ODBĚRATEL PLATEBNÍ PODMÍNKY FAKTURACE NEDOPLATEK VE VÝŠI 5 871,00 KČ UHRAĎTE, PROSÍM, NA BANKOVNÍ ÚČET Č. 35-3600132/0800 NEJPOZDĚJI DO 2.2.2015.



Podobné dokumenty
ODBĚRATEL PLATEBNÍ PODMÍNKY FAKTURACE ,95 Kč

VYÚČTOVÁNÍ ZA SDRUŽENÉ SLUŽBY DODÁVKY PLYNU A SOUVISEJÍCÍCH SLUŽEB ŘÁDNÉ VYÚČTOVÁNÍ

ODBĚRATEL. Česká školní inspekce. Fráni Šrámka Praha 5 Česká republika IC Konstantní symbol Datum vystavení

ODBĚRATEL. Česká školní inspekce. Fráni Šrámka Praha 5 Česká republika IC

DAŇOVÝ DOKLAD č ŘÁDNÉ VYÚČTOVÁNÍ za zúčtovací období: Datum vystavení: , Datum dodání:

Mimořádná faktura za zemní plyn

ODBĚRATEL. ( Česká republika IC

Smluvní účet: Číslo smlouvy: CPHSI Jan Novák U Hřiště Oloví ODBĚRATEL / DOMÁCNOST. Jan Novák U Hřiště 88.

ODBĚRATEL. Česká školní inspekce. Fráni Šrámka Praha 5 Česká republika

VYHLÁŠKA. č. 70/2016 Sb. ze dne 25. února o vyúčtování dodávek a souvisejících služeb v energetických odvětvích

VYHLÁŠKA. č. 70/2016 Sb.

70/2016 Sb. VYHLÁŠKA Energetického regulačního úřadu ze dne 25. února 2016 o vyúčtování dodávek a souvisejících služeb v energetických odvětvích

ODBĚRATEL. IČ , ' i, " : ' ' ' " ' ' Datum splatnosti Způsob úhrady

ČÁST PRVNÍ Obecná část

VYHLÁŠKA ze dne 25. února 2016 o vyúčtování dodávek a souvisejících služeb v energetických odvětvích

Cena bez DPH (Kč) DPH (Kč) Celkem (Kč) Faktura celkem -230,15-278,48. Přeplatek 279,00 *) Na tyto zálohy byl již plátcům DPH vystaven daňový doklad.

SBÍRKA PŘEDPISŮ ČESKÉ REPUBLIKY PROFIL PŘEDPISU:

DAŇOVÝ DOKLAD č ŘÁDNÉ VYÚČTOVÁNÍ za zúčtovací období: Datum vystavení: Datum dodání:

210/2011 Sb. VYHLÁŠKA ČÁST PRVNÍ OBECNÁ ČÁST

FAKTURA ZA SDRUŽENÉ SLUŽBY DODÁVKY ELEKTŘINY

Pražská plynárenská, a. s.

Vážený zákazníku, v souladu se smlouvou uzavřenou s naší společností jsme provedli vyúčtování v místě spotřeby: Sejkorova 2725/24, Brno

Řádná faktura za elektřinu

OPIS. Přeplatek vyúčtování ve výši 4.596,00 Kč Vám zasíláme poštovní poukázkou, která Vám bude doručena jako samostatná zásilka.

Ceny za distribuci plynu

Ceník za distribuci zemního plynu Pražská plynárenská Distribuce, a. s., člen koncernu Pražská plynárenská, a. s. s účinností dnem 1.

Ceny za distribuci plynu

Prodejní ceny zemního plynu Pražské plynárenské, a. s., při využití produktu,,sleva 11%, platné od 1. ledna 2014

Regulovaná složka ceny je tvořena:

Ceny za distribuci plynu

Řádná faktura za elektřinu (daňový doklad)

Prodejní ceny zemního plynu Pražské plynárenské, a. s., při využití produktu,,bez kapacitní složky ceny, platné od 1. ledna 2015

Milady Horákové 415, Říčany CZ. Milady Horákové 415, Říčany CZ. Milady Horákové 415, Říčany Říčany CZ

Prodejní ceny zemního plynu Pražské plynárenské, a. s., při využití produktu Sleva pro rodiny s malými dětmi, platné od 1.

variabilní symbol: číslo fakturační jednotky:

