Cestovní kancelář je pojištěná dle zákona 159/1999 Sb. proti úpadku u pojišťovny

Podobné dokumenty
ITÁLIE CHORVATSKO 2016

Chorvatsko & Itálie 2018

ITÁLIE CHORVATSKO 2015

nabídku zahraniční dovolené na rok 2017

Chorvatsko & Itálie 2019

CHORVATSKO. CRIKVENICA a KAČJAK 2015 senior program 55+

CHORVATSKO. CRIKVENICA, KAČJAK, DRAMALJ - vila Dragan odjezdy z Prahy a Brna 20%

ŘECKO. PARALIA a OLYMPIC BEACH NEI PORI a NEA VRASNA. odlety z Brna. Více informací: CK Likidis travel, s.r.o., Josefská 3, Brno, IČO

CHORVATSKO. CRIKVENICA, KAČJAK, DRAMALJ - vila Dragan odjezdy z Prahy a Brna 20%

Hotel Green Bay*** Novinka! Řecko Thassos. ŘECKO Thassos / Trypiti

Holiday Resort*** Chorvatsko. CHORVATSKO / Zaton. Kontakt: Ing. Henrieta Fagulová, tel.: , fagulova@cdtravel.

Přijměte pozvání pro vaši dovolenou 2014 do Chorvatska, oblasti střední Dalmácie na Omišskou riviéru

Všeobecné smluvní podmínky cestovní kanceláře J&M Cruise, spol. s r.o.

Holiday Resort*** Chorvatsko. CHORVATSKO / Zaton

LeoRia s.r.o. Restaurant LeoRia CHORVATSKO. cestovní kancelář SV. FILIP I JAKOV BIOGRAD NA MORU, VODICE SRIMA. Ústí nad Labem

Chorvatsko. Apartmány Adria Haus. Apartmány Nemira CHORVATSKO / Nemira. Chorvatsko. CHORVATSKO / Posedarje / / / / / / / / /

CHORVATSKO. CRIKVENICA, KAČJAK, DRAMALJ - vila Dragan odjezdy z Prahy a Brna. Zahájení prodeje s velkými slevami FIRST MINUTE!!!

Více informací: CK LIKIDIS TRAVEL, s.r.o., Josefská 3, Brno, IČO Tel , tel/fax:

Všeobecné smluvní podmínky cestovní kanceláře HORIZONT TRAVEL, s.r.o. pro ubytování v apartmánech Cihlářka Krkonoše

Votrok Cestovní kancelář. Kompletní ceny. Slevy za včasný nákup zájezdů

Hotel Caprici 3* Ceník Dvoulůžkový pokoj (2 lůžka, 1 přistýlka) Dospělá osoba v jednolůžkovém Kč. Datum

JÓGA NA SARDINII REZIDENČNÍ A VILOVÝ KOMPLEX NA SARDINII U PLÁŽE NA GOLFOVÉM HŘIŠTI

CHORVATSKO. CRIKVENICA, DRAMALJ - vila Dragan. odjezdy z Prahy a Brna. Zahájení prodeje s velkými slevami FIRST MINUTE!!!

ITÁLIE CESANATICO VLAKEM Týdenní pobyt u moře s polopenzí V ceně výlet do San Marino

Řecko Peloponés. Hotel Ritsa** Novinka! ŘECKO Peloponés / Tolo. Kontakt: Renata Hořejší, tel , horejsi@cdtravel.

Všeobecné smluvní podmínky Lázní Lednice

ZAJIŠTĚNÍ OZDRAVNÝCH POBYTŮ DĚTÍ ZŠ STONAVA V CHORVATSKU PRO ROK 2017

Hotel Montreal**+ Novinka! Řecko Zakynthos. ŘECKO Zakynthos / Alykes

Apartmánový dům Billis

CHORVATSKO CRIKVENICA, KAČJAK, Zahájení prodeje s velkými slevami FIRST MINUTE!!!

Hotel Montreal**+ Novinka! ŘECKO Zakynthos / Alykes

Itálie - Palmová riviéra

JADRAN. pro kolektivy do % do % do % do % do % do %

Anatoli studia. Novinka! ŘECKO Kréta / Stalida

O b c h o d n í p o d m í n k y c e s t o v n í k a n c e l á ř e S u n a t u r s. r. o.

Glikorisa Beach*** Řecko Samos. ŘECKO Samos / Pythagorion. Kontakt: Daniela Švábová, tel , daniela.svabova@osz.

BULHARSKO po slevě 7%

Všeobecná pravidla Alexandria Bonus Klubu

Anatoli studia. Novinka! ŘECKO Kréta / Stalida. Kontakt: Jana Handrejchová, tel ,

Kontakt: Renata Hořejší, tel , mob ,

Glykorissa Beach*** Novinka! ŘECKO Samos / Pythagorion. Kontakt: Daniela Švábová, tel ,

Černá Hora - Buljarica

Cestovní kancelář Votrok Chelčického Hradec Králové Telefon: Mobil:

Vytisknout PDF Komarna / Riviéra Klek / Chorvatsko

Řecko Zakynthos. Řecko Zakynthos. Achillion hotelové apartmány*** ŘECKO Zakynthos / Amoudi

Více informací: CK LIKIDIS TRAVEL, s.r.o., Josefská 3, Brno Tel , tel/fax:

APARTMÁNY DARIA CHORVATSKO ZADARSKÁ RIVIÉRA PAKOŠTANE. více info na FOTOGALERIE MAPY VIDEO ON-LINE OBJEDNÁVKA

Obchodní podmínky ubytování na Pohádkových usedlostech.

Přijměte pozvání pro vaši dovolenou 2013 do Chorvatska, oblasti střední Dalmácie na Omišskou riviéru

Řecko Lefkada. Achilleas studia *** ŘECKO Lefkada / Nidri. Kontakt: Daniela Švábová, tel , daniela.svabova@osz.

Baia Azzurra *** Novinka! Itálie Sicílie. ITÁLIE Sicílie / Taormina

SARDINIE REZIDENČNÍ A VILOVÝ KOMPLEX NA SARDINII S ČESKÝM SERVISEM. CENA JIŽ OD Kč osoba / 7 nocí v apartmánu pro 2 osoby

BULHARSKO po slevě 7%

Ubytování v Novém Jičíně

Všeobecné a záruční podmínky účasti na zájezdech ve smyslu zák. 159/99 Sb. a NOZ 2014

SMLOUVA O OBCHODNÍM ZASTOUPENÍ

CHORVATSKO - Tučepi HOTEL NEPTUN**** Depandance Maslinik. Až 3 děti do 14 let ZDARMA!!! Období typ ubytování LAST MINUTE CENA původní cena

Všeobecná pravidla Alexandria Bonus Klubu

8let. Termály MAĎARSKO. Apartmány CHORVATSKO. Pobyty PRO ŠKOLY. Cestovní kancelář z Benecka. s VÁMI. Jezdíme vlastním komfortním autobusem

MAĎARSKO BALATON _ Zamárdi _ Tihany _ Siófok

Závazné podmínky prodeje pobytů CK Pressburg s.r.o., cestovní kanceláře

Všeobecné obchodní podmínky cestovní kanceláře MEDITERAN travel s.r.o.

