INFORMACE POSKYTOVANÉ ZÁJEMCI PŘED UZAVŘENÍM KUPNÍ SMLOUVY IIPLAN MIMO OBCHODNÍ PROSTORY PRODÁVAJÍCÍHO A POUČENÍ O PRÁVU ZÁJEMCE NA ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY (dále také jen Informace) Prodávající je oprávněn v souladu s právními předpisy nabízet a uzavírat Kupní smlouvu iiplan (dále také jen Smlouva) a Zájemce má zájem tuto Smlouvu uzavřít. S ohledem na tuto skutečnost poskytuje Prodávající Zájemci následující Informace před případným uzavřením Smlouvy, ve snaze jej co nejlépe a v dostatečném předstihu před vlastním uzavřením smlouvy informovat o některých podstatných otázkách smluvního vztahu, a to v souladu se zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník. Tyto Informace se týkají obsahu smluvního vztahu, včetně poučení o případné možnosti odstoupit od uzavřené Smlouvy. Zájemce svým podpisem stvrzuje, že se seznámil s těmito Informacemi, a že je bere na vědomí a souhlasí s nimi. Dále stvrzuje, že byl s těmito Informacemi dostatečným způsobem a s dostatečným předstihem před vlastním uzavřením smlouvy seznámen. 1. INFORMACE O NÁS OBCHODNÍ FIRMA PRÁVNÍ FORMA IBIS InGold, a. s. (dále jen Prodávající) akciová společnost IDENTIFIKAČNÍ ČÍSLO 25 52 54 33 SÍDLO Rybná 682/14, 110 00 Praha 1 Staré Město, Česká republika REGISTRACE Městský soud v Praze, oddíl B, vložka 18920 HLAVNÍ PŘEDMĚT PODNIKÁNÍ PUNCOVNÍ ÚŘAD registrace číslo 12983 DORUČOVACÍ ADRESA KONTAKTNÍ E-MAIL WEB ZÁKAZNICKÁ LINKA výroba, obchod a služby neuvedené v přílohách 1 až 3 živnostenského zákona IBIS InGold, a. s., Centrum zákaznické podpory, Purcnerova 60, 676 02 Moravské Budějovice obchod@dozlata.cz www.ibis.cz (+420) 568 408 088 (pondělí až pátek 8.00 18.00 hod.) 2. VYMEZENÍ POJMŮ SPOTŘEBITELSKÁ SMLOUVA PRODÁVAJÍCÍ KUPUJÍCÍ, SPOTŘEBITEL ZPROSTŘEDKOVATEL smlouva kupní, popř. jiné smlouvy dle zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, pokud smluvními stranami jsou na jedné straně spotřebitel a na druhé straně dodavatel, resp. prodávající. osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti, podnikatel, který přímo nebo prostřednictvím jiných podnikatelů dodává kupujícímu výrobky nebo poskytuje služby. osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své obchodní činnosti nebo jiné podnikatelské činnosti. osoba, která zprostředkuje uzavření Kupní smlouvy iiplan mezi Kupujícím a Prodávajícím. Informace poskytované Zájemci před uzavřením Kupní smlouvy iiplan Strana: 1/8
3. PRÁVNÍ ŘÁD, KTERÝM SE ŘÍDÍ PRÁVNÍ VZTAHY SMLUVNÍCH STRAN, ROZHODNÉ PRÁVO A INFORMACE, VE KTERÉM JAZYCE JE MOŽNÉ SMLOUVU UZAVŘÍT Právní vztahy vznikající z této Smlouvy, jakož i právní vztahy se Smlouvou související, včetně otázek platnosti a následků neplatnosti, se řídí českým právem. Rozhodným právem je na základě dohody smluvních stran právo české. Pro soudní řešení sporů, které se týkají Smlouvy, jsou věcně a místně příslušné soudy ČR. Prodávající bere za základ pro vytvoření vztahů se Zájemcem před uzavřením Smlouvy právní předpisy České republiky. Smlouvu lze uzavřít v jazyce českém, slovenském nebo anglickém. V těchto jazycích Vám budou poskytnuty Informace a v těchto jazycích s Vámi budeme i jednat. Právo spotřebitele na mimosoudní řešení sporu je popsáno v bodu 24. těchto Informací. 