Prodejní ceny zemního plynu Pražské plynárenské, a. s., platné od 1. listopadu 2011

Prodejní ceny zemního plynu Pražské plynárenské, a. s., platné od 1. ledna 2014 pro zákazníky kategorie Maloodběratel a Domácnost

Prodejní ceny zemního plynu Pražské plynárenské, a. s., platné od 1. ledna 2012

Prodejní ceny zemního plynu Pražské plynárenské, a. s., platné od 1. ledna 2015 pro zákazníky kategorie Maloodběratel a Domácnost

Prodejní ceny zemního plynu Pražské plynárenské, a. s., při využití produktu,,senior+, platné od 1. září 2016

Prodejní ceny zemního plynu Pražské plynárenské, a. s., platné od 1. ledna 2016 pro zákazníky kategorie Maloodběratel a Domácnost

Zákazník Společenství vlastníků jednotek Křížkovského 33, Křížkovského 300/33, Brno 3, číslo účtu: /5500, IČ:

Prodejní ceny zemního plynu Pražské plynárenské, a. s., při využití produktu Sleva pro rodiny s malými dětmi, platné od 1.

Vážený zákazníku, v souladu se smlouvou uzavřenou s naší společností jsme provedli vyúčtování v místě spotřeby: Strakatého 2720/2, Brno

Prodejní ceny zemního plynu Pražské plynárenské, a. s., při využití produktu,,sleva 11%, platné od 1. ledna 2017

Prodejní ceny zemního plynu Pražské plynárenské, a. s., při využití produktu,,sleva 6,5%, platné od 1. ledna 2014

Ceník č. 1/2018 za distribuci zemního plynu

Prodejní ceny zemního plynu Pražské plynárenské, a. s., při využití produktu,,sleva 11%, platné od 1. ledna 2015

Vyúčtování bylo provedeno za období od do : Cena bez DPH (Kč) DPH (Kč) Celkem (Kč) Faktura celkem , ,44

Prodejní ceny zemního plynu Pražské plynárenské, a. s., platné od 1. listopadu 2011

Ceník č. 1/2013 za distribuci zemního plynu

Prodejní ceny zemního plynu Pražské plynárenské, a. s., platné od 1. ledna 2012

Prodejní ceny zemního plynu Pražské plynárenské, a. s., platné od 1. ledna 2017 pro zákazníky kategorie Maloodběratel a Domácnost

Prodejní ceny zemního plynu Pražské plynárenské, a. s., platné od 1. ledna 2017 pro zákazníky kategorie Maloodběratel a Domácnost

Ceník za distribuci zemního plynu - Pražská plynárenská Distribuce, a.s., člen koncernu Pražská plynárenská, a.s. - s účinností dnem 1.

Ceník č. 1/2011 za distribuci zemního plynu

Prodejní ceny zemního plynu Pražské plynárenské, a. s., při využití produktu,,bez kapacitní složky ceny, platné od 1. ledna 2017

SOUHRNNÁ FAKTURA ZA ELEKTŘINU

Prodejní ceny zemního plynu Pražské plynárenské, a. s., při využití produktu,,bez kapacitní složky ceny, platné od 1. května 2016

Prodejní ceny zemního plynu Pražské plynárenské, a. s., platné od 1. ledna 2007

Prodejní ceny zemního plynu Pražské plynárenské, a. s., při využití produktu,,bez kapacitní složky ceny, platné od 1. ledna 2017

RTT130 ReqType:Q ReqExtID: ProcesID:- DocExtID: BOID: BONM:PRINTDOC DocType:CZ04K01/SD(6) SAPtyp:billbi-

FAKTURA ZA SDRUŽENÉ SLUŽBY

Ceník dodávky elektrické energie Pražské plynárenské, a. s. Produkt 2v1, platný od

Prodejní ceny zemního plynu Pražské plynárenské, a. s., platné od 1. ledna 2013

FORMULÁŘ PŘEVOD ODBĚRU ZEMNÍHO PLYNU 1. část - žádost o ukončení Smlouvy o sdružených službách dodávky a odběru zemního plynu

Prodejní ceny zemního plynu Pražské plynárenské, a. s., platné od 1. ledna 2011

ODBĚRATEL Česká školní inspekce. Fráni Šrámka Praha 5 Česká republika

s datem splatnosti

Ceník č. 1/2019 za distribuci zemního plynu

Ceník dodávky elektrické energie Pražské plynárenské, a. s. platný od

Celkem k úhradě. Faktura ,00 Kč. Příjemce: Ctirad Koryčanský Malá strana Studénka

