Obchodní podmínky - Dropshipping společnosti Kabelmánie s.r.o. Sídlo: Čápkova 17/11, 602 00 Brno - Veveří Identifikační číslo: 29264766 DIČ: CZ29264766 zapsané v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Brně, oddíl C, vložka 69272 (dále jen Prodávající ) pro prodej prostřednictvím elektronického systému pro objednávání umístěného na internetové adrese http://dealer.kabelmanie.cz Kontaktní údaje Prodávajícího: Adresa pro doručování: Kabelmánie s.r.o. Čápkova 17/11 602 00 Brno - Veveří (dále jen Kontaktní adresa ) Adresa elektronické pošty: Telefon: Kontaktní telefon ) obchod@kabelmanie.cz (dále jen Kontaktní email ) (+420) 534 009 355, (+420) 724 724 336 (dále jen 1. Úvodní ustanovení 1.1. Tyto obchodní podmínky (ve smyslu 1751 zákona č. č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, v aktuálním znění, dále jen občanský zákoník ) platí pro nákup prostřednictvím elektronického systému pro objednávání umístěného na internetové adrese http://dealer.kabelmanie.cz (dále rovněž jen elektronický systém ) provozovaného Prodávajícím, a to ze strany Partnera, který provozuje vlastní eshop pro prodej zboží a uzavírá svým jménem a na svou odpovědnost s Koncovými zákazníky kupní smlouvy na zboží. Zboží bude Partnerem dodáváno Koncovým zákazníkům prostřednictvím Prodávajícího. 1.2. Obchodní podmínky vymezují a upřesňují základní práva a povinnosti Prodávajícího, Velkoobchodního partnera a Koncového zákazníka. 1.3. Veškeré smluvní vztahy se řídí obchodními podmínkami a vztahy jimi neupravené občanským zákoníkem. Ustanovení odchylná od obchodních podmínek je možné sjednat v kupní smlouvě. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanovením obchodních podmínek. 1
1.4. Znění obchodních podmínek může Prodávající měnit či doplňovat. Práva a povinnosti stran se řídí vždy tím zněním obchodních podmínek, za jehož účinnosti vznikly. 1.5. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy (za kupní smlouvu se zde označuje smlouva kupní, smlouva o dílo, smlouva o poskytnutí služby či jiná smlouva, uzavřená dle těchto obchodních podmínek). Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Kupní smlouvu lze uzavřít v českém jazyce, ledaže se Partner a Prodávající výslovně dohodnou na jiném jazyce. 1.6. Odesláním objednávky přes elektronický systém dává Partner najevo souhlas s těmito Obchodními podmínkami pro Dropshipping a také se Záručními a reklamačními podmínkami Prodávajícího. Tyto Obchodní podmínky pro Dropshipping a Záruční a reklamační podmínky Prodávajícího jsou závazné pro obě smluvní strany a tvoří nedílnou součást uzavírané kupní smlouvy. 2. Vymezení pojmů 2.1. Velkoobchodním partnerem je fyzická nebo právnická osoba, která je registrovaná jako velkoobchodní partner Prodávajícího v elektronickém systému (dále též jen Partner ) 2.2. Koncovým zákazníkem je každá fyzická nebo právnické osoba, kterou Partner uvede jako osobu pro doručení zásilky. V Záručních a reklamačních podmínkách Prodávajícího je Koncový zákazník označen jako Kupující. 2.3. e-shopem je internetový obchod umístěný na dohodnuté internetové adrese vlastněné Partnerem a provozovaný Partnerem. 3. Uzavření smlouvy o spolupráci 3.1. Pro využití aplikace je Partner povinen se v elektronickém systému registrovat. 3.2. Samotná smlouva o spolupráci je uzavřena prostřednictvím aplikace dostupné v elektronického systému formou registrace do aplikace. 3.3. Na základě smlouvy o spolupráci se uzavírají kupní smlouvy o prodeji zboží Prodávajícím Partnerovi za účelem jeho dalšího prodeje Partnerem Koncovým zákazníkům a dále Prodávající provádí určité další činnosti v souvislosti s prodejem zboží Partnerem Koncovým zákazníkům, vymezené v těchto obchodních podmínkách (především v článku 5 níže). 2
