Bezpečnostnílist DleNařízeníEvropskéhoparlamentuaRady(ES)č.1907/2006 Taski Sprint 200 NC Conc E1a Revize: 2012-11-12 Verze 05 ODDÍL1:Identifikacelátky/směsiaspolečnosti/podniku 1.1 Identifikátor výrobku Obchodní název: Taski Sprint 200 NC Conc E1a 1.2Příslušnáurčenápoužitílátkynebosměsianedoporučenépoužití Určenápoužití: Jenproprofesionálnípoužití AISE-P301-Univerzálníčistič;Ručníproces AISE-P302-Univerzálníčistič;Ručnínastříkáníarozetření NedoporučovanézpůsobypoužitíDalšípoužití,kteránejsouuvedena. 1.3Podrobnéúdajeododavatelibezpečnostníholistu DiverseyČeskárepublika Kontaktní údaje KHájům 1233/2 150Praha5-Stodůlky IČO:26163284 BLinfoCZ@sealedair.com 1.4Telefonníčíslopronaléhavésituace DiverseyČeskárepublika TEL: 296357111 FAX: 296357112 Telefonníčíslopronaléhavésituace: ToxikologickéInformačnístředisko,NaBojišti1,Praha2;TEL:224919293,224915402,224914575 ODDÍL2:Identifikacenebezpečnosti 2.1Klasifikacelátkynebosměsi Výrobeknesplňujekritériaproklasifikacidlesměrnice1999/45/ESaodpovídajícíchčeskýchprávníchpředpisů,zákonač.3/2011Sb.v platném zněníasouvisejícímivyhláškamianařízenímivlády. 2.2Prvkyoznačení Dalšíúdajenaetiketě: Poprácisiumyjteaosušteruce.Přidéletrvajícím kontaktuchraňtepokožku. Proprofesionálníuživatelejenapožádáníkbezpečnostnílist. 2.3Dalšínebezpečnost Nejsouznámájinánebezpečí.VýrobeknesplňujekritériaproPBTnebovPvBdlenařízení(ES)č.1907/2006,přílohaX I. ODDÍL3:Složení/informaceosložkách 3.2Směsi ČísloES ČísloCAS ČísloREACH Klasifikace Klasifikace (ES) 1272/2008 Pozn. Hmotnostní procento 200-578-6 64-17-5 F; R11 Flam. Liq. 2 (H225) 10-20 sulfonové kyseliny, 288-330-3 85711-69-9 Xi; R38-41 Eye Dam. 1 (H318) 3-10 C13-17-sek.alkan, Skin Irrit. 2 (H315) C12-18 alifatické alkoholy, Polymer* - [4] Xi; R36/38 Skin Irrit. 2 (H315) 3-10 ethoxylované, Eye Irrit. 2 (H319) Strana 1 / 11
* polymer. TextyR,HaEUHvětuvedenýchvtomtooddílu,vizoddíl16. Expozičnílimit(y),pokudjsoustanoveny,jsouuvedenyvpododdílu8.1. [1]Vyjmuté:iontovésměsi.Viznařízení(ES)č.1907/2006,přílohaV,odst.3a4.Tatosůljepotenciálněpřítomná,nazákladěvýpočtuajezahrnutapouzepro účelyklasifikaceaoznačování.každávýchozísložkatétoiontovésměsijeregistrována. [2]Vyjmuté:zahrnutovpřílozeIVnařízení(ES)č.1907/2006. [3]Vyjmuté:zahrnutovpřílozeVnařízení(ES)č.1907/2006. [4]Vyjmuté:polymer.Vizčlánek2(9)nařízení(ES)č.1907/2006. ODDÍL 4: Pokyny pro první pomoc 4.1 Popis pro první pomoc Vdechnutí Stykskůží Zasaženíočí Požití Ochrana osoby poskytující první pomoc: Odstraňteodzdroje.Pokudpotížepřetrvávají,vyhledejtelékařskoupomoc. Přiběžném používánínenínutné.pokuddojdekpodrážděnívyhledejtelékařskoupomoc. Vyplachujtevelkým množstvím vody. Ihnedoplachujtevelkým množstvím vody.vyhledejtelékařskoupomoc. Odstraňtevýrobekzúst.Ihnedvypijte1-2sklenicevodynebomléka.Připožitívelkéhomnožství neboobjeví-lisepříznaky,vyhledejtelékařskoupomoc. Používejteosobníochrannéprostředkyuvedenévpododdílu8.2. 