společnosti APEX pro gaming a.s. platné od 25.5.2018 ČÁST I - ÚVODNÍ USTANOVENÍ 1. Základní ustanovení 1.1. Tyto Všeobecné obchodní, servisní a záruční podmínky (dále jen Všeobecné podmínky ) upravují vztahy při prodeji nebo výpůjčce zboží a při poskytování služeb společností APEX pro gaming a. s., smluvním partnerům a jsou závazné pro veškerý obchodní styk s touto společností. 1.2. Aplikace všeobecných smluvních podmínek smluvních partnerů společnosti APEX pro gaming a.s. na právní vztahy regulované těmito Všeobecnými podmínkami se výslovně vylučuje. 1.3. Odchylná písemná ujednání účastníků mají přednost před ustanoveními těchto Všeobecných podmínek. 1.4. Pro účely těchto Všeobecných podmínek se rozumí dodavatelem - společnost APEX pro gaming a.s. v postavení prodávajícího, půjčitele nebo poskytovatele služby odběratelem - smluvní partner společnosti APEX pro gaming a.s. v postavení kupujícího, vypůjčitele nebo odběratele služby předmětem plnění - zboží, které má být podle smlouvy prodáno nebo vypůjčeno odběrateli, nebo služba, která má být odběrateli poskytnuta zbožím - věc určená dodavatelem k prodeji nebo výpůjčce, zejména pak hardware - HW, software - SW, spotřební materiál, pomocný materiál, náhradní díly, dokumentace, apod. ceníkovou cenou - cena určená podle ceníku dodavatele 2. Uzavření smlouvy 2.1. Smlouva je uzavřena přijetím nabídky dodavatele odběratelem nebo potvrzením objednávky odběratele dodavatelem v rozsahu a za podmínek tohoto potvrzení. 2.2. Za součást nabídky dodavatele se vždy považují tyto Všeobecné podmínky. 2.3. Nepředcházela-li objednávce odběratele nabídka dodavatele, bude odběratel současně s potvrzením objednávky poučen o vázanosti Všeobecnými podmínkami, ledaže jejich obsah je nebo musí být odběrateli znám z předchozího obchodního styku s dodavatelem. Případný nesouhlas s těmito Všeobecnými podmínkami je považován za stornování objednávky odběratelem a musí být dodavateli oznámen nejpozději do 3 pracovních dnů od potvrzení objednávky ze strany dodavatele. 2.4. Objednávka odběratele může být zaslána poštou, faxem nebo elektronicky (zpravidla prostřednictvím e-mailu). Rovněž může být učiněna ústně nebo telefonicky. 2.5. Objednávky musí obsahovat tyto základní náležitosti: obchodní firmu (název) a sídlo odběratele včetně telefonického spojení, osobu oprávněnou v dané věci jednat jménem odběratele, IČ a DIČ odběratele, jsou-li přiděleny, Apex pro gaming a.s. Stránka 1 z 10
jednoznačné určení předmětu plnění a jeho množství, dodací podmínky (místo a termín dodání). 2.6. U objednávek učiněných ústně nebo telefonicky postačí, je-li dostatečně určitě specifikován odběratel, předmět plnění a termín dodání. 2.7. Veškeré osobní údaje, takto získané o kupujících (odběratelích), jsou uchovávány na základě zákonného účelu a dodavatel je využívá výhradne pro vnitřní potřebu společnosti a neposkytuje je tr etím osobám. Výjimku představují externí dopravci, kterým jsou osobní údaje zákazníku předávány v minimálním rozsahu, který je nutný pro bezproblémové doručení zboží. ČÁST II - KUPNÍ SMLOUVA 3. Úhrada kupní ceny, platební podmínky a výhrada vlastnictví 3.1. Kupující (odběratel) je povinen zaplatit za zboží dohodnutou kupní cenu. Pokud nebude sjednáno něco jiného, je kupní cena bez jakýchkoliv poplatků splatná do 14 dnů od vystavení daňového dokladu. Nebude-li v kupní smlouvě stanoveno jinak, platby budou uskutečňovány bankovním převodem nebo v hotovosti před dodáním zboží. Platba se považuje za řádně zaplacenou, je-li v den splatnosti částka připsaná na účet dodavatele. Není-li ve smlouvě stanoveno jinak, rozumí se kupní cenou cena zboží bez DPH. K této kupní ceně se účtuje DPH podle platné právní úpravy. Kupní cenou se dále rozumí cena EXW. Kupní cena může být vyjádřená v cizí měně. 3.2. