2.6. pp - SICÍLIE PRO SENIORY 55+ JARO A PODZIM 2015 Produktový list je přílohou Smlouvy o obchodním zastoupení mezi Delfín travel a Zástupcem. Delfín travel je pořadatelem sicilského programu zaměřeného na podporu mimosezonního cestovního ruchu v regionu Palermo a z této pozice nabízí k využití komplex cestovních služeb určený osobám nad 55 let a jejich spolucestujícím. POPIS PRODUKTU: Komplexem cestovních služeb se v rámci programu Sicílie pro seniory 55+ Jaro a Podzim 2015 rozumí výčet všech níže uvedených služeb: letecká doprava Praha Tràpani/Palermo Praha včetně všech poplatků a studeného cateringu na palubě /bageta, voda, káva, čaj/ 7 nocí ve 3*/4* hotelu s polopenzí formou švédských stolů voda a víno v karafě podávané při večeři příp. obědě transfer v místě pobytu: letiště hotel letiště nadstandardní delegátská péče 55+ na hotelu aktivity s průvodcem zdarma dle programu v destinaci přípitek na uvítanou lehátka a slunečník na soukromé hotelové pláži večer sicilské kuchyně denní a večerní animační program na hotelu donáška kufrů do pokoje klienta personálem hotelu /portýr/ 1 Program je primárně určen a uzpůsoben osobám s věkem padesát pět let a více a jejich spolucestujícím. Za příplatek si jej mohou objednat též osoby, které věku 55+ nedosáhly. Uvedené služby tvoří jeden celek a klient si při objednání zájezdu u zástupce zakupuje všechny uvedené služby najednou. Dle dohody s Delfín travel může zástupce odděleně zprostředkovat pouze prodej letenek. Součástí poskytovaných cestovních služeb programu Sicílie pro seniory 55+ Jaro a Podzim 2015 není žádná forma cestovního připojištění. DESTINACE, HOTEL a TERMÍNY: Delfín travel má v rámci programu sjednanou ubytovací kapacitu uvedenou dále v produktovém listě Sicílie pro seniory 55+ Jaro a Podzim 2015. Tuto kapacitu však může Delfín travel změnit i několik dní před nástupem klienta na pobyt a nabídnout jiné ubytování ve stejné či vyšší kvalitě a shodné lokalitě. V případě, že by klient neměl být ubytován v hotelu, který si předem objednal, je Delfín travel povinna oznámit tuto změnu zástupci včas, aby zástupce mohl klienta kontaktovat a na změnu hotelu jej upozornit před odletem do destinace. Klient má právo se k takové změně v zákonné lhůtě vyjádřit.
Destinace Sicílie, provincie Palermo, město Terrasini Do programu je v současné chvíli zařazen jako jediný 4* hotel Città del Mare. Nabídka však může být průběžně aktualizována. 3*/ 4* Hotel Città del Mare, www.cittadelmare.it Adresa: S.S.113 km 301, 100 90049 Terrasini (PA), Sicílie, Itálie Hotelový komplex Città del Mare se rozkládá na útesu severozápadního pobřeží Sicílie v blízkosti města Terrasini a pouhých 35 km od centra Palerma. Hotel díky své poloze nabízí úchvatné výhledy na moře a záliv Castellammare. Celkový počet pokojů a rozloha areálu řadí hotel k největším v Itálii. Celý komplex je rozdělen do 21 terasovitě vystavěných budov zasazených do přírodního parku. Klienti tak mohou využít přírodních stezek pro procházky a relaxaci. Hlavní budova hotelu disponuje recepcí, wi fi zdarma ve společenských prostorách (+ počítač s internetem), barem, terasou, restaurací, posilovnou a wellness (za poplatek). Standard hotelové hlavní budovy je 4*. Budovy ubytovacích