4.2Nejdůležitějšíakutníaopožděnésymptomya Vdechnutí Přiběžném použitílzepředpokládat,ženenídráždivýnebozdravíškodlivý. Stykskůží Přiběžném používánínenípodrážděnípravděpodobné. Zasaženíočí Přiběžném používánínenípodrážděnípravděpodobné. Požití Škodlivénejsoupravděpodobnéhrozípouzevpřípaděpožitívelkéhomnožství. Senzibilizace Účinkynejsouznámé. 4.3Pokyntýkajícíseokamžitélékařsképomociazvláštníhoošetření Nejsoukinformaceoklinickýchzkouškáchalékařském sledování.pokudjsoukspecifickétoxikologickéúdajeolátkách, jsou uvedeny v oddílu 11. ODDÍL5:Opatřeníprohašenípožáru 5.1 Hasiva Oxiduhličitý.Suchýprášek.Sprchovýproudvody.Nahašenívětšíchpožárůpoužijteproudvodynebopěnuodolnouvůčialkoholu. 5.2Zvláštnínebezpečnostvyplývajícízlátkynebosměsi Neníznáméžádnézvláštnínebezpečí. 5.3Pokynyprohasiče Vpřípaděpožárupoužívejtevyhovujícídýchacípřístroj,vhodnýochrannýoděvvčetněochrannýchrukavicaochrannýchbrýlí/obličejového štítu. ODDÍL6:Opatřenívpřípaděnáhodnéhoúniku 6.1Opatřenínaochranuosob,ochrannéprostředkyanouzovépostupy Nejsounutnážádnázvláštníopatření. 6.2Opatřenínaochranuživotníhoprostředí Zabraňtevniknutídokanalizace,povrchovýchnebopodzemníchvod.Zředtevelkým množstvím vody. 6.3Metodyamateriálproomezeníúnikuapročištění Posypteinertním materiálem např.pískem,štěrkem,pilinami,univerzálním absorbentem. 6.4 Odkaz na jiné oddíly Informaceoosobníchochrannýchprostředcíchvizpododdíl8.2.Informaceproodstraňovánívizoddíl13. ODDÍL 7: Zacházení a skladování 7.1Opatřeníprobezpečnézacházení Pokynyprobezpečnézacházení Dodržujtebezpečnostnípředpisypromanipulacischemikáliemi.Nemíchejtesjinýmivýrobky,pokudtonedoporučízástupceDiversey. Doporučeníproochranuzdravípřiprácivizpododdíl8.2.Proomezováníživotníhoprostředívizpododdíl8.2.Proneslučitelné materiály viz pododdíl 10.5. Ochranapředpožárem avýbuchem Zvláštníbezpečnostníopatřenínejsounutná. 7.2Podmínkyprobezpečnéskladovánílátekasměsívčetněneslučitelnýchlátekasměsí Požadavkynaskladovacíprostoryaobaly: Vsouladusmístnímianárodnímipředpisy. Strana 2 / 11
Informacekespolečnémuskladování: Vsouladusmístnímianárodnímipředpisy.Proneslučitelnémateriályvizpododdíl10.5. Základní podmínky pro skladování Skladujtevpůvodníchobalech.Podmínky,kterým jetřebazabránitvizpododdíl10.4. 7.3Specifickékonečné/specifickákonečnápoužití Neníkspecifickédoporučeníprokonečnévyužití. ODDÍL8:Omezování/osobníochrannéprostředky 8.1 Kontrolní parametry HodnotylimitůvesmysluNařízenívládyČRč.93/2012Sb.,vplatném znění Přípustnélimityvevzduchu,pokudjsouk: Přípustnéexpoziční limity (PEL) 1000 mg/m 3 3000 mg/m 3 Nejvyššípřípustné koncentrace (NPK-P) Biologickýčinitel,je-lik: Doporučenémonitorovacípostupy,pokudjsouk: Dalšíexpozičnílimityvkonkrétníchpodmínkáchpoužívání,pokudjsouk: Hodnoty DNEL / DMEL a PNEC Expoziceučlověka DNELorální-spotřebitel(mg/kgtělesnéhmotnosti) Krátkodobé - lokální C12-18 alifatické alkoholy, ethoxylované, Krátkodobé - systémové Dlouhodobé - lokální Dlouhodobé - systémové DNEL dermální -pracovník Krátkodobé - lokální C12-18 alifatické alkoholy, ethoxylované, Krátkodobé - systémové (mg/kgtělesné hmotnosti) Dlouhodobé - lokální Dlouhodobé - systémové (mg/kgtělesné hmotnosti) DNELdermální-spotřebitel Krátkodobé - lokální C12-18 alifatické alkoholy, ethoxylované, Krátkodobé - systémové (mg/kgtělesné hmotnosti) Dlouhodobé - lokální Dlouhodobé - systémové (mg/kgtělesné hmotnosti) DNEL inhalací - pracovník (mg/m 3 ) Krátkodobé - lokální C12-18 alifatické alkoholy, ethoxylované, Krátkodobé - systémové Dlouhodobé - lokální Dlouhodobé - systémové DNELinhalací-spotřebitel(mg/m 3 ) Krátkodobé - lokální Krátkodobé - systémové Dlouhodobé - lokální Dlouhodobé - systémové Strana 3 / 11
C12-18 alifatické alkoholy, ethoxylované, Expoziceživotníhoprostředí: Expoziceživotníhoprostředí-PNEC Povrchová voda, sladkovodní C12-18 alifatické alkoholy, ethoxylované, Povrchová voda, mořská Intermitentní Čistírnyodpadních vod Expoziceživotníhoprostředí-PNEC,pokračování Sediment, sladkovodní (mg/kg) C12-18 alifatické alkoholy, ethoxylované, Sediment,mořský (mg/kg) Půdy(mg/kg) Vzduch (mg/m 3 ) 8.2. Omezování Individuálníochrannáopatření Dodržujtebezpečnostnípředpisypromanipulacischemikáliemi.Zabraňtekontaktusočima. Následujícíinformacesetýkajízpůsobůpoužitíuvedenýchvpododdílu1.2 Dalšíúdajeopoužitíjsouvtechnickém listu(je-lik). Protentooddílplatíběžnépodmínky. Doporučenábezpečnostníopatřenípřinakládanísneředěným výrobkem: Vhodné technické kontroly: Vhodnéorganizačníkontroly: Osobníochrannéprostředky Ochranaočí/obličeje: Ochrana rukou: Ochranapokožkyatěla: Ochrana dýchacích cest: Omezováníživotního prostředí: Ochrannébrýleseběžněnevyžadují.Doporučujísepřimanipulaci,tam kdejenebezpečípotřísnění nebovystříknutí. Poprácisiopláchněteaosušteruce.Přidéletrvajícím kontaktusedoporučujepoužívatvhodné rukavice. Přiběžném použitínejsouspeciálnípožadavky. Doporučenábezpečnostníopatřenípromanipulacizředěnéhovýrobku: Nejvyššídoporučenákoncentrace(%):2 Vhodné technické kontroly: Vhodnéorganizačníkontroly: Osobníochrannéprostředky. Ochranaočí/obličeje: Ochrana rukou: Ochranapokožkyatěla: Ochrana dýchacích cest: Omezováníživotního prostředí: Poprácisiopláchněteaosušteruce.Přidéletrvajícím kontaktusedoporučujepoužívatvhodné rukavice. Přiběžném použitínejsouspeciálnípožadavky. ODDÍL 9: Fyzikální a chemické vlastnosti 9.1 Informace o základních fyzikálních a chemických vlastnostech Informacevtomtooddílesevztahujínaprodukt,není-livýslovněuvedeno,žesevztahujíklátce Metoda / poznámka Strana 4 / 11
Skupenství: Kapalina Barva: čirámodrá Zápach: slaběparfemovaný Prahová hodnota zápachu: Zde nehodící se. ph: 6(neředěný) Bod tání / bod tuhnutí ( C): Není stanoven Počátečníbodvaruarozmezíboduvaru( C):není stanovena Bod vzplanutí ( C): 37 Podporahoření:Výrobeksbodem vzplanutímezi21 Ca60 Cnepodporujehoření Rychlostodpařování:Není uvedena Hořlavost(pevnélátky,plyny):Není uvedeno Horní/dolnímezníhodnotyhořlavosti(%):Nejsou uvedeny uzavřenýkelímek UN Manual of Tests and Criteria, section 37, L.2 Tenze par: Není uvedeno Hustota par: Není uvedeno Relativní hustota: 0.99 g/cm³ (20 C) Rozpustnost/mísitelnostvevodědokonale mísitelný Teplota samovznícení: Není uvedena Teplota rozkladu: Není uvedena Viskozita: Nestanovena Výbušnévlastnosti:Nevýbušný. Oxidačnívlastnosti:Neníoxidační. 