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího (odběratele) až po úplném zaplacení kupní ceny s příslušenstvím a dalšími náklady. Před úplným zaplacením kupní ceny není kupující (odběratel) oprávněn zboží zatížit právy třetích osob, a to ani věcně právně ani smluvně nebo zboží zcizit. Kupující (odběratel) je povinen uchovávat zboží s náležitou péčí a vykazovat toto zboží odlišně od vlastního zboží jako vlastnictví dodavatele. Tato výhrada vlastnického práva nemá vliv na přechod nebezpečí škody na zboží. 3.3. V případě, že kupující (odběratel) nezaplatí jednotlivé faktury, resp. daňový doklad v termínu splatnosti, dodavatel má právo od smlouvy odstoupit a kupující (odběratel) se zavazuje vrátit zboží, které převzal. Dodavatel je takovémto případě oprávněn zboží sám, nebo prostřednictvím třetí osoby na náklady kupujícího (odběratele) z místa, na kterém se zboží nachází, odvézt. Kupující (odběratel) bude odpovídajícím způsobem spolupracovat a umožní dodavateli, nebo jím pověřené třetí osobě vstoupit do prostor provozovny kupujícího (odběratele). Kupující (odběratel) není oprávněn uplatňovat ke zboží zadržovací právo. Nárok dodavatele na náhradu škody zůstává tímto nedotčen. 3.4. Pro případ prodlení s placením kupní ceny uvedené na faktuře se sjednává smluvní úrok z prodlení ve výši 0,1 % z dlužné částky za každý den prodlení. V případě pochybností o doručení faktury platí, že tato byla doručena třetí den po jejím odeslání. Smluvní úrok z prodlení je dodavatel oprávněn vymáhat na kupujícím (odběrateli) společně s neuhrazenou části kupní ceny. Prodlení kupujícího (odběratele) se zaplacením jeho peněžitých závazků vyplývajících ze smlouvy nebo jakéhokoliv jiného závazkového vztahu mezi kupujícím (odběratelem) a dodavatelem opravňuje dodavatele k pozastavení / odložení dodání zboží dle smlouvy, a to až do úplného zaplacení. O tuto dobu se prodlužuje doba dodání zboží. Apex pro gaming a.s. Stránka 2 z 10
3.5. Dodavatel je oprávněn kdykoliv změnit ceny uvedené v cenové nabídce, přičemž již smluvené ceny smějí být měněny pouze v případě, že se mezi okamžikem uzavření smlouvy a dodáním zboží změnily okolnosti, které mají vliv na tvorbu ceny. Jedná se zejména o tyto případy: kurz Kč se vůči Euro změní v době vystavení faktury o víc než 2,0 % oproti kurzu Kč vůči Euro, platném v den zaslání cenové nabídky; za určující bude považován kurz devizy prodej" v bance dodavatele, došlo k zavedení administrativních opatření po dni zaslání cenové nabídky, které mohou mít vliv na cenu (dovozní přirážka, celní sazba apod.), došlo ke změnám daní uložených státem, změnám cen surovin, pracovní síly a odvodů na sociální pojištění. Pro případ zvýšení ceny po uzavření kupní smlouvy je odběratel oprávněn od smlouvy odstoupit do 3 pracovních dnů od oznámení nové ceny; přitom není dodavatel oprávněn žádat zaplacení storno poplatku nebo náhradu škody, vzniklé v souvislosti s odstoupením odběratele. 4. Dodací podmínky 4.1. Dodavatel dodá zboží v dohodnuté dodací lhůtě. Kupující (odběratel) se zavazuje poskytnout řádnou a včasnou součinnost a dodávku zboží v dohodnuté dodací lhůtě přijmout a převzít. Nebude-li dohodnuto jinak, je místem dodání provozovna dodavatele. Dodavatel není odpovědný za nakládku zboží na dopravní prostředek obstaraný kupujícím (odběratelem). Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího (odběratele) ihned v závodě dodavatele, a to okamžitě, jakmile je zboží dáno kupujícímu (odběrateli) k dispozici k odebrání. Pro dodávky platí podmínky podle doložky odebrání EXW (dle INCOTERMS 2010). V případě, že bude dohodnuto odevzdání zboží kupujícímu (odběrateli) nebo přepravci na jiném místě než v provozovně dodavatele, uskutečňuje se doprava na vlastní účet a nebezpečí kupujícího (odběratele). Kupující (odběratel) je povinen oznámit prokazatelným způsobem dodavateli potřebné údaje o dohodnutém přepravci minimálně dva dny před datem přepravy. Dodavatel při předání zboží odevzdá kupujícímu (odběrateli), současně se zbožím, průvodní dokumentaci. Dodavatel není povinen zboží pojistit. Dílčí dodávky zboží jsou povoleny. 4.2. Odmítne-li kupující (odběratel) převzít dodávku zboží v den dodání nebo ji v tento den nepřevezme, vzniká dodavateli právo od smlouvy odstoupit nebo zboží skladovat na účet a nebezpečí kupujícího (odběratele). V případě skladování se kupní cena stává bez ohledu na ujednání v kupní smlouvě splatnou nejpozději dnem uložením zboží do skladu. Dodavatel je oprávněn uplatnit ke zboží zadržovací právo, a to až do úplného zaplacení kupní ceny a nákladů na skladování kupujícím (odběratelem). 4.3. Kupující (odběratel) je povinen předmět plnění převzít a neprodleně zkontrolovat soulad množství a druhu předmětu plnění s dodacím listem nebo výdejkou, popř. odhalit zjevná poškození přepravních obalů či předmětu plnění. 4.4. Zjistí-li kupující (odběratel) rozpor s dodacím listem, nebo výdejkou, popř. zjevné poškození obalu či produktu, je povinen tuto skutečnost neprodleně sdělit dodavateli anebo doručiteli zásilky a písemně ji uvést na dodacím listu, nebo výdejce dodavatele, popř. dodacím listu spediční služby. Apex pro gaming a.s. Stránka 3 z 10
4.5. Při zjištění rozdílu v množství a druhu předmětu plnění či jeho zjevném poškození, je kupující (odběratel) povinen tuto vadu neprodleně reklamovat u dodavatele, nejpozději však do 2 pracovních dnů od předání. Na pozdější reklamace tohoto typu nemusí dodavatel brát zřetel. 4.6. Kupující (odběratel) je povinen při převzetí předmětu plnění, jeho prohlídce a následném uvedení do provozu provést rovněž kontrolu sériových čísel předmětu plnění se záznamem uvedeným na dodacím listě, nebo výdejce. Na zjištěný rozdíl je povinen upozornit dodavatele, a to nejpozději do 3 pracovních dnů od převzetí předmětu plnění. Dodavatel poté zajistí opravu a zaslání nového dodacího listu, nebo výdejky do 10 pracovních dní. Neupozorní-li kupující (odběratel) na rozdíl včas, pak rozdílnost sériového čísla produktu a sériového čísla uvedeného v dodacím listě, nebo výdejce, je důvodem pro odmítnutí reklamace. 5. Stornování objednávky kupujícím (odběratelem), odstoupení od smlouvy 5.1. Kupující (odběratel) je až do okamžiku plánovaného předání zboží oprávněn od smlouvy zcela nebo zčásti odstoupit, tj. stornovat objednávku. 5.2. Dodavatel je oprávněn vyúčtovat kupujícímu (odběrateli) storno poplatek až do výše 50% ceny předmětu plnění anebo její stornované části na pokrytí nákladů účelně vynaložených v souvislosti se změnou či stornováním objednávky. 5.3. Při podstatném porušení smluvních podmínek mají smluvní strany právo od smlouvy odstoupit, před odstoupením jsou strany povinny druhou stranu na úmysl odstoupit od smlouvy písemně upozornit a umožnit druhé smluvní straně v přiměřené lhůtě odstranit následky porušení smlouvy a řádně plnit. 6. Instalace předmětu plnění, duševní vlastnictví 6.1. Požaduje-li kupující (odběratel) instalaci předmětu plnění, je tato provedena za zvláštní úplatu, a to obvykle v okamžiku dodání předmětu plnění anebo v termínu dohodnutém s pověřenou osobou dodavatele. 6.2. Pokud mezi stranami není sjednáno něco jiného, nepřevádí dodavatel v rámci obchodního styku na kupujícího (odběratele) žádná práva z duševního vlastnictví a ani neuděluje licenci k těmto právům duševního vlastnictví. 7. Balení 7.1. Dodavatel bude balit výrobky standardním způsobem, který uzná za vhodný, nestanoví-li smlouva konkrétní způsob balení. 8. Odpovědnost za škodu 8.1. Dodavatel zejména neodpovídá kupujícímu (odběrateli) za škodu, která mu vznikne v důsledku: Apex pro gaming a.s. Stránka 4 z 10
