Správa a tlač Používateľská príručka

Správa a tlač Používateľská príručka

Copyright 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Windows je ochranná známka spoločnosti Microsoft Corporation registrovaná v USA. Intel a Centrino sú ochranné známky alebo registrované ochranné známky spoločnosti Intel Corporation alebo jej pobočiek v USA a v ďalších krajinách. Informácie obsiahnuté v tomto dokumente sa môžu zmeniť bez predchádzajúceho upozornenia. Jediné záruky vzťahujúce sa na produkty a služby spoločnosti HP sú uvedené v prehláseniach o výslovnej záruke, ktoré sa dodávajú spolu s produktmi a službami. Žiadne informácie uvedené v tejto príručke nemožno považovať za dodatočnú záruku. Spoločnosť HP nie je zodpovedná za technické alebo redakčné chyby či vynechaný text v tejto príručke. Tretie vydanie: jún 2007 Prvé vydanie: marec 2007 Katalógové číslo dokumentu: 443570-233

Upozornenie na produkt Táto používateľská príručka popisuje funkcie, ktoré sú k dispozícii na väčšine modelov. Niektoré funkcie nemusia byť k dispozícii na vašom počítači. iii

iv Upozornenie na produkt

Obsah 1 Používanie riešení správy klientov Konfigurácia a nasadzovanie bitových obrazov softvéru... 2 Správa a aktualizácia softvéru... 2 HP Client Manager (len vybrané modely)... 2 HP OpenView Radia Management Solutions (len vybrané modely)... 4 System Software Manager... 5 2 Používanie technológie Intel Active Management Technology (len vybrané modely) Aktivácia riešenia iamt... 7 Používanie ponúk inštalačnej pomôcky MEBx... 8 3 Používanie univerzálneho ovládača tlače Register... 10 v

vi

1 Používanie riešení správy klientov Riešenia správy klientov (Client Management Solutions) poskytujú štandardné riešenia pre správu stolných počítačov, pracovných staníc, prenosných počítačov a počítačov tablet klientov (používateľov) v sieťovom prostredí. Správa klientov zahŕňa obsahuje nasledujúce kľúčové možnosti a funkcie: úvodné nasadenie bitového obrazu softvéru, vzdialená inštalácia systémového softvéru, správa a aktualizácie softvéru, aktualizácie pamäte ROM, sledovanie a zabezpečenie počítačového majetku (hardvér a softvér nainštalovaný v počítači), upozorňovanie na poruchy a obnovenie konkrétnych hardvérových komponentov a systémového softvéru. POZNÁMKA: Podpora pre konkrétne funkcie popísané v tejto časti sa môže líšiť v závislosti od modelu počítača alebo od verzie riadiaceho softvéru nainštalovaného v počítači. 1