9.2Dalšíinformace Povrchovénapětí(N/m):Není uvedeno Žíravostprokovy (podle IMDG/ADR): Není uvedena ODDÍL 10: Stálost a reaktivita 10.1 Reaktivita Přiběžném použitíaskladovánínedocházíknebezpečným reakcím. 10.2 Chemická stabilita Stabilnívběžnýchpodmínkách(teplotyatlaku)přiskladováníapoužití. 10.3Možnostnebezpečnýchreakcí Vběžnýchpodmínkáchskladováníapoužívánínedocházíknebezpečným reakcím. 10.4Podmínky,kterým jetřebazabránit Jestabilnípřiběžném použitíaskladování. 10.5Neslučitelnémateriály Zanormálníchpodmínekpoužitínejsouznámé. 10.6Nebezpečnéproduktyrozkladu Jestabilnípřiběžném použitíaskladování. ODDÍL 11: Toxikologické informace 11.1Informaceotoxikologickýchúčincích Směsi Prosměsinejsoukžádnévýsledkytestů. Údajeolátce,jsou-lirelevantníadostupné,jsouuvedenyníže. Akutní toxicita Akutní orální toxicitu (mg/kg) LD 00 Krysa OECD 401 (EU B.1) Strana 5 / 11
C12-18 alifatické alkoholy, ethoxylované, LD > 2000 Krysa Metoda není uvedena Akutní dermální toxicitu (mg/kg) LD > 10000 Králík OECD 402 (EU B.3) C12-18 alifatické alkoholy, ethoxylované, Akutníinhalačnítoxicita LC > 1800 Krysa Non guideline test 4 C12-18 alifatické alkoholy, ethoxylované, Dráždivostažíravost Kožnídráždivostažíravost Výsledek C12-18 alifatické alkoholy, ethoxylované, Mírnědráždí Králík OECD 404 (EU B.4) Žíravost/dráždivostprokůži Výsledek C12-18 alifatické alkoholy, ethoxylované, Dráždivý Králík OECD 405 (EU B.5) Podrážděnídýchacíchcestažíravost Výsledek C12-18 alifatické alkoholy, ethoxylované, Senzibilizace Senzibilizacipřistykuskůží Výsledek C12-18 alifatické alkoholy, ethoxylované, Senzibilizacepřivdechování Výsledek C12-18 alifatické alkoholy, ethoxylované, Toxicita po opakovaných dávkách Subakutní nebo subchronická orální toxicita (mg/kg tělesné hmot./den) (dny) Specifickéna postiženéorgány Strana 6 / 11
C12-18 alifatické alkoholy, ethoxylované, Subchronická dermální toxicita (mg/kg tělesné hmot./den) C12-18 alifatické alkoholy, ethoxylované, (dny) Specifickéna postiženéorgány Subchronickátoxicitapřivdechnutí (mg/kg tělesné hmot./den) C12-18 alifatické alkoholy, ethoxylované, (dny) Specifickéna postiženéorgány Chronická toxicita sulfonové kyseliny, C13-17-sek.alkan, C12-18 alifatické alkoholy, ethoxylované, Způsob (mg/kg tělesné hmot./den) k k k (dny) Specifickéna postiženéorgány Poznámka ÚčinkyCMR(karcinogenní,mutagennínebotoxicképroreprodukci) Datatýkajícísesměsi: Nazákladědostupnýchúdajůnejsoukritériaproklasifikacisplněna. Údaje o látce, jsou-li relevantní a dostupné Karcinogenita Vliv sulfonové kyseliny, C13-17-sek.alkan, C12-18 alifatické alkoholy, ethoxylované, Mutagenita Výsledek (in vitro) Metoda (in-vitro) Výsledek (in-vivo) sulfonové kyseliny, C13-17-sek.alkan, C12-18 alifatické alkoholy, ethoxylované, Metoda (in-vitro) Toxicitaproreprodukčí sulfonové kyseliny, C13-17-sek.alkan, Specifické (mg/kg tělesné hmot./den) k k Poznámkyadalší pozorované Strana 7 / 11