4. Objednávka a uzavření kupní smlouvy 4.1. Nabídkou na uzavření kupní smlouvy je objednávka zboží ze strany Partnera prostřednictvím elektronického systému. Smlouva vzniká potvrzením přijetí objednávky ze strany Prodávajícího. Toto potvrzení obsahuje specifikaci objednaného zboží a počet kusů, kupní cenu zboží, celkovou cenu za zboží a přepravu, způsob a termín doručení. Pokud se tyto údaje neshodují s původní objednávkou, jde o novou nabídku ( 1740 odst. 3 občanského zákoníku se nepoužije). Za podstatné podmínky nabídky se považují zejména přesná specifikace zboží a jeho počtu, cena za zboží a přepravu, způsob a termín doručení. 4.2. Prodávající není povinen obdrženou objednávku potvrdit. Nepotvrzená objednávka není pro Prodávajícího závazná. 4.3. Partner může zrušit objednávky dosud nepotvrzené Prodávajícím dle odst. 4.1 telefonicky nebo emailovou zprávou na kontaktním telefonním čísle, resp. emailové adrese Prodávajícího. I závaznou objednávku lze po předchozí domluvě s Prodávajícím zrušit. V případě, že nebude objednávka zrušena do doby před expedicí, a bude expedována, může být po Partnerovi požadována náhrada nákladů spojená s expedicí a vrácením zboží způsobených zrušením objednávky. 4.4. Zboží zůstává až do okamžiku jeho předání k expedici Koncovému zákazníkovi přepravní společnosti ve vlastnictví Prodávajícího. Zboží se stává vlastnictvím Partnera okamžikem jeho předání přepravní společnosti k dodání Koncovému zákazníkovi. Zboží se stává majetkem Koncového zákazníka dle podmínek kupní smlouvy uzavřené mezi Partnerem a Koncovým zákazníkem, zpravidla okamžikem předání zboží Koncovému zákazníkovi. 4.5. Cena za zboží bude Koncovými zákazníky hrazena přímo Partnerovi (převodem na účet či jinak). Faktury a jiné doklady za zboží a zboží se týkající budou vystavovány jménem a na Partnera. 4.6. Prodávající a Partner jsou povinni do maximální možné míry, jaká je s ohledem na okolnosti možná, nezveřejňovat informace o tom, že při dodávání zboží Koncovému zákazníkovi jedná Prodávající jako zástupce v zastoupení Partnera. Prodávající bude při činnosti dle těchto obchodních podmínek vystupovat jménem Partnera a při komunikaci s Koncovými zákazníky bude uvádět jméno a případně logo eshopu a Partnera. 5. Dodací podmínky 5.1. Partner tímto uděluje na dobu účinnosti smlouvy o spolupráci (tj. své registrace v elektronickém systému jako Partnera) Prodávajícímu zmocnění a oprávnění 3
k veškerým úkonům při vyřizování objednávek zboží Koncových zákazníků. Prodávající je především oprávněn: vyřizovat objednávky zboží Koncových zákazníků; balit, odesílat a vyřizovat veškeré záležitosti týkající se odesílání zboží Koncovým zákazníkům; pokud se na tom s Partnerem dohodne, tisknout faktury (vystavované Partnerem) a doklady ke zboží a zasílat je Koncovým zákazníkům; objednávat přepravní společnost, vyřizovat kontakt s přepravní společností a předávat zboží a veškeré dokumenty v souvislosti se zbožím přepravní společnosti v souvislosti s dodáním zboží Koncovým zákazníkům; pokud se na tom s Partnerem dohodne, vyřizovat veškerou komunikaci a kontakt s Koncovými zákazníky až do okamžiku dodání zboží Koncovým zákazníkům. 5.2. Prodávající je povinen dodat zboží Koncovému zákazníkovi dohodnutým způsobem, řádně zabalené a vybavené potřebnými doklady. Potřebnými doklady jsou zejména návody k použití, certifikáty a další dokumenty nezbytné pro převzetí a užívání zboží. Není-li dohodnuto jinak, jsou doklady poskytovány v českém jazyce. Je-li Koncový zákazník spotřebitelem, jsou doklady vždy poskytovány v českém jazyce. 5.3. Zásilka se zboží neobsahuje daňový doklad. Daňový doklad vystavuje a zasílá Koncovému zákazníkovi Partner. Po dohodě může vystavený daňový doklad zaslat Koncovému zákazníkovi i Prodávající. 5.4. Prodávající připraví zboží k expedici v co nejkratším termínu, obvykle do 30 pracovních dnů od závazného potvrzení objednávky. Delší dodací lhůta je možná po dohodě s Partnerem. 