Všeobecné obchodní podmínky pro oblast tuzemské přepravy DSV Road a.s.



Podobné dokumenty
Zasílatelské podmínky systému TOPTRANS

Všeobecné obchodní podmínky DSV Road a.s.

Všeobecné obchodní podmínky pro prodej zboží a služeb KUBYX trade s.r.o.

Obchodní podmínky firmy Miroslav Resler Computer Shop, IČO

1.2 Kupující je fyzická či právnická osoba, která uzavírá s prodávajícím kupní smlouvu prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího.

Všeobecné obchodní a dodací podmínky

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

Všeobecné obchodní podmínky kupující ZLIN AIRCRAFT a.s.

KUPNÍ SMLOUVA. uzavřená dle příslušných ustanovení zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, (dále jen občanský zákoník ) (dále jen smlouva )

KUPNÍ SMLOUVA. uzavřená dle příslušných ustanovení zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, (dále jen občanský zákoník ) (dále jen smlouva )

KUPNÍ SMLOUVA O DODÁNÍ ZBOŽÍ

Kupní smlouva. Vybavení školy nábytkem 1

zastoupená: Ing. Stanislavem Loskotem vedoucím odboru veřejných zakázek Policejního prezidia České republiky (dále jen kupující ) na jedné straně

OBCHODNÍ PODMÍ NKY PRO Š KOLY

OBCHODÍ PODMÍKY. 2. Tyto obchodní podmínky a ustanovení v nich obsažená jsou nedílnou součástí kupní smlouvy uzavřené mezi prodávajícím a kupujícím.

Všeobecné obchodní podmínky

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

KUPNÍ SMLOUVA. podle 2079 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku (dále jen zákon ) č. xxxxxxxxx. I. Smluvní strany

89/2012 Sb. Zákon občanský zákoník. Závazky ze smluv o přepravě. Přeprava osob a věcí. Přeprava osoby. Základní ustanovení. Díl 7. Oddíl 1.

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY. společnosti FRUJO, a.s.

Kupní smlouva č. uzavřená dle ust. 409 a násl. zák. č. 513/1991 Sb. (obchodní zákoník) v platném znění

Nedílnou součástí Všeobecných obchodních podmínek jsou Přepravní podmínky a Reklamační řád společnosti ŽALUZIE NEVA s.r.o. v platném znění.

Všeobecné obchodní podmínky

Daňové identifikační číslo: Společnost je zapsaná v obchodním rejstříku u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY abix I. Základní ustanovení

Zasílatelské podmínky systému TOPTRANS

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

SMĚRNICE č. 1/2014 pro přípravu a zadávání veřejných zakázek v rámci Kolejí a menz Univerzity Karlovy v Praze. KUPNÍ SMLOUVA č..

Všeobecné obchodní podmínky společnosti České dráhy, a.s. pro služby zařízení pro provozní ošetření vozů (dále jen VOP )

Rámcová kupní smlouva o podmínkách dodávek zboží, kterou níže uvedeného dne měsíce a roku uzavřely:

Rámcová kupní smlouva

VŠEOBECNÉ DODACÍ PODMÍNKY SPOLEČNOSTI BRENUS S.R.O.

Zvláštní poštovní a obchodní podmínky společnosti Mediaservis,s.r.o. pro službu Sběrná pošta

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

Kupující může objednávat zboží nabízené prodávajícím prostřednictvím internetového obchodu. Kupující je svoji objednávkou vázán.

Rámcová kupní smlouva

SMLOUVA O DÍLO. S M L O U V U O D Í L O (dále jen Smlouva ) I. PŘEDMĚT SMLOUVY

(dále jen centrální zadavatel ) na jedné straně. (dále jen prodávající ) na straně druhé. u z a v í r a j í

KUPNÍ SMLOUVA. I. Smluvní strany

KUPNÍ SMLOUVA č.j. KRPP-74889/ČJ VZ

A. VŠEOBECNÁ USTANOVENÍ

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

Všeobecné obchodní podmínky

PŘEDLOHA SMLOUVY NA VEŘEJNOU ZAKÁZKU

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

NÁVRH SMLOUVY O DÍLO

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY (dále jen VOP e - shopu SPERKUJEME.cz)

KUPNÍ SMLOUVA. Článek I. Smluvní strany

OBCHODNÍ PODMÍNKY NÁKUPNÍ ŘÁD. 1. Všeobecná ustanovení. 2. Předmět smlouvy. 3. Místo plnění

Všeobecné obchodní podmínky

Obchodní podmínky platné a účinné od

NÁVRH SMLOUVY O DÍLO

I. Zboží je zasláno dle možností prodejce a jeho momentální vytíženosti a to nejdéle do 5 dnů od potvrzení objednávky (osobí převzetí, dobírka).