Itálie. Apartmány No name. Itálie. ITÁLIE / Silvi Marina. Kontakt: Jan Zamykal, tel.: , zamykal@cdtravel.

Lefteris studia. Řecko Santorini. ŘECKO Santorini / Kamari. Kontakt: Renata Hořejší, tel , horejsi@cdtravel.

Albánie. Hotel Vivas*** Novinka! ALBÁNIE / Durres (Drač) Kontakt: Kateřina Štěchová, tel , stechova@cdtravel.

PRIMORSKO - HOTEL ŽERAVI ALEXANDRIA CLUB ****

Novinka! Kontakt: Kateřina Štěchová, tel , mob ,

O b c h o d n í p o d m í n k y c e s t o v n í k a n c e l á ř e S u n a t u r s. r. o.

Penzion Casa al Mare. Itálie. ITÁLIE / Riccione. Kontakt: Jan Zamykal, tel.: , ,

Vytisknout PDF Brist / Makarská Riviéra / Chorvatsko

Achilleas studia *** Novinka! ŘECKO Lefkada / Nidri

NABÍDKA UBYTOVÁNÍ V SOUKROMÍ 2011

Apartmánový dům Billis

Vytisknout PDF Komarna / Riviéra Klek / Chorvatsko

Všeobecné smluvní podmínky

Anaxos Garden studia. Řecko Lesvos. ŘECKO Lesvos / Anaxos. Kontakt: Lenka Paurová, tel , lenka.paurova@osz.

Černá Hora - Budva HOTEL PARK. od Kč/os. ZÁLOHA JEN 500 Kč/OS. PŘI ZAKOUPENÍ ZÁJEZDU DO , VÍCE NA STR. 5 NEBO NA

Cestovní kancelář Votrok Kompletní ceny.

Apartmánový komplex Bona

Kontakt: Kateřina Štěchová, tel.: , , za poplatek, ale též je možné použít vlastní slunečníky.

Sweet Park*** Turecko. TURECKO / Side. Kontakt: Jana Handrejchová, tel , mob: , handrejchova@cdtravel.

CROATIA TOUR 2016 CROATIA TOUR

Vytisknout PDF Zátoka Ladjena - Bogomolje / Ostrov Hvar / Chorvatsko

KARAVAN EXTRA LUX LORD

Vzájemný smluvní vztah mezi účastníky pobytu (dále jen zákazník) a provozovatelem

Vytisknout PDF Zátoka Vranjina - Bol / Ostrov Brač / Chorvatsko

Všeobecné smluvní podmínky účasti na zájezdech

BS - Registrační formulář pro ubytovatele

Protaras - Hotel Mimosa ***

Apartmány No name ITÁLIE / Silvi Marina Kontakt: ie Itál Poloha: Ubytování: MONO 2/3 BILO 4 TRILO 6 Pláž: dtravel.c Stravování: Doprava: autem

Achillion hotelové apartmány***

Dovolená v oblasti Nei Pori (Platamonas) s I.S.C.Sports a cestovní kanceláří Pradok

Bali hotel*** Novinka! ŠPANĚLSKO Andalusie / Benalmadena

JADRAN Nabídka pro skupiny. Chorvatsko a Černá Hora. Zajistěte si místa na Jadranu včas!

Obchodní podmínky prodeje ubytování CK INVIA.CZ, a.s. :

Bali hotel*** Španělsko Andalusie. ŠPANĚLSKO Andalusie / Benalmadena

Skala - Rachoni - Hotel Rachoni Bay ***+

Vytisknout PDF Barbat / Ostrov Rab / Chorvatsko

La Vita s*** Turecko Řecko. TURECKO / Side. Kontakt: Jana Handrejchová, tel ,

Všeobecné obchodní podmínky

Transkript:

Cestovní kancelář je pojištěná dle zákona 159/1999 Sb. proti úpadku u pojišťovny

www.sbv.cz Vážení přátelé, vítejte u nabídky naší CK pro rok 2017. Přejeme šťastnou ruku při výběru dovolené. Kolektiv CK SBV s.r.o. Ve spolupráci s renomovanými CK nabízíme také pobytové a poznávací zájezdy do celého světa; lázeňské a relaxační pobyty; prodáváme i jízdenky a letenky do všech destinací. (FIRO TOUR, EXIM TOURS, ALEXANDRIA, BLUE STYLE, BON TON...) ČASOVÉ SLEVY SÍDLO FIRMY A PROVOZOVNA CK SBV s.r.o. Lindnerova 998/6 180 00 Praha 8 Libeň tel./fax.: +420 266 310 762 mobil: +420 773 459 232 e-mail: sbv@sbv.cz HLAVNÍ PROVOZOVNA Sokolská 271 470 01 Česká Lípa tel.: +420 487 823 458 mobil: +420 608 964 629 fax.: +420 487 823 792 e-mail: sbv@sbv.cz WEBOVÁ PREZENTACE www.sbv.cz PLATBY Platby za zájezdy budou prováděny pouze bezhotovostně převodem nebo složením částky na účet CK, případně platební kartou, vždy na základě cestovní smlouvy vystavené na jméno klienta. Číslo účtu CK: 107-6260790237/0100, KB Česká Lípa 20% na všechny uzavřené smlouvy se 100% platbou do 31. 12. 2016 15% pro klienty, kteří s naší CK cestovali v roce 2016, záloha 2 000 Kč/osoba do 31. 12. 2016 10% pro klienty, kteří s naší CK cestovali v roce 2016, záloha 2 000 Kč/osoba do 28. 2. 2017 8% pro studenty, seniory nad 65 let, novomanžele 8% pro velké rodiny 5 a více osob 3% při platbě poukázkami společnosti SODEXO, včetně e-passu *platit poukázkami lze pouze nezlevněné nebo jinak zvýhodněné pobyty zdarma dítě do 2 let, cestující společně se 2 platícími osobami 3 490 Kč dítě do 3 let bez nároku na vlastní lůžko UPOZORNĚNÍ (v ceně doprava a polopenze) Všechny slevy se vztahují pouze na produkty CK SBV, nelze je sčítat ani jinak kombinovat (např. s Last minute). Sleva je poskytována z ceny zájezdu uvedené v tabulce. Na dopravu se žádná sleva neposkytuje. Při letákových akcích není možné uplatňovat žádné slevy ani odečty služeb. Nabídka speciál - pro osoby starší 55 let (platí do 20.4.2017) Itálie Caorle - hotel Gabriel 19.5. - 28.5. 2017 5.490 Kč 22.9. - 1.10. 2017 4.990 Kč Bus + polopenze + polévka + ubytování + pobytová taxa Chorvatsko Igrane - penzion Drago 1.6. - 10.6. 2017 5.490 Kč Bus + polopenze + ubytování 14.9. - 23.9. 2017 5.490 Kč + pobytová taxa Přátelská utkání v Caorle Ceny pobytu jsou konečné. 2

