PSP Technické služby a.s.



Podobné dokumenty
Obchodní podmínky dodávky elektřiny ze sítí VN lokální distribuční soustavy oprávněnému zákazníkovi. obchodní podmínky dodávky elektřiny.

Obchodní podmínky dodávky elektřiny zákazníkovi ze sítí NN v lokálních distribučních soustavách provozovatele ENERGO KD s.r.o.

PODMÍNKY POSKYTNUTÍ DISTRIBUCE ELEKTŘINY

OBCHODNÍ PODMÍNKY DODÁVKY ELEKTŘINY

PODMÍNKY POSKYTNUTÍ DISTRIBUCE ELEKTŘINY

Obchodní podmínky dodávky elektřiny ze sítí VN,VVN

PODMÍNKY POSKYTNUTÍ DISTRIBUCE ELEKTŘINY

Všeobecné obchodní podmínky dodávky elektřiny pro zákazníky ze sítí nízkého napětí platné od

Obchodní podmínky dodávky elektřiny z Lokální distribuční soustavy železnice (LDSž)

OBCHODNÍ PODMÍNKY POSKYTNUTÍ DISTRIBUCE ELEKTŘINY

OBSAH I. ÚVODNÍ USTANOVENÍ I. VYMEZENÍ POJM I I. DODACÍ PODMÍNKY IV. OBCHOD S ELEKT

PODMÍNKY POSKYTNUTÍ DISTRIBUCE ELEKTŘINY

Obchodní podmínky sdružených služeb dodávky elektřiny společnosti Amper Market, a. s., platné od

Všeobecné obchodní podmínky pro prodej zboží a služeb KUBYX trade s.r.o.

Podmínky distribuce elektřiny v LDS DT-Energo č.1045

1 Účel reklamačního řádu a dotčení účastníci

VOP NN Č L E N S K U P I N Y L U M E N I N T E R N A T I O N A L 1/6

Alpiq Zlín s.r.o., tř. Tomáše Bati 650, Zlín, Obchodní podmínky sdružených služeb dodávky elektřiny

PODMÍNKY DISTRIBUCE ELEKTŘINY

OBECNÉ PODMÍNKY PŘIPOJENÍ K LOKÁLNÍ DISTRIBUČNÍ SOUSTAVĚ ("OPPLDS")

REKLAMAČNÍ ŘÁD společnosti CENTROPOL ENERGY, a.s.

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

PSP Technické služby a.s.

Všeobecné obchodní a dodací podmínky

PODMÍNKY DISTRIBUCE ELEKTŘINY

Závěrkový list č. EL

VOP NN Dodací podmínky

České teplo s.r.o. Všeobecné obchodní podmínky dodávky zemního plynu (dále jen VOP_ZP) č. 2/2014)

SMLOUVA O SDRUŽENÝCH SLUŽBÁCH DODÁVKY PLYNU. zapsaná v obchodním rejstříku vedeném.., oddíl., vložka. bankovní spojení:.číslo účtu/kód banky:./.

OBCHODNÍ PODMÍNKY DODÁVKY. DÁVKY ELEKTŘINY ZE SÍTÍ NN A PLYNU pro smluvní vztahy uzavřené od

Smlouva o připojení. k lokální distribuční soustavě z napěťové hladiny nízkého napětí evid. č. smlouvy:

Smlouva o sdružených službách dodávky elektřiny - typ MO

Podmínky služby distribuční soustavy

SMLOUVA O POSKYTOVÁNÍ INTERNETOVÝCH SLUŽEB. Smluvní strany:

Závěrkový list č. EL (pro burzovní obchody se silovou elektřinou v rámci sdružených služeb dodávky elektřiny)

SMLOUVA O SDRUŽENÝCH SLUŽBÁCH DODÁVKY ELEKTŘINY

OBCHODNÍ PODMÍNKY DO DÁVKY ELEKTŘINY

Příloha č.1 ke Smlouvě o sdružených službách dodávky elektřiny ze sítí nízkého napětí (NN)

Závěrkový list č. EL (pro burzovní obchody se silovou elektřinou v rámci sdružených služeb dodávky elektřiny)

OBCHODÍ PODMÍKY. 2. Tyto obchodní podmínky a ustanovení v nich obsažená jsou nedílnou součástí kupní smlouvy uzavřené mezi prodávajícím a kupujícím.

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY DODÁVEK PLYNU MALOODBĚR (VOP-PM)

Závěrkový list č. EL (pro burzovní obchody se silovou elektřinou v rámci sdružených služeb dodávky elektřiny)

Podmínky distribuce elektřiny I.P.P.E. s.r.o.