Konfigurácia a nasadzovanie bitových obrazov softvéru Počítač sa dodáva s predinštalovaným bitovým obrazom systémového softvéru. Predinštalovaný bitový obraz softvéru sa konfiguruje pri prvom nastavovaní počítača. Po tejto krátkej konfigurácii je počítač pripravený na používanie. Prispôsobený bitový obraz softvéru môže byť nasadzovaný (distribuovaný) niektorým z nasledujúcich spôsobov: inštaláciou doplnkových softvérových aplikácií po nakonfigurovaní predinštalovaného bitového obrazu softvéru, pomocou nástrojov na nasadzovanie softvéru, ako je napríklad Altiris Deployment Solutions, aby sa nahradil predinštalovaný softvér prispôsobeným bitovým obrazom softvérom, pomocou procesu klonovania diskov, aby sa skopíroval obsah jedného pevného disku na druhý. Použitá metóda nasadenia závisí od procesov a technologického prostredia vašej organizácie. POZNÁMKA: Aplikácia HP Backup & Recovery Manager, pomôcka Computer Setup a ďalšie systémové funkcie poskytujú dodatočnú pomoc pri správe konfigurácií a riešení problémov, pri správe napájania a pri obnove systémového softvéru. Správa a aktualizácia softvéru Spoločnosť HP poskytuje viaceré nástroje na správu a aktualizáciu softvéru na klientskych počítačoch. HP Client Manager (len vybrané modely) HP OpenView Radia Management Solutions (len vybrané modely) System Software Manager HP Client Manager (len vybrané modely) Softvér HP Client Manager integruje technológiu Intelligent Manageability do softvéru od spoločnosti Altiris. Softvér HP Client Manager poskytuje vynikajúce možnosti pre správu hardvérových zariadení od spoločnosti HP: detailné zobrazenia hardvérového inventáru pre správu majetku, monitorovanie a diagnostika stavu systému, prístup k dôležitým pracovným údajom, ako sú napríklad upozornenia na prehriatie a chyby pamäte, prostredníctvom webu, vzdialená aktualizácia systémového softvéru, ako sú napríklad ovládače zariadení a systém BIOS. POZNÁMKA: Ak sa softvér HP Client Manager používa spolu s voliteľným softvérom Altiris Solutions (nutné kúpiť samostatne), je možné využívať ďalšie funkcie. Ak sa softvér HP Client Manager (nainštalovaný na klientskom počítači) používa so softvérom Altiris Solutions (nainštalovaný na správcovskom počítači), potom softvér HP Client Manager poskytuje viac 2 Kapitola 1 Používanie riešení správy klientov

funkcií na správu a umožňuje centralizovanú správu hardvéru klientskych zariadení HP pre nasledujúce oblasti životného cyklu IT: Inventár a správa majetku Súlad so softvérovými licenciami Sledovanie počítačov a hlásenia Informácie o lízingových zmluvách počítačov a fixné sledovanie majetku Nasadzovanie a migrácia systémového softvéru Migrácia v systéme Windows Nasadzovanie systémov Migrácia používateľských nastavení Pomoc a riešenie problémov Správa lístkov pomoci zákazníkom Riešenie problémov na diaľku Odstraňovanie problémov na diaľku Riešenie havarijnej situácie klienta Správa softvéru a operácií Nepretržitá správa klientov Nasadzovanie systémového softvéru HP Automatická oprava aplikácií (schopnosť identifikovať a opraviť určité problémy aplikácie) Softvér Altiris Solutions umožňuje jednoducho vykonávať distribúciu softvéru. Softvér HP Client Manager umožňuje komunikáciu so softvérom Altiris Solutions, ktorý sa môže používať na nasadenie nového hardvéru alebo migráciu používateľských nastavení do nového operačného systému pomocou prehľadných sprievodcov. Softvér HP Client Manager je k dispozícii na prevzatie z webovej lokality spoločnosti HP. Ak sa softvér Altiris Solutions používa spolu so softvérom System Software Manager alebo HP Client Manager, správcovia môžu tiež aktualizovať systém BIOS a softvér ovládačov zariadení z centrálnej konzoly. Správa a aktualizácia softvéru 3

HP OpenView Radia Management Solutions (len vybrané modely) Softvér HP OpenView Radia Management Solutions automatizuje správu softvéru, napríklad operačných systémov, aktualizácií softvéru, obsahu a konfiguračných nastavení tak, aby každý počítač bol udržiavaný v správnej konfigurácii. S týmito automatizovanými riešeniami správy môžete riadiť softvér počítača počas jeho celého životného cyklu. Softvér HP OpenView Radia Management Solutions umožňuje vykonávať nasledujúce úlohy: zhromažďovať hardvérový a softvérový inventár na rôznych platformách, vytvárať softvérové balíky a vykonávať dopadovú analýzu pred distribúciou, zamerať sa na individuálne počítače, pracovné skupiny alebo celé populácie počítačov pri nasadzovaní a údržbe softvéru a obsahu podľa stanovených zásad, poskytovať a spravovať operačné systémy, aplikácie a obsah na distribuovaných počítačoch z akéhokoľvek miesta, integrovať softvér HP OpenView Radia Management Solutions so službami pomoci zákazníkom a inými nástrojmi správy systému na dosiahnutie bezproblémovej prevádzky, využívať spoločnú infraštruktúru na riadenie softvéru a obsahu na štandardných počítačových zariadeniach v prostredí akejkoľvek siete pre všetkých firemných používateľov, škálovať podľa firemných potrieb. 4 Kapitola 1 Používanie riešení správy klientov