4. CO JE TO IIPLAN iiplan je označení pro inteligentní investiční plán, který Vám umožňuje nákup investičních cenných kovů postupnou fixací jejich hmotnosti. iiplan tedy umožňuje postupnou směnu peněz ve skutečnou a velmi stabilní hodnotu cenných kovů. Každá investovaná koruna se projeví ve fixaci poměrné části hmotnosti investičního cenného kovu. Není zapotřebí velká jednorázová investice, iiplan Vám dává možnost nakupovat cenné kovy i po stokorunách. Forma postupného nakupování Vám umožňuje efektivněji chránit hodnotu Vašeho majetku a rychleji získat zvolený slitek investičního cenného kovu. Pravidelné nakupování odbourává negativní dopady kolísavosti cen. Zvláště v případě pravidelné investice i na několik desítek let se riziko minimalizuje. Zásluhu na tom má především tzv. efekt průměrování ceny. Zájemce sice pravidelně investuje podobnou částku, ale vzhledem k pohybům v cenách investičních cenných kovů pokaždé nakoupí za jinou cenu. Sami si rozhodnete, jaký druh a množství investičního cenného kovu (slitků) chcete nakoupit, jak často chcete touto formou zvolené množství kovu nakupovat a kolik let. Každý Zájemce může sjednat neomezené množství Smluv iiplan. V průběhu platnosti Smlouvy iiplan máte možnost zasílat mimořádné platby a urychlit si tak nákup zvoleného cenného kovu. Máte také možnost změnit výši své pravidelné investice či přerušit placení, svoji Smlouvu můžete navíc převést na jinou osobu. Zájemce tak má úplnou svobodu ve stylu svého investování. Nakoupené slitky jsou expedovány do rukou Zájemce. Kupní smlouva iiplan má, kromě poštovného, balného a pojištění přepravované zásilky, tedy poplatků spojených s doručením předmětu Kupní smlouvy Kupujícímu, jediný náklad navíc vstupní cenové navýšení prvního slitku, které se vypočítá v závislosti na počtu investičních slitků. Přehled vstupních cenových navýšení je k dispozici na webových stránkách Prodávajícího nebo v Ceníku poplatků a služeb Prodávajícího. Poplatky, například za vedení účtu, správu účtu, přijaté platby, za změny ve Smlouvě, přerušení či dokonce zrušení Smlouvy, již nejsou účtovány. 5. KDY KUPNÍ SMLOUVA IIPLAN NABÝVÁ PLATNOSTI A ÚČINNOSTI Smlouva musí být vždy uzavřena v písemné podobě, podepsaná Vámi a Prodávajícím. Zprostředkovatel Prodávajícího provede kontrolu správnosti Vašich vyplněných údajů a ověření Vaší totožnosti a podpisu. Zprostředkovatel uvede své kontaktní údaje a svůj podpis. Kupní smlouvu iiplan je možno uzavřít dvěma následujícími způsoby: a) Vygenerováním textu Kupní smlouvy iiplan na webových stránkách Prodávajícího Zprostředkovatelem. b) Vyplněním tištěného samopropisovacího formuláře Kupní smlouva iiplan. Kupní smlouva iiplan nabývá platnosti a účinnosti: a) Při sjednání Kupní smlouvy iiplan tím způsobem, že Zprostředkovatel Prodávajícího vygeneruje text Kupní smlouvy iiplan na webových stránkách Prodávajícího, nabývá Smlouva platnosti dnem podpisu oběma smluvními stranami a účinnosti nabývá dnem doručení písemného vyhotovení smlouvy na adresu Prodávajícího nebo dnem, kdy je na účet Prodávajícího připsána první bezhotovostní platba v jakékoliv výši, nesoucí variabilní symbol, který je totožný s číslem Smlouvy podle toho, která skutečnost nastane dříve. b) Při sjednání Kupní smlouvy iiplan prostřednictvím tištěného samopropisovacího formuláře nabývá Smlouva platnosti dnem podpisu oběma smluvními stranami a účinnosti dnem, kdy Vám bude na Vaši e-mailovou adresu Prodávajícím doručeno Potvrzení o akceptaci smlouvy. Kupní smlouva iiplan se uzavírá na dobu neurčitou, resp. na dobu, než bude naplněn účel Smlouvy, tedy na dobu než nakoupíte poslední kus slitku z celkového počtu slitků, které jste uvedl v Kupní smlouvě iiplan a které chcete nakoupit. Informace poskytované Zájemci před uzavřením Kupní smlouvy iiplan Strana: 2/8
