ODBĚRATEL PLATEBNÍ PODMÍNKY FAKTURACE. -1 147,95 Kč



Podobné dokumenty
ODBĚRATEL PLATEBNÍ PODMÍNKY FAKTURACE NEDOPLATEK VE VÝŠI 5 871,00 KČ UHRAĎTE, PROSÍM, NA BANKOVNÍ ÚČET Č /0800 NEJPOZDĚJI DO

VYÚČTOVÁNÍ ZA SDRUŽENÉ SLUŽBY DODÁVKY PLYNU A SOUVISEJÍCÍCH SLUŽEB ŘÁDNÉ VYÚČTOVÁNÍ

K Zahrádkám 1761, Beroun Beroun-Město CZ. K Zahrádkám 1761, Beroun Beroun-Město CZ. K Zahrádkám 1761, Beroun Beroun-Město CZ

K Zahrádkám 1761, Beroun Beroun-Město CZ. K Zahrádkám 1761, Beroun Beroun-Město CZ. Nad Paloučkem 1715, Beroun Beroun-Město CZ

ODBĚRATEL. Česká školní inspekce. Fráni Šrámka Praha 5 Česká republika IC

Orientační (domácí) přepočet na MWh. Co je 1 MWh zemního plynu? Jak se zákazník dozví skutečnou hodnotu spalného tepla v jeho obci a městě?

ODBĚRATEL. ( Česká republika IC

ODBĚRATEL Česká školní inspekce. Fráni Šrámka Praha 5 Česká republika

ODBĚRATEL. Česká školní inspekce. Fráni Šrámka Praha 5 Česká republika IC Konstantní symbol Datum vystavení

DAŇOVÝ DOKLAD č ŘÁDNÉ VYÚČTOVÁNÍ za zúčtovací období: Datum vystavení: , Datum dodání:

České teplo s.r.o. Všeobecné obchodní podmínky dodávky zemního plynu (dále jen VOP_ZP) č. 2/2014)

ODBĚRATEL. Česká školní inspekce. Fráni Šrámka Praha 5 Česká republika

Ceník dodávky elektrické energie Pražské plynárenské, a. s. Produkt FLEXI - Elektřina, platný od do

ODBĚRATEL. IČ , ' i, " : ' ' ' " ' ' Datum splatnosti Způsob úhrady

Mimořádná faktura za zemní plyn

VYHLÁŠKA ze dne 1. července 2011 o rozsahu, náležitostech a termínech vyúčtování dodávek elektřiny, plynu nebo tepelné energie a souvisejících služeb

Skvrňanská 1543/38, Plzeň Jižní Předměstí CZ. Skvrňanská 1543/38, Plzeň Jižní Předměstí CZ

DAŇOVÝ DOKLAD č ŘÁDNÉ VYÚČTOVÁNÍ za zúčtovací období: Datum vystavení: Datum dodání:

Hobšovice 78, Hobšovice Hobšovice CZ. Pejšova 43, Zlonice Zlonice CZ. Dřínov, Dřínov Dřínov CZ

Ceník dodávky elektrické energie Pražské plynárenské, a. s. Produkt FLEXI - Elekt ina, platný od do

ZÁVĚRKOVÝ LIST. Číslo závěrkového listu: BSKBP/09/13/004/4 Číslo aukce: 2 Datum burzovního shromáždění:

Cena bez DPH (Kč) DPH (Kč) Celkem (Kč) Faktura celkem -230,15-278,48. Přeplatek 279,00 *) Na tyto zálohy byl již plátcům DPH vystaven daňový doklad.

