Smlouva o poskytování sociální služby v Domě pokojného stáří sv. Ludmily DOMOV PRO SENIORY Níže uvedeného dne, měsíce a roku uzavřeli Pan / Paní:. Narozen/a dne:. Bydliště:. Zastoupený/á:... (v textu této smlouvy dále jen uživatel ) a Oblastní charita Ústí nad Labem Dům pokojného stáří svaté Ludmily V Aleji 434, 403 17 Chabařovice (v textu této smlouvy dále jen poskytovatel ) zastoupená Mgr. Jitkou Urbanovou - vedoucí Domu pokojného stáří svaté Ludmily, s pravomocí k uzavírání smluv o poskytování sociálních služeb v Domě pokojného stáří svaté Ludmily. v souladu se zákonem č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů, uzavírají tuto (dále jen ZSS ) Smlouvu o poskytování sociální služby v Domě pokojného stáří svaté Ludmily - domov pro seniory (identifikátor služby: 7141935) na adrese: V Aleji 434, 417 03 Chabařovice www.charitausti.cz e-mail: ludmila@charitausti.cz
I. Druh sociální služby 1) Předmětem této smlouvy je poskytování sociální služby (dále jen služba ) domova pro seniory (dále jen domov ) podle ustanovení 49 zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů (dále jen zákon )a prováděcí vyhlášky č. 505/2006 Sb., kterou se provádějí některá ustanovení zákona o ostatních službách, ve znění pozdějších předpisů (dále jen vyhláška ). 2) Účelem smlouvy je poskytnout sociální služby osobám, které mají sníženou soběstačnost zejména z důvodu věku, jejichž situace vyžaduje pravidelnou pomoc jiné fyzické osoby. II. Rozsah sociální služby 1) Poskytovatel se zavazuje poskytovat uživateli v souladu se zákonem a vyhláškou tyto základní činnosti: Poskytnutí ubytování: a) v jednolůžkovém bytovém studiu se samostatným sociálním zařízením a kuchyňskou linkou b) ve dvoupokojovém studiu se společným sociálním zařízením a kuchyňskou linkou c) v obytném studiu s vlastním sociálním zařízením Ubytování zahrnuje: úklid obytného studia, který uživatel obývá, úklid společných prostor, praní a žehlení osobního a ložního prádla, včetně drobné opravy prádla poškozeného, označení osobního prádla, režijní náklady (elektrickou energii, vodné a stočné, topení a ostatní). Obytné studio je standardně vybaveno zařízením uvedeným na inventárním seznamu, který je umístěn na viditelném místě v pokoji uživatele: (1 stůl, 1 židle, 1 lůžko, 1 noční stolek, 2x šatní skříň, 1 botník) Uživatel může užívat společně s ostatními uživateli společné nebytové prostory a prostory k užívání v areálu domova (společenská místnost, jídelna, kaple sv. Ludmily, relaxační místnost, kavárna Liduška, venkovní atrium). 2
Poskytovatel je povinen udržovat prostory k ubytování a k užívání ve stavu způsobilém pro řádné ubytování a užívání a zajistit nerušený výkon práv uživatele spojených s užíváním těchto prostor. V případě zásadní změny zdravotního stavu uživatele nebo z jiných vážných důvodů (např. údržby, opravy apod.) uživatel souhlasí s tím, že může být z důvodu zajištění péče přemístěn do jiného pokoje. V případě úmrtí jednoho z manželů ubytovaných na jednom pokoji, kdy by pozůstalý manžel nesouhlasil s ubytováním druhé osoby, může být tento pozůstalý manžel přestěhován do jiného pokoje. Změna pokoje bude zohledněna i v ceně poskytované služby. Uživatel může používat své vlastní elektrospotřebiče jako je např. chladnička, televizor, rozhlasový přijímač, magnetofon včetně prodlužovacích kabelů. Má-li uživatel zájem ještě o jiné výše neuvedené elektrospotřebiče, je potřeba dohodnout s poskytovatelem možnost jejich používání v