Obchodní podmínky dodávky zemního plynu.

OBCHODNÍ PODMÍNKY vydané ve smyslu 273 obchodního zákoníku

KUPNÍ SMLOUVA prodávající rukou doplní žlutě vyznačené části smlouvy

KUPNÍ SMLOUVA. dle ust. 409 a násl. zákona č. 513/1991 Sb., Obchodní zákoník, ve znění pozdějších předpisů, (dále jen obchodní zákoník )

Obchodní podmínky dodávky elektřiny společnosti Amper Market a.s., pro odběratele ze sítí VN a VVN, platné od

A. VŠEOBECNÁ USTANOVENÍ

SMLOUVA O ODVÁDĚNÍ ODPADNÍCH VOD KANALIZACÍ číslo smlouvy:..

OBCHODNÍ PODMÍNKY DODÁVEK ELEKTŘINY ZE SÍTÍ VN / VVN

Uzance průmyslových a ostatních komodit elektřina

Všeobecné obchodní podmínky společnosti Drátěný Program s.r.o. Libochovice

Obchodní podmínky sdružených služeb dodávky elektřiny pro oprávněné zákazníky č. 1 ze dne Obsah I. Obecná ustanovení II.

Nabídka sdružených služeb dodávky zemního plynu společnosti VEMEX Energie a.s.

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY DODÁVEK ELEKTŘINY ZE SÍTÍ NN (VOP NN)

KUPNÍ SMLOUVA. uzavřená dle příslušných ustanovení zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, (dále jen občanský zákoník ) (dále jen smlouva )

Závěrkový list č. EL (pro burzovní obchody se silovou elektřinou v rámci sdružených služeb dodávky elektřiny)

OBCHODNÍ PODMÍNKY DODÁVEK ELEKTŘINY ZE SÍTÍ VN / VVN

Smlouva o předávání údajů

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY. společnosti FRUJO, a.s.

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY. DODÁVEK ELEKTŘINY ZE SÍTÍ NN a plynu (VOPD)

Všeobecné obchodní podmínky

SMLOUVA O SDRUŽENÝCH SLUŽBÁCH DODÁVKY A ODBĚRU ZEMNÍHO PLYNU (kategorie domácnost do 630 MWh/rok)

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY pro spotřebitele (fyzické osoby)

KUPNÍ SMLOUVA. uzavřená dle příslušných ustanovení zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, (dále jen občanský zákoník ) (dále jen smlouva )

Všeobecné obchodní podmínky ke smlouvě o dílo společnosti Servis jeřábů, a.s. (dále jen VOP )

Smlouva o předávání údajů (dále jen Smlouva )

Smlouva o distribuci plynu ( dále jen smlouva ) číslo smlouvy

PODMÍNKY DISTRIBUCE ELEKTŘINY

Závěrkový list č. EL

RÁMCOVÁ DENNÍ SMLOUVA O USKLADŇOVÁNÍ PLYNU S PŘERUŠITELNÝM VÝKONEM

Smlouva o připojení a poskytování distribuce elektřiny do odběrného zařízení k lokální distribuční soustavě ze sítí NN

Smlouva o distribuci plynu (dále jen smlouva) číslo smlouvy

Závěrkový list č. EL

Kupní smlouva č. KRPE-84954/ČJ VZ

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY GEOMINE a.s. NÁKUPNÍ PODMÍNKY

KUPNÍ SMLOUVA - RÁMCOVÁ uzavřená podle 2079 a násl. zák. 89/2012 Sb. občanského zákoníku, ve znění pozdějších předpisů

Závěrkový list č. EL

RÁMCOVÁ SMLOUVA O DÍLO

Smlouva o sdružených službách dodávky elektřiny. č

Podmínky distribuce elektřiny ( PDE )

Všeobecné obchodní podmínky dodávky elektřiny

Závěrkový list č. EL (pro burzovní obchody se silovou elektřinou v rámci sdružených služeb dodávky elektřiny)

Obchodní podmínky společnosti Tepelné hospodářství Hradec Králové, a.s. pro dodávku tepla a teplé vody

pro prodej zboží prostřednictvím on-line elektronického obchodu umístěného na internetové adrese

Zapsán v: OR vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka Integrované centrum sociálních služeb Jihlava, příspěvková.