Závěrkový list č. PL

ČÁST PRVNÍ Obecná část

Vážený zákazníku, v souladu se smlouvou uzavřenou s naší společností jsme provedli vyúčtování v místě spotřeby: Sejkorova 2725/24, Brno

Závěrkový list č. PL (pro burzovní obchody s plynem v rámci sdružených dodávek plynu)

210/2011 Sb. VYHLÁŠKA ČÁST PRVNÍ OBECNÁ ČÁST

VYHLÁŠKA. č. 70/2016 Sb. ze dne 25. února o vyúčtování dodávek a souvisejících služeb v energetických odvětvích

SBÍRKA PŘEDPISŮ ČESKÉ REPUBLIKY PROFIL PŘEDPISU:

VYHLÁŠKA. č. 70/2016 Sb.

Orientační seznam procesů užívaných v koncernu PP pro segment velkých, středních odběratelů a maloodběratelů.

Smluvní účet: Číslo smlouvy: CPHSI Jan Novák U Hřiště Oloví ODBĚRATEL / DOMÁCNOST. Jan Novák U Hřiště 88.

FAKTURA ZA SDRUŽENÉ SLUŽBY DODÁVKY ELEKTŘINY

Řádná faktura za elektřinu

VYHLÁŠKA ze dne 25. února 2016 o vyúčtování dodávek a souvisejících služeb v energetických odvětvích

70/2016 Sb. VYHLÁŠKA Energetického regulačního úřadu ze dne 25. února 2016 o vyúčtování dodávek a souvisejících služeb v energetických odvětvích

Prodejní ceny zemního plynu Pražské plynárenské, a. s., platné od 1. ledna 2015 pro zákazníky kategorie Maloodběratel a Domácnost

Milady Horákové 415, Říčany CZ. Milady Horákové 415, Říčany CZ. Milady Horákové 415, Říčany Říčany CZ

Prodejní ceny zemního plynu Pražské plynárenské, a. s., platné od 1. ledna 2016 pro zákazníky kategorie Maloodběratel a Domácnost

Řádná faktura za elektřinu (daňový doklad)

Prodejní ceny zemního plynu Pražské plynárenské, a. s., při využití produktu,,sleva 11%, platné od 1. ledna 2014

Pražská plynárenská, a. s.

Zaplaťte ,00 Kč ve prospěch účtu /0100, pod variabilním symbolem s datem splatnosti

variabilní symbol datum splatnosti datum vystavení datum uskutečnění zdanitelného plnění 21,0 % 21,0 % 21,0 %

V případě potřeby nás kontaktujte na bezplatné Lince pro zákazníky veřejné správy nebo * 77 z O2 mobilního telefonu.

Zadávací dokumentace pro veřejnou zakázku malého rozsahu

VOP NN Č L E N S K U P I N Y L U M E N I N T E R N A T I O N A L 1/6

Prodejní ceny zemního plynu Pražské plynárenské, a. s., při využití produktu,,bez kapacitní složky ceny, platné od 1. ledna 2015

Prodejní ceny zemního plynu Pražské plynárenské, a. s., při využití produktu,,senior+, platné od 1. září 2016

KOMFORT Ceník elektřiny pro domácnosti Platí od

VOP NN Dodací podmínky

Prodejní ceny zemního plynu Pražské plynárenské, a. s., platné od 1. ledna 2017 pro zákazníky kategorie Maloodběratel a Domácnost

Prodejní ceny zemního plynu Pražské plynárenské, a. s., při využití produktu Sleva pro rodiny s malými dětmi, platné od 1.

OPIS. Přeplatek vyúčtování ve výši 4.596,00 Kč Vám zasíláme poštovní poukázkou, která Vám bude doručena jako samostatná zásilka.

Regulovaná složka ceny je tvořena:

Prodejní ceny zemního plynu Pražské plynárenské, a. s., při využití produktu,,sleva 6,5%, platné od 1. ledna 2014

Prodejní ceny zemního plynu Pražské plynárenské, a. s., při využití produktu,,sleva 11%, platné od 1. ledna 2015

Prodejní ceny zemního plynu Pražské plynárenské, a. s., platné od 1. ledna 2014 pro zákazníky kategorie Maloodběratel a Domácnost

Směrnice S 107/16 ZÁSADY ROZÚČTOVÁNÍ

Obchodní podmínky sdružených služeb dodávky elektřiny společnosti Amper Market, a. s., platné od

SOUHRNNÁ FAKTURA ZA ELEKTŘINU

Prodejní ceny zemního plynu Pražské plynárenské, a. s., při využití produktu Sleva pro rodiny s malými dětmi, platné od 1.