Ceník dodávky elektrické energie Pražské plynárenské, a. s. platný od

Ceník dodávky elektrické energie Pražské plynárenské, a. s. Produkt Jistota, platný od

Ceník dodávky elektrické energie Pražské plynárenské, a. s. platný od

.lik? ,05 0,00

Prodejní ceny zemního plynu Pražské plynárenské, a. s., platné od 1. ledna 2010

Ceník dodávky elektrické energie Pražské plynárenské, a. s. Produkt 2v1, platný od

Smluvní účet: Číslo smlouvy: ODBĚRATEL / DOMÁCNOST. Převodem

Prodejní ceny zemního plynu Pražské plynárenské, a. s., produkt Družstevník, platné od 13. června 2013

Kč ve prospěch účtu /0100, pod variabilním symbolem s datem splatnosti

Ceník dodávky elektrické energie Pražské plynárenské, a. s. Produkt Firma+, platný od

Ceník dodávky elektrické energie Pražské plynárenské, a. s. platný od

RTP130 ReqType:H ReqExtID: ProcesID:BIPR FE2307 DocExtID: BOID: BONM:PRINTDOC DocType:CZ04B01/SD(6)

Ceník dodávky elektrické energie Pražské plynárenské, a. s. Produkt Senior+ (Elektřina), platný od

PERIODICKÁ FAKTURA ZA SDRUŽENÉ SLUŽBY DODÁVKY ELEKTŘINY Evidenční číslo daňového dokladu: list 1 / 2 Část A

Ceník dodávky elektrické energie Pražské plynárenské, a. s. Produkt Jistota, platný od

Orientační (domácí) přepočet na MWh. Co je 1 MWh zemního plynu? Jak se zákazník dozví skutečnou hodnotu spalného tepla v jeho obci a městě?

Ceník dodávky elektrické energie Pražské plynárenské, a. s. platný od

Ceník dodávky elektrické energie Pražské plynárenské, a. s. Produkt Komplet, platný od

Faktura. Kód odběratele: Počet telefonních čísel: 6 Faktura za telefonní čísla: / / / / /

Ceník dodávky elektrické energie Pražské plynárenské, a. s. platný od

Odečet spotřeby a přepočet na provozní náklady

Ceník dodávky elektrické energie Pražské plynárenské, a. s. platný od

V odárna. zen / ,00. Provozovatel - společnost

SBÍRKA ZÁKONŮ. Ročník 2016 ČESKÁ REPUBLIKA. Částka 27 Rozeslána dne 7. března 2016 Cena Kč 71, O B S A H :

Ceník dodávky elektrické energie Pražské plynárenské, a. s. Produkt FLEXI - Elektřina, platný od do

3 Přiřazení příslušného typu měření (1) Měřením typu A se vybavují měřicí místa. 1. zahraniční plynárenskou soustavou,

Naučte se číst VAŠI FAKTURU

Transkript:

