CHALUPA POD BOUBÍNEM VŠEOBECNÉ PODMÍNKY Všeobecné podmínky pro zprostředkování pobytu upravují vzájemné smluvní vztahy mezi zákazníkem (fyzickou či právnickou osobou) a pronajímatelem v souladu s platnými právními předpisy České Republiky a jsou pro všechny zúčastněné strany závazné. 1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ Pronajímatel poskytuje pobyt všem zákazníkům. Osoby mladší 18. let mohou služby využívat pouze v doprovodu osoby či osob starších 18. let. Smluvní vztah mezi pronajímatelem a zákazníkem vzniká na základě písemné objednávky, za kterou je považován řádně vyplněný "objednávkový formulář. Zákazník, který si pobyt objednal a vyplnil objednávkový formulář, odpovídá za smluvní závazky všech zúčastněných osob během celého pobytu 2. DOBA PRONÁJMU Letní sezónou se rozumí období od začátku května do konce října. V hlavní sezóně (červenec, srpen) jsou pronájmy nejméně týdenní (sobota - sobota). Mimo sezónu (květen, červen, září, říjen) jsou možné pobyty i kratší. Zimní sezónou se rozumí období od začátku listopadu do konce dubna. Hlavní sezóna je Silvestr, vánoce, únor a březen. Mimo sezóna jsou ostatní zimní termíny. Zimní pobyty (Silvestr, Vánoce) mohou mít specifické termíny. Začátek pronájmu objektu je v den nástupu mezi 15. - 16. hodinou a ukončení je poslední den pronájmu do 10. hodiny.
3. OBJEDNÁVKA A ÚHRADA POBYTU Pobyty lze objednat e-mailem nebo osobně, či na internetových stránkách. Na internetových stránkách je uveden aktuální stav obsazenosti objektu. První splátka je ve výši 50-60% celkové ceny pobytu (zaokrouhleno na celé tisíce) a musí být uhrazena nejpozději do data určené pronajímatelem. Upozorňujeme, že je nutné dodržet termín úhrady, neboť teprve po obdržení první splátky je objekt závazně zarezervuje. Při nezaplacení první splátky v termínu uvedeném bude pronajimatel považovat za zrušení objednávky a objekt bude vrácen do nabídky pro jiné zákazníky. Zaplacením první splátky se objednávka stane závaznou a zákazník se tímto zavazuje dodržovat všeobecné podmínky. Po doplacení celkové ceny pobytu, a to nejpozději do 30 dnů před zahájením pobytu, vystaví a bude zaslán zákazníkovi "voucher" (ubytovací poukaz) a popis cesty k objektu (jeli zákazníkem vyžádán), příp. další důležité informace tak, aby je měl zákazník k dispozici nejpozději do 15 dnů před zahájením pobytu. Pokud nebude celková cena pobytu doplacena v požadovaném termínu, vstupují v platnost stornovací podmínky. 4. CENA POBYTU Cena pobyte dle ceníku na internetových stránkách. Celkové ceny za pobyt jsou smluvní. Ceny pobytů neobsahují: cestovní pojištění a pojištění pro případ storna náklady na dopravu a parkování místní poplatek obecnímu úřadu z ubytovací kapacity cenu za spotřebovanou elektrickou energii, plyn příp. jiné palivo poplatek za ubytování domácího zvířete závěrečný úklid
5. UBYTOVACÍ POKYNY 1. NÁSTUP Začátek pronájmu objektu je v den nástupu (sobota) mezi 15. a 18. hodinou. Časový interval je nutno dodržet, jinak nemůžeme garantovat řádné předání objektu a vstupují v platnost stornovací podmínky. Při předání seznámí pronajímatel zákazníka s objektem a jeho inventářem a předá klíče od objektu. 2. KAUCE Při nástupu pobytu je požadována úhrada kauce ve výši 3000,- Kč. Pro skupiny více než 4 osob ve věkové kategorii od 18 do 28 let platí záloha ve výši Kč 2.000,- za každou osobu. Jestliže nebude kauce zaplacena, může být předání objektu odepřeno. Veškeré způsobené škody budou zúčtovány kaucí. Kauce bude vrácena při odevzdání klíčů po kontrole objektu. Pokud bude škoda vyšší než uhrazená kauce, bude řešena v rámci občansko-právního řízení. Doporučujeme uzavřít si na případné škody pojištění. 3. KOUŘENÍ V celém objektu platí přísný zákaz kouření. Naše chalupa je určena zejména pro pobyty rodin s dětmi. Mějte prosím pochopení a zákaz dodržujte. V opačném případě může být pobyt bez náhrady pronajímatelem okamžitě ukončen. Kouřit můžete venku na zdravém vzduchu. Pršet na vás nebude. Je zde zastřešený altán s lavičkou a stolem. 4. POČET OSOB Ubytování je povoleno pouze pro počet osob, který bude uveden na voucheru a v žádném případě nesmí překročit maximální počet osob a to 8 osob. Toto se vztahuje i na pozemek, který k objektu patří. Pokud v objektu nebo na pozemku patřícímu k objektu bude ubytován větší počet osob, má pronajímatel objektu právo okamžitě a bez náhrady pobyt ukončit.