6. JAKÝM ZPŮSOBEM PLATÍTE, PODPIS SMLOUVY A INFORMACÍ Platit lze pouze na bankovní účet Prodávajícího - příkaz k úhradě, trvalý příkaz k úhradě, poštovní poukázka (hotovost na účet), vklad hotovosti na bankovní účet Prodávajícího. Číslo účtu Prodávajícího a variabilní symbol (číslo Kupní smlouvy iiplan ) jsou Vám sděleny e-mailem, který od Prodávajícího obdržíte obratem po uzavření Kupní smlouvy iiplan způsobem dle písmene a) bodu 5. Přílohou e-mailu je text Kupní smlouvy iiplan a tyto Informace ve formátu PDF. Číslo účtu Prodávajícího a variabilní symbol (číslo Kupní smlouvy iiplan ) jsou také uvedeny v PDF souboru, který je přílohou e-mailu. Smlouvu a Informace vytisknete vždy 3x. Všechna vyhotovení obou dokumentů opatříte svým podpisem. Dvojí vyhotovení každého dokumentu, tedy Smlouvy a Informací, doručí Zprostředkovatel na adresu Prodávajícího. Podpisem Informací potvrzujete, že jste s nimi byl v dostatečném předstihu před uzavřením smlouvy seznámen. V případě uzavření Kupní smlouvy iiplan prostřednictvím tištěného samopropisovacího formuláře je číslo účtu Prodávajícího uvedeno na zadní straně Smlouvy v části Bankovní spojení a zadání plateb. Variabilním symbolem je číslo Kupní smlouvy iiplan, které je uvedeno v pravém horním rohu na přední straně Smlouvy. Dokument Informace Vám bude předán jako samostatná příloha. Samopropisovací Smlouvu opatříte svým podpisem. Informace, které Vám budou předloženy ve trojím vyhotovení, opatříte svým podpisem na všech 3 (třech) vyhotoveních. Podpisem Informací potvrzujete, že jste s nimi byl v dostatečném předstihu před uzavřením smlouvy seznámen. V případě, že budete Vaši platbu odesílat z jinoměnového účtu vedeného v České republice nebo ve Slovenské republice nebo z účtu vedeného v ostatních zemích, bude případný bankovní poplatek, účtovaný bankou Prodávajícímu, odečten od Vámi zaslané platby. 7. VSTUPNÍ CENOVÉ NAVÝŠENÍ PRVNÍHO SLITKU Součástí ceny prvního slitku je vstupní cenové navýšení, vypočítané v závislosti na počtu investičních slitků, které bude uvedeno v Kupní smlouvě iiplan, a je vyčíslené v okamžiku uzavření Kupní smlouvy iiplan. Výpočet vstupního cenového navýšení: Každý druh kovu a gramáž investičního slitku má stanovenou procentní sazbu vstupního cenové navýšení na určitý celkový počet slitků. Přehled procentních sazeb vstupního cenového navýšení pro jednotlivé kovy, gramáže slitků a celkové počty slitků naleznete na webových stránkách Prodávajícího nebo v Ceníku poplatků a služeb Prodávajícího, který je součástí těchto Informací, tj. informace týkající se cen poplatků a služeb Prodávajícího jsou Vám k dispozici před uzavřením Kupní smlouvy iiplan. Výše vstupního cenového navýšení pro požadovaný druh kovu, gramáž slitku a celkový počet slitků se vypočítá jako daná procentní sazba z aktuální ceny celkového počtu slitků v okamžiku sjednání Kupní smlouvy. Aktuální ceny slitků naleznete na webových stránkách Prodávajícího. Vstupní cenové navýšení bude vyjádřeno v měnách, za které Prodávající umožňuje realizovat nákup investičních slitků. 8. CENA SLITKU A FIXACE Cena slitku je včetně DPH a závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli Prodávajícího. Cenu slitku ovlivňuje cena investičních cenných kovů na burze cenných kovů a měnový kurz. Aktuální cena slitků je uvedena na internetových stránkách Prodávajícího. Cena slitku je stanovena jako součet přijatých zafixovaných bezhotovostních plateb, které zaplatíte na účet Prodávajícího, na jejichž základě byla postupně, v součtu poměrných částí, zafixována celková hmotnost slitku. Poměrná část hmotnosti slitku, která se zafixuje po Vaší připsané platbě, se stanoví podle aktuální ceny slitku přepočítané na jeho hmotnost. Fixace poměrné části hmotnosti slitku se provádí v gramech s přesností na čtyři desetinná místa. Pokud součet zafixovaných poměrných částí hmotnosti slitku (jednoho kusu) dosáhne celkové hmotnosti slitku (jednoho kusu), je cena slitku (jednoho kusu) z Vaší strany kompletně uhrazena. V případě expedice slitku jsou Vaše platby zároveň použity i na úhradu poštovného, balného