Část A ODBĚRATEL FAKTURAČNÍ ÚDAJE: Česká pirátská strana IČ: 71339698 DIČ: účtu: 000000-2100048174/2010 DORUČOVACÍ ADRESA: Česká pirátská strana Faktura za zemní plyn číslo 1215102359 byla vystavena 12.1.2015 pro odběrné místo na adrese,. Za zúčtovací období 01.03.2014-05.01.2015 byla spotřeba zemního plynu 1 131 m 3, která odpovídá přepočtené spotřebě energie ve výši 11,914 MWh. Pro přepočet z m 3 bylo použito spalné teplo 10,6052. Spotřeba 0 MWh je osvobozena od daně ze zemního plynu. FAKTURA ZA ZEMNÍ PLYN - ŘÁDNÁ Fakturační období: 01.03.2014-05.01.2015 č. nomenklatury 271121 PLATEBNÍ PODMÍNKY Variabilní symbol: 0679210151 Datum uskuteč. zdan. plnění: 12.1.2015 Forma úhrady: Příkaz k úhradě Datum vystavení: 12.1.2015 Bankovní spojení: 35-3600132/0800 Datum splatnosti: 2.2.2015 FAKTURACE Cena celkem bez DPH: DPH: 3 101,58 Kč Cena celkem včetně DPH a daně z plynu: 17 871,03 Kč Zahrnuté zálohy: 12 000,00 Kč Celkem: 5 871,03 Kč Z toho základ daně: 4 852,09 Kč Z toho DPH: 1 018,94 Kč Zaokrouhlení: -0,03 Kč Nedoplatek celkem: 5 871,00 Kč NEDOPLATEK VE VÝŠI 5 871,00 KČ UHRAĎTE, PROSÍM, NA BANKOVNÍ ÚČET Č. 35-3600132/0800 NEJPOZDĚJI DO 2.2.2015. SDĚLENÍ ZÁKAZNÍKOVI Nedoplatek/Přeplatek z vyúčtování do 100,00 Kč Vám bude automaticky zahrnut do příštího fakturačního období. Výpočet faktury je proveden v souladu s platnou Smlouvou o dodávce a odběru zemního plynu nebo o sdružených službách dodávky a odběru zemního plynu. Detailní rozpis odběru zemního plynu včetně ceny za jednotku je uveden na dalších stránkách faktury, které tvoří její nedílnou součást. Prodávaný plyn použitý pro výrobu tepla v domácnostech a domovních kotelnách dle 8 ods. 1, písm. a) části VL., č. 261/2007 Sb., o stabilizaci veřejných rozpočtů, v platném znění, je od daně ze zemního plynu osvobozen. V případě jiného použití zemního plynu vzniká spotřebiteli povinnost daň přiznat a zaplatit dle 5 citovaného zákona. Distribuční poplatky v případě mimořádné fakturace Vám nejsou účtovány. Hradí je Pražská plynárenská, a. s. Zákaznická linka: 840 555 333. Poruchové telefonní linky provozovatelů distribučních soustav: 1239. PP-26-094-13 Strana 1 z 5

UŽITEČNÉ INFORMACE Postup přepočtu z m 3 na kwh (MWh) je následující: PŘEPOČET m 3 NA kwh Q=Vp x k x Ho (kwh): 1000 (MWh) Vp - objem naměřený plynoměrem (m 3 ) od posledního fakturačního stavu (konečný stav na předcházejícím vyúčtování) do stavu plynoměru ke dni odečtu k - koeficient pro přepočet na standardní podmínky, jedná se o poměr mezi objemem plynu při vztažných podmínkách a objemem provozním (přepočet na standardní podmínky 101,325 kpa, 15 C, nulová vlhkost), kdy každé odběrné místo má vypočten konkrétní koeficient, dle svého umístění, kterému odpovídá tlak a teplota plynu při měření Ho - průměrná hodnota spalného tepla* plynu za účtované období * spalné teplo je množství tepla (udané v kwh), které lze získat dokonalým spálením určitého množství plynu za určitých podmínek. Měří se předepsaným způsobem průběžně na předávacích místech z přepravní soustavy do konkrétní distribuční soustavy. ZPŮSOB ODEČTU V rozpisu faktury druhé strany je uveden sloupec způsobu odečtu prostřednictvím číselných kódů stanovujících způsob provedení odečtu. Fyzický Písemný Sděleno telefonicky, osobně Systémově vygenerováno Čárový kód A Lístek za dveřmi PRE 13 Oznámeno telefonicky PRE 12 Odečet třetí společností 01 PSION 17 Lístek za dveřmi 23 Oznámeno telefonicky 22 Odečet zákazníkem 02 Odečítačem 16 Samoodečet dopisem PRE 15 Oznámeno zákazníkem PRE B Automatický, systémový odhad 03, 19 Zaměstnancem 11 Samoodečet dopisem 25 Oznámeno zákazníkem 2B Odečet odvozen 04 Samoodečet internet I Nový odhad 05 Samoodečet SMS S Odečet pomocí internetu 06 Manuálně zadaný odhad 18 Korekce zaměstnancem K SLEVY A VÝHODY % Sleva 11% - plyn, platí při podpisu dodatku ke smlouvě na dodávku zemního plynu na 3 roky. Sleva 6,5% - plyn, platí při podpisu dodatku ke smlouvě na dodávku zemního plynu na 2 roky. Sleva pro seniory a držitele průkazu ZTP/P. Pokud je Vám 65 a více let, anebo jste držiteli průkazu ZTP/P, můžete získat slevu ve výši 65,- Kč/MWh na 2 roky při uzavření smlouvy na dodávku zemního plynu na toto období. U Pražské plynárenské Vaše přeplatky vydělávají. Jako jediná energetická společnost úročíme Vaše přeplatky v rámci vyúčtování spotřeby zemního plynu o více než 1%. Pořiďte si auto s pohonem na zemní plyn (CNG) a získejte slevu 10% na CNG u všech plnících stanic v síti CNG Cardcentrum. S nikým nedojedete tak daleko za tak málo peněz jako s Pražskou plynárenskou. Zprostředkujeme slevu až 32% na nákup plynových spotřebičů. Opravíme zdarma Váš plynový spotřebič nebo se na opravě budeme podílet za podmínky prodloužení smlouvy. Zaujala Vás nabídka produktů či služeb? Více informací získáte na internetových stránkách www.ppas.cz, zákaznické lince 840 555 333, v obchodních kancelářích Jungmannova 31, Praha 1 nebo U Plynárny 500, Praha 4 Pražská plynárenská, a. s.,, Tel.: 267 171 111, Fax: 267 171 030, Email: callcentrum@ppas.cz IČ 60193492 Mnoho důvodů, proč být s námi

