ANALÝZA DISKUZNÍCH POŘADŮ ČESKÝCH TELEVIZÍ 2009/Q1

ANALÝZA DISKUZNÍCH POŘADŮ ČESKÝCH TELEVIZÍ 009/Q

Posuzované období:. čtvrtletí 009 Realizace: Media Tenor, spol. s r. o. Petra Uvírová petra.uvirova@mediatenor.cz U Tiskárny 9, 70 00 Ostrava Tel: 596 6 6 Stav:. 5. 009 Verze 0 posuzované období:. čtvrtletí 009

OBSAH. Metodologický úvod 4. Přehled kritérií 5 3. Management summary 6 4. Tematická variabilita a variabilita aktérů 7 5. Objektivita, nestrannost moderátora 0 6. Transparentnost 7. Připravenost, vliv moderátora na diskuzi 3 8. Gender 9 Příloha : Jmenný seznam hostů diskuzních pořadů v. čtvrtletí 009 0 SEZNAM GRAFŮ Graf : Obsahová agenda Moravce... 7 Graf : Obsahová agenda Moravce... 7 Graf 3: Obsahová agenda Nedělní partie... 8 Graf 4: Politická příslušnost hostů v Otázkách VM... 8 Graf 5: Politická příslušnost hostů v Otázkách VM... 9 Graf 6: Politická příslušnost hostů v Nedělní partii... 9 Graf 7: Nejčastější hosté diskuzních relací... 9 Graf 8: Celková míra konfrontačnosti v Otázkách VM... 0 Graf 9: Konfrontačnost Otázek VM vůči politickým stranám... Graf 0: Konfrontačnost Nedělní partie vůči politickým stranám... Graf : Míra přesnosti v uvádění zdrojů srovnání pořadů... Graf : Vývoj přesnosti v uvádění zdrojů srovnání pořadů... Graf 3: Podíl neuspokojivých replik moderátora srovnání pořadů... 3 Graf 4: Struktura chyb moderátorů srovnání pořadů... 3 Graf 5: Vliv moderátora na vystupování hostů srovnání pořadů... 4 Graf 6: Reakce moderátora na neukázněné vystupování hostů... 4 Graf 7: Podíl promluv moderátora bez vlivu srovnání stran VM... 5 Graf 8: Podíl promluv moderátora bez vlivu srovnání stran VM... 5 Graf 9: Podíl promluv moderátora bez vlivu srovnání stran Nedělní partie... 6 Graf 0: Podíl neukázněných promluv zástupců stran VM... 7 Graf : Podíl neukázněných promluv zástupců stran VM... 7 Graf : Podíl neukázněných promluv zástupců stran Nedělní partie... 7 Graf 3: Kázeň jednotlivých hostů VM... 8 Graf 4: Kázeň jednotlivých hostů Nedělní Partie... 8 Graf 5: Zastoupení žen v diskuzích... 9 Graf 6: Zastoupení žen v diskuzích za jednotlivé politické strany... 9 Tabulka : Jmenný seznam všech hostů Otázek VM... 0 Tabulka : Jmenný seznam všech hostů Otázek VM... Tabulka 3: Jmenný seznam všech hostů Nedělní partie... posuzované období:. čtvrtletí 009 3

. Metodologický úvod Tento dokument byl zpracován na základě požadavku České televize a shrnuje základní zjištění mediálních analýz diskuzních pořadů, které pro Českou televizi pravidelně zajišťuje společnost Media Tenor. Kritéria, jejichž prostřednictvím analýza posuzuje kvalitu diskuzních pořadů České televize Moravce, byla zvolena tak, aby bylo možné posoudit, do jaké míry pořadem Česká televize vytváří prostor pro pořady představující diskuzní konfrontaci idejí, myšlenek a konceptů vztahujících se k důležitým otázkám veřejného zájmu., jak je definován základní princip sledovaného typu pořadů v Kodexu ČT (6..). Analyzována je především variabilita (tematická variabilita, variabilita aktérů diskuzí), objektivita, připravenost, nestrannost moderátora a jeho vliv na diskuzi, transparentnost v ověřování zdrojů informací, prostor pro vyjádření poskytnutý jednotlivým hostům, případně další specifické aspekty diskuzních pořadů. Analýza popisuje odděleně obě části pořadu Moravce:. polovinu relace vysílanou na ČT a. část obvykle přenášenou zpravodajskou stanicí ČT 4. Tam, kde je to účelné, porovnává analýza závěry vyplývající z hodnocení diskuzní relace ČT s Nedělní partií privátní TV Prima. V možnostech analytiků není posouzení/ověření pravdivosti informací zveřejněných moderátorem v jednotlivých relacích. Zvolený postup obsahové analýzy umožňuje posuzovat kvalitu pořadu jako takového prostřednictvím zkoumání jeho celkové obsahové struktury. Není-li uvedeno v následujícím textu jinak, vztahují se veškeré výsledky k období od.. 009 do 3. 3. 009. V případě, že je to účelné, je analyzované období delší (zpravidla v délce jednoho roku), což umožňuje vyvodit dlouhodobě pozorovatelné trendy a tendence v rámci jednotlivých pořadů. Jednotlivá zjištění jsou doplněna popisem metodologických východisek tak, aby dokument byl srozumitelný i těm, kteří doposud nemají zkušenost s projekty obsahové analýzy. posuzované období:. čtvrtletí 009 4

