CHYTRYINTERNET.CZ CENÍK SLUŽEB BACKER COMPUTER s.r.o. Platný od 1.12.2014 1. Připojení k Internetu 2. VoIP telefonie 3. WEB TV 4. Ceník a ostatní zařízení 5. Kontakt 1
1. PŘIPOJENÍ K INTERNETU Připojení k síti internet poskytujeme po kvalitní bezdrátové nebo optické síti. V závislosti na dostupnosti těchto síti jsou k dispozici pro naše zákazníky dva tarify, STREAM 20 až STREAM 256. Kvalitní přístupová síť Vám tak umožní využívat všech dostupných služeb nabízených prostřednictvím internetu. TARIFY STREAM 20 až 256 (Rychlost je limitována lokalitou) Maximální rychlost stahování Maximální rychlost odesílání FUP Měsíční paušální poplatek 20 až 256 Mb/s 20 až 256 Mb/s NE 249 Kč/ 299 Kč včetně DPH INSTALACE Poplatek za instalaci přípojky 480 Kč* * Uvedená cena může být upravena AKČNÍ nabídkou. V ceně instalace je zahrnut síťový kabel, práce technika a nastavení připojení a zprovoznění sjednaných služeb. V případě instalace zařízení ve společných prostorách domu je třeba zajistit souhlas vlastníka nemovitosti. Zřízení služby je podmíněno dostupností bezdrátové nebo optické sítě BACKER COMPUTER s.r.o. ZAŘÍZENÍ Vytvořte si domácí bezdrátovou síť a můžete připojit tablet, chytrý telefon či TV. Wifi router - N Při dodání současně s připojením Při vyzvednutí na pobočce (včetně nastavení) Při dovozu na místo včetně instalace a nastavení 550 Kč 590 Kč 850 Kč 2
2. VoIP TELEFONIE Telefon VoIP je telefonování po internetu, které je téměř stejné jako klasická telefonní přípojka. Je vám přiděleno telefonní číslo (za poplatek 200 Kč) ze kterého voláte a na které je vám voláno. Můžete volat na pevnou, mobilní nebo VoIP síť. Liší se tím, že pro volání je použita vaše internetová přípojka a neplatíte další paušál za telefonní přípojku i když třeba vůbec nevoláte. Platíte pouze to, co provoláte formou předplaceného kreditu. Stav svého telefonního účtu VoIP můžete sledovat na Internetu prostřednictvím přihlášení na našich web stránkách. Cena volání je také výhodnější než z klasické pevné linky např. do sítě VoIP voláte zcela! Velmi také oceníte nízké ceny při volání do zahraničí (a stále platí, když volaný bude ve VoIP síti, třebaže na druhém konci světa, hovor je ). TARIFY Pro domácí zákazníky nabízíme kreditové účtování hovorného (stejně jako u předplacených karet mobilních operátorů). CENÍK VOLÁNÍ Měsíční poplatek za službu 0 Kč Pevné sítě ČR 1,02 Kč/ 0,60 Kč* Mobilní sítě ČR 3,83 Kč SMS do mobilních sítí ČR 1,20 Kč Zóna I. (Austrálie, Belgie, Dánsko, Estonsko, Finsko, Francie...) 2,16 Kč Přidělení nového účastnického čísla 200 Kč Přenos stávajícího čísla 1331 Kč * mimo špičku (špička je v pracovní dny od 7:00 do 19:00) Platba předplaceným kreditem. 1 kredit = 1 Kč. (Ceny jsou uvedeny s DPH) Tato služba vyžaduje digitální zařízení pro provoz VoIP, podporující protokol SIP. Tato služba je služba doplňková. Zákazník u nás musí mít aktivovanou službu připojení k síti Internet. 3
3. WEB TV WEB TV = Jde o webovou streamovanou TV, poskytujeme ji bezplatně tedy bez navýšení paušálu. Datový tok se pohybuje mezi 1,5 3 Mb/s. Lze ji sledovat pouze na PC, a smyslem je to, že není potřeba zakupovat žádné další zařízení. Stačí, když si uživatel nainstaluje VLC player. TV sama rozpozná, jestli je VLC player nainstalovaný, pokud není, poskytne rovnou i návod na instalaci včetně odkazu na stažení SW. Televizi spustíte zadáním adresy: tv.backer.cz do příkazového řádku internetového prohlížeče. Následně vás stránka navede na stažení a instalaci potřebného playeru a po restartování prohlížeče již můžete sledovat TV. Mezi jednotlivými stanicemi se pohybujete dvojklikem na logo příslušné TV stanice. 4