domově. Pravidelné revize (1x za rok) bude zajišťovat poskytovatel, ale úhradu těchto revizi bude účtovat uživateli. Poskytovatel provádí roční revizní prohlídky dle platné legislativy. Poskytovatel je oprávněn požadovat po uživateli u používaných elektrospotřebičů tuto revizi, pokud ji elektrospotřebič mít nebude, poskytovatel nebude souhlasit s jeho užíváním v domově. Bez předchozího souhlasu poskytovatele nesmí uživatel v prostorách provádět žádné změny. Poskytnutí stravy Poskytovatel zajišťuje uživateli celodenní stravu. Poskytovaná strava se sestává ze tří hlavních jídel, a to snídaně, oběda, večeře a dále z odpolední svačiny. U diabetiků je podávána ještě druhá večeře. Vzhledem k charakteru poskytované služby je uživatel povinen odebírat celodenní stravu. Poskytovatel uživateli zajišťuje celodenní stravu, která je podávána v jídelně, nebo v obytném studiu uživatele. Výběr stravy probíhá na základě předem zveřejněného jídelního lístku, vyjádřeného přání uživatele a v souladu s Domácím řádem v aktuálním znění. Poskytovatel si vyhrazuje právo změny jídelníčku. Ceník za úhradu stravy je přílohou č. 1 Smlouvy. Poskytovatel stravy si také vyhrazuje právo změny ceníku poskytované stravy v případě, že dojde k prokazatelnému nárůstu cen potravin. Pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu Pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu 3
Zprostředkování kontaktu se společenským prostředím Sociálně terapeutické činnosti Aktivizační činnosti Pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí 2) Poskytovatel se zavazuje dle zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů, zajistit zdravotní péči prostřednictvím svých zaměstnanců, kteří mají odbornou způsobilost k výkonu zdravotnického povolání. Tato péče je poskytována na základě indikace praktického lékaře nebo ošetřujícího lékaře. Uživatel uzavřením této smlouvy respektuje, že v rámci poskytované služby, jsou veškeré ordinace ošetřujícím lékařem zajištěny prostřednictvím zdravotního personálu. III. Osobní cíle uživatele Poskytovatel se zavazuje poskytovat uživateli službu v domově tak, aby uživatele individuálně podporoval při realizaci jeho přání a potřeb formulovaných v osobním cíli. Uživatel s poskytovatelem vyjednali tento prvotní osobní cíl, kterého by chtěl uživatel v domově dosáhnout. Tento osobní cíl je do 7 pracovních dnů od nástupu uživatele rozpracován v individuálním plánu, za jehož sestavení je odpovědný přidělený nebo zvolený klíčový pracovník. Klíčový pracovník je pracovník, který s uživatelem plánuje průběh sociální služby a hodnotí naplňování osobního cíle. Pro tyto účely společně s uživatelem vypracovává a vede individuální plán. Svůj osobní cíl může uživatel, s ohledem na své potřeby, v průběhu poskytování služby měnit a upravovat. Všechny změny jsou evidovány v individuálním plánu. Osobní cíl uživatele: 4
IV. Místo a čas poskytování sociální služby 1) Služba se poskytuje v Domě pokojného stáří svaté Ludmily domově pro seniory, V Aleji 434, 403 17 Chabařovice, jehož poskytovatelem je Oblastní charita Ústí nad Labem. 2) Služba sjednaná v čl. I. Smlouvy se poskytuje nepřetržitě, a to každý den na dobu neurčitou. 