RADY PŘED CESTOU www.mirobus.cz AUTOBUSOVÁ DOPRAVA A SVOZOVÁ MÍSTA Dopravu pro nás zajišťuje firma Mirobus s.r.o. se sídlem v České Lípě. Luxusní autokary klimatizace, polohovatelné sedačky, TV s DVD, bezpečnostní pásy, teplé a studené nápoje, WC. CK si vyhrazuje právo na možnou změnu typu autobusu. Autobus nepřeváží domácí zvířata bez přepravek a objemná, předem nehlášená a CK nepotvrzená zavazadla a větší předměty. Trasa zájezdu do Itálie Caorle: Česká Lípa, Mladá Boleslav, Praha, Benešov, Soběslav, Tábor, České Budějovice, jízdenka 1 800 Kč/osoba, jednosměrná jízdenka 1 000 Kč/osoba místenka 200 Kč/osoba Trasa zájezdu do Chorvatska Igrane: Česká Lípa, Mladá Boleslav, Praha, Benešov, Soběslav, Tábor, České Budějovice, jízdenka 2 450 Kč/osoba, jednosměrná jízdenka 1 500 Kč/osoba místenka 200 Kč/osoba SVOZOVÁ MÍSTA 1) příplatek 150 Kč/osoba Jičín, Liberec, Rumburk, Varnsdorf, Cvikov, Litoměřice, Mělník 2) příplatek 200 Kč/osoba Děčín, Ústí nad Labem, Teplice, Lovosice, Poděbrady, Nymburk Minimální počet pro svoz je 5 osob. O realizaci svozu bude klient informován vždy týden před odjezdem, buď naší CK nebo provizním prodejcem, u kterého byl zájezd prodán. Garance místa v autobuse + 200 Kč/osoba (místenka) Vícetýdenní pobyt + 100 Kč/osoba VLASTNÍ DOPRAVA K řízení motorového vozidla v zahraničí postačí český řidičský průkaz (případně mezinárodní), osvědčení o technickém stavu vozidla, zelená karta a rakouská dálniční známka. Doporučujeme sjednání havarijního pojištění vozidla. Parkovat lze u všech ubytovacích kapacit, ale místa jsou limitována. K dispozici jsou veřejná parkoviště (CH + I). Sleva při vlastní dopravě je 1 000 Kč/osoba u pobytů na hotelu, u penzionu je odečet 1 500 Kč/osoba. POBYTY I PRO ZVÍŘATA Autobusem mohou cestovat psi a kočky do cca 10 kg, je nutné mít s sebou přepravní tašku nebo přepravku. Zvíře nesmí v žádném případě sedět na sedačce. Při cestování v zemích EU se nevyšetřuje, zda má pes, případně kočka či fretka dostatek protilátek proti vzteklině. Pro případnou kontrolu postačí potvrzení ve zvířecím pase o imunitě, tedy o platném očkování proti vzteklině kulaté razítko Státní veterinární správy. Zvířecí pas Vám vydá veterinární lékař. Ještě před vydáním pasu je vhodné psa nechat označit mikročipem, zvláště pokud budete cestovat mimo EU či do jiných států, které mikročip vyžaduji. Při dopravě autobusem je poplatek 800 Kč/pobyt Při vlastní dopravě je poplatek 400 Kč/pobyt CESTOVNÍ DOKLADY A POJIŠTĚNÍ Občan ČR může cestovat do zemí Evropské unie na základě platného cestovního pasu nebo občanského průkazu. Podrobné informace najdete na internetových stránkách Ministerstva vnitra: www.mvcr.cz V případě ztráty cestovního dokladu je nutné se obrátit na nejbližší zastupitelský úřad ČR, který za účelem návratu vystaví náhradní cestovní doklad. Tento slouží jednorázově k cestě do ČR. Podrobné informace týkající se cestovních dokladů ČR lze nalézt na stránkách Ministerstva vnitra ČR. Každý klient je na cestách po EU pojištěn v rámci všeobecného pojištění, doporučujeme připlatit si komerční cestovní pojištění. Důležité je, aby bylo zajištěno hrazení všech plateb za zdravotní služby. Našim klientům zajišťujeme cestovní pojištění ve spolupráci s pojišťovnou Kooperativa a.s. STRAVOVÁNÍ Poskytujeme v rozsahu objednaných služeb, s obsluhou: - polopenze; snídaně střídavě servírovaná a bufet, večeře servírovaná, výběr ze dvou menu - stravování si lze připlatit k ubytování v apartmánech (večeře, polopenze) - odjezdový balíček (aktuální cena u delegáta-pouze v Caorle) SLUŽBY DELEGÁTA V našich destinacích máme stálého delegáta, který zajišťuje ubytování, výlety v místě pobytu, fakultativní výlety... Klient vždy obdrží telefonický kontakt pro komunikaci s delegátem v rámci pobytu. VOUCHER Ubytovací poukaz obdrží klient cca týden před odjezdem na dovolenou. Po příjezdu předloží delegátovi CK (při ztrátě plní stejnou funkci i smlouva o zájezdu) pro řádné čerpání služeb. 3

SEVERNÍ ITÁLIE - CAORLE CAORLE CAORLE je krásné, moderní letovisko na severním pobřeží Jadranu, cca 70 km nad Benátkami. Je naprosto unikátní svojí historií, architekturou i kulturním životem. Velmi často bývá nazýváno Benátkami severu ; nejen díky starobylým památkám, tradičnímu rybolovu, ale i příznivou polohou u moře. Svoji inspiraci zde našel i E. Hemingway. Dostatečné množství místních kaváren, cukráren a boutique je dobře doplněno sportovním vyžitím pro každého. Plážovým volejbalem počínaje, přes cyklostezky, golf, fotbal, jachting...což uspokojí i ty nejnáročnější návštěvníky Caorle. PROGRAM POBYTŮ: 1. den pátek, odjezd ve večerních hodinách 2. den sobota, dopoledne příjezd, ubytování mezi 13. - 14. hodinou 3 8. den pobyt + výlety 9. den sobota, ráno do 8 hodin vyklizení pokoje, večer odjezd do ČR 10. den neděle, návrat v dopoledních hodinách POHODLÍ A ZÁBAVA 1. Výlety a volný čas Návštěva aquaparku, okružní jízda vláčkem po městečku, skákací atrakce pro děti, výlet lodí do Benátek, lodí na lagunu. Všechny výlety zajišťuje delegátka na hotelu Gabriel. Výborné podmínky pro procházky, jízdy na kole, kolečkových bruslích, ale také pro fotbal, tenis, golf, volejbal. Vstupné orientační ceny: aquapark 15, výlet do Benátek 26, pronájem šlapadla 8. 2.Plážový servis Pro naše klienty nabízíme plážový servis na pláži č. 4 a č. 14 (dle ubytování), set se skládá ze 2 lehátek a 1 slunečníku. Servis si lze přikoupit i v místě pobytu (rozdílná cena), s vlastním vybavením můžete na veřejné pláže. Cena plážového servisu (celý set na týden): 900 Kč/do 8. 6. 2017; od 1. 9. 2017 1.600 Kč/od 9. 6. 2017 do 31. 8. 2017 v místě pobytu cena dle aktuální nabídky na pláži 3. Cestovní pojištění Pojištění léčebných výloh + storno zájezdu 250 Kč/osoba Pojištění je poskytováno na základě smlouvy uzavřené s pojišťovnou Kooperativa. Pojištění zahrnuje: léčebné výlohy v zahraničí, kryjící náklady až do výše 3 000 000 Kč, úrazové pojištění, pojištění stornopoplatků a 24 hodinovou asistenční službu ( v případě náhlého onemocnění nebo úrazu pojištěného a další pomoc). Při likvidaci pojistné události je v přímém vztahu k zákazníkovi pojišťovna. Na hotelových pokojích není dovoleno používat žádné druhy vařičů, včetně varných konvic. Teplé nápoje můžete zakoupit v občerstvení v přízemí hotelu. Pobytová taxa 3,5 /dospělá osoba + dítě nad 12 let/týden. 4

