shop@sam73.cz (dále jen Prodávající ) jakožto provozovatel internetového obchodu www.sam73.cz (dále jen E-shop ) tímto poskytuje svým zákazníkům, kteří jsou spotřebiteli ve smyslu 419 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění (dále jen občanský zákoník ), v souladu s ustanoveními 1811 odst. 2, 1820 odst. 1, 1824 odst. 1 a 1826 odst. 1 občanského zákoníku před uzavřením kupní smlouvy za použití prostředků komunikace na dálku ve smyslu 1820 odst. 1 občanského zákoníku následující informace: 1) Prodávající: SAM 73 APPAREL s.r.o. IČO: 27115411, se sídlem Milady Horákové 2774, Kladno zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, sp. zn. C 97385 tel.: +420 776 268 351, fax: 312 818 362, e-mail: e-shop@sam73.cz 2) Označení zboží - viz. popis zboží uvedený v detailu náhledu jednotlivého zboží dostupném na internetové adrese www.sam73.cz. 3) Cena zboží, služby - viz. cena zboží uvedená v detailu náhledu jednotlivého zboží dostupném na internetové adrese www.sam73.cz, cena je uvedena včetně DPH a jiných daní a poplatků (vyjma nákladů na dodání zboží). 4) Způsob platby: 1. v hotovosti (nebo platební kartou) přímo v prodejně prodávajícího, 2. v hotovosti v místě bydliště kupujícího, 3. v hotovosti na dobírku v místě určeném kupujícím v objednávce, 4. bezhotovostně převodem na účet prodávajícího č. 43-4052480227/0100 vedený u Komerční Banky, a.s. 5) Způsob dodání: 1. osobní vyzvednutí na prodejně zvolené kupujícím v objednávce (smlouvě), 2. do místa bydliště kupujícího,

. 3. do místa určeného kupujícím v objednávce. 6) Údaje o právech vznikajících z vadného plnění, jakož i o právech ze záruky a další podmínky pro uplatňování těchto práv: 1. Práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího ohledně záruky prodávajícího za jakost zboží při převzetí a práva kupujícího z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými předpisy, zejména ustanovením 2161 občanského zákoníku a zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, v platném znění (dále jen zákon o ochraně spotřebitele). Prodávající neposkytuje zvláštní smluvní záruku za jakost dle 2113 ve spojení s 2165 občanského zákoníku nad rámec zákonných ustanovení. 2. Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá kupujícímu, že v době, kdy kupující zboží převzal: a. má zboží vlastnosti, které si prodávající a kupující ujednali, a chybí-li ujednání takové vlastnosti, které prodávající nebo výrobce popsal nebo které kupující očekával s ohledem na povahu zboží a na základě reklamy jím prováděné, b. se zboží hodí k účelu, který pro její použití prodávající uvádí nebo ke kterému se zboží tohoto druhu obvykle používá, c. je zboží v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti, a d. zboží vyhovuje požadavkům právních předpisů. 3. Projeví-li se vada v průběhu šesti měsíců od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí. 4. Nemá-li zboží vlastnosti stanovené v bodě 2. výše, může kupující požadovat i dodání nového zboží bez vad, pokud to není vzhledem k povaze vady nepřiměřené, ale pokud se vada týká pouze součásti věci, může kupující požadovat jen výměnu součásti; není-li to možné, může odstoupit od smlouvy. Je-li to však vzhledem k povaze vady neúměrné, zejména lze-li vadu odstranit bez zbytečného odkladu, má kupující právo na bezplatné odstranění vady. 5. Právo na dodání nového zboží nebo výměnu součásti má kupující i v případě odstranitelné vady, pokud nemůže věc řádně užívat pro opakovaný výskyt vady po opravě nebo pro větší počet vad. V takovém případě má kupující i právo od smlouvy odstoupit. 6. Neodstoupí-li kupující od kupní smlouvy nebo neuplatní-li právo na dodání nového zboží bez vad, na výměnu jeho součásti nebo na opravu zboží, může požadovat přiměřenou