a pojištění dle Ceníku poplatků a služeb Prodávajícího a případná zbývající část platby se použije na fixaci poměrné části hmotnosti dalšího kusu slitku. Pro stanovení data připsané platby od Kupujícího je rozhodující informace z elektronického bankovního výpisu z účtu Prodávajícího. Vaše připsaná platba se fixuje na poměrnou část hmotnosti slitku dle ceny slitku aktuálního dne, nejpozději však dle ceny slitku, která je platná pro následující pracovní den. V případě, že u Vaší platby neuvedete správný variabilní symbol (číslo Kupní smlouvy iiplan ), fixuje se poměrná část Informace poskytované Zájemci před uzavřením Kupní smlouvy iiplan Strana: 3/8
hmotnosti slitku dle cen platných následující pracovní den po dni, kdy sdělíte Prodávajícímu jednoznačnou identifikaci platby. 9. TYP SMLOUVY Zvolený Typ smlouvy udává, v jakém poměru jsou všechny Vaše platby, do doby plného uhrazení vstupního cenového navýšení prvního slitku, automaticky rozděleny Prodávajícím. Číslo před lomítkem udává, kolik % z platby bude použito na úhradu vstupního cenového navýšení prvního slitku. Číslo za lomítkem udává, kolik % z platby bude použito na fixaci poměrné části hmotnosti slitku/slitků. Po kompletní úhradě vstupního cenového navýšení prvního slitku jsou všechny Vaše platby použity Prodávajícím na fixaci poměrné části hmotnosti slitků. 10. POUČENÍ O ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY Podle 1829 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, má spotřebitel právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě do 14 dnů, přičemž lhůta běží ode dne uzavření smlouvy a pokud jde o smlouvu kupní, pak ode dne převzetí zboží. Občanský zákoník však ve svém ustanovení 1837 vymezuje případy, kdy kupující nemůže od smlouvy odstoupit. Dle ustanovení 1837, odst. b), nelze odstoupit od smluv o dodávce zboží nebo služby, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli podnikatele a k němuž může dojít během lhůty pro odstoupení od smlouvy. Cena investičních slitků je závislá na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli Prodávajícího (cenu slitků ovlivňuje cena investičních cenných kovů na burze cenných kovů a měnový kurz) a právě s ohledem na tuto skutečnost nemáte dle 1837, odst. b) zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku v platném znění, právo na odstoupení od Kupní smlouvy iiplan. Slitky nelze Prodávajícímu vrátit, pouze zpět nabídnout k výkupu. 11. UKONČENÍ SMLOUVY Kupní smlouva iiplan je automaticky ukončena v okamžiku, kdy nakoupíte poslední kus slitku z celkového počtu slitků, které jsou uvedeny v Kupní smlouvě iiplan a které chcete nakoupit. Ukončení Smlouvy Vám bude oznámeno na Vaši e-mailovou adresu. Případný přeplatek ceny Vám bude vrácen na bankovní účet, ze kterého byla odeslána Vaše poslední platba, nebo na účet, který nám oznámíte písemně na adresu sídla společnosti. 12. VÝPOVĚĎ SMLOUVY Kupní smlouvu iiplan můžete kdykoliv vypovědět. Výpovědní lhůta činí 3 (tři) měsíce a začíná běžet prvním dnem následujícího měsíce po doručení výpovědi Prodávajícímu na jeho doručovací adresu uvedenou v bodu 1. Po uplynutí výpovědní lhůty bude provedeno vypořádání Kupní smlouvy iiplan následovně: Všechny platby, které k datu uplynutí výpovědní lhůty budete mít připsané na úhradu vstupního cenového navýšení prvního slitku, budou považovány za odstupné a není Vám ze strany Prodávajícího poskytováno žádné náhradní plnění. Pokud k datu uplynutí výpovědní lhůty budete mít zároveň zafixovanou poměrnou část hmotnosti slitku, bude Vám vždy poskytnuto náhradní plnění. Zafixovaná poměrná část hmotnosti slitku bude přepočtena aktuální výkupní cenou kovu dané gramáže a vypočtená finanční hodnota, maximálně ve výši plateb Kupujícího použitých na tuto zafixovanou poměrnou část hmotnosti slitku, bude použita na fixaci ceny slitku s nižší hmotností dle určení Prodávajícího. Budou Vám expedovány celé, takto zafixované, slitky. Případný přeplatek ceny Vám bude vrácen na bankovní účet, ze kterého byla odeslána Vaše poslední platba, nebo na účet, který nám oznámíte písemně na adresu sídla společnosti. 