- údržby předmětu plnění jinou osobou než dodavatelem, či jím pověřeným subjektem; - nesprávného nebo neadekvátního používání předmětu plnění. 8.2. Dodavatel nenese odpovědnost v případech způsobených vyšší mocí. Za vyšší moc se považují zejména tyto skutečnosti, pokud znemožní realizaci objednávky anebo ji učiní nepřiměřeně obtížnou: přírodní katastrofa, živelná pohroma, epidemie, válka, mobilizace, teroristický útok, občanské nepokoje, vyvlastnění, restrikce ze strany státu, zákazy nebo právní opatření jakéhokoliv druhu, stávky, výluky, vývozní a dovozní omezení, průmyslové havárie či jakékoliv jiné obdobné skutečnosti, které vznikly bez vlivu nebo kontroly dodavatele. 8.3. V případě vyšší moci má dodavatel právo zrušit nebo odložit realizaci objednávky či smlouvy. V takovém případě nelze požadovat náhradu případné ztráty s touto okolností spojené. V případě vyšší moci, která bude trvat déle než šest měsíců, jsou obě strany oprávněny od smlouvy odstoupit. 8.4. Odpovědnost dodavatele je omezena na úmysl a hrubou nedbalost. 8.5. Odpovědnost dodavatele je v případě konkrétního plnění omezena výší kupní ceny za toto plnění. 8.6. Veškeré nároky na náhradu újmy zanikají uplynutím jednoho roku od okamžiku, kdy tyto nároky mohly být poprvé uplatněny. 9. Odpovědnost za vady / Práva z vadného plnění 9.1. Zákonná odpovědnost za vady se vztahuje na jednotlivé kusy zboží a na ostatní jednotlivé předměty plnění (dále též jen zboží ) specifikované ve faktuře nebo v jiném účetním dokladu a současně v příslušném dokladu o dodání zboží, tj. v dodacím listu nebo výdejce, v nichž jsou uvedena sériová čísla dodaného zboží. 9.2. Na prodej použitého zboží se odpovědnost za vady nevztahuje. 9.3. Odpovědnost za vady se nevztahuje na opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým užíváním a nevztahuje se na vady, pro které byla sjednána nižší cena. 9.4. Kupující (odběratel) je povinen písemně oznámit dodavateli neprodleně, nejpozději však během 3 pracovních dnů po převzetí zboží zjevné vady dodaného zboží a žádat odstranění vad zboží, jinak není oprávněn uplatnit nároky ze zjevných vad zboží; ustanovení čl. 4 odst. 5 a 6 tím není dotčeno. V případě skryté vady je kupující (odběratel) povinen neprodleně, nejpozději však do 6 měsíců po převzetí zboží, písemně informovat dodavatele a požadovat odstranění vady. V opačném případě kupujícímu (odběrateli) práva z vadného plnění nepřísluší. 9.5. Dodavatel je odpovědný za vady zboží pouze v případě, že kupující (odběratel) prokáže, že zboží bylo vadné již v době jeho dodání. Věc je vadná, neodpovídá-li její množství, kvalita a provedení dohodě stran nebo kvalitě či provedení pro takovou věc obvyklé. 9.6. Po oznámení vady zboží je dodavatel podle jeho uvážení povinen bez zbytečného odkladu vytčené vady zboží odstranit, a to opravou, dodáním nové věci bez vady, nebo přiměřenou slevou z kupní ceny. V případě, že kupující (odběratel) oznámí dodavateli vady zboží a následně bude zjištěno, že žádné vady, za které by dodavatel odpovídal, neexistují, nahradí kupující (odběratel) dodavateli náklady tímto vzniklé. 9.7. Použití 2108 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, se tímto vylučuje. Apex pro gaming a.s. Stránka 5 z 10