Obchodní podmínky prodejce

KUPNí SMLOUVA. uzavřená podle 2079 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., Občanský zákoník v platném znění mezi smluvními stranami, kterými jsou:

Obchodní podmínky platné a účinné od

KUPNÍ SMLOUVA. I. Smluvní strany

Bílovecká nemocnice, a.s Bílovec, 17. listopadu 538/57

Obchodní podmínky stěhování

Kupní smlouva. Č.j. PPR /ČJ EC. zastoupená: Ing. Klárou Šalátovou vedoucí odboru veřejných zakázek Policejního

Kupní smlouva. (dále jen smlouva ) uzavřená dle 2079 a následujících zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, (dále jen občanský zákoník )

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY GEOMINE a.s. NÁKUPNÍ PODMÍNKY

Všeobecné obchodní podmínky

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY LACH-NER, S.R.O

Všeobecné obchodní podmínky

Obchodní podmínky. 1. Úvodní ustanovení

Všeobecné obchodní podmínky

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

RÁMCOVÁ SMLOUVA Dodávka kancelářských potřeb

Při velkém množství zakázek( především v období sezóny), se může dodací lhůta produktů na míru prodloužit o cca 3-4 dny popřípadě i více.

Všeobecné obchodní podmínky společnosti Drátěný Program s.r.o. Libochovice

KUPNÍ SMLOUVA prodávající rukou doplní žlutě vyznačené části smlouvy

zapsanou v živnostenském rejstříku vedeném u Městského úřadu Vyškov, č.j. Ž/zm/1025/08 Bo Masarykovo náměstí 63/37, , Vyškov - město

Smlouva o dodávkách potravin

Obchodní podmínky. Fyzická a/nebo právnická osoba, která kupuje zboží z internetového obchodu

N Á V R H KUPNÍ SMLOUVY KRPK-9142/ČJ VZ. I. Smluvní strany

ZASÍLATELSKÁ SMLOUVA. Zasílatel: Michal Anýž - TAKECARS, místo podnikání: Třebešovská 2254/105, Praha 9 IČ: , DIČ: CZ

KUPNÍ SMLOUVA - RÁMCOVÁ uzavřená podle 2079 a násl. zák. 89/2012 Sb. občanského zákoníku, ve znění pozdějších předpisů

Všeobecné dodací podmínky společnosti MIVALT s.r.o. ke kupním smlouvám platné od

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

Všeobecné obchodní a dodací podmínky

KUPNÍ SMLOUVA. dle ust. 409 a násl. zákona č. 513/1991 Sb., Obchodní zákoník, ve znění pozdějších předpisů, (dále jen obchodní zákoník )

pro prodej zboží prostřednictvím on-line elektronického obchodu umístěného na internetové adrese

zapsaným v živnostenském rejstříku vedeném magistrátem města Opava, č.j. MMOP140115/2014

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

KUPNÍ SMLOUVA. I. Smluvní strany. 2. Mateřská škola Karlovy Vary, Krušnohorská 16, příspěvková organizace

Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístěné na. internetové adrese (dále jen webová

Obchodní podmínky I. Základní ustanovení Rifetech s.r.o. II. Sdělení před uzavřením smlouvy

Všeobecné obchodní podmínky


Generální kupní smlouva

OBCHODNÍ PODMÍNKY 1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

Všeobecné obchodní podmínky

SMLOUVA O DÍLO. Č. smlouvy objednatele: SML/ /2018 Č. smlouvy zhotovitele: mezi. na straně jedné. na straně druhé. I.

zapsané v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 92052, (dále jen Prodávající )

Obchodní podmínky. na webových stránkách Prostřednictvím internetového obchodu umožňujeme zákazníkům zakoupení zboží bez osobní návštěvy.

