Prohlášení o ochranì osobních údajù. Toto Prohlášení o ochranì údajù se vztahuje na zpracování veškerých osobních údajù klientù, zákazníkù, dodavatelù, èi jiných obchodních partnerù plynoucích z obchodních vztahù s podnikatelkou Petrou Valovou se sídlem Novodvorská 408/127, 142 00 Praha 4 - Lhotka, IÈ 76022731, majitelka ubytovací firmy Penzion Apartmány Vala, dále Naše firma Toto se netýká ostatních obchodních údajù plynoucích z obchodní èinnosti. Prohlášení nabývá úèinnosti 25.5.2018 a mùže být zmìnìno podle aktuálního stavu. Pøípadné dotazy budou zodpovìzeny na požádání. Úèel zpracování osobních údajù Úèelem ja naplnìní pøedmìtu podnikání Naší firmy v oblasti ubytovacích služeb. 1/ To spoèívá pøedevším v podávání kvalifikovaných informací týkajících se našich ubytovacích služeb. 2/ Zpracování osobních údajù vycházející z legitimních požadavkù opírajících se o znìní: - zákona 326/1999 Sb. o pobytu cizincù na území Èeské republiky - zákona 133/2000 Sb. o evidenci obyvatel - zákona 565/1990 Sb. o místních poplatcích Zpracovávány jsou tyto osobní údaje: - jméno a pøíjmení - adresa trvalého pobytu - úèel pøechodného pobytu - doba trvání pobytu - èíslo obèanského prùkazu nebo cestovního dokladu osoby, které byl poskytnut pobyt U cizincù navíc: - den, mìsíc a rok narození - státní obèanství Pro naplnìní tìchto potøeb jsou Naší firmou využívány i tyto osobní údaje: - e-mailová adresa - telefonní èíslo - informace o platbách
Ochrana veškerých osobních údajù, s kterými Naše firma pracuje a pøicházi do styku se øídí NAØÍZENÍM EVROPSKÉHO PARLAMENTU A RADY (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochranì fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajù a o volném pohybu tìchto údajù Metodika nakládání a ochrany osobních údajù. 1/ Podle zdroje pøístupu k osobním údajùm: a/ firemní webové stránky na internetu: - poptávající na ubytování využije možnost telefonního kontaktu na ubytovatele, po ukonèení hovoru je podle výsledku hovoru kontakt na poptávajícího uložen do telefonu pro další použití èi nikoli a je vymazán z pamìti telefonu - poptávající na ubytování využije mailové adresy na ubytovatele s uvedením základních osobních údajù potøebných pro termín ubytování a souèasnì zaškrtne a zvolí souhlas s nakládáním s jeho osobními údaji. Veškerá tato mailová pošta je uložena ve firemním poèítaèi,firemní poštovní schránce a složce doruèená pošta.v pøípadì další komunikace jsou tyto osobní údaje použity pro další použití. V opaèném pøípadì je veškerá komunikace vymazána. b/ osobní kontakt s ubytovatelem v místì podnikání - v pøípadì dohody jsou osobní údaje zaneseny do firemního poèítaèe pro další zpracování, v opaèném pøípadì veškeré písemnosti zlikvidovány c/ poptávka od zprostøedkovatelù HOTEL.CZ, PENZIONY.CZ, PREVIO a další - poptávka spolu s osobními údaji klienta je potvrzena mailem zprostøedkovateli, osobní údaje klienta jsou použity v další komunikaci s klientem. - pokud nejsou splnìny podmínky pro ubytování, je o tom zprostøedkovatel informován a osobní údaje poptávajícího klienta jsou vymazány z firemního poèítaèe d/ elektronický výpis z bankovního úètu ubytovatele s uvedením výše zálohových plateb a èísla úètù poptávajících klientù na ubytování. Tento výpis zùstává zabezpeèený a uložený ve firemní doruèené elektronické poštì. Výše zaplacené zálohy je zanesena do ubytovací smlouvy v papírové podobì a uložena v uzamykatelné zásuvce pracovního stolu v recepci. 2/ Podle zpùsobu zpracování osobních údajù: Po získání osobních údajù poptávajících klientù dle výše uvedených zdrojù je s nimi naloženo tímto zpùsobem:
