Služby Úseku prevádzky Ing. Miroslav Hopta riaditeľ Úseku prevádzky Obchodný rok 2015 Vysoké Tatry 6.11.2014
Obsah 1. Služby poskytované Úsekom prevádzky 2. Služby poskytované Sekciou VSP 3. BULK TRANSSHIPMENT SLOVAKIA, a.s. 4. GVD 2014/2015 5. Cezhraničná spolupráca 6. Systém manažérstva kvality 7. Úsek prevádzky - kontakty
Služby poskytované Úsekom prevádzky 1. Prenájom vozňov 2. Prenájom HDV a poskytovanie trakcie 3. Poradenstvo v oblasti prepráv nebezpečného tovaru (RID/Príloha 2 k SMGS) 4. Poradenstvo v oblasti prepráv odpadov 5. Poradenstvo v oblasti spôsobu nakládky a zabezpečenia tovaru 6. Poskytovanie sublicencií na používanie ochrannej známky pri výrobe a oprave paliet 7. Zabezpečovanie vozňov formou vozňovej výpomoci 8. Informácie o pohybe vozňov z informačného systému ISP 9. Elektronický podaj nákladných listov Kontakt pre všetky informácie ohľadne služieb zákazníkom poskytovaných Úsekom prevádzky: Cargo.U20@zscargo.sk
Služby poskytované Úsekom prevádzky Prenájom vozňov ZSSK CARGO prenajíma svojim zákazníkom mesačne cca 1 100 vozňov Rilns; 34 ostatné; 162 Res; 44 Falls ; 160 Za...; 200 Ea...; 500 Ea... Za... Falls Res Rilns ostatné
Služby poskytované Úsekom prevádzky Prenájom HDV a poskytovanie trakcie Prenájom HDV Prenajímané rady: 183, 240, 751, 753 Poskytovanie trakčných výkonov (iba HDV) Poskytované HDV: 240, 131, 363, 183 Poskytovanie trakčných výkonov (HDV + rušňovodič) Poskytované HDV: 131, 183, 240, 363, 742, 751, 752
Tarifné body obslužnosť na sieti ŽSR Služby poskytované Úsekom prevádzky ZSSK CARGO poskytuje, podľa svojej ponuky, ktorá je zverejnená formou Tarify TR 6 N Zoznam staníc v SR Nákladná preprava, službu v 361 tarifných bodoch. tieto miesta obsluhujú zamestnanci Sekcie prevádzky, prepravy a vozňovej služby a Sekcie Východoslovenských prekladísk pričom spracovanie požiadaviek zákazníkov rozdeľuje tarifné body na OBSADENÉ v nich sa nachádzajú základné pracoviská a NEOBSADENÉ spadajú pod atrakčný obvod obsadených pracovísk a ich obsluhu zabezpečuje len vlaková čata príslušného miestneho vlaku ZSSK CARGO má: 98 obsadených tarifných bodov 263 neobsadených tarifných bodov v stanici s pracoviskom poskytuje tieto služby: prijatie a prvotné spracovanie objednávky prepravy, výber vozňa na požadovanú nakládku prevzatie / Odovzdanie vozňa zákazníkovi uzatvorenie /ukončenie prepravnej zmluvy a vydanie, resp. prevzatie vozňovej zásielky, kontrola skutočného stavu zásielky obsluha manipulačného miesta zákazníka (vrátane vlečiek), výkon posunovacích prác podľa požiadaviek zákazníka doplňujúce služby ako je zisťovanie hmotnosti na koľajovej váhe, spracovanie prepravného dokladu za zákazníka, úprava naloženého tovaru, rôzne služby špedičného charakteru ako aj služby v oblasti plnenia colných predpisov a predpisov štátnej správy za zákazníka v neobsadenom tarifnom bode poskytuje len tieto služby: prevzatie /odovzdanie vozňa zákazníkovi obsluha manipulačného miesta zákazníka (vrátane vlečiek), výkon posunovacích prác podľa požiadaviek zákazníka
Služby poskytované Úsekom prevádzky Operatívne opatrenia pre zabezpečenie prepravných požiadaviek zákazníkov súvisiacich so spracovaním kalamitného dreva zavádzanie vlakov miestneho významu podľa požadovaných dní nakládky, t.j. aj mimo pravidelných dní obslúh úprava počtu zamestnancov vlakového personálu pristavovanie nákladných vozňov disponovaných partnerskými žel. podnikmi pre zákazníkov na Slovensku v dohodnutých dňoch a podľa kapacít nakladacích miest vytváranie ucelených vlakov podľa dohodnutých obchodných podmienok zaradenie tarifného bodu Kráľova Lehota opätovne medzi obsadené stanice vytvorením pracoviska nákladnej pokladne operatívna spolupráca pri využívaní možnosti elektronického podania vozňových zásielok pre zákazníkov realizujúcich takéto prepravy aj z viacerých staníc nakládky a ich okamžité zaradenie do projektu testovania ENL.
