PRAVIDLA SPOTŘEBITELSKÉ SOUTĚŽE COOPKA Základní podmínky Společnost COOP Mobil s.r.o. se sídlem U Rajské zahrady 1912/3, Žižkov, 130 00 Praha 3, IČ 02129485 (jako provozovatel) pořádá na území České republiky spotřebitelskou soutěž (dále jen soutěž) formou vědomostních soutěží, kvízů a duelů s využitím aplikace COOPKA v mobilních telefonech soutěžících. Stažení aplikace COOPKA do mobilních telefonů soutěžících i její užívání je zcela zdarma. Trvání soutěže: od 5. 12. 2016 do 5. 2. 2017, tj. po dobu 9 týdnů, vždy s týdenním (pondělí až neděle) vyhodnocením výherců. Hlavní výhra bude vyhodnocena vždy za celý měsíc, tj. za prosinec 2016 a za leden 2017. Technické zajištění soutěže: společnost Mobil Communications s.r.o., se sídlem Vinohradská 2396/184, Praha 3 Žižkov, IČ 02777223. Soutěž je propagována v síti prodejen COOP (Svazu českých a moravských spotřebních družstev) v České republice a na internetu, a její průběh se řídí následujícími pravidly a pokyny, které jsou v aktuální verzi zveřejněny na webové stránce www.coopmobil.cz. Účastníkem soutěže může být fyzická osoba s doručovací adresou v ČR, která má k dispozici chytrý telefon nebo tablet v síti některého mobilního operátora, přístup k internetu a má v mobilu staženou a nainstalovanou aplikaci COOPKA. Neregistrovaný účastník může soutěžit ve všech kategoriích kromě duelů. Pro získání věcných cen/výher je povinná registrace, tj. zadání telefonního čísla a libovolného bezpečného hesla (min. 5 znaků). Pro zaslání výhry je třeba rozšířit profil o doručovací údaje, tj. jméno, příjmení, adresa. Aplikace COOPKA je určena pro chytré mobilní telefony nebo tablety s operačním systémem Android nebo ios a s připojením na internet. Aplikace je volně dostupná v internetových obchodech a její stažení i používání jsou bezplatné. Aplikace obsahuje dva základní soutěžní moduly (Kvízy a Otazky týdne) a umožní tak soutěžícím získávat bonusové body (COOPKA body) za správné odpovědi v Kvízech, Otázkách týdne, apod., a zařadit se do pravidelného vyhodnocení (výběru) výherců a podle stanovených pravidel získat některou z věcných cen (výher). Otázka týdne pro každý týden soutěže od pondělí 00:00hodin do neděle 24:00 hodin je připravena 1 otázka, bude zobrazena po celý týden, a každý soutěžící ji může zodpovědět pouze jednou. Jakmile bude otázka zodpovězena, tak z nabídky zmizí. K náhledu bude pouze Otázka týdne pro následující týden. Pro možnost získat výhru budou započítány pouze správné odpovědi. Kvíz pro každý týden soutěže od pondělí 00:00hodin do neděle 24:00 hodin je připraveno několik kvízů v různých kategoriích. Pro každou kategorii budou připraveny vždy 2 aktuální 3 a 5 otázkové kvízy pro daný týden. Soutěžící bude smět hrát pouze 5x každý z těchto kvízů v daném týdnu. Jakmile soutěžící vyčerpá všechny pokusy pro daný kvíz, tento kvíz z nabídky zmizí. Kvízy pro následující týden budou pouze k náhledu a nebude možné je otevřít. Pokud soutěžící přejde do sekce Hraj duel, tak bude mít k dispozici pouze modul Kvízy a bude moci vybírat ze všech kvízů pro daný týden a opakovaně je hrát s přáteli s aplikací COOPKA. 1/5
Bonusové (COOPKA) body budou přidělovány soutěžícím za registraci do aplikace, za správné odpovědi, za pozvání přítele ke stažení aplikace COOPKA a za vyplnění promo-kódu obdrženého v pozvánce od přátel v následující výši: - správně zodpovězená otázka cca 100 bodů (na bodové hodnocení za správně zodpovězenou otázku má vliv: o stanovený čas na odpověď otázky, o skutečný čas na odpověď otázky, o obtížnost dané otázky) - za pozvánku po registraci pozvaného 300 bodů; - pozvanému po jeho registraci 500 bodů; - registrace a zadání promo-kódu: 500 bodů. Výhry a výběr výherců Za každý soutěžní týden budou ze soutěžících automaticky vyhodnocení 3 výherci s nejvyšším počtem COOPKA bodů za daný týden a systém provozovatele vygeneruje zprávu s informací o výhře pro všechny 3 výherce. Po uplynutí každého měsíce, tj. prosinec 2016 a