Smlouva o složení kauce

Liberec Property s.r.o. Ve svahu 482/5, Podolí, Praha 4

KUPNÍ SMLOUVA.j. MV-62107/SIK uzav ená na základ rámcové smlouvy . MV /P-2010 Smluvní strany

SMLOUVA O POSKYTOVÁNÍ SLUŽEB

smlouva o sdružených dodávkách elektřiny

Obchodní podmínky firmy Miroslav Resler Computer Shop, IČO

"'/111/111""'/1'"1" $ Kupní Smlouva na dodávky elektřiny

KUPNÍ SMLOUVA Část...

RÁMCOVÁ DENNÍ SMLOUVA O USKLADŇOVÁNÍ PLYNU S PEVNÝM VÝKONEM

Závěrkový list č. EL

Daňové identifikační číslo: Společnost je zapsaná v obchodním rejstříku u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka

Všeobecné obchodní podmínky dodávky zemního plynu (dále jen VOP_ZP_2/2016) Preambule: 1. Úvodní ustanovení

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

Transkript:

PSP Technické služby a.s. Obchodní podmínky dodávky elektřiny ze sítě vysokého napětí. Společnost PSP Technické služby, a.s., IČ 47677937, se sídlem Přerov I-Město, Kojetínská 2937/53, PSČ: 750 53, zapsaná v obchodním rejstříku u rejstříkového soudu v Ostravě oddíl B, vložka 939, držitel licence na obchod s elektřinou č. 140203675, jako Obchodník s elektřinou vydává za účelem podrobnější úpravy smluvního vztahu vzniklého na základě 50 zákona č. 458/2000 Sb. (dále také Energetický zákon) ve znění změn a doplňků tyto Obsah: obchodní podmínky dodávky elektřiny. Článek I Úvodní ustanovení... 1 Článek II Dodací podmínky, povinnosti smluvních stran, omezení, přerušení a ukončení dodávky... 1 Článek III Měření dodávek elektřiny.. 2 Článek IV Cena elektřiny, účtování a placení.... 3 Článek V Reklamace.... 3 Článek VI Doručování 4 Článek VI I Změny OPD.... 4 Článek VIII Řešení sporů.... 4 Článek IX Ukončení smluvního vztahu.. 4 Článek X Ostatní a závěrečná ustanovení. 5 Článek I. Úvodní ustanovení 1. Tyto Obchodní podmínky dodávky elektřiny (dále také OPD) upravují smluvní vztahy pro dodávku elektřiny v napěťové úrovni vysokého napětí mezi obchodníkem s elektřinou - PSP Technické služby a.s. Přerov - (dále jen Obchodník nebo také TSL) a zákazníkem jako odběratelem (dále jen Zákazník) a jsou nedílnou součástí Smlouvy o dodávce elektřiny, případně Smlouvy o sdružených službách dodávky elektřiny (dále jen Smlouva). 2. Pro účely těchto OPD se použité pojmy vykládají ve smyslu Energetického zákona (dále jen EZ) a předpisů jej provádějících a souvisejících právních předpisů (Cenová rozhodnutí Energetického regulačního úřadu[dále jen ERÚ]). Dodávka elektřiny se uskutečňuje na základě Smlouvy. Smlouvou se pro účely těchto OPD rozumí smlouva o dodávce elektřiny nebo smlouva o sdružených službách dodávky elektřiny, která zahrnuje také přenos, distribuci a systémové služby, a to v režimu přenesené odpovědnosti za odchylku, a převzetí závazku Zákazníka Obchodníkem odebrat elektřinu z elektrizační soustavy (spolu s odpovědností za odchylku). 3. Ustanovení ve Smlouvě mají před ustanoveními OPD přednost, pokud jsou s nimi v rozporu. Článek II. Dodací podmínky, povinnosti smluvních stran, omezení, přerušení a ukončení dodávky 1. Před uzavřením Smlouvy musí Zákazník sjednat s provozovatelem distribuční soustavy (dále jen PDS), ke které je odběrné místo připojeno, smlouvu o připojení. Dodávku elektřiny zahájí Obchodník po uzavření Smlouvy ve sjednaném termínu. 2. Dodávka a odběr elektřiny se uskutečňuje podle potřeb Zákazníka po dobu účinnosti Smlouvy v souladu s hodnotou rezervovaného příkonu sjednaného s PDS ve smlouvě o připojení a v souladu s Podmínkami distribuce elektřiny (dále jen PDE), vydanými PDS. 3. Dodávka je splněna přechodem elektřiny přes měřící zařízení, kterým je měřena, do odběrného zařízení Zákazníka. Tímto okamžikem přechází elektřina do vlastnictví Zákazníka a Zákazník je povinen zaplatit její cenu. 4. Odběrné místo je zároveň předávacím místem ve smyslu příslušného právního předpisu. 5. Dodávka elektřiny v případě stavu nouze je upravena zvláštním právním předpisem a PDE. 6. Kvalita dodávek elektřiny a souvisejících služeb je vyjádřena standardy kvality dodávek elektřiny a souvisejících služeb. Kvalitní dodávkou elektřiny se rozumí dodávka elektřiny Zákazníkovi splňující všechny standardy kvality stanovené zvláštním právním předpisem. 7. Obchodník je povinen: a) Převzít za Zákazníka zodpovědnost za odchylku podle příslušných právních předpisů; tato povinnost Obchodníka nezavazuje, pokud by Zákazník nesplnil povinnost podle čl. II., odst. 8. a). Strana č. 1 z celkového počtu 5