4. CENÍK OSTATNÍ ZAŘÍZENÍ CENÍK ZAŘÍZENÍ & INTERNET Switch 5x10/100 Mbps Switch 8x10/100 Mbps Router TP-Link 150Mbit, 1xWAN, 4x10/100 Mbps Router TP-Link 300Mbit, 1xWAN, 4x10/100 Mbps Bezdrátový USB klient Bezdrátový opakovač signálu 150Mbit Bezdrátový opakovač signálu 300Mbit 300,- Kč 400,- Kč 550,- Kč 850,- Kč 450,- Kč 850,- Kč 950,- Kč CENÍK ZAŘÍZENÍ & TELEFON WELL 3170IB IP TEL., 2XSIP,SEGM.DISPLEJ, 5XPR.TL.- stolní VoIP telefon CISCO 1-PORT ROUTER S 1 FXS A 1 FXO PORTY SPA3102 VoIP brána 1250,- Kč 1750,- Kč CENÍK ZAŘÍZENÍ & OSTATNÍ Proměření signálu (Proměření signálu naším technikem na místě, seznámení zákazníka s montáží) Změna služby (při změně služby v rámci tarifu, platí jak pro přechod z nižší na vyšší, tak pro z vyšší na nižší) Servisní zásah na vyžádání u zákazníka (V případě poruchy na zařízení zákazníka, chybném nastavení služby apod. budeme zákazníkovy účtovat práci technika) Dočasné přerušení služby (Přerušení a opětovná aktivace služby je pro naše zákazníky, nevztahuje se na smluvně vázané instalace, přerušení lze využít max. 1x3měsíce každé další přerušení je účtováno poplatkem 500,- Kč) Veřejná IP adresa aktivace (Přidělení veřejné IP adresy.) Veřejná IP adresa - poskytování (Veřejná IP-adresa je přidělována NATem 1:1) 90 Kč/15 min 300 Kč 75 Kč/ měsíc Reklamace zařízení (Zařízení, které bylo dodáváno při instalaci naším technikem nebo zakoupeno v našem inet4pointu) Zasílání daňových dokladů pozemní poštou (u domácích uživatelů jsou standardně faktury vystavovány v pdf v zákaznickém systému) Dohledání chybně zaslané platby za služby (špatně uvedený VS, chybně uvedené částka ) dle platných zákonů 40,- Kč/měsíc 50 Kč (dle náročnosti dohledání) 5
Deinstalace přípojky demontáž zařízení, antény při zásahu technika 300 Kč Nevrácení zařízení na příjem Internetu 2000 Kč Přechod na rychlost 256 Mb/s Práce technika servis z příčiny poruchy sítě na straně BACKER COMPUTER, s. r. o. (oprava na síti před vstupem datového kabelu do PC nebo do jiného koncového zařízení zákazníka; nevztahuje se na mechanicky poškozené kabelové rozvody zákazníka) Doprava k zákazníkovi do vzdálenosti 25 km z nejbližšího servisního místa - výjezd z příčiny poruchy na straně zákazníka. Doprava k zákazníkovi do vzdálenosti nad 25 km z nejbližšího servisního místa - výjezd z příčiny poruchy na straně zákazníka Aktivační poplatek (při obnovení zrušené služby) 500 Kč 200 Kč/ výjezd 300 Kč/ výjezd 250 Kč Koncovým zařízením klienta se rozumí: LAN karta PC, LAN vstup notebooku, router, AP, VoIP telefon nebo brána, případně jiné zařízení klienta s konektorem RJ-45 nebo s bezdrátovým příjmem. 6
SÍDLO 5. KONTAKTY BACKER COMPUTER s.r.o. Mánesova 345/13 370 01 České Budějovice PROVOZOVNA BACKER COMPUTER s.r.o. Jiráskova 762 375 01 Týn nad Vltavou tel., VoIP: +420 380 425 425 WWW: http://www.backer.cz e-mail: internet@backer.cz IČ: 26050641 DIČ: CZ26050641 Pracovní doba Po Pá 8:00 12:00 13:00 17:00 MALOOBCHODNÍ PRODEJ BACKER COMPUTER CZ s.r.o. tel., fax: +420 385 731 690 e-mail: obchod@backer.cz IČ: 25156802 DIČ: CZ25156802 Pracovní doba Po Pá 8:00 12:00 13:00 17:00 So 9:00 11:30 TECHNICKÁ PODPORA (po-pá 8-20 hod. / so, ne, svátky 9 14 hod.) pevná linka (VoIP ) +420 380 423 433 e-mail hotline@backer.cz 7