5. POBYT ZVÍŘAT Dopřejte svým mazlíčkům taky nějaký luxus a ubytujte je v některém z hotelů určených jen pro ně. Nemáme nic proti zvířatům, ale počet lidí alergických na zvířecí srst vzrůstá. Povoleny jsou pouze malá zvířata a to za poplatek 500Kč/zvíře/týden. Požadavek na ubytování domácího zvířete vždy uvádějte na objednávku. Zvíře musí být předem schváleno pronajímatelem. 6. BAZÉN Provoz bazénu je celoroční. Voda je vytopena min. na 25 C obvykle 27 28 C. Po domluvě možnost zvýšit teplotu vody až na 30 C. Cena za zvýšení teploty se odvíjí dle ročního období. 7. ZÁSADY Během užívání objektu je nutno dodržovat následující zásady: nestěhovat nábytek ani jeho části v objektu či z objektu ven při odchodu řádně zamykat objekt šetřit vodou a energiemi řádně pečovat o svěřený majetek dodržovat noční klid od 22 do 7 hodin udržovat pořádek, odpadky shromažďovat na k tomu určeném místě 8. UKONČENÍ POBYTU Objekt je nutno opustit poslední den pronájmu do 10 hodin, a to řádně uklizený. Pronajímatel si překontroluje stav objektu, jeho vybavení a bude-li vše v pořádku, vrátí zákazníkovi složenou kauci. 5. STORNO PODMÍNKY a) zrušení pobytu ze strany zákazníka Objednávku pobytu je možno zrušit pouze písemnou a naprosto jednoznačnou formou (dopis, fax, e-mail), rozhodující je přitom okamžik přijetí storna.
Pokud zákazník zruší závazně objednaný pobyt, vybírá pronajímatel stornovací poplatky. Jejich výše se stanovuje v závislosti na době zbývající do zahájení pobytu (den zahájení se nezapočítává), a to takto: 61 a více dní před začátkem pobytu 10 % z ceny pobytu 60 31 dní před začátkem pobytu 30 % z ceny pobytu 30 15 dní před začátkem pobytu 50-60% z ceny pobytu (dle první splátky) 14 dní a méně před začátkem pobytu - 100 % z ceny pobytu V případě, že zákazník za sebe zajistí náhradu, neplatí storno poplatky. b) zrušení pobytu ze strany pronajímatele Pronajímatel je oprávněn pobyt zrušit, jestliže dojde k vážným a nepředvídatelným okolnostem (např. živelné pohromě, katastrofě, jiné nenadálé události), pro které není možné pobyt zajistit. V takovém případě vrátí pronajímetel zákazníkovi již zaplacenou cenu pobytu. Zákazník nemá právo požadovat žádné další náhrady. 6. ZMĚNY V OBJEDNÁVCE Změna jména zákazníka, počtu přihlášených osob (není-li překročen maximální počet osob), dodatečný požadavek na ubytování psa či dětskou postýlku je bez poplatku. 7. ODPOVĚDNOST ZA ŠKODY Zákazník užívá objekt během pobytu na vlastní nebezpečí. Pronajímatel nezodpovídá za úrazy, poškození a zničení majetku (odpovědnost za škody způsobené na zdraví a majetku třetí osobě), ztrátu či odcizení majetku, stejně jako za škody způsobené přírodními katastrofami, teroristickými útoky, stávkami, násilím všeho druhu apod. Je proto nutné před odjezdem uzavřít cestovní pojištění. Zákazník je plně odpovědný za škody na užívaném objektu a jeho zařízení a vybavení způsobené jím nebo ostatními zúčastněnými osobami. Zákazník je povinen každou způsobenou škodu ohlásit a uhradit pronajímateli či správci objektu (nejpozději v den odjezdu).
8. REKLAMACE Zákazník má právo případné nedostatky a závady zjištěné na objektu reklamovat u pronajímatele či správce objektu, který odpovídá za jeho stav. Jedná se zejména o závady technických zařízení (dodávka energií, vody, topení apod.) a vybavenosti objektu v rozporu s nabídkou. Pronajímatel či správce objektu má povinnost bez zbytečného odkladu zjednat nápravu 9. ZÁVĚREČNÁ UJEDNÁNÍ Tyto Všeobecné podmínky nabývají účinnosti dnem 31.3.2005. Zákazník potvrzuje, že se seznámil se zněním Všeobecných podmínek, že jim rozumí, že s nimi v plném rozsahu souhlasí, a to stvrzuje zasláním první splátky.