WiFi P CAORLE - HOTEL GABRIEL HOTEL GABRIEL ** Čtyřpatrový hotel s terasou leží v klidné části města, pouhých 150 m od moře. K dispozici je výtah, jídelna, venkovní terasa. Možnost parkování je pouze na ulici nebo nedalekém hlídaném parkovišti. UBYTOVÁNÍ Vkusně zařízené 2, 3 a 4 lůžkové pokoje s balkónem; s možností přistýlky. Samozřejmostí je vlastní sociální zařízení (WC, sprcha). Pokoj bez balkónu je se slevou 300 Kč/objednávka. STRAVOVÁNÍ Je zajištěno přímo na hotelu, probíhá formou polopenze. Snídaně střídavě bufet a servírovaná, večeře výběr ze dvou druhů jídel. Za příplatek (aktuální cena) si lze u delegáta koupit svačinový balíček na sobotní odjezd. CENA ZAHRNUJE: ubytování, doprava, polopenze, ložní prádlo + ručník, služby delegáta, pojištění CK proti úpadku, pojištění dopravy SLEVA: viz. str. 2 1 000 Kč při vlastní dopravě 1 400 Kč při spojení dvou turnusů 300 Kč pokoj bez balkónu DALŠÍ SLUŽBY (za příplatek) jednolůžkový pokoj 1 500 Kč/ os. / do 1. 6. 2017 a od 25. 8. 2017 jednolůžkový pokoj 3 500 Kč/ os. / od 2. 6. 2017 do 24. 8. 2017 jednolůžkový pokoj 3 000 Kč/ os. / od 2. 6. 2017 do 24. 8. 2017 bez balkónu cestovní pojištění 250 Kč/ os./ pobyt plážový servis 900 Kč/ do 8. 6. 2017, od 1. 9. 2017 1 600 Kč/ od 9. 6. 2017 do 31. 8. 2017 v Caorle u delegátky cena dle aktuální nabídky na pláži doprava - vícetýdenní pobyt + 100 Kč/osoba - garance místa + 200 Kč/osoba (místenka) Pobytová taxa 3,5 /dospělá osoba + dítě nad 12 let/týden. Turnus Termín dospělá osoba dítě do 12ti let osoba na 3. lůžku 1. 05. 05. - 14. 05. 17 4 490 Kč 4 490 Kč 4 490 Kč 2. 12. 05. - 21. 05. 17 4 990 Kč 4 990 Kč 4 990 Kč 3. 19. 05. - 28. 05. 17 5 990 Kč 5 990 Kč 5 990 Kč 4. 26. 05. - 04. 06. 17 5 990 Kč 5 990 Kč 5 990 Kč 5. 02. 06. - 11. 06. 17 5 990 Kč 5 990 Kč 5 990 Kč 6. 09. 06. - 18. 06. 17 6 490 Kč 5 990 Kč 5 990 Kč 7. 16. 06. - 25. 06. 17 6 990 Kč 5 990 Kč 5 990 Kč 8. 23. 06. - 02. 07. 17 7 490 Kč 6 490 Kč 6 990 Kč 9. 30. 06. - 09. 07. 17 8 490 Kč 6 990 Kč 7 490 Kč 10. 07. 07. - 16. 07. 17 8 990 Kč 7 490 Kč 8 490 Kč 11. 14. 07. - 23. 07. 17 8 990 Kč 7 490 Kč 8 490 Kč 12. 21. 07. - 30. 07. 17 8 990 Kč 7 490 Kč 8 490 Kč 13. 28. 07. - 06. 08. 17 8 990 Kč 7 490 Kč 8 490 Kč 14. 04. 08. - 13. 08. 17 8 990 Kč 7 490 Kč 8 490 Kč 15. 11. 08. - 20. 08. 17 8 990 Kč 7 490 Kč 8 490 Kč 16. 18. 08. - 27. 08. 17 8 990 Kč 7 490 Kč 8 490 Kč 17. 25. 08. - 03. 09. 17 8 990 Kč 7 490 Kč 8 490 Kč 18. 01. 09. - 10. 09. 17 7 490 Kč 6 490 Kč 6 990 Kč 19. 08. 09. - 17. 09. 17 6 990 Kč 5 990 Kč 5 990 Kč 20. 15. 09. - 24. 09. 17 5 990 Kč 5 990 Kč 5 990 Kč 21. 22. 09. - 01. 10. 17 4 990 Kč 4 990 Kč 4 990 Kč Ubytování mezi 13.00-14.00 hodinou 5