WORKSTEEL s.r.o. Senetářov 185, PSČ IČ zapsána v OR vedeném u KS v Brně, oddíl C, vložka Všeobecné obchodní podmínky

ve smyslu ust a násl. zákona č. 89/2012 Sb. v platném znění tuto KUPNÍ SMLOUVU Preambule

SANOMA MEDIA PRAHA 2012 VŠEOBECNÉ PODMÍNKY INZERCE, TISK

RÁMCOVÁ KUPNÍ SMLOUVA A SMLOUVA O POSKYTOVÁNÍ SLUŽEB

Transkript:

Všeobecné obchodní podmínky pro oblast tuzemské přepravy DSV Road a.s. 1

Obsah I. Základní ujednání... 3 II. Omezení na straně nabídky přepravy dle těchto Podmínek... 3 III. Objednávka služeb... 4 IV. Obal a označení zásilky... 4 V. Úplata za přepravní služby přepravné... 5 VI. Dodací podmínky... 5 VII. Otevření zásilky... 6 VIII. Likvidace zásilky Dopravcem... 6 IX. Odpovědnost Dopravce za škodu... 6 X. Smluvní pokuta... 7 XI. Zásilky na dobírku... 7 XIII. Palivový příplatek... 8 XIV. Uplatňování nároků, reklamace... 8 XV. Závěrečná ujednání... 9 Ceník tuzemské distribuce... 10 2

I. Základní ujednání 1) Vymezení Přepravních služeb Na základě těchto Všeobecných obchodních podmínek společnosti DSV Road a.s. pro oblast tuzemské přepravy (dále jen Podmínky ) Dopravce obstarává pro Objednatele přepravu věcí (dále též zásilek ) po území České republiky. Podmínky jsou ve smyslu ustanovení 1751 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen OZ ) nedílnou součástí Smlouvy o přepravě věci uzavřené dle ustanovení 2555 a násl OZ OZ mezi dopravcem a Objednatelem, kterou se Dopravce zavazuje obstarat přepravu zásilky z určitého místa (místo nakládky) do určitého jiného místa (místo vykládky) a Objednatel se zavazuje zaplatit úplatu (přepravné) za Dopravcem poskytnuté služby. Objednatel bere na vědomí, že Dopravce může OZsvůj závazek plnit pomocí dalšího dopravce a odpovídá při tom, jako by přepravu uskutečňoval sám. 2) Vymezení základních pojmů zásilkou se rozumí věc Dopravcem převzatá k poskytnutí služby dle Smlouvy o přepravě věci uzavřené mezi Dopravcem a Objednatelem v souladu s těmito Podmínkami. Zásilku může tvořit 1 nebo více částí zásilky. Dopravcem se rozumí společnost DSV Road, a.s., se sídlem U Trati 224, 252 61 Dobrovíz, IČ 25714465, vedená u rejstříkového soudu v Praze, vložka B 5663. Objednatelem se rozumí osoba, které Dopravce poskytuje na základě její objednávky přepravní služby a kterou obchodní zákoník nazývá Odesílatelem. Výdejcem se rozumí osoba, resp. název a sídlo výdejce (pokud je podnikatelem) zapsané v příslušném rejstříku (např. obchodním rejstříku, živnostenském rejstříku, apod.), která má dle Objednatele vydat Dopravci zásilku k přepravě. Příjemcem se rozumí osoba, resp. název a sídlo příjemce (pokud je podnikatelem) zapsané v příslušném rejstříku (např. obchodním rejstříku, živnostenském rejstříku, apod.), které má být dle Objednatele vydána zásilka. místem nakládky se rozumí místo určené Objednatelem, kde je Dopravce povinen převzít zásilku. místem vykládky se rozumí místo určené Objednatelem, kam je Dopravce povinen doručit zásilku. II. Omezení na straně nabídky přepravy dle těchto Podmínek Dopravce zajišťuje přepravu dle těchto Podmínek výhradně u zásilek splňujících následující podmínky: 1) Hmotnost každé části zásilky není vyšší než 1,5 tuny. 2) Maximální rozměr každé části zásilky nepřekračuje ani jednu z těchto hodnot: délka: 6m, šířka 2,2m a výška 2,1m. 3) Zásilka je v dostatečném obalu. Zásilka je dostatečně zabalena pro zvolený způsob přepravy. Obal zásilky je transportním obalem, který chrání vnitřní obsah zásilky proti poškození. Obal zásilky musí znemožňovat volný přístup k vnitřnímu obsahu. 4) Obsahem zásilky nejsou: živá zvířata a rostliny, drahé kovy, cenné papíry, průmyslové vzory, smlouvy a jiné právní dokumenty, alkohol, tabákové výrobky, nábytek, sklo a keramika, peníze v hotovosti, umělecké předměty, radioaktivní materiál, nebezpečný odpad, zbraně, zboží podléhající rychlé zkáze a potraviny, které nejsou hermeticky uzavřeny. 5) Obsahem zásilky nejsou látky definovány jako nebezpečné podle standardů ADR/RID/IMCO a obdobných předpisů (vyjma zásilek s obsahem tzv. podlimitního množství těchto látek). 6) Obsahem zásilky nejsou věci podléhající řízenému teplotnímu režimu. 7) Účetní hodnota zásilky nepřekračuje 500 000 Kč včetně DPH. 3

