VÝŇATEK Z OBCHODNÍCH PODMÍNEK Obchodní podmínky společnosti SENTRON cz Vydání číslo: 7 Platné od: 20.8.2012 A - dodací podmínky 1) Úvodní preambule Veškeré naše dodávky jsou prováděny vždy na základě posledního platného vydání těchto Obchodních podmínek, které je zveřejněno na webových stránkách a v tištěné formě v sídle firmy. Platné jsou vždy ty Obchodní podmínky, které mají vyšší číslo vydání. Podání objednávky zákazníkem a její následné přijmutí ze strany společnosti SENTRON cz a následujícím jejím splněním (tj. přijetím dodávky a akceptací faktury zákazníkem) znamená, že zákazník v celém rozsahu souhlasí s těmito Obchodními podmínkami společnosti SENTRON cz. Zákazník aktem přijmutí dodávky bere na vědomí, se všemi právními důsledky, že jakoukoliv formou z jeho strany zmiňované nebo požadované podmínky, změny, výhrady, slevy, změny cen, prodloužení splatnosti a jiné, pokud nebyly společností SENTRON cz smluvně odsouhlaseny před uskutečněním dodávky, nemají žádnou platnost a dodávka se řídí výlučně těmito Obchodními podmínkami společnosti SENTRON cz. Veškeré výrobky, zboží a služby jsou dodávány v souladu s příslušnými předpisy, normami a směrnicemi, platnými pro Českou republiku i Evropskou unii. Minimální hodnota objednávky (čistá hodnota zboží, materiálu nebo služby na faktuře), je 300,- Kč. Pro všechny objednávky nižší než tato minimální hodnota, si vyhrazujeme právo na uplatnění příplatku ve výši 100,- Kč na kompenzaci režijních nákladů. 2) Ceny prodejní ceny mají následující skladbu (vyjma případů, kdy je dohodnuta smluvní cena, jedná se o rámcovou dohodu, speciální zakázku, OEM produkt, apod.): pro území České republiky: ceníková cena EXW v Kč (CZK) Minus množstevní sleva (je- li výší objednávky dosažena) plus platné sazby DPH. mimo území České republiky v EU: Pro zahraniční dodávky v EU není uplatněna DPH a ceny balného a dopravného se řídí dle smlouvy s obchodním partnerem.
ceníková cena EXW v Eur ( ) Minus množstevní sleva (je-li výší objednávky dosažena) plus případné náklady na pokrytí bankovních převodů DPH si hradí zákazník v zemi určení mimo území České republiky mimo EU: Pro zahraniční dodávky mimo EU není uplatněna DPH a ceny balného a dopravného se řídí dle smlouvy s obchodním partnerem ceníková cena EXW cena v dolarech nebo Eur (USD, ) Minus množstevní sleva (je-li výší objednávky dosažena) plus náklady případného celního odbavení plus případné náklady na pokrytí bankovních převodů DPH si hradí zákazník v zemi určení Je-li se zákazníkem uzavřena smlouva o dodávce, pak v ní po oboustranné dohodě mohou být uplatněny i jiné cenové a dodávkové klauzule dle normy INCOTERMS a jiná skladba ceny. ------------------------------------------------------------ Splatnost 14 dnů, není-li smluvně upraveno jinak. Pro velkoodběratele poskytujeme výrazné slevy, jejichž výši vážným zájemcům na dotaz sdělíme. Všechny vydané ceníky pozbývají účinku s vydáním ceníku s vyšším edičním číslem. Poslední platný ceník s s nejvyšším edičním číslem je vždy zveřejněn na webových stránkách firmy. Ceny však mohou podléhat ve výjimečných případech změnám i bez předchozího upozornění. Je-li zákazník na pochybách o ceně, pak je nutno ji konzultovat přímo s pracovníky společnosti. Všechny vydané katalogy pozbývají účinku s vydáním katalogu s vyšším edičním číslem. Katalogy s nižším edičním číslem slouží pak jen k prvotní informaci, objednávat je však nutno dle katalogu s nejvyšším edičním číslem, který je vždy zveřejněn na webových stránkách firmy, nebo konzultovat přímo s pracovníky společnosti. 3) Dodací lhůty Pro běžný sortiment zboží jsou dodávky ze skladu do 1 týdne. U méně frekventovaných typů přístrojů cca 3 týdny, výjimečně déle. Pro výrobky (viz: SENTRON katalog 3) - je vhodné nenechávat objednávku až na poslední chvíli, ale uplatnit ji v potřebném předstihu. 4) Způsob dodání: Dodávky je možné uskutečnit poštovním balíkem, obchodním balíkem DR nebo NP, EMS, na dobírku, spedicí, přímým odběrem. Do vzdálenějších oblastí pak letecky.