. Přehled kritérií Obsahová analýza připravovaná společností Media Tenor pro Českou televizi nabízí řadu možných úhlů pohledů na kvalitu a strukturu diskuzních pořadů. Pro tuto čtvrtletní analýzu byla vybrána následující kritéria: Tematická variabilita a variabilita aktérů diskuzí Kritérium posuzuje různorodost a relevanci témat a politických hostů v diskuzích. Čím adekvátněji odráží poměr zastoupení politických stran a politických hostů jejich proporciální zastoupení v zastupitelských sborech, tím lépe plní diskuzní pořady svou funkci. Současně platí, že čím je diskuzní pořad tematicky variabilnější, tím je lépe naplněno poslání média. Z tematické struktury je možné posuzovat relevanci agendy. Témata, která se týkají společenství jako takového, jsou považována za relevantnější než témata, která se týkají pouze individuálních činů/skutků. Objektivita, nestrannost moderátora Stejně jako tematickou variabilitu a variabilitu hostů v diskuzích je možné analyzovat objektivitu a nestrannost moderátora v přístupu k jednotlivým politickým uskupením i jejich konkrétním zástupcům. Tento ukazatel je možné posuzovat podle konfrontačního, neutrálního, případně vstřícného charakteru moderátorových replik. Platí, že čím je relativní poměr konfrontačních otázek k jednotlivým uskupením, či konkrétním hostů vyrovnanější, tím je moderátorův přístup objektivnější, nestrannější. Transparentnost Toto kritérium posuzuje, nakolik přesně moderátor odkazuje k externím zdrojům informací. Platí, že čím je vyšší míra ověřitelnosti uváděných zdrojů, tím je moderátorovo tvrzení transparentnější. Připravenost moderátora, vliv na diskuzi Připravenost moderátora na diskuzi jako jeden z ukazatelů kvality výkonu je posuzována podle celkového poměru neuspokojivých replik (propozic s určitým typem nedostatku) ve všech jeho promluvách. Je současně možné detailně analyzovat strukturu, typologii těchto chyb. Dalším kritériem poukazujícím k moderátorovu výkonu je míra jeho vlivu na průběh diskuze. Čím vyšší poměr moderátorových replik má vliv na další průběh diskuze a posouvá ji žádoucím směrem, tím více je v očích hostů chápán jako respektováníhodná autorita. Analýza současně umožňuje reflektovat reakci moderátora na případné neukázněné vystupování hostů. Gender Analýza umožňuje sledovat poměr zastoupení žen v diskuzních pořadech. Je tedy možné pozorovat, do jaké míry se pořady přičiňují ve snaze poskytnout rovný přístup oběma pohlavím do televizního vysílání. posuzované období:. čtvrtletí 009 5

3. Management summary Tematická variabilita a variabilita aktérů diskuzí: Nejčastěji diskutovaným tématem byla v první části Otázek VM EVROPSKÁ UNIE. Téma HOSPODÁŘSKÁ POLITIKA ovládlo druhou část diskuze. V první části Otázek VM nejčastěji diskutovali politici ODS před zástupci ČSSD. SZ se v pořadu objevila pouze jednou, a to v zastoupení Kateřiny Jacques. Strana KSČM byla v pořadu zastoupena celkem třikrát. Ve. části Otázek VM diskutovali nejčastěji zástupci ODS před politiky ČSSD. Rozložení hostů za jednotlivé politické strany bylo podobné, jako v případě první části Otázek VM. Ve sledovaném období byl nejčastěji diskutujícím hostem předseda ČSSD Jiří Paroubek, který v prvním čtvrtletí navštívil diskuzní pořady celkem sedmkrát. Za ním následoval Jiří Pospíšil s pěti účastmi v politických diskuzích. Nejčastěji diskutující ženou se stala Vlasta Parkanová z KDU-ČSL, která si připsala čtyři účasti v diskuzních pořadech na České televizi. V relaci TV Prima se však neobjevila ani jednou. Ač se předseda nejsilnější strany Mirek Topolánek objevil v první části Otázek VM třikrát, ve druhé části nebyl hostem ani jednou. Objektivita, nestrannost moderátora: Zástupci ČSSD a SZ odpovídali v první části Otázek VM na relativně největší počet replik konfrontačního charakteru (4 % a 5 %). Naopak nejméně replik konfrontačního vyznění bylo vyřknuto směrem k nezařazeným politikům. Nejvíce konfrontovanými (přes 30 %) byli v OVM vzhledem k celkovému počtu výpovědí Bohuslav Sobotka, Jiří Pospíšil, Ivan Langer, David Vodrážka a Jiří Paroubek. Vstřícné výpovědi se od moderátora dočkali Bohuslav Sobotka a Vojtěch Filip. Relativně nejméně chyb bylo klasifikováno v projevu V. Moravce ve druhé části pořadu vysílané na ČT4 (3 %). Naopak nejvíce nedostatků obsahoval projev Moravce v první části relace (7 %). Jako nejčastější chyba byla klasifikována nerozhodnost a celkové nezvládnutí diskuze kvůli emotivně vystupujícím hostům. Transparentnost: V. Moravec odkazoval na externí zdroje svých tvrzení v druhé části Otázek VM s nejvyšší přesností (84 %), P. Šimůnek byl v Nedělní partii kvůli častější inklinaci k obecnějšímu určování pramenů nejméně precizní. Připravenost moderátora, vliv na diskuzi: Autoritu moderátora respektovali v nejvyšší míře diskutující. části Otázek VM, kdy respektovali celých 95 % vstupů moderátora do diskuze a ovlivnit se nenechali pouze 5 % replik moderátora. V. polovině Otázek VM se hosté nenechali ovlivnit 9 % replik moderátora. V první části Otázek VM byli nejméně ovlivnitelnými hosty politici KSČM, kteří nerespektovali 5 % vstupů moderátora do diskuze. Za nimi následovala Strana Zelených s 9 %. Naopak nejovlivnitelnějšími hosty byli zástupci KDU-ČSL a ODS, kteří nerespektovali 5 % a 4 % promluv moderátora. Zástupci KDU-ČSL respektovali v druhé části Otázek VM v nejvyšší míře autoritu moderátora, když se nenechali ovlivnit pouze % jeho vstupů do diskuze. Nejméně ovlivnitelnými hosty byli zástupci ČSSD. Zástupci KDU-ČSL a ODS odpovídali na otázky moderátora v Otázkách VM na ČT s největší konkrétností (6 %). Naopak relativně nejčastěji se snažili vyhnout přímé reakci na položený dotaz členové SZ. Ve druhé části Otázek VM na ČT4 se nejčastěji pokoušeli vyhnout přímé odpovědi na otázky politici KSČM ( %). Mimo intence položeného dotazu odpovídali nejčastěji v první části OVM V. Tlustý a D. Rath. Gender: V daném období se v analyzovaných relacích ženy představily celkem osmnáctkrát. KSČM nereprezentovala v politických diskuzích ani jedna žena, naopak nejvíce účastí si připsaly zástupkyně ODS (5). Nejčastěji zvanou političkou byla Vlasta Parkanová (KDU-ČSL), která se v diskuzích představila v daném čtvrtletí čtyřikrát. posuzované období:. čtvrtletí 009 6