b) Dodat sjednané množství elektřiny do odběrného místa Zákazníka stanoveného ve Smlouvě, v čase dle Časové a technické specifikace uvedené ve Smlouvě a v kvalitě podle zvláštních právních předpisů a Pravidel provozování distribuční soustavy (dále jen PPDS). 8. Zákazník je povinen: a) Po dobu účinnosti Smlouvy nebýt účastníkem smluvního vztahu s jiným obchodníkem s elektřinou (dodavatelem) dodávajícím elektřinu do předmětného(-ých) odběrného(-ých) místa(míst). Zákazník bere na vědomí, že porušení této povinnosti je podstatným porušením Smlouvy. b) Sjednat s Dodavatelem v termínech uvedených ve Smlouvě řádně a včas množství a časový průběh odběru elektřiny (odběrový diagram). c) Sjednané množství odběru elektřiny od Obchodníka odebrat, pokud se s ním nedohodne jinak a nepřekročit hodnotu rezervovaného příkonu ani sjednanou rezervovanou kapacitu. d) Odebírat elektřinu z distribuční soustavy trvale s hodnotou účiníku cos φ 0,95 až 1,00. Vyhodnocování účiníku bude prováděno v souladu s příslušnými právními předpisy. e) Řídit se pokyny PDS k regulaci dodávky elektřiny a strpět jeho oprávnění k provedení omezení nebo přerušení dodávek elektřiny v případech stanovených právním předpisem, jakož i v případě přerušení dodávky elektřiny při neplnění povinností vyplývajících ze Smlouvy (smluv) s Obchodníkem. 9. Omezení, přerušení dodávky: a) Omezením dodávky se rozumí zákaz používání některých spotřebičů trvale nebo na určitou dobu nebo snížení odebíraného výkonu na hodnotu stanovenou regulačním plánem. b) Přerušením dodávky se rozumí odpojení odběrného zařízení Zákazníka na určitou dobu, aniž dojde ke skončení smluvního vztahu. c) Obchodník je oprávněn přerušit dodávku elektřiny v případech neoprávněného odběru, pokud tak stanoví obecně závazný právní předpis, zejména Energetický zákon, Smlouva o dodávce elektřiny, tyto OPD nebo PDE, a to za podmínek v nich uvedených a v případech kdy je Obchodník oprávněn odstoupit od Smlouvy. Dodávku elektřiny je oprávněn omezit nebo přerušit také PDS při výkonu svých práv a povinností v případech stanovených EZ a jeho prováděcími předpisy a za splnění podmínek v nich uvedených. V těchto případech nemá Zákazník právo na náhradu škody. d) Přerušení dodávky je Obchodník povinen Zákazníkovi oznámit alespoň 3 dny předem, s výjimkou případů, kdy má tuto povinnost stanovenou PDS EZ nebo zvláštním právním předpisem nebo v případech uvedených dále v těchto OPD. e) Obchodník je oprávněn přerušit dodávku elektřiny zejména v případech, kdy má Zákazník vůči němu nesplněný závazek nebo má za Zákazníkem jakoukoli neuhrazenou splatnou pohledávku, a to déle jak 14 dnů po výzvě (upomínce) k zaplacení. Přerušení dodávky je v tomto případě Obchodník povinen oznámit Zákazníkovi nejméně 3 dny předem. Pro účely těchto OPD se za neuhrazenou splatnou pohledávku považuje i záloha na dodávku elektřiny nezaplacená řádně a včas. f) Omezení, přerušení nebo obnovení dodávky elektřiny realizuje příslušný PDS. g) Zákazník je povinen nahradit Obchodníkovi náklady vynaložené na přerušení a obnovení dodávky elektřiny z důvodu svého prodlení se splněním závazku a náklady spojené s mimosoudním a soudním vymáháním pohledávky. 10. Ukončení dodávky: a) Obchodník ukončí dodávku elektřiny jen v případech, kdy o to Zákazník požádá, dojde k vypovězení Smlouvy o dodávce elektřiny nebo je od ní odstoupeno anebo je Smlouva ukončena. b) Zákazník může o ukončení dodávky Obchodníka požádat jen v případě, že nehodlá již dále v odběrném místě elektřinu odebírat a to písemnou žádostí doručenou Obchodníkovi nejméně 30 dnů před ukončením dodávky. c) Dodávka elektřiny je vždy ukončena provedením odečtu, který zajišťuje PDS podle zvláštního právního předpisu, v požadovaném termínu, není-li dohodnuto jinak. Zákazník je povinen zaplatit cenu dodávané elektřiny do ukončení dodávky. Článek III Měření dodávek elektřiny 1. Způsob měření, typ a umístění, jakož i další podmínky měření jsou předmětem smlouvy o připojení mezi Zákazníkem a příslušným PDS. 2. Měření jakož i předávání výsledků měření je příslušný PDS povinen provádět v souladu s ustanoveními obecně závazných právních předpisů, zejména EZ. Strana č. 2 z celkového počtu 5