Elektronickou cestou je vypracována ubytovací smlouva s uvedením osobních údajù - jméno, pøíjmení, adres, telefonní èíslo, mailová adresa, doba pobytu, cena a zaslána na mailovou adresu klienta, spolu s dispozicemi pro úhradu zálohy. Pøi nástupu na ubytování je s hostem vyplnìn pøihlašovací lístek s osobními údaji podle zák. 565/1990Sb., který je pøiložen k ubytovací smlouvì.ten slouží jako podklad pro výpoèet daòových poplatkù z pøechodného ubytování a ubytovací kapacity a vedení evidence ubytovaných hostù. Dokumenty jsou bezpeènì uloženy v uzamykatelném k tomu úèelu urèeném místì. Údaje z pøihlašovacích lístkù jsou za urèité období komplexnì pøeneseny do tiskopisu pro výpoèet poplatku z pøechodného ubytování a poplatku z ubytovací kapacity a pøedloženy k úhradì na obecním úøadì. Doklady - ubytovací smlouva s pøihlašovacím lístkem k pøechodnému ubytování jsou potom sumarizovány v samostatném poøadaèi a slouží jako podklad pro úèetnictví. Oprávnìní pøístupu k osobním údajùm Naše firma nemá žádné zamìstnance v pracovním èi jiném pomìru, kteøí by mìli pøístup k osobním údajùm našich klientù èi obchodních partnerù. Z toho titulu má oprávnìní komunikace, pøístupu a nakládání s osobními údaji klientù má pouze a výhradnì podnikatel a majitel firmy a na základì zmocnìní i majitel objektu. Zabezpeèení osobních údajù Veškeré doklady ve fyzické podobì jsou uschovány a archivovány v recepci v uzamèené skøíni na šanony. Elektronická komunikace s klienty, zprostøedkovateli a bankovními institucemi je uložena a zabezpeèena v firemním poèítaèi s pøístupem na heslo v recepci v uzamèeném prostoru. Pøístup k tìmto chránìným a zabezpeèeným osobním údajùm má podnikatel a na základì zmocnìní i majitel objektu. V pøípadì porušení zabezpeèení osobních údajù bude toto nahlášeno nejpozdìji do 72 hodin Úøadu pro ochranu osobních údajù, v pøípadì nutnosti i osobám tìchto osobních údajù. Doba uchování osobních údajù Osobní údaje klientù a obchodních partnerù budou uchovávány pouze po nezbytnou dobu pro daný obchodní úèel. Po uplynutí této nezbytné doby budou veškeré osobní údaje vymazány a znièeny. V pøípadech daných zákonem 565/1990 Sb. budou osobní údaje archivovány po dobu 6 let. Po této dobì budou znièeny.
Uplatnìní práva na ochranu soukromí Máte právo pøístupu k Vašim osobním údajù, stejnì tak právo na jejich opravu èi vymazání, pokud tomu nebrání právní pøedpisy.stejnì tak mùžete uplatnit námitku proti zpracování èi pøenositelnosti osobních údajù. Odvolání souhlasu Svùj souhlas s nakládáním s Vašimi osobními údaji mùžete vždy odvolat. Toto nemá zpìtné úèinky. Vznesení stížnosti Pokud máte výhrady týkající se nakládání s Vašimi osobními údaji, mùžete proti tomu vznést stížnost prostøednictvím kontaktních údajù na naší firmu, svou stížnost mùžete rovbìž uplatnit u dozorového orgánu - Úøadu pro ochranu osobních údajù, Pplk. Sochora 727/27, 170 00 Praha ý, Holešovice, www.uoou.cz Kontakt na nás Veškeré dotazy, které se týkají nakládání s Vašimi osobními údaji adresujte prosím na vala.apart@worldonline.cz.