Ř á d. provozovatele distribuční soustavy - LDS plynu MOTORPAL, a.s. licence na distribuci plynu č Kontakty pro obchodní partnery

PŘEHLED SAZEB A CEN ZA ZAJIŠŤOVÁNÍ DISTRIBUCE ELEKTŘINY

ODBĚRATEL Česká školní inspekce. Fráni Šrámka Praha 5 Česká republika

I. SMLUVNÍ STRANY. Zastoupené: Ing. Petr Sacher ředitel školy IČ:

Prodejní ceny zemního plynu Pražské plynárenské, a. s., při využití produktu,,bez kapacitní složky ceny, platné od 1. května 2016

Prodejní ceny zemního plynu Pražské plynárenské, a. s., při využití produktu,,bez kapacitní složky ceny, platné od 1. ledna 2017

REKLAMAČNÍ ŘÁD EXTERNÍ DOKUMENT OVAK/EXT/04. Název dokumentu: Jméno Funkce Datum Podpis Zpracoval Ing. Monika Procházková, MBA

Ceník dodávky elektrické energie Pražské plynárenské, a. s. Produkt Firma+, platný od

RTT130 ReqType:Q ReqExtID: ProcesID:- DocExtID: BOID: BONM:PRINTDOC DocType:CZ04K01/SD(6) SAPtyp:billbi-

Ceník dodávky elektrické energie Pražské plynárenské, a. s. platný od

Ceník za distribuci zemního plynu Pražská plynárenská Distribuce, a. s., člen koncernu Pražská plynárenská, a. s. s účinností dnem 1.

Ceník dodávky elektrické energie Pražské plynárenské, a. s. Produkt 2v1, platný od

Ceník dodávky elektrické energie Pražské plynárenské, a. s. Produkt Jistota, platný od

Ceník dodávky elektrické energie Pražské plynárenské, a. s. platný od

Obchodní podmínky společnosti Tepelné hospodářství Hradec Králové, a.s. pro dodávku tepla a teplé vody účinné od

Ceník dodávky elektrické energie Pražské plynárenské, a. s. platný od

FORMULÁŘ PŘEVOD ODBĚRU ZEMNÍHO PLYNU 1. část - žádost o ukončení Smlouvy o sdružených službách dodávky a odběru zemního plynu

Ceník dodávky elektrické energie Pražské plynárenské, a. s. Produkt FLEXI - Elektřina, platný od do

Dobrý den,!" #$ %& '()*+*($- %.!4 7 *! / $ $$( (( 8 9-*( **- *-: #() ; <8 9-*( *** **$ '=$

Ceník dodávky elektrické energie Pražské plynárenské, a. s. platný od

Prodejní ceny zemního plynu Pražské plynárenské, a. s., platné od 1. ledna 2017 pro zákazníky kategorie Maloodběratel a Domácnost

Smlouva o sdružených službách dodávky

I. Určené podmínky pro distribuci elektřiny oprávněným zákazníkům kategorie C ze sítí nízkého napětí

Ceník dodávky elektrické energie Pražské plynárenské, a. s. platný od

Ceník dodávky elektrické energie Pražské plynárenské, a. s. platný od

Prodejní ceny zemního plynu Pražské plynárenské, a. s., při využití produktu,,sleva 11%, platné od 1. ledna 2017