3. Skutečný odběr naměřené činné elektrické energie je vykazován v kwh (MWh). Měření a odečty měřicího zařízení a předávání naměřených hodnot účastníkům trhu s elektřinou zajišťuje v souladu s EZ a zvláštními právními předpisy PDS. 4. Odečet je prováděn jednou za fakturační období (pravidelný odečet). 5. Má-li Zákazník pochybnosti o správnosti hodnot získávaných z měřicího zařízení pro účely vyhodnocení plnění Smlouvy (dále jen naměřené hodnoty), nebo zjistí-li na měřicím zařízení závadu, je povinen toto neprodleně oznámit PDS a Obchodníkovi nebo jím pověřené osobě. Postup pro přezkoušení měření, náhradu nákladů s ním spojených je upraven EZ. 6. V případě, že naměřené hodnoty budou chybné nebo budou některé z nich chybět, odsouhlasí smluvní strany náhradní hodnoty zejména podle hodnot srovnatelného uceleného období, kdy byly údaje řádně měřeny nebo dohodnuty. Článek IV Cena elektřiny, účtování a placení 1. Cena za elektřinu a určené podmínky jsou sjednány ve Smlouvě nebo je stanoví Obchodník ve svém ceníku. 2. Zákazník platí na dodávku elektřiny pravidelnou(é) zálohu(y) ve lhůtě splatnosti sjednané ve Smlouvě. Její(ich) výši stanoví Obchodník s ohledem na velikost předpokládaného odběru a cenu elektřiny. Výši zálohy sdělí Obchodník Zákazníkovi ve splátkovém kalendáři (formou zálohové faktury). 3. Cena a zálohy jsou splatné bezhotovostně ve prospěch účtu Obchodníka uvedeného na faktuře, resp. ve prospěch jiného účtu, který Obchodník Zákazníkovi pro daný účel písemně určí. 4. Obchodník pravidelně provádí vyhodnocení dodávky elektřiny a její vyúčtování po uplynutí fakturačního období. Délka fakturačního období činí jeden (1) měsíc, tj. období mezi pravidelnými odečty. Vyúčtování provádí Obchodník daňovým dokladem fakturou, která obsahuje náležitosti daňového dokladu podle platného zákona o DPH. Ve faktuře budou odečteny zaplacené zálohy na dodávku elektřiny. 5. Obchodník odesílá fakturu zpravidla do pátého (5.) kalendářního dne měsíce. Přeplatek nebo doplatek bude uhrazen v termínu splatnosti, uvedeném ve faktuře, kterým je zpravidla patnáctý (15.) kalendářní den měsíce následujícího po měsíci dodávky, nebude-li ve Smlouvě sjednáno jinak. 6. Zákazník je povinen při platbách ve prospěch Obchodníka používat variabilní symboly stanovené Obchodníkem; nedoplatek faktury nebo záloha zaplacené pod nesprávným variabilním symbolem budou považovány za neuhrazené až do okamžiku, kdy Zákazník objasní Obchodníkovi účel platby. 7. Přeplatek vrátí Obchodník Zákazníkovi do doby splatnosti faktury, a to ve prospěch účtu, který Zákazník uvedl ve Smlouvě o dodávce elektřiny, popř. účtu později oznámeného Zákazníkem. Za den vrácení přeplatku je považován den vydání příkazu bance Obchodníka. 8. Zákazník ve vlastním zájmu řádně zkontroluje obdržené vyúčtování nebo jinou fakturu a údaje v nich uvedené. 9. Závazek k zaplacení je splněn řádně a včas připsáním celé částky na účet Obchodníka nejpozději v termínu splatnosti. Připadne-li poslední den splatnosti na den pracovního volna (sobota), posouvá se splatnost na nejbližší předcházející pracovní den; připadne-li poslední den splatnosti na den pracovního klidu (neděle a státní svátek nebo ostatní svátek podle zákona č. 245/2000 Sb., ve znění pozdějších předpisů), posouvá se splatnost na nejbližší následující pracovní den. 10. V případě prodlení s plněním peněžitého závazku podle Smlouvy je dlužník povinen zaplatit smluvní úrok z prodlení ve výši 0,05 % z dlužné částky za každý den prodlení. Článek V Reklamace 1. Zjistí-li kterýkoli z účastníků právního vztahu chyby nebo omyly při vyúčtování plateb podle Smlouvy, vzniklých nesprávným odečtem elektroměru, použitím nesprávné konstanty (násobitele) měřícího zařízení oproti skutečně technicky možné konstantě, chybou měřícího zařízení, použitím nesprávné ceny (sazby), početní nebo tiskovou chybou, apod., mají účastníci nárok na vzájemné vypořádání. 2. Zjistí-li kterýkoliv účastník některý z uvedených případů, předá druhému účastníku písemnou výzvu k odstranění vady a k její nápravě (tzv. reklamace). Reklamace bude obsahovat zejména: identifikaci vyzývající smluvní stany, identifikační údaje reklamované faktury, vč. variabilního symbolu, přesný popis reklamované skutečnosti a odůvodnění reklamace, včetně případné dokumentace a další důležité skutečnosti, podpis nebo podpis oprávněného zástupce vyzývající smluvní strany. 3. Uplatněná reklamace nemá odkladný účinek na splatnost vyúčtovaných plateb. 4. Vyzvaná strana reklamaci prošetří ve lhůtě třicet (30) dní ode dne, kdy reklamaci obdržela a výsledek šetření oznámí straně vyzývající. Strana č. 3 z celkového počtu 5