kapacit jsou oficiálně hodnoceny kategorií 3*. Pokoje disponují klimatizací/topením, koupelnou/wc, vysoušečem vlasů, telefonem, TV/sat., trezorem (bez poplatku), miniledničkou a balkonem. Minibar na pokoji na vyžádání a za poplatek. Pokoje mají výhled na moře nebo do parku. Pro naše klienty je exkluzivně zajištěn výhled na moře. Hotel disponuje jedno až čtyřlůžkovými pokoji. Jednolůžkové a čtyřlůžkové pokoje má hotel k dispozici však jen v omezeném množství, proto Delfín travel doporučuje včasnou rezervaci. 2 Klient v komplexu nalezne bohaté zázemí pro trávení volného času denní i večerní animační program, přírodní stezky vhodné k procházkám, bar, minimarket, butik, půjčovna aut, zóna wellness, tobogán se čtyřmi skluzavkami vedoucí až k moři a sportoviště se vstupem zdarma - vyhřívaný plavecký bazén (50m x 25m), tenisové kurty, minigolf, stolní tenis a další. Zapůjčení sportovního vybavení za poplatek. Přímo u hotelové brány se nachází autobusová zastávka, ze které lze několikrát denně vyjet do blízkého Palerma či Terrasini. Soukromá písečná pláž vybavená lehátky a slunečníky je vzdálena do 10 min. od hotelu a doprava je zajišťována pro klienty kyvadlově v pravidelných intervalech. Pláž je vybavena toaletami. Jarní termíny: týdenní turnusy úterý úterý v datech od 12. 05. do 30. 06. 2015 Podzimní termíny: týdenní turnusy úterý úterý v datech od 01. 09. do 20. 10. 2015
CENY: *Za každou osobu na cestovní smlouvě, kde je uvedena jako spolucestující alespoň jedna osoba ve věku 55 let a více, jsou stanoveny tyto ceny: 12.05. 19.05. 12 490 Kč 19.05. 26.05. 12 990 Kč 26.05. 02.06. 13 990 Kč 02.06. 09.06. 13 990 Kč 09.06. 16.06. 14 490 Kč 16.06. 23.06. 14 990 Kč 23.06. 30.06. 15 490 Kč 01.09. 08.09. 15 490 Kč 08.09. 15.09. 14 990 Kč 15.09. 22.09. 14 490 Kč 22.09. 29.09. 13 990 Kč 29.09. 06.10. 13 490 Kč 06.10. 13.10. 12 990 Kč 13.10. 20.10. 12 490 Kč Uvedené ceny jsou na osobu ve dvoulůžkovém pokoji a 7 nocí s polopenzí, v českých korunách. Dále jsou aplikovány tyto cenové podmínky: *Bez osoby 55+ na cestovní smlouvě je příplatek + 2 500,- Kč/dospělá os./týden. 3 *Příplatek za jednolůžkový pokoj je 1 500 Kč/týden. Jednolůžkové pokoje za snížený poplatek má hotel k dispozici jen v omezeném množství, proto Delfín travel doporučuje včasnou rezervaci. V případě vyprodání kapacity bude následně účtován příplatek za jednolůžkový pokoj 2 500 Kč/týden. *Druhá osoba dítě /2-12,99 let/, ve dvoulůžkovém pokoji, nemá nárok na slevu z ceny. *Cena za třetí a/nebo čtvrtou osobu dítě /2-12,99 let / ve tří a/nebo čtyřlůžkovém pokoji, která doprovází alespoň dvě dospělé osoby libovolného věku je 9 990 Kč/týden. *Třetí a/nebo čtvrtá dospělá osoba ve tří a/nebo čtyřlůžkovém pokoji, která doprovází alespoň dvě dospělé osoby libovolného věku, má nárok na slevu z ceny první a druhé osoby 1 000 Kč/týden. *Infant do dvou let života /0-1,99/ platí pouze za letištní taxy ve výši 990 Kč, avšak cestuje bez nároku na hotelové lůžko a sedačku v letadle. *Plná penze při koupi v ČR: 1 680 Kč / 7 obědů. Obědy probíhají formou švédských stolů. Dokoupení jednotlivých obědů na místě 15 eur-os.-oběd. *Cena nezahrnuje povinnou pobytovou taxu 1 EUR/os./den splatnou na místě. Děti do 9,99 let taxu neplatí.