CAORLE - APARTMÁNY Tv P 6 APARTMÁNY LIVENZA A, B, C, D Poloha: pěkný apartmánový komplex s bazénem cca 750 m od moře Ubytování: Livenza A: trilo 6+2 obývací pokoj s rozkládacím lůžkem, 2 ložnice, koupelna + WC, balkón, pračka, garáž, klima; bez možnosti bazénu. Livenza B: mono 2+2 - obývací pokoj s rozkládacím lůžkem, ložnice, koupelna + WC, velká terasa kolem celého bytu, pračka; bez klimatizace. Livenza C: mono 2+2 obývací pokoj s rozkládacím lůžkem, ložnice, koupelna + WC, balkón, pračka; zvýšené přízemí, klima. Livenza D : mono 2+2 obývací pokoj s rozkládacím lůžkem, ložnice, koupelna + WC, balkón, pračka, klima. Výhody: stálé parkování, zařízené kuchyňské kouty, lednice, pračka, klimatizace - za příplatek. CENA ZAHRNUJE - pronájem apartmánu od so so, včetně základního vybavení - spotřeba energie, vody, plynu - služby stálého delegáta - pojištění CK proti úpadku - závěrečný úklid CENA NEZAHRNUJE (za příplatek) - vratná kauce 50 (u delegátky v místě) - klimatizace 35 / apartmán/ pobyt (platba na místě) - doprava 1 800 Kč / osoba - místenka v autobuse + 200 Kč / osoba - vícetýdenní pobyt + 100 Kč / osoba - úklidové prostředky - ložní prádlo + ručník (za příplatek 250 Kč / osoba / pobyt) - plážový servis viz. str. 4 - strava: polopenze 1 800 Kč, 1 100 Kč dítě do 12ti let, večeře 1 100 Kč, 900 Kč dítě do 12ti let - pobytová taxa 3,5 / osoba od 12- ti let / týden (platba v místě u delegátky) Po obdržení odbavení si zkontrolujte datum pobytu, nástup na ubytování je vždy v sobotu, odjezd autobusem v pátek. Turnus Termín Livenza A Livenza B, C, D 1. 06. 05. - 13. 05. 17 7 990 Kč 6 990 Kč 2. 13. 05. - 20. 05. 17 8 990 Kč 7 990 Kč 3. 20. 05. - 27. 05.17 8 990 Kč 7 990 Kč 4. 27. 05. - 03. 06.17 9 990 Kč 7 990 Kč 5. 03. 06. - 10. 06. 17 11 990 Kč 9 990 Kč 6. 10. 06. - 17. 06. 17 12 990 Kč 10 990 Kč 7. 17. 06. - 24. 06. 17 14 990 Kč 12 990 Kč 8. 24. 06. - 01. 07. 17 16 990 Kč 14 990 Kč 9. 01. 07. - 08. 07. 17 16 990 Kč 14 990 Kč 10. 08. 07. - 15. 07. 17 17 990 Kč 15 990 Kč 11. 15. 07. - 22. 07. 17 17 990 Kč 15 990 Kč 12. 22. 07. - 29. 07. 17 17 990 Kč 15 990 Kč 13. 29. 07. - 05. 08. 17 17 990 Kč 15 990 Kč 14. 05. 08. - 12. 08. 17 18 990 Kč 16 990 Kč 15. 12. 08. - 19. 08. 17 18 990 Kč 16 990 Kč 16. 19. 08. - 26. 08. 17 18 990 Kč 16 990 Kč 17. 26. 08. - 02. 09. 17 17 990 Kč 15 990 Kč 18. 02. 09. - 09. 09. 17 15 990 Kč 13 990 Kč 19. 09. 09. - 16. 09. 17 13 990 Kč 10 990 Kč 20. 16. 09. - 25. 09. 17 10 990 Kč 8 990 Kč

CAORLE - APARTMÁNY APARTMÁNY MARCHESAN Turnus Termín Marchesan Poloha: vilová čtvrť ve středu města vzdálená od moře cca 150 m Ubytování: trilo 4+2 obývací pokoj s rozkládacím gaučem, 2 ložnice, koupelna + WC, balkón Výhody: výborná poloha dobrá dostupnost služeb, blízko moře; klimatizace za poplatek CENA ZAHRNUJE - pronájem apartmánu od so so, včetně základního vybavení - spotřeba energie, vody, plynu - služby stálého delegáta - pojištění CK proti úpadku - závěrečný úklid CENA NEZAHRNUJE (za příplatek) - vratná kauce 50 (u delegátky v místě) - klimatizace 35 / apartmán/ pobyt (platba na místě) - doprava 1 800 Kč / osoba - místenka v autobuse + 200 Kč / osoba - vícetýdenní pobyt + 100 Kč / osoba - úklidové prostředky - ložní prádlo + ručník (za příplatek 250 Kč / osoba / pobyt) - plážový servis viz. str. 4 - strava: polopenze 1 800 Kč, 1 100 Kč dítě do 12ti let večeře 1 100 Kč, 900 Kč dítě do 12ti let - pobytová taxa 3,5 / osoba od 12- ti let / týden (platba v místě u delegátky) Po obdržení odbavení si zkontrolujte datum pobytu, nástup na ubytování je vždy v sobotu, odjezd autobusem v pátek. 1. 06. 05. - 13. 05. 17 7 990 Kč 2. 13. 05. - 20. 05. 17 8 990 Kč 3. 20. 05. - 27. 05. 17 8 990 Kč 4. 27. 05. - 03. 06.17 9 990 Kč 5. 03. 06. - 10. 06. 17 11 990 Kč 6. 10. 06. - 17. 06. 17 12 990 Kč 7. 17. 06. - 24. 06. 17 14 990 Kč 8. 24. 06. - 01. 07. 17 14 990 Kč 9. 01. 07. - 08. 07. 17 15 990 Kč 10. 08. 07. - 15. 07. 17 15 990 Kč 11. 15. 07. - 22. 07. 17 15 990 Kč 12. 22. 07. - 29. 07. 17 16 990 Kč 13. 29. 07. - 05. 08. 17 16 990 Kč 14. 05. 08. - 12. 08. 17 16 990 Kč 15. 12. 08. - 19. 08. 17 16 990 Kč 16. 19. 08. - 26. 08. 17 16 990 Kč 17. 26. 08. - 02. 09. 17 15 990 Kč 18. 02. 09. - 09. 09. 17 13 990 Kč 19. 09. 09. - 16. 09. 17 10 990 Kč 20. 16. 09. - 25. 09. 17 10 990 Kč 300 m Ubytování mezi 13.00-14.00 hodinou 7

CHORVATSKO - IGRANE IGRANE První zmínka o vesnici Igrane se objevuje v roce 1466, ale letovisko bylo obydleno již v římských dobách, o čemž svědčí sarkofágy nalezené na místním hřbitově. Dominantou obce je štíhlá zvonice kostela Panny Marie od Ružaria z 18. století. V blízkosti kostela se nachází i opevněná věž Zale, vybudovaná v 17. století v době kandijské války, která připomíná dobu bojů proti Turkům, ve kterých se vyznamenával Zale Antičič, po němž věž také dostala jméno. Nad Igrane se v prastarých olivových hájích nachází kostelík sv. Michala (Sveti Mihovil) z 11. století, což je nejvýznačnější středověká památka v Makarském přímoří. V blízkosti malého přístavu bylo roku 1760 vybudováno barokní letní sídlo rodiny Šimič Ivaniševič, které se dochovalo v celkem dobrém stavu až do dneška. Centrum tvoří plážová promenáda, lemovaná cukrárnami, menšími obchůdky (2 markety, pekárna) a restauracemi. Krásná oblázková pláž, příznivé podmínky pro vodní sporty a čisté moře zajišťují relaxaci a klidnou dovolenou pro všechny věkové kategorie. Lodní výlety pro nás pořádá rodinná firma majitelů penzionu. Zároveň spolupracujeme s agenturami v okolí a doplňujeme nabídku o výlety autobusem. Aktuální nabídku možností najdete u delegáta na penzionu. Našim klientům umožňujeme dovolenou s domácím mazlíčkem. Ubytování a pláže mají výbornou dostupnost,proto jsou vhodné pro takové to pobyty. Aktuální nabídku akcí najdete u delegáta na penzionu. 8

