Advokátní kancelář Hartmann, Jelínek, Fráňa a partneři, s.r.o. Přehled mediálních výstupů Leden 2013
1. TISKOVÉ ZPRÁVY Téma: Dovolená na horách Lednová tisková zpráva byla distribuována 30. ledna 2013 do mainstreamových tištěných médií, lifestylových a zpravodajských internetových serverů, do rozhlasu a televize. V přehledu publicity najdete články a odkazy na tuto zprávu v závěrečné části a předpokládáme, že většina článků bude uveřejněna během měsíce února. Převážnou část tohoto přehledu tak představují články, které odkazují na předchozí tiskové zprávy. Nejširší publicitu zaznamenala zpráva o legislativních novinkách v roce 2013, kterou jsme distribuovali 20. prosince 2012. Dovolená na horách aneb Co je před odjezdem dobré vědět PRAHA, 30. ledna 2013 Během jarních prázdnin začíná i pro většinu Čechů hlavní lyžařská sezona. Před koupí zájezdu by si ale lyžaři měli pečlivě rozmyslet, komu své peníze svěří. Pozornost je třeba věnovat pojištění cestovních kanceláří, podmínkám reklamací a storno poplatkům. POJIŠTĚNÍ PROTI ÚPADKU JE POVINNÉ Při nákupu zimní dovolené by měli lidé v první řadě žádat u prodejce zájezdů o předložení certifikátu od pojišťovny o pojištění proti úpadku. Cestovní kanceláře mají povinnost doklad o pojištění předkládat spolu s cestovní smlouvou. Často také mají tento certifikát vystavený na viditelných místech v provozovnách nebo na internetových stránkách. Cestovní smlouva o zájezdu, jehož součástí je ubytování, musí obsahovat jeho polohu, kategorii, stupeň vybavenosti a další údaje. Doporučuji klientům, aby při uzavírání cestovní smlouvy trvali na doplnění bodů zájezdu, které považují pro sebe za důležité a za které si i případně připlatili. Mezi ně například patří pokoj s výhledem na horské svahy, úroveň sociálního zařízení, popis stravování nebo to, že součástí ceny zájezdu je vstup do sauny, bazénu a podobně. Pouze při takovéto specifikaci se vyhnou budoucím dohadům, co bylo v ceně zájezdu zahrnuto, a co nikoli, vysvětlil Pavel Fráňa z advokátní kanceláře Hartmann, Jelínek, Fráňa a partneři. REKLAMACI JE TŘEBA UPLATNIT DO TŘÍ MĚSÍCŮ Při nesplnění slíbených služeb, například neodpovídající kvality ubytování či služeb, je klient povinen uplatnit reklamaci bez zbytečného odkladu, nejpozději však do tří měsíců od skončení zájezdu, jinak právo na náhradu zaniká. Cestovní kancelář odpovídá za porušení závazku vyplývajícího z uzavřené cestovní smlouvy bez ohledu na to, zda měla závazky splnit osobně, či prostřednictvím jiných dodavatelů. Cestovní smlouvy dále musí obsahovat výši odstupného, které je klient povinen uhradit při odstoupení od smlouvy. Výše odstupného a podmínky jsou vždy součástí smluvního ujednání, a proto v určitých případech můžou dosahovat až sta procent. V případě, že se klient nemůže zájezdu zúčastnit,
může před jeho zahájením cestovní kanceláři písemně oznámit, že místo něj služby využije někdo jiný. V určitých případech cestovní smlouva obsahuje podmínky a lhůtu, dokdy lze takové oznámení provést, řekl Pavel Fráňa. CEDULKA ZA ODLOŽENÉ VĚCI NERUČÍME NIC NEŘEŠÍ Provozovatel, který poskytuje ubytovací služby, odpovídá za škody na věcech, například za ztrátu lyží, které hosté vnesou do hotelu a uloží je do prostoru k tomu vyhrazenému. Této odpovědnosti se provozovatel nezprostí ani jednostranným prohlášením například,za odložené lyže neručíme. Právo na náhradu škody je pak nutné uplatnit bez zbytečného odkladu, nejpozději 15 dní po dni, kdy se poškozený o škodě dozvěděl, dodal Pavel Fráňa. ZA DĚTI ODPOVÍDÁ INSTRUKTOR Lyžařský instruktor má odpovědnost za svěřené dítě. Této odpovědnosti se zprostí pouze v případě, že prokáže, že poškození věcí nebo zranění dítěte nezavinil. Finanční kompenzace je pak často vyplacena z pojistky lyžařské školy, pro kterou lyžařský instruktor pracuje a která je právě pro tyto případy pojištěna. Typickým příkladem, kdy je možné požadovat finanční kompenzaci, je situace, kdy instruktor svěřené dítě neuhlídá a to se na sjezdovce následně poraní. Naopak instruktor neodpovídá za kvalitu lyžařského vybavení, pokud tedy dojde k úrazu například kvůli špatnému seřízení lyží, odpovědnost nese rodič, doplnil Pavel Fráňa.