leden 2017, stanoví provozovatel 2 výherce hlavní ceny - prvního výherce hlavní ceny s nejvyšším počtem COOPKA bodů získaných v měsíci prosinec 2016 a druhého výherce s nejvyšším počtem COOPKA bodů získaných v měsíci leden 2017. Vždy po vyhodnocení příslušného měsíce systém provozovatele vygeneruje zprávu s informací o výhře pro výherce hlavní ceny. Seznam přidělovaných výher pro období akce je uveden v tabulce níže: Soutěžní modul OTÁZKA TÝDNE KVÍZ Frekvence výběru výher týdně týdně měsíčně (prosinec 2016, leden 2017) Výhry/věcné ceny *) V1 + SIM karta V2 + 100 volných minut V3 + 300 MB mobilní data V1 + SIM karta V2 + 100 volných minut V3 + 300 MB mobilní data Hlavní cena MOBIL Způsob výběru výherce Podle vzorce Px = n*x/(y+1), kde y je stanovený počet výher týdně (3) n je počet platných vstupů do soutěže Px je pořadový index v časové posloupnosti platných nároků Podle nejvyššího počtu COOPKA bodů *) seznam konkrétních cen v jednotlivých soutěžních týdnech pro celou soutěž je v Příloze 1 Omezení výher - výherci mohou za daný týden získat max. 1 týdenní výhru, - výherci mohou za celé soutěžní období získat max. 3 týdenní výhry, - výherci mohou zároveň za celé soutěžní období získat max. 1 měsíční výhru. Soutěžící budou o nároku na výhru vyrozuměni datovou zprávou, zaslanou do aplikace COOPKA v jejich mobilním zařízení, případně zasláním SMS zprávy, nebo budou kontaktování přímo zákaznickým centrem provozovatele. Výhry budou výhercům zaslány prostřednictvím České pošty nejpozději do 4 týdnů od ukončení soutěže na poštovní adresu uvedenou v aplikaci. 2/5
Další podmínky soutěže Stažením aplikace COOPKA a první účastí v soutěži pořádané provozovatelem vyjadřuje účastník akce dobrovolně svůj výslovný souhlas s pravidly a současně dává svůj výslovný souhlas provozovateli: - se zasíláním informačních zpráv do aplikace a SMS týkajících se této soutěže; - s případným zveřejněním jeho osobních údajů v rozsahu jméno, příjmení a město (obec) na výherní listině; - s bezplatným uveřejněním podobizny a obrazového či zvukového záznamů výherce hlavní výhry ve sdělovacích prostředcích a v propagačních materiálech provozovatele a organizátora. Účastník soutěže souhlasí se zpracováním svých osobních údajů v rozsahu poskytnutých osobních údajů (dále též jen údaje ) a s jejich zařazením do databáze společnosti provozovatele jakožto správce a souhlasí se zasíláním nabídek produktů a služeb, informací o marketingových akcích provozovatele a obchodních sdělení prostřednictvím elektronických prostředků dle zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti a o změně některých zákonů, ve znění pozdějších předpisů. Účastník poskytuje provozovateli výše uvedený souhlas na 2 roky, přičemž udělený souhlas má právo kdykoliv prokazatelně odvolat. Soutěžící bere na vědomí, že má práva zaručena zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, v platném znění, zejména že poskytnutí údajů je dobrovolné, že má právo přístupu k osobním údajům a právo na opravu těchto údajů, blokování nesprávných údajů, jejich likvidaci atd. V případě pochybností o dodržování práv se může obrátit na správce nebo i přímo na Úřad pro ochranu osobních údajů. Zpracovávané osobní údaje: jméno, příjmení, adresa, číslo mobilu. Osobní údaje se zpracovávají zejména k evidenci soutěžících, na dobu od jejich poskytnutí v rámci soutěže až do vyhlášení výsledků soutěže, resp. do případného písemného odvolání souhlasu, maximálně však na 2 roky od jejich poskytnutí. Osobní údaje jsou od účastníka soutěže získávány na základě registrace v aplikaci COOPKA. Osobní údaje účastníka soutěže budou zpracovány ve výše uvedeném rozsahu v elektronické databázi správce, popř. zpracovatelem, se kterým správce uzavře příslušnou smlouvu. Veškerá data jsou ukládána v digitální formě. Požádá-li účastník soutěže o informaci o zpracování svých osobních údajů, je mu správce a případně i zpracovatel povinen tuto informaci bez zbytečného odkladu