IGRANE - PENZION DRAGO WiFi P 80 m Tv PENZION DRAGO Penzion rodinného typu se nachází v centru městečka, cca 80 m od pláží. Dobře dostupné jsou i služby market, pekárna, směnárny, bankomat. Penzion má vstupní halu, jídelnu, venkovní i vnitřní terasu. UBYTOVÁNÍ Složení pokojů 1, 2, 3, 4 lůžkové pokoje s vlastním sociálním zařízením + sprchou, kuchyňský kout, lednice, balkón. STRAVOVÁNÍ Probíhá formou polopenze. Snídaně střídavě servírovaná a částečně bufet. Večeře - výběr ze dvou druhů jídel, bez nápojů. PLÁŽE Pozvolné oblázkové pláže, přesto doporučujeme boty do vody. Pro větší pohodlí na pláži jsou vhodné podložky nebo lehátka, popřípadě i slunečníky. DOPRAVA Dbejte na to, že autobus nepřeváží domácí zvířata bez přepravek a objemná, předem nehlášená a CK nepotvrzená zavazadla a větší předměty. ZÁBAVA A VÝLETY Výlety lodí na Hvar, Makarskou, pronájem loděk, skútrů, tenisové kurty v Živogošče, fish picnic s Dragem, potápěčské centrum. CENA ZAHRNUJE ubytování s balkónem, polopenze, doprava, ložní prádlo + ručník, služby delegáta, pojištění CK proti úpadku, závěrečný úklid. SLEVA: viz. str. 2 2 000 Kč - při spojení dvou turnusů 1 500 Kč - při vlastní dopravě DALŠÍ SLUŽBY ( za příplatek) pobytová taxa 350 Kč / dospělá osoba / týden, 190 Kč / dítě 12-18 let / týden Ubytování mezi 13.00-14.00 hodinou Turnus Termín dospělá osoba dítě do 12-ti let osoba na 3. lůžku 1. 01. 06. - 10. 06. 17 5 990 Kč 5 990 Kč 5 990 Kč 2. 08. 06. - 17. 06. 17 6 490 Kč 5 990 Kč 5 990 Kč 3. 15. 06. - 24. 06. 17 7 490 Kč 5 990 Kč 6 490 Kč 4. 22. 06. - 01. 07. 17 7 990 Kč 6 490 Kč 6 990 Kč 5. 29. 06. - 08. 07. 17 8 990 Kč 6 990 Kč 7 990 Kč 6. 06. 07. - 15. 07. 17 8 990 Kč 6 990 Kč 7 990 Kč 7. 13. 07. - 22. 07. 17 8 990 Kč 6 990 Kč 7 990 Kč 8. 20. 07. - 29. 07. 17 8 990 Kč 6 990 Kč 7 990 Kč 9. 27. 07. - 05. 08.17 8 990 Kč 6 990 Kč 7 990 Kč 10. 03. 08. - 12. 08. 17 8 990 Kč 6 990 Kč 7 990 Kč 11. 10. 08. - 19. 08. 17 8 990 Kč 6 990 Kč 7 990 Kč 12. 17. 08. - 26. 08. 17 8 990 Kč 6 990 Kč 7 990 Kč 13. 24. 08. - 02. 09. 17 7 990 Kč 6 490 Kč 6 990 Kč 14. 31. 08. - 09. 09. 17 7 990 Kč 6 490 Kč 6 990 Kč 15. 07. 09. - 16. 09. 17 6 990 Kč 5 990 Kč 6 490 Kč 16. 14. 09. - 23. 09. 17 5 990 Kč 4 990 Kč 5 990 Kč 17.* 21. 09. - 01. 10. 17 5 990 Kč 4 990 Kč 5 490 Kč zdravotní pojištění 250 Kč / osoba/ pobyt jednolůžkový pokoj 1 500 Kč / do 21. 6. 2017, od 31. 8. 2017 jednolůžkový pokoj 3 500 Kč / od 22. 6. 2017 do 30. 8. 2017 PROGRAM POBYTŮ 1. den čtvrtek, odjezd v odpoledních hodinách 2. den pátek, dopoledne příjezd, ubytování po 13. hodině 3 8. den pobyt + výlety 9. den pátek, po snídani vyklizení pokojů, večer odjezd do ČR 10. den sobota, návrat kolem poledne * nelze uplatnit žádnou z nabízených slev; * po udělení souhlasu,může CK sestěhovat jednotlivé cestující = bez příplatku za jednolůžkový pokoj 9

IGRANE - APARTMÁNY P Tv 80 m APARTMÁNY MANDA Apartmánová vila se nachází přímo u moře, na pěkné městské promenádě. Byty jsou s balkónem nebo terasou, s kuchyňským koutem (základní vybavení nádobí, vařič, lednice), vlastní sociální zařízení + sprcha. Parkování je v blízkosti domu. UBYTOVÁNÍ 2, 3, 4 lůžkové apartmány 2 - lůžkový apartmán menší garsonka, balkón, sprcha + WC; některé s možností přistýlky; balkón nebo terasa 4 - lůžkový apartmán - obývací pokoj s rozkládacím dvoulůžkem, ložnice, sprcha + WC; balkón nebo tersa DOPRAVA vlastní nebo naší CK cena jízdenky - 2 450 Kč / osoba/ jednosměrná jízdenka - 1 500 Kč / osoba místenka v autobuse + 200 Kč / osoba vícetýdenní pobyt + 100 Kč / osoba STRAVOVÁNÍ vlastní - k dispozici je kuchyňka se základním vybavením nebo lze docházet na penzion Drago večeře 1 200 Kč / dosp. os. / týden 900 Kč / dítě do 12ti let / týden polopenze 1 800 Kč / dosp. os. / týden 1 200 / dítě do 12ti let / týden CENA ZAHRNUJE pronájem apartmánu s balkónem (terasou) včetně energií pá pá základní vybavení kuchyně, ložní prádlo + ručník, závěrečný úklid, služby stálého delegáta, stálé parkování, pojištění CK proti úpadku, připojení wi-fi DALŠÍ SLUŽBY zdravotní připojištění pobytová taxa P 250 Kč / osoba / pobyt 350 Kč / dospělá osoba / týden 190 Kč / dítě 12 18 let / týden 0 m WiFi APARTMÁNY MARKET Byty sousedí s penzionem Drago; vzdálenost k moři je cca 80 m. Malou terásku doplňuje možnost klimatizace. Parkování je nedaleko domu. UBYTOVÁNÍ 2 až 4 lůžkové byty s televizí a možností klimatizace (za příplatek 6 /den). Obývací pokoj s rozkládacím gaučem, koupelna + WC. Vybavení kuchyně základní nádobí, vařič, lednice. DOPRAVA vlastní nebo naší CK, cena jízdenky - 2 450 Kč / osoba/ jednosměrná jízdenka - 1 500 Kč / osoba, místenka v autobuse + 200 Kč / osoba vícetýdenní pobyt + 100 Kč / osoba STRAVOVÁNÍ vlastní - k dispozici je kuchyňka se základním vybavením nebo lze docházet na penzion Drago večeře 1 200 Kč / dosp. os. / týden 900 Kč / dítě do 12ti let / týden polopenze 1 800 Kč / dosp. os. / týden 1 200 / dítě do 12ti let / týden CENA ZAHRNUJE pronájem apartmánu včetně energií pá pá základní vybavení kuchyně, ložní prádlo + ručník, závěrečný úklid, služby stálého delegáta, stálé parkování, pojištění CK proti úpadku, připojení wi-fi DALŠÍ SLUŽBY zdravotní připojištění pobytová taxa 250 Kč / osoba / pobyt 350 Kč / dospělá osoba / týden 190 Kč / dítě 12 18 let / týden KLIMATIZACE není v ceně apartmánu, příplatek 6 / den / apartmán, se hradí u delegáta v místě pobytu Turnus Termín APT. 1/2 APT. 1/3 APT. 1/2+2 1. 02. 06. - 09. 06. 17 4 990 Kč 6 990 Kč 8 990 Kč 2. 09. 06. - 16. 06. 17 6 990 Kč 8 990 Kč 9 990 Kč 3. 16. 06. - 23. 06. 17 8 990 Kč 10 990 Kč 12 990 Kč 4. 23. 06. - 30. 06. 17 9 990 Kč 12 990 Kč 14 990 Kč 5. 30. 06. - 07. 07. 17 9 990 Kč 12 990 Kč 14 990 Kč 6. 07. 07. - 14. 07. 17 9 990 Kč 12 990 Kč 14 990 Kč 7. 14. 07. - 21. 07. 17 10 990 Kč 13 990 Kč 15 990 Kč 8. 21. 07. - 28. 07. 17 10 990 Kč 13 990 Kč 15 990 Kč 9. 28. 07. - 04. 08. 17 10 990 Kč 13 990 Kč 16 990 Kč 10. 04. 08. - 11. 08. 17 10 990 Kč 13 990 Kč 16 990 Kč 11. 11. 08. - 18. 08. 17 10 990 Kč 13 990 Kč 16 990 Kč 12. 18. 08. - 25. 08. 17 10 990 Kč 13 990 Kč 16 990 Kč 13. 25. 08. - 01. 09. 17 10 990 Kč 13 990 Kč 15 990 Kč 14. 01. 09. - 08. 09. 17 9 990 Kč 12 990 Kč 14 990 Kč 15. 08. 09. - 15. 09. 17 8 990 Kč 10 990 Kč 12 990 Kč 16. 15. 09. - 22. 09. 17 8 990 Kč 10 990 Kč 12 990 Kč 17. 22. 09. - 29. 09. 17 5 990 Kč 6 990 Kč 8 990 Kč 10 Ubytování mezi 13.00-14.00 hodinou