4. Tematická variabilita a variabilita aktérů Tematická variabilita posuzuje, jak dalece byly diskuzní pořady z hlediska tematické struktury různorodé. Každému jednotlivému úseku relace je přiřazeno jedno hlavní téma v závislosti na jeho převažujícím obsahu. Témata jsou přitom příspěvkům přiřazována z předem definovaného seznamu. Seznam sám obsahuje cca 800 různých témat. Graf : Obsahová agenda Moravce EU VŠEOBECNĚ HOSPODÁŘ.POL. STÁTNÍ SPRÁVA MEZINÁROD.UDÁLOSTI OBRANA+NATO ZDRAVOTNICTVÍ STRANICKÁ OBL. ENERGETIKA BEZPEČNOST JUSTICE HOSPODÁŘ.ŢIVOT DOPRAVA SPOLEČNOST SOCIÁLNÍ P. 0 0 0 30 40 Graf popisuje tematickou agendu. části Otázek VM, které v. čtvrtletí roku 009 dominovala kategorie EVROPSKÁ UNIE, což bylo zapříčiněno předsednictvím České republiky v Radě EU, které započalo.. 009. Hlavní příčinou umístění oblasti HOSPODÁŘSKÁ POLITIKA na druhé příčce, byla a stále je hospodářská krize, která začala počátkem roku výrazně ovlivňovat ekonomiky evropských států včetně ČR. Sektor STÁTNÍ SPRÁVY se dostal do oblasti zájmu převážně kvůli nekalým praktikám exekutorů, které byly v Otázkách VM rozebírány. K tématu se často vyjadřoval ministr spravedlnosti Jiří Pospíšil, který právě kvůli neprůhlednosti exekučního řízení zpracovával novelu exekučního řádu. REGIONY V oblasti MEZINÁRODNÍCH UDÁLOSTÍ byly nejčastěji rozebíranými tématy nepokoje v pásmu Gazy nebo odstávka ruského plynu, Báze: 09 tematických úseků pořadu VM která zasáhla velkou část Evropy. Změny v NATO, nejasnosti ohledně amerického radaru nebo spor Vlasty Parkanové s Janem Hamáčkem kvůli zahraničním misím byly hlavními tématy z oblasti OBRANY. Sektor ZDRAVOTNICTVÍ zůstal v centru zájmu relace ve spojitosti s návrhy zákonů reformujících systém, ale také díky odvolání ministra zdravotnictví Tomáše Julínka a příchodu jeho nástupkyně Daniely Filipiové. Právě odvolání některých ministrů a debata o možném zrušení KSČM byly příčinami diskuze nad otázkami stranické politiky. Graf : Obsahová agenda Moravce HOSPODÁŘ.POL. JUSTICE STÁTNÍ SPRÁVA EU VŠEOBECNĚ STRANICKÁ OBL. HOSPODÁŘ.ŢIVOT OBRANA+NATO ZEMĚDĚLSTVÍ DOPRAVA SPORT MEZINÁROD.UD. ZDRAVOTNICTVÍ BEZPEČNOST ENERGETIKA MÉDIA GLOBALIZACE REGIONY 0 0 0 30 40 50 60 Báze: 0 tematických úseků pořadu VM Graf ilustruje tematickou strukturu. části Otázek VM vysílaných na zpravodajské stanici ČT4. Především celosvětová hospodářská krize byla příčinou dominance oblasti HOSPODÁŘSKÁ POLITIKA. V dané souvislosti byly rozebírány dopady na Českou republiku a možná opatření, která by je mohla zmírnit. Také kurz koruny a plnění kritérií pro zavedení eura byly častými tématy převážně v měsíci lednu. Změny v trestním zákoníku, spory u žalobců nebo justiční mafie, to byla hlavní témata, která spadala do oblasti JUSTICE. Politická krize, neshody v KDU-ČSL a změna na některých ministerstvech byly hlavními tématy z oblasti STÁTNÍ SPRÁVY. O Evropské unii se, stejně jako v první části, mluvilo nejčastěji ve spojitosti s českým předsednictvím. STRANICKÁ OBLAST zahrnovala spory, které se v prvním čtvrtletí vedly napříč všemi parlamentními stranami. posuzované období:. čtvrtletí 009 7

Graf 3: Obsahová agenda Nedělní partie 0 0 0 30 40 HOSPODÁŘ.POL. STÁTNÍ SPRÁVA EU VŠEOBECNĚ ZDRAVOTNICTVÍ ENERGETIKA STRANICKÁ OBL. HOSPODÁŘ.ŢIVOT SPOLEČNOST SPORT BEZPEČNOST JUSTICE SOCIÁLNÍ P. OBRANA+NATO MÉDIA MEZINÁROD.UD. OCH.ŢIV.PROSTŘEDÍ REGIONY UMĚNÍ,KULTURA DOPRAVA Báze: 9 tematických úseků pořadu Nedělní partie Z Grafu 3 je patrné, že tematické agendě Nedělní partie dominovala taktéž oblast HOSPODÁŘSKÉ POLITIKY. Vedle běžně zastoupených témat se z velké části diskutovalo o oblastech jako SPOLEČNOST nebo SPORT, což bylo zapříčiněno hosty pozvanými do relace. Vedle politiků se v Nedělní Partii objevil kardinál Miloslav Vlk, který byl vůbec prvním hostem pořadu v roce 009. V souvislosti s mistrovstvím světa v klasickém lyžování v Liberci byla hostem prezidentka organizačního výboru Kateřina Neumannová. Zcela zásadním kritériem pro posouzení kvality sledovaného typu pořadů je míra variability aktérů diskuzí. V Kodexu ČT (6..) je tento požadavek definován takto: Vyváženost se posuzuje zejména podle váhy jednotlivých politických stran v demokratické společnosti odvozené především z výsledků voleb do hlavních orgánů zastupitelské demokracie. Graf 4: Politická příslušnost hostů v Otázkách VM ODS ČSSD KDU-ČSL nezařazení 0 3 6 9 5 Graf 4 ilustruje zastoupení politických hostů podle jejich příslušnosti k politickým stranám v pořadu ČT VM vysílaném na ČT. V zásadě platí, že poměrná účast politických subjektů v relacích by měla zhruba odpovídat četnosti jejich zastoupení v zastupitelských orgánech, především v PSP ČR. Zároveň by měl být v úhrnu zajištěn přibližně stejný prostor zástupcům vládních stran a opozice. V Kodexu České televize (6..) je tento požadavek formulován tak, že Česká televize dbá, aby hlavní názorové proudy dostaly rovnoměrný prostor k vyjádření. KSČM Dalším apelem vyplývajícím z výše zmiňovaného Kodexu ČT (6..) je poskytnutí SZ prostoru pro vyjádření i mimoparlamentním politickým subjektům a skupinám: Česká televize také vytváří podmínky pro přiměřenou účast mimoparlamentních politických stran a hnutí v těchto diskuzích. Česká televize se tím zavazuje dát možnost pro prezentaci názorovým proudům, které nepatří na české politické scéně k těm dominantním. Graf ukazuje, do jaké míry se tvůrci pořadu tímto požadavkem (ne)řídili. Graf 4 ukazuje, že v první části Otázek VM nejčastěji diskutovali politici ODS před zástupci ČSSD. SZ se v pořadu objevila pouze jednou, a to v zastoupení Kateřiny Jacques, která diskutovala s ostatními místopředsedy na téma vyslovení nedůvěry vládě a justiční mafie. Strana KSČM byla v pořadu zastoupena celkem třikrát, a to Vojtěchem Filipem, Pavlem Dolejšem a Pavlem Kováčikem. posuzované období:. čtvrtletí 009 8