1) Úhrada za ubytování a stravu V. Výše a platební podmínky úhrady Uživatel je povinen zaplatit úhradu za ubytování a stravu v částce dle aktuálního Ceníku úhrad Domu pokojného stáří svaté Ludmily, který je přílohou č. 1 této Smlouvy. Uživatel je dále povinen uhradit paušální měsíční poplatek za elektrospotřebiče a manipulaci s odpadem. a) za ubytování ve výši Kč denně b) za stravování ve výši. Kč denně c) měsíční paušální poplatek 160,- Kč Výše měsíční úhrady za ubytování a stravování činí. Kč Kalendářní měsíc je pro tyto účely stanoven v rozsahu 30 dnů. Poskytovatel je povinen předložit uživateli popř. přispívateli vyúčtování úhrady za kalendářní měsíc, a to nejpozději do 20. dne v měsíci, který následuje po kalendářním měsíci, za nějž poskytovatel vyúčtování předkládá. Uživatel se zavazuje a je povinen platit úhradu bezhotovostně na bankovní účet ČSOB a.s., č. 271043096/0300, pod příslušným variabilním symbolem. Termín úhrady: nejpozději do 27. dne měsíce, za nějž se platba hradí. 2) Pravidla pro úhradu a vyúčtování pobytu a stravy Úhrada za ubytování se za dobu nepřítomnosti uživatele v domově nevrací. 5
Úhrada za stravu se vrací pouze v případě ohlášené a předem plánované nepřítomnosti uživatele v domově, která byla ohlášena nejpozději do 13 hodin dva pracovní dny předcházející této nepřítomnosti. Odhlášení stravy na víkend je nutné hlásit nejpozději do středy do 13 hodin. Při předem oznámené celodenní nepřítomnosti uživatele nebo jeho hospitalizaci ve zdravotnickém zařízení vrací poskytovatel uživateli za dny nepřítomnosti 100 % částky. 3) Úhrada za poskytovanou péči Poskytovateli náleží dle zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů, přiznaný příspěvek na péči. Poskytovateli náleží příspěvek na péči v plné výši, a to od prvního dne pobytu uživatele v domově, a to včetně doplacení tzv. doplatku, v případě, že je příspěvek uživateli vyplacen zpětně. V případě nepřítomnosti uživatele více než 7 dní (včetně) v domově, je poměrná část příspěvku na péči uživateli vrácena za daný počet dní nepřítomnosti, a to v následujícím kalendářním měsíci. Fakultativní činnosti hradí uživatel samostatně nad rámec platby za ubytování a stravu dle platného Ceníku úhrad fakultativních služeb. Náklady za odebrané léky hradí uživatel samostatně nad rámec platby za ubytování a stravu dle platných cen prodejce léčiv. 4) Doložení výše příjmů Po zaplacení úhrady za ubytování a stravu za kalendářní měsíc musí uživateli služby ze zákona zůstat alespoň 15 % jeho měsíčního příjmu. Požaduje-li uživatel po poskytovateli uplatnění zákonného nároku výplaty 15 % z měsíčního příjmu, je povinen poskytovateli doložit výši svého příjmu, a to při nástupu do domova, a dále také při každé změně příjmu. Zamlčel-li uživatel skutečnou výši svého příjmu při jeho doložení, je povinen doplatit úhradu do částky stanovené podle skutečné výše jeho příjmu. Poskytovatel je oprávněn změnit výši úhrad za poskytovanou službu, ale současně je povinen uživatele o jakýchkoliv změnách, které se vztahují ke smlouvě, informovat, a to předem minimálně jeden kalendářní měsíc od data, kdy tato změna vstupuje v platnost. Nebude-li uživatel s navrženými změnami souhlasit, bere se tento nesouhlas jako důvod a souhlas s ukončením poskytování smluvené sociální služby ke dni, kdy tyto úpravy vstupují v platnost. 6