Ceník dodávky elektrické energie Pražské plynárenské, a. s. platný od

Způsoby měření elektřiny

Město Zlaté Hory náměstí Svobody 80, Zlaté Hory

Ceník dodávky elektrické energie Pražské plynárenské, a. s. platný od

Ceník dodávky elektrické energie Pražské plynárenské, a. s. platný od

Ceník dodávky elektrické energie Pražské plynárenské, a. s. platný od

Prodejní ceny zemního plynu Pražské plynárenské, a. s., při využití produktu,,bez kapacitní složky ceny, platné od 1. ledna 2017

Ceník dodávky elektrické energie Pražské plynárenské, a. s. platný od

Pravidla pro poskytování a rozúčtování služeb spojených s užíváním bytových a nebytových jednotek v majetku města Rýmařov

Smluvní účet: Číslo smlouvy: ODBĚRATEL / DOMÁCNOST. Převodem

I. Smluvní strany. Jméno a příjmení/titul/název firmy:... Adresa trvalého bydliště/sídlo:... Datum narození/ič:

Transkript:

Část A ZÚČTOVACÍ KATEGORIE: MALOODBĚRATEL ODBĚRATEL FAKTURAČNÍ ÚDAJE: Česká pirátská strana IČ: 71339698 DIČ: CZ71339698 účtu: 000000-2100048174/2010 DORUČOVACÍ ADRESA: Česká pirátská strana Faktura za zemní plyn číslo 1216102813 byla vystavena 13.1.2016 pro odběrné místo na adrese,. Za zúčtovací období 06.01.2015-04.01.2016 byla spotřeba zemního plynu 1 219 m 3, která odpovídá přepočtené spotřebě energie ve výši 12,873 MWh. Pro přepočet z m 3 bylo použito spalné teplo 10,6318. Spotřeba 0 MWh je osvobozena od daně ze zemního plynu. FAKTURA ZA ZEMNÍ PLYN - ŘÁDNÁ Fakturační období: 06.01.2015-04.01.2016 č. nomenklatury 271121 PLATEBNÍ PODMÍNKY Variabilní symbol: 1216102813 Datum uskuteč. zdan. plnění: 13.1.2016 Forma úhrady: Příkaz k úhradě Datum vystavení: 13.1.2016 Bankovní spojení: 35-3600132/0800 Datum splatnosti: 3.2.2016 FAKTURACE Cena celkem bez DPH: DPH: 3 232,73 Kč Cena celkem včetně DPH a daně z plynu: 18 626,66 Kč Zahrnuté zálohy: 12 000,00 Kč Celkem: 6 626,66 Kč Z toho základ daně: 5 476,57 Kč Z toho DPH: 1 150,09 Kč Zaokrouhlení: 0,34 Kč Nedoplatek celkem: Poskytnutá sleva celkem bez DPH: 6 627,00 Kč NEDOPLATEK VE VÝŠI 6 627,00 KČ UHRAĎTE, PROSÍM, NA BANKOVNÍ ÚČET Č. 35-3600132/0800 S VARIABILNÍM SYMBOLEM 1216102813, NEJPOZDĚJI DO 3.2.2016. SDĚLENÍ ZÁKAZNÍKOVI Nedoplatek/Přeplatek z vyúčtování do 100,00 Kč Vám bude automaticky zahrnut do příštího fakturačního období. Výpočet faktury je proveden v souladu s platnou Smlouvou o dodávce a odběru zemního plynu nebo o sdružených službách dodávky a odběru zemního plynu. Detailní rozpis odběru zemního plynu včetně ceny za jednotku je uveden na dalších stránkách faktury, které tvoří její nedílnou součást. Prodávaný plyn použitý pro výrobu tepla v domácnostech a domovních kotelnách dle 8 ods. 1, písm. a) části VL., č. 261/2007 Sb., o stabilizaci veřejných rozpočtů, v platném znění, je od daně ze zemního plynu osvobozen. V případě jiného použití zemního plynu vzniká spotřebiteli povinnost daň přiznat a zaplatit dle 5 citovaného zákona. Distribuční poplatky v případě mimořádné fakturace Vám nejsou účtovány. Hradí je Pražská plynárenská, a. s. Zákaznická linka: 840 555 333. Poruchové telefonní linky provozovatelů distribučních soustav: 1239. PP-21-5-002-15 Strana 1 z 5