Služby poskytované Úsekom prevádzky Poradenstvo v oblasti prepráv nebezpečného tovaru (RID) - priamym kontaktom cez bezpečnostného poradcu RID alebo Úsek obchodu - dohodou podmienok medzi Úsekom obchodu a zákazníkom (POZ) - riešením problému v prepravách NT na vlečke zákazníka alebo počas prepravy Poradenstvo v oblasti prepráv odpadov 1. priamym kontaktom cez Úsek prevádzky, STTPP (S21) Tím predpisov alebo Úsek obchodu 2. v riešení prepravnej prekážky alebo mimoriadnosti počas prepravného procesu so ZSSK CARGO-m Kontakt pre poradenstvo v oblasti prepráv odpadov: Úsek prevádzky Ing. Ingrid Krajcárová E-mail: krajcarova.ingrid@zscargo.sk
Služby poskytované Úsekom prevádzky Poradenstvo v oblasti spôsobu nakládky a zabezpečenia tovaru: výber vhodného vozňa na prepravu tovaru návrh spôsobu nakládky a zabezpečenia pre jednotlivé druhy tovarov (vrátane nákresu uloženia a zabezpečenia vo vozni): - v zmysle SN UIC (všetky podmienky pre prepravu uvedené) - odchýlne od SN UIC : * ZSSKC dohodne podmienky prepravy so všetkými dopravcami na celej dopravnej ceste (napr. preprava oceľových brám zákazníka U.S.Steel do Belgicka); * podmienky prepravy stanoví URMIZA v spolupráci so ZSSKC (napr. preprava mostových nosníkov na výstavbu diaľnic zákazníka PREFA KYSAK). vydávanie rôznych stanovísk a povolení k používaniu zabezpečovacích prostriedkov v ŽD (napr. pre siete, viazacie prostriedky) na požiadanie zákazníka koordinácia spôsobu nakládky na dohodnutom mieste (na vlečke zákazníka) Poskytovanie sublicencií na používanie ochrannej známky pri výrobe a oprave paliet prostredníctvom uzavretia zmluvy o udelení sublicencie na nevýlučné používanie ochrannej známky EUR a UIC pri výrobe a oprave paliet
Pristavenie vozňa mimo ZSSKC: podľa záväznej objednávky zákazníka na požiadanie žel. podniku priebežné sledovanie vozňov do ich pristavenia Služby poskytované Úsekom prevádzky Zabezpečovanie vozňov formou vozňovej výpomoci (disponovanie vozňov na nakládku do zahraničia, zabezpečenie vozňov zo zahraničia) v prípade vyradenia vozňa riešenie situácie so zákazníkom a žel. podnikom, príp. poskytnutie náhradného vozňa. Pristavenie vozňov patriacich zmluvným žel. podnikom v rámci ZSSKC: disponované partnerskými žel. podnikmi pre zákazníkov na Slovensku, podmienky pre používanie u nás sú stanovené držiteľom (zmluvným žel. podnikom), ZSSKC zabezpečuje dodržanie požadovaného limitu na nakládku v stanici nakládky, ZSSKC sleduje priebeh dopravy prázdneho vozňa, zabezpečuje informovanie zákazníka v prípade vyradenia vozňa, predpokladaného dátumu opätovného zaradenia do prevádzky, príp. vyžiadanie si náhradného vozňa alebo poskytnutie vozňa ZSSKC.