5.5. Přepravu zboží ke Koncovému zákazníkovi po České republice zajišťuje dopravce PPL ČR. Při objednávání zboží je uvedena výše nákladů na přepravu, kterou se Partner zavazuje zaplatit zvolením tohoto způsobu dodání. Výše nákladů na přepravu objednaného zboží určená při objednávce zboží je pro obě strany závazná. K jejímu případnému zvýšení nemůže dojít jinak než dohodou mezi Partnerem a Prodávajícím. 5.6. Pokud zboží vykazuje zjevné poškození (zejména porušený obal), má Koncový zákazník právo zboží od dopravce nepřevzít. Prodávající v tomto případě není oprávněn požadovat pro nepřevzetí zboží od Partnera náhradu nákladů spojených s přepravou a expedicí zboží. V těchto případech bude zboží zasláno dopravcem zpět Prodávajícímu, který vše uvede do pořádku a zboží znovu odešle Koncovému zákazníkovi v co nejkratším možném termínu. 4
5.7. Pokud Koncový zákazník bezdůvodně odmítne převzít zboží od dopravce, má Prodávající právo požadovat od Partnera náhradu nákladů spojených s přepravou a expedicí zboží. Odmítnutí z důvodů uvedených v odst. 5.6 se nepovažuje za bezdůvodné odmítnutí. 6. Cena zboží a platební podmínky 6.1. Partnerovi je nabízeno zboží z katalogu Prodávajícího za velkoobchodní ceny. K ceně zboží bude navíc připočítán manipulační poplatek ve výši 30 Kč (včetně DPH), nebo v jiné výši uvedené v objednávce a jejím přijetí, který je spolu s cenou za dopravu fakturován Partnerovi společně se zbožím. 6.2. Partner má možnost zaplatit kupní cenu za zboží Prodávajícímu vedle individuálně dohodnutých způsobů i některým z níže uvedených způsobů: bezhotovostně po expedici zboží na základě faktury Prodávající je oprávněn neumožnit placení zboží bezhotovostně po expedici zboží. Tento způsob platby je zpravidla vyhrazen pro stálé zákazníky. Není-li dohodnuto jinak, je faktura automaticky odeslána emailem Partnerovi ve formátu PDF po expedici zboží Koncovému zákazníkovi. 6.3. V případě platby fakturou je kupní cena splatná do 7 dnů ode dne vystavení faktury. Kupní cena je splacena okamžikem připsání příslušné částky na účet Prodávajícího 6.4. Při nedodržení doby splatnosti dle těchto obchodních podmínek může být Partnerovi účtován úrok z prodlení ve výši 0,5% z dlužné částky za každý den prodlení. Nárok Prodávajícího na náhradu škody, která mu prodlením Partnera vznikla, tím není dotčen. 6.5. V případě prodlení Partnera s úhradou kupní ceny je Prodávající rovněž oprávněn pozastavit další dohodnuté dodávky zboží, a to až do okamžiku úhrady všech splatných závazků Partnera. 6.6. Platba zboží je možná pouze v českých korunách (Kč). 6.7. Koncový zákazník hradí cenu zboží přímo Partnerovi jedním ze způsobů, které Partner umožňuje. Pokud Koncový zákazník platí zboží při převzetí od dopravce, je dobírka zaslána Partnerovi do 7 dnů od jejího vybrání na účet, který pro tento účel zvolil při registraci. 7. Odstoupení od kupní smlouvy 7.1. Do doby převzetí zboží Koncovým zákazníkem je Prodávající oprávněn kdykoliv od kupní smlouvy odstoupit. V takovém případě vrátí Prodávající Partnerovi kupní 5
cenu bezhotovostně na účet sdělený mu pro tento účel Partnerem nebo účet, ze kterého byly prostředky poukázány k úhradě kupní ceny, a to do 14 dnů od odstoupení od smlouvy. 7.2. Pokud je důvodem odstoupení to, že se zboží již nevyrábí, nedodává nebo se podstatným způsobem změnila jeho cena, navrhne Prodávající Partnerovi změnu kupní smlouvy. Pokud Partner se změnou kupní smlouvy nesouhlasí, je Prodávající oprávněn odstoupit od smlouvy. 7.3. Partner je oprávněn odstoupit od smlouvy, je-li Prodávající v prodlení s dodáním zboží déle než pět pracovních dnů od sjednaného dne dodání. 