5) Záruční doba se řídí českým Obchodním zákoníkem. 6) Reklamace Pokud jde o veškeré zboží, výrobky a materiál vrácené k reklamaci - podmínkou u zboží je vrácení v původním balení, v průběhu do dvou roků od dodání, nepoškozené a s uvedením čísla naší faktury, kterou byla reklamovaná položka dodána. Bez čísla dodací faktury nebude reklamace brána na zřetel. Zboží a výrobky s prošlou záruční dobou, tj po datu prodeje více než 2 roky, budou sice do reklamačního řízení přijaty ale budou až po dohodě opraveny v rámci pozáručního placeného servisu. Zjištění stavu reklamovaného výrobku provádí laboratoř zahraničního výrobce za cenu výsledných nákladů na práci při přezkoušení + manipulační poplatky, nejméně však 40 za každý reklamovaný kus. Tato cena bude reklamujícímu přeúčtována v případě, že na reklamované vady se nevztahuje záruka. že reklamace nebude laboratoří uznána z důvodu prošlé záruční doby (Laboratoř ze skrytých znaků přesně určí rok a měsíc kdy výrobek byl vyroben). že bylo s výrobkem neodborně zacházeno (poškození přepětím, přetlakem, vadnou montáží, vadným zapojením, mechanicky atd). Cena laboratorního otestování reklamovaného výrobku + cena transportu tam i zpět, může velmi prodražit celé reklamační řízení. Proto doporučujeme zákazníkům, aby odesílající pracovník před odesláním k reklamačnímu řízení důkladně prošetřil zejména: dobu, kdy a s jakým dokladem byl výrobek zakoupen funkčnost výrobku a případně jakým způsobem zacházení nebo montáže mohla závada vzniknout. Reklamace musí být doručena s reklamačním protokolem nebo průvodním dopisem uvádějícím popis závad, na adresu firmy: Sentron cz, s.r.o. Jízdárenská 590, 682 01 Vyškov. 7) Bezpečnostní předpisy Se všemi produkty, u nichž nebezpečí nebo rizika mohou pocházet z použití elektrické energie, je třeba dodržet za všech okolností příslušné předpisy a normy platné v místě použití, včetně nařízení a schválení odborným zodpovědným pracovníkem uživatele. Zejména se pak jedná o následující základní pravidla, normy a předpisy: VDE 0100, VDE 0550 10551, VDE 0700, VDE 0711, VDE 0860, a všechny další, platné pro daný účel použití v zemi, kde bude výrobek používán. Dále musí být dbáno na dodržování a soulad stavebních a bezpečnostních předpisů všech druhů (VDE, TÜV, profesních sdružení, apod.), což je povinností uživatele / kupujícího ve spojení s
výrobkem. Provoz, servis a údržba zařízení podléhá právním předpisům o bezpečnosti v příslušné zemi a specifickým pravidlům a předpisům, jež je třeba konzultovat s tamními odborníky a musí být v souladu s používáním výrobku v každém případě. Pokud tomu tak není, není možné výrobek používat. Všechna zařízení, díly a komponenty v dodávce mohou být použity pouze v rámci uživatelem zamýšleného účelu, který není v rozporu s informací v předchozích 3 odstavcích tohoto bodu č.7. Pozměňování či úpravy dodané nebo jinak obdržené dokumentace produktů, a to bez ohledu, zda zcela, částečně nebo jako výňatky a bez ohledu na použitou metodu, je bez výslovného předchozího souhlasu společnosti SENTRON cz, zakázáno. V případě, že se tak stane, pak společnost Sentron cz nenese odpovědnost za bezpečnostní rizika, která by tímto mohla vzniknout. 8) Shoda s předpisy a normami Dané zboží je v souladu s normami DIN, EN ČSN. V souladu s 13 zákona 22/97 sdělujeme, že na zboží a výrobky, na které se vztahuje dle tohoto zákona povinnost, je vydáno PROHLÁŠENÍ O SHODĚ. Na vyžádání Vám je poskytneme. Dle výrobců vstupních materiálů zboží vyhovuje směrnici ROHS. Toto je informace našich dodavatelů kde ale nepřebíráme záruku za správnost. 9) Likvidace odpadů Obalový materiál: společnost Sentron cz je zapojena do systému EKO KOM pro likvidací obalů pod klientským číslem EK-F00031984. Elektroodpad: společnost Sentron cz je zapojena do systému RETELA o zajištění kolektivního plnění likvidace elektroopadů pod číslem smlouvy 2005/10/10/653. 10) Informace o technických údajích Technické údaje uvedené v katalozích, návodech k montáží, použití a obsluze byly stanoveny na základě laboratorních podmínek a za dodržení obecně schválených zkušebních předpisů, zejména normy DIN. Technická charakteristika výrobků je tedy platná jen v tomto rozsahu. Přístroje jsou testovány s ohledem na kvalifikaci a vhodnost určených použití pro zákazníka. Při speciálním nebo neobvyklém použití, vymykajícím se stanoveným parametrům přístroje, neneseme záruku ani právní odpovědnost za produkt. Vyhrazujeme si právo upravit nebo změnit naše produkty a uplatnit na nich pro dosažení jejich zlepšení nejnovější technické poznatky a poznatky a upozornění zákazníků z praxe. Technické specifikace se tak mohou odchýlit od těch, které jsou obsaženy ve firemních katalozích, až do doby aktualizace těchto katalogů.
11) Místo právní moci Místem právní moci pro veškeré právní kroky vyplývající nebo v souvislosti s touto dokumentací je vždy Krajský soud v Brně, Česká republika.