Služby poskytované Úsekom prevádzky Informácie o pohybe vozňov z informačného systému ISP Spoplatnené služby poskytované Zákazníckym portálom ISP online poskytovanie informácií Monitoring vozňov pre držiteľov a vlastníkov vozňov, pričom podmienkou je dodanie zoznamu vozňov so základnými technickými parametrami Monitoring vozňov pridelených k objednávke prepravy Monitoring vozňov posielaných od iného držiteľa dispozíciou na nakládku Monitoring vozňov ZSSK CARGO vyčlenených pre príslušného zákazníka Monitoring vozňov zo zásielok, na ktorých preprave je zákazník zúčastnený Monitoring zásielok, na preprave ktorých je zákazník zúčastnený Služby dostupné pre zmluvných zákazníkov testovacia prevádzka Online podávanie objednávok prepravy na vozne ZSSK CARGO a monitoring ich aktuálneho stavu Online vypĺňanie nákladných listov vo vnútroštátnej preprave a CIM medzinárodnej preprave a ich zasielanie nákladnému pokladníkovi ZSSK CARGO v elektronickej podobe (elektronický podaj nákladných listov)
Elektronický podaj nákladných listov Služby poskytované Úsekom prevádzky Vypĺňanie nákladných listov pomocou aplikácie na Zákazníckom portáli ISP a ich zasielanie v el. podobe nákladným pokladníkom do ISP Spoplatnená služba online poskytovania informácií nie je podmienkou k spolupráci pri testovaní elektronického podaja nákladných listov V súčasnosti v rámci testovania prebieha spolupráca s viacerými zákazníkmi na celej sieti ŽSR vo vnútroštátnej aj medzinárodnej preprave Počas testovacej prevádzky je nutná tlač nákladných listov, pričom perspektívne ZSSK CARGO plánuje túto tlač vo vnútroštátnej preprave odbúrať Technologický postup pri podaji zásielok je volený individuálne v závislosti na miestnych podmienkach tak, aby zákazník nemusel navštíviť vzdialenú nákladnú pokladnicu Kontakt v prípade záujmu o elektronický podaj NL: Úsek prevádzky RNDr. Zlatica Andrejková andrejkova.zlatica@zscargo.sk Sekcia ICT Ing. Peter Ihnát, PhD. ihnat.peter@zscargo.sk
Služby poskytované Sekciou Východoslovenské prekladiská: prekládka, vykládka a nakládka tovarov previazanie vozňov prečerpávanie rôznych druhov kvapalných látok rozmrazovanie sypkých substrátov uskladnenie zásielky v colnom sklade colné prejednanie zásielok zisťovanie hmotnosti vozňovej zásielky úprava zásielok balením, paletizáciou a paketizáciou
Sekcia Východoslovenské prekladiská Prekládka, nakládka a vykládka tovarov pracoviská Čierna nad Tisou Názov pracoviska Prekladané komodity Spôsob prekládky Maximálna kapacita cca Obecná rampa žel. ruda, čierne kovy, ostatné rudy II. rudná rampa a podobné substráty Východná rampa časť Sever hydraulické rýpadlá na pásovom podvozku 14 000 t/24 hod Rotačný výklopník železná ruda výklopník + dopravníkové pásy 7 300 t / 24 hod Východná rampa časť