7.4. Odstoupení musí být učiněno elektronickou cestou (e-mailem) s uvedením důvodu odstoupení. Odstoupení od smlouvy je účinné doručením oznámení o odstoupení druhé smluvní straně na email obj@kabelmanie.cz. 8. Odpovědnost za vady 8.1. Nároky Koncového zákazníka z odpovědnosti za vady zboží, ze záruky za jakost a z odstoupení od kupní smlouvy na zboží vyřizuje pouze a výlučně Partner. 8.2. Partner odpovídá za vady zboží vůči Koncovým zákazníkům a poskytuje v určitých případech stanovených zákonem nebo kupní smlouvou Koncovým zákazníkům na zboží záruku za jakost. 8.3. Partner bere na vědomí, že při prodeji zboží Koncovému zákazníkovi, který je spotřebitelem, má takový Koncový zákazník ze zákona právo od kupní smlouvy odstoupit, a to zpravidla ve lhůtě 14 dní od uzavření kupní smlouvy (v některých případech i déle), a dále v případě určitých vad zboží. 8.4. Prodávající není povinen vyřizovat odstoupení od kupních smluv Koncových zákazníků, vracení zboží ze strany Koncových zákazníků, reklamace zboží Koncovými zákazníky, vyřizovat nároky z odpovědnosti z vad zboží nebo ze záruky za jakost zboží uplatněné Koncovými zákazníky. 9. Ochrana osobních údajů 9.1. Ochrana osobních údajů Koncového zákazníka a Partnera, který je fyzickou osobou, je poskytována zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů. 9.2. Prodávající prohlašuje, že je platně registrován u Úřadu pro ochranu osobních údajů pod registračním číslem 00039079 6
9.3. Pro realizaci obchodní transakce a komunikaci s Koncovým zákazníkem sdělí Partner Prodávajícímu následující osobní údaje Koncového zákazníka: jméno a příjmení, doručovací adresa, adresa elektronické pošty a telefonní číslo (dále společně vše rovněž jen jako osobní údaje ). Poskytnuté údaje budou použity pouze k realizaci obchodní transakce mezi Prodávajícím a Koncovým zákazníkem a nebudou bez předchozího souhlasu Koncového zákazníka poskytnuty třetí straně. 9.4. Partner, který je fyzickou osobou, souhlasí se shromažďováním a zpracováním následujících osobních údajů: jméno a příjmení, adresa bydliště a doručovací a fakturační adresa, odlišuje-li se od adresy bydliště, identifikační číslo a daňové identifikační číslo, adresa elektronické pošty a telefonní číslo, případně dalších osobních údajů, které uvede při registraci (dále společně vše rovněž jen jako osobní údaje ). 9.5. Zpracováním osobních údajů Partnera může Prodávající pověřit třetí osobu jakožto zpracovatele. 9.6. Partner a Koncový zákazník mají právo přístupu ke svým osobním údajům, právo na jejich opravu včetně dalších zákonných práv k těmto údajům. Partner prohlašuje, že byl poučen o tom, že osobní údaje je možno na základě písemné žádosti odstranit z databáze. Osobní údaje Partnera a Koncového zákazníka jsou plně zabezpečeny proti zneužití. Osobní údaje Partnera ani Koncového zákazníka Prodávající nepředává žádné další osobě. Výjimku představují externí dopravci a osoby podílející se na dodání zboží Koncovému zákazníkovi, kterým jsou osobní údaje Koncového zákazníka předávány v minimálním rozsahu, který je nutný pro doručení zboží. 9.7. Osobní údaje budou zpracovávány po dobu neurčitou. Osobní údaje budou zpracovávány v elektronické podobě automatizovaným způsobem nebo v tištěné podobě neautomatizovaným způsobem. 9.8. Partner potvrzuje, že poskytnuté osobní údaje jsou přesné a že byl poučen o tom, že se jedná o dobrovolné poskytnutí osobních údajů. Partner dále potvrzuje, že mu Koncový zákazník udělil souhlas na předání osobních údajů nezbytně nutných k vyřízení objednávky Prodávajícímu. 9.9. V případě, že by se Partner nebo Koncový zákazník domníval, že Prodávající nebo zpracovatel provádí zpracování jeho osobních údajů, které je v rozporu s ochranou soukromého a osobního života Partnera nebo Koncového zákazníka nebo v rozporu se zákonem, zejména jsou-li osobní údaje nepřesné s ohledem na účel jejich zpracování, může: požádat Prodávajícího nebo zpracovatele o vysvětlení, požadovat, aby Prodávající nebo zpracovatel odstranil takto vzniklý stav. Zejména se může jednat o blokování, provedení opravy, doplnění nebo 7