Přeprava zásilek nesplňujících výše uvedené podmínky může být realizovatelná, ale pouze po vzájemné dohodě Objednatele a Dopravce na individuálních přepravních, pojistných a platebních podmínkách. Objednatel je povinen explicitně informovat Dopravce v případě, že zásilka, jejíž přepravu objednává, nesplňuje výše uvedené podmínky (především podmínka maximální hodnoty). Pokud dojde k uzavření smlouvy o přepravě zásilky, která ve skutečnosti nebude splňovat výše uvedené podmínky a zároveň pokud o této skutečnosti Objednatel Dopravce neinformuje), čímž ho uvede v omyl, budou veškeré případné vícenáklady a škody vzniknuvší v souvislosti s přepravou takové zásilky nákladem Objednatele a zároveň bude Objednatel povinen zaplatil Dopravci smluvní pokutu v maximální výši 10 000 Kč, pokud takové vícenáklady a škody převýší v součtu hodnotu 5 000 Kč. III. Objednávka služeb 1) K uzavření Smlouvy o přepravě věci mezi Dopravcem a Objednatelem může dojít dvěma základními způsoby: a) Potenciální Objednatel může předat Dopravci poptávku přepravy zásilky se žádostí o nabídku od Dopravce. Tato poptávka může být předána buď osobně nebo telefonicky v pracovní dny v době od 8:00 do 16:30, v kterémkoli provozním středisku Dopravce nebo může být předána e-mailem či faxem kdykoliv. Na základě této poptávky pak potenciální Objednatel obdrží od Dopravce nabídku (návrh na uzavření Smlouvy o přepravě), jejíž nedílnou součástí jsou tyto Podmínky. Písemně učiněnou (elektronicky, faxem) akceptací této nabídky dojde k uzavření smlouvy. b) Pokud je potenciální Objednatel seznámen s cenovými a všeobecnými podmínkami tuzemské přepravy u Dopravce, může učinit objednávku (v tomto případě návrh smlouvy) prostřednictvím informačního systému Dopravce s názvem DSV e-services, který je přístupný na adrese: http://www.dsv-e-services.com/customers/dsv/login.jsp?lang=cs. K uzavření smlouvy dojde v okamžiku doručení potvrzovacího e-mailu od Dopravce k Objednateli. Objednávky s požadovaným dnem nakládky následujícím po dni objednání je nutné zaslat do 14:00 běžného pracovního dne. U objednávek přijatých Dopravcem až po 14:00 je možné uskutečnit nejbližší termín nakládky až 2. dnem následujícím po přijetí objednávky, pokud se smluvní strany nedohodnou jinak. 2) Objednávka musí obsahovat: a) identifikační údaje Objednatele (pokud je podnikatelem, tak především název, IČ, DIČ a sídlo, přičemž platí, že adresa sídla Objednatele bude použita jako jeho fakturační a korespondenční adresa) b) adresu nakládky zásilky a název, jméno výdejce c) požadované datum nakládky d) kontaktní údaje na osobu v místě převzetí zásilky e) identifikační údaje příjemce (pokud je podnikatelem, tak především název, IČ, DIČ a sídlo) f) adresu vykládky zásilky g) kontaktní údaje na osobu oprávněnou v místě vykládky h) počet částí zásilky, způsob balení, obsah, hmotnost a rozměry jednotlivých částí zásilky i) v případě požadavku na připojištění, požadavek na připojištění (pojištění zajišťuje Dopravce u společnosti DSV Insurance A/S). IV. Obal a označení zásilky 1) Objednatel je povinen zajistit, aby zásilka byla řádně zabalena a obalem chráněna tak, aby při přepravě a další manipulaci zůstala zásilka nepoškozená. V případě nezabezpečení této povinnosti je odpovědnost Dopravce za poškození zásilky úměrně snížena. 2) V případě, že Objednatelem uvedená hmotnost či objem zásilky je nižší než skutečná hmotnost či objem zásilky, je Dopravce povinen neprodleně informovat o této skutečnosti Objednatele, oprávněn změnit údaj o hmotnosti a objemu zásilky na skutečný a v souladu s touto změnou požadovat úplatu za přepravní služby. 4