Juh drevo, guľatina hydraulické rýpadlá s vysúvacou kabínou 1400 t /24 hod I. rudná rampa I.a II. portálová rampa Nová mäsová rampa čierne kovy, oceľový šrot, pelety, ilmenit stroje, hutnícke výrobky, čierne kovy, guľatina, rezivo paketizované rezivo, koks, uhlie, surové železo a pelety 4 mostové žeriavy o nosnosti 12,5 t 1 800 t /24 hod 6 mostových žeriavov o nosnosti 80 a 25 ton 1 500 t /24 hod 3 portálové žeriavy o nosnosti 10 ton 1 500 t / 24 hod Kontajnerová rampa oceľ, hutné výrobky žeriav KPS s nosnosťou 36 ton 700 t / 24 hod Jazyková rampa č. I a II Jazyková rampa č. III celulóza, bavlna a kaučuk uložené na paletách vysokozdvižné vozíky priemyselná soľ a ostatné voľne ložené navíjadlá s mechanickou lopatou, nakladač sypké substráty Breumer, šnekový a korčekový dopravník 1000 t / 24 hod 700 t / 24 hod Prečerpávací komplex alkoholické deriváty, technické oleje, potravinárske oleje, acetáty, pohonné hmoty a palivá, iné kvapaliny podobných chemických vlastností 3 300 t / 24 hod reálne využitie cca 500 t/24 hod (15 %) Maximálna prekládková kapacita spolu : 25000-30 000 t/24 hod Reálne využitie: cca 20 000 t/24 hod (75 %)
Sekcia Východoslovenské prekladiská Štruktúra zmanipulovaného tovaru vo VSP podľa komodít
Sekcia Východoslovenské prekladiská PRACOVISKO PREVÄZOVANIA A PREKLÁDKY MAŤOVCE - pracovisko prekládky v Maťovciach zabezpečuje okrem preväzovania vozňov taktiež prekládku rudy, peliet a iných hromadných substrátov zo železničných nákladných vozňov ŠR do železničných nákladných vozňov. od r. 2013 ZSSK CARGO zabezpečuje aj PREKLÁDKU DREVA Kapacita pracoviska za 24 hodín Prekládka: 6 500 ton Preväzovanie: 88 vozňov v oboch smeroch
BULK TRANSSHIPMENT SLOVAKIA, a.s. poskytovanie prekládkových služieb sypkých substrátov v areáli Východoslovenských prekladísk v Čiernej nad Tisou prevádzkovanie prekládkového komplexu s rotačným výklopníkom a plne automatizovanou prekládkovou technológiou prekládka zo širokorozchodných vozňov vyklápaním okolo ich pozdĺžnej osi do zásobníkov a pomocou dopravníkov priamo do normálnorozchodných vozňov alebo na skládku poskytovanie doplnkových služieb k prekládke prehľad preložených ton v rokoch 2010-2014: Plán 2014: 2 700 000 t
BULK TRANSSHIPMENT SLOVAKIA, a.s. Doplnkové služby: Preskladnenie sypkých substrátov Postrek tovaru Rozmrazovanie - cca 40 000 ton sypkých substrátov - možnosť aplikácie nemrznúcej zmesi na preložené substráty (prachové rudy) - v dvoch rozmrazovacích tuneloch s kapacitou 54 ŠR vozňov/1 pristavenie