UŽITEČNÉ INFORMACE Postup přepočtu z m 3 na kwh (MWh) je následující: PŘEPOČET m 3 NA kwh Q=Vp x k x Ho (kwh): 1000 (MWh) Vp - objem naměřený plynoměrem (m 3 ) od posledního fakturačního stavu (konečný stav na předcházejícím vyúčtování) do stavu plynoměru ke dni odečtu k - koeficient pro přepočet na standardní podmínky, jedná se o poměr mezi objemem plynu při vztažných podmínkách a objemem provozním (přepočet na standardní podmínky 101,325 kpa, 15 C, nulová vlhkost), kdy každé odběrné místo má vypočten konkrétní koeficient, dle svého umístění, kterému odpovídá tlak a teplota plynu při měření Ho - průměrná hodnota spalného tepla* plynu za účtované období * spalné teplo je množství tepla (udané v kwh), které lze získat dokonalým spálením určitého množství plynu za určitých podmínek. Měří se předepsaným způsobem průběžně na předávacích místech z přepravní soustavy do konkrétní distribuční soustavy. ZPŮSOB ODEČTU V rozpisu faktury druhé strany je uveden sloupec způsobu odečtu prostřednictvím číselných kódů stanovujících způsob provedení odečtu. Fyzický Písemný Sděleno telefonicky, osobně Systémově vygenerováno Čárový kód A Lístek za dveřmi PRE 13 Oznámeno telefonicky PRE 12 Odečet třetí společností 01 PSION 17 Lístek za dveřmi 23 Oznámeno telefonicky 22 Odečet zákazníkem 02 Odečítačem 16 Samoodečet dopisem PRE 15 Oznámeno zákazníkem PRE B Automatický, systémový odhad 03, 19 Zaměstnancem 11 Samoodečet dopisem 25 Oznámeno zákazníkem 2B Odečet odvozen 04 Samoodečet internet I Nový odhad 05 Samoodečet SMS S Odečet pomocí internetu 06 Manuálně zadaný odhad 18 Korekce zaměstnancem K Nabízíme Vám slevy na zemní plyn a elektřinu výhodný nákup plynových a elektrických spotřebičů a souvisejících služeb u našich partnerů opravu Vašeho plynového a elektrického spotřebiče slevu až 10% na CNG stanicích PP v síti CNG Cardcentrum kartu AXA ASSISTANCE, která Vám v případě technické havárie a zablokování vstupních dveří poskytne nonstop havarijní servis. Zaujala Vás nabídka produktů či služeb? Podmínky poskytnutí a další informace o aktuálních produktech a službách získáte na internetových stránkách www.ppas.cz, zákaznické lince 840 555 333 a v obchodních kancelářích Jungmannova 31, Praha 1 nebo U Plynárny 500, Praha 4. Pražská plynárenská, a. s., Národní 37, 110 00 Praha 1 - Nové Město Tel.: 267 171 111, Fax: 267 171 030, Email: callcentrum@ppas.cz IČ 60193492