likvidaci osobních údajů. Je-li žádost podle předchozí věty shledána oprávněnou, Prodávající nebo zpracovatel odstraní neprodleně závadný stav. Nevyhoví-li Prodávající nebo zpracovatel žádosti, má Partner nebo Koncový zákazník právo obrátit se přímo na Úřad pro ochranu osobních údajů. Tímto ustanovením není dotčeno oprávnění Partnera nebo Koncového zákazníka obrátit se se svým podnětem na Úřad pro ochranu osobních údajů přímo. 9.10. Požádá-li Partner nebo Koncový zákazník o informaci o zpracování svých osobních údajů, je mu Prodávající povinen tuto informaci předat. Prodávající má právo za poskytnutí informace podle předchozí věty požadovat přiměřenou úhradu nepřevyšující náklady nezbytné na poskytnutí informace. 9.11. Partner souhlasí se zasíláním informací souvisejících se zbožím, službami nebo podnikem Prodávajícího na elektronickou adresu Partnera. Partner dále souhlasí se zasíláním obchodních sdělení Prodávajícího. Souhlasy dle obou předcházejících vět může Partner kdykoli odvolat. 10. Ochrana obchodního tajemství a obchodní politiky Prodávajícího 10.1. Při sjednávání smlouvy a jejím plnění si mohou být Partnerovi sděleny informace, které jsou označeny jako důvěrné nebo jejichž důvěrnost vyplývá z jejich povahy. Partner se zavazuje tyto informace zejména: uchovávat jako důvěrné; neposkytnout je bez souhlasu Prodávajícího jiné osobě; nevyužít je k jinému účelu, než k plnění smluvního vztahu sjednaného Prodávajícím; nevyužít jakýmkoliv jiným způsobem, který by mohl Prodávajícího poškodit. 10.2. Dále se Partner zavazuje, že nebude bez souhlasu Prodávajícího pořizovat kopie podkladů předaných mu Prodávajícím. 11. Ukončení smluvního vztahu 11.1. Spolupráce Partnera a Prodávajícího dle těchto obchodních podmínek končí (tj. smlouva o spolupráci se ukončuje a Partnerova registrace pozbývá účinnosti) na základě: písemné výpovědí Partnera nebo Prodávajícího s jednoměsíční výpovědní lhůtou, která počíná vždy běžet od prvního dne měsíce následujícího po doručení písemné výpovědi druhé smluvní straně, odstoupením od smlouvy o spolupráci Partnerem nebo Prodávajícím, porušíli druhá smluvní strana tyto všeobecné podmínky nebo konkrétní kupní smlouvu podstatným způsobem, a přes písemné nebo e-mailové upozornění 8
takové porušení nenapraví ani v dodatečné lhůtě 5 pracovních dní od doručení upozornění, nebo okamžikem vypršení doby účinnosti registrace Partnera v systému (pokud byla registrace na dobu určitou) 12. Rozhodčí doložka 12.1. Všechny spory, které vzniknou z kupní smlouvy anebo v souvislosti s ní, budou rozhodovány s vyloučením pravomoci obecných soudů s konečnou platností v rozhodčím řízení u Rozhodčího soudu při Hospodářské komoře České republiky a Agrární komoře České republiky v Praze podle jeho Řádu on-line jediným rozhodcem určeným předsedou Rozhodčího soudu při Hospodářské komoře České republiky a Agrární komoře České republiky. 12.2. E-mailové adresy pro vedení řízení on-line si smluvní strany sdělí při uzavírání smlouvy. 13. Závěrečná ustanovení 13.1. Pokud vztah související s užitím webové stránky nebo právní vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí českým právem. Úmluva OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží se nepoužije. 13.2. Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné nebo nepoužitelné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností nebo nepoužitelností jednoho ustanovení není dotknutá platnost ostatních ustanovení. Změny a doplňky kupní smlouvy či obchodních podmínek vyžadují písemnou formu. Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 17. 2. 2014 9