Graf 5: Politická příslušnost hostů v Otázkách VM ODS ČSSD KDU-ČSL nezařazení KSČM SZ DSZ 0 3 6 9 5 Ve. části Otázek VM diskutovali nejčastěji zástupci ODS před politiky ČSSD. Rozložení hostů za jednotlivé politické strany je podobné jako v případě první části Otázek VM, jelikož většina hostů ve studiu zůstávala a započatá debata pokračovala i ve druhé části. Poznámka: V grafu jsou zahrnuti pouze političtí hosté relace. Neobjevují se v něm experti na specifická témata a osobnosti společenského života, které jsou v souladu s Kodexem ČT (6.3.) v souvislosti s konkrétními kauzami a událostmi celospolečenské závažnosti do pořadu zváni. V souvislosti s diskutovanými tématy (viz výše) bylo upozorněno na některé z nepolitických hostů a zástupce odborné veřejnosti, kteří se v rámci relace vyjadřovali k prezentovaným tématům. Obecně lze konstatovat, že všechny diskuzní pořady ustupují od formátu čistě politických debat a v jejich rámci dostávají prostor zástupci státu z různých sektorů, experti na specifická témata či představitelé občanské společnosti. Nejvýrazněji je tento trend patrný v případě. části Otázek VM, nejméně u Nedělní partie. Příloha se seznamem všech diskutujících ve sledovaných pořadech konkretizuje tuto skutečnost. Graf 6: Politická příslušnost hostů v Nedělní partii ODS ČSSD SZ 0 3 6 9 5 V Nedělní partii debatovali s nejvyšší frekvencí politici ODS před členy ČSSD. Strana KSČM nebyla v pořadu ve sledovaném období zastoupena vůbec. Obdobně jako je možné posuzovat zastoupení jednotlivých politických stran, lze sledovat i účast jednotlivých politiků v diskuzních pořadech. Analýza tak reflektuje prostor, který jim byl poskytnut pro vyjádření vlastních myšlenek, a zároveň jejich atraktivitu pro média a z ní zprostředkovaně plynoucí vliv na aktuální politické dění a veřejné mínění. Graf 7: Nejčastější hosté diskuzních relací 0% 5% 50% 75% 00% KDU-ČSL Paroubek Jiří 4 Pospíšil Jiří 3 Ve sledovaném období byl nejčastěji diskutujícím hostem předseda ČSSD Jiří Paroubek. Ten v prvním čtvrtletí navštívil diskuzní pořady celkem sedmkrát. Za ním následoval Jiří Pospíšil s pěti účastmi v politických diskuzích. Nejčastěji diskutující ženou se stala Vlasta Parkanová z KDU-ČSL, která si připsala čtyři účasti v diskuzních pořadech na České televizi. V relaci TV Prima se však neobjevila ani jednou. Ač se předseda nejsilnější strany Mirek Topolánek objevil v první části Otázek VM hned třikrát, ve druhé části nevystupoval. Tlustý Vlastimil Topolánek Mirek Parkanová Vlasta Dolejš Jiří Langer Ivan Filipiová Daniela Dlouhý Vladimír Kalousek Miroslav Schwarzenberg Karel Vondra Alexandr Čunek Jiří Sobotka Bohuslav 3 Říman Martin Partie VM (ČT) VM (ČT4) posuzované období:. čtvrtletí 009 9

5. Objektivita, nestrannost moderátora Dalším analyzovaným kritériem je objektivita, nestrannost moderátora v přístupu k politickým hostům. Ukazatelem, jehož pomocí lze toto hledisko sledovat, je typ promluv adresovaných jednotlivým hostům (zda se jedná o konfrontační, neutrální, nebo vstřícný typ repliky). Metodologie dovoluje porovnávat ve sledovaném časovém úseku objektivitu přístupu moderátora k politickým stranám, zástupcům koalice/opozice i jednotlivým hostům pořadu. Postupuje se tedy od nejobecnější úrovně až k detailní analýze jednotlivých pořadů a jejich aktérů. Za nejobjektivnější je v rámci tohoto hlediska považována ta relace, která dlouhodobě vykazuje stabilní míru konfrontačnosti vůči hostům. Samotný Kodex ČT (6.5.) zdůrazňuje, že: Moderátoři diskuzních pořadů ČT jsou povinni zachovávat nestrannost. Divák by neměl z jejich vystupování v pořadu poznat, jaký k diskutovanému problému nebo diskutujícím zaujímají postoj. Obecně lze tvrdit, že čím je v meziměsíčním srovnání menší rozptyl v konfrontačnosti moderátora ke všem diskutujícím hostům, tím vystupuje vyváženěji a s vyšší mírou nestrannosti. Jeho přístup k diskutujícím se potom při pohledu v analyzovaném časovém horizontu jeví jako stabilní. Nicméně je nutné mít na zřeteli dynamiku reálného politického dění jako určujícího axiomu, který musí moderátor ve svém projevu reflektovat. V obecné rovině tedy může být graf meziměsíčního srovnání celkové míry konfrontačnosti indikátorem pro relevantní popis situace na politické scéně. Graf 8: Celková míra konfrontačnosti v Otázkách VM 00% 80% 60% 49 8 346 38 46 90 0 66 3 3 6 46 40% 0% 0% 85 40 4 80 4 68 4 73 76 8 48 68 38 březen duben květen červen červenec srpen září říjen listopad prosinec leden únor březen konfrontační neutrální vstřícná Báze: 3669 promluv moderátora; Média: VM; Období: 3/008 3/009 Graf 8 ukazuje celkovou míru konfrontačnosti moderátora v. části Otázek VM vůči hostům v jednotlivých měsících od března 008 do března 009. Z grafu je patrné, že z hlediska ročního srovnání konfrontoval V. Moravec své hosty s nepříjemnými skutečnostmi nejvíce v červnu (6 %) a v září (5 %). V lednu měl moderátor naopak konfrontačních replik nejméně. Následující dva měsíce konfrontačnost kulminovala na úroveň % v měsíci březnu. Grafy 9 a 0 konkretizují, ale především blíže objasňují výše zmiňované závěry. Na porovnání typů adresovaných propozic (konfrontační/neutrální/vstřícná), s nimiž moderátoři Otázek VM a Nedělní partie přistupovali k jednotlivým politickým stranám, ilustruje relativní míru konfrontačnosti vůči jejím zástupcům, ale především politickému subjektu jako celku. Analýza v tomto případě sestupuje na další, konkrétnější, úroveň oproti předchozím závěrům popisujícím průměrnou konfrontačnost ke všem politickým hostům, kteří se zúčastnili sledované relace. posuzované období:. čtvrtletí 009 0