9.8. Kupující (odběratel) není oprávněn odstoupit od smlouvy, pokud vady zboží dodavateli včas písemně neoznámil a pokud se nejedná o podstatnou vadu zboží. O podstatnou vadu zboží se nejedná, pokud lze zboží opravit nebo lze dodat náhradní zboží za zboží vadné. Odstoupení od smlouvy je vyloučeno, pokud kupující (odběratel) nemůže vrátit zboží ve stavu, v jakém ho převzal. 9.9. Dodavatel neodpovídá za nepřímou následnou škodu, ztrátu tržeb nebo ušlý zisk v souvislosti s vadami zboží. Odpovědnost dodavatele za žádných okolností nepřekročí kupní cenu zboží, které je předmětem reklamace. 10. Záruka za jakost 10.1. Dodavatel poskytuje záruku na jednotlivé kusy zboží a na ostatní jednotlivé předměty plnění (dále též jen zboží ) specifikované ve faktuře nebo v jiném účetním dokladu a současně v příslušném dokladu o dodání zboží, tj. v dodacím listu nebo výdejce, v nichž jsou uvedena sériová čísla dodaného zboží, a to v délce 12 měsíců. 10.2. Na prodej použitého zboží se záruka nevztahuje. 10.3. Záruka se nevztahuje na opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým užíváním a nevztahuje se na vady, pro které byla sjednána nižší cena. 10.4. Záruka nebude uznána v případě porušení záručních štítků na reklamovaném zboží. 10.5. Záruční doba začíná běžet ode dne přechodu nebezpečí škody na zboží na kupujícího (odběratele). Vady zboží, na které se vztahuje záruka, je kupující (odběratel) povinen písemně oznámit dodavateli bez zbytečného odkladu od jejich zjištění a popsat, jak se vady projevují. 10.6. Záruka se nevztahuje na vady zboží způsobené neodborným zásahem kupujícího (odběratele) nebo třetí osoby a vady zboží, u kterých nelze prokázat, že vznikly použitím vadného materiálu, chybnou konstrukcí nebo neúplným zpracováním, zejména se jedná o vady způsobené chybnou údržbou, nedodržením provozních návodů, nadměrným namáháním, mechanickým poškozením, použitím nevhodných provozních prostředků, chemickými a elektrolytickými vlivy a všemi dalšími vlivy, které nezavinil dodavatel. 11. Reklamační řád 11.1. Kupující (odběratel) je povinen uplatňovat reklamaci předložením předmětu plnění a písemným oznámením (popř. faxem nebo e-mailem) obsahujícím co nejpodrobnější specifikaci zjištěné vady předmětu plnění nebo může takovou reklamaci uplatnit osobně. Místem reklamace je provozovna dodavatele. 11.2. Při reklamaci předmětu plnění je kupující (odběratel) povinen prokázat zakoupení předmětu plnění u dodavatele fakturou a současně dodacím listem nebo servisním protokolem nebo výdejkou (s uvedením sériového čísla reklamovaného předmětu plnění). 11.3. Z důvodu nebezpečí možného poškození předmětu plnění při přepravě, dodavatel přijímá k reklamaci pouze předmět plnění zabalený nejlépe v originálním obalu. Pokud kupující (odběratel) nedodá předmět plnění v originálním obalu, doporučuje se použití jiného vhodného obalu, který vyhovuje nárokům přepravy daného zboží. Apex pro gaming a.s. Stránka 6 z 10
11.4. V případě, že bude reklamace zamítnuta, může kupující (odběratel) požádat o placený servis. Bez souhlasu kupujícího (odběratele), nebude předmět plnění opravován a vrátí se zpět kupujícímu (odběrateli). Tímto nezaniká nárok dle bodu 9.6. ČÁST III - SERVISNÍ ŘÁD 12. Servisní řád 12.1. V případě servisu, který není uplatněním práva kupujícího (odběratele) z vad plnění nebo ze záruky, je kupující (odběratel) povinen o takovémto požadavku informovat písemně (popř. faxem nebo e-mailem) servisní místo dodavatele. 12.2. Písemný požadavek musí obsahovat zejména: kontaktní údaje, email, telefon, zpáteční adresa. 12.3. Dále kupující (odběratel) může specifikovat další postup při vyřizování servisu. Kupující (odběratel): A) chce být informován o ceně opravy. B) určí výši cenového limitu opravy. C) požaduje opravu standardním způsobem. 