5. Byla-li reklamace oprávněná bude provedeno vzájemné vypořádání nejpozději do třiceti (30) dní po oznámení výsledku reklamace. Článek VI Doručování 1. Písemná korespondence mezi účastníky smluvního vztahu, jako např. faktury, upomínky, výzvy, žádosti o změnu Smlouvy, které vyžadují písemnou formu, budou předány osobně či zasílány dopisem, faxem nebo e-mailem na adresu, faxové číslo či e-mailovou adresu druhé strany uvedené ve Smlouvě nebo jejích přílohách. Jakoukoliv změnu adresy je Zákazník povinen oznámit Obchodníkovi nejpozději do osmi (8) dní poté, kdy ke změně došlo. Zásilka bude považována za doručenou: v případě osobního doručení předáním v případě odeslání dopisem pět (5) kalendářních dnů od předání přepravci zásilky, který je držitelem příslušné poštovní licence v případě odeslání faxem při přijetí potvrzení o přijetí z příjemcova faxového přístroje, pokud je zpráva přijata v pracovní den do 15.00 hod. a v opačném případě následující pracovní den po pracovním dni, kdy byla zpráva odeslána v případě odeslání e-mailem při přijetí potvrzení o přijetí z příjemcova počítače, pokud je zpráva přijata v pracovní den do 15.00 hod. a v opačném případě následující pracovní den po pracovním dni, kdy byla zpráva odeslána. 2. Za doručené budou považovány i zásilky, které se vrátí odesílateli jako nedoručené v důsledku neoznámení nové aktuální adresy. 3. Zákazník tímto uděluje Obchodníkovi výslovný souhlas se zasíláním zpráv, informací, potvrzení o doručení zpráv, urgencí a jiných sdělení ve věci této Smlouvy a jejího plnění prostřednictvím elektronických prostředků, zejména prostřednictvím elektronické pošty, na elektronický kontakt Zákazníka (zpravidla na jeho adresu elektronické pošty), pokud Zákazník má takovýto kontakt (adresu elektronické pošty) k dispozici. Tento souhlas se dále vztahuje i na zasílání obchodních sdělení v elektronické i v písemné formě ve věci dodávek elektřiny a souvisejících služeb Obchodníkem Zákazníkovi. Zákazníkovi přísluší právo odmítnout obchodní sdělení zasílané elektronickou formou podle platných právních předpisů. Článek VII Změny OPD 1. Obchodník je oprávněn OPD měnit (novelizovat), popř. je nahradit novými. Současně bude Obchodník Zákazníka o novelizaci (nových) OPD vhodným způsobem, nejméně 2 měsíce přede dnem účinnosti změny (nových) OPD, informovat. Zákazník je povinen se s novelizovanými (novými) OPD seznámit. Neprojeví-li Zákazník alespoň 1 měsíc přede dnem účinnosti novelizovaných (nových) OPD s nimi výslovný nesouhlas, stávají se novelizované (nové) OPD závazné pro další smluvní vztah podle Smlouvy. 2. Vyjádří-li Zákazník v uvedené lhůtě svůj nesouhlas s novelizací (novými) OPD a nedohodne-li se s Obchodníkem jinak, je kterýkoli smluvní strana oprávněna od Smlouvy odstoupit, nejpozději však do dne účinnosti novelizovaných (nových) OPD. Nebude-li od Smlouvy odstoupeno, stávají se novelizované (nové) OPD závaznými pro další smluvní vztah podle smlouvy. Článek VIII Řešení sporů 1. Případné spory mezi účastníky Smlouvy budou řešeny především vzájemným jednáním. 2. V případě, kdy nedojde ke smírnému vyřešení a rozhodování ve sporu přísluší ERÚ, bude spor předložen k rozhodnutí tomuto úřadu. 3. V ostatních případech bude spor rozhodován obecným soudem jehož místní příslušnost se řídí sídlem Obchodníka. Článek IX Ukončení smluvního vztahu 1. Ukončit smluvní vztah založený smlouvou o dodávce elektřiny lze: a) vypovězením Smlouvy b) odstoupením od Smlouvy c) dohodou účastníků Smlouvy o jejím ukončení. 2. Písemná Smlouva výslovně uzavřená na dobu neurčitou může být vypovězena kterýmkoli účastníkem písemným projevem vůle (výpovědí) doručenou druhé smluvní straně s výpovědní lhůtou 30 dnů počítanou od 1. dne měsíce následujícího po dni doručení výpovědi. 3. Odstoupit od Smlouvy může kterákoli ze smluvních stran v případech, kdy tak stanoví Smlouva o dodávce elektřiny, OPD nebo obecně závazný právní předpis a to ke dni doručení písemného projevu vůle druhé smluvní straně nebo ke dni pozdějšímu uvedenému v projevu vůle. Důvodem odstoupení od Smlouvy pro její podstatné porušení je zejména okolnost, kdy druhá smluvní strana nesplní svou povinnost ze smluvního vztahu ani po uplynutí přiměřené lhůty, stanovené v písemné výzvě k jejímu splnění. 4. Obchodník je oprávněn odstoupit od Smlouvy dojde-li k podstatnému porušení smluvní povinnosti Zákazníkem sjednané ve Smlouvě o dodávce elektřiny, uvedené v OPD nebo Podmínkách poskytnutí distribuce elektřiny anebo stanovené obecně závazným právním předpisem. Strana č. 4 z celkového počtu 5