C12-18 alifatické alkoholy, ethoxylované, k Potenciálnínepříznivénazdravíapříznaky Účinkyasymptomyvztahujícísekvýrobku,pokudjsouuvedenyvpododdíle4.2. ODDÍL 12: Ekologické informace 12.1 Toxicita Směsi Prosměsinejsoukžádnévýsledkytestů. Údajeolátce,jsou-lirelevantníadostupné,jsouuvedenyníže. Toxicita pro vodní organismy - krátkodobá Toxicita pro vodní organismy - krátkodobá - ryby LC 81 Alburnus C12-18 alifatické alkoholy, ethoxylované, LC 1-10 Brachydanio rerio Metoda není stanovena 96 alburnus Metoda není stanovena 96 Toxicitaprovodníorganismy-krátkodobá-korýši EC 9268-14221 Daphnia C12-18 alifatické alkoholy, ethoxylované, EC 1-10 Není specifikováno Metoda není stanovena 48 magna Straus Metoda není stanovena 48 Toxicitaprovodníorganismy-krátkodobá-řasy EC 0 00 Scenedesmus C12-18 alifatické alkoholy, ethoxylované, EC 10-100 Není specifikováno Metoda není stanovena 168 quadricauda Metoda není stanovena 72 Toxicitaprovodníorganismy-krátkodobá-mořskéorganismy C12-18 alifatické alkoholy, ethoxylované, (dny) Dopadnačistírnyodpadníchvod-toxicitaprobakterie Inokulum Metoda Doba EC 60 Pseudomonas Metoda není stanovena 16 hodina 0 (y) C12-18 alifatické alkoholy, ethoxylované, EC 10-100 Aktivovaný kal OECD 209 30 minuta 20 (y) Toxicita pro vodní organismy - dlouhodobá Toxicita pro vodní organismy - ryby Pozorované Strana 8 / 11
C12-18 alifatické alkoholy, ethoxylované, Toxicitaprovodníorganismy-korýši C12-18 alifatické alkoholy, ethoxylované, Pozorované Toxicitaproostatnívodníbentickéorganismy,včetněorganismůžijícíchvsedimentu,pokudjek: Terestrická toxicita Terestrickátoxicita-žížaly,je-lik: Terestrická toxicita - rostliny, je-li k : Terestrická toxicita - ptáci, je-li k : Terestrickátoxicita-užitečnýhmyz,je-lik: Terestrickátoxicita-půdníbakterie,je-lik: 12.2Persistencearozložitelnost Abiotická degradace Abiotický rozklad - fotodegradací ve vzduchu, pokud je k : Abiotický rozklad - hydrolýza, pokud je k : Abiotický rozklad - jiné procesy, pokud jsou k : Biologické odbourávání Snadnábiologickározložitelnost-aerobnípodmínky Inokulum Analytická metoda C12-18 alifatické alkoholy, ethoxylované, CO 2 tvorba DT Metoda Hodnocení > 60% do 28 dne (ů) Metoda není stanovena Snadno biologicky rozložitelná Snadnábiologickáodbouratelnost-anaerobníamořsképodmínky,pokudjsouk: Rozkladvpříslušnýchsložkáchživotníhoprostředí,pokudjek: Povrchověaktivnílátka(y)obsaženévevýrobkuvyhovuje(vyhovují)požadavkům biologickéodbouratelnostiuvedeným vnařízení(es) 648/2004odetergentech.Údajepotvrzujícítotoprohlášeníjsoukpříslušným orgánům členskýchstátůabudoujim kna jejichpřímoužádostnebonažádostvýrobcedetergentu. 12.3Bioakumulačnípotenciál Rozdělovacíkoeficientn-oktanol/voda(logPow) Metoda Hodnocení Poznámka sulfonové kyseliny, C13-17-sek.alkan, C12-18 alifatické alkoholy, ethoxylované, Metoda není stanovena Bioakumulaceseneočekává Biokoncentračnífaktor(BCF) Druh Metoda Hodnocení Poznámka sulfonové kyseliny, C13-17-sek.alkan, C12-18 alifatické alkoholy, ethoxylované, 12.4Mobilitavpůdě Adsorpce/Desorpcedopůdynebosedimentu Strana 9 / 11
