POKYNY KE ZKOUŠCE K ZÍSKÁNÍ PROFESNÍ KVALIFIKACE A UKÁZKA ZADÁNÍ Kariérový poradce pro zaměstnanost (kód: 75-005-R) 1
Kvalifikační standard 1. Orientace v teorii a metodách kariérového poradenství 2. Vyhledávání, tvorba a poskytování kariérních informací pro přímou i bezkontaktní kariérovou práci s klientem (jednotlivcem i skupinami) 3. Uplatňování metod, technik a postupů základní kariérové diagnostiky 4. Vedení poradenského rozhovoru s cílem získat základní kariérové informace 5. Kariérová práce s jednotlivcem a se skupinou, individuální plány, metody skupinové kariérní práce 6. Vedení evidencí, systemizace kariérových informací na regionální úrovni, práce s potenciálními zaměstnavateli 7. Skupinové a individuální poradenství o možnostech profesního uplatnění uchazečů o zaměstnání 8. Orientace v přehledech, statistikách, analýzách a prognózách trhu práce 9. Posuzování vhodnosti pracovních míst z hlediska kvalifikace, praxe a preferencí uchazeče Pokyny k realizaci zkoušky Před zahájením zkoušky je uchazeč povinen prokázat svoji totožnost průkazem totožnosti. Před zahájením vlastního ověřování bude uchazeč seznámen s pracovištěm a s požadavky bezpečnosti a ochrany zdraví při práci (BOZP) a požární ochrany (PO). Uchazeč nejméně jeden měsíc před konáním zkoušky autorizované osobě zpracuje a doručí (v tištěné nebo elektronické podobě) vlastní portfolio kariérového poradce, kterým dokládá svoji kvalifikaci, dobu a zaměření poradenské praxe a další zkušenosti z práce s klienty. Portfolio bude obsahovat také vlastní příklady vedení dokumentace o klientovi ve vztahu k jeho vzdělání, kvalifikaci a rekvalifikaci, zaměstnání a řízení kariéry (př.: kniha kurzu včetně evidence účastníků, záznam o školení BOZP a PO, dotazníky průběhu vzdělávání, karta účastníka vzdělávání a plán rozvoje, osvědčení o absolvování vzdělávacího programu (typy), záznam z hodnotícího pohovoru). Tematické okruhy uchazeč nalezne v hodnotícím standardu, příklad zadání, doporučená literatura a legislativní předpisy jsou součástí těchto pokynů. Zkušební místnost bude vybavena: flip chart, tabule, dataprojektor, plátno, notebook nebo PC s připojením na internet, DVD přehrávač, sezení vhodné pro možnou práci s materiály i pro uspořádání interaktivních komunikačních technik ve volném prostoru, psací potřeby, prostor pro imitaci poradenského rozhovoru. Doba přípravy na zkoušku (včetně případných časů, kdy se uchazeč připravuje během zkoušky) je 15 až 20 minut. Doba pro vykonání zkoušky (bez času na přestávky a na přípravu) je 2 až 4 hodiny (hodina = 60 minut). Uchazeč formou ústního ověření a praktického předvedení prokáže svoje dovednosti, znalosti a kompetence. Zkouška probíhá před zkušební komisí složenou ze 2 členů. 2
Zkoušející hodnotí uchazeče zvlášť pro každou kompetenci a výsledek zapisují do záznamu o průběhu a výsledku zkoušky. Výsledné hodnocení pro danou kompetenci musí znít splnil nebo nesplnil a výsledné hodnocení zkoušky zní buď vyhověl, pokud uchazeč splnil všechny kompetence, nebo nevyhověl, pokud uchazeč některou kompetenci nesplnil. Příklad zadání 1 a) Definujte kariérové poradenství (individuální konzultace osobní/on-line, diagnostika pracovního potenciálu, skupinové konzultace motivační a rekvalifikační programy, poskytování informací o situaci na trhu práce, příprava a trénink na výběrové řízení, úprava životopisu a motivačního dopisu, pomoc při tvorbě profilů na webových portálech, řízení a plánování vlastní kariéry, kariérní rozvoj) a cílové skupiny klientů. b) Vysvětlete: profesně-poradenskou teorii rysů a faktorů, která vychází z volby povolání jako přiřazovacího procesu a jeho východisek (lidé se od sebe liší svými fyzickými i psychickými vlastnostmi; tyto vlastnosti mají zásadní pracovně orientační smysl; profese mají své specifické charakteristiky a požadavky; psychické a další vlastnosti, nezbytné pro výkon profesí, existují v jisté kvalitě a množství a lze je reálně měřit; úspěch volby povolání je tím pravděpodobnější, čím lépe bude odpovídat dispoziční profil jedince profilu požadavků příslušné profese). alokační teorii volby povolání (zdůrazňování a upřednostňování společenských zájmů, státní ekonomické a stranické politiky před profesními požadavky individua) teorii lidského profesního sebeurčení jako edukativně-poradenského procesu (nabytí lidské profesionality a způsobilosti ji efektivně provozovat jako dlouhodobého