5. Za podstatné porušení smluvní povinností Zákazníkem se ve smyslu ust. 345 Obchodního zákoníku považuje zejména: nedodržení smluveného způsobu placení záloh, faktur za dodávku elektřiny nebo sdružených služeb, smluvních pokut, úroků z prodlení nebo škod a tzv. náhrad, je-li Zákazník v prodlení se zaplacením delším než 14 dnů po výzvě (upomínce) k zaplacení, zahájení řízení o prohlášení konkurzu nebo vyrovnání a prohlášení konkurzu nebo vyrovnání na majetek Zákazníka nebo vstup Zákazníka do likvidace, nebo neoprávněný odběr ve smyslu Energetického zákona. 6. Za podstatné porušení smluvní povinností Obchodníkem se ve smyslu ust. 345 Obchodního zákoníku považuje zejména: bezdůvodné přerušení nebo omezení dodávky elektřiny, splatný závazek Obchodníka vůči Zákazníkovi v prodlení se zaplacením delším než 14 dnů po výzvě (upomínce) k zaplacení, zahájení řízení o prohlášení konkurzu nebo vyrovnání a prohlášení konkurzu nebo vyrovnání na majetek Obchodníka nebo vstup Obchodníka do likvidace. 7. Ukončit Smlouvu o dodávce elektřiny lze také dohodou smluvních stran. Je-li Smlouva uzavřena písemně, musí mít tato dohoda písemnou formu. Článek X Ostatní a závěrečná ustanovení 1. Smluvní strany jsou povinny v průběhu smluvního vztahu předcházet možným škodám. 2. Smluvní strana, která porušuje svou povinnost nebo která s přihlédnutím ke všem okolnostem má vědět nebo mohla vědět, že poruší svou povinnost ze Smlouvy, je povinna oznámit druhé straně povahu překážky, která jí brání nebo bude bránit v plnění povinností, a o jejích důsledcích; takové oznámení musí být podáno bez zbytečného odkladu poté, kdy se povinná strana o překážce dozvěděla nebo při náležité péči mohla dozvědět. Odpovědnost za škodu a náhrada škody se řídí ustanoveními obecně závazných právních předpisů a ujednáními stran ve Smlouvě. 3. Smluvní strany jsou zbaveny odpovědnosti za částečné nebo úplné neplnění povinností v případech, kdy toto neplnění bylo výsledkem okolností vylučujících odpovědnost, zejména podle ust. 374 a násl. Obchodního zákoníku a nebo za podmínek vyplývajících z Energetického zákona; za okolnost vylučující odpovědnost je považována zejména překážka, která nastala po uzavření Smlouvy nezávisle na vůli jedné ze smluvních stran a brání jí v plnění povinností, jestliže nelze rozumně předpokládat, že by tuto překážku nebo její následky odvrátila, jedná se zejména o havárie zařízení, zničení