13. EXPEDICE Slitky jsou Vám expedovány, pokud je postupnou fixací poměrné části hmotnosti slitku splněn minimálně počet slitků, které požadujete expedovat v jedné zásilce. Zároveň musíte mít v tento okamžik uhrazeno i poštovné, balné a pojištění dle Ceníku poplatků a služeb Prodávajícího. Slitky jsou Vám odesílány na evidovanou adresu pro doručení jako cenná zásilka pojištěná na plnou hodnotu expedovaných slitků. V ceně pojištění jsou zahrnuty ztráty, poškození a úbytek až do plné výše ceny slitků v zásilce. Součástí dodávky slitků je daňový doklad. V den expedice slitků Vám zašleme oznámení o expedici na Vaši e-mailovou adresu. Aktuální Ceník poplatků a služeb Prodávajícího je vystaven na internetových stránkách Prodávajícího. S aktuálním Ceníkem poplatků Informace poskytované Zájemci před uzavřením Kupní smlouvy iiplan Strana: 4/8
a služeb Prodávajícího jste byli seznámeni před uzavřením Kupní smlouvy iiplan. Ceník poplatků a služeb Prodávajícího je i součástí těchto Informací. Obal cenné zásilky je bezpečnostní a bez porušení jej nelze otevřít. Při doručení je zapotřebí řádně zkontrolovat zásilku včetně slitků. Převzetí zásilky probíhá do vlastních rukou proti Vašemu podpisu. Svým podpisem stvrzujete převzetí zásilky a zároveň souhlasíte s cenou, kvalitou a množstvím slitků v zásilce. Po tomto osobním převzetí Vám již nenáleží žádné právní ani finanční náhrady vzniklé Vaší nedbalostí při převzetí slitků. V případě, že Vám bude doručena zásilka s porušeným bezpečnostním obalem, máte právo zásilku odmítnout převzít. V tomto případě obratem informujte Prodávajícího e-mailem nebo telefonicky, viz. kontakty v bodu 1. Vlastnictví ke slitku na Vás přechází okamžikem zafixování jeho plné hmotnosti. Z důvodu zachování hodnoty investičního cenného kovu je nepřípustné jeho poškození. U slitků s originálním ochranným balením je nepřípustné i poškození originálního bezpečnostního balení s certifikátem pravosti. 14. REKLAMACE Reklamaci podáváte písemně na doručovací adresu Prodávajícího nebo telefonicky nebo e-mailem na e-mailovou adresu Prodávajícího, uvedenou v bodu 1., s původním číslem Kupní smlouvy iiplan a popisem zjištěných závad. Prodávající Vám zašle potvrzení o přijetí reklamace. O reklamaci rozhodne Prodávající do 3 pracovních dnů od jejího obdržení a vyrozumí Vás na Vaši e-mailovou adresu, pokud se s Vámi nedohodne jinak. Oprávněná reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne doručení reklamovaného slitku na doručovací adresu Prodávajícího uvedenou v bodu 1. 15. VÝKUP Prodávající vykupuje veškeré jím prodané slitky. Výkupní cena uvedená v internetovém obchodě Prodávajícího je závazná až při doručení vykupovaného slitku/slitků na doručovací adresu Prodávajícího uvedenou v bodu 1. a po fyzické kontrole pravosti, ryzosti a celkové nepoškozenosti slitku/slitků včetně certifikátu. V případě doručení poškozeného slitku/slitků má Prodávající právo stanovit cenu nižší nebo výkup odmítnout a slitek/slitky Vám vrátit na Vaše náklady (poštovné, balné a pojištění dle platného Ceníku poplatků a služeb Prodávajícího) na Vaši adresu do vlastních rukou. Při zpětném výkupu investičních slitků nakoupených prostřednictvím Kupní smlouvy iiplan Vám vyplatíme výkupní prémii iiplan. Maximální výši výkupní prémie iiplan na jeden investiční slitek Prodávající uvádí na svých internetových stránkách v přehledu výkupních cen investičních cenných kovů. Výkupní prémii obdržíte nejvýše v hodnotě podílu zaplaceného vstupního cenového navýšení prvního slitku a celkového počtu investičních slitků určených v Kupní smlouvě iiplan. Výkupní cena je Vám vždy vyplacena bezhotovostně. 