V. Úplata za přepravní služby přepravné 1) Objednatel se zavazuje zaplatit za poskytnutí přepravních služeb úplatu stanovenou v nabídce přepravy, kterou obdržel od Dopravce a kterou akceptoval, čímž došlo k uzavření Smlouvy o přepravě věci, jejíž nedílnou součástí jsou tyto Podmínky. V případě, že k uzavření smlouvy došlo na základě akceptace objednávky přepravy od Objednatele Dopravcem a zároveň nebylo dohodnuto jinak, jsou nedílnou součástí uzavřené smlouvy tyto Podmínky a úplata za přepravní služby je stanovena aktuálním ceníkem uvedeným na webových stránkách www.cz.dsv.com nebo www.dsv.cz. Cena za případné pojištění prostřednictvím Dopravce je stanovena na základě ceníku pojištění. Tento ceník je uveřejněn na webových stránkách www.cz.dsv.com nebo www.dsv.cz, přičemž platí, že v případě zaslání nabídky přepravy Dopravcem je k této nabídce formou odkazu připojen a je její nedílnou součástí. V případě zaslané nabídky (objednávky) Objednatelem je součástí nabídky Objednatele, který je povinen se s ním seznámit. 2) V ceně přepravného je zahrnuta přeprava od domu k domu. Pokud nebylo předem dohodnuto jinak, nezajišťuje Dopravce donášku a stěhování do bytů, sklepů, skladů, apod. 3) Způsob úhrady je dle dohody stanoven v hotovosti nebo platebním příkazem. 4) Náhradní doručení zásilky není v ceně přepravného. 5) Při prodlení v úhradě faktur účtuje Dopravce za každý den prodlení po splatnosti úrok z prodlení 0,05 % z fakturované částky, pokud nebylo sjednáno jinak. VI. Dodací podmínky 1) Přepravy zásilek objednané v den A do 14:00, jsou nakládány v období mezi 8:00 16:00 dne B a doručeny na místo vykládky mezi 8:00 16:00 dne C. Přepravy zásilek objednané v den A po 14:00, jsou nakládány (pokud není individuálně smluveno jinak) v období mezi 8:00-16:00 dne C a doručeny v období mezi 8:00-16:00 dne D. 2) Jednotlivé části zásilky přejímá a odpovědnost přechází z Objednatele (příp. jeho zástupce) na Dopravce na kraji nákladového prostoru přepravujícího nákladního automobilu Dopravce. Jednotlivé části zásilky předává a odpovědnost přechází z Dopravce na Příjemce na kraji nákladového prostoru přepravujícího nákladního automobilu Dopravce (v případě, že bylo domluveno nákladní auto s rampou (tzv. čelo ), předává Dopravce zboží na hraně hydraulické rampy). 3) Podmínky pro vydání zásilky jsou: a) podpis osoby přebírající zásilku na příslušných dokumentech Dopravce, datum převzetí. Pokud je místo doručení odlišné od sídla, provozovny, místa podnikání nebo bydliště příjemce, je přebírající osoba přitom povinna předložit průkaz totožnosti nebo ke svému podpisu otisknout příslušné razítko. Příjemce podpisem přepravního dokladu stvrzuje celkový počet a neporušenost jednotlivých částí zásilky. b) Pokud má být při doručení zásilky učiněn inkasní úkon, je rovněž podmínkou pro vydání zásilky uhrazení finanční částky, která má být při dobírkové přepravě od příjemce vybrána. Odměna za provedení inkasního úkonu bude fakturována v rámci přepravy dle platného ceníku. 4) Pokud se nepodaří zásilku příjemci doručit na první pokus, Dopravce se pokusí kontaktovat Příjemce (pokud neuspěje, tak Objednatele) a pokud nedojde k dohodě o vyřešení situace na místě vykládky, bude zásilka zavezena zpět do sběrného skladu Dopravce. Dopravce informuje objednatele o nedoručení zásilky, přičemž po dohodě s příjemcem realizuje 1.opakovaný závoz, jehož náklady nese Objednatel. V případě marného 1.opakovaného pokusu dopravce doručit zásilku, dopravce informuje objednatele a čeká na další dispozice od Objednatele. Další opakované doručení nebo vrácení zásilky Objednateli jsou na náklady Objednatele 5