C12-18 alifatické alkoholy, ethoxylované, Adsorbční koeficient Log Koc Desorbční koeficient Log Koc Metoda Typpůdy/ sedimentu Hodnocení Potenciáladsorpcedopůdy 12.5 Výsledky posouzení PBT a vpvb Látky,kterésplňujíkritériaPBT/vPvB,jsouuvedenyvoddílu3,pokudnějakéjsou. 12.6Jinénepříznivé Nejsouznáméžádnéjinénežádoucí. ODDÍL13:Pokynyproodstraňování 13.1 Metody nakládání s odpady Zbytkyproduktujakoodpad/nepoužité Dodržujteplatnéprávnípředpisy,zákony,vyhláškyanařízeníoodpadech. výrobky Katalogodpadů: 200130Detergentyneuvedenépodčíslem 200129. Prázdné obaly Doporučení: Vhodnéčisticíprostředky Dodržujteplatnéprávnípředpisy,zákony,vyhláškyanařízeníoodpadech. Voda,vpřípaděpotřebysčisticím prostředkem. Zákonoodpadechaozměněněkterýchdalšíchzákonůč.185/2001Sb.vplatném zněníasouvisejícíprováděcípředpisy ODDÍL14:Informacepropřepravu ADR, RID, ADN, IMO / IMDG, ICAO / IATA 14.1ČísloOSN(UN):Bezpečnézboží 14.2NáležitýnázevOSNprozásilku(OficiálnípojmenováníUN):Bezpečnézboží 14.3Třída/třídynebezpečnostipropřepravu:Bezpečnézboží Třídy:- 14.4 Obalová skupina: Bezpečnézboží 14.5Nebezpečnostproživotníprostředí:Bezpečnézboží 14.6Zvláštníbezpečnostníopatřeníprouživatele:Bezpečnézboží 14.7HromadnápřepravapodlepřílohyIMARPOL73/78apředpisuIBC:Výrobek není dopravován v cisternách na lodích. ODDÍL15:Informaceopředpisech 15.1Nařízenítýkajícísebezpečnosti,zdravíaživotníhoprostředí/specificképrávnípředpisytýkajícíselátkynebosměsi Složkydlenařízení648/2004/ESodetergentech: aniontovépovrchověaktivnílátky,neiontovépovrchověaktivnílátky < 5% parfémy, Linalool, Amyl Cinnamal, Butylphenyl Methylpropional 15.2Posouzeníchemickébezpečnosti Posouzeníchemickébezpečnostisměsinebyloprovedeno. ODDÍL16:Dalšíinformace Údajevbezpečnostním listuvycházejízesoučasnéhounašichznalostíainformacídostupnýchvdobězpracováníbezpečnostníholistu. Nicméně,tonepředujezárukuvlastnostívýrobkuanestanovíprávnězávaznousmlouvu. Kódbezpečnostníholistu:MSDS4947 Verze 05 Revize: 2012-11-12 Důvodrevize: ZpracovánodleNařízeníEvropskéhoparlamentuaRady(ES)č.1907/2006,přílohaI. TextyR,HaEUHvětuvedenýchvoddílu3 R41-Nebezpečívážnéhopoškozeníočí. R38-Dráždíkůži. R10-Hořlavý. R36/38-Dráždíočiakůži. H225-Vysocehořlavákapalinaapáry. H315-Dráždíkůži. H318-Způsobujevážnépoškozeníočí. H319-Způsobujevážnépodrážděníočí. Strana 10 / 11
Zkratky a akronymy: AISE - The international Association for Soaps, Detergents and Maintenance Products (mezinárodní organizace) DNEL-odvozenáúroveň,přikterénedocházíknepříznivým účinkům EUH-CLPdoplňujícívětyonebezpečnosti PBT - perzistentní, bioakumulativní a toxické PNEC-odhadkoncentrace,přikterénedocházíknepříznivým účinkům čísloreach-registračníčísloreachbezčásti,kteráspecifikujedodavatele vpvb - lvysoce perzistentní a vysoce bioakumulativní Konecbezpečnostníholistu Strana 11 / 11