ODBĚRNÉ MÍSTO: 0790085090 Patro: 00, číslo bytu: 001 EIC kód: 27ZG100Z0643500W Přepočtená roční spotřeba* (v kwh): 12 961 *Celková spotřeba za fakt. období přepočtená na 12 měsíců, sloužící k přiřazení cenového pásma, které se určuje dle spotřeby za rok (tj. přesných 12 měsíců). Část B ZÚČTOVACÍ KATEGORIE: MALOODBĚRATEL PŘEHLED HISTORICKÝCH SPOTŘEB: Nelze porovnat z důvodu nesrovnatelných zúčtovacích období. PŘEHLED ZAPLACENÝCH ZÁLOH ZAHRNUTÝCH DO FAKTURY: Datum přijetí Výše platby Základ pro DPH Sazba DPH(%) DPH 30.03.2015 12 000,00 9 917,36 21 2 082,64 DETAIL SPOTŘEBY: plynoměru Fakturační období Způsob odečtu Stav plynoměru Počáteční Konečný Rozdíl Přepoč. koef. Spalné teplo Spotřeba v kwh Spotřeba v MWh 000000000001360716 06.01.2015-25.01.2015 03 3 867 4 000 133 0,9933 10,6318 1 405 1,405 000000000001360716 26.01.2015-31.12.2015 03 4 000 5 052 1 052 0,9933 10,6318 11 109 11,109 000000000001360716 01.01.2016-04.01.2016 A 5 052 5 086 34 0,9933 10,6318 359 0,359 Celkem: 1 219 12,873 PLATBA ZA DISTRIBUCI: 06.01.2015-25.01.2015 Pevná cena za odebraný plyn 1,40500 MWh 0,64516 189,60 266,39 06.01.2015-25.01.2015 Stálý měsíční plat za přistavenou kapacitu 1,00000 0,64516 86,41 55,75 26.01.2015-31.12.2015 Pevná cena za odebraný plyn 11,10900 MWh 11,19355 189,60 2 106,27 26.01.2015-31.12.2015 Stálý měsíční plat za přistavenou kapacitu 1,00000 11,19355 86,41 967,23 01.01.2016-04.01.2016 Pevná cena za odebraný plyn 0,35900 MWh 0,12903 206,37 74,09 01.01.2016-04.01.2016 Stálý měsíční plat za přistavenou kapacitu 1,00000 0,12903 103,06 13,30 Celkem: 11,96774 3 483,03 PLATBA ZA SLUŽBY OPERÁTORA TRHU: 06.01.2015-31.12.2015 Pevná cena za služby operátora trhu 12,51400 MWh 11,83871 2,16 27,03 01.01.2016-04.01.2016 Pevná cena za služby operátora trhu 0,35900 MWh 0,12903 2,62 0,94 Celkem: 27,97 PLATBA ZA OSTATNÍ SLUŽBY DODÁVKY: Ceníková cena 06.01.2015-25.01.2015 Komoditní složka ceny 1,40500 MWh 0,64516 910,00 910,00 1 278,55 06.01.2015-25.01.2015 Stálý měsíční plat 1,00000 0,64516 110,00 110,00 70,97 26.01.2015-31.12.2015 Komoditní složka ceny 11,10900 MWh 11,19355 910,00 809,90 8 997,18 26.01.2015-31.12.2015 Stálý měsíční plat 1,00000 11,19355 110,00 110,00 1 231,29 01.01.2016-04.01.2016 Komoditní složka ceny 0,35900 MWh 0,12903 910,00 809,90 290,75 01.01.2016-04.01.2016 Stálý měsíční plat 1,00000 0,12903 110,00 110,00 14,19 Celkem: 11 882,93 DAŇ ZE ZEMNÍHO PLYNU: Fakturační období Účel použití Množství Sazba daně 06.01.2015-25.01.2015 1,40500 MWh 0,00 0,00 26.01.2015-31.12.2015 11,10900 MWh 0,00 0,00 01.01.2016-04.01.2016 0,35900 MWh 0,00 0,00 Celkem: 0,00 PP-21-5-002-15 Strana 3 z 5