5) Pokud ve lhůtě do 30 dnů od marného doručení nebude zásilka vyzvednuta Příjemcem nebo Objednatelem a zároveň nedojde k žádné dohodě mezi Objednatelem a Dopravcem (případně mezi Dopravcem a Příjemcem) o tom, jak dále postupovat, je Dopravce oprávněn zásilku otevřít, zlikvidovat, či prodat. Případný výtěžek ze zásilky je Dopravce oprávněn použít na úhradu části a nebo všech svých pohledávek vůči Objednateli z titulu veškerých uskutečněných přeprav. 6) Dopravce má k zásilce, dokud s ní může nakládat zástavní právo k zajištění dluhů, vyplývajících ze smlouvy dle ustanovení 2571 OZ. V případě, že Objednatel neuhradí Dopravci sjednané přepravné či jiné nároky, vyplývající ze smlouvy, je Dopravce oprávněn zásilku prodat i jiným způsobem než-li v dražbě, a to za cenu, za kterou lze srovnatelnou věc obvykle prodat za srovnatelných okolností v daném místě a v daném čase. Z výtěžku zpeněžení zástavy se hradí pohledávka včetně příslušenství a nákladů na jejichž náhradu má zástavní věřitel právo. VII. Otevření zásilky 1) Není-li stanoveno jinak, je Dopravce oprávněn otevřít zásilku pouze se souhlasem Objednatele. 2) Bez souhlasu Objednatele je Dopravce oprávněn otevřít zásilku, jestliže a) nebyla doručena Příjemci a byly naplněny podmínky bodu článku VI, odst. 5 b) je důvodné podezření, že obsahuje některou z věcí, vyjmenovaných v článku II, odst. 4 (věci, které nelze přepravovat dle těchto Podmínek), c) má poškození nebo jinou závadu, která by mohla být příčinou vzniku škody d) je důvodná obava, že obsahem zásilky jsou věci poškozené ještě před předáním zásilky k přepravě Dopravci 3) Dopravce je povinen o otevření zásilky informovat při doručení Příjemce, případně Objednatele při vrácení zásilky. Obsah zásilky smí být při jejím otevření prohlížen jen v rozsahu nezbytném pro zajištění účelu otevření. VIII. Likvidace zásilky Dopravcem 1) Dopravce je oprávněn zásilku zničit, pokud zásilku nelze doručit ani ji nelze vrátit a nedojde k jejímu prodeji dle článku II, odst. 5 a 6. 2) Dopravce je oprávněn zásilku zničit, jestliže se její obsah zcela znehodnotil nebo je to nezbytné pro zajištění ochrany zdraví lidí nebo pro zabránění vzniku škody. IX. Odpovědnost Dopravce za škodu 1) Dopravce odpovídá pouze za skutečnou škodu vzniklou na přepravované zásilce, tj. maximálně do výše účetní hodnoty zásilky v době nakládky. Skutečnou škodou se přitom rozumí škoda, o kterou se hodnota zásilky v důsledku škodní události sníží. 2) Dopravce a Objednatel se výslovně dohodli, že Dopravce nenese odpovědnost za ušlý zisk a z pozdního či jinak chybného doručení zásilky, pakliže výslovně nebylo dohodnuto jinak. Takové ujednání však musí mít písemnou formu, jinak je neplatné. 3) Dopravce se zprostí odpovědnosti za škodu na převzaté zásilce, pokud škodu nemohl odvrátit při vynaložení odborné péče běžné při poskytování Přepravních služeb (viz. 2566 OZ). 6