zařízení výbuchem, požárem, živelní pohromou (zemětřesení, povodeň, apod.), záplavy, třetí osobou, vandalstvím, teroristickým útokem, válku, revoluci, blokádu, stávku, epidemii apod. 4. Smluvní vztah mezi Obchodníkem a Zákazníkem se ve smyslu ust. 262 odst.1 Obchodního zákoníku řídí tímto právním předpisem, dále EZ, předpisy jej provádějícími, těmito OPD, a obchodními zvyklostmi. 5. Jestliže se některé ustanovení Smlouvy nebo OPD stane neúčinným nebo neplatným, nemá tato skutečnost vliv na platnost a účinnost ostatních ustanovení Smlouvy a OPD, ledaže by tato ustanovení byla vzájemně neoddělitelná. Smluvní strany se v tomto případě zavazují nahradit ustanovení neúčinné ustanovením účinným a ustanovení neplatné ustanovením platným, a to tak, aby nejlépe odpovídalo původně zamýšlenému obsahu a účelu ustanovení neúčinného nebo neplatného; toto nahrazení může proběhnout i prostřednictvím jednostranné změny OPD, je-li to z povahy věci možné. Do doby nahrazení podle předchozí věty platí odpovídající úprava obecně závazných právních předpisů. 6. Smluvní strany se zavazují, že neposkytnou Smlouvu jako celek nebo i její část (která není veřejně známa) a neveřejné informace plynoucí ze smluvního vztahu (tzv. důvěrné informace) třetí osobě bez předchozího písemného souhlasu druhé smluvní strany kromě případu, kdy jim zveřejnění nebo poskytnutí informací určuje příslušný právní předpis; tato povinnost se nevztahuje na poskytování důvěrných informací pro účely podnikatelské činnosti a pro marketingové účely v rámci podnikatelského seskupení každé ze smluvních stran a případy stanovené ve smlouvě nebo OPD. 7. Smluvní strany se zavazují přijmout technická a vnitřní organizační opatření k ochraně důvěrných informací a osobních údajů. 8. Smluvní strany se vzájemně zavazují podávat si včasné a určité informace o změnách údajů a skutečností uvedených ve Smlouvě a změnách ve svých právních poměrech, které mají nebo mohou mít důsledky na plnění závazků z této Smlouvy. Zejména jsou povinny oznámit a doložit svůj vstup do likvidace, prohlášení konkurzu, povolení vyrovnání a další významné skutečnosti. 9. Obchodník si vyhrazuje právo změny těchto OPD postupem podle článku VII. Tyto OPD byly vydány Obchodníkem dne 1.11.2006 a nabývají účinnosti dne 1.1.2007. PSP Technické služby a.s. Ing. Jaroslav Slaný, předseda představenstva a ředitel společnosti. Strana č. 5 z celkového počtu 5