Prodloužení pobytu: Doba pobytu každého klienta činí sedm nocí. Doobjednání prodloužení pobytu je možné formou přiobjednání dalšího turnusu se slevou 1000 Kč / osoba. Změna služeb a storno služeb: Změnu jména zákazníka či spolucestujících osob na smlouvě a změnu penze provede Delfín travel s ohledem na svou kapacitu a kapacitu dodavatelů do 8 dnů /včetně/ před odjezdem na zájezd bezplatně. Později za každou takovou změnu účtuje administrativní poplatek 500 Kč na osobu. V případě žádosti o změnu hotelu ze strany zákazníka provede tuto změnu Delfín travel za shodných výše uvedených podmínek, avšak vždy s ohledem na možnosti dodavatele. V případě, že by s sebou změna hotelu nesla poplatek za storno na hotelu, bude o tomto Zástupce či Odběratel informován v okamžiku žádosti. V dále uvedených případech se nejedná o změnu služeb v rezervaci nýbrž o storno služeb, které podléhají klasickým stornopoplatkům - viz. VSP Delfín travel pro provizní prodejce nebo bod č. 4 Smlouvy o zajišťování cestovních a souvisejících služeb - Storno poplatky pro vlastní produkt. Za storno služeb nikoliv změnu služeb jsou považovány mimo i jiné tyto případy: storno svozu, storno předem objednaného výletu, změna termínu zájezdu nebo změna destinace, storno pojištění, a to v jakémkoliv okamžiku od závazné rezervace zájezdu u Delfín travel. LETECKÁ PŘEPRAVA: Letecká doprava je zajišťována polskou charterovou společností Enter Air /změna dopravce vyhrazena/. Letový řád může být z technických důvodů dopravcem změněn, a to i několik hodin před plánovaným odletem. V případě zpoždění letadel delším než 2 hodiny bude informace o zpoždění ohlášena na telefonní číslo, které klient za tímto účelem poskytne obchodnímu zástupci a ten jej zanese do cestovní smlouvy. Delfín travel si vyhrazuje na základě oznámení dopravce právo též na změnu odletového dne. Podrobné přepravní podmínky spolupracujících leteckých společností jsou k dispozici na www.delfintravel.cz v oddíle Dokumenty. 4 V ceně je zahrnuta zpáteční letenka včetně všech poplatků a letištních tax aktuálních k datu zaslání nabídky /letiště: Praha 583 Kč, Trapani 13,65 EUR, Palermo 20,66 EUR/. Cena letenky je kalkulována s cenou paliva 950 USD/MT, k datu 15. 10. 2014 a středovým kurzem ČNB 21,75 Kč za 1 USD. Jestliže dojde k navýšení ceny paliva, dojde k vypsání úměrného palivového příplatku k ceně letenky. Při výpočtu ceny paliva se vychází ze zprůměrované ceny leteckého paliva typu U.S. Gulf Coast Kerosene Type Jet Fuel z měsíce, který předchází měsíci oznámení o "aktuální" ceně paliva. Např. tedy cena leteckého paliva a jeho případného příplatku pro odlety v květnu je vypočítaná ze zprůměrované ceny leteckého paliva v březnu, aby informace o případném navýšení ceny byla zástupci sdělena písemně s dostatečným předstihem v zákonné lhůtě 21 dní před odletem. Pokud se cena leteckého paliva zvýší nad 950 USD/MT, bude zvýšení ceny zájezdu stanoveno následujícím výpočtem: koeficient spotřeby na konkrétní trasu (Delta) x navýšení paliva v USD na tunu / 168 (počet sedaček v charterovém letadle) x středový kurz ČNB (Kč-USD) ke dni uvedeném v oznámení o navýšení. Delta pro trasy: PMO-14,2 / TPS-14,1. MINIMÁLNÍ POČET ÚČASTNÍKŮ: Delfín travel si vyhrazuje právo moci zrušit cestovní a související služby objednané dle tohoto produktového listu při menším počtu účastníků než je sto dvacet osob. Toto právo nemusí však Delfín travel vždy využít, bude-li schopen zajistit služby ve shodné kvalitě a ceně i pro menší počet účastníků než sto dvacet.
NABÍDKA SVOZŮ na/z Letiště Václava Havla Praha: Nástupní místo: Frýdek-Místek - nádraží ČD u Komerční banky Ostrava parkoviště před Domem kultury města Ostravy, ulice 28. října Opava - parkoviště u supermarketu Tesco, Těšínská Nový Jičín před vlakovým nádražím Olomouc zastávka MHD naproti autobusovému stanovišti, Tovární ulice Prostějov - kruhový objezd u Tesca Brno ulice Opuštěná, zastávka MHD Autobusové nádraží (bus č. 84) Jihlava benzínová stanice OMV Pávov, dálnice D1 ve směru na Prahu Netto cena za osobu a cestu tam a zpět: 600,- Kč 500,- Kč *Poznámka: svozy z ostatních míst ČR zajišťujeme na podkladě individuální poptávky. Cena závisí na nástupním místě, počtu osob/velikosti vozu. Přesné odjezdové časy z jednotlivých nástupních míst budou upřesněny současně s uveřejněním letového řádu. Doprava je zajišťována: busy, mikrobusy, vlaky s transferem nádraží/letiště a osobními vozy. Důležité: závazný požadavek na svoz je nutné zanést do rezervačního systému /sekce příplatky/. U osob, které žádají o svoz, dále je nutné uvést mobilní telefonní číslo, na kterém bude klient v den svozu k zastižení! 5 Upozornění provize: na uvedené ceny za svozy se z důvodu nákladových položek nevztahuje provize pro obchodního zástupce. Svozy vypsal Delfín travel za účelem podpory prodeje zájezdu.