Graf 9: Konfrontačnost Otázek VM vůči politickým stranám ČSSD ODS KSČM KDU-ČSL 0% 5% 50% 75% 00% 3 43 6 6 5 38 5 0 Graf 9 ukazuje, že zástupci ČSSD a SZ odpovídali v první části Otázek VM na relativně největší počet replik konfrontačního charakteru (4 % a 5 %). Naopak nejméně replik konfrontačního vyznění bylo vyřknuto směrem k nezařazeným politikům. Nejvíce konfrontovanými (přes 30 %) byli v OVM vzhledem k celkovému počtu výpovědí Bohuslav Sobotka, Jiří Pospíšil, Ivan Langer, David Vodrážka a Jiří Paroubek. Vstřícné výpovědi se od moderátora dočkali Bohuslav Sobotka a Vojtěch Filip. SZ 3 9 nezařaz. 9 90 konfrontační neutrální vstřícná Báze: 753 promluv moderátora; Média: VM ; Období:.Q/009 Graf 0: Konfrontačnost Nedělní partie vůči politickým stranám 0% 5% 50% 75% 00% ODS 9 308 6 Graf 0 dokumentuje, že P. Šimůnek přistupoval nejkonfrontačněji k politikům ČSSD (9 %) a KDU- ČSL (5 %). ČSSD 85 05 KDU-ČSL 8 5 SZ 8 35 konfrontační neutrální vstřícná Báze: 84 promluv moderátora; Média: Nedělní partie; Období:.Q/009 posuzované období:. čtvrtletí 009

6. Transparentnost Ukazatel transparentnosti hraje důležitou roli pro důvěryhodnost moderátora diskuze jednak v očích aktérů ve studiu, ale především pro to, do jaké míry je moderátor pozitivně přijímán samotnými diváky. Analýza v této oblasti posuzuje přesnost a preciznost, s níž moderátor zveřejňuje externí zdroje informací. Na stupnici přesné-ambivalentní-nepřesné je analyzována ověřitelnost uváděných zdrojů. Graf : Míra přesnosti v uvádění zdrojů srovnání pořadů Moravce Nedělní Partie Moravce 60% 70% 80% 90% 00% 74% 8% 84% Báze: promluvy odkazující na externí zdroje; Média: ČT, TV Prima; Období:.Q/009 Graf porovnává míru transparentnosti Moravce a Petra Šimůnka při práci s externími zdroji informací, přičemž obě části pořadu VM jsou pro možnost komparace výsledných hodnot posuzovány zvlášť. V. Moravec odkazoval na externí zdroje svých tvrzení v druhé části Otázek VM s nejvyšší přesností, P. Šimůnek byl v Nedělní partii kvůli častější inklinaci k obecnějšímu určování pramenů nejméně precizní. Graf popisuje vývoj transparentnosti v jednotlivých relacích v meziměsíčním srovnání. Míra přesnosti v práci s externími zdroji informací dosáhla ve sledovaném období v. části Otázek VM vrcholu v červnu 008 (86 %). Od února do května 008 vykazovala míra transparentnosti stabilní úroveň 78 79 %. Po následném nárůstu se od září 008 do března 009 míra transparentnosti pohybovala v úzkém rozmezí 8 83 %. Průměrná míra transparentnosti, s níž Václav Moravec pracoval v druhé části pořadu vysílaného na ČT4, dosahovala většinou vyšší hodnoty než v případě první části. V Nedělní partii přesáhla míra přesnosti v práci s externími zdroji informací 80% hranici pouze v září a listopadu. V posledních dvou měsících sledovaného období transparentnost replik moderátora poklesla na třináctiměsíční minimum. Graf : Vývoj přesnosti v uvádění zdrojů srovnání pořadů 00% Moravce Nedělní partie Moravce 90% 80% 86% 86% 85% 84% 84% 85% 85% 84% 83% 83% 83% 83% 83% 8% 8% 8% 8% 8% 83% 8% 8% 8% 8% 8% 80% 80% 79% 79% 79% 79% 78% 78% 78% 77% 75% 74% 74% 7% 70% 60% březen duben květen červen červenec srpen září říjen listopad prosinec leden únor březen Báze: promluvy odkazující na externí zdroje; Média: ČT, TV PRIMA; Období: 3/008 3/009 posuzované období:. čtvrtletí 009