4) Dopravce se rovněž zprostí odpovědnosti za škodu na převzaté zásilce, pokud prokáže, že škoda byla způsobena: a) Objednatelem nebo Příjemcem zásilky b) vadou nebo přirozenou povahou obsahu zásilky včetně obvyklého úbytku c) vadností obalu, na což Dopravce upozornil Objednatele při převzetí zásilky k přepravě. Neupozornil-li Dopravce na vadnost obsahu, neodpovídá za škodu na zásilce vzniklou v důsledku této vadnosti jen tehdy, jestliže vadnost nebyla při převzetí zásilky poznatelná. 5) Dopravce rovněž neodpovídá za škodu, pokud byla Objednatelem podána k přepravě nedovolená zásilka ve smyslu čl. II odst. 4 Podmínek, pokud nebylo dohodnuto jinak. X. Smluvní pokuta Pokud Objednatel podá k přepravě zásilku v rozporu s ustanovením čl. II odst. 7. Podmínek, tj. hodnota zásilky bude vyšší než 500.000,- Kč včetně DPH a bude uplatněn nárok na náhradu škody způsobené na této zásilce převyšující 500.000,- Kč včetně DPH, je Objednatel povinen zaplatit Dopravci smluvní pokutu ve výši rozdílu mezi požadovanou náhradou škody a 500.000,- Kč včetně DPH. Zaplacením smluvní pokuty není dotčeno právo na náhradu škody. XI. Zásilky na dobírku 1) Objednatel je povinen příjemci avizovat zásilku na dobírku v případě, že neuvede telefonní číslo a jméno kontaktní osoby příjemce zásilky. 2) U zásilek na dobírku, které nebudou převzaty z toho důvodu, že příjemce neuhradí finanční částku, která má být při dobírkové přepravě od příjemce vybrána, přestává plynout dodací lhůta a v závislosti na délce uložení bude doručujícím střediskem Dopravce účtováno skladné. 3) Maximální výše dobírky je 100.000,- Kč 4) Dopravce je povinen částku, kterou vybere při doručení dobírkové zásilky od příjemce, převést na Objednatelem určený účet bez zbytečného odkladu od momentu inkasa částky. Převedením se rozumí připsání částky na účet Objednatele. 5) Pokud bude mít Dopravce splatnou pohledávku vůči Objednateli a zároveň bude čistým věřitelem Objednatele, je oprávněn započíst na svoji pohledávku dobírkové částky vybrané od Příjemců při doručení tzv. dobírkových zásilek, které by jinak byl ve smyslu čl. XI odst. 4 povinen převést na účet Objednatele. O provedeném jednostranném zápočtu Dopravce Objednatele písemně vyrozumí a obě smluvní strany jsou povinny vyvinout veškerou potřebnou součinnost pro účetní srovnání saldokonta. 6) Za zprostředkování dobírky v ČR vybírá Dopravce od plátce přepravy částku dle Ceníku. 7