12.4. Dodavatel na základě tohoto požadavku přidělí zakázce RMA číslo, kterým je kupující (odběratel) povinen zakázku před odesláním označit. 12.5. Pokud kupující (odběratel) v požadavku na servis neuvede jinak, bude zboží, opraveno standardním způsobem, tzn. maximálně do výše 75 % ceny nového kusu. V případě překročení této výše, nebude zboží opraveno a bude zasláno neopravené zpět kupujícímu (odběrateli). 12.6. V případě, že se nejedná o uplatnění práva z vad nebo ze záruky a zboží se nebude opravovat, bude účtována diagnostika dle platného ceníku. 12.7. Po opravě zůstávají jakékoliv vyměněné / poškozené díly majetkem dodavatele. ČÁST IV - SMLOUVA O VÝPŮJČCE 13. Smlouva o výpůjčce 13.1. Dodavatel jako půjčitel přenechává odběratelům jako vypůjčitelům komponenty výherních hracích přístrojů a videoloterijních terminálů k bezplatnému dočasnému užívání. 13.2. Druhy a počty kusů vypůjčovaných věcí jsou specifikovány v jednotlivých dokladech o vypůjčení (výdejky, dodací listy). 13.3. Odběratel je oprávněn užívat vypůjčené věci jako náhradní díly nebo k testovacím účelům. K jinému účelu tyto věci užívat nemůže, ledaže bylo stranami písemně dohodnuto něco jiného. 13.4. Doba výpůjčky se sjednává ve vztahu k jednotlivým věcem zvlášť, přičemž termín a místo vrácení jsou uvedeny v příslušných dokladech o vypůjčení. Pro případ užití zapůjčené věci v rozporu se smlouvou nebo Všeobecnými podmínkami může dodavatel požadovat předčasné vrácení věci. Potřebuje-li dodavatel vypůjčenou věc nevyhnutelně dříve z důvodu, který nemohl při uzavření smlouvy předvídat, je odběratel povinen mu takovou věc na odůvodněnou žádost bez zbytečného odkladu vrátit. Apex pro gaming a.s. Stránka 7 z 10
13.5. V případě, že vypůjčená věc nebude řádně a včas vrácena dodavateli, je odběratel povinen zaplatit dodavateli smluvní pokutu ve výši jedné třicetiny (1/30) aktuální ceníkové ceny nevrácené věci včetně DPH za každý den prodlení, nejvýše však ve výši aktuální ceníkové ceny nevrácené věci včetně DPH. Rozhodným dnem pro určení aktuální ceníkové ceny je den, kdy měla být vypůjčená věc vrácena dodavateli. 13.6. Prodloužit dobu výpůjčky lze pouze písemnou dohodou stran; postačí rovněž vyjádření vůle obou stran výpůjčku prodloužit v e-mailových zprávách. 13.7. Odběratel je povinen nahradit dodavateli náklady na běžnou údržbu vypůjčených věcí, které bylo třeba vynaložit v souvislosti s výpůjčkou. Odběratel je dále povinen dbát, aby nedošlo ke ztrátě vypůjčených věcí, jejich zničení nebo vzniku jiné škody na nich. Dojde-li za trvání výpůjčky ke ztrátě, zničení nebo vzniku jiné škody na vypůjčených věcech, je odběratel povinen nahradit dodavateli vzniklou škodu. Této odpovědnosti se odběratel nemůže zprostit. 13.8. Odběratel může přenechat vypůjčené věci dočasného užívání jiné osobě jen s písemným souhlasem dodavatele. Vlastnické právo k vypůjčeným věcem nemůže odběratel převést na jiného. 13.9. Ustanovení části II těchto Všeobecných podmínek, týkající se dodacích podmínek, odstoupení od smlouvy, instalace předmětu plnění, duševního vlastnictví, balení a odpovědnosti za škodu, se užijí přiměřeně. ČÁST V - SPOLEČNÁ A ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ 14. Mlčenlivost 14.1. Veškeré informace poskytnuté odběrateli dodavatelem jsou informace důvěrné. Tyto informace není odběratel oprávněn prozradit třetí osobě nebo je použít v rozporu s účelem pro své potřeby, a to bez ohledu, zda dojde k uzavření smlouvy či nikoli. Porušením této povinnosti vzniká právo dodavatele na náhradu škody, vzniklé porušením tohoto ustanovení. 