System Software Manager Softvér System Software Manager (SSM) umožňuje na diaľku aktualizovať softvér na úrovni systému naraz na viacerých systémoch. Keď softvér SSM spustíte na klientskom počítači, zistí verzie hardvéru aj softvéru a potom aktualizuje príslušný softvér z centrálneho (súborového) skladu. Verzie ovládačov, ktoré sú podporované softvérom SSM, sú označené špeciálnou ikonou na webovej lokalite spoločnosti HP určenej na preberanie ovládačov a na disku CD s názvom Support Software (Podporný softvér). Pomôcku SSM alebo ďalšie informácie o softvéri SSM nájdete na webovej lokalite spoločnosti HP na adrese http://www.hp.com/go/ssm (len v angličtine). Správa a aktualizácia softvéru 5

2 Používanie technológie Intel Active Management Technology (len vybrané modely) Technológia Intel Active Management (iamt) umožňuje vyhľadávanie, opravu a ochranu sieťového počítačového majetku. Pomocou technológie iamt môžete spravovať počítače bez ohľadu na to, či sú zapnuté alebo vypnuté. Riešenie iamt je k dispozícii pre počítače s mobilnou technológiou Intel Centrino Pro. Medzi funkcie technológie iamt patria: informácie o hardvérovom inventári, upozorňovanie na udalosti, správa napájania, vzdialená diagnostika a oprava, izolácia a obnova na základe hardvéru obmedzenie alebo vypnutie prístupu počítača na sieť v prípade zistenia aktivity podobnej vírusom. 6 Kapitola 2 Používanie technológie Intel Active Management Technology (len vybrané modely)

Aktivácia riešenia iamt Konfigurácia nastavenia funkcie iamt: 1. Zapnite alebo reštartujte počítač. 2. Pred spustením systému Windows stlačte kombináciu klávesov ctrl+p. POZNÁMKA: Ak nestlačíte kombináciu klávesov ctrl+p vo vhodnom čase, musíte zopakovať kroky 1 a 2 na prístup do inštalačnej pomôcky MEBx. 3. Zadajte heslo pre funkciu ME. Predvolené nastavenie hesla je admin. Otvorí sa inštalačná pomôcka MEBx. Pomocou klávesov so šípkami vyberte požadovanú položku. 4. Vyberte možnosť konfigurácie funkcie Intel ME, konfigurácie funkcie Intel AMT alebo zmenu hesla pre funkciu Intel ME. 5. Po uskutočnení výberu zatvorte inštalačnú pomôcku MEBx výberom položky Exit (Koniec). Aktivácia riešenia iamt 7