2. MONITORING MEDIÁLNÍCH VÝSTUPŮ měsíčník NAŠE TEPLICE, ještě prosincové vydání
www.modernirizeni.ihned.cz, 21. 12. 2012
www.podnikatel.cz, 1. 1. 2013
www.mesec.cz, 1. 1. 2013
www.ceskydomov.cz, www.ipetka.cz, 2. 1. 2013
PRAŽSKÝ DENÍK, Příloha Moje peníze, 7. 1. 2013, články vyšly ve všech regionálních mutacích
Region Střední Čechy Publikováno Pražský deník; Příloha - Moje Peníze - Právo; 53 Publikováno Boleslavský deník; Příloha - Moje Peníze - Právo; 53 Publikováno Benešovský deník; Příloha - Moje Peníze - Právo; 53 Publikováno Kladenský deník; Příloha - Moje Peníze - Právo; 53 Publikováno Berounský deník; Příloha - Moje Peníze - Právo; 53 Publikováno Kolínský deník; Příloha - Moje Peníze - Právo; 53 Publikováno Kutnohorský deník; Příloha - Moje Peníze - Právo; 53 Publikováno Mělnický deník; Příloha - Moje Peníze - Právo; 53 Publikováno Nymburský deník; Příloha - Moje Peníze - Právo; 53 Publikováno Příbramský deník; Příloha - Moje Peníze - Právo; 53 Publikováno Rakovnický deník; Příloha - Moje Peníze - Právo; 53 Region Severní Čechy Publikováno Ústecký deník; Příloha - Moje Peníze; 51 Publikováno Děčínský deník; Příloha - Moje Peníze; 51 Publikováno Chomutovský deník; Příloha - Moje Peníze; 51 Publikováno Litoměřický deník; Příloha - Moje Peníze; 51 Publikováno Žatecký a lounský deník; Příloha - Moje Peníze; 51 Publikováno Mostecký deník; Příloha - Moje Peníze; 51 Publikováno Teplický deník; Příloha - Moje Peníze; 51 Publikováno Liberecký deník; Příloha - Moje Peníze; 51 Publikováno Jablonecký deník; Příloha - Moje Peníze; 51 Publikováno Českolipský deník; Příloha - Moje Peníze; 51 Region Jižní Morava Publikováno Brněnský deník; Příloha - Moje Peníze - Právo; 53 Publikováno Vyškovský deník; Příloha - Moje Peníze - Právo; 53 Publikováno Břeclavský deník; Příloha - Moje Peníze - Právo; 53 Publikováno Blanenský deník; Příloha - Moje Peníze - Právo; 53 Publikováno Hodonínský deník; Příloha - Moje Peníze - Právo; 53 Publikováno Znojemský deník; Příloha - Moje Peníze - Právo; 53
Region Jižní Čechy Publikováno Českobudějovický deník; Příloha - Moje Peníze - Právo; 53 Publikováno Českokrumlovský deník; Příloha - Moje Peníze - Právo; 53 Publikováno Jindřichohradecký deník; Příloha - Moje Peníze - Právo; 53 Publikováno Písecký deník; Příloha - Moje Peníze - Právo; 53 Publikováno Prachatický deník; Příloha - Moje Peníze - Právo; 53 Publikováno Strakonický deník; Příloha - Moje Peníze - Právo; 53 Publikováno Táborský deník; Příloha - Moje Peníze - Právo; 53 Region Vysočina Publikováno Havlíčkobrodský deník; Příloha - Moje Peníze - Právo; 53 Publikováno Jihlavský deník; Příloha - Moje Peníze - Právo; 53 Publikováno Třebíčský deník; Příloha - Moje Peníze - Právo; 53 Publikováno Žďárský deník; Příloha - Moje Peníze - Právo; 53 Publikováno Pelhřimovský deník; Příloha - Moje Peníze - Právo; 53 Region Východní Čechy Publikováno Hradecký deník; Příloha - Moje Peníze - Právo; 53 Publikováno Krkonošský deník; Příloha - Moje Peníze - Právo; 53 Publikováno Chrudimský deník; Příloha - Moje Peníze - Právo; 53 Publikováno Jičínský deník; Příloha - Moje Peníze - Právo; 53 Publikováno Náchodský deník; Příloha - Moje Peníze - Právo; 53 Publikováno Svitavský deník; Příloha - Moje Peníze - Právo; 53 Publikováno Orlický deník; Příloha - Moje Peníze - Právo; 53 Publikováno Rychnovský deník; Příloha - Moje Peníze - Právo; 53 Publikováno Pardubický deník; Příloha - Moje Peníze - Právo; 53 Region Severní Morava Publikováno Moravskoslezský deník; Příloha - Moje peníze - právo; 53 Publikováno Opavský a hlučínský deník; Příloha - Moje peníze - právo; 53 Publikováno Frýdecko-místecký a třinecký deník; Příloha - Moje peníze - právo; 53 Publikováno Havířovský deník; Příloha - Moje peníze - právo; 53 Publikováno Karvinský deník; Příloha - Moje peníze - právo; 53 Publikováno Novojičínský deník; Příloha - Moje peníze - právo; 53 Publikováno Bruntálský a krnovský deník; Příloha - Moje peníze - právo; 53 Region Střední Morava Publikováno Olomoucký deník; Příloha - Moje Peníze - Právo; 53 Publikováno Prostějovský deník; Příloha - Moje Peníze - Právo; 53 Publikováno Šumperský a jesenický deník; Příloha - Moje Peníze - Právo; 53 Publikováno Přerovský a hranický deník; Příloha - Moje Peníze - Právo; 53 Publikováno Zlínský deník; Příloha - Moje Peníze - Právo; 53 Publikováno Valašský deník; Příloha - Moje Peníze - Právo; 53 Publikováno Slovácký deník; Příloha - Moje Peníze - Právo; 53 Publikováno Kroměřížský deník; Příloha - Moje Peníze - Právo; 53
Region Západní Čechy Publikováno Plzeňský deník; Příloha - Moje Peníze - Právo; 53 Publikováno Plzeňský deník - Plzeň-jih, sever; Příloha - Moje Peníze - Právo; 53 Publikováno Domažlický deník; Příloha - Moje Peníze - Právo; 53 Publikováno Chebský deník; Příloha - Moje Peníze - Právo; 53 Publikováno Karlovarský deník; Příloha - Moje Peníze - Právo; 53 Publikováno Klatovský deník; Příloha - Moje Peníze - Právo; 53 Publikováno Rokycanský deník; Příloha - Moje Peníze - Právo; 53 Publikováno Sokolovský deník; Příloha - Moje Peníze - Právo; 53 Publikováno Tachovský deník; Příloha - Moje Peníze - Právo; 53
www.denik.cz, 8. 1. 2013
www.pujckypraha.cz, 8. 1. 2013
www.ctusiinfo.cz, 8. 1. 2013
www.denik.cz, 9. 1. 2013
www.superweby.cz, 9. 1. 2013
wwwxnovinky.cz, 9. 1. 2013
www.ctusi.info.cz, 9. 1. 2013
www.news.sk, 9. 1. 2013
měsíčník NAŠE PRAHA 9, lednové vydání
www.finexpert/e15.cz, 14. 1. 2013
www.ctusi.info.cz, 14. 1. 2013
www.kecteni.cz, 14. 1. 2013
www.copisou.cz, 14. 1. 2013
www.newsky.cz, 14. 1. 2013
měsíčník NAŠE ÚSTÍ, lednové vydání
www.mesec.cz, 15. 1. 2013
www.infopujcky.cz, 15. 1. 2013
www.mesec.cz, 15. 1. 2013
měsíčník NAŠE PRAHA 2, lednové vydání
měsíčník NAŠE TEPLICE, lednové vydání
ČT1 pořad Dobré ráno, 21. 1. 2013
www.ceskydomov.cz, www.naseostrava.cz, 24. 1. 2013
www.ceskydomov.cz, www.nasepraha9.cz, 30. 1. 2013
www.ceskydomov.cz, www.nasepraha2.cz, 30. 1. 2013
www.ceskydomov.cz, www.naseusti.cz, 30. 1. 2013
www.ceskydomov.cz, www.naseteplice.cz, 30. 1. 2013
www.jetotam.cz, 30. 1. 2013
www.pro-miminka.cz, 30. 1. 2013
www.volny.cz, 31. 1. 2013
3. SAMOSTATNÁ TÉMATA A ČLÁNKY PROFIT, rubrika Poradna, 7. 1. 2013
PROFIT, rubrika Poradna, 21. 1. 2013