Část B ODBĚRNÉ MÍSTO: 0790085090 EIC kód: 27ZG100Z0643500W Přepočtená roční spotřeba* (v kwh): 17 807 *Celková spotřeba za fakt. období přepočtená na 12 měsíců, sloužící k přiřazení cenového pásma, které se určuje dle spotřeby za rok (tj. přesných 12 měsíců). PŘEHLED HISTORICKÝCH SPOTŘEB: Nelze porovnat z důvodu nesrovnatelných zúčtovacích období. PŘEHLED ZAPLACENÝCH ZÁLOH ZAHRNUTÝCH DO FAKTURY: Datum přijetí Výše platby Základ pro DPH Sazba DPH(%) DPH 13.08.2014 12 000,00 9 917,36 21 2 082,64 DETAIL SPOTŘEBY: plynoměru Fakturační období Způsob odečtu Stav plynoměru Počáteční Konečný Rozdíl Přepoč. koef. Spalné teplo Spotřeba v kwh Spotřeba v MWh 000000000001360716 01.03.2014-31.12.2014 03 2 736 3 810 1 074 0,9933 10,6052 11 314 11,314 000000000001360716 01.01.2015-05.01.2015 A 3 810 3 867 57 0,9933 10,6052 600 0,600 Celkem: 1 131 11,914 PLATBA ZA DISTRIBUCI: bez DPH 01.03.2014-31.12.2014 Pevná cena za odebraný plyn 11,31400 MWh 10,00000 146,84 1 661,35 01.03.2014-31.12.2014 Stálý měsíční plat za přistavenou kapacitu 1,00000 10,00000 99,74 997,40 01.01.2015-05.01.2015 Pevná cena za odebraný plyn 0,60000 MWh 0,16129 184,88 110,93 01.01.2015-05.01.2015 Stálý měsíční plat za přistavenou kapacitu 1,00000 0,16129 92,30 14,89 Celkem: 10,16129 2 784,57 PLATBA ZA SLUŽBY OPERÁTORA TRHU: bez DPH 01.03.2014-31.12.2014 Pevná cena za služby operátora trhu 11,31400 MWh 10,00000 2,13 24,10 01.01.2015-05.01.2015 Pevná cena za služby operátora trhu 0,60000 MWh 0,16129 2,16 1,30 Celkem: 25,40 PLATBA ZA OSTATNÍ SLUŽBY DODÁVKY: bez DPH 01.03.2014-31.12.2014 Komoditní složka ceny 11,31400 MWh 10,00000 910,00 10 295,74 01.03.2014-31.12.2014 Stálý měsíční plat 1,00000 10,00000 110,00 1 100,00 01.01.2015-05.01.2015 Komoditní složka ceny 0,60000 MWh 0,16129 910,00 546,00 01.01.2015-05.01.2015 Stálý měsíční plat 1,00000 0,16129 110,00 17,74 Celkem: 10,16129 11 959,48 DAŇ ZE ZEMNÍHO PLYNU: Fakturační období Účel použití Množství Sazba daně 01.03.2014-31.12.2014 4 písm.a) zákona č.261/2007 Sb., část 45, daň ze zemního plynu 11,31400 MWh 0,00 0,00 01.01.2015-05.01.2015 4 písm.a) zákona č.261/2007 Sb., část 45, daň ze zemního plynu 0,60000 MWh 0,00 0,00 Celkem: 0,00 DAŇOVÁ REKAPITULACE: Cena celkem bez DPH za distribuci: 2 784,57 Kč Cena celkem bez DPH za služby operátora trhu: 25,40 Kč Cena celkem bez DPH za ostatní služby dodávky: 11 959,48 Kč Daň ze zemního plynu bez DPH: 0,00 Kč Základ pro DPH: PP-26-094-13 Strana 3 z 5