15. Doručování 15.1. Všechny písemnosti, oznámení a jiná sdělení, které je nutno doručit, se doručují na adresu uvedenou v záhlaví vlastní kupní smlouvy/objednávky, případně na adresu odběratele uvedenou v příslušném obchodním nebo živnostenském rejstříku. 15.2. Pokud si strana písemnost, oznámení nebo jiná sdělení v úložní lhůtě nevyzvedne, bude se písemnost, oznámení nebo jiné sdělení považovat za doručené uplynutím tří dnů ode dne uložení. 16. Zpracování a ochrana osobních údajů 16.1. Zpracování a ochrana osobních údajů probíhá vždy v souladu s platnou legislativou České republiky a Evropské unie, zejména s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR). Apex pro gaming a.s. Stránka 8 z 10
Výměna a nakládání s osobními údaji bude probíhat vždy se zajištěním jejich bezpečnosti a ochrany s ohledem na práva subjektu údajů. K předání osobních údajů a nakládání s nimi v souladu se sjednaným účelem jsou předávající a/nebo přebírající strana povinny informovat subjekt údajů a vyžádat si jeho souhlas; to vše za podmínky, že je to vyžadováno aplikovatelnými právními předpisy a v rozsahu těmito předpisy vyžadovaném. 17. Závěrečná ustanovení 17.1. Veškeré smluvní vztahy uzavřené mezi dodavatelem a odběratelem se řídí právními předpisy České republiky s vyloučením Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží. 17.2. Práva a povinnosti vyplývající ze závazkových vztahů mezi dodavatelem a odběratelem se řídí zněním smlouvy, těmito Všeobecnými podmínkami a v otázkách neupravených smlouvou nebo Všeobecnými podmínkami příslušnými ustanoveními právních předpisů České republiky, zejména pak zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, v platném znění. 17.3. Pro řešení sporů vzniklých v souvislosti s právními vztahy regulovanými těmito Všeobecnými podmínkami je ve smyslu ustanovení 89a zákona č. 99/1963 Sb., občanského soudního řádu, místně příslušný Okresní soud v Českých Budějovicích a je-li v dané věci dána věcná příslušnost krajských soudů, pak Krajský soud v Českých Budějovicích, ledaže zákon stanoví příslušnost výlučnou. 17.4. Text těchto Všeobecných podmínek je odběrateli zpřístupněn společně se zasláním cenové nabídky. Za zpřístupnění Všeobecných podmínek se považuje i jejich uveřejnění na webových stránkách dodavatele. Odběratel je srozuměn s tím, že závazkový vztah vznikající v okamžiku akceptace cenové nabídky dodavatele odběratelem se řídí těmito Všeobecnými podmínkami. 17.5. Odběratel není oprávněn jednostranně započíst svoji tvrzenou pohledávku vůči dodavateli proti pohledávce dodavatele z této smlouvy. 17.6. Použití ustanovení 1799 a 1800 zákona č. 89/2012, Sb., občanského zákoníku, se vylučuje. 17.7. Společnost APEX pro gaming a.s. je oprávněna Všeobecné podmínky jednostranně měnit, a to v celém jejich rozsahu. O změně Všeobecných podmínek musí být smluvní partneři, jichž se změna týká, vyrozuměni formou dopisu nebo e-mailu, v e- mailu postačí rovněž uvedení odkazu na nové znění Všeobecných podmínek, umístěné na webových stránkách společnosti APEX pro gaming a.s. Smluvní partner může navrhnuté změny Všeobecných podmínek odmítnout a smlouvu z tohoto důvodu vypovědět nejpozději do 5 pracovních dnů od oznámení změn; přitom není dodavatel oprávněn žádat zaplacení storno poplatku nebo náhradu škody, vzniklé v souvislosti s odstoupením odběratele. 17.8. Všeobecné podmínky jsou ode dne jejich vyhlášení uveřejněny na webových stránkách společnosti APEX pro gaming a.s. Apex pro gaming a.s. Stránka 9 z 10
Sídlo dodavatele: Apex pro gaming a.s. Václavské nám. 808/66 110 00 Praha 1 Nové Město IČ: 24 201 294 DIČ: CZ24 201 294 Provozovna dodavatele: APEX pro gaming a.s. Pod Stromovkou 207 370 01 Litvínovice, České Budějovice IČP: 1004908946 Apex pro gaming a.s. Stránka 10 z 10