a kontinuálního procesu přibližování se jedince k jisté profesní představě a k jejímu zreálnění prostřednictvím závěrečné směrové volby povolání v závěru školní docházky, vliv: školského vzdělávacího procesu, rodiny, volnočasových aktivit a profesně-orientačního poradenství). vývojovou teorii volby povolání (volba povolání jako mnohonásobně opakovaný proces, jehož průběh je dlouhodobý a nezvratný a v jehož rámci se všechny profesně volební akty dějí na základě kompromisů mezi lidskými osobními přáními a předpoklady i vnějšími podmínkami světa práce). teorii profesní sebeidentifikace jakožto zrání psycho-biologických kvalit individua (volba povolání na základě struktury osobnosti člověka: jeho podvědomí, oblasti emocí a základních psychobiologických pudů). c) Představte vlastní portfolio metod, technik a strategií kariérového poradenství, uveďte příklady aplikace jednotlivých metod, technik a postupů kariérového poradenství v praxi 3
(např. Anamnestický záznam, Bilanční diagnostika, Hollandova typologie, MBTI a Belbinova typologie, Test stylu chování). d) Uveďte příklady metod shromažďování kariérových informací o klientovi. Příklad zadání 2 Splnil/a Nesplnil/a a) Popište metodiku tvorby individuálních plánů, sběr informací, jeho vyhodnocování, uzavření kontraktu, určení priorit a inovací, posilování aktivních rozhodování a volby klienta, kontrolu plnění cílů. Okomentujte formulář Sebehodnocení a anamnestický záznam Příloha 4. Které informace byste doplnili pro zjištění pracovního potenciálu pracovníka, jeho kvalifikace, osobních vlastností (silných, slabých stránek), klíčových kompetencí a dalších předpokladů, schopností a dovedností? b) Uveďte výhody a nevýhody metod kariérového plánování rozvoje: akční plán, osobní projekt, hodnocení alternativ, ujasnění hodnot, průzkum kompetencí. c) Předveďte a popište vlastní motivační techniky kariérového poradenství při individuální a skupinové práci s klienty. d) Zdůvodněte užití skupinového poradenství v rámci kariérového poradenství, uveďte možná zaměření akcí skupinového kariérového poradenství a výhody heterogenní (např. absolventi a lidé 50+) nebo homogenní skupiny (např. rodiče po rodičovské dovolené). e) Popište techniky a metody práce se skupinou (např. Whitmore Koučování, Berne Transakční analýza, Rosenberg Nenásilná komunikace, Katie Práce, Holland Dotazník volby povolání). f) Sestavte ukázkový program skupinového poradenství pro cílovou skupinu rodiče po rodičovské dovolené vracející se na trh práce (věk 23-42 let, skupina 8 žen a 1 muže, vzdělání: ZŠ, SŠ, VŠ). Využijte zahřívací techniku, skupinovou diskusi nad tématem, interaktivní skupinovou práci, individuální testování, shrnutí a reflexi účastníků vzdělávání. Zdůvodněte volbu jednotlivých postupů a metod. Splnil/a Nesplnil/a 4
Příloha 4 5
Doporučená literatura Allen, D., Getting things done. New York, Penguin books, 2001. Bělohlávek, F., Osobní kariéra. Praha, Grada, 1994. Berne, E., Jak si lidé hrají. Most, Dialog, 1992. Evangelu, J. E., 111 her pro motivaci a rozvoj týmů. Praha, Grada, 2009. Freibergová, Z. (ed), Poradenství pro volbu povolání a zaměstnání na úřadech práce v České republice. Praha, Národní vzdělávací fond a Národní informační středisko pro vzdělávání, 2005a. Freibergová, Z., Systém poradenských služeb v oblasti vzdělávání a zaměstnanosti v České republice. Praha, Národní informační středisko pro poradenství, 2005b. Hargašová, M., Skupinové poradenství. Praha, Grada, 2009. Hřebíček, L., Teorie kariérního vývoje a poradenství. Studijní text. Brno, Masarykova univerzita, 2001. Hřebíček, L., Výchova a profesionální orientace. Praha, SPN, 1987. Jarošová, E., Trénink sociálních a manažerských dovedností. Praha, Management press, 2005. Lister-Ford, Ch., Transakční analýza. Praha, Portál, 2006. Mezera, A., Pro jaké povolání se hodím? Praha, Computer Press, 2002. Plamínek, J., Komunikace a prezentace. Praha, Grada, 2008. Pokorný, J., Manuál tvořivé komunikace. Brno, CERM, 2004. Rust, S., Když žirafa tančí s vlkem. Olomouc, Anag, 2006. Sue, M. P., Kariéra pod kontrolou. Brno, Computer press, 2011. Doporučené legislativní předpisy Zákon č. 179/2006 Sb., o ověřování a uznávání výsledků dalšího vzdělávání a o změně některých zákonů (zákon o uznávání výsledků dalšího vzdělávání). Zákonu č. 561/2004 Sb., Zákon o předškolním, základním, středním, vyšším odborném a jiném vzdělávání (školský zákon). 6