VŠEOBECNÉ PODMÍNKY VŠEOBECNÉ PODMÍNKY CK SBV s.r.o. 1. Knihování Vaší dovolené. Vznik smlouvy o knihování Vaší dovolené u CK SBV tvoří řádně vyplněná a podepsaná smlouva o zájezdu s všeobecnými podmínkami CK a zaplacená záloha minimálně 2 000 Kč / osoba, pokud není stanoveno jinak (např. časové slevy). Doplatek zájezdu je nezbytné uhradit nejpozději minimálně 6 týdnů před odjezdem, CK k platbě nevyzývá, klient si doplatek kontroluje sám. Pokud nebude zájezd uhrazen 6 týdnů před odjezdem, je CK oprávněna Vaši účast v zájezdu bez dalšího upozornění zrušit a zaplacená záloha podléhá stornovacím poplatkům. Podepsáním smlouvy o zájezdu se zavazujete, že jste byli seznámeni se všemi informacemi o zájezdu (typ ubytování, forma stravování, doprava), se všeobecnými podmínkami CK SBV a souhlasíte s nimi. Nejdéle týden před odjezdem zájezdu obdržíte poštou odbavení ubytovací poukaz (voucher), ve kterém budou vypsány všechny služby a ostatní důležité informace k odjezdu. Voucherem se prokazujete delegátovi v místě pobytu. Celé odbavení může být rovněž zasláno mailem. 2. Cena zájezdu. Služby, které jsou zahrnuty v ceně zájezdu, jsou specifikovány u jednotlivých nabídek a programů a jsou předmětem Vaší objednávky u CK SBV nebo Vašeho prodejce. Cena zájezdu je stanovena dohodou mezi zákazníkem a CK SBV a je cenou předběžnou. CK SBV si vyhrazuje právo adekvátní změny cen zájezdu (např. v případě výrazné změny kurzu deviz). Dojde-li ve výjimečném případě mezi přihlášením na zájezd a jeho konáním ke změnám, které budou mít za následek zvýšení předběžné ceny, uděláme vše pro Vaše bezodkladné informování. 3. Změny sjednaných služeb. Vyhrazujeme si právo na změny, ke kterým může dojít ve výjimečných případech. Většinou jde o změny malé, např. změna trasy, změna programu, změna objektu ubytování ve stejném místě, pokud bude poskytnuto v objektu stejné nebo vyšší kategorie. V tomto případě uděláme vše pro to, abychom Vás nebo Vašeho prodejce ihned informovali. Jestliže nedojde po odjezdu zájezdu k plnění významného podílu dohodnutých služeb, provede CK SBV vhodná alternativní opatření, za které od Vás nebude požadovat další platby. Pokud vznikne náhradním plněním cenový rozdíl ve Váš neprospěch, bude Vám nabídnuta náhrada rozdílu mezi nabídnutou a uskutečněnou službou. CK SBV nezodpovídá za škody vyplývající ze změn sjednaných služeb, pokud k těmto změnám došlo: - zaviněním, které lze přičíst k zákazníkovi - pokud v průběhu zájezdu není poskytnuta některá služba z důvodu, jímž CK nemohla zabránit (v tomto případě nemá klient právo na odstoupení od smlouvy ani na finanční náhradu) - zaviněním třetí strany, jenž nemá vztah k zajištění dohodnutých služeb a to v případě, jsou-li takové změny nepředvídatelné nebo nevyhnutelné z důvodu vyšší moci (přírodní živly apod.) 4. Zrušení zájezdu ze strany CK SBV. Může být ve výjimečných případech nezbytné a vyhrazujeme si právo na toto zrušení. V tomto případě Vám poskytneme možnost náhradní dovolené na srovnatelné úrovni nebo plné a rychlé vrácení všech peněz, které jste již uhradili. 5. Zrušení CS zákazníkem a stornovací podmínky. Zákazník má kdykoli před započetím zájezdu právo odstoupit od CS. Odstoupení od CS je zákazník povinen předat osobně v CK, doporučenou poštou, e-mailem nebo faxem. K určení stornovacích poplatků je rozhodující datum převzetí storna. Při odstoupení od CS budou při vyúčtování započteny tyto stornopoplatky: - více než 25 dní před odjezdem 500 Kč / cestovní smlouva - 24 20 dní před odjezdem 50% - 19 14 dní před odjezdem 70% - 13 4 dny před odjezdem 90% - 3 a méně dní před odjezdem 100% Při přerušení ubytování ze strany klienta během pobytu, nemá klient nárok na vrácení žádné finanční částky za neodbydlené dny pobytu. Všechny pojistné události, tedy i stornování zájezdu, řeší klient sám se svojí pojišťovnou. 6. Změny knihování. Pokud bude mít klient změnu sepsané CS, je v rámci služeb změna bezplatná v termínu 25 dní a více před odjezdem; v kratších termínech viz. bod č. 5. Pokud se jedná o výměnu osob, je náhradník vypsán do CS a seznámen se všeobecnými podmínkami, to vše zdarma. 7. Práva a povinnosti zákazníka. Zákazník má právo: - reklamovat případné vady poskytovaných služeb a požadovat odstranění těchto vad - být seznámen se všemi případnými změnami v programu, rozsahu služeb a ceny zájezdu - na ochranu dat, které uvádí v přihlášce před nepovolanými osobami - kdykoli odstoupit od CS před zahájením zájezdu - na řádné poskytnutí informací o pojištění CK proti úpadku (certifikát) - na řádné poskytnutí služeb ze strany CK ZÁVĚREČNÉ USTANOVENÍ Tyto podmínky vstoupily v platnost dne 15.12.2013 a vztahují se na všechny zájezdy uvedené v katalogu CK. Jejich součástí je reklamační řád cestovní kanceláře SBV. Eventuální neplatnost jednotlivých ustanovení nemá vliv na celkovou platnost podmínek a smlouvy. Reklamační