Používanie ponúk inštalačnej pomôcky MEBx POZNÁMKA: Ďalšie informácie o technológii iamt nájdete na webovej lokalite spoločnosti Intel na adrese http://www.intel.com/vpro. Konfigurácia funkcie Intel ME Vyberte Intel ME State Control (Ovládanie stavu funkcie Intel ME) Intel ME Firmware Local Update (Lokálna aktualizácia firmvéru Intel ME) LAN Controller (Radič siete LAN) Intel ME Features Control (Ovládanie funkcií Intel ME) Intel ME Power Control (Ovládanie napájania Intel ME) Na vykonanie tejto činnosti Umožňuje vypnúť alebo zapnúť nástroj na spravovanie. Umožňuje vypnúť alebo zapnúť lokálne spravovanie aktualizácií firmvéru. Umožňuje zapnúť alebo vypnúť integrovaný sieťový radič. Umožňuje zapnúť alebo vypnúť funkciu AMT. Konfigurácia zásad napájania pre nástroj spravovania. Konfigurácia technológie Intel AMT Vyberte Host Name (Názov hostiteľa) TCP/IP Provisioning Server (Obslužný server) Provision Model (Obslužný model) Set PID and PPS (Nastaviť PID a PPS) Un-Provision (Zrušiť obsluhu) SOL/IDE-R Secure Firmware Update (Bezpečná aktualizácia firmvéru) Set PRTC (Nastaviť PRTC) Idle Timeout (Časový limit nečinnosti) Na vykonanie tejto činnosti Priradenie názvu hostiteľa k počítaču. Umožňuje zapnúť alebo vypnúť sieťové rozhranie alebo protokol DHCP (priradí adresu IP, ak bol vypnutý protokol DHCP) alebo zmeniť názov domény. Priradenie adresy obslužného servera. Priradenie modelu Enterprise alebo Small Business Intel AMT. Zadajte PID a PPS. Vynulovanie konfigurácie AMT na predvolené nastavenia od výrobcu. Povolenie vzdialeného ovládania zavádzania pre disketu IDE alebo jednotku CD-ROM a priradenie mena používateľa a hesla. Umožňuje zapnúť alebo vypnúť vzdialenú aktualizáciu firmvéru. Nastavenie hodín reálneho času. Nastavenie časového intervalu. Change Intel ME Password (Zmeniť heslo funkcie Intel ME) Vyberte Change ME Password (Zmeniť heslo funkcie ME) Na vykonanie tejto činnosti Zmena hesla. POZNÁMKA: Predvolené heslo je admin. 8 Kapitola 2 Používanie technológie Intel Active Management Technology (len vybrané modely)

3 Používanie univerzálneho ovládača tlače HP Universal Print Driver Series for Windows je samostatný inteligentný ovládač, ktorý nahrádza jednotlivé ovládače pre tlačiarne HP v sieti. POZNÁMKA: Univerzálny ovládač tlače HP je predinštalovaný na vybraných počítačoch HP. Tlač použitím univerzálneho ovládača tlače HP: 1. V ľubovoľnej aplikácii vyberte položku File (Súbor) > Print (Tlačiť). 2. V zozname tlačiarní vyberte položku HP Universal Printing Driver PS (Univerzálny tlačový ovládač HP PS). 3. Kliknite na tlačidlo Print (Tlačiť). 4. Zadajte adresu IP tlačiarne alebo sieťovú cestu k tlačiarni. POZNÁMKA: Ak nemôžete identifikovať adresu IP tlačiarne alebo cestu v sieti, požiadajte o pomoc správcu IT. 5. Začiarknite políčko Make a permanent instance of this printer in my Printers folder (Vytvoriť permanentnú inštanciu tejto tlačiarne v priečinku Tlačiarne). 6. Kliknite na tlačidlo Print (Tlačiť). Ďalšie informácie o prevzatí a používaní univerzálneho ovládača tlače HP nájdete na webovej lokalite spoločnosti HP na adrese http://www.hp.com/go/universalprintdriver (len v angličtine). 9

Register A aktualizácie, softvér 2 Altiris Deployment Solutions 2 B bitový obraz, počítač 2 technológia Intel Pro pre AMT 8 univerzálny ovládač tlače HP 9 H HP OpenView Radia Management Solutions 2, 4 N nasadenie, softvér 2 P pomôcka Computer Setup 2 S softvér aktualizácie 2 nasadenie 2 obnovenie 2 softvér Client Manager 2 System Software Manager 5 T technológia Active Management Technology, Intel 6 technológia Intel Centrino Pro 8 U univerzálny ovládač tlače HP, používanie 9 W webové lokality Intel Centrino Pro 6 Webové lokality System Software Manager 5 10 Register