7. Připravenost, vliv moderátora na diskuzi Kontinuální obsahová analýza umožňuje sledovat připravenost moderátora na diskuzi. Detailní kategorizací jednotlivých replik lze rozlišit mezi adekvátními a těmi, které jsou z určitého hlediska považovány za neuspokojivé. Po určení celkového podílu neadekvátních replik obsahová analýza současně odhaluje konkrétní strukturu moderátorových chyb (faktické nedostatky, nedostatky v projevu, neschopnost zvládnout diskuzi, nerozhodnost, nepozornost atd.). Graf 3: Podíl neuspokojivých replik moderátora srovnání pořadů Moravce Nedělní Partie 0% % 4% 6% 8% 0% 4% 7% Graf 3 sleduje celkový podíl neuspokojivých replik v projevu moderátora mezi jednotlivými diskuzními pořady. Relativně nejméně chyb bylo klasifikováno v projevu V. Moravce v druhé části pořadu vysílané na ČT4, naopak nejvíce nedostatků obsahoval projev Moravce v první části relace. Moravce 3% Báze: 3094 promluv moderátorů; Média: ČT, TV Prima; Období:.Q/009 Graf 4: Struktura chyb moderátorů srovnání pořadů Moravce Nedělní Partie Moravce 0 0 40 60 80 faktické nedostatky nedostatky v projevu nerozhodnost nezvládnutí diskuse nezvládnutí obsahu diskuse Báze: 88 chyb moderátorů; Média: ČT, TV Prima; Období:.Q/009 Graf 4 konkretizuje na detailním rozboru struktury neadekvátních promluv moderátorů výše naznačené teze. Je tak možné odhalit, v jaké oblasti moderátorova výkonu se objevilo největší množství nedostatků. Jak Václav Moravec, tak Petr Šimůnek měli největší problémy kvůli své nerozhodnosti při určování dalšího směru debaty. U Moravce to bylo dáno tím, že do debaty dvou neukázněných hostů, kteří se odchýlili od hlavního tématu, nezasahoval, ale nechával je domluvit. Další nejčastější chybou obou moderátorů bylo celkové nezvládnutí diskuze kvůli emotivně vystupujícím hostům. Dalším důležitým kritériem vypovídajícím o kvalitě, a především autoritě moderátora u jednotlivých hostů, je jeho vliv na vedení diskuze. Stanovený ukazatel je výslednicí interakce mezi schopností moderátora vést diskuzi požadovaným směrem a způsobem, a naproti tomu ukázněností jednotlivých aktérů, jejich ochotou podřídit se nastolenému způsobu moderace. Za nejkvalitnější pořad je považován ten, v němž je moderátor v nejvyšší míře schopný posunout svým zásahem diskuzi zamýšleným směrem. Je tedy hosty respektován jako ten, kdo určuje, jak bude další diskuze probíhat a která témata budou nastolena. posuzované období:. čtvrtletí 009 3

Graf 5: Vliv moderátora na vystupování hostů srovnání pořadů Moravce Nedělní Partie Moravce 0% 5% 50% 75% 00% 83 57 59 bez vlivu 863 889 43 vliv na diskuzi Graf 5 ilustruje, že autoritu moderátora respektovali v nejvyšší míře diskutující. části Otázek VM, kdy přijali celých 95 % vstupů moderátora do diskuze a ovlivnit se nenechali pouze 5 % replik moderátora. V. polovině Otázek VM se hosté nenechali ovlivnit 9 % replik moderátora, v Nedělní partii šlo o 6 %. V případě, že host nerespektuje intence moderátora, tj. neodpovídá adekvátním způsobem na otázky nebo nereaguje na jemu adresované pokyny, moderátor jej má přerušit. Vysoký počet dokončených promluv vypovídá o nízké schopnosti moderátora vyžadovat přímé odpovědi na otázky. Báze: 3094 promluv moderátorů; Média: ČT, TV Prima; Období:.Q/009 Graf 6: Reakce moderátora na neukázněné vystupování hostů Moravce Nedělní Partie Moravce 0% 5% 50% 75% 00% 7 8 3 9 bez přerušení přerušení moderátorem Báze: 49 promluv hostů; Média: ČT, TV Prima; Období:.Q/009 Graf 6 ukazuje, že nejúspěšnější byl v přerušování vyhýbavých reakcí hostů Petr Šimůnek, který dokázal zastavit 65 % replik neukázněně odpovídajících hostů. Václav Moravec přerušoval nekonkrétně reagující hosty méně často. V první části Otázek VM moderátor zasáhl a zastavil 5 % replik hostů, ve druhé části to bylo 49 %. Vysoká míra přerušení u Nedělní Partie je dána novým formátem pořadu, jelikož moderátor často diskutuje pouze s jedním hostem, kterého musí usměrňovat. Stejně jako je možné monitorovat celkový počet neadekvátních promluv hostů, jimiž se snaží vyhnout přímé odpovědi na kladenou otázku, které jsou či nejsou moderátorem přerušeny, umožňuje analýza i detailnější pohled na ovlivnitelnost zástupců politických stran v rámci sledovaných pořadů, jak to dokumentují Grafy 7-9, případně to, do jaké míry se snažili vyhýbat konkrétní odpovědi členové jednotlivých subjektů (Grafy 0 - ). posuzované období:. čtvrtletí 009 4

Graf 7: Podíl promluv moderátora bez vlivu srovnání stran VM 30% 5% 0% 5% 0% 5% 9% 6% 9% V první části Otázek VM byli nejméně ovlivnitelnými hosty politici KSČM, kteří nerespektovali 5 % vstupů moderátora do diskuze. Za nimi následovala Strana Zelených s 9 %. Naopak nejovlivnitelnějšími hosty byli zástupci KDU-ČSL a ODS, kteří nerespektovali 5, resp. 4 % promluv moderátora. 5% 5% 4% 0% KSČM SZ ČSSD nezařaz. KDU- ČSL ODS Báze: promluvy moderátora; Média: VM ; Období:.Q/009 Graf 8: Podíl promluv moderátora bez vlivu srovnání stran VM 0% 5% % Zástupci KDU-ČSL respektovali v druhé části Otázek VM v nejvyšší míře autoritu moderátora, když se nenechali ovlivnit pouze % jeho vstupů do diskuze. Nejméně ovlivnitelnými hosty byli zástupci ČSSD (D. Rath). SZ a ODS respektovala vstupy moderátora do diskuze shodně 4 %. 0% 7% 5% 4% 4% 0% % ČSSD KSČM SZ ODS KDU-ČSL Báze: promluvy moderátora; Média: VM ; Období:.Q/009 posuzované období:. čtvrtletí 009 5

Graf 9: Podíl promluv moderátora bez vlivu srovnání stran Nedělní partie 0% 5% 4% Především opakovaná účast J. Paroubka byla příčinou faktu, že nejméně respektovali autoritu P. Šimůnka při vedení diskuze politici ČSSD. Naopak nejdisciplinovanějšími hosty byli politici KDU-ČSL. 0% 5% 5% 3% 0% ČSSD ODS KDU-ČSL Báze: promluvy moderátora; Média: Nedělní partie; Období:.Q/009 posuzované období:. čtvrtletí 009 6