16. CO JE TO INVESTIČNÍ SLITEK Investiční slitek je označení pro formu investičního kovu ve fyzické podobě. Takto zpracovaný investiční kov je označený vyraženým výrobním číslem, hmotností, ryzostí, druhem kovu a výrobcem. Tyto údaje jsou také uvedeny na certifikátu pravosti, který je dodáván současně se slitkem. 17. CERTIFIKÁT PRAVOSTI K investičním slitkům je dodáván certifikát pravosti. Certifikát zpracovává přímo výrobce slitku, který určuje jeho podobu. Certifikát pravosti obsahuje číslo slitku, údaje o ryzosti, hmotnosti, investičním kovu a výrobci. Údaje jsou totožné s těmi, které jsou vyražené na slitku. Tím je naprosto vyloučena případná záměna certifikátů. Certifikát pravosti může být součástí originálního bezpečnostního balení slitku, nebo je dodáván volně. 18. CO JE INVESTIČNÍ ZLATO Investiční zlato je specifickou formou zlata, která je používána jako investiční nástroj podobně jako například cenné papíry. Může být nabízeno v podobě zlatých slitků (cihel) nebo mincí s vysokou ryzostí (až 999,9) a definovanou hmotností, které nejsou kupovány jen ze sběratelských důvodů, ale i jako investice. Investiční zlato slouží jako bezpečná forma k uložení peněžního kapitálu. 19. INVESTIČNÍ ZLATO A DPH Vstupem České republiky do Evropské unie byl novelizovaný zákon o dani z přidané hodnoty (zákon č. 235/2004 Sb.), který investiční zlato osvobodil od DPH - 92 zákona o dani z přidané hodnoty. Informace poskytované Zájemci před uzavřením Kupní smlouvy iiplan Strana: 5/8
20. CO JE INVESTIČNÍ STŘÍBRO Investiční stříbro je specifickou formou stříbra, která je používána jako investiční nástroj podobně jako například cenné papíry. Může být nabízeno v podobě stříbrných slitků (cihel) nebo mincí s vysokou ryzostí (999 až 999,9) a definovanou hmotností, které nejsou kupovány jen ze sběratelských důvodů, ale i jako investice. Stříbro je unikátní tím, že je vlastně drahým i průmyslovým kovem. 21. INVESTIČNÍ STŘÍBRO A DPH Investiční stříbro v České republice podléhá, podobně jako ostatní kovy, mimo investičního zlata, 21% sazbě DPH. 22. CO JE TO RYZOST Ryzost (od ryzí = čistý, nesmíšený) je číselný údaj o poměrném hmotnostním obsahu drahého kovu v předmětu nebo ve slitině. Ryzost se vyjadřuje buď tradičně prostřednictvím karátů anebo modernější tisícinovou metodou. U karátů se vychází z definice, že ryzí zlato o obsahu 1 000 g/kg má ryzost 24 karátů. Jeden karát odpovídá 1/24 hmotnosti, ryzí kov má tedy 24 karátů. Tisícinová metoda je pak de facto obdobná - číslo (většinou třímístné) určuje, kolik je v tisíci částech slitiny částic čistého kovu, ryzí kov má označení 999 a vyšší. 23. JAK NAKLÁDÁME S VAŠIMI OSOBNÍMI ÚDAJI Jaké osobní údaje zpracováváme Vaše osobní údaje zpracováváme na základě zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů a s Vaším souhlasem. Zpracováváme osobní údaje, které nám poskytnete v rámci uzavření Kupní smlouvy iiplan nebo její změně a při plnění práv a povinností z Kupní smlouvy iiplan. Osobní údaje zpracováváme v rozsahu jména a příjmení, adresy, rodného čísla či data narození. K jakému účelu a jak dlouho osobní údaje zpracováváme Vaše osobní údaje zpracováváme za účelem zajištění nákupu a dodávky investičních cenných kovů. Tyto údaje jsou nezbytné pro splnění podmínek vyplývajících ze smluvního vztahu mezi Prodávajícím a Vámi. Osobní údaje, které nám poskytnete, budeme používat pouze k účelům, které