GVD 2014/2015 Nové vlaky medzištátnej prepravy 41604/41603 Liptovský Hrádok - BA Petržalka - Hallein a späť,drevotrieska/prázdne vz 41800 Pireus-Štúrovo-Kúty - Břeclav, VK intermodálna doprava 41840/41841 Žilina-Čadca - Malaszewice a späť,vk intermodálna doprava 42632 Bratislava UNS-Devínska N.Ves - Enns, VK intermodálna doprava 45234 Miskolc-Hidasnémeti - Haniska pk, prázdne vz 47170/47171 Bratislava UNS-BA Petržalka -Neuss a späť, ropné produkty/prázdne vz 48119 Devínska Nová Ves-Tarvisio -Verona, autá VW 48078/48079 Haniska pk-ba Petržalka -Voest Alpine Linz a späť, hutnícke výr./prázdne 55510/55511 Žilina Teplička-Lúky p M - Řetěnice a späť, vápenec/prázdne vz
Cezhraničná spolupráca Zmeny oproti GVD 2014/2015 Vlakotvorné a technologické zmeny rozsiahle vlakotvorné zmeny v GVD 2014-2015 nepredpokladáme pre skrátenie času prepravy spolupracuje ZSSK CARGO s väčšinou dopravcov v interoperabilnej prevádzke t.j. na celkovú dôveru s veľkými dopravcami PKP CARGO a ČD CARGO u všetkých vlakov s RCA a RCH u vybraných vlakov so súkromnými dopravcami je vo väčšine prípadov dohodnutá spolupráca na celkovú dôveru PPS pohraničné priechodové stanice PPS Medzilaborce Lupków - ZSSK CARGO neplánuje pravidelne využívať PPS Skalité Zwardoń - ostáva obmedzené pre prepravu jednotlivých zásielok, súkromní dopravcovia (vlaky ad hoc), s PKP CARGO nie sú plánované vlaky PPS Plaveč Muszyna zmena režimu v dennom režime od 6.00 do 18.00 hod. režim ostatných PPS bez zmeny
GVD 2014/2015 Výluky na cudzích železničných správach s výrazným vplyvom na prevádzku trvanie výluky dotknutá PPS presmerované cez PPS MÁV 07.04. - 31.05.2014 Čaňa/Hidasnémeti Slovenské Nové Mesto Lenártovce 28.08. - 02.09.2014 Rusovce/Rajka Komárno 15.09.-30.11.2014 Slovenské Nové Mesto/Sátoráljaújhely Čaňa 28.09. - 05.10.2014 Rusovce/Rajka Komárno PKP 05.05. - 13.06.2014 Plaveč/Muszyna Čadca Medzilaborce predpoklad na rok 2015: ÖBB Marchegg/Devínska Nová Ves (elektrifikácia úseku Viedeň-Marchegg Devínska Nová Ves počas celého GVD 2014/2015 (14.12.2014-12.12.2015) v dennej prevádzke presmerovanie cez Petržalku (bez prerušenia dopravy)
Cezhraničná spolupráca Zmluvní partneri cezhraničnej spolupráce ČR 12 + 1 oproti 2013/2014 Poľsko 10 +1 oproti 2013/2014 Ukrajina 1 Rakúsko 11 + 1 oproti 2013/2014 Maďarsko 17 + 3 oproti 2013/2014
Systém manažérstva kvality v produkte Nákladná železničná preprava (logistické vlaky) v decembri 2013 sme pre tento produkt získali nový certifikát kvality ISO 9001 v súčasnosti máme v produkte zaradených 29 relácií realizujeme vnútroštátne aj medzinárodné prepravy pre: VW Bratislava, PSA Trnava, Continental Púchov, US Steel, Carmeuse Slovakia, Slovnaft, Mondi SCP, Dolvap Varín a tiež pre operátorov: Maersk a Rail Cargo Operator CSKD od 01.01.2014 do 30.09.2014 sme zabezpečili servis pre 3 051 logistických vlakov z celkového počtu logistických vlakov sme do cieľovej stanice dopravili viac ako 87% vlakov načas alebo do 60 minút nad plánovaný čas, bez ohľadu na čas výpravy vlaku (neskorá výprava, resp. zmeškaný na vstupe z cudzej železničnej správy) a viac ako 98% vlakov so splnenou podmienkou výpravy (v intervale s náskokom 60 minút až 0 minút načas) v prieskume spokojnosti zákazníkov s produktom logistické vlaky vykonávanom 2-krát ročne sme za prvý polrok 2014 dosiahli hodnotu spokojnosti zákazníkov 1,6 (na stupnici 1-5)