XIII. Palivový příplatek 1.) Základem kalkulace příplatku je týdenní průměrná cena motorové nafty v posledním celém týdnu předchozího měsíce publikovaná Českým statistickým úřadem www.czso.cz. 2.) Příplatek je kalkulován dle níže uvedené tabulky a je platný vždy pro celý následující kalendářní měsíc 3.) Palivový příplatek je kalkulován z ceny dopravného,oproštěné od ostatních poplatků Cena nafty (Kč/l) 32 32,1 32,2 32,3 32,4 32,5 32,6 32,7 32,8 32,9 33 33,1 33,2 33,3 33,4 33,5 33,6 33,7 Palivový příplatek v % -0,1 0 0,1 0,2 0,3 0,4 0,5 0,6 0,7 0,8 0,9 1 1,1 1,2 1,3 1,4 1,5 1,7 Cena nafty (Kč/l) 33,8 33,9 34 34,1 34,2 34,3 34,4 34,5 34,6 34,7 34,8 34,9 35 35,1 35,2 35,3 35,4 35,5 Palivový příplatek v % 1,8 1,9 2 2,1 2,2 2,3 2,4 2,5 2,6 2,7 2,8 2,9 3 3,1 3,2 3,3 3,4 3,5 Cena nafty (Kč/l) 35,6 35,7 35,8 35,9 36 36,1 36,2 36,3 36,4 36,5 36,6 36,7 36,8 36,9 37 37,1 37,2 37,3 Palivový příplatek v % 3,6 3,7 3,8 3,9 4 4,1 4,2 4,3 4,5 4,6 4,7 4,8 4,9 5 5,1 5,2 5,3 5,4 Cena nafty (Kč/l) 37,4 37,5 37,6 37,7 37,8 37,9 38 38,1 38,2 38,3 38,4 38,5 38,6 38,7 38,8 38,9 39 39,1 Palivový příplatek v % 5,5 5,6 5,7 5,8 5,9 6 6,1 6,2 6,3 6,4 6,5 6,6 6,7 6,8 6,9 7 7,2 7,3 Cena nafty (Kč/l) 39,2 39,3 39,4 39,5 39,6 39,7 39,8 39,9 40 40,1 40,2 40,3 40,4 40,5 40,6 40,7 40,8 40,9 Palivový příplatek v % 7,4 7,5 7,6 7,7 7,8 7,9 8 8,1 8,2 8,3 8,4 8,5 8,6 8,7 8,8 8,9 9,0 9,1 XIV. Uplatňování nároků, reklamace 1) Reklamace je nutné uplatnit u Dopravce v kterémkoli jeho provozním středisku bez zbytečného odkladu, nejpozději však ve lhůtě do 5 pracovních dnů ode dne převzetí zásilky Příjemcem. Reklamaci je oprávněn uplatnit pouze Objednatel. Reklamace musí být uskutečněna písemně (e-mailem, faxem, dopisem). 2) K reklamaci musí být připojen zápis o škodě a další doklady, ze kterých musí být zřejmý rozsah a finanční výše škody. 3) Pokud při doručení zásilky tato vykazuje zjevné vady, je Objednatel povinen zajistit, aby tato skutečnost byla zapsána při doručení do přepravního dokladu. Za zjevné vady se rovněž považuje neúplnost zásilky. Pokud zásilka bude vykazovat skryté poškození, je Objednatel povinen tuto skutečnost oznámit ve lhůtě do 5 pracovních dnů ode dne, kdy byla zásilka doručena. 4) Pokud Objednatel nesplní své povinnosti zmíněné v čl. XII. odst. 2. a 3. Podmínek je Dopravce oprávněn zamítnout reklamaci z důvodu neprokázání škody. 5) Pokud bude zjištěno poškození zásilky, je Objednatel povinen zajistit uchování obalu zásilky. Současně je povinen umožnit ohledání zásilky Dopravcem a také zástupcem pojišťovny Dopravce 6) Pokud Objednatel nepředloží k reklamaci potřebné materiály prokazující vznik, rozsah a výši škody, bude Dopravcem vyzván k jejich doplnění ve lhůtě do deseti dnů. Po dobu od odeslání výzvy k doplnění reklamace do jejího doplnění neběží lhůta pro vyřízení reklamace. Pokud Objednatel ve lhůtě deseti dnů nedoplní neúplně podanou reklamaci, je Dopravce oprávněn reklamaci zamítnout. 8

7) Dopravce je povinen reklamaci vyřídit ve lhůtě do 30 dnů počítané ode dne, kdy mu byla reklamace doručena. Vyřízením reklamace se rozumí rozhodnutí o reklamaci a odeslání rozhodnutí na adresu sídla nebo trvalého bydliště Objednatele. 8) Pokud Dopravce uzná uplatněnou škodu v plné výši, tj. ve výši hodnoty přepravované zásilky a příkazci sdělí, že škodu uhradí, je povinen Objednatel zajistit vydání poškozené nebo zničené zásilky Dopravci a zároveň Objednatel bere na vědomí, že v případě náhrady škody a vydání zásilky, přechází veškerá vlastnická práva k zásilce na Dopravce. XV. Závěrečná ujednání 1) Podmínky jsou uveřejněny na internetu, a to na adrese www.cz.dsv.com nebo www.dsv.cz. 2) Objednatel prohlašuje, že se před uzavřením Smlouvy o přepravě věci se seznámil s obsahem Podmínek a bez výhrad Podmínky akceptuje. 3) Právní vztahy vznikající mezi Dopravcem a Objednatelem se řídí českým právním řádem. Ve věcech neupravených těmito Podmínkami se uplatní příslušná ustanovení OZ a ostatních souvisejících právních předpisů. Tyto Podmínky byly schváleny generálním ředitelem společnosti DSV Road a.s. a nabývají platnosti a účinnosti dne 1.1.2014 V Dobrovízu 1.1.2014. Ing. Petr Chocholatý Generální ředitel DSV Road a.s. 9

Ceník tuzemské distribuce Aktuální ceník přepravného je uveden na internetu na stránce www.cz.dsv.com nebo www.dsv.cz Sazby za provedení inkasního úkonu (doběrečné) a) do hodnoty 10 000 Kč včetně 50 Kč b) nad 10 000 Kč..100 Kč První hodina čekání nákladního automobilu uskutečňujícího přepravu zásilky je v ceně přepravy, každá další započatá hodina.. 300 Kč V Dobrovízu 1.1.2014. Ing. Petr Chocholatý Generální ředitel DSV Road a.s. 10