slevu. Kupující má právo na přiměřenou slevu i v případě, že mu prodávající nemůže dodat nové zboží bez vad, vyměnit jeho součást nebo zboží opravit, jakož i v případě, že prodávající nezjedná nápravu v přiměřené době nebo že by zjednání nápravy kupujícímu působilo značné obtíže. 7. Právo z vadného plnění kupujícímu nenáleží, pokud kupující před převzetím zboží věděl, že zboží má vadu, anebo pokud kupující vadu sám způsobil. 8. Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží v době dvaceti čtyř měsíců od převzetí zboží. To neplatí: a. u zboží prodávaného za nižší cenu na vadu, pro kterou byla nižší cena ujednána, b. na opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým používáním c. u použitého zboží na vadu odpovídající míře používání nebo opotřebení, které zboží mělo při převzetí kupujícím, nebo d. vyplývá-li to z povahy věci. 9. Je-li vadné plnění podstatným porušením smlouvy, má kupující právo: a. na odstranění vady dodáním nové věci bez vady nebo dodáním chybějící věci, b. na odstranění vady opravou věci, c. na přiměřenou slevu z kupní ceny, nebo d. odstoupit od smlouvy. Podstatným porušením smlouvy se ve smyslu 2002 občanského zákoníku rozumí takové porušení povinnosti, o němž strana porušující smlouvu již při uzavření smlouvy věděla nebo musela vědět, že by druhá strana smlouvu neuzavřela, pokud by toto porušení předvídala; v ostatních případech se má za to, že porušení podstatné není. 10. Kupující sdělí prodávajícímu, jaké právo si zvolil, při oznámení vady, nebo bez zbytečného odkladu po oznámení vady. Provedenou volbu nemůže kupující změnit bez souhlasu prodávajícího; to neplatí, žádal-li kupující opravu vady, která se ukáže jako neopravitelná. Neodstraní-li prodávající vady v přiměřené lhůtě či oznámí-li kupujícímu, že vady neodstraní, může kupující požadovat místo odstranění vady přiměřenou slevu z kupní ceny, nebo může od smlouvy odstoupit. Nezvolí-li kupující své právo včas, náleží mu práva podle odst. 11 níže. 11. Je-li vadné plnění nepodstatným porušením smlouvy, má kupující právo na odstranění vady, anebo na přiměřenou slevu z kupní ceny.

. 12. Dokud kupující neuplatní právo na slevu z kupní ceny nebo neodstoupí od smlouvy, může prodávající dodat to, co chybí, nebo odstranit právní vadu. Jiné vady může prodávající odstranit podle své volby opravou zboží nebo dodáním nového zboží; volba nesmí kupujícímu způsobit nepřiměřené náklady. 13. Neodstraní-li prodávající vadu zboží včas nebo vadu věci odmítne odstranit, může kupující požadovat slevu z kupní ceny, anebo může od smlouvy odstoupit. Provedenou volbu nemůže kupující změnit bez souhlasu prodávajícího. 14. Práva kupujícího vyplývající ze záruky za jakost při převzetí a odpovědnosti za vady prodávajícího, uplatňuje kupující u prodávajícího na adrese jeho sídla či jeho prodejen. V případě, že kupující uplatní u prodávajícího právo z vadného plnění, potvrdí prodávající kupujícímu v písemné formě, kdy právo uplatnil, provedení opravy a dobu jejího trvání. 15. Reklamace se vyřizují v souladu s obchodními podmínkami prodávajícího, reklamačním řádem, občanským zákoníkem, zákonem o ochraně spotřebitele a dalšími právními předpisy. 7) Právo na odstoupení Kupující má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě do 14 dnů od převzetí zboží. Pro účely uplatnění práva na odstoupení od smlouvy musí kupující informovat prodávajícího: SAM 73 APPAREL s.r.o. IČO: 27115411, se sídlem Milady Horákové 2774, Kladno zapsána v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, sp. zn. C 97385 tel.: +420 776 268 351, fax: 312 818 362, e-mail: e-shop@sam73.cz formou jednostranného právního jednání, nebo dopisem zaslaným prostřednictvím provozovatele poštovních služeb. Kupující může použít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy uveřejněný na internetových stránkách prodávajícího, není to však povinností kupujícího. Na internetové stránce www.sam73.cz může kupující rovněž elektronicky vyplnit a odeslat formulář pro odstoupení od smlouvy nebo jakékoliv jiné jednoznačné prohlášení. Využije-li kupující této možnosti, prodávající mu zašle potvrzení o přijetí tohoto oznámení o odstoupení od smlouvy.