Část B Odvedené DPH ze záloh celkem: 2 082,64 Kč Cena celkem bez DPH: DPH: 3 101,58 Kč Cena celkem včetně DPH a daně ze zemního plynu: 17 871,03 Kč Zahrnuté zálohy: 12 000,00 Kč Celkem: 5 871,03 Kč Z toho základ daně: 4 852,09 Kč Z toho DPH: 1 018,94 Kč Zaokrouhlení: -0,03 Kč PP-26-094-13 Strana 4 z 5

Část C UŽITEČNÉ INFORMACE: Obchodní kancelář Adria, pokladna, reklamační oddělení: Jungmannova 31 (Palác Adria), 110 00 Praha 1 pondělí až čtvrtek 9.00-18.00 h. pátek 9.00-12.00 h. Obchodní kancelář Michle, pokladna, reklamační oddělení a oddělení pohledávek: U Plynárny 500 (areál Michle), 145 08 Praha 4 pondělí až čtvrtek 9.00-18.00 h. pátek 9.00-12.00 h. K dispozici jsou také podatelny na adrese: Národní třída 37/38, 110 00 Praha 1 nebo U Plynárny 500 (areál Michle), 145 08 Praha 4 pondělí až čtvrtek 7.00-15.30 h. pátek 7.00-13.00 h. Další potřebné informace lze získat také na: Zákaznické lince: 840 555 333 (pondělí až pátek 8.00-18.00 hodin) e-mailu: callcentrum@ppas.cz nebo na našich internetových stránkách: www.ppas.cz Písemně nás můžete kontaktovat také na adrese: Pražská plynárenská, a. s. nebo pomocí faxu: 267 174 222 K dispozici je pro Vás také MOBILNÍ OBCHODNÍ KANCELÁŘ Rozpis termínů v jednotlivých lokalitách je k dispozici na internetových stránkách Pražské plynárenské, a. s. Pohotovost PLYN volejte 1239 (havárie, únik plynu a závady spojené s přerušením dodávky plynu) Práva zákazníka ve věci sporů Vznikne-li mezi zákazníkem a dodavatelem zemního plynu spor ve věci týkající se dodávek zemního plynu a souvisejících služeb nebo vyúčtování, řídí se takovýto spor podle platných právních předpisů v souladu s příslušnými ustanoveními Smlouvy o dodávce o odběru zemního plynu nebo Smlouvy o sdružených službách dodávky a odběru zemního plynu mezi zákazníkem a obchodníkem a jeho Obchodních podmínek. Kontaktní údaje na státní instituce: Energetický regulační úřad Ministerstvo průmyslu a obchodu Státní energetická inspekce Adresa sídla Masarykovo nám. 5, 586 01 Jihlava Na Františku 32, 110 15 Praha 1 Gorazdova 24, 120 00 Praha 2 Telefonní číslo 564 578 666 - ústředna 224 851 111 224 907 340 Adresa webových stránek http://www.eru.cz/ http://www.mpo.cz/ http://www.cr-sei.cz/ Adresa elektron. podatelny podatelna@eru.cz posta@mpo.cz posta@sei.gov.cz Uplatnění reklamace Způsob uplatnění reklamace vyúčtování dodávek zemního plynu a souvisejících služeb se řídí příslušnými ustanoveními platných právních předpisů. Reklamaci vyúčtování lze uplatnit na výše uvedených kontaktech písemně nebo osobně, a to do 30 dnů od data doručení faktury. Každá řádně podaná reklamace je Pražskou plynárenskou vyřízena v souladu s platnou smlouvou a obchodními podmínkami, vnitřními akty Pražské plynárenské a obecně závaznými právními předpisy. PP-26-094-13 Strana 5 z 5