Systém manažérstva kvality v produkte Nákladná železničná preprava (logistické vlaky) Certifikované vlaky Vlak Východzia stanica Vstupná pohraničná prechodová stanica Výstupná pohraničná prechodová stanica Cieľová stanica Nex 46 386 Trnava (00:39)* (01:33)* Devínska Nová Ves (09:57) Gevrey FR Nex 48 109 Trnava (09:03)* (10:09)*Devínska Nová Ves (08:12) Livorno IT Nex 48 113 Trnava (09:03)* (10:09)*Devínska Nová Ves (06:19) Parma IT Nex 48 298 Trnava (11:05)* (12:14)*Devínska Nová Ves (18:00) Gevrey FR Nex 48 292 Trnava (11:05)* (12:14)*Devínska Nová Ves (17:00) Gevrey FR Nex 48 994 Trnava (19:30)* (20:53)*Kúty (18:40) Gelsenkirchen-Bismarck DE Nex 48 996 Trnava (19:30)* (20:53)*Kúty (21:03) Gelsenkirchen-Bismarck DE Nex 48 302 Devínska Nová Ves (17:52)* (18:33)*Kúty (8:43) Falkenberg DE Nex 48 336 Devínska Nová Ves (04:53)* (05:37)*Kúty (19:39) Falkenberg DE Nex 47 306 Púchov(21:12)* (21:25)*Lúky pod Makytou (23:32) Hannover DE Nex 47 307 Hannover DE (20:58) Lúky pod Makytou (00:04)* (00:18)* Púchov Nex 48 701 Valašské Meziříči ČZ (16:00) Lúky pod Makytou (19:58)* (20:13)* Púchov Nex 48 638 Devínska Nová Ves (22:30)* Devínska Nová Ves (22:36) (00:50) Wien Zvbf AT Nex 48 658 Devínska Nová Ves (19:51)* Devínska Nová Ves (19:57) (23:39) Wiener Neustadt AT Nex 48 659 Wiener Neustadt AT (00:48) Devínska Nová Ves (03:10) (03:16)* Devínska Nová Ves Pn 49 770 Žilina Teplička (03:58)* (04:41)* Čadca (07:12) Ostrava Kunčice CZ Pn 51 154 Turňa nad Bodvou (13:19)* (14:17)* Slavec Jaskyňa Pn 52 101 Kostoľany nad Hornádom (15:02)* (16:24)* Haniska pri Košiciach Pn 53 101 Stožok (21:18)* (06:59)* Kapušany pri Prešove Pn 51 530 Čierna nad Tisou (04:45)* (11:11)* Lisková
Úsek prevádzky - KONTAKTY U20 Úsek prevádzky Riaditeľ Úseku prevádzky Ing. Miroslav Hopta Tel: 00421 55 229 5411 E-mail: hopta.miroslav@zscargo.sk S21 S22 S23 S24 Sekcia technicko-technologickej prípravy prevádzky Riaditeľ S21 Ing. Jaroslav Kocan Tel: 00421 55 229 5548 E-mail: kocan.jaroslav@zscargo.sk Sekcia prevádzky, prepravy a vozňovej služby Riaditeľ S22 Ing. Jiří Jančík Tel: 00421 55 229 5511 E-mail: jancik.jiri@zscargo.sk Sekcia operatívneho riadenia prevádzky Riaditeľ S23 Mgr. František Svetkovský Tel: 00421 55 229 5511 E-mail: svetkovsky.frantisek@zscargo.sk Sekcia Východoslovenské prekladiská Riaditeľ S24 Ing. Ján Ténai Tel: 00421 56 229 2153 E-mail: tenai.jan@zscargo.sk
Ďakujem za pozornosť Vysoké Tatry, 6.11.2014 Ing. Miroslav Hopta