VI. Výpovědní důvody a výpovědní lhůty 1) Smluvní vztah založený touto smlouvou může zaniknout písemnou dohodou obou smluvních stran nebo písemnou výpovědí, a to vždy ve dvojím vyhotovení, úmrtím uživatele nebo zánikem poskytovatele. 2) Uživatel/opatrovník/zmocněnec může smlouvu vypovědět bez udání důvodu. Výpovědní lhůta pro výpověď uživatelem činí 30 dnů s účinností od prvního dne následujícího měsíce po doručení výpovědi poskytovateli. 3) Poskytovatel může smlouvu vypovědět z těchto důvodů: a) opakované zamlčení výše příjmu nebo jeho změn, b) nezaplacením celkové úhrady do výše uvedeného termínu, c) jiné hrubé porušení povinností vyplývajících z této smlouvy a Domácího řádu, kdy uživatel svým chováním porušuje pravidla občanského soužití v domově a takové chování uživatele pokračuje i po 2 písemných napomenutích ze strany poskytovatele, d) neúspěšná adaptace uživatele - adaptační lhůta trvá zpravidla 1-3 měsíce. Výpovědní lhůta pro výpověď danou poskytovatelem podle tohoto odstavce činí 1 měsíc a počíná běžet prvním dnem následujícím po doručení výpovědi uživateli, e) poskytovatel může smlouvu vypovědět též z důvodů ukončení provozu domova. V takovém případě činí výpovědní lhůta 3 měsíce a její běh počíná prvním dnem po jejím doručení uživateli. 4) Uživatel nemá po skončení platnosti a účinnosti této smlouvy vůči poskytovateli jakékoliv nároky ohledně ubytování. Poskytovatel není povinen uživateli žádné ubytování obstarat. VII. Doba platnosti smlouvy 1) Smlouva nabývá platnosti a účinnosti okamžikem jejího podpisu oběma smluvními stranami. 2) Smlouva se uzavírá na dobu neurčitou. Uživatel nemůže práva z této smlouvy postoupit na jinou osobu. 3) Touto smlouvou se ruší předchozí smlouva včetně všech dodatků. 7
VIII. Ujednání o zpracovávání a uchovávání osobních údajů 1) Uživatel je seznámen a souhlasí s tím, že je poskytovatel v souladu s poskytováním sociální služby oprávněn zpracovávat a uchovávat po dobu nezbytně nutnou jím poskytnuté osobní údaje. Uživatel se zavazuje, že bez zbytečného odkladu nahlásí jakoukoli změnu zpracovávaných osobních údajů. Dále prohlašuje, že byl ve smyslu zákona č.101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů a o změně některých zákonů, ve znění pozdějších předpisů, řádně informován o zpracování a uchovávání osobních údajů v nezbytném rozsahu v souvislosti s poskytováním služeb a o právech s tím spojených. IX. Ujednání o dodržování vnitřních pravidel domova 1) Uživatel prohlašuje, že byl seznámen s vnitřními pravidly domova stanovenými Domácím řádem. V případě aktualizace Domácího řádu bude uživatel s touto aktualizací seznámen nejpozději dnem, kterým počíná jeho platnost. 2) Uživatel plně zodpovídá za evidentně jím způsobené škody, které vzniknou poskytovateli. Těmito škodami se rozumí například ztráta klíče, nebo poškození vybavení a zařízení domova. Uživatel se v rámci vnitřních pravidel rovněž zavazuje, že uhradí veškeré takto způsobené škody. Uživateli bude předloženo vyúčtování s podrobnou kalkulací nákladů na nápravu vzniklé škody. Uživatel je povinen předložené vyúčtování uhradit nejpozději do 15 pracovních dnů. X. Závěrečná ustanovení 1) Smlouva je vyhotovena ve dvou stejnopisech, každý s platností originálu. Každá smluvní strana obdrží jedno vyhotovení. 2) Veškeré změny a dodatky smlouvy budou uskutečněny po vzájemné dohodě smluvních stran formou písemných dodatků, podepsaných oprávněnými zástupci obou smluvních stran. 3) Nedílnou součástí smlouvy jsou níže uvedené přílohy a dodatky: Příloha č. 1. Formulář se souhlasy Příloha č. 2. Ceník služeb pro uživatele Příloha č. 3. Ceník fakultativních služeb Příloha č. 4. Domácí řád Příloha č. 5. Soupis hmotného majetku při nástupu uživatele 8
Dodatek č. 3. Dodatek ke smlouvě na doplatek do úplné úhrady V Chabařovicích dne: Uživatel Mgr. Jitka Urbanová vedoucí Domu pokojného stáří sv. Ludmily Další přítomné osoby 9