souvisejí s naplněním předmětu Kupní smlouvy iiplan. Vaše osobní údaje zpracováváme a uchováváme po dobu trvání Kupní smlouvy iiplan a po dobu dalších 4 let od doby vyrovnání veškerých závazků vzniklých mezi Vámi a Prodávajícím. Poskytnutí osobních údajů je ve všech případech dobrovolné, avšak nutné k tomu, aby Kupní smlouva iiplan mohla být řádně uzavřena. Archivace Kupní smlouvy iiplan Kupní smlouvu iiplan archivujeme v souladu s právními předpisy po dobu trvání Kupní smlouvy iiplan a po dobu dalších 4 let od doby vyrovnání veškerých závazků vzniklých mezi Vámi a Prodávajícím. Během této doby můžete kdykoliv požádat o kopii Kupní smlouvy iiplan. Písemnou žádost je třeba zaslat na naši doručovací adresu nebo na e-mail, uvedené v bodu 1. Obchodní sdělení Vaše osobní údaje, včetně prostředků elektronické komunikace, rovněž používáme, abychom Vás mohli informovat o našich nových produktech nebo službách. Můžete nám však kdykoliv sdělit, že si nepřejete být za tímto účelem oslovováni, a my Vaše osobní údaje vymažeme z databáze používané pro marketingové účely. Předávání osobních údajů Osobní údaje zpracováváme sami nebo prostřednictvím pověřených zpracovatelů. Ve všech případech však přísně dbáme na to, aby byly zachovány všechny povinnosti, které správci a zpracovatelům plynou ze zákona o ochraně osobních údajů, a aby byl subjekt údajů chráněn před neoprávněným zasahováním do soukromého a osobního života. Vaše osobní údaje mohou být zpřístupněny rovněž třetím osobám v souladu s právními předpisy upravujícími ochranu osobních údajů, zejména našim smluvním partnerům za účelem sjednávání a správy Kupních smluv iiplan. Monitoring telefonické komunikace V souvislosti s provozováním zákaznické linky můžeme nahrávat příchozí i odchozí telefonní hovory na zvukový záznam a tento záznam použít. Záznam hovoru může být využit za účelem ochrany práv Prodávajícího nebo práv vyplývajících z Kupní smlouvy iiplan, zejména jako důkazní prostředek v soudním, správním či jiném řízení. Informace poskytované Zájemci před uzavřením Kupní smlouvy iiplan Strana: 6/8
Vaše práva v souvislosti s osobními údaji V případě, že máte zájem o poskytnutí informace o osobních údajích, které jsou o Vaší osobě zpracovávány, kontaktujte nás prosím na doručovací adrese uvedené v bodu 1. Pokud se domníváte, že Vaše osobní údaje, které zpracováváme, jsou s ohledem na účel jejich zpracování nepřesné, můžete se na nás obrátit s žádostí o vysvětlení nebo s žádostí o odstranění tohoto stavu (např. blokování, provedení opravy, doplnění nebo likvidace osobních údajů). Vaši žádost budeme bezodkladně řešit. Se svou žádostí se můžete rovněž obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů se sídlem Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7. 24. PRÁVO SPOTŘEBITELE NA MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ SPORŮ Pokud nejste s našimi službami spokojeni, můžete podat písemně stížnost na doručovací adresu, případně na e-mailovou adresu uvedenou v bodu 1. Stížnosti vyřizujeme v co nejkratším termínu s tím, že její přijetí Vám vždy do 10 pracovních dnů potvrdíme na Vaši e-mailovou adresu a následně Vás seznámíme s výsledkem šetření. Pokud se nepodaří spor (stížnost, reklamaci) urovnat, máte jako kupující spotřebitel právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu. Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je Česká obchodní inspekce (www.coi.cz). Spotřebitel je oprávněn k zahájení mimosoudního řešení sporů až poté, kdy se mu nepodaří spor vyřešit přímo s prodávajícím. Tuto skutečnost musí spotřebitel České obchodní inspekci prokázat. Spotřebitel je oprávněn podat návrh u České obchodní inspekce nejpozději do 1 roku ode dne, kdy uplatnil své právo, které je předmětem sporu, u prodávajícího poprvé. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů se nezpoplatňuje. Od zahájení mimosoudního řešení spotřebitelského sporu neběží promlčecí lhůty. Výše uvedeným postupem není dotčeno Vaše právo obrátit se se svým nárokem na soud. K rozhodování sporů plynoucích z uzavřené Smlouvy je oprávněn soud příslušný v souladu s právními předpisy ČR. 25. DŮLEŽITÉ SDĚLENÍ V případě, že dojde k uzavření Kupní smlouvy iiplan, stanou se tyto Informace součástí uzavřené Smlouvy. Údaje obsažené v těchto Informacích lze měnit až do doby uzavření Smlouvy dohodou Prodávajícího a Kupujícího. V takovém případě se součástí Smlouvy stanou Informace ve změněném znění. Neobsahují-li tyto Informace veškeré údaje uvedené v 1811 odst. 2 a 1820 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, budou Vám tyto údaje sděleny v textové podobě nejpozději při uzavření Smlouvy. 26. CENÍK POPLATKŮ A SLUŽEB INVESTIČNÍ ZLATO Počet kusů Hmotnost 1-25 ks 26-50 ks 51-75 ks 76-100 ks 101-150 ks 151 ks a více 1,0 g 8,00 % 7,80 % 7,60 % 7,40 % 7,20 % 7,00 % 2,5 g 7,00 % 6,80 % 6,60 % 6,40 % 6,20 % 6,00 % Hmotnost 1-5 ks 6-10 ks 11-15 ks 16-20 ks 21-25 ks 26 ks a více 5,0 g 6,50 % 6,30 % 6,10 % 5,90 % 5,70 % 5,50 % 10,0 g 6,00 % 5,80 % 5,60 % 5,40 % 5,20 % 5,00 % 31,1 g 5,00 % 4,80 % 4,60 % 4,40 % 4,20 % 4,00 % Hmotnost 1-2 ks 3-4 ks 5-7 ks 8-10 ks 11-15 ks 16 ks a více 50,0 g 4,00 % 3,80 % 3,60 % 3,40 % 3,20 % 3,00 % 100,0 g 2,50 % 2,40 % 2,30 % 2,20 % 2,10 % 2,00 % 250,0 g 2,00 % 1,90 % 1,80 % 1,70 % 1,60 % 1,50 % Vstupní cenové navýšení se počítá z aktuální ceny cílového počtu slitků v okamžiku sjednání smlouvy. Informace poskytované Zájemci před uzavřením Kupní smlouvy iiplan Strana: 7/8
INVESTIČNÍ STŘÍBRO Počet kusů Hmotnost 1-25 ks 26-50 ks 51-75 ks 76-100 ks 101-150 ks 151 ks a více 31,1 g 8,00 % 7,80 % 7,60 % 7,40 % 7,20 % 7,00 % 100,0 g 7,00 % 6,80 % 6,60 % 6,40 % 6,20 % 6,00 % Hmotnost 1-5 ks 6-10 ks 11-15 ks 16-20 ks 21-25 ks 26 ks a více 500,0 g 6,00 % 5,80 % 5,60 % 5,40 % 5,20 % 5,00 % 1 000,0 g 5,00 % 4,80 % 4,60 % 4,40 % 4,20 % 4,00 % Vstupní cenové navýšení se počítá z aktuální ceny cílového počtu slitků v okamžiku sjednání smlouvy. Zásilky doručované v rámci České republiky Výše Poštovné, balné a pojištění při ceně objednávky do 50 000 Kč / 2 000 EUR včetně 90,00 Kč 3,60 EUR při ceně objednávky nad 50 000 Kč / 2 000 EUR 190,00 Kč 7,60 EUR Zásilky doručované v rámci EU (mimo Českou republiku) Výše Poštovné, balné a pojištění při ceně objednávky do 50 000 Kč / 2 000 EUR včetně 300,00 Kč 12,00 EUR při ceně objednávky nad 50 000 Kč / 2 000 EUR do 100 000 Kč / 4 000 EUR včetně 600,00 Kč 24,00 EUR při ceně objednávky nad 100 000 Kč / 4 000 EUR do 500 000 Kč / 20 000 EUR včetně 1 050,00 Kč 42,00 EUR při ceně objednávky nad 500 000 Kč / 20 000 EUR 1 700,00 Kč 68,00 EUR Typ poplatku Výše Poplatek za úschovu slitků 0,00 Kč 0,00 EUR Limity objednávek Výše Limit pro maximální hodnotu zboží v jedné zásilce 2 000 000,00 Kč 80 000,00 EUR Zboží dodáváme do zemí Evropské unie. Tyto Informace jsou vyhotoveny ve trojím vyhotovení, jedno obdrží Zájemce a dvě Prodávající. v jméno rodné číslo město telefon příjmení ulice a č. p. PSČ e-mail dne stát Pokud jste textu porozuměl(a), vlastnoručně opište text: PŘEČETL(A) JSEM A TEXTU ROZUMÍM. podpis Zájemce Kontaktní údaje Zprostředkovatele Za správnost vyplněných údajů a ověření podpisu a totožnosti Zájemce odpovídá Zprostředkovatel oprávněný jednat na základě Smlouvy o obchodním zastoupení uzavřené se společností jméno a příjmení e-mail telefon číslo podpis Zprostředkovatele V062016H Informace poskytované Zájemci před uzavřením Kupní smlouvy iiplan Strana: 8/8