Pro dodržení lhůty pro odstoupení od kupní smlouvy, postačuje odeslat odstoupení od smlouvy před uplynutím příslušné lhůty. Pokud kupující odstoupí od kupní smlouvy, vrátí mu prodávající bez zbytečného dokladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy prodávajícímu došlo oznámení o odstoupení od kupní smlouvy, všechny platby, které prodávající obdržel, včetně nákladů na dodání zboží (kromě dodatečných nákladů vzniklých v důsledku kupujícím zvoleného způsobu dodání, který je jiný než nejlevnější způsob standardního dodání dle nabídky prodávajícího). Pro vrácení plateb použije prodávající stejný platební prostředek, který použil kupující při koupi zboží, pokud výslovně neurčil jinak. Prodávající není povinen vrátit přijaté finanční prostředky dříve, než kupující zboží prodávajícímu předá nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal. Zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy došlo k odstoupení od této smlouvy, zašle kupující zpět nebo je předá: SAM 73 APPAREL s.r.o. IČO: 27115411, se sídlem Milady Horákové 2774, Kladno zapsána v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, sp. zn. C 97385 tel.: +420 776 268 351, fax: 312 818 362, e-mail: e-shop@sam73.cz Lhůta se považuje za zachovanou, pokud kupující odešle zboží zpět před uplynutím 14 dnů od převzetí zboží. Kupující ponese přímé náklady spojené s vrácením zboží prodávajícímu. Kupující odpovídá pouze za snížení hodnoty zboží v důsledku nakládání s tímto zbožím jiným způsobem, než který je nutný k obeznámení se s povahou a vlastnostmi zboží, včetně jeho funkčnosti. Vzorový formulář odstoupení od smlouvy je ke stažení na internetových stránkách prodávajícího. V případě odstoupení od smlouvy ponese kupující náklady na vrácení zboží. 8) Náklady na prostředky komunikace na dálku, pokud se liší od základní sazby: Prodávající neúčtuje žádné poplatky za prostředky komunikace na dálku. Kupující platí pouze standardní poplatky účtované jeho poskytovateli internetového připojení a telekomunikačních služeb.

. 9) Údaj o případné povinnosti zaplatit zálohu nebo obdobnou platbu, je-li vyžadována: Prodávající je oprávněn požadovat uhrazení celé kupní ceny ještě před odesláním nebo předáním zboží kupujícímu, není-li v kupní smlouvě dohodnuto jinak. 10) Údaj o existenci, způsobu a podmínkách mimosoudního vyřizování stížností kupujících včetně údaje, zda se lze obrátit se stížností na orgán dohledu nebo státního dozoru: V případě, že dojde mezi Prodávajícím a kupujícím (spotřebitelem) ke vzniku spotřebitelského sporu z kupní smlouvy, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může kupující (spotřebitel) podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát - oddělení ADR, se sídlem Štěpánská 15, 120 00 Praha 2, email: adr@coi.cz, web: adr.coi.cz Kupující (spotřebitel) může využít rovněž platformu pro řešení sporů online, která je zřízena Evropskou komisí na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr/. 11) Údaj, zda uzavřená smlouva bude u něho uložena a zda k ní umožní kupujícímu přístup: Obsahem kupní smlouvy je: a) objednávka, b) Všeobecné obchodní podmínky a c) Informace poskytované před uzavřením smlouvy. Prodávající uchovává kupní smlouvy v elektronické podobě a na žádost zašle kupujícímu kopii kupní smlouvy v elektronické podobě na e-mail uvedený kupujícím v objednávce po zadání čísla objednávky a identifikace kupujícího ze strany kupujícího. 12) Údaj o jazycích, ve kterých lze smlouvu uzavřít: Kupní smlouvu lze uzavřít pouze v českém jazyce. 13) Údaj o jednotlivých technických krocích vedoucích k uzavření smlouvy: Po objednání zboží kupující vloží zboží do košíku kliknutím na tlačítko přidat do košíku v detailu náhledu jednotlivého produktu v E-shopu, následně klikne na tlačítko do košíku. Následně kupující vyplní v internetovém rozhraní E-shopu své dodací a fakturační údaje, vybere způsob dodání zboží a způsob platby. Kupující dále potvrdí svůj souhlas s obchodními podmínkami prodávajícího a vezme na vědomí tyto informace poskytované před uzavřením smlouvy a poučení o právu na odstoupení od smlouvy. Kupující objednávku odešle prodávajícímu kliknutím na tlačítko objednat.

14) Údaj o možnostech zjištění a opravě chyb vzniklých při zadávání dat před podáním objednávky: Před odesláním objednávky může kupující jakákoliv zadaná data opravit jejich přepsáním. Po odeslání objednávky dostane kupující potvrzující e-mail s daty, která zadal při vytváření objednávky. V případě chybného uvedení jakýchkoliv dat v objednávce kupující informuje prodávajícího e-mailem na e-shop@sam73.cz, kde uvede číslo objednávky a správné údaje. 15) Údaj o kodexech chování, které jsou pro podnikatele závazné nebo které dobrovolně dodržuje a o jejich přístupnosti s využitím elektronických prostředků: Prodávající není vázán žádným kodexem chování.