Část B Pražská plynárenská, a. s., Národní 37, 110 00 Praha 1 Nové Město ZÚČTOVACÍ KATEGORIE: MALOODBĚRATEL DAŇOVÁ REKAPITULACE: Cena celkem bez DPH za distribuci: 3 483,03 Kč Cena celkem bez DPH za služby operátora trhu: 27,97 Kč Cena celkem bez DPH za ostatní služby dodávky po uplatnění slevy: 11 882,93 Kč Daň ze zemního plynu bez DPH: 0,00 Kč Sleva z komoditní složky bez DPH: Základ pro DPH: Odvedené DPH ze záloh celkem: 2 082,64 Kč Cena celkem bez DPH: DPH: 3 232,73 Kč Cena celkem včetně DPH a daně ze zemního plynu: 18 626,66 Kč Zahrnuté zálohy: 12 000,00 Kč Celkem: 6 626,66 Kč Z toho základ daně: 5 476,57 Kč Z toho DPH: 1 150,09 Kč Zaokrouhlení: 0,34 Kč Poskytnutá sleva celkem bez DPH: PP-21-5-002-15 Strana 4 z 5

UŽITEČNÉ INFORMACE: Obchodní kancelář Adria, pokladna, reklamační oddělení: Jungmannova 31 (Palác Adria), 110 00 Praha 1 pondělí až čtvrtek 9.00-18.00 h. pátek 9.00-12.00 h. Obchodní kancelář Michle, pokladna, reklamační oddělení a oddělení pohledávek: U Plynárny 500 (areál Michle), 145 08 Praha 4 pondělí až čtvrtek 9.00-18.00 h. pátek 9.00-12.00 h. K dispozici jsou také podatelny na adrese: Národní třída 37/38, 110 00 Praha 1 nebo U Plynárny 500 (areál Michle), 145 08 Praha 4 pondělí až čtvrtek 7.00-15.30 h. pátek 7.00-13.00 h. Část C ZÚČTOVACÍ KATEGORIE: MALOODBĚRATEL Další potřebné informace lze získat také na: Zákaznické lince: 840 555 333 (pondělí až pátek 8.00-18.00 hodin) e-mailu: callcentrum@ppas.cz nebo na našich internetových stránkách: www.ppas.cz Písemně nás můžete kontaktovat také na adrese: Pražská plynárenská, a. s. Národní 37 110 00 Praha 1 - Nové Město nebo pomocí faxu: 267 174 222 K dispozici je pro Vás také MOBILNÍ OBCHODNÍ KANCELÁŘ Rozpis termínů v jednotlivých lokalitách je k dispozici na internetových stránkách Pražské plynárenské, a. s. Pohotovost PLYN volejte 1239 (havárie, únik plynu a závady spojené s přerušením dodávky plynu) Práva zákazníka ve věci sporů Vznikne-li mezi zákazníkem a dodavatelem zemního plynu spor ve věci týkající se dodávek zemního plynu a souvisejících služeb nebo vyúčtování, řídí se takovýto spor podle platných právních předpisů v souladu s příslušnými ustanoveními Smlouvy o dodávce o odběru zemního plynu nebo Smlouvy o sdružených službách dodávky a odběru zemního plynu mezi zákazníkem a obchodníkem a jeho Obchodních podmínek. Kontaktní údaje na státní instituce: Energetický regulační úřad Ministerstvo průmyslu a obchodu Státní energetická inspekce Adresa sídla Masarykovo nám. 5, 586 01 Jihlava Na Františku 32, 110 15 Praha 1 Gorazdova 24, 120 00 Praha 2 Telefonní číslo 564 578 666 - ústředna 224 851 111 224 907 340 Adresa webových stránek http://www.eru.cz/ http://www.mpo.cz/ http://www.cr-sei.cz/ Adresa elektron. podatelny podatelna@eru.cz posta@mpo.cz posta@sei.gov.cz Uplatnění reklamace Způsob uplatnění reklamace vyúčtování dodávek zemního plynu a souvisejících služeb se řídí příslušnými ustanoveními platných právních předpisů. Reklamaci vyúčtování lze uplatnit na výše uvedených kontaktech písemně nebo osobně, a to do 30 dnů od data doručení faktury. Každá řádně podaná reklamace je Pražskou plynárenskou vyřízena v souladu s platnou smlouvou a obchodními podmínkami, vnitřními akty Pražské plynárenské a obecně závaznými právními předpisy. PP-21-5-002-15 Strana 5 z 5