Graf 0: Podíl neukázněných promluv zástupců stran VM 0% 5% 5% 3% Zástupci KDU-ČSL a ODS odpovídali na otázky moderátora v Otázkách VM na ČT s největší konkrétností. Naopak relativně nejčastěji se snažili vyhnout přímé reakci na položený dotaz členové SZ. 0% 9% 5% 6% 6% 0% SZ ČSSD KSČM KDU-ČSL ODS Báze: promluvy hostů; Média: VM ; Období:.Q/009 Graf : Podíl neukázněných promluv zástupců stran VM 0% 5% 0% % Ve druhé části Otázek VM na ČT4 se nejčastěji pokoušeli vyhnout přímé odpovědi na otázky politici KSČM. Zástupci ČSSD, KDU- ČSL a nezařazení politikové odpovídali na položené dotazy s obdobnou konkrétností. Nejukázněnějšími hosty byli zástupci ODS. 8% 7% 6% 5% 3% 0% KSČM ČSSD KDU-ČSL nezařazení ODS Báze: promluvy hostů; Média: VM ; Období:.Q/009 Graf : Podíl neukázněných promluv zástupců stran Nedělní partie 0% 7% 7% 6% V Nedělní Partii byl podíl neukázněných promluv u zástupců ČSSD, SZ a ODS na obdobné úrovni. Relativně nejméně často se pokoušel vyhnout odpovědi na položenou otázku politik za KDU-ČSL, Jiří Čunek. 5% 3% 0% ČSSD SZ ODS KDU-ČSL Báze: promluvy hostů.; Média: Nedělní partie; Období:.Q/009 posuzované období:. čtvrtletí 009 7

Graf 3: Kázeň jednotlivých hostů VM 0% 5% 50% 75% 00% Paroubek Jiří 5 94 Rath David 3 V. Tlustý a D. Rath za opozici odpovídali v Otázkách VM na ČT relativně nejčastěji mimo intence položeného dotazu. Topolánek Mirek 6 0 Julínek Tomáš 5 36 Kalousek Miroslav 5 96 Filipiová Daniela Langer Ivan Parkanová Vlasta 3 4 3 3 46 3 Tlustý Vlastimil 6 Jacques Kateřina Kováčik Pavel 4 Sobotka Bohuslav 3 neukázněný ukázněný Báze: promluvy hostů; Média: VM; Období:.Q/009 Graf 4: Kázeň jednotlivých hostů Nedělní Partie 0% 5% 50% 75% 00% Paroubek Jiří 6 6 V Nedělní Partii byl stejně tak jako na ČT nejneukázněnějším hostem Vlastimil Tlustý. Následoval ho spolustraník Jiří Pospíšil. Tlustý Vlastimil 35 Pospíšil Jiří 8 9 Martínek Radko 4 5 Bursík Martin 3 40 Čunek Jiří 67 Topolánek Mirek 70 Říman Martin 54 Langer Ivan Zaorálek Lubomír 48 0 neukázněný ukázněný Báze: promluvy hostů; Média: Nedělní partie; Období:.Q/009 posuzované období:. čtvrtletí 009 8

8. Gender Z výsledků analýzy vyplývají zásadní údaje týkající se prostoru poskytnutému v diskuzních pořadech politického zaměření ženám. Výsledky naznačují, do jaké míry se jednotlivé televizní stanice snaží poskytnout vyvážené množství času a příležitostí k vyjádření vlastního názoru v daném typu pořadů rovnoměrně oběma pohlavím. Při nezastupitelné roli médií při odstraňování genderových stereotypů, které jsou elementárním faktorem pro nerovnoprávné postavení žen a mužů, z myšlení lidí, lze na základě analyzovaných dat ilustrovat, jak svou funkci média v dané oblasti plní. Graf 5: Zastoupení žen v diskuzích Moravce 0% 5% 50% 75% 00% 5 6 Graf 5 ukazuje podíl žen a mužů, kteří se v. čtvrtletí 009 zúčastnili politických diskuzí. V daném období se v analyzovaných relacích ženy představily celkem osmnáctkrát. KSČM nereprezentovala v politických diskuzích ani jedna žena, naopak nejvíce účastí si připsaly zástupkyně ODS (5). Nedělní Partie 0 3 Moravce 64 9 muţi ţeny Báze: 54 hostů; Média: ČT, TV Prima; Období:.Q/009 Graf 6: Zastoupení žen v diskuzích za jednotlivé politické strany 0% 5% 50% 75% 00% ČSSD DSZ KDU-ČSL KSČM 7 8 7 4 3 Graf 6 podrobněji reflektuje počet žen účastnících se politických diskuzí jakožto zástupkyň jednotlivých politických stran. Nejčastěji zvanou političkou byla Vlasta Parkanová, která se diskuzí zúčastnila v daném čtvrtletí čtyřikrát. Co do četnosti jí následovala Daniela Filipiová, která byla hostem diskuzí třikrát. DSZ zastupovala Olga Zubová, SZ Kateřina Jacques. ODS 3 3 SZ Nezařazení 0 muţi ţeny Báze: 84 zástupců stran a nezařazených; Média: ČT, TV Prima; Období:.Q/009 posuzované období:. čtvrtletí 009 9