předat. Správce, resp. zpracovatel, má právo za poskytnutí informace požadovat přiměřenou úhradu nepřevyšující náklady nezbytné na poskytnutí informace. Každý účastník soutěže, který zjistí nebo se domnívá, že správce či zpracovatel provádí zpracování jeho osobních údajů, které je v rozporu s ochranou soukromého a osobního života účastníka soutěže nebo v rozporu se zákonem, může požádat správce nebo zpracovatele o vysvětlení nebo požadovat, aby správce nebo zpracovatel odstranil takto vzniklý stav (blokování, provedení opravy, doplnění nebo likvidaci osobních údajů). Účastník soutěže má dále právo se se svými oprávněnými žádostmi obracet na správce nebo na zpracovatele, a pokud jim správce nevyhoví, tak na Úřad pro ochranu osobních údajů. Tento souhlas může účastník kdykoliv písemně odvolat. Za písemnou formu je považováno odvolání učiněné prostřednictvím elektronické pošty, tj. doručením e-mailu na adresu: podpora@coopka.cz. Odvoláním svého souhlasu účastník ztrácí nárok na výhru v soutěži. Účastníci se akce účastní s vědomím, že nejsou oprávněni požadovat namísto výhry peněžní, či jakékoliv jiné plnění. Provozovatel tímto není vůči účastníkům akce jinak zavázán a ti nemají nárok na jakákoliv jiná plnění ze strany provozovatele, než jsou uvedená v těchto pravidlech. Provozovatel soutěže si vyhrazuje právo nahradit deklarované výhry výhrami obdobného typu a odpovídající hodnoty a změnit podmínky předávání výher v případě, že výhry nebudou poskytnuty třetí osobou tak, aby mohly být výhercům předány v souladu s těmito pravidly. Výhry nejsou právně vymahatelné. Nepřevzaté výhry propadají provozovateli. Akce se nemohou zúčastnit právnické osoby, zaměstnanci provozovatele, ani jejich rodinní příslušníci. Akce se smí zúčastnit jen fyzické osoby s doručovací adresou v České republice. Provozovatel neodpovídá za uvedení nesprávných či nepřesných informací v souvislosti se soutěží (ať už byly způsobené lidským faktorem či technickou vadou), za jakékoli technické či telekomunikační obtíže či závady vzniklé v průběhu soutěže, rychlost technického připojení či jiné případné nedostatky vzniklé v 3/5
souvislosti se soutěží či v souvislosti se sítěmi elektronických komunikací mobilních operátorů nebo jejich dostupností pro účastníky soutěže. O jakýchkoliv reklamacích či námitkách rozhoduje s konečnou platností provozovatel. Provozovatel si vyhrazuje právo bez náhrady akci zkrátit, odložit, přerušit anebo zrušit či jednostranně změnit nebo doplnit její pravidla po celou dobu jejího trvání, a to tak, že změnu vyhlásí na www.coopmobil.cz, kde jsou k dispozici platná a úplná pravidla. Provozovatel je oprávněn kontrolovat všechny podmínky pro účast v soutěži a v případě sporu posoudit a s konečnou platností rozhodnout o jakékoliv otázce se soutěží spojenou. Provozovatel má právo vyloučit kteréhokoli z účastníků ze soutěže v případě, že by takový účastník porušoval pravidla, a to bez náhrady nákladů či škody, která by vyloučením mohla účastníkovi vzniknout. Případné námitky s průběhem soutěže lze provozovateli zaslat písemně na poštovní adresu uvedenou v těchto pravidlech do tří pracovních dnů od ukončení akce. Námitky podané později nebudou brány v potaz. Rozhodnutí provozovatele o námitce je konečné. V případě, že provozovatel zjistí prokazatelné jednání účastníka, porušující tato pravidla, souhlasí účastník nad rámec výše uvedeného základního souhlasu s tím, že provozovatel bude oprávněn uložit ve své databázi samotné telefonní číslo, užité k porušení pravidel, a to na dobu průběhu této soutěže, a bude oprávněn neumožnit užití tohoto telefonního čísla pro další účast na této a dalších spotřebitelských akcích téhož provozovatele. Aktuální znění pravidel je k dispozici na webové stránce www.coopmobil.cz. Kontakt na Zákaznické centrum COOP Mobil: v pracovních dnech 9.00-12:00 až 13.00-16.00 E-mail: podpora@coopka.cz V Praze dne 30. 11. 2016 4/5
Příloha č. 1: V Praze dne 30. 11. 2016 5/5