řád CK SBV K zajištění správného postupu při uplatnění a vyřizování práv občanů nebo organizací z odpovědnosti za vady poskytnuté nebo obstarané cestovní kanceláří vydává CK SBV reklamační řád. Službami cestovní kanceláře se rozumí poskytování služeb cestovního ruchu, zejména organizování rekreačních, turistických, tématických a jiných tuzemských nebo zahraničních zájezdů a pobytů, zajišťování dopravy, služeb CK SBV platných pro příslušné období (katalog, ceník). Jestliže zákazník zjistí, že služba poskytována mu cestovní kanceláří má vadu, může uplatnit své právo z odpovědnosti za tuto vadu (dále je reklamace). Zákazník může reklamaci uplatnit ústně nebo písemně. Zákazník je povinen uplatnit reklamaci bez zbytečného odkladu. Jeho právo zanikne, nebylo-li uplatněno do 3 měsíců od poskytnutí služby nebo ode dne, kdy měla být poskytnuta. V případě reklamace změny v poskytování služby, ke které došlo před zahájením jejího poskytnutí, ztrácí zákazník právo uplatnění reklamace do 3 měsíců ode dne, kdy mu změna byla oznámena. Reklamaci uplatňuje zákazník v cestovní kanceláři, v níž si služby zakoupil. Jedná-li se o služby, obstarané cestovní kanceláří u jiné organizace (např. služby ubytovací, stravovací, přepravní apod.), může reklamaci uplatnit přímo u této organizace nebo v cestovní kanceláři. Jestliže není možno reklamaci vyřídit ihned, sepíše pracovník cestovní kanceláře se zákazníkem o reklamaci záznam, v němž uvede požadavek zákazníka na její vyřízení. Jestliže zákazník při uplatnění reklamace předá pracovníkovi cestovní kanceláře písemnosti, případně jiné náležitosti reklamace se týkající, musí být tato skutečnost v záznamu o reklamaci výslovně uvedena. Zápis podepíše pracovník cestovní kanceláře i zákazník. Zákazník obdrží jedno vyhotovení záznamu. Odpovědný pracovník cestovní kanceláře je povinen reklamaci vyřídit nejpozději do 30 dnů. Pokud dojde k reklamaci v zahraničí, je zákazník povinen uplatnit reklamci bezprostředně poté, co příčina reklamace nastala. Jeho povinností je sepsat reklamační protokol ihned na místě a nechat si ho potvrdit v místě pobytu přítomným delegátem CK SBV. Zápis podepíše delegát i zákazník. Zákazník obdrží jedno vyhotovení záznamu. Odpovědný pracovník cestovní kanceláře, u níž si zákazník služby zakoupil, je povinen tuto reklamci vyřídit nejpozději do 30 dnů. Pro vyřizování reklamací, týkajících se zahraničních nebo tuzemských cenin, platí tarifní předpisy dopravních organizací. Jestliže to povaha případu vyžaduje, cestovní kancelář má právo při vyřizování reklamace požadovat od zákazníka potřebnou součinnost, zejména podání informací, předložení dokladů apod. Vyřízení oprávněné reklamace spočívá v bezplatném odstranění vady služby nebo doplnění služby, je-li podle charakteru možné v poskytnutí náhradní služby. Není-li to možné, poskytne cestovní kancelář slevu z ceny sjednané a reklamované služby, kterou pro vady nemohl zákazník využít vůbec. Zákazník ztrácí nárok na slevu z ceny, jestliže uplatní reklamaci na vadu až po částečném využití služeb. Jestliže zákazník nesouhlasí s vyřízením reklamace, může požádat o její přešetření vedoucího cestovní kanceláře, který o žádosti zákazníka rozhodne do 30 dnů od jejího obdržení. Zákazník má právo na náhradu nutných nákladů, které mu vznikly v souvislosti s uplatněním práva z odpovědnosti za vady. Toto právo je třeba uplatnit do doby, do které musí být uplatněné právo z odpovědnosti za vady, jinak právo zanikne. Poskytování služeb cestovní kanceláře zákazníkům, odpovědnost za poskytování služby a právo z odpovědnosti za vady poskytnuté služby se řídí ustanovením Občanského zákoníku. 8. Práva a povinnosti cestovní kanceláře. CK je oprávněna odstoupit s okamžitou platností od cestovní smlouvy nebo může smlouvu s klientem vypovědět před započetím cesty v případech: a) pokud cestující vážně narušuje průběh cesty (opilství, apod.) b) pokud se klient nedostaví v čase uvedeném na pokynech (voucher), zmešká odjezd, nemá v pořádku cestovní doklady nebo musí-li být ze zájezdu vyloučen. V obou případech nemá klient nárok na vrácení peněz za zaplacený zájezd. 9. Zdravotní pojištění do zahraničí. Není zahrnuto v ceně zájezdu!!! Pojištění si můžete sjednat (přiobjednat) v naší CK nebo indididuálně u jakékoli pojišťovny dle Vašeho výběru. CK SBV v případě pojistné události nezodpovídá za nepojištěné klienty. Doporučujeme se připojistit na cesty. 11

BEZPEČNĚ S NAŠÍ FIRMOU - na dovolené, zahraniční zájezdy, festivaly a výlety. www.mirobus.cz 471 18 Pihel 1 Tel.: +420 487 728 275 e-mail: rakcl@seznam.cz www.uzlatehoburtu.cz STAROČESKÁ KUCHYNĚ * GRILOVANÉ SPECIALITY * OSLAVY * SVATBY * SEMINÁŘE www.sportcl.cz Kozákova 1433, 470 01 Česká Lípa, Tel.: +420 487 823 515 www.hotel-merkur.cz HOTEL MERKUR * ubytování * plesy, svatby, večírky * rauty, catering * firemní akce, školení