Příloha : Jmenný seznam hostů diskuzních pořadů v. čtvrtletí 009 Tabulka : Jmenný seznam všech hostů Otázek VM Datum Politik Příslušnost Datum Politik Příslušnost..009 Ganley Declan zahraničí 8..009 Horák Pavel zdravotnictví..009 Havel Václav společnost 8..009 Rath David ČSSD..009 Paroubek Jiří ČSSD 7..009 Gandalovič Petr ODS..009 Topolánek Mirek ODS 7..009 Kováčik Pavel KSČM 4..009 Hamáček Jan ČSSD 7..009 Paroubek Jiří ČSSD 4..009 Parkanová Vlasta KDU-ČSL..009 Bublan František nezařazený 4..009 Schwarzenberg Karel nezařazený..009 Langer Ivan ODS 4..009 Špidla Vladimír ČSSD..009 Tržil Leoš policie..009 Čunek Jiří KDU-ČSL.3.009 Bendl Petr ODS..009 Filip Vojtěch KSČM.3.009 Onderka Roman ČSSD..009 Herrmann Martin hospodářství.3.009 Pejša Jaroslav odbory..009 Palmor Jigal zahraničí.3.009 Špicar Radek hospodářství..009 Topolánek Mirek ODS.3.009 Tomšík Vladimír ČNB..009 Vondra Alexandr ODS.3.009 Vondra Alexandr ODS 8..009 Dlouhý Vladimír hospodářství 8.3.009 Parkanová Vlasta KDU-ČSL 8..009 Julínek Tomáš ODS 8.3.009 Picek Vlastimil armáda 8..009 Ľubomír Jahnátek SMER-SD 8.3.009 Solana Javier zahraničí-eu 8..009 Říman Martin ODS 8.3.009 Vesecká Renáta stát 8..009 Urban Milan ČSSD 8.3.009 Zeman Miloš nezařazený 5..009 Benešová Marie ČSSD 5.3.009 Paroubek Jiří ČSSD 5..009 Kalousek Miroslav KDU-ČSL 5.3.009 Miroslav kalousek KDU-ČSL 5..009 Pospíšil Jiří ODS.3.009 Dolejš Jiří KSČM 5..009 Sobotka Bohuslav ČSSD.3.009 Jacques Kateřina SZ..009 Brzezinski Zbigniew zahraničí.3.009 Línek Roman KDU-ČSL..009 Dientsbier Jiří nezařazený.3.009 Sobotka Bohuslav ČSSD..009 Huner Tomáš stát.3.009 Tlustý Vlastimil ODS..009 Schwarzenberg Karel nezařazený.3.009 Vodrážka David ODS 8..009 Filipiová Daniela ODS 9.3.009 Paroubek Jiří ČSSD 8..009 Havlíček Stanislav zdravotnictví 9.3.009 Topolánek Mirek ODS posuzované období:. čtvrtletí 009 0

Tabulka : Jmenný seznam všech hostů Otázek VM Datum Politik Příslušnost Datum Politik Příslušnost..009 Bělohradský Václav věda..009 Bublan František nezařazený..009 Ganley Declan zahraničí..009 Janota Eduard stát..009 Havel Václav společnost..009 Langer Ivan ODS..009 Přibáň Jiří politolog..009 Mládek Jan ČSSD 4..009 Hamáček Jan ČSSD..009 Rusnok Jiří společnost 4..009 Parkanová Vlasta KDU-ČSL..009 Tržil Leoš policie 4..009 Teplý Milan hospodářství.3.009 Bendl Petr ODS 4..009 Veleba Jan zemědělství.3.009 Bradáčová Lenka stát..009 Čunek Jiří KDU-ČSL.3.009 Onderka Roman ČSSD..009 Filip Vojtěch KSČM.3.009 Pejša Jaroslav odbory..009 Sedláček Tomáš hospodářství.3.009 Pospíšil Jiří ODS 8..009 Dlouhý Vladimír hospodářství 8.3.009 Danda Bedřich hospodářství 8..009 Neumannová Kateřina sport 8.3.009 Chrenko Peter stát 8..009 Říman Martin ODS 8.3.009 Parkanová Vlasta KDU-ČSL 8..009 Urban Milan ČSSD 8.3.009 Picek Vlastimil armáda 5..009 Benešová Marie ČSSD 8.3.009 Solana Javier zahraničí-eu 5..009 Kužel Petr hospodářství 8.3.009 Šípek Antonín hospodářství 5..009 Pospíšil Jiří ODS 8.3.009 Vesecká Renáta stát 5..009 Štředula Josef odbory 8.3.009 Zeman Miloš nezařazený..009 Brzezinski Zbigniew zahraničí 5.3.009 Kalousek Miroslav KDU-ČSL..009 Dientsbier Jiří nezařazený 5.3.009 Motejl Otakar stát..009 Hanák Jaroslav hospodářství 5.3.009 Paroubek Jiří ČSSD..009 Janota Eduard stát 5.3.009 Rychetský Pavel justice..009 Jonáš Ondřej hospodářství 5.3.009 Řápková Ivana ODS..009 Schwarzenberg Karel nezařazený.3.009 Dolejš Jiří KSČM 8..009 Filipiová Daniela ODS.3.009 Jacques Kateřina SZ 8..009 Míl Jaroslav hospodářství.3.009 Línek Roman KDU-ČSL 8..009 Rath David ČSSD.3.009 Sobotka Bohuslav ČSSD 8..009 Švejnar Jan věda.3.009 Tlustý Vlastimil ODS 8..009 Tůma Zdeněk hospodářství.3.009 Vodrážka David ODS 7..009 Čásenský Robert média.3.009 Wolf Petr nezařazený 7..009 Gandalovič Petr ODS.3.009 Zubová Olga DSZ 7..009 Jakl Ladislav stát 9.3.009 Dolejš Jiří KSČM 7..009 Kováčik Pavel KSČM 9.3.009 Navrátil David hospodářství 7..009 Sváček Jan justice 9.3.009 Podkonický Juraj Exekutorská 7..009 Veleba Jan zemědělství 9.3.009 Pospíšil Jiří ODS 9.3.009 Špicar Radek hospodářství posuzované období:. čtvrtletí 009

Tabulka 3: Jmenný seznam všech hostů Nedělní partie Datum Politik Příslušnost 4..009 Vlk Miloslav církev..009 Ševčík Miroslav společnost..009 Říman Martin ODS 8..009 Čunek Jiří KDU-ČSL 5..009 Vondra Alexandr ODS..009 Paroubek Jiří ČSSD 8..009 Bursík Martin SZ 8..009 Zámečník Miroslav ekonom 5..009 Filipiová Daniela ODS 5..009 Neumannová Kateřina sport..009 Martínek Radko ČSSD..009 Dlouhý Vladimír hospodářství.3.009 Řápková Ivana ODS.3.009 Langer Ivan ODS 8.3.009 Pospíšil Jiří ODS 8.3.009 Štěch Milan ČSSD 5.3.009 Topolánek Mirek ODS.3.009 Komárek Martin média.3.009 Tlustý Vlastimil ODS.3.009 Zaorálek Lubomír ČSSD 9.3.009 Tlustý Vlastimil ODS 9.3.009 Bém Pavel ODS 9.3.009 Jakl Ladislav stát posuzované období:. čtvrtletí 009

V květnu 009 zpracoval Media Tenor, spol. s r.o. hotline@mediatenor.cz http://www.mediatenor.cz/ tel./fax +40 596 6 6 U Tiskárny 9, 70 00 Ostrava, Česká republika Tento dokument obsahuje všechna podstatná zjištění výzkumu. Pokud však některou informaci postrádáte, připravíme vám ji na poţádání. Budeme rádi za jakékoliv další náměty. posuzované období:. čtvrtletí 009 3